skynet как узнать номер договора

Вход в личный кабинет в Skynet и регистрация по номеру телефона

Skynet является быстро развивающейся организацией, деятельность которой связана с информационной сферой. Провайдер Скайнет предоставляет услуги интернета, кабельного и цифрового телевидения, телефонии. Рассмотрим подробнее особенности компании, преимущества интернет-провайдера, принципы регистрации и входа в личный кабинет, функционал аккаунта и отзывы клиентов об организации.

Скайнет в Санкт-Петербурге: домашний интернет и беспроводное телевидение

Интернет провайдер Skynet имеет следующие зоны покрытия в Санкт-Петербурге: Кировский, Невский, Красногвардейский районы.

Можно сделать вывод, что интернет-провайдер Скайнет в Санкт-Петербурге является действительно достойной и надёжной компанией, нацеленной на долгосрочное сотрудничество. Организация предоставляет бесплатное подключение, клиент оплачивает только тариф. Подключение происходит в любой день и время, которые удобны для пользователя.

Skynet обеспечивает сопровождение клиента с момента подачи заявки вплоть до расторжения договора. Ведущие специалисты помогут в выборе оптимального тарифа, а при переходе с другого провайдера клиенту гарантированы дополнительные бонусы.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Skynet

Для регистрации в аккаунте Скайнет нужно сначала подписать договор с компанией о получении какой-либо услуги. Оставить заявку на подключение опции можно на их официальном сайте. Номер договора будет использован в качестве логина для входа.

Пароль также будет указан в договоре. Введите данные для входа и кликните «Войти».

Вход в личный кабинет Скайнет на официальном сайте sknt.ru

Все клиенты компании Skynet имеют свой личный аккаунт, обеспечивающий простой и надёжный доступ ко всему функционалу сайта и услугам организации. Вход в кабинет имеют доступ как физические, так и юрлица.

Как войти в личный кабинет

Авторизация в аккаунте клиента происходит посредством введения логина и пароля, выданные при заключении договора с компанией.

В правом верхнем углу официального сайта Скайнет нажмите «Личный кабинет».

Введите логин с паролем и кликните «Войти».

Вход в личный кабинет Skynet по номеру телефона

Войти по номеру телефона можно, только если утерян пароль и его нужно восстановить. Система запросит номер договора и Ваш телефон, чтобы выслать на него пароль. Других способов входа в личный кабинет нет.

Что делать, если забыл пароль

Если пароль был забыт, утерян, его можно восстановить в центре обслуживания клиентов. Номер подразделения — 8 812 386 20 20. Также, есть смысл обратиться к онлайн консультанту.

Возможно и самостоятельное восстановление пароля. Для этого в нижней части формы для входа кликните «Забыли пароль?».

В появившейся форме для восстановления введите номер договора, свой телефон и нажмите «Отправить».

На указанный номер телефона придёт смс с новым паролем. Если после заключения соглашения с компанией Вы успели сменить номер, обратитесь в техническую поддержку и следуйте дальнейшим рекомендациям.

ВАЖНО! Полученный временный пароль рекомендуется сразу сменить в настройках личного кабинета на новый для обеспечения безопасности и надёжности.

Для этого нажмите «Сменить пароль» и действуйте согласно дальнейшим инструкциям системы.

Функции личного кабинета Skynet

Личный кабинет интернет провайдера Скайнет даёт доступ ко всем функциям компании в дистанционном режиме. Сервис содержит параметры управления счетами, тарифами, дополнительными опциями.

В аккаунте пользователь Скайнет в Санкт-Петербурге найдет для себя множество полезных функций, упрощающих выполнение разных операций. Здесь можно сделать заказ на подключение интернета, кабельного и цифрового телевидения. Более подробно о функционале личного кабинета Skynet:

Функционал довольно разнообразный, а значит, клиентам выгодно пользоваться личным кабинетом компании Skynet.

Подробнее о том, как пополнить счёт в ЛК Скайнет описано в видеоролике

Оставить онлайн заявку на подключение услуги в sknt.ru

Для подключения к интернету через компанию Skynet, зайдите на официальный сайт. Выберите в верхнем меню пункт «Подключиться».

Перед подачей заявки нужно убедиться, что Ваш дом входит в зону покрытия Скайнет. С левой стороны открывшейся страницы введите адрес проживания.

С правой стороны появится перечень домов, которые уже подключены к Skynet. Они подсвечены зелёным. Оранжевые номера домов означают, что здесь только планируется подключение к данному провайдеру.

Если Ваш дом не входит в список подключаемых Скайнетом пользователей, рекомендуется обратиться к ТСЖ. Возможно, они помогут сделать все возможное, чтобы подключить данного оператора.

Если Ваш дом есть в списке, кликните на него. Система перекинет Вас на анкету, которую нужно заполнить.

После заполнения анкеты, проверьте корректность данных и нажмите «Отправить». После получения формы компанией с Вами свяжутся сотрудники, чтобы выбрать удобное для Вас время подключения. Процедура занимает не больше двух дней.

Тарифы в Скайнет

Тарификация у данного провайдера довольно разнообразная. Все предложения по интернету представлены в таблице:

Для подключения цифрового телевидения предусмотрены следующие тарифы:

Для телефонии предусмотрено всего два тарифа: Повременный и Городской.

Дополнительные услуги, предоставляемые Скайнет:

Каждый клиент найдёт здесь для себя оптимальный тариф и дополнительные опции.

