сброс заводского номера атол 90ф
Доброго времени суток! Хотел бы рассказать, как правильно сбросить ЗН и MAC-адреса на Ньюджерах Атол 91Ф-92Ф, а также на фискальных регистраторах данной фирмы. Очень часто из-за неопытности, скачивая устаревшие и сомнительные прошивки в интернете, рабочие аппараты превращаются в «кирпичи» или новую игрушку для ребенка.
Введение
Стоит обратить особое внимание на применение различных микросхем памяти DD9 в блоках управления для АТОЛ 91Ф, АТОЛ 91Ф lite, АТОЛ 92Ф. Из-за того, что блоки управления до 01.01.19 шли с завода с микросхемой памяти DD9 MX25L6433FM2I-08Q и на этой плате можно совершить даунгрейд на версию ниже прошивки, после 01.01.19 отгрузка плат блоков управления идет с микросхемой памяти DD9 Adesto 1837 25SF641 SUB и если на нее скинуть не ту прошивку ньюджер «окирпичиваеться» и его разблокировку могут выполнить только на заводском стенде.
Неисправность со слов клиента
Касса Атол 91Ф, со слов продавца, перестала включатся. Предприниматель также уверял, что это гарантия, потому как продали бракованную кассу и настаивал на бесплатной замене на новую, а так же ФН за наш счет.
Ремонт
Для начала нужно узнать какая версия ПО стоит на кассе, для этого делаем тестовый чек с меню ККТ, или же через драйвер версии 10.7.0.0 задаем задачу
во вкладке «Работа с json»
ID Версии 7824 ПО кассы нужно обновить до 10-8346, иначе использовать спец прошивку 8354 категорически не рекомендуется.
Ввод ЗН вышедшей из строя кассы в подменную из ЗИП-пов или донора
Заключение
Как восстановить код защиты на кассах Атол
В некоторых случаях может потребоваться восстановление кода защиты на кассах Атол. Например, после обновления прошивки или исполнения процедуры активации памяти блока управления. Восстановление кода защиты необходимо, когда он программно утерян или недоступен.
Код защиты (КЗ) ― это определенная последовательность цифр, зашифрованный ключ допуска к ряду функций кассы. Номер состоит из 16 цифр, зависит от кода защиты и заводского номера техники. Вступает в силу после правильного введения, т. е. функциональность аппарата расширяется (становится доступна пользователю) сразу после выполнения команды ввода.
Проверка корректности защиты производится через печать информационного чека. В нем напрямую, без дополнительного шифрования и спецсимволов, будет указана верность или неверность используемых данных.
Что такое код защиты
Коды защиты ― это коды доступа к определенным режимам кассового аппарата, которые недоступны по умолчанию. Их необходимо купить отдельно, чтобы расширить функции ККТ. Кассы Атол способны работать в следующих режимах:
Все технически возможные функции кассы не активированы по умолчанию для того, чтобы снизить стоимость оборудования, сделав его более доступным. При этом, когда владельцу необходимо расширить сферу работы, он может приобрести лицензию (КЗ) для того, чтобы касса работала в нужном ему режиме.
Пошаговая инструкция восстановления кода защиты в ККТ Атол
Первое, что необходимо сделать, чтобы восстановить код защиты Атол, ― подсоединить кассу к компьютеру. Для этого на корпусе устройства предусмотрены разъемы COM или USB.
Восстановление кодов защиты ФР и принтера ЕНВД
На официальном сайте Атол может быть проведена процедура восстановления и генерирования кодов фискального регистратора и принтера документов единого налога на вмененный доход. Для этого необходимо перейти в раздел «Сервис и поддержка» ― «Файлы лицензий» и выполнить действия согласно инструкции.
Среди доступных операций:
Для выполнения процедуры необходимо знать модель устройства, номер серии (7-значное число) и электронный адрес, на него будет отправлен код. Обратите внимание, электронный адрес должен быть зарегистрирован в системе Itilium. Если он отсутствует в списке веб-портала, запрос будет невозможно обработать.
Что важно знать
Код защиты указан в паспорте ККТ, на коробке (не во всех случаях), а также его можно получить, распечатав информационный чек. Только сделать это нужно до проведения обновления (перепрошивки). Для этого необходимо при включении аппарата, дождавшись звукового сигнала, нажать и удерживать кнопку перемотки чековой ленты. Держать кнопку следует до того момента, пока касса распечатает информационный чек. На нем будут указаны все параметры ККТ:
Получить диагностический чек со всеми параметрами можно также через ДТО. Для этого необходимо войти в раздел «Тест драйвера ККТ» ― «Тест драйверов устройства печати». Нажать на кнопки «Нижний уровень» и «Сервис», подтвердить кнопкой «Печать информации о ККТ». После этого касса выдаст диагностический чек с кодами.
