сбербанк номер один в москве
СберПервый — премиальное обслуживание
СберПервый для роста капитала
С нами надёжно
80 000 клиентов уже доверили нам 3,5 трлн рублей
С нами удобно
Персональный финансовый советник
С нами просто инвестировать
6000+ инструментов и удобное приложение
С нами ясно, как действовать
Аналитика от SberCIB Investment Research 1
Помогаем достичь финансовых целей
«Хочу получать регулярный доход
от накоплений»
Выбирайте из 2000+ биржевых инструментов, которые могут обеспечить постоянный денежный поток.
«Хочу увеличить капитал»
Создайте оптимальный портфель с учётом вашего инвестиционного профиля или используйте готовые стратегии, чтобы сформировать капитал к определённому сроку.
«Хочу получать более высокие проценты, чем по вкладу»
Найдите подходящую альтернативу депозиту среди 200+ консервативных решений для ваших сбережений.
«Хочу защитить деньги от юридических рисков»
Пользуйтесь проверенными инвестиционными и страховыми решениями и получайте поддержку по налогам и другим юридическим тонкостям.
Поддерживаем в делах каждый день
Пользуйтесь поддержкой персонального менеджера или финансового советника в зависимости от ваших потребностей и объёма капитала, который вы держите в Сбере на картах, вкладах, счетах, инвестиционных и страховых продуктах. 2
Если держите в Сбере до 50 млн ₽
Персональный менеджер — ваш помощник в банке
Если держите в Сбере более 50 млн ₽
Финансовый советник — специалист с опытом работы
на фондовом рынке
СберИнвестиции в Telegram
Новости, аналитика, инструменты
и лайфхаки для инвесторов
Инвестиции.Доходчиво
Тренды и тонкости инвестиционного рынка
в полезных статьях и не только
Инвестиционное профилирование
Узнайте свой тип поведения на финансовом рынке и какие инвестиционные инструменты ему соответствуют
СберПервый для комфортной жизни
Мы создали пакет услуг, который поможет приумножить ваш капитал и повысить уровень комфорта в повседневной жизни.
Уделяем особое внимание
Офис СберПервого
Индивидуальное обслуживание в премиальном офисе
Персональный менеджер
Ваш помощник в банке
Премиальные карты
Оформите до 10 бесплатных мультивалютных карт World Elite Masterсard и Visa Infinite, возвращайте до 10% от стоимости покупок бонусами СберСпасибо, получайте скидки в магазинах и ресторанах и многое другое. 5
Даём специальные привилегии
Заботимся о вас и ваших близких
Защита здоровья
Сопровождаем в путешествиях
Сервис Lounge Key
Безлимитный доступ в бизнес-залы в аэропортах и на вокзалах 12
Страхование во время путешествий
Покрытие — до 100 000 € по России, до 1 млн € по миру 13
СберПервый для развития
Условия обслуживания пакета услуг СберПервый 2
Бесплатно
Всегда — если вы держите на картах, вкладах, счетах, инвестиционных и страховых продуктах СберБанка от 15 млн ₽ 3 /
10 млн ₽ 4
10 000 ₽ в месяц
С третьего месяца — если вы держите на картах, вкладах, счетах инвестиционных и страховых продуктах СберБанка менее 15 млн ₽ 3 / 10 млн ₽ 4
Запишитесь на консультацию к персональному менеджеру
Для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ
Офисы СберПервого
1. Доступ к аналитическому порталу Sber CIB Investment Research доступен для квалифицированных инвесторов на тарифном плане «Инвестиционный». Рассылка инвестиционного дайджеста осуществляется на клиентов с тарифным планом «Инвестиционный». Подробнее о тарифах брокерского обслуживания можно узнать по ссылке.
2. СберПервый — формат премиального обслуживания клиентов в СберБанке. Пакет услуг СберПервый — комплекс (пакет) продуктов и услуг, предоставляемых клиентам, заключившим Договор об обслуживании пакета услуг СберПервый.
