услуга мтс управление номерами мтс
Услуга мтс управление номерами мтс
Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.
Абонентам услуги «Черный список» предоставляет возможность блокировки входящих звонков и SMS от нежелательных абонентов. Вы сами заносите номера нежелательных абонентов в список услуги и решаете, может ли этот абонент дозвониться до вас или нет.
Услуга «SMS Pro», подключенная одновременно с услугой «Черный список», предоставляется бесплатно.
Услуга «Черный список» доступна абонентам МТС всех тарифных планов, за исключением тарифных планов «Умное устройство», «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех их модификаций.
Функция блокировки входящих SMS доступна абонентам МТС всех тарифных планов, за исключением тарифных планов «Классный», «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех их модификаций.
Есть 3 способа отключения услуги «Черный список»:
Информацию о заблокированных SMS можно получить:
Возможно просмотреть информацию о дате и времени поступления заблокированного SMS, а также номер отправителя. Текст заблокированного сообщения не отображается
Услуга «Черный список» доступна абонентам МТС всех тарифных планов, за исключением тарифных планов «Умное устройство», «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех их модификаций.
Функция блокировки входящих SMS доступна абонентам МТС всех тарифных планов, за исключением тарифных планов «Классный», «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех их модификаций.
Блокировка SMS действует для входящих SMS с номеров абонентов любых сотовых операторов г. Москвы и ряда областей (Белгородской, Брянской, Владимирской, Воронежской, Ивановской, Калужской, Костромской, Курской, Липецкой, Орловской, Рязанской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Тульской и Ярославской), а также для SMS с коротких номеров (до 7 цифр), альфа-нумерик (буквенно-символьное изображение) и для сообщений от сервисных услуг МТС.
Если вы добавляете правило на запрет получения SMS с альфа-нумерик** (номер, состоящий из латинских букв или букв и цифр) либо с короткого* номера (номер длиной менее 11 символов) и в качестве типа запрета выбираете «запретить навсегда», такие SMS в Личном кабинете будут отображаться как «запрещенные SMS».
Если вы решите отключить услугу «Черный список», правила на запрет получения SMS с альфа-нумерик** или короткого* номера, запрещенные по принципу «запретить навсегда», удалены не будут. Если вам необходимо удалить эти правила, отправьте SMS с текстом «clear» на номер 4424 – и список запрещенных SMS будет очищен полностью.
Вы можете установить любой тип блокировки для каждого абонента из вашего «черного списка»: звонки, SMS, либо и то и другое.
Абоненты, номера которых внесены в «черный список» и для которых установлен запрет, при попытке вызова услышат один из сигналов по вашему выбору: «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети», «Занято».
Занести номер в список услуги можно следующими способами:
Полный список прямых команд для управления услугой можно найти по ссылке.
При вводе альфа-нумерика** регистр ввода не имеет значения: для занесения альфа-нумерика** в «черный список» достаточно ввести правильную последовательность букв, независимо от регистра (например, при блокировке номера «Abcde» также будет заблокировано получение SMS с номеров «ABCDE», «ABcdE» и прочих комбинаций).
В Личном кабинете услуги по адресу bl.mts.ru доступна установка расписания работы услуги (вы можете задавать дни недели и временные интервалы блокировки).
Аутентификация в Личном кабинете услуги «Черный список» возможна через Личный кабинет МТС с использованием логина и пароля от Личного кабинета МТС.
Услуга «Черный список» не требует установки специальных приложений и работает независимо от модели телефонного аппарата.
В черный список можно заносить любые номера (мобильные, международные, городские). Номера заносятся в международном формате, начиная с кода страны, например, российские номера надо вносить в формате 79161234567.
Максимальное число номеров, которые можно занести в список услуги «Черный список», – 300.
Услуга «Черный список» не позволяет блокировать входящие MMS от абонентов.
Услуга действует на территории стран, с которыми заключено соглашение о CAMEL-роуминге. Список стран можно уточнить по ссылке.
Услуга «Черный список» доступна абонентам МТС всех тарифных планов, за исключением тарифных планов «Умное устройство», «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех их модификаций.
Функция блокировки входящих SMS доступна абонентам МТС всех тарифных планов, за исключением тарифных планов «Классный», «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех их модификаций.
Блокировка SMS будет действовать для входящих SMS с номеров абонентов любых сотовых операторов Московской, Владимирской, Ивановской, Калужской, Костромской, Рязанской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Тульской, Ярославской, Орловской, Белгородской, Брянской, Воронежской, Курской, Липецкой областей, а также для SMS с коротких номеров (до 7 цифр), альфа-нумерик (буквенно-символьное изображение) и для сообщений от сервисных услуг МТС.