Если самостоятельно провести нужные операции не получается, вы всегда можете обратиться в техподдержку Атол или в обслуживающую вас компанию.
Введение кода защиты для АТОЛ 90
В данной статье мы разберем, как корректно ввести код защиты АТОЛ 90, а также как осуществить техобнуление и исправить другие ошибки, возникающие на ККМ.
Атол 90 — бюджетная онлайн-касса, созданная специально для малого и микро бизнеса.
Данная модель имеет все стандартные функции, предусмотренные для кассового оборудования, и отличается простотой использования, а также легкостью настроек, большую часть которых пользователь может осуществить сам.
Код защиты АТОЛ
Инсталлируйте на ПК софт «Тест Драйвер» (программу можно скачать бесплатно с портала изготовителя atol.ru).
Подсоедините ККМ к ПК, воспользовавшись USB или СОМ-портом.
Откройте программу и подождите, пока появится сообщение о том, что связь с ККМ была восстановлена.
В левой части появившегося системного окна поставьте отметку около пункта «Устройство включено», после чего откройте вкладку «Программирование».
Зайдите в систему под администраторским паролем.
В колонке «Таблица» выставьте значение «10», «Ряд» — «4», «Поле» — «1», «Значение» — 16-значный КЗ.
После чего подтвердите выполнение действия, запустив функцию «Установить поле».
Зачем требуется код защиты Атол 4
Код защиты Атол 4 запускает интеграцию ККМ, с ПК и остальным оборудованием. Если он не будет внесен, то пользователь не сможет осуществить фискализацию ФН. Если произвести удаление КЗ4 после введения ФН в эксплуатацию, то будут заблокированы такие команды, как «Активизация ФН» и «Снятие суточного отчета с гашения», станет недоступен режим «Регистрации».
Зачем требуется код защиты АТОЛ 10 и где его можно приобрести
Код защиты 10 — является уникальным идентификатором, который индивидуально предоставляется на каждую ККМ. Его внесение запускает поддержку НДС 20%.
Предприниматель должен самостоятельно приобрести КЗ АТОЛ 10. Для его покупки необходимо обратиться к официальному партнёру организации АТОЛ. Когда будут выставлены технические характеристики ККМ, а также пользователь произведёт оплату, он получит доступ к коду 10, внести который необходимо по указанной выше инструкции.
Если после внесения отобразится «Неверный код защиты 10 АТОЛ», пользователю необходимо скопировать 16-значное число из электронного документа, который был выдан после оплаты КЗ. Если ошибка не решена, переустановите драйвера USB, после чего произведите очистку реестров при помощи специализированного софта. В случае неудачи, требуется обратиться за помощью в АСЦ.
Зачем необходим код защиты АТОЛ 7
На самом деле такого кода защиты не существует, но есть другие КЗ:
Восстановление кода защиты на АТОЛ
Восстановление КЗ АТОЛ необходимо после того, как была произведена перепрошивка устройства, либо был активирован блок памяти управления. Инструкция:
Подсоедините ККМ к ПК, воспользовавшись USB или СОМ-портом.
Запустите на ПК драйвер торгового оборудования.
В правой верхней части появившегося диалогового окна кликните «Добавить ККТ».
Запустится вкладка «Свойства», где в правом блоке нужно кликнуть «Поиск».
В окошке поиска выставьте модель ККМ, номер порта, через который она подсоединена и другие характеристики. Кликните на «Поиск» и подождите, пока ПО обнаружит устройство. Результаты отобразятся в блоке «Результат поиска», после чего активируйте опцию «Применить».
В главном программном окне в левой части, кликните на «Коды защиты» и поставьте отметку рядом с пунктом «Включено».
Кликните на «Режим» и из открывшегося перечня выберите «7-дополнительный» после чего внесите пароль «30» и кликните на кнопку «Войти».
В окне выставьте нужный номер кодового значения, внесите код, кликните «Установить КЗ» и запустите функцию «Проверить код защиты». Если будет введён неверный код защиты, система оповестит пользователя сообщением.