Скачать приложение Скайнет на телефон

Разработчики создали для удобства приложение для смартфонов, позволяющее пользоваться услугами интернет-провайдера, находясь в любой точке города.

Функции приложения Skynet:

В мобильном приложении доступны пуш-уведомления. Также, здесь можно найти адреса и время работы ближайших центов обслуживания клиентов.

Мобильное приложение доступно для скачивания в официальных магазинах телефонов:

Скачивание и пользование сервисом бесплатно.

Контакты и телефон горячей линии Skynet

Отдел поддержки пользователей создан для решения клиентских проблем с работой сервиса, интернет соединением, оплатой услуг, проверкой и сменой тарифного плана.

На сайте Skynet есть «Онлайн-консультант». Услуга располагается в разделе «Контакты» главной страницы сайта.

При нажатии на вкладку, откроется окошко, где Вам нужно представиться и выбрать тему разговора: общая, подключение, финансовая или техническая.

Далее, кликните «Начать чат» и опишите подробно вопрос или проблему. Оператор Скайнет ответит на все вопросы и постарается в короткий срок их решить.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы расположены в разделе «Контакты». Возможно, Вам не придётся обращаться в поддержку, и Вы найдёте ответ на интересующий вопрос в данном пункте меню.

Отзывы об Интернет-провайдере Скайнет

На одном из форумов, посвящённых провайдеру Skynet, представлены мнения пользователей о работе сервиса и услугах. Положительные отзывы связаны с бесперебойной работой интернета, действительно низкой стоимостью тарифа.

Пользователи хвалят быстрое подключение интернета, выгодные тарифы, высокую скорость, что удобно для игроманов.

Но, отмечаются и негативные отзывы. Клиенты жалуются на отсутствие скорости по вечерам и перебои в работе телевизора через вай фай.

Пользователи отмечают списание лишних денег с баланса, отключение интернета раньше окончания оплаченного периода, техподдержка игнорирует просьбы объяснить, за что снимаются средства.

Оператор Skynet предоставляет качественные интернет-услуги по минимальным ценам в Санкт-Петербурге. Подключиться можно несколькими способами: дистанционно на сайте, в офисе компании и по телефону горячей линии. За счёт круглосуточной поддержки сотрудников, надёжности сервиса, широкого функционала личного кабинета у компании стремительно расширяется клиентская база.

Если Вы пользуетесь услугами интернет-провайдера Skynet, предлагаем принять участие в обсуждениях ниже. Какой тариф у Вас подключён, нравится ли Вам скорость сети, часто ли наблюдаются сбои на линии?

Источник

Skynet как узнать номер договора

Ознакомиться с этой информацией можно несколькими способами:

— Обратиться по телефону в Отдел Поддержки Пользователей SkyNet (тел.: 386-20-20) или написать нам в чате.

Необходимо зарегистрировать ваше устройство в сети, для этого потребуется физический (MAC) адрес нового оборудования.

Если адрес найти не удалось, то наша система распознает его самостоятельно. Просто не отключайте устройство, а через

10 минут продолжайте по инструкции ниже.

· Авторизуйтесь в Личном кабинете;

· Зайдите в раздел «Интернет»;

· Нажмите кнопку «MAC-адрес»;

· В поле для ввода укажите физический адрес вашего устройства, затем нажмите «Сохранить». Если вы ждали 10 минут, то новый адрес будет предложен автоматически.

Так же вы можете зарегистрировать новое устройство в приложении « SkyNet Личный кабинет ».

После регистрации нового устройства доступ появится в течение 10 минут.

1. Заходим в личный кабинет и выбираем раздел «Баланс и оплата»

2. Открываем оплату «Банковской картой»

3. Выбираем «Пополнить новой картой» и вводим сумму платежа. Указываем, что хотим привязать карту и пополнять счет автоматически.

4. На странице платежного шлюза вводим реквизиты карты и нажимаем «Оплатить»

Карта привязана! Теперь оплата будет списываться автоматически.

Каждому абоненту SkyNet доступен наш бот в Telegram. Он присылает уведомления о балансе лицевого счета, предстоящих списаниях и предупреждает о ремонтных работах.

Вы можете запустить бота по ссылке или открыть поиск внутри Telegram и написать skntbot.

Если Telegram не установлен, то по ссылке вы можете найти приложение под нужную платформу. Это может быть телефон под управлением iOS/Android или компьютер на Windows/macOS/Linux.

Обратите внимание! Ваш номер телефона, указанный в Telegram, должен совпадать с номером в Личном кабинете SkyNet.

— Вы можете подключить услугу «SMS-чек» в личном кабинете и после внесения денежных средств вам на телефон будет приходить SMS-оповещение о поступлении.

Windows 7

Windows 8/8.1/10

Mac OS X 10.5 и новее

Просматривать ТВ можно несколькими способами:

Для просмотра на экране смартфона или планшета: откройте start.sknt.ru и выберите канал.

Выделим три момента:

Удалённость ресурса от Вас

Когда сайт за пределами нашей сети, например, в Лондоне, то скорость будет изменяться в зависимости от пройденного сигналом расстояния и количества различных узлов связи до ресурса. Не все сегменты этого пути принадлежат провайдеру, а в таком случае гарантировать скорость мы сможем в пределах нашей сети.

Сайты для измерения скорости

Любой сайт измерения скорости – это чьё-то оборудование с ограниченной полосой пропускания. В тот момент, когда возникает нагрузка от большого количества пользователей, сайт делит свои ресурсы между всеми. Можно измерить скорость трижды подряд и получить совершенно разные результаты. И браузер, и загружаемый для замера скорости файл используют ресурсы вашего устройства: процессор, память, жёсткий диск и браузер. Точность результатов измерения может зависеть от этих характеристик. Так же обратите внимание на местоположение сервера, ведь, чтобы получить более реальные показатели, он должен находиться в Санкт-Петербурге.

