телетай как узнать свой номер

Как можно узнать свой номер телефона у оператора «Телетай»?

Наверняка, большинство пользователей мобильных операторов не раз сталкивались с тем, что не понимают, где и как узнать свой номер телефона. У каждого мобильного оператора проверка баланса, остаток пакета и т.д. разный. Для того чтобы разобраться в этой проблеме вам необходимо иметь при себе интернет и телефон.
Прежде, чем узнать свой номер на Teletie необходимо зайти в свой личный кабинет. Для этого нужно сделать следующее:

Большинство не понимают зачем, вообще, нужно заходить в свой кабинет. А ведь благодаря данному разделу, который предоставляет «Телетай» открываются огромные возможности, вот, некоторые из них:

Заметьте, выбор весьма широк. Но иногда не у всех есть возможность воспользоваться личным кабинетом и узнать нужную информацию, если у вас возникла необходимость узнать свой номер, то необходимо просто выполнить несколько комбинации на вашем мобильном устройстве.
Для того чтобы узнать свой номер на Телетай, нужно:

С помощью данной комбинации можно без проблем узнать номер телефона. Также, вы можете узнать свой номер телефона у себя в «Личном кабинете Телетай».
Для тех, кто пользуется услугой «Телетай-бизнес» и для тех, кто не знает, что это за услуга, напомним, что «Телетай» и «Евросеть» предоставляют возможность, абсолютно каждому жителю Москвы и самой области стать абонентом данного мобильного оператора. Помимо этого, появляется возможность самостоятельно выбрать для себя нужный тариф:

Неважно, каким тарифом Телетай пользуется абонент, каждый без проблем с помощью комбинации «*180#», может узнать свой номер телефона.

Источник

Частые вопросы по мобильным интернет-тарифам

Как узнать баланс или остатки по пакетам

Для устройств, поддерживающих приём и отправку СМС сообщений наберите сервисную команду *180# и нажмите клавишу вызова, далее выберите пункт согласно меню. Также всегда можно уточнить все вопросы по номеру службы поддержки Абонентов Телетай или воспользоваться личным кабинетом lka.teletie.ru.

Для других устройств необходимо обратиться по номеру службы поддержки Абонентов Телетай.

Как зайти в личный кабинет?

При входе в личный кабинет lka.teletie.ru выбрать пункт меню «Получить пароль», ввести свой номер телефона Телетай, на него поступит пароль для входа в личный кабинет. Логин для входа в личный кабинет Ваш номер Телетай.

Как взять обещанный платеж?

— При активном номере подключение обещанного платежа на 3 дня доступно командой *180#.

— В личном кабинете Абонента lka.teletie.ru на 150 руб. В личном кабинете обещанный платеж подключается даже при заблокированном номере, сумма платежа — 150 руб. на 3 дня.

— по звонку в службу поддержки Абонентов Телетай по номеру или 0928, если номер Телетай заблокирован.

Как пополнять баланс?

Важно!

Для пополнения баланса номеров «Телетай Бизнес» собственной емкости, включая номера других операторов по услуге перехода в «Телетай» со своим номером (MNP) необходимо выбирать оператора Телетай Бизнес. Для тарифов с прямым номером — оператора Билайн.

Как позвонить в службу поддержки, если у меня интернет-тариф?

Для чего нужен личный кабинет Абонента Телетай?

— удобный графический показ остатка интернет трафика;

— возможность взять обещанный платеж на 150 руб.;

— просмотр зачисленных платежей по номеру;

— просмотр статистики расходов;

— удобный просмотр детализации, выгрузка в файл или отправка на эл. почту.

Чтобы получить доступ в личный кабинет Абонента Телетай, необходимо зайти на адрес lka.teletie.ru, нажать клавишу «Получить пароль», ввести свой контактный номер телефона, который указывался при подключении, на него поступит логин (номер телефона Телетай) и пароль для входа в личный кабинет. Пароль можно изменить в меню «Мои настройки».

Использование личного кабинета удобно как с персонального компьютера, так и с планшета или смартфона.

Активация номера

— сроки активации

После приобретения sim-карты Телетай происходит процесс активации номера. Активация проходит без участия абонента от 20 минут до 1 часа. Время активации полностью зависит от времени передачи данных абонента продавцом в отдел активации Телетай и корректности заполнения паспортных данных.

Обращаем внимание, что активации осуществляется в рабочее время с 8 до 22 часов.

Как списывается абонентская плата на интернет-тарифах?

