сдэк поиск груза по номеру
Отслеживание посылок СДЭК по номеру накладной
Компания «СДЭК» (сокращение от «Служба Доставки Экспресс Курьер») присутствует на российском рынке с 2000 года. Она появилась в Новосибирске, развивалась на Дальнем Востоке и в Сибирском регионе, позже расширила географию.
В «СДЭК» отслеживание посылок максимально автоматизировано. Перевозчик создал прозрачную систему учета, контроля процесса доставки отправлений. Оформить заявку можно в два счета, как и проконтролировать перемещения груза, узнать, где появились новые филиалы. «СДЭК» постоянно работает над повышением качества сервиса, расширением перечня предоставляемых услуг и изменением географии присутствия на рынке. Сейчас офисы компании перевозчика есть в Москве и регионах РФ, за рубежом.
«СДЭК» предоставляет полный комплекс услуг в сфере грузовых перевозок по России и за границу. Основные преимущества сотрудничества для клиента:
Можно отправлять документы, лекарственные средства, негабаритные грузы. Если возникают вопросы по сотрудничеству, их всегда можно задать менеджерам службы доставки.
На ценные отправления оформляется страховка. Формат доставки – от двери к двери. Доступные пакеты – супер экспресс, лайт экспресс, магистральный экспресс. Сроки доставки строго соблюдаются.
Отслеживание почтовых отправлений «СДЭК»
Благодаря автоматизированным онлайн-сервисам, вы сможете получить оперативную информацию о статусе заказа, вызвать курьера, рассчитать цену доставки, подписать договор на сотрудничество, пр. Все опции доступны в личном кабинете пользователя на официальном сайте перевозчика.
Отследить посылку по номеру в «СДЭК» с детализацией статусов (о них далее) вы можете на нашем сайте. Информация обновляется регулярно и является актуальной. Отслеживание почтовых отправлений «СДЭК» онлайн – бесплатная услуга, которая делает процесс сотрудничества с компанией максимально комфортным для ее клиентов. Задержки доставки вероятны только по серьезным причинам.
С какими странами работает «СДЭК»?
Логистическая компания предоставляет курьерские услуги доставки отправлений по России, США, Китаю, Турции, в другие мировые страны. География присутствия перевозчика на рынке постоянно расширяется. Возможны разные способы отправки товаров (стандарт, экспресс, пр.), работа ведется со всеми вещами, документами, соблюдаются законы стран пунктов следования. Актуальный статус отследить всегда можно по номеру в формате онлайн.
Форматы номеров отслеживания «СДЭК»
Отследить посылку «СДЭК» можно по ее номеру. Уникальный код содержит буквы и цифры, его получателю предоставляет отправитель. Введите в поле номер посылки, чтобы получить полный отчет по статусам ее следования.
Статусы отслеживания посылок СДЭК
Если проверить посылку «СДЭК» по трек-номеру, можно увидеть ее текущий статус и пункты по маршруту следования. Все возможные варианты:
Поскольку отследить СДЭК заказ можно максимально детализировано, отправителю или получателю не придется звонить менеджеру для уточнения информации. Это сэкономит время и минимизирует риски ошибок по причине человеческого фактора.
На нашем сайте Вы сможете отследить посылки СДЭК и другие отправления на русском.
Отслеживание посылок СДЭК
В сфере почтовых услуг после Почты России вторая по распостраненности и географической зоне охвата является курьерская служба СДЭК, осуществляющая доставку отправлений и грузов по всей России, в том числе из-за рубежа.
Для большинства пользователей Postal.Ninja СДЭК знаком по доставке посылок из китайских магазинов Aliexpress и Gearbest.
Доставка СДЭК
Как отследить заказ CDEK
Эти трек-коды состоят из пяти букв впереди, десяти цифр и окончиваются на YQ.
Примеры номера отслеживания СДЭК:
После передачи посылок СДЭК номер посылке присваивается по накладной и отслеживается на сайте cdek.ru
Номер накладной СДЭК обычно десятизначный, но бывают и восьмизначные трек-номера.