Отправка SMS на номер 4424 для управления услугой при нахождении в блокировке невозможна.
Подключение и отключение – бесплатно.
Ежедневная плата за использование услуги – 1,5 руб.
Стоимость отправки SMS на номер 111 при нахождении в домашнем регионе, во внутрисетевом и международном роуминге – 0 руб., при нахождении в национальном роуминге – согласно стоимости SMS в роуминге на вашем тарифном плане.
Стоимость отправки SMS на номер 4424 при нахождении в домашнем регионе – 0 руб., при нахождении в роуминге – согласно стоимости SMS в роуминге на вашем тарифном плане.
Ежесуточная плата за использование услуги SMS Pro не взимается в случае совместного использования с услугой «Черный список».
Стоимость отправки SMS на номер 232 при нахождении в домашнем регионе – 0 руб., при нахождении в роуминге – согласно тарифам на SMS в роуминге.
Все цены указаны с учетом НДС.
Услуга «АнтиСПАМ» позволяет заблокировать получение SMS со всех альфа-нумерик (номер, состоящий из латинских букв или букв и цифр) и с коротких номеров (номер длиной менее 11 символов).
Внимание: если получение SMS с каких-то определенных номеров, относящихся к данной категории, вам необходимо сохранить, то после подключения услуги «АнтиСПАМ» вручную внесите данные номера в список разрешенных.
Услуга доступна только одновременно с услугой «Черный список». Сначала подключается услуга «Черный список», потом – услуга «АнтиСПАМ».
При отключении услуги «Черный список» услуга «АнтиСПАМ» также отключается.
Ежемесячная плата за услугу «АнтиСПАМ» не взимается.
* Под «коротким» номером имеется в виду номер длиной менее 11 символов.
** Альфа-номер (альфа-нумерик) – номер, состоящий из латинских букв или латинских букв и символов, например, Mnkim.
Номера, которые могут быть Вам полезны
Иногда так бывает, что вам нужно обратиться за помощью, узнать остаток по счету, найти ближайший салон МТС или просто получить справочную информацию, а вы не знаете, куда позвонить, какой номер набрать.
Чтобы не оказаться в такой ситуации, сохраните в записной книжке своего телефона номера, которые могут быть вам полезны.
| *111# | Бесплатный, быстрый и простой способ управления тарифом и услугами с телефона. |
| *111*0887# | Узнать свой номер. |
Контролировать расходы:
| *100# | Узнать остаток по счету |
| *152# | Узнать стоимость последних 5 платных действий |
| *100*3# | Узнать задолженность по счету с подключенной услугой На полном доверии |
Управлять тарифом и услугами:
| *111*59# | Узнать свой тариф |
| *100*1# | Узнать остаток периодических пакетов минут, SMS, MMS |
| *100*2# | Узнать остаток разовых пакетов минут, SMS, MMS |
| *111*919# | Управление подписками на контентные услуги |
Пополнение счета и возможности при нуле:
В поездках по России в зоне действия сети МТС, в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу перемещение по меню портала *111# не тарифицируется. Списание происходит только за платные операции: операции по изменению тарифа, подключение / отключение услуг и т.д. в соответствии с тарифом абонента МТС.
Доступность портала в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу зависит от поддержки USSD-технологии роуминговым партнером компании МТС.
Голосовые номера:
0887 – Узнать номер вашего телефона.
Звонок бесплатный при нахождении в домашнем регионе.
0890— Контактный центр МТС.
Звонок бесплатный на территории России и в сетях «UMC» (Украина), «МТС» (Беларусь).
Номера экстренных служб:
101 — пожарная охрана,
102 — полиция,
103 — скорая помощь,
104 — аварийная служба газа,
112 — Единая Служба спасения.
Звонки на номера экстренных служб бесплатны по всему миру.
Личный кабинет абонента МТС — максимум возможностей для управления счётом и услугами
Личный кабинет абонента МТС — удобный инструмент для управления счётом своего мобильного телефона, контроля подключённых услуг и расходов на связь. Попасть в Личный кабинет можно через любой браузер, и ниже мы расскажем о базовых возможностях сервиса. Однако прежде хотим предупредить: если вам нужен Личный кабинет на смартфоне, лучше используйте бесплатное приложение Мой МТС — это удобнее.
Авторизация
Зайти в Личный кабинет можно через интернет-браузер как с главного сайта mts.ru, так и пройдя по прямой ссылке lk.mts.ru и нажав на пункт «Войти».