В случае, если КЗ был потерян или забыт, его можно восстановить на сайте разработчика, для этого:
Войдите на сайт partner.atol.ru. и в левой части основного меню кликните на «Сервис и поддержка».
После того как страница загрузится, в левой части экрана кликните на «Файлы и лицензии»
В открывшемся перечне поставьте отметку напротив строки «Восстановление кода защиты» и кликните «Далее».
Откроется список кассового оборудования, кликните на нужную ККМ, внесите серийный номер и нажмите «Добавить».
Внесите e-mail, который был указан при покупке ККМ и отправьте запрос. Когда данные будут перепроверены, пользователю на почту придёт КЗ.
Также восстановить КЗ можно следующим образом:
Зарегистрируйтесь в ЛК облачного сервиса АТОЛ онлайн и в левой части экрана кликните на «Все лицензии».
В открывшемся окне в правом верхнем углу экрана кликните на вкладку «История получения кодов».
Внесите четырнадцатизначный серийный номер ККМ и кликните «Отправить», после чего в системе появится выданный ранее КЗ.
Технологическое обнуление на ККМ АТОЛ
Технологическое обнуление осуществляется после того, как смена была закрыта, и был произведён сброс часов:
Включите ККМ и зажмите на несколько секунд кнопку «С».
Если батарея заряжена, то отключите ККМ от розетки.
Снимите заводскую пломбу и вскройте корпус ККТ, получив необходимый доступ к разъёму АКК блока управления.
Для начала снимите с лотка крышку для чековой ленты и произведите принудительный сбой часов, вытащив аккумулятор и вынув часовую батарею. После чего вставьте батарею и аккумулятор на место.
Активируйте ККМ, после зажмите на несколько секунд клавишу «РЕ». После этого аппарат включится в режиме ввода и выпустит документ о сбое часов.
Снова нажмите на кнопку «РЕ», это позволит перевести ККМ в режим выбора.
Запустите режим технологического обнуления, поочередно нажав кнопку «0» и «ПС», на экране отобразится «С-00». Для подтверждения действия, нажмите на кнопку «00».
Процедура технологического обнуления длится примерно от 5 до 10 секунд, по окончании операции устройство издаст звуковой сигнал.
Перезагрузите ККМ, после чего автоматически запустится режим внесения даты.
Повторно перезагрузите ККМ, выставьте дату и время. После чего соберите корпус ККМ, и обязательно заново опломбируйте.
Ошибка ККМ АТОЛ 3933: «Вход в режим заблокирован»
Зачастую пользователи ККМ АТОЛ сталкиваются с ошибкой 3933 «Вход в режим заблокирован». Она может отобразиться в тот момент, когда ККМ находится в режиме регистрации, а в это время:
Пользователь пытается напечатать чек.
В программе учёта системой были обнаружены расхождения.
Произошёл сбой в питании ККМ.
Также ошибка может отобразиться, если неисправен ФН, сломался блок питания или произошел скачок напряжения.
Для исправления ошибки в таком случае, необходимо произвести снятие Z-отчёта. Чтобы это сделать, выйдите из программы и откройте драйвер ККТ, произведите снятие Z-отчёта.
При успешном завершении операции, запустите смену и попробуйте осуществить реализацию в режиме регистрации. Если ошибка появится вновь, проверьте блок питания ККМ и убедитесь в стабильности энергосети.
Если же снять Z-отчёт не получилось, то это означает, что проблема заключается в ФН. Отсоедините ККМ от электросети, после чего отключите и заново подключите ФН, либо выполните технологическое обнуление.
Ошибка Атол: «Ресурс хранения ФД исчерпан»
Ещё одной достаточно часто возникающей на ККМ АТОЛ ошибкой является – «Ресурс хранения ФД исчерпан». В случае возникновения данной ошибки невозможно выпустить фискальный чек или произвести закрытие смены, снять можно только X-отчёт.
На ККМ выставлены неверные характеристики подсоединения к интернету, поэтому ККТ не может выслать информацию ОФД. Для исправления ситуации необходимо осуществить перенастройку сети.
Собственник ККТ имеет финансовую задолженность перед ОФД. Для исправления ситуации необходимо оплатить задолженность перед оператором.
Неисправность ФН. Необходимо произвести переподключение накопителя. Если ошибка так и отображается, произведите технологическое обнуление. В отдельных случаях необходима замена ФН новым.