Как работает доставка CDEK
В октябре 2017 года появились частые жалобы на задержку со сроками доставки СДЭК посылок из Китая. Представитель компании CDEK объясняет это новой схемой поступления посылок из Китая. Теперь все посылки сначала отправляются централизованно в Москву, а далее распределяются по пунктам назначения. В Китае посылки доставляются в пограничный с Россией г.Суйфеньхэ наземным транспортом или через порт г.Хумень (Бейцзяфэнсини), где уже проходят таможенный контроль. Из Москвы отправления пересылают в другие города.
Отследить посылку СДЭК по номеру отслеживания
Практически каждый из нас хоть раз сталкивался с доставкой посылок и ценных писем транспортными компаниями. Лидером в этой отрасли является «СДЭК Логистические решения». Эта служба доставки занимается перевозкой грузов, посылок, товаров и писем по всей России и миру. Она предлагает экспресс-доставку и авиаперевозку. Считается одной из основных компаний, осуществляющих курьерскую доставку с известных интернет-магазинов Китая на территорию России и СНГ.
Насчитывается более 20 тысяч городов и 220 стран мира, куда СДЭК доставляет срочные и обычные грузы, корреспонденцию. Она работает через 420 собственных офисов и 400 партнерских, постепенно сеть развивается добавляются новые точки выдачи грузов. Транспортный парк компании насчитывает более 5000 автомобилей, которые используются для доставки адресантам посылок и грузов.
Интересно, что основной офис компании расположен не в Москве, а в Новосибирске. Тогда как крупнейший сортировочный центр ее находится в Подмосковье — в городе Дзержинском.
CДЭК проверка трек номера
Начало работы с Китаем у СДЭК — 2014 год, тогда компания открыла первый офис в Пекине. Это сделало ее логистическим партнером многих транспортных организаций. CDEK начал доставлять посылки в Россию и СНГ. Отличить, какая компания производит доставку по партнерскому договору можно по трек-номеру:
В последнее время все большее количество китайских торговых площадок выбирают СДЭК в качестве основной службы доставки. Причина — высокая скорость перевозки посылок до России и широкий охват городов. Все чаще можно встретить этот вариант доставки отправлений на AliExpress, а магазин GearBest уже много лет использует его в качестве основного.
СДЭК отслеживание заказа по номеру накладной
Отследить груз по накладной можно, как на официальном сайте ТК СДЭК, так и на сторонних сервисах. Номер накладной обычно длиной 7-10 цифр, в него также могут быть добавлены буквы, указывающие на партнера компании. Если использовать сторонний сервис, то он автоматически проверит связи ТК с другими компаниями. Результат будет показан в виде списка статусов, которые очень важны в тех случаях, когда ожидается доставка груза из Китая.
Отслеживание доступно из любого города, куда возможна доставка службой СДЭК, в том числе из Краснодара, Красноярска, Москвы, Воронежа, Новосибирска и многих других региональных центров. Дополнительно о состоянии доставки можно узнать по телефону горячей линии 8 800 250-14-05, через Телеграм-бота и другими способами.
СДЭК отслеживание посылки по трек-номеру
Если посылка из-за рубежа доставляется компанией СДЭК, то есть более популярный способ проверки — по трек-номеру. Он используется, когда до границы доставка осуществлялась одной транспортной компанией, а затем отправление передавалось в CDEK.
Например, если посылка была изначально отправлена китайской компанией JNET, а затем передана СДЭКу, происходит следующее: изначально устанавливается номер накладной в виде JNTCU. YQ, после перехода через границу он меняется на внутренний общероссийский — он состоит из 7-10 цифр.