Технические особенности

При передаче данных в сети, определённая их часть всегда тратится на технические нужды, такие как адрес отправителя и получателя, размер пакета, флаги, время жизни пакета и т.д. Это не зависит от провайдера. Это свойство работы Операционной Системы (компьютера, планшета, роутера) с различными сетевыми протоколами. Все эти технические данные всегда добавляются к скачиваемой вами информации, из-за чего отображаемый показатель скорости может быть до 6% ниже заявленной.

Если вы видите значительную разницу между тарифной и фактической скоростью, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки для диагностики. Мы поможем!

У вас есть вопрос или вы хотите что-то уточнить?
Начните диалог с оператором в режиме онлайн!

Источник

Инструкция по использованию личного кабинета Skynet интернет

Личный кабинет Скайнет – это рабочая панель клиента. С её помощью он может управлять всеми предоставляемыми услугами, удобно и быстро их оплачивать. Кроме того, через кабинет клиенту передаётся информация про акции и скидки. Доступ в личный профиль можно получить с любого компьютера или смартфона, подключённого к интернету, а также через приложение для мобильного.

О провайдере

ООО «Скайнет» – это телекоммуникационная компания, которая предоставляет услуги ТВ, Интернет и телефонии уже более 15 лет. Работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Сеть компании покрывает Санкт-Петербург.

Плюсы и минусы

У SkyNet, как и у любого другого провайдера, есть свои сильные и слабые стороны.

Тарифы

У Скайнет есть несколько тарифных планов. Во время подключения услуги выбирается один из них. Тариф можно сменить в любое время в личном кабинете.

Также компания предоставляет и другие услуги:

Оставить онлайн заявку на подключение услуги

Подключиться к Скайнет можно онлайн, прямо с главного сайта компании в несколько кликов:

Вход в личный кабинет Skynet

Войти в кабинет оператора можно через официальный сайт Скайнет.

Что делать, если забыл пароль?

Восстановить пароль от лк Скайнет можно автоматически. Делается это на странице профиля клиента.

Также восстановить доступ к кабинету можно через горячую линию Скайнет.

Функции персонального кабинета

Кабинет пользователя Скайнет открывает клиенту доступ к ряду возможностей:

Управление услугами

С главной страницы личного кабинета пользователь может перейти в блок «Услуги». Необходимо кликнуть по одноимённой кнопке в меню в верхней части экрана. На этой странице реализовано несколько функций:

Эти возможности предоставлены для каждого подключённого тарифа отдельно. Все пакеты выделены в отдельные блоки.

Акции и бонусы

Открыв в меню пункт «Акции» пользователь получает информацию о всех бонусных и акционных предложениях Скайнет. Здесь размещаются как постоянные, так и временные подарки от провайдера.

Временные бонусы меняются с некоторой периодичностью, поэтому стоит просматривать страницу «Акции» чтобы постоянно быть в курсе нововведений.

Доменное имя и электронная почта

С помощью кабинета Скайнет можно получить личный домен или специальную электронную почту. Email создаётся на базе сервера компании. У фирмы есть правила по предоставлению электронной почты своим клиентам:

По аналогичным правилам предоставляется доступ к личному доменному имени от Скайнет. Есть несколько дополнительных нюансов:

Чтобы подключить свой личный email или домен нужно:

«Контроль времени»

Эта функция аналог «родительского контроля». С её помощью можно ограничить доступ к Интернету строго заданным временным отрезком.

Подключается эта функция на странице услуг. Для этого необходимо:

Как оплатить услуги через кабинет Скайнет

Пополнить счёт кабинета или оплатить услуги можно через личный кабинет или напрямую через сайт провайдера. Также возможна оплата банковской картой Сбербанка или через Сбербанк Онлайн.

Как привязать карту

Самый простой способ оплаты – привязать к кабинету свою банковскую карту по инструкции:

В дальнейшем для оплаты не нужно будет снова вводить все данные карты. После того как клиент нажмёт кнопку «оплатить» достаточно только ввести код из смс-подтверждения платежа.

Подключение автоплатежа

Автоплатёж – это удобная функция, которая позволяет своевременно оплачивать услуги компании. После подключения этого предложения система будет автоматически списывать с карты нужные средства. Чтобы активировать автоплатёж нужно:

Подключение и использование автоплатежа проходит полностью бесплатно. Все переводы защищены с помощью Банка-эквайера.

Отложенный платеж

Это даёт клиенту возможность просрочить выплату по тарифу на несколько дней без отключения услуг. Эта функция предоставляется на срок от 1 до 5 дней. Если отложить платёж на сутки – это полностью бесплатно. Если на 5 дней – нужно заплатить 30 рублей. Подключение проходит в кабинете:

Оплата без авторизации в кабинете

Чтобы оплатить услуги Скайнет не обязательно авторизоваться в личном кабинете. Сделать это можно и через эту страницу оплаты на официальном сайте.

Как отключить личный кабинет?

Кабинет отключается только после прекращения договорных отношений со Скайнет. Для этого пользователь должен:

Менеджер проверит отсутствие задолженностей и пришлёт техников за аппаратурой (если она предоставлялась в аренду). После этого договор будет разорван и кабинет отключится.