Абонентская плата на интернет-тарифах начисляется в первый месяц подключения пропорционально посуточно, далее со следующего месяца в полном объеме каждого первого числа месяца. При недостаточной сумме на балансе для оплаты следующего месяца, абонентский номер может быть заблокирован в последний день месяца. Для своевременного оповещения необходимо внести свой контактный номер телефона по звонку в службу поддержки Телетай. На контактный номер телефона будет поступать напоминание о списании новой абонентской платы при недостатке средств на балансе номера Телетай, а также для получения доступа в личный кабинет Телетай.

Если заблокирован номер

Если баланс вовремя не пополнен, то номер может быть заблокирован. Для удобства пополняйте баланс заранее. Обращайте внимание на смс, которое предупреждает о скорой возможной блокировки номера по балансу.

Разблокировка номера происходит в течение 5 минут после пополнения.

Баланс пополнил, деньги не поступили.

Важно!

Для пополнения баланса номеров «Телетай Бизнес» собственной емкости, включая номера других операторов по услуге перехода в «Телетай» со своим номером (MNP) необходимо выбирать оператора Телетай Бизнес. Для тарифов с прямым номером — оператора Билайн.

1. После оплаты обязательно сохраняйте чек до поступления денег на счет. Если деньги не поступили, проверьте правильность набора номера, который Вы пополняли.

2. Позвоните в службу поддержки платежной системы, через которую Вы пополняли номер телефона. Номер службы поддержки указан в чеке.

У меня низкая скорость интернета/нет соединения с интернетом, что делать?

нет соединения с интернетом

— проверьте, не заблокирован ли номер телефона;

— если номер был заблокирован по недостатку средств на балансе, то после разблокировки номера аппарат необходимо перезагрузить;

— проверить настройки точки доступа и выбрать нужную точку доступа;

— настройки точки доступа;

Имя точки доступа (Access point name/APN): internet.beeline.ru
Имя пользователя (User name): beeline
Пароль (Password): beeline

— протестировать сим-карту в другом аппарате, возможно доступ ограничен из-за настроек аппарата;

— проверить уровень сигнала и перейти в зону где уровень сигнала максимальный;

низкая скорость интернета

— проверить режим сети на дисплее: 2G (EDGE)/3G/4G; Максимальные значения скорости передачи данных в сети 2G (по технологии GPRS/EDGE) — до 236,6 Кбит/с, в сети 3G (по технологии UMTS/HSPA) — до 7,2 Мбит/с, в сети 4G (по технологии LTE) — до 75 Мбит/с. Указанные скорости передачи данных не гарантированы на всей территории и зависят от рельефа местности, плотности окружающей застройки, загруженности сети и прочих внешних факторов;

— перезагрузить аппарат, по возможности переставить сим-карту;

— отключить в настройках магазина приложений автообновление, а также в настройках приложений автообновление. Данные функции могут дополнительно загружать интернет-канал, влияя на скорость интернета, что приводит к увеличению объема потребляемого интернет-трафика, уменьшению времени работы аккумулятора, а также может ухудшать быстродействие вашего устройства.

— протестировать сим-карту в другом аппарате, возможно доступ ограничен из-за настроек аппарата;

— проверить уровень сигнала и перейти в зону где уровень сигнала максимальный;

Качество связи Телетай?

Компания Телетай является сервис-провайдером на базе сети ОАО «ВымпелКом». Качество связи Телетай на самом высоком уровне, это качество обеспечивает один из лидеров на рынке сотовой связи — компания ОАО «ВымпелКом»

Как восстановить сим-карту?

Для восстановления сим-карты необходимо владельцу номера обратиться в службу поддержки по телефону и оставить заявку на бесплатную доставку сим-карты.

В поездках по России

Наша задача — сделать ваше общение максимально комфортным и удобным. Услуги связи по России абонентам «Телетай» предоставляет ПАО «ВымпелКом» и покрывает все 83 региона России и доступны при любом положительном балансе.

Путешествуйте по России с «Телетай» и оставайтесь на связи в любом месте, где бы вы ни находились!

Доступ к услугам в интернет-тарифах доступен по всей России, кроме республики Крым и Севастополя. Обращаем внимание, что при нахождении в на территории Магаданской области, Чукотского автономного округа, Камчатского края, Республики Саха (Якутия): интернет-трафик предоставляется на скорости до 128 Кбит/с или со стоимостью 9,95 руб./Мб без ограничения скорости в зависимости от условий Вашего тарифа за пределами домашнего региона. Скорость восстанавливается в течение двух суток с момента последней интернет-сессии за пределами данных территорий. При нахождении на территории Республики Крым и г. Севастополь, стоимость интернета составит 2,24 руб. за 1 Мб.

Международный роуминг

Международный роуминг на интернет-тарифах недоступен.