Если у вас возникли вопросы о работе компании, воспользуйтесь CDEK горячая линия по телефону 8-800-250-14—05
СДЕКОМ отслеживание посылки по номеру накладной
Есть еще одна транспортная компания, похожая на СДЭК — СДЕКОМ. Ее отправления отслеживаются по номеру накладной также, как и у описываемой почтовой службы. Для этого необходимо ввести полученную комбинацию в поисковую строку.
Как проконтролировать посылку СДЭК
Многие, столкнувшись с работой СДЭКа, утверждают, что работу этой транспортной компании необходимо контролировать. Для этого используются сервисы проверок. Они загружают подробную информацию о перемещении груза, помогают отследить места задержек.
СДЭК отследить по номеру заявки
Кроме трек-номера и накладной, отправитель может предоставить номер заявки на визит курьера. Его также можно использовать для проверки через поисковые сервисы. Это один из доступных альтернативных вариантов.
Отслеживание доставки СДЭК
Несмотря на высокую популярность СДЭК в России, официальных способов отслеживания доставки не очень много и не все они удобны. Доступные варианты:
И большой проблемой является то, что все эти способы несвоевременно загружают информацию. Клиенты транспортной компании жалуются, что часто не могут проверить статус своего заказа из-за различных ошибок. Часто на сайте можно встретить объявление, что «заказ не найден». Также заказчики сталкиваются с потерей связи с сервером компании.
Поэтому не стоит тратить свое время на посещение официального сайта и регистрацию на нем, лучше всего сразу воспользоваться полем специального сервиса проверки. Он загружает информацию из нескольких доступных источников, что повышает стабильность работы.
СДЭК отслеживание посылок по идентификатору
Идентификатор представляет собой альтернативу номеру транспортной накладной, трек-коду и трек-номеру. Он представляет собой уникальную комбинацию, которая может использоваться для проверки статуса доставки на официальном сайте. Для использования идентификатора достаточно, чтобы форма поиска на сайте работала.
СДЭК отслеживание груза по номеру телефона
К сожалению, по номеру телефона отправителя или получателя на сайте отследить посылку нельзя.
СДЭК отслеживание груза по фамилии получателя
Из-за частых случаев мошенничества, большинство транспортных компаний не используют отслеживание грузов по фамилии получателя. Эта мера введена, чтобы защитить тех, кто ждет дорогие товары из китайских магазинов или использует ТК для получения других ценных отправлений. Возможность проверки статуса по фамилии сохраняется только у Деловых линий и других логистических предприятий.
Как найти отправление, если нет номера накладной?
Если у вас отсутствует номер накладной или другие данные об отправлении, то можно обратиться в СДЭК лично одним из способов:
Отслеживание CDEK по трек номеру
Внутренние трек-номера в компании представляют собой набор цифр, длиной 10 символов. Обычно он начинается с номеров 115 или 116. Если доставку заказала китайская компания, то в комбинацию добавят латинские буквы. Любой из имеющихся трек-номеров компании может быть использован для отслеживания посылки через сторонние сервисы.
www.cdek.ru отследить заказ по номеру накладной
На официальном сайте есть возможность отслеживания заказа по номеру накладной, но полную информацию о грузе получить не получится. Чтобы сведения были наиболее точными, рекомендуем использовать наш сервис, который покажет:
Он позволит получить больше сведений, чем дает официальный сайт и мобильное приложение. При этом она будет полностью достоверной.
СДЭК Посылочка отследить
Одной из популярных услуг у ТК СДЭК является «Посылочка». Это сервис для физических лиц, который позволяет отправить посылку без ожидания в любом пункте выдачи отправлений. Представители компании уверяют, что на покупку коробки и оформление доставки уйдет не более 5 минут.
Этот сервис задуман, как альтернатива Почте России со схожей ценой, но более качественным обслуживанием. Его часто используют продавцы товаров через магазины: Avito, Sibmama, Youla. Всем отправителям выдается трек-номер, по которому можно отследить доставку точно также, как и при использовании обычной доставки CDEK.