Для входа необходимо знать номер своего мобильного телефона и пароль.
Если пароль от Личного кабинета забыт или никогда не задавался, введите номер телефона и нажмите ссылку «Забыли пароль?». Через считанные секунды поступит SMS с 4-значным кодом, после ввода которого вы сможете поменять пароль на другой.
Ваш баланс
Верхний блок главной страницы Личного кабинета отведён под информацию о вашем лицевом счёте. Отображён остаток средств на вашем счёте, здесь же его без труда можно пополнить при помощи банковской карты. Там же можно подключить бесплатную услугу «Автоплатёж», которая обеспечит автоматическое пополнение счёта с вашей карты каждый раз, когда средства на связь будут заканчиваться. Сверху справа — вход в меню для быстрого перехода в нужный раздел Личного кабинета.
Абоненты МТС могут не платить за связь вообще. Такое вполне возможно, если пользоваться сервисом МТС Cashback. Всё просто: совершайте повседневные покупки в интернет-магазинах, и часть средств будет возвращаться на счёт мобильного телефона. Подробнее о том, как работает МТС Cashback, можно прочитать тут.
Чуть ниже — блок «Осталось», где можно посмотреть состояние пакетов услуг, подключённых на вашем номере: минуты для разговоров, мобильный интернет и SMS.
Ваши расходы
На популярный вопрос «А куда делись мои деньги?» ответит раздел «Мои расходы». Все ваши траты на мобильную связь здесь сгруппированы по категориям. Если кликнуть на иконку календаря, которая находится в верхней части этого блока, то можно выбрать любой временной отрезок в пределах 3 месяцев. Сразу после этого можно будет узнать, сколько за выбранный период было потрачено с мобильного счёта и на что.
Если вам необходимо изучить подробную историю всех транзакций, то пройдите по ссылке «Детальная статистика». Этот же инструмент пригодится, если вы, к примеру, не сохранили нужный номер телефона, с которого вам звонили, но примерно помните, в какой день был этот звонок.
Ваш тариф
Нижний информационный блок посвящён вашему тарифу и управлению услугами. Если вы хотите поменять тарифный план, кликните по ссылке «Сменить тариф». Выбор для вас будет упрощён, так как все тарифы распределены на три категории: «Для смартфона и телефона», «Для планшета и компьютера», «Для особых случаев».
Группа Семья
Преимущества
Подробности
Воспользоваться преимуществами «Группа Семья» может абонент любого тарифного плана для физических лиц.
Подключение происходит автоматически, когда пользователь тарифа «МЫ МТС» либо «МЫ МТС +» отправит приглашение другому абоненту МТС, а тот его примет.
Инициатор и получатель приглашения должны относиться к одному региону. Чтобы узнать свой тариф и регион обслуживания, наберите команду * 111 * 59 #
Получателем приглашения не могут быть пользователи тарифов линейки «МЫ МТС».
Инициатор приглашения – пользователь тарифа «МЫ МТС» или «МЫ МТС +».
Участник группа Семья – получатель, который принял приглашение, при этом текущий тарифный план участника меняется на тариф без абонентской платы «МЫ МТС для тебя».
Услуга «Группа Семья» доступна для подключения на тарифных предложениях линейки «МЫ МТС».
Делитесь пакетами в приложение МОЙ МТС mts.ru/app на странице тарифа кнопкой «Управлять участниками».
Или наберите *918*1*7ХХХХХХХХХХ# с номером абонента, с которым хотите поделиться.
После того, как вы отправите приглашение участнику, на номер участника придет SMS с приглашением вступить в группу. Для включения в группу участнику необходимо отправить SMS на номер, указанный в приглашении, с текстом, указанным в приглашении. SMS бесплатное при регистрации в сети МТС.
Как расходуются общие пакеты
Использование участниками общих пакетов звонков и SMS производится по направлениям, в зоне действия и объеме, в котором данные пакеты действуют у инициатора (с учетом подключенных у инициатора опций). Приоритеты в порядке расходования общих пакетов между инициатором и участниками отсутствуют. Инициатор может установить личный лимит по каждому из пакетов звонков и SMS любому участнику группы.
Задать личный лимит звонков и SMS, а также проверить использование пакетов участниками можно в Личном кабинете в разделе «Поделиться пакетами» — «Мои участники».
Если общий пакет исчерпан (либо личный лимит участника исчерпан) звонки и SMS у участников группы будут тарифицироваться по условиям их собственных тарифов, а доступ в интернет будет приостановлен до момента обновления общих пакетов.