© 2012-2021, Teletie — оператор бизнес-класса. Москва, Крутицкий вал, 28

Источник

Базовые услуги

Определитель номера

Определитель номера позволит вам:

Ожидание вызова

Совершая телефонные переговоры, вы не пропустите других деловых звонков.

Характерный тональный сигнал сообщит вам о поступлении второго вызова. С помощью услуги «Ожидание вызова» вы сможете выбрать, с кем поговорить в первую очередь и разговаривать поочередно с каждым из собеседников.

Антиопределитель номера

Бывают ситуации, когда необходимо скрыть номер своего телефона. С услугой «Антиопределитель номера» Вы сможете сохранить свой номер телефона в секрете во время разговора, даже если у собеседника установлен «Определитель номера».

Чтобы вызываемый абонент увидел Ваш номер, достаточно набрать команду *31#номер вызываемого абонента.

Конференц-связь

Будь в курсе!

С услугой «Будь в курсе!» все входящие вызовы будут зафиксированы, даже если ваш телефон окажется вне зоны действия сети или будет выключен.

Когда вы включите телефон, вам придет SMS с номерами всех звонивших вам абонентов и временем звонков.

Услуга «Пополни мой счет»

Баланс близок к нулю? Попросите близких пополнить ваш счет.

Возможности при нуле:
Если ваш баланс близок к нулю, вы можете обратиться к вашим родным и близким людям с просьбой пополнить ваш счет.
Абонент, которого вы просите пополнить ваш счет, получит от вашего имени SMS со стандартным текстом: «Этот абонент просит Вас пополнить его счет». Вы также получите SMS-уведомление о доставке вашей просьбы.

Услуга работает даже при заблокированном номере

Услуга не требует подключения и настройки.
Стоимость
Плата за запрос 0 руб.
Подключение и управление услугой
Команда для подключения услуги *143*номер абонента#
Попросить пополнить ваш счет *143*номер абонента в международном формате#
Международный формат: код страны, код города/сети, номер. Например: +7ХХХ ХХХ ХХ ХХ
Установить запрет на прием запросов. *143*0#
Включить прием запросов *143*1#

Услуга «Позвони мне»

Возможность одной командой сообщить абоненту, что ждете его звонка.

Возможности при нуле
Если на вашем счете недостаточно денег не стоит ждать когда вам позвонят.
С услугой «Позвони мне» вы можете самостоятельно, одной лишь командой, сообщить абоненту любого российского оператора о том, что ждете его звонка.Отправить просьбу перезвонить вы также можете абонентам «Билайн» стран СНГ и «Билайн» Грузии.
Услугу не нужно подключать или настраивать — она бесплатно предоставляется всем абонентам «Телетай» при нахождении в «домашней» сети.
Абонент, которого вы просите позвонить вам, получит от вашего имени SMS с текстом: «Этот абонент просит Вас перезвонить ему». Вы также получите SMS-уведомление о доставке вашей просьбы.

Услуга работает при заблокированном номере

Стоимость
Плата за запрос 0 руб.
Подключение и управление услугой
Команда для подключения услуги *144*номер абонента#
Попросить перезвонить вам *144*номер абонента в международном формате#
Международный формат: код страны, код города/сети, номер. Например: +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ
Установить запрет на прием запросов. *144*0#
Включить прием запросов *144*1#
Условия предоставления

© 2012-2021, Teletie — оператор бизнес-класса. Москва, Крутицкий вал, 28

Источник

Частые вопросы по Телетай Тревел

Как проверить баланс?

Проверка баланса *146*099# и клавиша вызова

Какая стоимость входящего и исходящего звонка?

Стоимость вызовов зависит от того, в какой стране находится абонент. Более чем в 123 странах мира входящие вызовы бесплатны! Более подробно отарифах на сайте www.Teletie.ru

У SIM-карты «Телетай» есть PIN-код?

Есть. По умолчанию PIN-код 1111, но абонент может его изменить, с помощью меню своего телефона.

Нужны ли документы при покупке SIM-карты «Телетай»?

Почему SIM-карта «Телетай» не работает в России?

Поскольку при покупке SIM-карты абонент не предъявляет документы, удостоверяющие личность (нет персонализации продажи), мы блокируем звонки по России (закон РФ в рамках антитеррористического законодательства). Находясь в России, абонент «Телетай» может:
— Проверить/пополнить баланс;
— Отправить/получить SMS-сообщение.

С какого момента начинается тарификация?

Тарификация поминутная, начинается с момента ответа абонента.
В странах Евросоюза тарификация посекундная, начиная с 31 секунды разговоре

Как звонить из России на SIM-карту «Телетай»?