Также ошибка «Ресурс хранения ФД исчерпан» может появиться в случае, если временное хранилище ФН было переполнено. Обычно такая ситуация складывается в крупных магазинах с высоким клиентским потоком, в ситуациях, когда производительности кассового устройства не хватает для своевременной пересылки фискальных документов ОФД. Но в таком случае ФН не блокируется, и касса продолжает функционировать, пересылая данные из буфера ОФД. После того как все не высланные ФД будут отправлены, ошибка исчезнет.
Атол 90Ф инструкции по программированию и настройке
Содержание:
Примечание: Запрограммировать АТОЛ 90Ф можно с клавиатуры, однако для более удобного программирования опций и базы товаров советую воспользоваться специальной программой. Для удобного программирования достаточно компьютера и кабеля USB-micro-USB.
Программирование:
Настройка подключения к ОФД
Работа с фискальным накопителем
Клавиатура АТОЛ 90 Ф
Пароли по умолчанию:
| пароль программирования | 30 |
| пароль кассира 1 | 1 |
| пароль кассира 2 | 2 |
| пароль кассира 16 | 16 |
| сервисный пароль |
Универсальные инструкции АТОЛ:
Программирование
Вход в режим программирования
Режим программирования используется как для настроек с помощью клавиатуры ККТ (не удобный способ для любителей садомазохизма), а так же для настройки через компьютер.
Функции клавиш в режиме программирования
— переход к таблице с большим порядковым номером;
— заполнение оставшихся символов строки пробелами (в режиме просмотра).
— режим просмотра и редактирования;
— запись введенного значения.
Программирование даты
Программирование времени
Программирование заголовка чека
С помощью клавиатуры ККТ:
С помощью программы на ПК:
Таблица кодов символов
Чтобы распечатать таблицу кодов символов: 4 3 0 ИТ 00
Программирование фамилии администратора
Программирование фамилии кассира
Работа с секциями / без секций
Программирование наименовании секции
С помощью программы на ПК:
Программирование налогов
С помощью клавиатуры ККТ:
В режиме редактирования с помощью цифровой клавиатуры вводим значения. Смотрите таблицу символьных кодов.
С помощью программы на ПК:
Ограничение цены
Программирование скидок\наценок
Введение параметров скидок и наценок более удобно с помощью программирования таблиц.
Программирование скидок
Программирование наценок
На данный момент есть проблемы с введением данных через ККТ.
Яркость печати
Программирование базы товаров
Введение номенклатуры более удобно с помощью программирования таблиц.
Бит 0: Традиционная СНО: 0 – отключено (не применяется), 1 – включено (применяется);
Бит 1: Упрощенная СНО (Доход): 0 – отключено, 1 – включено;
Бит 2: Упрощенная СНО (Доход минус Расход): 0 – отключено, 1 – включено;
Бит 3: Единый налог на вмененный доход: 0 – отключено, 1 – включено;
Бит 4: Единый сельскохозяйственный налог: 0 – отключено, 1 – включено;
Бит 5: Патентная система налогообложения: 0 – отключено, 1 – включено.
Выбор одной из шести систем налогообложения (возможно перепрограммировать):
0-й бит: запрашивать цену товара: 0 – не запрашивать, 1 – запрашивать.
Биты 1..7: не используются, если товар запрограммирован в базе товаров, и должны быть равны 0.
Биты 0..7 = 1 – считается, что товар отсутствует в базе.
Редактировать все значения, кроме наименования через дисплей ККТ довольно удобно, наименование же запрограммировать достаточно сложно. Для программирования базы товаров советую использовать ПК.
Настройка подключения к ОФД
Настройка канала связи WiFi
Для возможности настройки беспроводной сети через в аппарат должен быть установлен ФН или его замена. Иначе доступ к настройкам будет закрыт.
Так как настройка беспроводной сети через аппарат не самый удобный способ (особенно, если имя и пароль беспроводной сети выглядят как что-то такое: pis_of_god_masfoker_11145_56). То этой причине советую обратиться к следующему руководству по настройке беспроводной сети Wi-Fi на ККТ производства АТОЛ.
Проверка баланса и настройка канала связи GPRS
Способа проверки баланса на аппарате не предусмотрено. Используйте обычный способ проверки баланса через телефон:
Баланс: *100#
Вставьте в кассовый аппарат SIM-карту, настройки должны вступить в силу автоматически.