Под суммарным балансом понимается сумма исходящего остатка на всех сберегательных счетах, счетах по вкладам, счетах дебетовых карт и обезличенных металлических счетах (ОМС), отображающихся в списке счетов и услуг, формируемом в рамках договора банковского обслуживания, а также на всех сберегательных счетах, счетах по вкладам и ОМС, открытых клиентом с 01.10.2018 на имя несовершеннолетнего вкладчика/ов (учет ведется до достижения возраста 18 лет) в рамках территориального банка, в котором оформлен ПУ; стоимость собственных активов клиента на брокерском счете в ПАО Сбербанк, с учётом стоимости ценных бумаг, проданных в рамках сделок ОТС-РЕПО, стоимость активов клиента по договорам доверительного управления и паев в паевых инвестиционных фондах под управлением АО «Сбербанк Управление Активами»; страховая сумма по риску «Дожитие» в продуктах: «Наследие», «Форсаж», «Семейный актив», «Первый капитал», «Детский образовательный план», «Фонд здоровья», «Билет в будущее», «Будущий капитал», «Думаю о будущем», «Сберполис», «Доходный курс онлайн», «Сберкупон инвестиции в жизнь», «Сберкупон инвестиции в жизнь онлайн», «Сберкупон фиксированный»; страховая премия клиента по продуктам: «Смарт Полис», «Смарт Полис Лайт», «Смарт Полис купонный»; «Доходный курс плюс»; «Доходный курс»; сумма страховых взносов за вычетом выплат, предусмотренных графиком выплат по продуктам: «Рантье» и «Как зарплата» ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Стоимость активов, страховые суммы по риску «Дожитие» и суммы страховых взносов и премий, подлежащие уплате по договорам страхования, учитываются в рублевом эквиваленте во всех территориальных банках в соответствии с предоставленными данными управляющей и страховой компаниями. В расчет суммарного баланса по пакетам услуг «Sber Private Banking», «Сбербанк Первый», «Сбербанк Премьер», «Зарплатный» и «Зарплатный+» входят также сберегательные сертификаты, приобретенные клиентом в подразделениях территориального банка, в котором оформлен ПУ. Суммарный баланс рассчитывается в рублях РФ на 24 ч. 00 мин. 00 сек. последнего календарного дня месяца. Эквивалент суммы в рублях РФ для активов и денежных средств, размещенных на счетах, в иностранной валюте и ОМС, рассчитывается по курсу/ учетной цене драгоценного металла, установленному Банком России на последний календарный день месяца.
3. Для клиентов Московского банка.
4. Для клиентов других территориальных банков.
10% – означает суммарный размер поощрения в следующем соотношении: 9,5% от суммы совершенной Участником поощряемой операции в торгово-сервисных предприятиях (ТСП) категории «Кафе и рестораны», в виде Бонусов в рамках Акций, и 0,5% от суммы совершенной Участником Бонусной операции в виде Бонусов в порядке, предусмотренном правилами Программы.
Организатор Акций – АО «ЦПЛ», ОГРН 1117746689840, 121170, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Дорогомилово, ул. Поклонная, д. 3, пом.1206. Срок Акций – с 01.05.2017 и до момента исчерпания фонда Акций. Принадлежность ТСП к категории «Супермаркеты», «Кафе и рестораны», определяется в соответствии с порядком, указанным в правилах Акций. Информацию о принадлежности ТСП к категории можно получить у ТСП или по тел. 8 (800) 555-55-50, далее по факту совершения расходной операции в ТСП.
Написанные с заглавной буквы термины, определение которых не приведено употребляются в том же значении, которое определено в Правилах Программы. Не является публичной офертой.
6. Курсы являются выгодными по сравнению с общеустановленными курсами для других категорий клиентов ПАО Сбербанк. Указанные курсы применяются при совершении в системе «СберБанк Онлайн» операций безналичной покупки/продажи валюты по вкладам и банковским картам для клиентов – держателей пакета услуг «СберПервый» в рабочие (будние) дни с 04:00 до 23:00 по московскому времени. Во внутренних структурных подразделениях Банка курсы наличной и безналичной покупки/продажи иностранной валюты могут отличаться от указанных на сайте. Курсы иностранных валют относятся только к операциям физических лиц.
7. Переводы осуществляются бесплатно физическим лицам — клиентам любых банков на территории РФ со счетов в территориальном банке СберБанка, в котором оформлен пакет услуг «СберПервый», включая операции через операционно-кассового работника, удаленные каналы обслуживания (а также длительные поручения). Услуга не распространяется на операции, совершаемые через устройства самообслуживания (УС) и Автоплатеж.
При переводе денежных средств с вклада в рублях для зачисления на вклад в иностранной валюте осуществляется продажа Банком иностранной валюты в безналичном порядке за счет средств на счете по вкладу в рублях. Размер взимаемой комиссии за перевод рассчитывается исходя из объема операции в рублях.Переводы другой кредитной организации не рассматриваются как перевод в пользу физического лица. К данной операции применяются тарифы на переводы (платежи) в пользу юридических лиц.
8. Процентные ставки выше по сравнению со сберегательным счетом, который открыт в Сбербанке не в рамках пакета услуг «СберПервый».