Источник

Skynet как узнать номер договора

Ознакомиться с этой информацией можно несколькими способами:

— Обратиться по телефону в Отдел Поддержки Пользователей SkyNet (тел.: 386-20-20) или написать нам в чате.

1. Заходим в личный кабинет и выбираем раздел «Баланс и оплата»

2. Открываем оплату «Банковской картой»

3. Выбираем «Пополнить новой картой» и вводим сумму платежа. Указываем, что хотим привязать карту и пополнять счет автоматически.

4. На странице платежного шлюза вводим реквизиты карты и нажимаем «Оплатить»

Карта привязана! Теперь оплата будет списываться автоматически.

Каждому абоненту SkyNet доступен наш бот в Telegram. Он присылает уведомления о балансе лицевого счета, предстоящих списаниях и предупреждает о ремонтных работах.

Вы можете запустить бота по ссылке или открыть поиск внутри Telegram и написать skntbot.

Если Telegram не установлен, то по ссылке вы можете найти приложение под нужную платформу. Это может быть телефон под управлением iOS/Android или компьютер на Windows/macOS/Linux.

Обратите внимание! Ваш номер телефона, указанный в Telegram, должен совпадать с номером в Личном кабинете SkyNet.

— Вы можете подключить услугу «SMS-чек» в личном кабинете и после внесения денежных средств вам на телефон будет приходить SMS-оповещение о поступлении.

Сменить тариф можно в личном кабинете или в мобильном приложении. Открываем раздел «Тариф» и выбираем тарифный план и период оплаты.

Пароль от личного кабинета предоставляется каждому клиенту при подключении. Если он был утерян, вы можете его восстановить несколькими способами:

— При входе в личный кабинет нажать кнопку «Забыли пароль». На номер телефона, привязанный к договору в качестве основного, придет SMS с новым паролем. Потом его можно сменить в личном кабинете в разделе «Настройки».

Оплатить услуги без комиссии можно на сайте SkyNet или в личном кабинете. Офлайн-оплата в банкоматах Сбербанка или терминалах оплаты может облагаться комиссией.

Также, можно подключить в личном кабинете «Автоплатеж» и не беспокоиться об оплате – средства будут списываться с Вашей банковской карты автоматически.

Для перевода средств на верный договор необходимо отправить нам следующие данные:

1. Серию и номер паспорта владельца договора

2. Верный ID/номер договора

3. Неверный ID/номер договора

4. Чек (фото, скриншот или скан)

Обращения рассматриваются от 1 до 7 дней в порядке очереди, но как правило это происходит быстрее, в течение 1-2 дней. Если приехать в наш офис с паспортом и чеком, то средства переведут сразу.

Чтобы указать номер телефона в Личном кабинете:

1. Открываем раздел «Уведомления»

2. Выбираем опцию «Мой телефон» и указываем актуальный номер

Чтобы разобраться в ситуации нам потребуется чек для подтверждения платежа. Найти его можно в приложении вашего банка или он придёт на почту, если вы указали её при оплате.

— При активации услуги «Отложенный платеж» вам на счет зачислится сумма, необходимая для возобновления доступа в Интернет.

— По истечении срока действия услуги эта сумма спишется.

— Активация услуги возможна только один раз, до момента погашения задолженности; после оплаты долга вы снова можете использовать услугу.

— Активируя услугу «Отложенный платеж», вы гарантируете внести абонентскую плату за текущий месяц в полном объеме.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: VISA International, MasterCard World Wide.

Для оплаты Вы будете перенаправлены на платежный шлюз Банка для ввода реквизитов Вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard International (3DSecure, UCAF, SecureCode). Для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

— Услуга «Доменное имя» доступна для подключения только при наличии действующего сервиса «Доступ в интернет» от компании SkyNet.

— Стоимость включения (единоразовый платеж) составляет – 50 рублей c 01.08.2009 г. Данный платеж списывается с лицевого счета абонента в момент подключения Услуги.

— Ежемесячная аб. плата составляет 12 рублей/месяц.

— Оплата производится путем списания денежных средств с лицевого счета абонента.

— Срок, ДО которого оплачена услуга, совпадает со сроком следующего списания аб. платы по ней и указан в графе «Оплачено до».

— Регистрация доменного имени производится в течение 1 (одного) часа после подключения услуги.

— Для отказа от Услуги, нажмите «Удалить домен». Услуга будет предоставляться до срока указанного в графе «Оплачено до». Возврат средств оплаченных за период с момента отказа от услуги до даты, указанной в графе «Оплачено до», не осуществляется.

— Если по истечении указанного срока оплаты баланс личного счета абонента будет отрицательным, то Услуга будет предоставляться в течение последующих 10-ти дней, после чего оказание услуги будет приостановлено.

— Домен продолжает закрепляться за абонентом в течение 1-ого месяца после истечения Оплаченного срока. По истечении месяца Услуга аннулируется и домен с тем же именем может быть зарегистрирован другим пользователем.

— Компания SkyNet оставляет за собой право приостановить обслуживание данной Услуги в любой момент, с возвращением абоненту на личный счет аб. платы за неиспользованный период.

— Услуга «Контроль времени» доступна для подключения только при наличии действующего сервиса «Доступ в интернет» от компании SkyNet.

— Подключение Услуги производится бесплатно.

— Ежемесячная абонентская плата за использование Услуги составляет 29 рублей в месяц.

— Оплата Услуги производится путем списания денежных средств с лицевого счета абонента.

