в чем заключается сущность решения

Сущность управленческих решений

Управленческое решение в системе управления

Тема 1. Решения в системе государственного управления

Не всякое решение, принимаемое руководителем, является управленческим. Например, решения, связанные с технической сто­роной деятельности организации, направленные на подведение ито­гов или оформление документации, таковыми не являются.

Управленческим называется решение, принятое в социальной си­стеме и направленное на:

1)управление управленческой деятельностью;

2)проектирование системы управления организации (методология,
структура, процесс, механизм);

6)взаимодействие с внешней средой.

Примером управленческого решения в области стратегического планирования муниципального образования является программа ком­плексного социально-экономического развития.

Управленческим решением (УР) называют творческое, волевое действие субъекта управления, основанное на знании объективных законов функционирования управляемой системы и анализе инфор­мации о ее функционировании, состоящее в выборе цели, программы и способов разрешения проблемы. УР является основой процес­са управления. Термин «управленческое решение» употребляется в двух основных значениях: как процесс и как явление. Как процесс УР — это поиск, переработка и анализ информации, разработка альтернатив, выбор лучшей из них, утверждение и реализация. Как явление УР — это план действий, приказ, программа, постановление, устное или письменное распоря­жение.

Любое УР связано с социальными, экономическими, организационными, правовыми и технологическими интересами организации.

Социальная сущность УР заложена в механизме управления персоналом, который включает способы воздействия на людей с целью согласования их деятельности. Чтобы успешно воздействовать на подчиненных, руководитель должен четко представлять их интересы и потребности, мотивы и стимулы, установки и ценности, опасения и тревоги, неформальную структуру рабочих групп. Социальная сущность УР проявляется в цели. Приоритетом при разработке решений должно быть создание комфортной домашней и рабочей обстановки, всестороннее развитие личности в профессиональном и общекультурном плане, развитие системы участия в управлении.

Экономическая сущность УР заключается в том, что для разработки и реализации любого решения требуются финансовые, материальные, временные и иные затраты. Каждое УР имеет реальную стоимость. Эффективные и качественные решения должны принести организации (муниципальному образованию, стране) доход, а ошибочные приводят к убыткам. Необходимо учитывать материальную заинтересованность всех участников процесса разработки и реализации, эффективность использования всех видов ресурсов.

Организационная сущностьсостоит в том, что в процессе разработки и реализации управленческого решения участвуют работники организации. Для организации эффективной работы необходимо сформировать работоспособный коллектив, разработать должностные инструкции и положения, наделить сотрудников полномочиями, правами, обязанностями и ответственностью, обеспечить систему контроля, предоставить необходимые ресурсы и технические средства, постоянно координировать работу.

Правовая сущность УР проявляется в точном соблюдении правовых норм при подготовке и реализации. Нарушение законодательства в процессе разработки и реализации УР может привести к его отмене, а также быть предметом рассмотрения в суде. Вся организация может понести ощутимые потери, если уже разработанное решение будет отменено, так как уже были потрачены ресурсы и необходимо будет потратить дополнительные средства на новую разработку. За незаконно реализованное решение может быть наложен штраф или начато уголовное преследование кого-либо из инициаторов. Незнание законодательства не освобождает от ответственности. Чтобы избежать подобных ситуаций, во многих организациях проводятся правовые экспертизы УР.

Технологическая сущность УР заключается в возможности обеспечения персонала необходимыми техническими, информационно-коммуникационными средствами и ресурсами для разработки и реализации решения. Иногда разработчики недостаточно четко представляют себе объект, на который направлено решение, или используют устаревшую, недостоверную или неполную информацию.

Источник

Сущность управленческих решений

Вы будете перенаправлены на Автор24

Сущность управленческого решения

Управленческое решение – одновременно процесс и результат анализа информации, прогнозирования, оптимизации и выбора альтернативы из множества возможных способов достижения поставленной цели.

Решение представляет собой комбинацию мыслительной деятельности и проявления воли лица, его принимающего. Для решения характерны следующие признаки:

Под управленческим решением понимается акт менеджмента, который заключается в поиске и выборе наиболее эффективного и оптимального варианта действий в организации.