Что такое трекинг номер в ТК СДЭК
Большинство людей, которые впервые сталкиваются с доставкой ТК СДЭК, не знают, как отследить свою посылку. Легче всего вместо трекинг-кода использовать номер накладной, которая выдается на руки отправителю. Его удобно запоминать и легко без ошибок ввести в поле поиска, так как состоит он из 7-10 цифр.
СДЭК где забрать посылку
Получателю легко решить вопрос, где и как забрать свою посылку. Сразу же после ее прибытия на склад, ему направляется SMS-сообщение. После его получения можно выбрать способ доставки или назначить день визита курьера. Клиентам, которые не хотят переплачивать, лучше всего выбирать самовывоз из пункта доставки. В них редко бывают очереди (только перед крупными праздниками). Преимущество этого способа в том, что самовывоз становится доступным сразу после поступления груза в ваш город, ждать не придется.
Найти пункты выдачи заказов можно через официальный сайт или при помощи нашего сервиса.
СДЭК что значит отправлен в транзитный город?
Часто бывает так, что компания не может доставить груз напрямую из одного пункта в другой. В таких ситуациях используют перевозку через промежуточные пункты. Именно их называют транзитными городами. Иногда бывает так, что посылка попала в ваш город, но в статусе он значится, как транзитный. Это означает, что груз прибыл в сортировочный центр, откуда его доставят до пункта выдачи. Такое бывает, если крупная партия посылок идет из одного места отправления в разные города.
Что такое МСК-СЦ-ДМД в СДЭК?
Часто при проверке можно заметить, что посылка прибыла в МСК СЦ ДМД. Эта аббревиатура встречается только жителям столицы, так как: МСК — Москва. Остальные символы можно расшифровать: СЦ — сортировочный центр, ДМД — Домодедово.
Это означает, что посылка прибыла в столицу, но на данный момент ее хранят в центре в Домодедово. Так бывает, если одновременно пришло несколько грузов в один пункт выдачи и их собирают перед отправкой. Не всегда после сортировочного центра грузы отправляют в пункты столицы, так как он может быть транзитным перед формированием траншей в другие города.
Статус груза поменяется, как только он двинется дальше. Это произойдет сразу после выхода машины из сортировочного центра.
Сколько идет посылка СДЭК
Срок доставки отправления из Китая зависит от нескольких факторов, но среднее время ожидания составляет от 14 до 40 дней. Некоторые получают посылки и раньше, так как СДЭК не полностью отвечает за доставку из магазинов Китая.
По территории КНР грузы отправляют местные партнеры компании, чем быстрее они сработают, тем скорее клиент получит свою посылку. Также на скорость влияет загруженность таможенного пропускного пункта, средний срок нахождения груза там составляет от 3 до 7 дней.
После прохождения таможни доставку на себя берет ТК СДЭК. Типичный путь следования отправления: сначала оно попадает во Владивосток, потом отправляется в сортировочный центр Хабаровска и только оттуда самолетом он доставляется до пункта назначения.
Сроки доставки СДЭК или сколько ждать
В среднем компания отводит на доставку посылки от 30 до 45 дней. Такие сроки устанавливают из-за того, что по Китаю грузы идут только наземным транспортом. И не стоит забывать о загруженности сотрудников таможни России и Китая, которая с каждым годом только растет из-за плотных торговых отношений между странами.
Сколько хранится посылка СДЭК
Срок хранения и его стоимость зависит от типа посылки:
Типы отправлений СДЭК
Существуют следующие варианты отправлений:
СДЭК пункты выдачи
К настоящему моменту открыто более 3000 пунктов выдачи посылок в России. Они присутствуют во всех крупных городах страны. Также их можно найти в других странах: Китае, Украине, Казахстане, Армении, Киргизии, Беларуси.
История компании СДЭК
Компания СДЭК была основана в 2000 году, но изначально она носила иное название «Экспресс-курьер». Центральный офис был в Новосибирске, где он и находится в настоящее время, а первоначальной целью работы был охват услугами доставки Сибири и Дальнего Востока. Среди конкурентов компания выделялась своими низкими ценами и высокой скоростью перевозки посылок и корреспонденции.