С мобильного телефона: +371 ХХ ХХ ХХ ХХ, С городского телефона: 8 [гудок] 10 371 ХХ ХХ ХХ ХХ.

Сколько будет стоить звонок на SIM—карту «Телетай» из России?

Вызовы на номер «Телетай» тарифицируются как международный звонок на латвийский мобильный номер.

В зависимости от оператора связи, времени вызова и т.д. стоимость равна:

МТС — от 9,90 руб.
Билайн — от 35 руб. МегаФон — от 3,50 руб. (Тарифный план «Международный»)
Скайлинк — от 7 руб. (Тарифный план «Проще простого»)
АллоИнкогнито (Кантриком) — от 29,5 рублей

МГТС (городской телефон):
— 13,50 руб. (20:00 — 08:00)
— 19 руб. (08:00 — 20:00)

Карты IP-телефонии — от 7 руб.
При подключении услуги «Сохранение российского номера» стоимость звонков становится равной стоимости звонка на постоянный российский номер абонента.

Как пополнить баланс SIM—карты «Телетай»?

Пополнить счет можно следующими способами:
На кассе в салонах связи; Через терминалы моментальной оплаты;
Банковской картой на сайте www.Teletie.ru

Срок действия SIM—карты «Телетай»

Срок действия SIM—карты «Телетай» не ограничен, при условии движения денежных средств по счету с периодичностью раз в год.

Как активировать стартовый баланс?

Стартовый баланс активируется автоматически при первой регистрации в сети.

Какой код у SIM—карты «Телетай»?

Код: +371 (латвийский мобильный номер)

Можно ли восстановить утерянную SIM-карту «Телетай»?

Можно! Для этого нужно обратиться в офис компании Teletie по телефонам:

© 2012-2021, Teletie — оператор бизнес-класса. Москва, Крутицкий вал, 28

Источник

Частые вопросы по мобильным голосовым тарифам

Как узнать баланс или остатки по пакетам

Для того, чтобы узнать свой номер, баланс или остатки по пакетам, наберите сервисную команду *180# и нажмите клавишу вызова, далее выберите пункт согласно меню. Также всегда можно уточнить все вопросы по номеру службы поддержки Абонентов Телетай или воспользоваться личным кабинетом lka.teletie.ru.

Как зайти в личный кабинет?

При входе в личный кабинет lka.teletie.ru выбрать пункт меню «Получить пароль», ввести свой номер телефона Телетай, на него поступит пароль для входа в личный кабинет. Логин для входа в личный кабинет Ваш номер Телетай.

Как взять обещанный платеж?

— При активном номере подключение обещанного платежа на 3 дня доступно командой *180#.

— В личном кабинете Абонента lka.teletie.ru на 150 руб. В личном кабинете обещанный платеж подключается даже при заблокированном номере, сумма платежа — 150 руб. на 3 дня.

— по звонку в службу поддержки Абонентов Телетай по номеру или 0928, если номер Телетай заблокирован.

Как пополнять баланс?

Важно!

Для пополнения баланса номеров «Телетай Бизнес» собственной емкости, включая номера других операторов по услуге перехода в «Телетай» со своим номером (MNP) необходимо выбирать оператора Телетай Бизнес. Для тарифов с прямым номером — оператора Билайн.

Как позвонить в службу поддержки?

Телефоны службы поддержки:

Бесплатный короткий номер для Абонентов Телетай 0928

Для чего нужен личный кабинет Абонента Телетай?

— удобный графический показ остатка минут/смс/интернет;

— возможность взять обещанный платеж на 150 руб.;

— просмотр зачисленных платежей по номеру;

— просмотр статистики расходов;

— подключение и отключение дополнительных услуг и пакетов;

— удобный просмотр детализации, выгрузка в файл или отправка на эл. почту.

Чтобы получить доступ в личный кабинет Абонента Телетай, необходимо зайти на адрес lka.teletie.ru, нажать клавишу «Получить пароль», ввести номер Ваш номер Телетай. На номер в течении минуты поступит пароль для первичного доступа в личный кабинет. Пароль можно изменить в меню «Мои настройки».

Использование личного кабинета удобно как с персонального компьютера, так и с планшета или смартфона.

Подключение пакетов услуг

Активация номера

— сроки активации

После приобретения sim-карты Телетай происходит процесс активации номера. Активация проходит без участия абонента от 20 минут до 1 часа. Время активации полностью зависит от времени передачи данных абонента продавцом в отдел активации Телетай и корректности заполнения паспортных данных.

Обращаем внимание, что активации осуществляется в рабочее время с 8 до 22 часов.