Процесс принятия управленческого решения представляет отдельный интерес. Он состоит из нескольких стадий, последовательно сменяющих друг друга. Эти стадии представляют собой отражение мыслительного процесса лица, принимающего решение, его действий по поиску истины и проявлений воли с целью выбора конкретной альтернативы. Исследование процесса принятия решения позволяет лучше понять источники его происхождения.

Необходимость принятия управленческих решений и их характер

Реализация управленческих функций требует принятия решений. Эффективность реализации функций менеджмента во многом определяется эффективность принятия решений. Процесс принятия решений можно усовершенствовать, применяя научный подход, моделирование и количественные методы. Совершенствование процесса принятия решений, в свою очередь, способствует повышению их качества и качества менеджмента организации в целом.

Принятие управленческих решений представляет собой один из ключевых резервов повышения эффективности организации.

Готовые работы на аналогичную тему

Управленческие решения, как и любые другие, подвержены влиянию волевого фактора. В зависимости от воли лица, принимающего решение, исход может быть различным, этим определяется его неоднозначность. Решение представляет собой некоторый процесс, который состоит и ряда процедур и действий лица, принимающего решение, по его подготовке и анализу возможных вариантов.

Решение базируется на осознании цели и средств ее достижения, причем для такого осознания необходимо обладание соответствующей информацией. Однако решение не является процессом преобразования информации, а представляет собой гораздо более сложный конструкт, нацеленный на создание взаимосвязи между целью и средствами.

Источник

Сущность управленческих решений

Понятие управленческих решений

Прежде, чем рассматривать сущность управленческих решений, необходимо определиться с понятием управленческого решения. Управленческие решения являются частью важнейшего и ответственного вида деятельности менеджеров в процессе управления.

Понятие управленческого решения включает в себя творческое, волевое действие субъектов управления, осуществляемое на основе знаний объективных законов функционирования управляемой системы, в том числе на основе анализа информации о ее действии.

Как процесс управленческое решение заключается в поиске, группировке и анализе требуемых сведений, разработке, утверждении и реализации самого решения.

Как явление управленческое решение состоит из плана мероприятий, постановлений, устных или письменных распоряжений и др.

Принципы принятия решений

Сущность управленческих решений заключается в их принципах, в соответствии с которыми они принимаются. Принципами принятия управленческих решений являются:

Сущность управленческих решений

Сущность управленческих решений также может быть выражена требованиями к ним, среди которых можно назвать: обоснованность, целевая направленность, своевременность, простота, непротиворечивость, эффективность, правомочность, временная и пространственная конкретность.

Сущность управленческих решений характеризуется в соответствии с несколькими признаками, которые включают в себя адресность, целевую направленность, обоснование, согласование с другими решениями, правомочность и др.

Целевую направленность можно выразить посредством ориентации на достижение цели или целой системы целей. В этом случае происходит установление четкой направленности, являющейся главным элементом не только управленческой деятельности, но всех этапов принятия и реализации решений.

Обоснованность можно охарактеризовать существованием оснований выбора любой альтернативы, которому будет соответствовать достоверная информация о состоянии предмета, метода его реализации, соответствие его целям предприятия и др.

Адресность можно выразить ориентированностью на определенный объект, исполнителей, их квалификацию или компетенцию. Согласованность с другими решениями может означать, что всем новым решениям должна быть присуща связь с ранее принятыми (сопутствующие решения) управленческими решениями.

Другие признаки управленческих решений

Правомочность решений характеризуется соответствием правилам, нормам, полномочиям, которые предусматриваются в компании. Этот принцип способствует балансу прав и обязанностей на всех уровнях управления. Эффективность управленческих решений предполагает также потребность в обеспеченности ресурсами.

