в чем заключается работа провайдера
что входит в обязанности провайдера
В обязанности провайдера входит предоставление услуг, которые будут оплачиваться согласно тарифов, которые указываются в договоре. Также он обязан устойчиво и качественно предоставить услуги, которые соответствуют требованиям технических норм. Провайдер может прекратить предоставление услуг на период времени, за который проводятся профилактические работы с телекоммуникационным оборудованием. Однако, эти работы можно проводить в то время, когда нагрузка минимальная. Кроме того, в обязанности провайдера входит обеспечение абонентов консультацией службы техподдержки. Кроме случаев, которые предусматриваются действующим законодательством, должна соблюдаться тайна связи и запрещена передача информации об абоненте третьим лицам. Также необходимо заблаговременно сообщать абоненту об изменениях в условиях и стоимости предоставления услуги. Если продолжительность технического перерыва будет превышена, или будет сбой в предоставлении услуг более, чем 72 часа, необходимо произведение перерасчета абонентной платы. Также провайдером обязательно должен достоверно вести учет телекоммуникационных услуг, оказанных абоненту. Интернет-провайдер Неаполь предоставляет качественные услуги проводного и мобильного интернета на надежном современном оборудовании. На сайте компани предоставлена подробная информаия о подключении, настройках и начале работы.
В то же время, провайдер может приостановить предоставление услуг абоненту, если он несвоевременно или не в полном количестве выполнил оплату. Изменения стоимости и условий предоставления услуг можно проводить в одностороннем порядке, при этом можно разместить их в СМИ или на сервере провайдера за семь дней до начала действия таких изменений. Провайдер может рассылать на электронные почтовые ящики абонентов информацию об обязательствах по условиям договора или рекламную информацию.
Кто такие интернет провайдеры и чем они занимаются
Для того чтобы пользоваться возможностями всемирной сети, необходимо получить туда доступ. Эту задачу выполняют провайдеры интернета. Однако при подключении важно правильно выбрать того, с кем подписать договор об обслуживании. Для того чтобы учесть особенности различных посредников, необходимо изучить основные особенности их работы. О том, кто это такой провайдер, расскажет эта статья.
Что такое «интернет-провайдер»
Важно! Чтобы работать во всемирной сети, нужно, чтобы он был проведен в дом или офис. Этим занимается интернет-провайдер. Он обеспечивает возможность подключения и может предоставлять клиентам дополнительные возможности.
В них могут быть включены:
Существует два основных типа таких фирм:
Магистральные посредники также бывают продавцами доступа во всемирную сеть, но это является лишь одним из видов их деятельности, но не основным.
Род деятельности
Нужно прояснить, что делает интернет-провайдер:
Также он принимает платежи, отвечает на вопросы пользователей, оказывает дополнительные услуги, находит причины поломок и устраняет их.
Примеры компаний
Хотя можно предположить, что в РФ очень много фирм, оказывающих рассматриваемые услуги, тем не менее количество наиболее популярных из них не намного превышает сотню. Наиболее крупным из них можно считать Ростелеком. Эта фирма начала свою работу в 1996 году. В 2006 году ей был приобретен оператор IP-телефонии Зебра Телеком. В настоящее время количество клиентов Ростелекома достигло 12,5 миллионов человек.
Этот провайдер для пользователей интернета предоставляет различные пакеты услуг, в том числе доступ, осуществляемый с разной скоростью в соответствии со стоимостью оплаты.
Еще одна известная компания, начавшая свою деятельность в 2001 году в Перми, «ЭР-Телеком Холдинг». Эта компания работает более чем в пятистах городах РФ. Её можно узнать под разными торговыми марками. Вот некоторые из них: «Дом.ru» «Электронный город» и «Энфорта».
Схема использования всемирной сети
Работоспособность всего интернета обеспечивается наличием крупных магистралей, через которые проходит гигантское количество информации.
Весь мир разделен на соответствующие зоны. Через специальные шлюзы происходит подключение различных стран. В них присутствуют магистральные провайдеры, которые работают со всемирной сетью на основе имеющегося у них участка линий связи. Это показывает, как попадает интернет в Россию.
Операторы раздают пропускную способность розничным посредникам, которые работают с конечными потребителями.
За что платят абоненты
Провайдер является посредником между каналами связи глобальной сети и конечным потребителям. Посредник не только технически обеспечивает такую связь, но и следит за ее исправностью и скоростью, независимо от того, где располагается клиент. Он также занимается проведением расчетных операций. Первоначальное подключение также входит в сферу услуг, предоставляемых такой фирмой.
Откуда провайдеры берут интернет
Операторы получают право предоставлять рассматриваемые услуги за плату у поставщиков интернета — магистралных провайдеров. Последние, как правило, создают ветку магистрали всемирной сети и обеспечивают ее работоспособность. Право подключения они получают у тех, кто ответственен за функционирование всемирной сети — вот те организации, у которых провайдеры берут интернет.
Схема получения доступа
Информация, которую мы получаем из интернета, хранится на компьютерах различных пользователей, фирм или организаций. В некоторых случаях место для нахождения сайтов предоставляют компании провайдеры, это входит в перечень стандартных услуг. Всемирная сеть — это каналы связи, через которые можно получить доступ к сайтам, а также система доменных имен, благодаря которым пользователи получают доступ к содержимому страниц. Вопрос о том, где находится интернет — не точен. Всемирная сеть представляет собой сочетание огромного количества информации и каналов связи между пользователями и сайтами. Хостинг-провайдеры дают возможность располагать сайты по определённым IP адресам.
Интернет в общественных местах
Точки доступа можно расположить в общественных местах: кафе, библиотеках, парках и многих других местах. Его раздают с помощью мощного беспроводного роутера. Однако чтобы его предоставить, необходимо заключить соответствующий договор с поставщиком услуг и получить доступ к интернету. Тот WiFi, который раздают, фактически предоставляется одним из провайдеров internet, это услуга, предоставляемая обычным образом.
В этой ситуации использование доступа конечным потребителем не требует регистрации.
Классификация
Существует несколько разновидностей посредников для доступа во всемирную сеть. Говоря о том, кто такой провайдер и чем он занимается, можно отметить, что речь идёт о предоставлении различных видов услуг:
Иногда говорят о хостинг-провайдерах, это тот, кто оказывает услуги, предоставляя фирмам, организациям и частным лицам доменные имена.
Как выбрать поставщика услуг
Определение поставщика — это ответственное дело. В большинстве случаев его услугами придется пользоваться в течение многих лет.
Делая свой выбор, важно обратить внимание на следующее:
Будет полезным узнать, каковы отзывы клиентов об этой фирме.
Провайдер обеспечивает пользователям возможность работать во всемирной сети. При подключении надо выбрать такого, который работает качественно и надежно, не допуская простоя.
Провайдер – кто это и чем занимается (Ответ специалиста)
ВОПРОС! Ребят, разъясните слово «Провайдер» – это что вообще такое?
БЫСТРЫЙ ОТВЕТ! Провайдер (от англ. «Provide» [prəˈvaɪd] – предоставлять, обеспечивать, снабжать) – это компания, предоставляющая какие-то услуги, которыми пользователь временно пользуется (Поставщик услуг). В широком понимании к ним можно отнести любую организацию, которая предоставляет любые возможные услуги. Но в русском языке чаще всего слово провайдер используется для обозначение конкретных организаций, которые предоставляют услуги в информатике: интернет, телефонная и мобильная связь, телевидение. На счет мобильной связи – компании, которые её предоставляют, хоть и можно назвать провайдером, но в обиходе их уже, в свою очередь называют: «Мобильными операторами».
Если вы хотите узнать более подробно про значение слова Провайдер – кто это вообще такой и чем он занимается? – читаем статью ниже. Если хотите понять тему на все 100% и понимать её лучше 99% пользователей – советую читать все дополнительные статьи по ссылкам, которые я указал ниже.
Как работает провайдер?
Мы уже разобрались, что провайдер работает с интернет сетями. Но давайте вспомним, что же такое интернет. Интернет – это глобальная всемирная сеть компьютеров. Это очень грубое определение, так как в эту самую глобальную сеть входят не только компьютеры, но также другое сетевое оборудование, которое помогает работать всемирной паутине. Самые популярные два аппарата – это коммутатор и роутер (он же маршрутизатор).
Слово роутер должно быть вам знакомо, так как подобная коробочка стоит почти у каждого дома. Wi-Fi маршрутизаторы используется для того, чтобы подключаться к всемирной паутине провайдера и раздавать интернет сразу на несколько пользователей.
Как вообще происходит процедура подключения к интернету. Вы звоните провайдеру, к вам приходит инженер и прокидывает к вам в сетевой кабель. Вот этот вот сетевой кабель подключен к оборудованию провайдера, которое в свою очередь подключено к глобальной сети.
Все провайдеры разделены по уровням.
Изначально было полное название: «Интернет-провайдер». В последствии первое слово стали упускать, но сам смысл остался. Также есть мобильные-провайдеры, которые предоставляют услуги мобильно связи и интернета.
На сегодняшний день все провайдеры смешанные. Есть компании, которые предоставляют услуги интернета, телевидения, мобильной связи и т.д. К таким компания относят МТС, Теле2, Мегафон, Ростелеком и т.д.
Каким образом провайдер подключает пользователей к сети интернет?
На самом деле у подобных компаний есть несколько способов подключения к интернету, давайте их рассмотрим.
Телефонные линии
Дачным давно, когда в Российской Федерации и других странах СНГ интернет только начал зарождаться, была проблема – нужно было как-то подключать абонентов к интернету. Но как это сделать, если никакого подключения в стране не было. Вот и была придумана идея подключения по технологии DSL – передача информации по обычным телефонным линиям.
Проблема таких линий в том, что информация передается аналоговым путем или с помощью волн. А как мы помним компьютер может понимать информацию только цифровую – из нулей (0) и единиц (1). Вот тогда и были придуманы DSL-модемы. Грубо говоря модем – это аппарат, который переводит аналоговый сигнал в цифровой.
DSL-модем – имел два основных порта: один для подключения к телефонной линии, второй для подключения компьютера. Еще один минус этого подключения – это большой отклик или пинг, который не приемлем для большинства онлайн-игр. Ping – это время за которое компьютер отправляет запрос и получает ответ от сервера.
Оптоволокно
Оптоволокно – это тип кабеля, который сейчас повсеместно используется всеми провайдерами. На данный момент — это самый современный тип связи. Передача данных идет не с помощью электричества, а с помощью пучка света, который распространяется в специальном стеклянном стержне. В итоге у нас скорость выше, а расстояние, которое можно передать информацию в разы больше.
Но чаще всего именно дома или узлы подключают к оптике. К конечному пользователю приходит витая пара. Хотя некоторые провайдеры прокидывают оптоволокно до самой квартиры.
Витая пара
Это провод, которые состоит из скрученных пар более мелких проводков. Чаще всего используют кабеля с 4 парами (8 проводков).
Почему они скручены? – сделано это для того, чтобы защитить информацию, которая будет передаваться по проводам от электромагнитного воздействия. Проблема витой пары в том, что она имеет ограничения в расстоянии. В среднем это 100 метров. То есть такие кабели используют только для подключения устройств. И провайдер их использует (чаще всего) для подключения от основного оборудования конечного пользователя.
Например, есть многоквартирный дом. Сам дом подключается к узлу с помощью оптического кабеля. А вот в каждую квартиру прокидывается витая пара. Почему именно витая пара, а не оптика? Её куда проще прокидывать и заменять. Но повторюсь, что некоторые провайдеры подключают своих абонентов с помощью оптики.
Мобильный (3G/4G/5G) и спутниковый интернет
Если у вас есть современный смартфон, то вы уже скорее всего пользуетесь услугами мобильного интернета. 3G/4G/5G-подключение использует радиоволны. Подобный интернет можно использовать не только на мобильных телефонах, но также на компьютерах или даже подключить целую квартиру. Для этих целей мы используем специальные 3G/4G/5G модемы. Их можно подключить не только в ноутбук или компьютер, но и в роутер.
При подключении к спутниковую интернету, используют специальное оборудование, куда входит круглая большая антенна. Такое подключение используют в отдаленных местах, где нет связи с мобильными операторами.
WiMax
Технология, которая тоже использует радиоволны, но только немного другой стандарт. На данный момент очень часто используется в деревнях и селах. В поселок проводят интернет и подключают его к огромной вышке, к которой уже могут подключаться все желающие по данной технологии. Для подключения можно использовать любой современный роутер, который поддерживает эту технологию. Можно сказать, это такой аналоги гигантского Wi-Fi роутера, к которому могут подключиться другие пользовали.
За что мы платим провайдеру?
По сути за то, чтобы иметь доступ в интернет. Мы платим за аренду выделенной линии, которая уже подключена к всемирной паутине. Выделенная линия имеет определенную скорость. В среднем этот показатель может варьироваться от 100 до 300 Мбит в секунду (в зависимости от региона).
Задача провайдера сделать так, чтобы ваше подключение было максимально идеальным. Как мы помним «Интернет» – это глобальная паутина всех компьютеров, серверов, коммутаторов, маршрутизаторов и т.д. Провайдер делает так, чтобы на его стороне пакеты информации, отправляемые и получаемыми вами, не терялись и летели как можно быстрее.
Также задача провайдера ремонт или замена неработающего оборудования. Вы всегда можете обратиться в техническую поддержку за помощью, если есть проблемы с услугой. В РФ почти в каждом городе есть несколько провайдеров, поэтому если вас не устраивает цена, или качество слуг, то вы можете переподключиться к другой компании.
Как правильно выбрать провайдера?
Это один из самых главных вопросов, на который не ответить так быстро. Мой коллега написал краткую, но подробную статью на эту тему – идем сюда. Если же вам лень читать, то смотрите в первую очередь на цену, а также количество услуг. Ну и самое главное, выбирайте сразу из нескольких вариантов.
Что знает провайдер о своих клиентах и видит ли историю браузера?
Разбираемся, видит ли провайдер поисковые запросы и какая информация ему доступна.
Кто такой провайдер и что он точно знает
Для начала давайте разберемся, что такое «провайдер» и какая информация ему доступна в любое время.
Итак, это так называемый поставщик услуг связи. То есть МТС, Мегафон, Ростелеком — все они являются провайдерами. Пользователь заключает с ними договор, согласно которому компания предоставляет человеку доступ к Сети, телефонной связи или цифровому телевидению — а зачастую ко всему сразу в виде пакета услуг.
Именно поэтому у провайдера всегда есть доступ к вашим личным данным, которые вы указали во время покупки выбранных услуг. Это ваш номер телефона, ФИО, домашний адрес и паспортные данные.
Но может ли поставщик связи видеть то, что люди делают в интернете? Для ответа на этот вопрос надо иметь небольшое представление о том, как вообще работает связь. Если объяснить этот процесс простыми словами, то во время работы в интернете все запросы сначала попадают на сервер провайдера. В свою очередь, он обрабатывает их и передает в глобальную Сеть — то есть на сервер сайта, к которому обращается пользователь. Также эта схема работает в обратном порядке — все ответы проходят через провайдера.
Видит ли провайдер, какие сайты я посещаю?
Если ответить кратко — да, видит, но не следит за этим денно и нощно. Да и данные о посещенных сайтах провайдер сохраняет не в виде списка URL, а в так называемых логах — они содержат IP-адреса серверов, которые посещал пользователь. Также доступ к трафику регулируется целым набором законов. Так, согласно постановлению РФ № 445, провайдер обязан хранить поисковые данные своих клиентов за последние 30 дней (хотя конкретный объем трафика в этом документе не указан и зависит от загрузки провайдера в определенный период).
А в соответствии с пунктом 1.1 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «О связи» оператор обязан предоставить доступ к данным о трафике государственным органам РФ по соответствующему запросу.
А теперь давайте разберем более конкретные вопросы.
Может ли провайдер отслеживать трафик через HTTPS?
Если использовать зашифрованное соединение HTTPS, провайдер сохранит только IP-адрес сервера, на который вы зашли, время соединения и объем переданных и полученных данных (трафик). Увидеть в логах название конкретной страницы сайта или ее содержимое с таким шифрованием не получится.
В случае с незащищенным соединением HTTP оператор сохраняет те же самые данные. Однако, так как это открытый протокол, то провайдер (да и не только он — а любой достаточно продвинутый пользователь или злоумышленник) может получить доступ к URL и названиям страниц, которые вы открыли, истории поиска и даже той информации, которую вы использовали на конкретном сайте (переписке, загруженным файлам и так далее). Но опять же — самому провайдеру эти данные ни к чему, он действует в рамках законодательства и сохраняет логи только ради возможного запроса со стороны правоохранительных органов.
Что видит провайдер при использовании VPN?
Этот вопрос интересует всех любителей заблокированных сайтов и торрентов. Также советуем почитать, что такое VPN и как это работает.
При использовании VPN провайдер видит, что вы отправляете шифрованный трафик на определенный адрес. При необходимости у него получится проверить этот IP и узнать, что сервер находится где-то в Швейцарии и используется для VPN. А вот отследить, какие страницы вы посетили внутри виртуальной сети, провайдер не сможет — по крайней мере, если вы все правильно настроили. Да и использовать VPN в России официально не запрещено.
То же самое происходит и при использовании браузера Tor. Однако если VPN-сервис создает соединение через один сервер (и большой трафик на один IP-адрес может вызвать подозрение), то программа Tor постоянно меняет сервера в процессе работы. Провайдер также может проанализировать IP-адреса и понять, что вы что-то ищете в Tor, но не получит доступ к конкретным URL и поисковым запросам.
Федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие надзор в сфере коммуникационных технологий и связи, могут отправить нарушителям запрос на ограничение доступа к запрещенным ресурсам. И по федеральному закону № 155-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях», если оператор продолжит предоставлять доступ к этим самым заблокированным сайтам и приложениям, то оштрафовать за их использование могут даже физических лиц:
Неисполнение оператором поисковой системы обязанности по прекращению на территории Российской Федерации выдачи по запросам пользователей указанной поисковой системы сведений о доменном имени и об указателях страниц сайтов в сети «Интернет», доступ к которым ограничен на основании соответствующего решения Московского городского суда, или копий заблокированных сайтов,
Федеральный закон № 155-ФЗ, пункт 2.
Таким образом — фактически, VPN в России разрешено. Но использовать его для работы с заблокированными ресурсами нельзя. В реальности же отследить применение анонимайзеров практически невозможно — и если вы не являетесь владельцем крупного торрент-сервиса, волноваться вам не о чем.
Режим «инкогнито» спасет от слежки провайдера?
Режим «Инкогнито» есть во всех программах для серфинга — Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс… Но он нужен только для того, чтобы браузер не сохранял историю поиска. Так как вы все равно используете соединение, которое предоставил провайдер, логи в режиме «Инкогнито» будут записываться в обычном порядке.
Знает ли провайдер мой MAC-адрес?
Да, эта информация никак не шифруется и доступна операторам в полном объеме. Зачастую потому, что MAC-адрес устройства используется непосредственно для подключения к Сети — и провайдеру необходимо его знать. Другое дело, что вы можете поменять MAC-адрес роутера или компьютера вручную — но это может привести к проблемам с соединением.
Понятие провайдера. Функции и обязанности Интернет-провайдеров
Каждому пользователю для подключения к Интернету требуется компьютер, браузер (программа для просмотра веб-страниц) и провайдер услуг Интернета.
Провайдер (ISP, Internet Service Provider) – это компания, которая предоставляет доступ к сети Интернет и оказывает другие смежные услуги.
Чтобы воспользоваться возможностями Интернет провайдера, необходимо получить доступ к одному из его серверов, через которые организовывается использование канала связи с Сетью.
Пользователей Интернета много. Компаний, предоставляющих доступ к Интернету, намного меньше. Поэтому каждому клиенту предоставляется лишь небольшая часть общей пропускной способности канала связи Интернет провайдера. Какая именно часть – это зависит от типа подключения к Сети, а также от тарифного плана – чем дороже тарифный план, тем более быстрый доступ будет обеспечен. Соответственно самый быстрый доступ – это доступ без ограничений или так называемый безлимитный доступ, но он и самый дорогой.
Схема использования сети Интернет
Рассмотрим, как взаимодействует компьютер пользователя и сервер Интернет провайдера. Для этого допустим, что пользователь организовал устойчивую связь между своим компьютером и сервером Интернет провайдера. Иными словами, пользователь уже использует услуги провайдера. Используя специальное программное обеспечение (как правило, браузер), пользователь посылает со своего компьютера удаленному серверу провайдера какой-либо запрос на получение информации (например, запрос на загрузку этой веб-страницы, которую он сейчас читает).
Сервер Интернет провайдера обрабатывает запрос пользователя и передает его необходимому серверу сети Интернет (тому серверу, на котором хранится запрашиваемая страница). Именно на таких серверах хранятся все сайты, картинки, музыка, видео и другие данные, которые пользователь может просматривать или закачивать из Глобальной сети.
Сервер, находящийся в Глобальной сети (обозначен цифрой 3 на рис. 1), принимает запрос от сервера поставщика услуг Интернет пользователя (цифра 2 на рис. 1) и, если он может предоставить запрашиваемую информацию, то передает ее серверу провайдера пользователя. Сервер Интернет провайдера, в свою очередь, переадресовывает полученные результаты запроса компьютеру пользователя (цифра 1 на рис. 1).
Рис. 1 Схема использования сети Интернет
В результате выполнения такой цепочки действий пользователь либо получит у себя на компьютере ответ на запрос, то есть, нужную Web-страницу, либо увидит уведомление о невозможности (по разным причинам) найти требуемый сервер сети Интернет или информацию на нем.
Выбор провайдера
При выборе провайдера следует учитывать следующие условия:
1)Интернет провайдер предоставляет доступ в Интернет на платной основе. Но далеко не всегда за подключение к Интернет платит пользователь ПК. Иногда можно получить доступ в Интернет бесплатно, через Wi-Fi. Современные ноутбуки и планшеты поддерживают подключение к Wi-Fi. Поэтому при нахождении в зоне действия Wi-Fi доступ к Интернету можно получить бесплатно без пароля, либо по паролю, который Вам предоставляют, как клиенту. Такое возможно на некоторых станциях метро, иногда в кафе, в гостиницах на ресепшен, в ВУЗах и т.п., где оплату услуг провайдеру осуществляет организация, предоставившая Wi-Fi подключение.
2) Провайдеры могут предоставлять доступ в Интернет с поминутной тарификацией, по объему скачиваемого трафика (входящего и исходящего), либо могут предоставить безлимитный доступ.
3)Подключиться к Интернету можно разными способами. Самый медленный из них – подключение с помощью телефонного модема и обычной домашней телефонной линии (коммутируемый способ). Лучше пользоваться высокоскоростными видами подключения, например,
· ADSL-модем, значительно увеличивающий скорость обмена данными по телефонной линии,
· Подключение по выделенной линии LAN (для этого провайдер должен иметь техническую возможность «дотянуть» эту линию непосредственно до ПК пользователя),
· WLAN-подключение к провайдеру услуг мобильной телефонии с помощью СИМ-карты (для этого ПК должен обладать такими возможностями, или надо к нему подключить дополнительные устройства)
Однако высокоскоростные подключения к Интернету доступны далеко не везде. Выбор способа подключения обычно определяется не личными предпочтениями пользователя, а той местностью, в которой он живет, и предоставляемыми ему возможностями.
4) Пользовательплатит провайдеру за одно подключение к Интернету. После настройки домашней сети можно использовать одно и то же подключение для разных компьютеров, мобильных телефонов, телевизоров и других устройств, требующих подключения к Интернету.
Если у пользователя есть «проводной Интернет», то можно подключенный к Интернету ноутбук настроить так, что он будет раздавать Wi-Fi для других устройств, например, для планшета, для смартфона.