Процентные ставки выше по сравнению с процентными ставками по вкладам «Сохраняй», «Пополняй», «Управляй» в случае их открытия в отделении Банка, по вкладам, открываемым дистанционно («Сохраняй Онлайн», «Пополняй Онлайн», «Управляй Онлайн»), процентные ставки по вкладам «Лидер Сохраняй», «Лидер Пополняй», «Лидер Управляй» также выше по сравнению с процентными ставками по вкладам «Особый Сохраняй», «Особый Пополняй», «Особый Управляй». Клиентам без оформленного пакета услуг «СберПервый» предоставляются премиум-вклады с возможностью пополнения («Премиум Особый», «Премиум Пополняемый», «Премиум Накопительный»), а также частичного снятия средств с вклада без потери процентов («Премиум Особый»), с повышенными процентными ставками по сравнению с базовой и онлайн-линейкой вкладов СберБанка.
9. Услугу оказывает партнер СберБанка — компания АО «Интеркомп» (СберРешения). Услуги предполагают оказание помощи в подготовке и оформлении документов, которые дают право на получение налоговых вычетов. Клиенты Сбербанка имеют возможность на получение скидки на обозначенные услуги компанией-партнером. АО «Интеркомп» (СберРешения) и ПАО Сбербанк не гарантируют получение налогового вычета, т.к. решение о выплате налогового вычета и его размере принимает Федеральная налоговая служба РФ. АО «Интеркомп» (СберРешения), ОГРН: 106774798008, ИНН: 7709688826, Российская Федерация, 121357, г. Москва, ул. Верейская, д. 29, стр. 33, этаж 4, комната № 27, телефон 8-800-511-13-23, электронная почта: nv@sber-solutions.ru,
10. Клиентам, заключившим Договор об обслуживании пакета услуг до 31.05.2018 (включительно), сервис предоставляется с 01.06.2018. Клиентам, заключившим Договор об обслуживании пакета с 01.06.2018, сервис предоставляется на 7 рабочий день с даты подключения пакета услуг. Сервис предоставляется дистанционно с использованием технических средств связи — без очного приема врачом. Услуга предоставляется ООО СК «Сбербанк страхование жизни», ОГРН 1037700051146, лицензия на осуществление страхования СЛ No 3692 (вид деятельности – добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни), выдана Банком России бессрочно. Адрес: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31Г.
Консультации лицам в возрасте от 18 лет и старше проводит врач-терапевт, в возрасте от 1 года до 17 лет (включительно) – врач-педиатр. Количество консультаций терапевта и педиатра не ограничено.
11. Сервис предоставляется на 7 рабочий день с даты подключения пакета услуг. Сервис предоставляется дистанционно с использованием технических средств связи — без очного приема врачом. С 1 июля 2020 года услуги предоставляются ООО «Инновационная медицина», ОГРН 1197746310618,ИНН 9706000111, лицензия № ЛО-77-01-019313 от 19.12.2019 на осуществление медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»). Юридический адрес: 119180, г. Москва, ул. Б. Полянка, д. 51А/9, этаж 8, пом. 1, ком. 1, оф. АЗМ.
Сервис предоставляется владельцу пакета услуг «СберПервый», а также несовершеннолетним детям в возрасте от 1 года до 17 лет включительно, которым на дату обращения за организацией и получением медицинских и иных услуг, Клиент Банка, являющийся владельцем пакета, приходится законным представителем (родителем или усыновителем, опекуном или попечителем), отчимом, мачехой.
12. Организатор программы Lounge Key — Lounge Key Limited, код по реестру 8 792 537, юридический адрес — Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, London, EC3A 7BU, Великобритания.
13. Страховщиком выступает Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк страхование» (ООО СК «Сбербанк страхование»), зарегистрированное по адресу: 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7. Лицензия на осуществление страхования СЛ № 4331 от 05.08.2015 г., СИ № 4331 от 05.08.2015 г. Застрахованное лицо – владелец пакета «СберПервый», в возрасте от 14 до 70 лет на момент принятия на страхование, в случае оформления пакета «СберПервый» с 01.01.2019 или его пролонгации в 2019 г., и в возрасте от 18 до 70 лет на момент принятия на страхование, в случае оформления пакета «СберПервый» до 2019 г., являющийся гражданином Российской Федерации или гражданином любой другой страны.
К застрахованным членам семьи относятся: супруги (в том числе и гражданские в возрасте до 70 лет на момент принятия на страхование, несовершеннолетние дети (до 18 лет), пасынки и падчерицы, официально усыновленные, а также совершеннолетние дети в период их обучения по очной (дневной) форме обучения по программам высшего профессионального образования впервые. Члены семьи владельца пакета услуг «СберПервый» и держатели дополнительных банковских пакетных карт Visa Infinite/World Elite Masterсard «СберПервого» являются Застрахованными лицами по программе страхования на время путешествий даже, если они не сопровождают в поездке владельца пакета услуг, при этом члены семьи держателей дополнительных банковских карт не являются застрахованными. Под сопровождением клиента в рамках настоящих условий понимается совместное пребывание (в одном отеле, по одному адресу) на территории страхования.