— Срок, ДО которого оплачена Услуга, совпадает со сроком следующего списания аб. платы по ней. Например, если Вы подписались на Услугу 17 июля, следующее списание аб.платы по ней произойдет 17 августа.

— Услуга автоматически продлевается на следующий месяц, если Вы специально не отключите функцию автоматического продления.

— Для отключения функции автоматического продления Услуги на следующий период необходимо снять галочку «Продлевать автоматически» в блоке «Настроить услугу».

— После подключения Услуги, необходимо: задать параметры ограничения доступа в интернет и/или локальную сеть и сохранить настройки; активировать Услугу кликнув по ссылке «Включить».

— Деактивировать Услугу можно кликнув по ссылке «Выключить» в блоке «Настроить услугу».

Если Услуга деактивирована, но при этом установлена галочка «Продлевать автоматически» при наступлении следующей даты списания, аб. плата за Услугу будет списана с лицевого счета Абонента.

— В случае деактивации Услуги в рамках оплаченного периода возврат денежных средств за неиспользованный период не осуществляется.

— Компания SkyNet оставляет за собой право приостановить обслуживание данной Услуги в любой момент, с возвращением абоненту на лицевой счет аб. платы за неиспользованный период.

Компоненты защиты

Антивирус

Преградит вход в защищаемую систему вирусам и вредоносному ПО, вылечит от уже проникших вирусов.

Веб-антивирус SpIDer Gate

Обеспечит проверку веб-страниц в режиме реального времени, блокирует фишинговые и другие опасные интернет-ресурсы.

Превентивная защита

Защита от новейших активных угроз, целевых атак и попыток проникновения, в том числе через уязвимости «нулевого дня».

Защита от потери данных

Убережет от повреждения файлы, зашифрованные троянцем-шифровальщиком, создавая регулярно их резервные копии. ( отключена по умолчанию )

Антиспам

С высокой долей вероятности распознает спам независимо от языка сообщения, при близком к нулю проценте ложных срабатываний.

Родительский контроль

Блокирует сайты по ключевым словам в URL и защитит детей от посещения нежелательных веб-ресурсов. Функция запрета доступа к файлам, папкам и сменным носителям сделает невозможным несанкционированное использование, удаление или похищение информации.

Брандмауэр

Возведет заслон на пути попыток хакеров вторгнуться в ваш компьютер.

Блокировка съемных устройств

Блокировки доступа к съемным носителям — флеш-картам и любым устройствам, которые используют USB-порт для подключения к ПК, включая веб-камеры, фотоаппараты и MP3-плееры.

Облако Dr.Web

Проверка URL в режиме реального времени на серверах компании «Доктор Веб».

А также все компоненты защиты тарифа Dr.Web Мобильный.

Поддерживаемые ОС

*Поддержка серверных ОС в этом тарифе доступна только при подписке через интернет-магазин.

При рассрочке на 12 месяцев — списание производится ежемесячно в дату подписания Акта приема-передачи Оборудования. Данный режим списания денежных средств предоставляется только гражданам Российской Федерации, имеющим постоянную регистрацию в г. Санкт-Петербург.

Мы выкупим вашу старую приставку TVIP S-525, S-530, S-605, S-610

В случае если вы по какой-то причине решили прекратить использование ТВ-приставки, мы можем выкупить её у вас при условии полного рабочего комплекта и без механических дефектов оборудования. Подробности процедуры выкупа уточняйте у оператора контакт-центра по телефону или в чате.

Необходимо зарегистрировать ваше устройство в сети, для этого потребуется физический (MAC) адрес нового оборудования.

Если адрес найти не удалось, то наша система распознает его самостоятельно. Просто не отключайте устройство, а через

10 минут продолжайте по инструкции ниже.

· Авторизуйтесь в Личном кабинете;

· Зайдите в раздел «Интернет»;

· Нажмите кнопку «MAC-адрес»;

· В поле для ввода укажите физический адрес вашего устройства, затем нажмите «Сохранить». Если вы ждали 10 минут, то новый адрес будет предложен автоматически.

Так же вы можете зарегистрировать новое устройство в приложении « SkyNet Личный кабинет ».

После регистрации нового устройства доступ появится в течение 10 минут.

Windows 7

Windows 8/8.1/10

Mac OS X 10.5 и новее

Внешний IP-адрес можно сменить в личном кабинете в разделе «Интернет».

В нашу сеть закрыт доступ из глобальной сети по следующим портам:

Так же закрыт доступ из глобальной сети для порта 53 (UDP). Это означает, что из интернета нельзя сделать запрос к DNS-серверам пользователей нашей сети, зато сами пользователи по-прежнему могут отправлять такие запросы в интернет и получать ответ.

Это обусловлено тем, что иногда пользователи некорректно настраивают свои домашние сервера и совершают неумышленные сетевые атаки на сторонние ресурсы, приводящие к отключению или перезагрузке сетевого оборудования.

Если вы все-таки хотите настроить у себя дома полноценный DNS-сервер, рекомендуем ознакомиться с разделом «Хостинг DNS» в личном кабинете.

Подключение роутера

Кабель SkyNet соедините с портом WAN на роутере. Нужный порт выделен другим цветом, либо подписан Internet или WAN.

Настройка интернета и доступа Wi-Fi

На обратной стороне роутера указано имя WiFi-сети (SSID) и пароль (WPS PIN или PIN). Подключитесь к роутеру, используя эти данные. После подключения к роутеру откройте браузер (Firefox, Google Chrome, Opera или Safari), в адресной строке наберите: 192.168.1.1

Запустится мастер быстрой настройки, выбираем язык и нажимаем «Начать настройку».

Выбираем пункт «Настроить доступ в интернет через прямое Ethernet-подключение».

Создаем пароль администратора, он необходим для доступа в настройки роутера.

На этапе «Обесточьте оборудование провайдера» выбираем «У меня нет модема».

Вариант просмотра ТВ — выбираем «Медиаплеер, смарт-ТВ для работы через интернет» даже если используется приставка от SkyNet.

Устанавливаем часовой пояс и, если потребуется, обновляем прошивку устройства.

Указываем имя беспроводной сети и пароль.

Разрешаем или запрещаем делиться диагностической информацией и нажимаем завершить на финальной странице.

Роутер самостоятельно перезагрузится и в списке WiFi сетей появится ваша новая сеть.
Подключитесь к ней с новым паролем.

Вы самостоятельно настроили роутер!

Подключение роутера

Кабель SkyNet соедините с портом WAN на роутере. Нужный порт выделен другим цветом, либо подписан Internet или WAN.

Настройка интернета и доступа Wi-Fi

На обратной стороне роутера указано имя WiFi-сети (SSID) и пароль (WPS PIN или PIN). Подключитесь к роутеру, используя эти данные. После подключения к роутеру откройте браузер (Firefox, Google Chrome, Opera или Safari), в адресной строке наберите: 192.168.0.1

Открываем «Быструю настройку», устанавливаем галочку «Я не нашел подходящих настроек» и нажимаем «Далее».

Тип подключения — указываем «Динамический IP».

Клонирование МАС-адреса — выбираем «Нет, мне не нужно клонировать МАС-адрес».

Указываем имя беспроводной сети и пароль для частоты 2.4 ГГц. Повторяем для 5 ГГц, но в имени сети лучше дописать 5 или 5G. Так вы сможете отличить сети при подключении.

Появится итоговое окно со всеми параметрами. Проверяем правильность указанных данных и нажимаем «Сохранить».

Роутер самостоятельно перезагрузится и в списке WiFi сетей появится ваша новая сеть.
Подключитесь к ней с новым паролем.

Вы самостоятельно настроили роутер!

Подключение роутера

Кабель SkyNet соедините с портом WAN на роутере. Нужный порт выделен другим цветом, либо подписан Internet или WAN.

Настройка интернета и доступа Wi-Fi

На обратной стороне роутера указано имя WiFi-сети (SSID) и пароль (WPS PIN или PIN). Подключитесь к роутеру, используя эти данные. После подключения к роут еру откройте браузер (Firefox, Google Chrome, Opera или Safari), в адресной строке наберите: 192.168.0.1

Автоматически появится страница быстрой настройки.
В окне авторизации введите «admin» в поле имя пользователя и пароль.

Вручную укажите тип подключения «Динамический IP». МАС-адрес не клонируйте.

Указываем имя беспроводной сети и пароль для сети 2.4 ГГц. Повторяем для 5 ГГц, но в имени сети лучше дописать 5 или 5G. Так вы сможете отличить сети при подключении.

Появится итоговое окно со всеми параметрами. Проверяем правильность указанных данных и нажимаем «Далее».
После нажимаем «Готово».

Роутер самостоятельно перезагрузится и в списке WiFi сетей появится ваша новая сеть.
Подключитесь к ней с новым паролем.

Вы самостоятельно настроили роутер!

Подключение роутера

Кабель SkyNet соедините с портом WAN на роутере. Нужный порт выделен другим цветом, либо подписан Internet или WAN.

Настройка интернета и доступа Wi-Fi

На обратной стороне роутера указано имя WiFi-сети (SSID) и пароль (WPS PIN или PIN). Подключитесь к роутеру, используя эти данные. После подключения к роут еру откройте браузер (Firefox, Google Chrome, Opera или Safari), в адресной строке наберите: 192.168.0.1

Открываем «Начальную настройку», нажимаем «Начать», указываем язык, на следующем экране нажимаем «Продолжить».

Способ подключения — указываем «Проводное подключение».

Режим работы — «Маршрутизатор».

Тип соединения с Интернетом — «Динамический IPv4». Клонировать МАС-адрес, использовать VLAN, использовать IGMP — галочек быть не должно.

Указываем имя беспроводной сети и пароль для сети 2.4 ГГц. Повторяем для 5 ГГц, но в имени сети лучше дописать 5 или 5G. Так вы сможете отличить сети при подключении.

Вопросы о подключенной приставке и телефонии — галочки не ставим, даже если приставка подключена.

Пароль администратора — указываем пароль для доступа в настройки роутера.

Роутер самостоятельно перезагрузится и в списке WiFi сетей появится ваша новая сеть.
Подключитесь к ней с новым паролем.

Вы самостоятельно настроили роутер!

Выделим три момента:

Удалённость ресурса от Вас

Когда сайт за пределами нашей сети, например, в Лондоне, то скорость будет изменяться в зависимости от пройденного сигналом расстояния и количества различных узлов связи до ресурса. Не все сегменты этого пути принадлежат провайдеру, а в таком случае гарантировать скорость мы сможем в пределах нашей сети.

Сайты для измерения скорости

Любой сайт измерения скорости – это чьё-то оборудование с ограниченной полосой пропускания. В тот момент, когда возникает нагрузка от большого количества пользователей, сайт делит свои ресурсы между всеми. Можно измерить скорость трижды подряд и получить совершенно разные результаты. И браузер, и загружаемый для замера скорости файл используют ресурсы вашего устройства: процессор, память, жёсткий диск и браузер. Точность результатов измерения может зависеть от этих характеристик. Так же обратите внимание на местоположение сервера, ведь, чтобы получить более реальные показатели, он должен находиться в Санкт-Петербурге.

Технические особенности

При передаче данных в сети, определённая их часть всегда тратится на технические нужды, такие как адрес отправителя и получателя, размер пакета, флаги, время жизни пакета и т.д. Это не зависит от провайдера. Это свойство работы Операционной Системы (компьютера, планшета, роутера) с различными сетевыми протоколами. Все эти технические данные всегда добавляются к скачиваемой вами информации, из-за чего отображаемый показатель скорости может быть до 6% ниже заявленной.

Если вы видите значительную разницу между тарифной и фактической скоростью, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки для диагностики. Мы поможем!

Также есть возможность устанавливать более двух PLC-адаптеров, главное помнить, что скорость при этом может снизиться (на это влияет качество электросети и мощность PLC-адаптеров). Фактически, устройство выполняет роль свитча с возможностью увеличения количества портов.

Будет лучше, если розетки находятся на одной фазе, а в электросети нет промежуточных объектов (в случае установки бесперебойника или сетевого фильтра лучше установить адаптер, а к нему подключить остальное оборудование).

Профессиональный монтаж и качественные провода могут способствовать надёжной передаче сигналов между устройствами.

Просматривать ТВ можно несколькими способами:

Для просмотра на экране смартфона или планшета: откройте start.sknt.ru и выберите канал.

1. Загрузите на флеш-накопитель всю необходимую информацию.

2. После запуска приставки нажмите синюю кнопку на пульте «Домой».

3. В появившемся меню выбираем «Медиаплеер»

4. Выбираем нашу флешку (будет указано её название)

5. Внутри устройства выбираем желаемый фото/видео файл

6. Наслаждаемся просмотром кино!

— Amlogic S905X quad core 1,5 ГГц

— Разрешение видео 3840×2160 (HDR)

— 3D Графика OpenGL ES 2.0 (Mali-450 penta core)

— Память RAM 1 Gb, Flash 8 Gb

— Интерфейсы HDMI, AV, Ethernet, USB, ext.IR

— Операционная система Linux

— Поддерживаемые Middleware TVIP TMS, IPTVPORTAL, Open JSON API, Stalker, Microimpuls, Смотрёшка, HTML5/JS порталы

— Автоконфигурация TR-069 или TVIP XML

— Контейнеры MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MKV, AVI, MOV, FLV, OGG

— Протоколы UDP, RTP, HTTP, HLS, RTSP, SMB, NFS, DLNA

— CAS/DRM TVIP, IPTVPORTAL, BISS, опционально: Widevine

— Видео кодеки H.265 (10 bit), VP9, H.264, MPEG4 ASP, Xvid, MPEG2, MJPEG 2160p 60fps

— Аудио кодеки MPEG/MP3/MPA, AAC, WMA, OGG, WAV, FLAC, APE

— Субтитры DVBSUB, VOBSUB, Teletext, SSA/ASS, SubRip

— Изображения JPEG, PNG

— Габариты: 67х67х17 мм.

— Чипсет Amlogic S905W quad core 1,2 ГГц

— Разрешение видео 3840×2160 (HDR)

— 3D Графика OpenGL ES 2.0 (Mali-450 penta core)

— Память RAM 1 Gb, Flash 8 Gb

— Интерфейсы HDMI, AV, Ethernet, USB, MicroSD Card, ext.IR

— Операционная система Linux

— Поддерживаемые Middleware TVIP TMS, IPTVPORTAL, Open JSON API, Stalker, Microimpuls, Смотрёшка, HTML5/JS порталы

— Автоконфигурация TR-069 или TVIP XML

— Контейнеры MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MKV, AVI, MOV, FLV, OGG

— Протоколы UDP, RTP, HTTP, HLS, RTSP, SMB, NFS, DLNA

— CAS/DRM TVIP, IPTVPORTAL, BISS, Widevine L3, опционально PlayReady

— Видео кодеки H.265 (10 bit), VP9, H.264, MPEG4 ASP, Xvid, MPEG2, MJPEG 2160p 30fps

— Аудио кодеки MPEG/MP3/MPA, AAC, WMA, OGG, WAV, FLAC, APE

— Субтитры DVBSUB, VOBSUB, Teletext, SSA/ASS, SubRip

— Изображения JPEG, PNG

— Габариты: 67х67х17 мм.

— Amlogic S905X quad core 1,5 ГГц

— Разрешение видео 3840×2160 (HDR)

— 3D Графика OpenGL ES 2.0 (Mali-450 penta core)

— Память RAM 1 Gb, Flash 8 Gb

— Интерфейсы HDMI, AV, Ethernet, 2xUSB, ext.IR, WiFi 802.11 (b/g/n/ac) 2,4/5 ГГц, Bluetooth

— Операционная система Linux

— Поддерживаемые Middleware TVIP TMS, IPTVPORTAL, Open JSON API, Stalker, Microimpuls, Смотрёшка, HTML5/JS порталы

— Автоконфигурация TR-069 или TVIP XML

— Контейнеры MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MKV, AVI, MOV, FLV, OGG

— Протоколы UDP, RTP, HTTP, HLS, MPEG-DASH, RTSP, SMB, NFS, DLNA

— CAS/DRM TVIP, IPTVPORTAL, BISS, Widevine L3, опционально: PlayReady, Verimatrix 3.x, Widevine L1

— Видео кодеки H.265(10 bit), VP9, H.264, MPEG4 ASP, Xvid, MPEG2, MJPEG 2160p 60fps

— Аудио кодеки MPEG/MP3/MPA, AAC, WMA, OGG, WAV, FLAC, APE

— Субтитры DVBSUB, VOBSUB, Teletext, SSA/ASS, SubRip, MOV_TEXT, WebVTT

— Изображения JPEG, PNG

— Габариты: 114х114х17 мм.