Сущность управленческих решений также заключается в таком их признаке, как своевременность, то есть управленческие решения должны приниматься ровно в указанные сроки, ни раньше и не позже определенного момента времени. Решение также должно быть четко сформулировано и включать в себя систему всех элементов с целью воздействия на управляемые объекты. Такими средствами могут быть методы, цели, ресурсы, способы достижения результатов, организация деятельности на всех стадиях и др.

Сущность управленческих решений также состоит в том, что их принятие должно быть основано на взаимных уступках по той причине, что рациональные решения в большинстве случае основаны на компромиссах негативных и позитивных сторон.

Примеры решения задач

1) Применение единого управления,

2) Принцип большинства,

4) Отсутствие целевой направленности решения.

Источник

Управленческие решения понятие и виды

Содержание:

Если вам тяжело разобраться в данной теме напишите мне в whatsapp разберём вашу тему, согласуем сроки и я вам помогу!

Если вы хотите научиться сами правильно выполнять и писать рефераты по любым предметам, то на странице «что такое реферат и как его сделать» я подробно написала.

Посмотрите похожие темы рефератов возможно они вам могут быть полезны:

Введение:

Одна из основных и наиболее ответственных функций, выполняемых менеджером в процессе управления, это принятие решений. Эффективность управления, а значит, и эффективность производства зависит от правильности и своевременности управленческих решений.

В процессе управления производственной системой постоянно возникают ситуации, когда руководители разного уровня (от мастера до министра) сталкиваются с необходимостью выбора одного из нескольких возможных вариантов действий. Разработка и принятие решения ключевая процедура в деятельности менеджера, которая определяет весь дальнейший ход процесса управления, в частности конечный результат управленческой деятельности.

Процесс принятия тех или иных управленческих решений в современном менеджменте занимает свою исключительную нишу. Среди множества проблем управленческих дисциплин, и менеджмента в частности, наиболее важными, как ни странно, являются разработка, принятие и реализация управленческого решения, которое является основным инструментом управленческого воздействия. Решение это всегда выбор альтернативы. В решениях есть как незначительный выбор одежды для работы или обеденного меню, так и выбор места работы или спутника жизни. Хотя часто существует множество альтернатив, мы принимаем почти все повседневные решения без систематического мышления.

Что касается других решений, например, куда пойти жить после окончания университета или какой образ жизни нас устроит, мы принимаем их после размышлений, продолжающихся дни, месяцы, годы. Иногда из-за бессознательных психологических факторов мы уделяем непропорционально большое внимание определенным решениям, однако в менеджменте принятие решений является более систематическим процессом, чем в частной жизни. Ставки часто намного выше. Менеджер выбирает курс действий не только для себя, но и для организации и других сотрудников. Что еще более важно, управленческие решения могут иметь глубокое влияние на поведение и жизнь многих людей.

Решение относится к числу творческих операций в технологии управления работами. С одной стороны, по содержанию это логико-мыслительная деятельность, выполняемая преимущественно управленческим персоналом. С другой стороны, решение это эмоциональный и психологический акт. Как никакой другой вид управленческой работы, это решение обусловлено психофизиологическими особенностями личности лидера. Наконец, решение действует как процедура управления, поэтому должно быть тщательно организовано и регулироваться правовыми нормами.

Управленческое решение это директивный документ, который организует, направляет и стимулирует совместную деятельность команды (или команд). Таким образом, решение в процессе управления это развернутый во времени логико-мысленный, эмоционально-психологический, организационно-правовой акт, осуществляемый руководителем в пределах своих полномочий самостоятельно или с привлечением других лиц (коллегиальные решения). Решение выступает своеобразной формулой управляющего воздействия на контролируемый объект и определяет все дальнейшие процедуры по организации исполнения принятых решений. Решение является результатом выбора из множества вариантов, альтернатив и является руководством к действию, основанным на разработанном проекте или рабочем плане.

Понятие и сущность управленческих решений

В развитии интенсивной экономики часто приходится идти неизвестными путями и экспериментировать. Поэтому умение вырабатывать управленческие решения с неизбежным риском имеет особое значение.

Управленческое решение это концентрированное выражение процесса управления на завершающей стадии это выбор менеджером альтернативы в рамках своих официальных полномочий, направленный на достижение целей организации. Выбор выступает своеобразной формулой управленческого воздействия на управляемый объект и предопределяет действия, необходимые для осуществления изменения его состояния.

Решения должны соответствовать определенным требованиям. Основными среди них являются обоснованность, ясность формулировок, реальная выполнимость, своевременность, рентабельность (определяется размером затрат), экономичность (как степень достижения поставленных целей по сравнению со стоимостью ресурсов). Как правило, решения должны приниматься при возникновении проблемной ситуации; для этого менеджеры соответствующего уровня должны быть наделены полномочиями и нести ответственность за состояние дел на контролируемом объекте. Очень важным условием положительного влияния решения на работу организации является его согласованность с ранее принятыми решениями как по вертикали, так и по горизонтали (если, конечно, следующее решение не направлено на кардинальное изменение всей политики развития).

В организациях принимается большое количество самых разнообразных решений с точки зрения содержания, продолжительности и развития, направленности и масштаба, воздействия, сроков принятия, информационной безопасности и т. д. управленческие решения требуют иного подхода к организации управления методы процесса и принятия решений, а также неравенство времени и ресурсов.

Принятие решений, а также обмен информацией являются неотъемлемой частью любой управленческой функции. Характеризуя полный цикл управленческой деятельности, состоящий из постановки целей, планирования, организации, согласования, контроля и корректировки целей, легко увидеть, что в конечном итоге он представлен в виде двух элементов управления: подготовка и реализация управленческих решений.

В литературе даны различные определения этого понятия в зависимости от того, с какой точки зрения автор рассматривает тему.

Для дальнейших исследований мы используем следующее определение. Управленческое решение сознательное волевое действие субъекта управления, принимаемое им в соответствии с возложенной на него компетенцией в процессе управленческой деятельности и направленное на урегулирование подчиненных отношений. Управленческое решение главный инструмент воздействия работников коммунального хозяйства на управляемый объект.

Основные особенности управленческих решений:

Для принятия управленческого решения нужен профессионализм, специальные знания и компетенция.

Разделение труда заключается в том, что решение возникающих проблем, разработка и принятие управленческих решений осуществляется хозяйствующими субъектами (руководителями, менеджерами), а исполнительные структуры занимаются их реализацией.

Последствия реализации управленческого решения могут сказаться как на лицах, принимающих и исполняющих его, так и на простых гражданах.

Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов, и не в последнюю очередь от процедуры принятия решений и их практической реализации.

Типы управленческих решений

По значимости цели:

В зависимости от способа крепления:

Устные решения наиболее оперативная часть деятельности аппарата управления и производства. Такие решения могут касаться важных вопросов и должны подкрепляться ответственностью за выполнение.

Кодированные решения используются в автоматизированных системах. Применяются для специальных документов, перфокарт, различных магнитных носителей.

По функциональной направленности различают управленческие решения по планированию, организации, координации и контролю.

Управленческие решения могут приниматься как единолично уполномоченным субъектом, так и коллегиальным составом. Они могут быть направлены на разрешение часто повторяющихся отношений или возникшей новой проблемы. Решения принимаются в различных условиях: условиях риска, полной неполной, качественной или некачественной информации.

Также есть решения:

Функции управленческих решений:

На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что управленческое решение это сложное и многогранное понятие, включающее в себя различные критерии оценки. Общими чертами всех управленческих решений являются их целенаправленность и принятие в пределах компетенции управляющей организации.

В управленческом решении в той или иной степени все виды управленческой деятельности пересекаются и концентрируются. Вот почему решения имеют центральное значение для управления и организации. Они приняты уполномоченными субъектами управления и направлены на регулирование широкого круга подчиненных отношений.

Принятие управленческих решений довольно сложный и ответственный процесс, который включает в себя несколько этапов, иногда занимает много времени и требует создания специальных сервисов. Например, выборочные исследования показывают, что 70-80% времени сотрудников административного аппарата уходит на подготовку, принятие и реализацию как собственных, так и решений, принятых сверху. Также важно организовать информационное обеспечение процесса принятия управленческих решений.