Если заблокирован номер

Если баланс вовремя не пополнен, то номер может быть заблокирован. Для удобства пополняйте баланс заранее. Обращайте внимание на смс, которое предупреждает о скорой возможной блокировки номера по балансу.

Разблокировка номера происходит в течение 5 минут после пополнения.

Если номер не разблокировался автоматически, необходимо обратиться в центр поддержки Абонентов по номеру или по короткому номеру для Абонентов Телетай 0928 (номер 0928 доступен с заблокированного номера). Обращаем внимание, что с сим-карт интернет-тарифов голосовые вызовы недоступны.

Баланс пополнил, деньги не поступили.

Важно!

Для пополнения баланса номеров «Телетай Бизнес» собственной емкости, включая номера других операторов по услуге перехода в «Телетай» со своим номером (MNP) необходимо выбирать оператора Телетай Бизнес. Для тарифов с прямым номером — оператора Билайн.

1. После оплаты обязательно сохраняйте чек до поступления денег на счет. Если деньги не поступили, проверьте правильность набора номера, который Вы пополняли.

2. Позвоните в службу поддержки платежной системы, через которую Вы пополняли номер телефона. Номер службы поддержки указан в чеке.

3. Если все правильно, но средства не зачислены на Ваш счет, позвоните в наш центр поддержки Абонентов по номеру или по бесплатному короткому номеру для Абонентов Телетай 0928.

Качество связи Телетай?

Компания Телетай является сервис-провайдером на базе сети ОАО «ВымпелКом». Качество связи Телетай на самом высоком уровне, это качество обеспечивает один из лидеров на рынке сотовой связи — компания ОАО «ВымпелКом»

Как восстановить сим-карту?

Для восстановления сим-карты необходимо владельцу номера обратиться в службу поддержки по телефону и оставить заявку на бесплатную доставку сим-карты.

Как получить детализацию по номеру?

Просмотреть детализацию с удобными фильтрами, а также загрузить или выслать себе на электронную почту Абонентам Телетай доступно в удобном личном кабинете lka.teletie.ru.

В поездках по России

Наша задача — сделать ваше общение максимально комфортным и удобным. Услуги связи по России абонентам «Телетай» предоставляет ПАО «ВымпелКом» и покрывает все 83 региона России и доступны при любом положительном балансе.

В ряде регионов России доступно обслуживания в сетях других операторов, что позволит вам оставаться на связи.

Путешествуйте по России с «Телетай» и оставайтесь на связи в любом месте, где бы вы ни находились!

Международный роуминг

Как сократить расходы в роуминге.

Чтобы ваше путешествие приносило только радость от общения, узнайте 7 простых правил о том, как сократить расходы на сотовую связь в роуминге.

1. Получить необходимую консультацию или подключить услугу, вы всегда можете бесплатно позвонив в наш Центр Поддержки Клиентов по номеру 0928 при нахождении в сети «Телетай» в России или по номеру при нахождении в национальном и международном роуминге. Запомните этот номер, он может вам пригодиться в поездке.

2. Помните, что в роуминге деньги со счета могут списываться с задержкой. Это зависит от срока поступления информации от обслуживающего оператора в стране вашего пребывания. Проверить свой баланс в роуминге можно бесплатно в режиме он-лайн, набрав команду *180# и клавишу вызова.

3. Обратите внимание, что многие телефоны и смартфоны могут использовать услугу передачи данных без вашего непосредственного участия. Пожалуйста, проверьте настройки вашего устройства и отключите использование передачи данных в роуминге.

4. Пользуйтесь услугой «Переадресации» аккуратно. Помните, что только переадресация всех звонков не требует дополнительной оплаты в роуминге. Переадресация в случаях, если телефон занят, выключен или абонент не отвечает, потребует оплаты входящего и исходящего звонка по роуминговым тарифам.

5. Перед поездкой изучите тарифы в роуминге. Подключите те опции, которые могут быть наиболее полезны именно Вам.

6. По возвращении домой отключите роуминговые опции с абонентской платой, если они были подключены перед поездкой и проверьте свой счет.

— условия подключения

Для подключения международного роуминга достаточно позвонить в Центр Поддержки Клиентов по номеру и выбрать опцию для международного роуминга, в зависимости от страны, в которую Вы собираетесь. Условия подключения необходимо уточнить у специалиста службы поддержки Абонентов.

Как совершать международные вызовы?

Для подключения международной связи достаточно позвонить в Центр Поддержки Клиентов по номеру и по необходимости выбрать опцию. Условия подключения необходимо уточнить у специалиста службы поддержки Абонентов.

© 2012-2021, Teletie — оператор бизнес-класса. Москва, Крутицкий вал, 28

Источник