— Чипсет Amlogic S905W quad-core 1,2 ГГц

— Разрешение видео 3840×2160 (HDR)

— 3D Графика OpenGL ES 2.0 (Mali-450 penta core)

— Память RAM 1 GB, Flash 8 GB

— Интерфейсы HDMI, AV, Ethernet, USB, MicroSD Card, ext.IR, Wi-Fi 802.11 b/g/n, 802.11 ac

— Операционная система Linux

— Поддерживаемые Middleware TVIP TMS, IPTVPORTAL, Open JSON API, Stalker, Microimpuls, Смотрёшка, HTML5/JS порталы

— Автоконфигурация TR-069 или TVIP XML

— Контейнеры MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MKV, AVI, MOV, FLV, OGG

— Протоколы UDP, RTP, HTTP, HLS, RTSP, SMB, NFS, DLNA

— CAS/DRM TVIP, IPTVPORTAL, BISS, Widevine L3, опционально PlayReady

— Видео кодеки H.265 (10 bit), VP9, H.264, MPEG4 ASP, Xvid, MPEG2, MJPEG 2160p 30fps

— Аудио кодеки MPEG/MP3/MPA, AAC, WMA, OGG, WAV, FLAC, APE

— Субтитры DVBSUB, VOBSUB, Teletext, SSA/ASS, SubRip

— Изображения JPEG, PNG

— Габариты: 114х114х17 мм.

— Операционная система: Android KK 4.4 или Linux;

— Встроенная Flash память 4Гб;

— Разрешение видео до 1920×1080;

— Интерфейсы: HDMI, AV, Ethernet, 1xUSB, MicroSD Card, ext.IR;

— Контейнеры: MPEG-TS, AVI, MKV, MP4;

— Габариты: 67х67х15 мм.;

Системы шифрования/условного доступа:

— ARES CAS (IPTV Portal);

Дополнительные возможности:

— Поддержка общих папок Windows (samba);

— Работа с внешними USB накопителями (жесткие диски USB, USB флэш-накопитель, USB-кард-ридер и т.д.);

— Файловые системы FAT16/32, NTFS (чтение), NFS, Ext2, Ext3;

— Stream media протоколы RTSP, RTP, UDP, IGMP, HTTP;

— Пауза ТВ (Timeshift) используя локальный USB накопитель;

— Поддержка M3U плейлистов;

— Форматы телепрограммы EPG: xmltv и jtv.

Обратите внимание, что некоторые форматы аудио, такие как Dolby или DTS, требуют отдельного лицензирования.

— Встроенная Flash память 4 Гб;

— Функция паузы и отложенного просмотра;

— Аппаратная поддержка АС3 (объемный звук Dolby Digital);

— Функция «Родительский контроль» – возможность оградить детей от контента не предназначенного для них;

— Интерактивное навигационное меню, позволяющее пользователям получать доступ к постоянно растущему каталогу развлечений online, спортивным событиям и новостям;

— Обеспечивает высочайшее качество передачи видео. Легко проигрывает видео с разрешением HD, не занимая при этом много пространства Вашей развлекательной зоны;

— В комплект поставки входит высококачественный HDMI кабель;

— HD-приставка в стильном тонком корпусе, которая не займёт у Вас много места дома;

— современный мощный процессор с низким энергопотреблением;

— интерактивное навигационное меню, позволяющее пользователям получать доступ к постоянно растущему каталогу развлечений online, спортивным событиям и новостям;

— функцию паузы и отложенного просмотра;

— удобное меню выбора каналов;

— список любимых каналов;

— аппаратная поддержка АС3 (объемный звук Dolby Digital);

— TVIP S-300 обеспечивает высочайшее качество передачи видео. Достаточно просто подключить телевизионную приставку к IP-сети и домашнему кинотеатру, и весь функционал IPTV доступен для Вас;

— в комплект входит HDMI кабель

— в комплект входит ИК-удлинитель

— миниатюрная и стильная HD-приставка (размер приставки 67*67*17);

— современный мощный процессор с низким энергопотреблением;

— встроенная Flash память 4 Гб;

— интерактивное навигационное меню, позволяющее пользователям получать доступ к постоянно растущему каталогу развлечений online, спортивным событиям и новостям;

— функция паузы и отложенного просмотра;

— удобное меню выбора каналов;

— список любимых каналов;

— аппаратную поддержка АС3 (объемный звук Dolby Digital);

— TVIP S-310 обеспечивает высочайшее качество передачи видео. Легко проигрывает видео с разрешением HD, не занимая при этом много пространства Вашей развлекательной зоны;

— в комплект входит HDMI кабель;

— в комплект входит ИК-удлинитель.

— современный двухъядерный процессор;

— высокая скорость и стабильность работы;

— современный дизайн в чёрном и белом корпусе;

— интерактивное навигационное меню позволяющий пользователям получать доступ к постоянно растущему каталогу развлечений online, спортивным событиям и новостям;

— функцию паузы и отложенного просмотра;

— удобное меню выбора каналов;

— список любимых каналов;

— аппаратная поддержка АС3 (объемный звук Dolby Digital);

Источник