Процесс принятия и реализации управленческих решений

Подготовка, принятие и реализация решений как процесс управленческой работы лидера имеют определенную технологию: набор последовательно применяемых приемов и методов достижения целей деятельности. В то же время менеджер, ответственный за развитие системы, сталкивается с множеством возможных целей и со значительным количеством конкурирующих способов и средств, которые можно использовать для достижения каждой отдельной цели. Но прежде всего требуется установить содержание задач, обеспечивающих достижение целей. Эти задачи можно представить в виде так называемого «дерева задач».

С технологической точки зрения процесс принятия можно представить как последовательность этапов и процедур, имеющих прямые и обратные связи.

Международная технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из трех этапов: подготовка решения, принятие решения, реализация решения.

На этапе подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микрои макроуровне, включая поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формулируются проблемы, которые необходимо решить.

На этапе принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и направлений действий, проводимая на основе многомерных расчетов; подбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие лучшего решения.

На этапе реализации решения принимаются меры по конкретизации решения и доведению его до исполнителей, контролю за ходом его реализации, внесению необходимых корректировок и оценке результата, полученного от реализации решения. Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому цель управленческой деятельности найти такие формы, методы, средства и инструменты, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.

Процесс управления многогранен, но наглядно демонстрирует систему действий, которую условно можно назвать технологией принятия решений.

Весь процесс подготовки и принятия решения можно представить в виде следующих этапов:

С технологической точки зрения процесс решения можно представить как последовательность этапов и процедур, имеющих прямую и обратную связи. Предлагается следующая схема процесса подготовки, принятия и реализации решения.

Выявление и анализ проблемной ситуации. Анализируется исходная информация о состоянии объекта исследования и внешней среды, определяется место и роль анализируемых объектов исследования среди смежных объектов и объектов более высокого порядка, проводится идентификация, структурирование и ранжирование проблем.

Прежде всего, определяются стратегические направления решения выявленных проблем для последующего формирования целей. В сценарии изложены стратегические варианты решения выявленных проблем. Под сценарием понимается вербально-аналитическое описание существующих и прогнозируемых состояний объекта исследования, основных подходов к решению проблем. Сценарий содержит предварительный расчет ресурсов, необходимых для решения задач в рамках различных стратегических направлений их реализации.

Конечным результатом работы на первом этапе разработки решения является выявление так называемых базовых, кардинальных проблем, которые необходимо решить в первую очередь, ранжирование этих проблем и выбор стратегического направления их решения с предварительной оценкой ресурсов.

Формирование целей. Определены цели решения основных, кардинальных задач. Цели должны иметь конкретные формулировки и количественные характеристики, по которым можно будет судить о степени их достижения. Это окончательный результат работы на втором этапе.

Определение полного списка альтернатив. На этом этапе определяется наиболее полный набор альтернатив вариантов (методов, средств) достижения поставленных целей. Это окончательный результат работы на третьем этапе. В реальных условиях обычно рассматривают два-три решения, не более: меньше трудоемкости анализа, меньше шансов на грубую ошибку. Однако нет никаких шансов принять лучшее решение. Среди них может быть и вовсе не лучших. Благодаря широкому выбору решений есть гарантия, что среди них будет лучшее.

Выбор возможных альтернатив. Выявленные на предыдущем этапе альтернативы пропускаются через фильтр различных ограничений (ресурсных, юридических, социальных). Конечным результатом работы на этом этапе является набор альтернатив, удовлетворяющих ограничениям.

Предварительный отбор лучшей альтернативы. Детальный анализ возможных альтернатив проводится с точки зрения достижения поставленных целей, затрат ресурсов, соблюдения конкретных условий реализации альтернатив. Конечный результат работы на пятом этапе оценка предпочтительности альтернатив. Эти данные представляются системными аналитиками лицу, принимающему решение о проблеме.

Оценка альтернатив. На основании данных, полученных на предыдущем этапе, а также с помощью любой другой информации производится выбор наилучшего способа достижения целей. Конечным результатом работы на шестом этапе является вынесение суждения лицом, которое принимает решение о предпочтении вариантов достижения целей.

Экспериментальная проверка альтернатив. В тех случаях, когда лицо, принимающее решение, затрудняется сделать окончательный выбор лучшей альтернативы и есть соответствующие возможности, проводится экспериментальная проверка 2-3 наиболее предпочтительных альтернатив.

Конечным результатом этого этапа является получение дополнительной экспериментальной информации, необходимой для окончательного формирования суждения лица, принимающего решение, о предпочтении того или иного варианта решения.

Выбираем единое решение. С учетом данных экспериментальной проверки, любой другой дополнительной информации принимается окончательное решение. Это конечный результат работы на данном этапе. Если нет экспериментальной проверки, то шестой и восьмой этапы совмещаются.

Определение этапов, сроков и исполнителей решения. На этом этапе мы разделяем принятое решение на составные компоненты, которые имеют определенную привязку по времени и адресу.

Конечным результатом работы на данном этапе является получение ответов на принятое решение на следующие вопросы: что делать? где делать? кто делать? когда делать? как сделать? с кем делать? в каком порядке делать?

Предоставление работы по реализации решения. Задачи доводятся до исполнителей, исполнители обеспечиваются всем необходимым, выбор рациональных методов работы, подбор и обучение персонала, разъяснение исполнителям целей решения и их конкретной роли в его реализации, определение методов, стимулирующих эффективное выполнение решения.

Конечным результатом работы на десятом этапе является обеспечение исполнителей всем необходимым и создание соответствующих условий для их эффективной работы.

Исполнение решения. Осуществляется оперативный контроль за реализацией решения, устранение отклонений от реализации решения, внесение корректировок в внедряемое решение, при необходимости проводится анализ результатов внедренного решения.

Конечным результатом работы на этом завершающем этапе является завершение всего процесса подготовки, принятия и реализации рассматриваемого решения полное достижение целей решения в установленные сроки в рамках выделенных ресурсов.

На вышеуказанных этапах процесса подготовки, принятия и реализации решения этапы сбора информации, построения моделей и выбора критериев оценки особо не выделяются. Все это осуществляется практически на всех этапах подготовки, принятия и реализации решения. Например, определенные критерии оценки используются при ранжировании проблем и целей, при выборе альтернатив решению, при определении степени реализации решения и т. д.

То же самое касается использования определенных функций управления в процессе подготовки, принятия и реализации решений, например, организация, мотивация, контроль. Очевидно, что они должны применяться на всех этапах этого процесса.

Достаточно четкое последовательное разделение на этапы встречается редко, так как в той или иной степени они проводятся параллельно.

Редко удается оправдать и решить проблему с первого раза. Изменение ранее сформулированных целей в допустимых пределах позволяет значительно повысить эффективность решения проблемы за счет использования более эффективных средств ее достижения. Ключом к успешному решению является повторяющийся цикл формулирования проблемы, выбора конечных целей, разработки способов достижения целей, оценки их эффективности, экспериментального тестирования, уточнения конечных целей, разработки новых решений и т. д. другими словами, можно вернуться с любого этапа процесса подготовки, принятия и реализации решения к предыдущим этапам, о чем свидетельствуют линии обратной связи на рисунке.

Таким образом, рассматриваемый процесс является итеративным, поэтому в процессе работы необходимо проявлять гибкость при возникновении новых факторов и переоценивать полученные результаты, а в некоторых случаях менять идеи, лежащие в основе решения. Такое завышение полученных результатов нельзя считать пустой тратой труда и времени. Конечно, недопустимо постоянно менять цели, способы и средства их достижения. Это мешает четкой ориентации. Но не менее опасно формальное отношение к поставленной задаче и настойчивое стремление ее решать вопреки реальному ходу событий.

Заключение

Решение о выборе альтернативы. Принятие решений это процесс связывания, необходимый для выполнения любой функции управления.