Но уже в 2001 году компания изменила свои цели — она открыла офис в Москве и начала работу в Европейской части России. К тому времени восточное направление было полностью освоено. Уже к 2015 году были открыты подразделения в Китае, Беларуси, Казахстане. К концу года у нее было открыто уже 323 офиса в пяти странах мира.
Статусы отслеживания посылок СДЭК
Статус | Перевод |
---|---|
В транзитном городе | В транзитном городе |
Отправлен в транзитный город | Отправлен в транзитный город |
Принят в городе отправителя | Принят в городе отправителя |
Отправлен в город получателя | Отправлен в город получателя |
Принят в городе получателя | Принят в городе получателя |
На доставке у курьера | На доставке у курьера |
Вручен | Вручен |
Возвращен на склад доставки | Возвращен на склад доставки |
Отгружен в РФ | Отгружен в РФ |
В процессе таможенного оформления (за рубежом) | |
В процессе таможенного оформления (РФ) | В процессе таможенного оформления (РФ) |
Не вручен | Не вручен |
Таможенное оформление завершено | Таможенное оформление завершено |
Возвращен на склад в городе отправителя | Возвращен на склад в городе отправителя |
Принят в городе получателя. Готов к выдаче |
СДЭК отслеживание на русском в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Алмате, Киеве, Минске и других городах Украины, России, Казахстана, Беларуси и странах Европы.
Отслеживайте посылки и отправления СДЭК с помощью нашего бесплатного сервиса! Чтобы отследить свою посылку вам нужно только указать номер трекинга, а дальше сервис сам узнает её местоположение в реальном времени.
Как отследить посылку СДЭК с помощью 100Parcels.com?
Отслеживание груза по номеру телефона
Отслеживание груза по фамилии получателя
Вы можете отслеживать посылки СДЭК, введя имя получателя на сайте компании. Важно указывать полные и правильные имена получателей без опечаток, так как в случае опечаток вам будет очень сложно найти свою посылку. Например, если вы укажете только имя, а не обе части имени (первую и последнюю), то данный сервис вам не поможет!
Отслеживание груза по номеру заявки
Вы можете отслеживать свою посылку CDEK по номеру заказа, который имеет формат SDEK.
Как отследить доставку заказа через транспортную компанию СДЭК
Отслеживание заказа
Для отслеживания посылки необходимо в поле поиска ввести номер накладной (трек-номер) одним из трех способов:
На нашем сайте вы тоже можете быстро получить всю необходимую информацию о грузе:
Можно позвонить на горячую линию для решения дополнительных вопросов.
Где получить посылку
Когда посылка прибудет на склад, на указанный номер поступит СМС-сообщение, в котором будет указан один из способов получения:
Пункты доставки любого города указаны на сайте СДЭК.
Сроки доставки
СДЭК провозит товары после прохождения границы с Китаем на территории России.
Хранение посылок СДЭК
Основные типы отправлений
Как оформить ценный груз?
Чтобы оформить ценный груз для отправки СДЭК Отправитель должен предоставить подробную информацию о весе, размере, стоимости груза, месте отправки и получателе. Эта информация передается уполномоченному инспектору, который проверяет, соответствует ли данный груз статье экспорта. Ценные товары обычно перевозятся железнодорожным или воздушным транспортом.
Отправитель должен гарантировать соответствие отправления таможенным правилам и законодательству об импорте/экспорте.
Запрещенные грузы
Следующие типы отправлений не принимаются для отправления: жидкости, порошки и опасные грузы. Данный вид отправлений считается почтой или почтовым отправлением, если его объем составляет менее 100 мл (100 г), в противном случае посылка будет рассматриваться как отправление EMS. Для небольших посылок, содержащих пищевые продукты, например, шоколадные плитки или сухие фрукты, до 200 г могут быть доставлены без ограничений.
Если содержимое вашего отправления содержит один или несколько запрещенных предметов, вы будете проинформированы об этом сотрудниками курьерской службы, когда они будут оформлять таможенную декларацию на вашу посылку в пункте получения. Такие посылки не будут приняты к отправке.
Служба экспресс-курьерской доставки была создана 25 февраля 2000 года в Новосибирске. Первоначальной целью компании было охватить Сибирский регион и Дальний Восток: мы предлагали максимально быструю экспресс-доставку документов и грузов по самой низкой цене.
В 2001 году, после организации доставки на восток страны, было принято решение о расширении географии поставок. Благодаря открытию первого регионального офиса в Москве компания значительно увеличила количество направлений доставки и нашла крупных клиентов, которые впоследствии стали нашими постоянными партнерами.
Продолжала развиваться сеть филиалов по всей стране, что позволило доставлять документы и грузы в различные регионы России.
Запущена автоматизированная система учета и контроля процесса доставки на всех этапах, что позволило анализировать и улучшать качество предоставляемых услуг. В том же году служба курьерской доставки «Экспресс-Экспресс» расширила свою географию, открыв филиалы в Санкт-Петербурге и Барнауле.
Запуск корпоративного сайта позволил нам оперативно информировать клиентов о текущих изменениях цен и услуг, а также предоставил удобный инструмент для обработки заказов и отслеживания отгрузок. Был открыт филиал в Томске.
С мая 2004 года Служба экспресс-курьерской доставки начала осуществлять доставку документов и грузов за рубеж. С более чем 60 000 отправлений за этот год компания стала заметным оператором на рынке экспресс-доставки. Сеть филиалов в России была расширена за счет вновь открывшихся офисов во Владивостоке, Омске и Красноярске.
Основное внимание уделялось повышению качества обслуживания, а также разработке и внедрению процедур, соответствующих международным стандартам качества.
Зная, что нужно клиентам, служба экспресс-курьерской доставки ввела новый тариф «Экспресс» с возможностью доставки на следующий день по некоторым направлениям.
В 2005 году сеть филиалов пополнилась офисами в Нижнем Новгороде, Самаре, Екатеринбурге и Хабаровске. Таким образом, к концу того же года было открыто 12 филиалов, а компания со штатом сотрудников около 200 человек предлагала свои услуги более чем в 1000 городах России.
В 2006 году открыты офисы службы экспресс-курьерской доставки в Краснодаре, Волгограде, Перми, Воронеже, Уфе, Иркутске, Тюмени и Челябинске.
Компания постоянно увеличивает количество направлений доставки и предлагает новые тарифы на доставку, ориентированные на удовлетворение спроса клиентов. Существующие тарифы были дополнены тарифом «Экспресс», который предполагает, что доставка груза будет осуществляться в течение двух рабочих дней. Открыты филиалы в Ростове-на-Дону и Казани.
Добавив к перечню своих услуг и тарифов на доставку, компания ввела специальные тарифы на доставку грузов с избыточным весом, а также расширила географию применения тарифов на доставку «Экспресс» и «Экспедит». Введены новые тарифы «Буквально за неделю» и «Эконом Экспресс».
В 2009 году были открыты филиалы в Кемерово, Туле, Калуге и Брянске.
Мы стремимся к постоянному совершенствованию услуг, которые мы предлагаем нашим клиентам. Поэтому в том году корпоративный сайт был полностью обновлен, чтобы стать более удобным, полезным и информативным.
В 2010 году мы значительно расширили географию деятельности. Филиалы открыты в Сыктывкаре, Якутске, Новокузнецке, Сургуте, Смоленске, Ярославле, Тольятти, Оренбурге, Пскове, Дубне (Московская область), Нижневартовске, Нижнекамске, Петропавловске-Камчатском, Астрахани, Пензе и Ульяновске.