Если инициатор заблокирован, использование общих пакетов участникам недоступно. Звонки и SMS у участников группы будут тарифицироваться по условиям их собственных тарифов, а доступ в интернет будет приостановлен до момента обновления общих пакетов.
Как расходуются общие пакеты в поездках по России и миру
Участники могут пользоваться общими пакетами интернета и минут в поездках по России. Зона действия общих пакетов является единой для инициатора и участников группы.
Если у инициатора подключена опция «Забугорище», участники могут пользоваться общими пакетами минут в популярных странах мира на условиях этой опции. Плата за опцию при использовании услуг связи в указанных странах списывается только со счета инициатора, независимо от того, кто использовал общий пакет минут в поездках.
При этом использование общего пакета интернета в поездках по миру в популярных странах участникам группы недоступно. Чтобы пользоваться интернетом в популярных странах, участнику необходимо покинуть группу. После выхода из группы интернет у бывшего участника будет тарифицироваться в соответствии с его тарифным планом и подключенными опциями.
При нахождении участника в поездках по миру в прочих странах покидать группу не требуется. Доступ к сети интернет инициатора и участников группы будет осуществляться в соответствии с тарифным планом и подключенными опциями инициатора и участников соответственно.
Как отказаться от общих пакетов или исключить участника из группы
Инициатор может удалить участника из группы, при этом тарифный план участника группы не меняется. Исключить участника из группы:
Инициатор может удалить всю группу:
При изменении тарифного плана участника, номер исключается из Группы.
При исключении номера участника из группы без изменения тарифного плана, номер продолжает обслуживаться по тарифу «МЫ МТС для тебя».
Как узнать лимит и остаток общих пакетов
При переходе инициатора на другой тариф группа расформировывается. Интернет, звонки и SMS участников группы начинают тарифицироваться по условиям тарифа «МЫ МТС для тебя».
Взаимодействие с другими группами
Если вы являетесь инициатором группы «Общий пакет» или «Скидка для своих», при формировании Группы Семья группы «Общий пакет» и «Скидка для своих» расформировываются полностью. Вы не можете стать участником Группы Семья, если Ваш номер является участником или инициатором группы «Общий пакет» или участником группы «Скидка для своих».
Взаимодействие с услугами
Вы не можете стать участником Группы Семья, если на вашем номере подключены следующие услуги: «Контроль интернета. Ребенок», «Антивирус», «Общий пакет. Запрет раздачи», «ВГП. Льготный абонент».
Плата за совместное использование пакетов «Группа Семья» взимается с инициатора группы. При добавлении первого номера в Группу Семья списывается плата до 150 рублей за всю группу, при добавлении других номеров плата за новые номера не списывается. Со второго месяца списывается плата до 150 руб./мес. за каждый дополнительный номер участника в дату подключения первого номера в Группу.
Контроль интернета
Преимущества
Подробности
Не вся информация в интернете полезна и своевременна для ребенка.
Как обеспечить его безопасность в цифровом мире?
Абонентам доступны предустановленные профили для разных возрастных категорий, а также предусмотрена возможность настроить параметры услуги самостоятельно:
При установке расширенной связки между номерами доступна история просмотренных и заблокированных сайтов.
Подключение и отключение услуги бесплатно.
Плата за пользование услугой: 3 руб./день.
Тарификация производится по номеру родителя (управляющего номера в рамках оказания услуги).
Если услуга оказывается без наличия управляющего номера, тарификация производится по номеру оказания и применения настроек услуги.
В момент установки связки между номерами родителя и ребенка оплата переносится с номера ребенка на номер родителя.
Подключить услугу «Контроль интернета. Родитель» можно:
Между номерами родителя и ребенка возможны два типа связок:
В момент установки связки между номерами родителя и ребенка оплата переносится с номера ребенка на номер родителя.
Обращаем ваше внимание, что настроить услугу необходимо в течение 30 дней после того, как на номер родителя добавлена услуга «Контроль интернета. родитель». Если в течение 30 дней не был добавлен номера ребенка, услуга «Контроль интернета. родитель» удаляется с номера. При необходимости ее всегда можно подключить повторно
Сервис «Контроль интернета»:
Отключить услугу «Контроль интернета. родитель» вы можете в Личном кабинете «МТС» или в мобильном приложении «Мой МТС».
Для отключения услуги «Контроль интернета. ребёнок» владельцу номера, на котором подключена услуга, необходимо обратиться в салон – магазин МТС с паспортом и написать заявление на отключение.