14. Операционное управление Клубом Первых осуществляет компания ООО «Комьюнити Менеджмент Солюшнз». ОГРН 1117746638360, ИНН 7725731508. Адрес: г. Москва, ул. Шухова, д. 14.
Организатором программ Академии Первых и ответственным за качество является ООО «Комьюнити Менеджмент Солюшнз». ОГРН 1117746638360, ИНН 7725731508. Адрес: г. Москва, ул. Шухова, д. 14.
«СберПервый» — формат обслуживания клиентов ПАО Сбербанк.
ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
Премиальные карты в пакете услуг СберПервый
Повышенные бонусы по картам СберПервого
Начисляются без ограничений при покупках на сумму от 150 000 рублей в месяц
при оплате в кафе и ресторанах, а также в сервисе Delivery Club 3
за покупку продуктов в супермаркетах или с доставкой на дом, в том числе в СберМаркете 4 и такси
Если у вас уже есть карта в пакете услуг СберПервый, зарегистрируйтесь в программе «СберСпасибо», отправив СМС на номер 900 с текстом «СПАСИБО ХХХХ», где ХХХХ — последние 4 цифры номера вашей карты.
Обменивайте бонусы на скидки
Бонусы можно обменять на скидки, путешествия, развлечения и многое другое у партнёров программы «СберСпасибо» 5
Карта СберПервого — ваш пропуск в бизнес-залы аэропортов по всему миру
С картой СберПервого вы защищены во время путешествий 7
Пользуйтесь привилегиями
от платёжных систем
Получайте скидки и другие бонусы, оплачивая покупки премиальной картой Visa и Mastercard
Премиальные карты выпускаются в пакете услуг СберПервый бесплатно. Заказать курьерскую доставку карты можно при оформлении карты в приложении СберБанк Онлайн. 14
Откройте пакет услуг СберПервый и получите другие эксклюзивные сервисы
Повышенные ставки по вкладам 8
Льготные курсы обмена валюты 9
Бесплатные переводы 10
Помощь в выборе финансовых инструментов
Доступ к деловому сообществу СберПервого
Мультивалютные карты/Мультивалютные карты: рубли, доллары США и евро
Условия обслуживания пакета услуг СберПервый
Бесплатно
10 000 ₽ в месяц
С третьего месяца — если вы держите на картах, вкладах, счетах, инвестиционных и страховых продуктах СберБанка 11 менее 15 млн рублей 12 / 10 млн рублей 13
Запишитесь на консультацию к персональному менеджеру
Для бесплатных звонков с мобильных на территории РФй
Как связаться с банком
Круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России
Выберите удобный для вас способ
Позвоните нам
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»
По номеру 900 с мобильного телефона
Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива
По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы
Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи
Напишите нам
В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу. Если вас пытались обмануть, сообщите о мошенничестве.
Приходите к нам
Как общаться с голосовым помощником
Узнайте, как сформулировать запрос, чтобы голосовой помощник его понял и решил вашу проблему
Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка
Как связаться с банком, если я клиент СберБизнеса?
Для корпоративных клиентов работает круглосуточный контактный центр.
Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?
Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.
Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Что делать?
Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые контролируют работу банков.
Где найти ответ на вопрос, если не могу дозвониться в банк?
Мы сделали большой раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Например, если вы хотите узнать, как получить наследуемый вклад, зайдите в раздел «Вклады» → «Завещание и наследство».
Также вы можете найти ответы на популярные вопросы в блоге — каждую неделю мы выпускаем статью на волнующую клиентов тему. Например, в статье «Ипотечные каникулы — для всех, кто хочет отдохнуть от ипотеки?» объясняем закон о кредитных каникулах.
Московский банк ПАО Сбербанк
Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
E-mail: mb@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/
Контактная информация
| Справочная служба | Тел.: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно) |
| Управление продаж корпоративным клиентам | E-mail: client.mb@sberbank.ru |
| Управление по работе с малым бизнесом | E-mail: malyibusiness@sberbank.ru Тел.: + 7 (499) 500-0005, добавочный 30-64-76 |
| Управление продаж и обслуживания в сети ВСП | E-mail: uop.mb@sberbank.ru Тел.: +7 (499) 500-0005, добавочный 30-20-83 |
Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
Город Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская области, Республика Карелия, Республика Коми, Ненецкий автономный округ