CDEK отследить заказ – все способы
Одна из крупнейших курьерских служб России СДЭК занимается перевозкой грузов и доставкой документов наземным и воздушным транспортом. За сутки она совершает свыше 150 000 отправлений в разные города нашей страны и за рубеж. Здесь можно воспользоваться экспресс-услугами, найти эконом варианты. А также компания является основной службой по перевозке посылок из Китая.
А для того чтобы отправитель и получатель не переживали за свой заказ, СДЭК предлагает воспользоваться опцией отслеживания его перемещения. В обзоре мы подробно расскажем обо всех способах отслеживания своей посылки.: по трек-номеру, накладной и по номеру телефону.
Отследить посылку по трек-номеру
Если Вы купили товар в китайском интернет-магазине, то продавец присваивается трек-номер отправлению. По нему можно отследить его передвижение. Такие трекинги имеют сочетание цифр и латинских букв. Примерно выглядят вот так: EXT727913178SG.
На официальном сайте СДЭК вверху перейдите во вкладку “Отследить заказ” и в пустом поле введите трекинг от продавца.
Для тех, у кого есть личный кабинет на сайте логистического сервиса, то воспользуйтесь его функционалом. В левой части перейдите в раздел “Мои заказы”, а затем вверху переключитесь на вкладку “Отслеживание”. В появившемся поле введите значение трек-номера.
Внимание! После того как посылка попадает на российскую сторону, то у неё меняется номер. Запросить данные для отслеживания можно по телефону горячей линии +7 495-009-04-05. Для удостоверения личности Вам нужно будет назвать свои фамилию и имя, номер сотового телефона и адрес вручения.
Отследить по номеру телефона
Номер телефона могут знать посторонние лица, а отправка посылок и грузов носит конфиденциальный характер. Поэтому по нему отследить передвижение отправления в СДЭК нельзя. Воспользуйтесь для этого накладной или трек-номером. Либо попросите продавца отправить эти данные Вам для отслеживания.
Справка! По этим же причинам проверить перемещение груза по фамилии получателя или отправителя нельзя.
Отслеживать заказ по номеру накладной
Накладная остаётся у отправителя. Её номер отправляется логистической компанией по СМС получателю. Таким образом, оба участника могут отслеживать перемещение заказа через сайт СДЭК или в личном кабинете. О том как это сделать мы рассказали выше.
Проверить посылку по номеру заказа
Номер заказа в СДЭК — это та же накладная. А о том как отследить отправление по трекингу или накладной, мы подробно рассказали выше.
В видеоинструкции Вы узнаете, как отследить отправление по номеру заказа на сайте СДЭК:
Не получается отследить заказ — что делать?
Иногда клиенты курьерской службы жалуются, что не могут отследить доставку посылки. Рассмотрим причины и пути их решения:
У меня нет номера накладной или трекинга | Связаться с продавцом и попросить выслать данные. Позвонить на горячую линию СДЭК +7-495-009-04-05 и продиктовать свои персональные данные. |
Я вношу данные в поисковый сервис, но он не находит информацию | Проверьте корректность вносимых сведений. |
Пишет, что заказ в пути, но прошли сроки доставки. | Возможно посылка ушла не в тот офис доставки. Вам нужно написать заявление на розыск. Сделать это можно в любом ПВЗ СДЭК, позвонив на горячую линию или написав письмо на почту [email protected] |
Сегодня с внедрением цифровых технологий довольно просто отследить доставку грузов и документов. Служба курьерской доставки СДЭК предлагает для этого воспользоваться сайтом компании или личным кабинетом. А в случае потери заказа, его быстро найдут по треку и маршруту передвижения по транзитным городам.
Каким способом Вы отслеживали отправления в СДЭК? Удавалось ли Вам проверить маршрут посылок из-за рубежа, особенно с интернет-магазинов Китая? Поделитесь, пожалуйста, своим опытом с другими пользователями. Нам очень важно услышать Ваше мнение о сервисе курьерской службы.