Программные решения, характерные чаще всего для повторяющихся ситуаций, принимаются в соответствии с определенной последовательностью этапов. Новые или сложные ситуации требуют принятия незапрограммированных решений, и в этом случае менеджер сам выбирает процедуру принятия решения.

Решения можно принимать, используя интуицию, суждение или рациональное решение проблем. Последнее помогает повысить вероятность принятия эффективного решения в новой сложной ситуации.

Этапы рационального решения проблемы диагностика, формулировка ограничений и критериев решения, выявление альтернатив, их оценка, окончательный выбор. Процесс не завершается до тех пор, пока через систему обратной связи не будет подтвержден факт реального решения проблемы за счет сделанного выбора.

На принятие решений, помимо всего прочего, влияет множество внешних и внутренних обстоятельств, таких как ценностные ориентации менеджера, среда принятия решений и т. д.

Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Принятие правильного решения это область науки, о которой можно узнать из книг. Принятие правильных решений это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развиваются с опытом, приобретенным лидером на протяжении всей его жизни. Совокупность знаний и умений составляет компетенцию любого менеджера и в зависимости от уровня последнего говорят о эффективно или неэффективно работающем менеджере.

По своему содержанию управленческие решения довольно разнообразны. Одно и то же решение можно классифицировать по разным критериям. Тем не менее, каждый из них должен всесторонне охватывать соответствующую ситуацию для ее своевременного, полного и точного анализа и разрешения.

Главный недостаток в управлении не плохое решение, а отсутствие решения. Выделим следующие причины некачественных решений: значительный объем принимаемых решений, не позволяющий тщательно проработать и обосновать каждое из них; несоответствие вновь принятых решений принятым ранее, что вызывает дублирование, несоответствие действий и конфликты; принятие «расплывчатых» решений, не имеющих конкретного содержания, отражающих лишь общую директиву: обращать внимание, увеличивать, принимать необходимые меры (таких решений в управленческой практике бывает до 10%); недостаточная информационная поддержка, следствием которой является выработка слабых решений, реализация которых не устранит сути той или иной проблемы.

Субъекты, принимающие управленческие решения, должны руководствоваться основными организационными предпосылками, которые могут помочь улучшить качество решений, тем самым способствуя повышению эффективности управления в целом.

Чтобы обеспечить эффективный процесс проектирования и принятия решений, предлагаются следующие рекомендации:

Важная проблема низкая мотивация руководителей, принимающих решения. Для решения данного вопроса в настоящее время рекомендуется оперативно доводить до сведения исполнителей решения, чтобы не допустить потери актуальности принятым управленческим решением; повысить мотивацию за счет расширения вовлеченности населения территорий, городов и регионов в разработку концепций, парадигм, ключевых положений, стратегий, а не только путем согласования с ними сформированных решений; формировать общественное мнение по проблемам через СМИ, проводить конференции, семинары, симпозиумы; создавать кадровые системы для внедрения решений; организовать контроль за исполнением решения, что позволит властям города и района своевременно вносить необходимые коррективы. Решение не может быть правильным всегда, поскольку любая социально-экономическая система движется во времени и пространстве, ситуация внутри нее меняется. В новой ситуации возникают другие проблемы, корректируется стратегический курс, принимается новое решение. Так начинается следующий цикл управления. Следовательно, необходимо стремиться к гибкости в управлении и принятии управленческих решений.

На результативность управленческих решений существенное влияние оказывает информационная поддержка, которая должна быть комплексной и охватывать весь процесс принятия решений.

Присылайте задания в любое время дня и ночи в ➔

Официальный сайт Брильёновой Натальи Валерьевны преподавателя кафедры информатики и электроники Екатеринбургского государственного института.

Все авторские права на размещённые материалы сохранены за правообладателями этих материалов. Любое коммерческое и/или иное использование кроме предварительного ознакомления материалов сайта natalibrilenova.ru запрещено. Публикация и распространение размещённых материалов не преследует за собой коммерческой и/или любой другой выгоды.

Источник