Настройка подключения к оператору фискальных данных
Работа с фискальным накопителем
Режим работы с ФН
Функции клавиш в фискальном режиме
| Клавиша | Функция |
|---|---|
| 1 | — ввод реквизитов. |
| 3 | — регистрация/перерегистрация ККТ. |
| 4 | — закрытие архива. |
| 6 | — печать итогов регистрации\перерегистрации ККТ. |
| 7 | — печать документа по номеру. |
| РЕ | — переход к вышестоящему режиму. |
Ввод реквизитов
Код причины перерегистрации:
В разных прошивках аппаратов количество опций может отличаться.
Регистрация кассового аппарата с ФН
Операцию регистрации проводите после ввода реквизитов
ККТ распечатает чек с параметрами даты регистрации, фискального признака и номера фискального документа.
Порядок выполнения процедур «Технологическое обнуление» и «Инициализация» для ККМ компании Атол
При работе с контрольно-кассовыми машинами время от времени бывает необходимо установить заводские значения в настройках, произвести обнуление числовых регистров и т.д. Для этого вам необходимо выполнить процедуру технологического обнуления или инициализации вашей ККМ.
Оба метода производят инициализацию системных таблиц начальными значениями и включают в себя:
Технологическое Обнуление (ТО)
• инициализация всех (кроме таблиц 9 и 10) системных таблиц ККМ начальными значениями.
• обнуление счетчика общих гашений.
Инициализация
• инициализация всех (кроме таблиц 9 и 10) системных таблиц ККМ начальными значениями.
Оба метода не запрашивают каких-либо предупреждений и могут выполняться только при определенном состоянии ККМ.
Чтобы выполнить процедуру ТО или Инициализацию на таких ККМ, как:
• произвести сбой часов
• подтвердить ввод даты
• вызвать метод ТО или Инициализация
ПРОЦЕДУРА СБОЯ ЧАСОВ НА ККМ «ФЕЛИКС-Р Ф» и «ФЕЛИКС-02К»
Выключить ККМ
Вскрыть ККМ
На системной плате есть трехпозиционная перемычка ХР1. Переставьте ее из положения 2-3 (как указано на рисунке) в положение 1-2 (т.е. в соседнее положение)
Подождите несколько секунд
Верните перемычку в обратное положение (2-3)
Соберите ККМ
Включите питание ККМ.
На чеке после включения будет напечатано:
Это сообщение говорит о том, что вы успешно сбили часы.
ПРОЦЕДУРА СБОЯ ЧАСОВ НА ККМ ФЕЛИКС-РК
Выключить ККМ
Вскрыть ККМ
На системной плате есть кнопка SW1. Нажмите на нее и, удерживая, включите питание ККМ.
На чеке после включения будет напечатано:
ВРЕМЕННО СКОР. ПК 4800
Это сообщение говорит о том, что вы успешно сбили часы.
ПРОЦЕДУРА СБОЯ ЧАСОВ НА ККМ «ТОРНАДО» и «ТОРНАДО-К»
Выключить ККМ
Вскрыть ККМ
На плате принтера (плата, на которой находится процессор ATmega) есть переключатель S1. Переставьте оба переключателя из положения 1 и 2 (как показано на рисунке) в положение ON, включите питание ККМ.
На чеке после включения будет напечатано:
ВРЕМЕННО СКОР. ПК 4800
Это сообщение говорит о том, что вы успешно сбили часы.
Выключите ККМ
Переключите оба переключателя обратно в положение 1 и 2.
Включите ККМ
На чеке после включения опять будет напечатано:
ВРЕМЕННО СКОР. ПК 4800
ПРОЦЕДУРА ВВОДА ДАТЫ (для всех ККМ выполняется одинаково)
1. Запустите ТЕСТ «Общий драйвер ККМ»
2. Нажмите на кнопку НАСТРОЙКА СВОЙСТВ. Перед вами откроется окно свойств
8. В окне ТЕСТ «Общий драйвер ККМ» установите галочку УСТРОЙСТВО ВКЛЮЧЕНО
9. Зайдите на закладку СЕРВИС
9.1. Нажмите кнопку ДАТА/ВРЕМЯ ИЗ ПК
9.2. Нажмите кнопку УСТАНОВИТЬ ДАТУ, после нажатия ККМ должна в поле РЕЗУЛЬТАТ выдать сообщение с требованием подтвердить ввод даты
9.3. Для подтверждения ввода даты повторно нажмите кнопку УСТАНОВИТЬ ДАТУ
9.4. Нажмите кнопку УСТАНОВИТЬ ВРЕМЯ
9.5. Нажмите кнопку ТЕХН. ОБНУЛЕНИЕ или ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ.