в чем разница между рекламой и маркетингом
Разница между маркетингом и рекламой
Коммерческий проект всегда направлен на получение прибыли. Однако в бизнесе случайно или по злому умыслу могут подменяться важнейшие понятия, благодаря которым можно оценить эффективность работы. Проблема разграничения маркетинга и рекламы очень важна для любого коммерческого предприятия. Как реализовать проект на высоком уровне, если руководство не понимает разницу между двумя категориями? Стоит заметить, что понятие маркетинга более широкое, и в него входит в том числе и реклама, а также другие способы реализации продукта.
Определение
Маркетинг – это целенаправленная деятельность по продвижению товара от производителя к конечному потребителю. В первую очередь, изучается продукт (это может быть товар или услуга), затем определяется его идеальная цена, после чего намечаются места для продажи. Маркетингом также называется комплекс средств по реализации товара (идеальное место для продажи и выкладки, брендирование, создание PR-образа).
Реклама – понятие более узкое, так как оно входит в комплекс средств по продвижению товара. Рекламисты преследуют различные цели: информирование потребителя, повышение продаж, формирование положительного образа фирмы в глазах общества. Существует множество типов рекламы: по месту размещения (внутренняя, наружная), по способу передачи информации (радио, телевидение, интернет), по цели (информирование, продажа). Рекламировать можно всё, что угодно: начиная от подгузников и заканчивая политическими взглядами на происходящее в стране.
Сравнение
Таким образом, понятия в первую очередь различаются масштабом. Реклама – это составная часть маркетинга, то есть схемы по продвижению продукта. Безусловно, важная составляющая, но далеко не единственная. Маркетинг – это слоёный пирог, а реклама – только крем, которым покрывают кулинарное изделие. Без него потенциальный потребитель не обратит на продукт никакого внимания.
В то же время, важна и коммерческая составляющая. Маркетинг всегда направлен на получение прибыли, в то время как реклама может быть социальной или политической. Если же мы говорим о комплексном продвижении продукта, то 2 понятия будут взаимосвязаны. Маркетинг – это стратегия построения продаж, реклама – тактическое действие, которое может быть очередным манёвром или завершающей схваткой за рынок.
Большая разница: чем отличается маркетинг от рекламы
Если вы думаете, что маркетинг и реклама — это одно и то же, — в бизнесе вам делать нечего. Не зная основных терминов, вы не сможете понять, о чём вам говорят специалисты, как они работают и за что берут деньги. Недопонимание затруднит продвижение товаров и услуг на рынке и, соответственно, негативно скажется на успехе вашего бизнеса.
В сегодняшнем материале предлагаю расставить все точки над i — разобраться, чем отличается маркетинг от рекламы и есть ли у них что-то общее. Помимо теории, рассмотрим и область практики — определим, что входит в обязанности специалиста по рекламе и чем занимаются маркетологи.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
Отличие маркетинга и рекламы сегодня
Digital-специалисты — копирайтеры, маркетологи, пиарщики и seo-шники — терминологию знают. Мини-опрос, проведённый в тематической группе, это только подтверждает:
Четыре человека, которые не видят разницы между маркетингом и рекламой, скорее всего, недавно сменили профессию и ещё до конца не разобрались в тонкостях сферы деятельности.
Среди предпринимателей несведущих мало. Люди, которые занимаются бизнесом по наитию, разоряются в течение 2–3 лет с момента запуска компании. Остальным приходится постоянно заниматься саморазвитием и вникать в тонкости выбранной сферы деятельности.
Комментарий владельца бизнеса о разнице понятий «маркетинг» и «стимулирование сбыта».
Чтобы почувствовать разницу между маркетингом и рекламой, давайте пробежимся по определениям этих терминов. У маркетинга их сотни. Приведу в пример самые запоминающиеся.
Что такое Маркетинг
Американский маркетолог Джек Траут сравнивал маркетинг с кино, в котором главным героем является товар. Менее романтичное определение маркетингу дал Марк Берджесс — управляющий партнёр Blue Focus Marketing, — назвав его прибыльным превращением потребностей покупателей в доход.
Компании, которые гонятся исключительно за прибылью, не считаясь с потребностями клиентов, вызывают негатив.
Максимально точное, на мой взгляд, определение современному маркетингу дала Рене Блоджетт — основатель и главный исполнительный директор Magic Sauce Media. Она называет маркетинг продолжительной коммуникацией с потенциальными покупателями. В ходе такого взаимодействия компания обучает и информирует потребителей, выстраивая прочные доверительные отношения. Покупатели становятся фанатами бренда, так как получают именно то, что больше всего хотят.
Пожалуй, самое яркое проявление любви к бренду.
Главная цель маркетинга — сделать так, чтобы товар или услуга продавали себя сами. Достичь её можно, благодаря исследованиям, анализу и оценке нужд потенциальных покупателей, состояния и развития рынка.
Что такое Реклама
Реклама — это одно из направлений маркетинга. Определений у неё на порядок меньше. Не буду приводить в пример интерпретации теоретиков и практиков, а дам выжимку из №38-ФЗ «О рекламе»:
«Реклама — это информация, распространённая любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».
Другими словами, рекламу можно назвать одним из инструментов маркетинга, который помогает стимулировать сбыт. Сравнивать или противопоставлять эти два понятия некорректно. Это всё равно, что спрашивать: «А что лучше — тело или рука?».
Сравнение рекламы и маркетинга
Познавать новое лучше на простых и понятных примерах. Давайте посмотрим, чем занимаются маркетологи и рекламщики, чтобы определить отличия маркетинга от рекламы.
Маркетолог — кто это и чем занимается
Маркетолог — это специалист, который помогает компаниям продвигать на рынке товары и услуги компании, повышать прибыль. Большую часть времени этот человек занимается исследованиями — рынка, конкурентов, ассортимента, потребностей и желаний потенциальных покупателей. На основе полученных данных маркетолог выдвигает гипотезы, которые должны положительно сказаться на бренде и повысить продажи. Все предположения обязательно проверяются на практике.
В крупных компаниях маркетингом занимается несколько специалистов. Среди них есть и аналитики, и бренд-менеджеры, и специалисты по маркетинговым коммуникациям.
Маркетологи продвигают товары и услуги как офлайн, так и онлайн. Специалистов, которые ведут деятельность в сети, называют интернет-маркетологами. Цели и задачи одинаковые, а инструменты разные. Например, для оценки отношения клиентов к бренду маркетолог может опрашивать потребителей на местах продаж, а интернет-маркетолог с той же целью будет создавать опросы в пабликах или рассылать письма с анкетами по базе email. Часть рутинной работы поручается другим работникам, например, пиарщикам, менеджерам или специалистам по рекламе.
Что делают специалисты по рекламе
В идеале специалист по рекламе занимается только рекламой. Он помогает компаниям стимулировать сбыт, поэтому все вопросы по расходованию рекламного бюджета и количеству продаж адресуются именно ему. Под руководством этого специалиста дизайнеры и копирайтеры создают креативы, которые будут демонстрироваться потенциальным покупателям.
Специалисты, которые занимаются интернет-рекламой, чаще всё делают сами — пишут тексты объявлений, создают графику для баннеров, запускают кампании и отчитываются за их результаты.
Обычно специалист по рекламе находится в подчинении маркетолога, ведь за реализацию маркетинговой стратегии компании отвечает именно он. Маркетолог определяет, по каким каналам лучше рекламировать товары и услуги организации, какой бюджет целесообразно выделить на продвижение и на какие результаты следует ориентироваться.
Подмена понятий
Довольно часто владельцы бизнеса, которые ищут специалиста по продвижению, не знают, кто именно им нужен — маркетолог или специалист по рекламе. Именно поэтому на крупном сайте вакансий можно встретить позиции с такими требованиями:
Компания ищет маркетолога, а в списке требований перечислены обязанности специалиста по наружной рекламе. Другой работодатель хочет закрыть одной позицией сразу четыре должности — маркетолог, SMM-специалист, копирайтер и PR-специалист:
Один из немногих работодателей, который знает, что ему нужен именно специалист по контекстной рекламе, а не многорукий многоног:
Если вы подыскиваете работу на сайтах вакансий, внимательно читайте описания. Вполне возможно, что вместо маркетолога, в компанию нужен специалист по SMM, а на директолога через пару месяцев работы свалятся обязанности маркетолога.
Реклама — это лишь часть пазла под названием «маркетинг». Она может существовать отдельно, но оценивать её эффективность без учёта других элементов невозможно. Точно так же и маркетинг недолго просуществует без рекламы, ведь это один из инструментов, который помогает отвоевать часть рынка и стимулировать сбыт.
Маркетинг, реклама, PR: 10 отличий (настоящих)
Назовите мне самый известный фильм про маркетинг? Скорей всего ответ будет “99 франков”. Согласен. Отличный фильм, но не совсем про маркетинг.
Он про рекламу. А как на счет “Плутовства (Хвост виляет собакой)”? Тоже шикарный фильм, даже уже почти классика. Только он про PR (пиар).
Получается, фильмов про маркетинг совсем нет? Есть, к примеру, “Семейка Джонсонов”. Но я сейчас не об этом. А о том, что маркетинг, реклама и pr – это как бы одно и тоже, но при этом разница между этими понятиями существует, а значит есть как сходства, так и различия.
Три понятия
Многие думают, что маркетолог при необходимости легко превращается в пиарщика, а рекламщиком он по умолчанию является. Тоже самое можно сказать и наоборот. Всё это неправильная точка зрения. Абсолютно.
Поэтому я хочу, чтобы Вы, читая эту статью, определились для себя наконец-то, кто и что нужно Вам в данный момент времени. А не мешали эти понятия в “один стакан”. И вот почему.
Маркетинг – это управление процессами сбыта продукции на основе анализов и исследований, а также с помощью инструментов продвижения (реклама, PR и др.).
Вторая заглавная буква не случайна, ведь МаркЕтинг – это плохой МАркетинг, как шутит Игорь Манн.
Реклама – это направление в маркетинге, где целью является распространение информации о рекламируемом объекте для привлечения максимального внимания к нему.
По мне, в этой сложной фразе не хватает шутки “…максимально возможного внимания в рамках заданного бюджета” 🙂
PR (он же Public Relations, он же связи с общественностью) – это технология в маркетинге, благодаря которой происходит формирование общественного мнения об организации, бренде, личности на долгосрочной дистанции.
Факт о PR. Мне очень нравится работа Генри Форда, как специалиста по связям с общественностью. Он производил автомобили с очень крепкими и удобными дверями. И в знак благодарности получил от Бонни и Клайда хвалебное письмо о качестве и удобстве его автомобилей, которые выручают их при грабительстве банков.
Форд умело публиковал эти письма в центральных газетах, тем самым подогревая интерес к его автомобилям. То самое письмо:
Письмо от Бонни и Клайда
Таким образом, Вы прекрасно видите, что если разбираться прямо досконально (как мы всегда и делаем), то пиар и реклама если немного и различаются, то имеют одно большое сходство – оба этих направления / технологии включаются в понятие маркетинг.
Различия пиар и рекламы
Так почему же маркетолог, рекламщик и пиарщик – это разные специалисты и занимаются вроде как похожей, но при этом разной деятельностью? На это я приведу Вам свой любимый пример.
Если Вы ложитесь на операцию, то кому Вы доверите делать анестезию? Анестезиологу или самому хирургу?
Ведь хирург тоже разбирается в том, как сделать наркоз, чтобы не было негативных последствий. Просто немного меньше. Но для Вас это “немного меньше” становится критически важным фактором. Так почему подход компетентности должен меняться касательно маркетинга, пиара и рекламы?
Хорошо, с этим разобрались, давайте теперь разбираться в мелочах. Ведь дьявол как обычно кроется в них. Но перед этим небольшое пояснение.
Как Вы уже поняли, реклама и пиар очень близки друг к другу (а вот маркетинг от них кардинально отличается). Главное их различие в том, что в рекламе, как правило, превалирует экономическая составляющая, а в пиаре социальная.
То есть главная задача рекламы – продать, причем, неважно будет это товар или политический деятель. Пиар же направлен на то, чтобы сформировать положительное общественное мнение вокруг товара или политического деятеля (вспомните фильм, который я приводил).
Сделать так, чтобы потенциальные потребители стали лояльны и доверчивы к нему. И это одно из главных отличий между рекламой и пиаром. В целом же это одно и тоже.
Отличие маркетинга от пиар и рекламы
С отличием рекламы от PR мы разобрались. Теперь давайте определим сходства и различия между ними и маркетингом.
1. Целевая аудитория
Она не то чтобы разная, но если говорить правильно, более узкая. Правильный маркетинг направлен на удовлетворение потребностей узкого сегмента целевой аудитории.
Пиар же может не думать об этом. У него более широкий круг задач, и соответственно целевая аудитория всегда сильно шире.
2. Оценка результатов
PR и маркетинг разнятся в измеримости результатов. Результат от маркетинга довольно легко измерить. От него происходит увеличение продаж чаще всего в моменте, за счет правильно выстроенной маркетинговой стратегии и рекламы. Пиар же, в свою очередь, очень тяжело оценить.
Разница между маркетингом и рекламой
Малому бизнесу трудно понять разницу между маркетингом и рекламой, поскольку эти две концепции тесно связаны. Реклама на самом деле представляет собой подмножество маркетинга или один из компонентов более крупного маркетингового комплекса компании. И маркетинг, и реклама направлены на то, чтобы убедить клиентов приобрести ваши товары и услуги. В крупных компаниях маркетинг и реклама часто делятся между двумя отделами, или маркетинг ведется собственными силами, тогда как рекламное агентство нанимается для управления рекламной деятельностью компании. Однако малые предприятия, как правило, занимаются как маркетингом, так и рекламой на дому, поэтому вам необходимо четко понимать их, чтобы эффективно продвигать и рекламировать вашу компанию для вашего целевого клиента.
В чем разница между маркетингом и рекламой?
Разница между маркетингом и рекламой заключается в том, что маркетинг включает в себя все действия, предпринимаемые бизнесом для облегчения взаимодействия между компанией и клиентом или потенциальным клиентом. С другой стороны, реклама — это, в частности, платное публичное сообщение, которое является убедительным и направлено на то, чтобы привлечь внимание к продуктам или услугам бизнеса среди своих целевых клиентов. Вот более глубокий взгляд на различия между маркетингом и рекламой:
ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГ?
Маркетинг — это стратегическое планирование, реализация и анализ деловой активности компании, которая передает ценность бренда ее потенциальным и существующим клиентам. Маркетинг — это общий термин, который охватывает широкий спектр видов деятельности, в том числе:
Основной целью маркетинговых усилий бизнеса является привлечение клиентов через воронку продаж, превращая их из потенциальных клиентов в платежных с помощью определенной маркетинговой тактики. В некоторых случаях процесс преобразования может занимать несколько минут, но в других это может быть непрерывный процесс, продолжающийся несколько недель или даже месяцев.
ЧЕТЫРЕ P МАРКЕТИНГА
Чтобы эффективно конвертировать потенциальных клиентов в клиентов, малому бизнесу нужна детальная маркетинговая стратегия, которая поможет им в работе и обеспечит измерение успеха. Большинство маркетинговых планов соответствуют четырем принципам маркетинга:
1. Продукт
Под товаром понимаются товары или услуги, которые бизнес приносит на рынок для удовлетворения потребительского спроса. Бизнес должен быть в состоянии определить, какой текущий разрыв в отрасли встречает их продукт или услуга, как уникальную точку продажи, которая помогает решить существующую проблему потребителя или удовлетворить существующую потребность.
2. Цена
Малые предприятия должны быть стратегическими в цене, которую они устанавливают для своих предложений, поскольку это играет важную роль в общем успехе их маркетинговых усилий. Различные элементы фигурируют в цене продукта или услуги, включая маржу, стоимость, конкурентные цены и многое другое.
3. Размещение
Под размещением понимается стратегия компании, в которой клиенты могут приобретать продукты, будь то продукт на основе электронной коммерции, который необходимо покупать через Интернет, или он будет доступен в обычных магазинах. Размещение также включает в себя стратегии поставок продукта, такие как франчайзинг, эксклюзивное распространение или выборочное распространение.
4. Продвижение
Продвижение включает в себя все коммуникационные тактики, которые бизнес использует для распространения информации о своих продуктах и услугах. Это включает в себя органические каналы связи и платную рекламу.
ЧТО ТАКОЕ РЕКЛАМА?
Реклама — это элемент маркетинга, который поддерживает все другие виды маркетинговой деятельности, расширяя доступ к продуктам и услугам бизнеса. Реклама идентифицирует и передает целевой аудитории с целью убедить публику предпринять желаемое действие, обычно превращающееся в платящего клиента. Вместо того чтобы привлекать клиентов с помощью органического общения, реклама использует деньги, чтобы создать более широкую сеть среди своей целевой аудитории.
Ваша реклама должна быть креативной и по-разному информировать клиентов на разных этапах покупательского цикла. Покупательское поведение покупателей разбито на шесть этапов:
Затем эти этапы можно разделить на три категории, которые могут информировать людей о том, как ваша реклама взаимодействует на разных этапах:
1. познавательный
Эта категория относится к людям на стадии осведомленности и знания цикла покупки. Они обрабатывают информацию, передаваемую через рекламные сообщения. Объявления, ориентированные на этих клиентов, должны быть информативными, подчеркивая преимущества продукта, чтобы привлечь интерес целевой аудитории.
2. Аффективный
Эта категория охватывает людей на стадии симпатии и предпочтения цикла покупки. На данном этапе потребители заинтересованы в том, чтобы относиться к бренду на более личном уровне. Объявления, нацеленные на этих людей, должны нравиться им и таким образом устанавливать более глубокую связь.
3. Конативный
В эту категорию входят люди, находящиеся на стадии убеждения и покупки в цикле покупки. Они стремятся совершить покупку. Реклама, нацеленная на этих людей, должна предлагать способы ускорения процесса покупки.
Что такое брендинг?
Брендинг включает в себя визуальную и личную идентичность бренда, включая его название, логотип, позиционирование и присутствие в Интернете. Брендинг создает представление о ваших продуктах и услугах в сознании общественности. Это помогает способствовать вашей публичной репутации. Брендинг важен для бизнеса, потому что он создает узнаваемость, рождает новых клиентов и может укрепить лояльность к бренду.
Брендинг поддерживает рекламные усилия бизнеса. Ваша рекламная стратегия должна напрямую относиться к вашему бренду и его позиционированию. Сплоченная, убедительная рекламная кампания будет увязана с брендингом вашей компании и будет способствовать достижению целей вашего бренда.
Чем отличается маркетинг от рекламы?
Маркетинг и реклама прочно вошли в нашу жизнь. Компании используют эти инструменты для продажи своих товаров или услуг, а потребитель, в свою очередь, этими инструментами пользуется, чтобы быть в курсе новинок на рынке. Однако, зачастую как потребители, так и бизнесмены путают два этих понятия, либо приравнивают их друг к другу, в то время как маркетинг и реклама, как инструменты, выполняют совершенно разные функции.
Что такое маркетинг и для чего он нужен?
Если рассматривать маркетинг с профессиональной точки зрения, то можно определить это понятие как совокупность действий, направленных на продвижение товара или услуги от производителя к конечному потребителю. Существует комплекс маркетинга, также называемый концепцией «4P». Согласно данной теории, маркетинг включает в себя следующие компоненты:
Что такое реклама и для чего она нужна?
Если взять широкое определение рекламы, то можно сказать, что это распространение информации в любой форме и при помощи любых средств среди неопределенной группы лиц, имеющее цели в виде информирования, убеждения, привлечения внимания к объекту рекламирования и поддержание интереса к нему. Реклама – это абсолютно конкретный инструмент, который используется маркетологами для продвижения товара. Следует отметить, что реклама входит в комплекс маркетинга и является более узкой сферой деятельности.
Сегодня реклама подразделяется на большое количество видов. Существует не только коммерческая реклама, но и политическая, социальная. Также разновидности рекламы определяются по характеру воздействия на потребителя. К примеру, может быть информирующая реклама, напоминающая, побуждающая к определенному действию и продающая. Реклама распространяется самыми разными средствами. Ее можно увидеть на билбордах, баннерах, растяжках – наружная реклама; услышать по радио, увидеть рекламный ролик на телевидении; увидеть в журнале, газете, на листовке – печатная реклама и т.д. Современные рекламисты привлекают все больше средств для распространения рекламной информации. Среди них можно встретить множество интересных и креативных решений.
Следует отметить, что реклама всегда строго направлена на определенную целевую аудиторию, то есть на потенциальных клиентов или потребителей. Исходя из характеристик этой аудитории, выбирается канал распространения информации, способ рекламирования, определяются персонажи в рекламе, дизайн и многие важные детали. Реклама никогда не делается на всех сразу. К примеру, реклама дорогого, элитного товара часто размещается в модных журналах и светских изданиях. Вряд ли вы встретите информацию о таком товаре в листовках, которые раздают у метро.
Реклама размещается там, где потенциальный потребитель товара сможет ее найти. Именно поэтому перед созданием рекламного материала, как правило, проводится ряд маркетинговых исследований, позволяющих лучше изучить потребителя продукта.
Что общего между рекламой и маркетингом?
У маркетинга и рекламы можно выделить общую цель – это продвижение товара, услуги или идеи и доведение их до потребителя, клиента и избирателя. Однако, в остальном два этих понятия различны. Именно поэтому не стоит их путать между собой и, тем более, приравнивать друг к другу.
Каковы различия маркетинга и рекламы?
Первое, что нужно отметить, это, конечно же, масштаб рекламы и маркетинга. Маркетинг – более широкая категория, которая включает в себя, в том числе, и рекламу. Реклама – это один из инструментов маркетинга, являющийся «двигателем торговли» и помогающий более эффективно распространять товар.
Второе отличие – это направленность данных видов деятельности. Маркетинг – это всегда деятельность, имеющая своей целью коммерческую прибыль. Реклама же может быть политической или социальной, то есть не направленной на извлечение прибыли, а актуализирующей социальные проблемы, привлекающей внимание к определенным личностям.
Ну и, последнее отличие, это возможность рекламы существовать самостоятельно. Рекламная деятельность может легко обходиться без маркетинга, однако, маркетинг без рекламы существовать не может, так как реклама является важнейшим инструментом маркетинга, без которого продвижение товара просто невозможно.