s7 узнать номер карты лояльности
Часто задаваемые вопросы
Программа S7 Priority призвана создать все условия для комфортного перелёта и ожидания своего рейса. Но перед тем, как начинать пользоваться всеми её преимуществами, у людей возникает масса вопросов по поводу накопления миль, их срока действия, восстановления и оформления статусной карты.
Полученные ответы позволят в полной мере разобраться с ситуацией и определить максимально подходящий для себя статус программы. Именно из-за недостатка информации у клиентов чаще всего возникают проблемы и спорные моменты.
Как узнать свой номер участника s7 Priority?
Чтобы узнать номер участника в программе S7 Priority, не нужно никуда звонить или специально обращаться. Он напечатан на партнерской, временной или именной карте клиента.
Какой срок действия миль s7?
Согласно установленным правилам разработчиков программы S7 Priority, вне зависимости от того, насколько много миль накопил клиент, они хранятся в течение 1-го года после использования услуги или перелёта, а также следующие 2 года, при некоторых условиях.
Чтобы мили продлялись автоматически ещё на 12 месяцев, необходимо следующее:
Чтобы продлить срок действия полученных бонусов, придется обратиться на горячую линию и продлить их платно, примерно за 250 рублей за каждые 500 миль.
Статусные участники программы s7 Priority – что это?
Все участники программы s7 Priority имеют возможность повысить свой статус и воспользоваться множеством привилегий для статусных участников, совершая регулярные перелёты авиарейсами S7 Airlines. Всего существует 4 статуса, а именно:
Существуют ли промокоды S7 Priority?
Программа S7 Priority предусматривает использование промокодов. Чтобы воспользоваться этой возможностью, во время бронирования билета клиент должен указать промокод в приложении на телефоне или на ПК. Далее скидка будет рассчитываться автоматически, согласно тарифу, или останется фиксированной. Также стоит учесть, что она не станет суммироваться со скидками для ребенка и прочим.
Сам промокод представляет собой несколько символов. Они публикуются организаторами любыми доступными способами, чтобы эта информация как можно быстрее дошла до участников программы S7 Priority. При своевременном использовании специального предложения покупатель авиабилета гарантированно получит скидку.
Купоны с кодом на скидку могут быть получены клиентами следующими способами:
Как добавить данные загранпаспорта, визы в личном кабинете?
Для удобства клиентов в личном кабинете также предусмотрена возможность добавления данных загранпаспорта и визы. Рассмотрим “пошагово”, что нужно сделать для добавления данных.
Заключение
Чтобы в полной мере воспользоваться всеми преимуществами программы «Приоритет», рекомендуется сначала ознакомиться со всеми тонкостями и рассмотреть отдельные ситуации, которые могут возникнуть в процессе сотрудничества. Это поможет избежать лишних конфликтов и недоразумений с начислением бонусов.
Программы лояльности S7 Priority Airlines: вход и регистрация в личном кабинете, бонусная карта С7 Приоритет с милями
Российская авиакомпания S7 Airlines, совершающая внутренние и международные рейсы, по размеру воздушного флота и количеству пунктов назначений уступает лишь «Аэрофлоту». Для компании характерно стремление оставаться на высоте, поэтому клиентам предлагается программа лояльности S7 Priority. Это система поощрений, предполагающая обмен количества миль, которые вы налетали с компанией, на услуги и покупки от S7 Airlines и партнеров.
Через вкладку S7 Priority на главной странице сайта www.s7.ru можно войти в личный кабинет бонусной программы Priority авиакомпании S7 Airlines:
Регистрация в программе Priority от авиакомпании S7
Первый шаг: на сайте компании зайдите в раздел S7 Priority. Далее выберите раздел «О компании». Внизу находится предложение «Зарегистрироваться прямо сейчас» и кнопка «Стать участником программы». Нажмите ее.
Второй шаг регистрации в личном кабинете программы лояльности Приоритет от компании С7 (S7 Priority) – указание номера телефона. В смс придет секретный код, который надо будет ввести в поле ниже.
После первого полета зарегистрированного участника, на бонусный счет начисляется 500 приветственных миль (для участника старше 12 лет) или 1000 приветственных миль (для участника возрастом от 2 до 12 лет).
Третий шаг: заполните поля в анкете:
Для доступа в личный кабинет введите адрес электронной почты, придумайте пароль. Останется только поставить галочку о приеме условий обработки персональных данных и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Четвертый шаг: после того как получилось создать учетную запись, появится окно с информацией, что профиль обновлен до участника S7 Priority и перечисление преимуществ программы. Также в смс на указанный номер мобильного телефона придет PIN-код для входа в личный кабинет.
Также можно зарегистрировать карту лояльности S7 в сервисном центре по телефону 8 800 700-90-10 (звонок по России бесплатный) или +7 495 783-07-07. Сделать это можно и через партнеров программы: авиакомпании, совместную карту S7-Tinkoff, представителей аренды автомобилей, бронирование отелей, страховые компании и другое. В этом случае начисление приветственных миль происходит согласно его условиям.
Как получить и активировать бонусную карту лояльности С7 Приорити (S7 Priority)?
Активация мильной карты происходит после первого полета рейсами S7 Airlines. Регистрация в программе S7 Priority является обязательной. После этого можно сделать заказ на получение именной карты, содержащей информацию о вас: имя и фамилию, номер персонального счета и статус. Для накопления бонусных миль не обязательно иметь карту на руках. При покупке билетов или других услуг достаточно указывать номер счета. Это правило работает для клиентов любого статуса, кроме элитного.
Узнать номер карты лояльности (он же номер счета) легко. Зайдите в профиль личного кабинета. Ниже блока с личной информацией находится блок «Мои мили», в котором указан номер карты, ее тип, а также баланс миль.
Если все-таки возникло желание не только оформить карту S7 для накоплений, но и получить карту S7 Priority на руки, то ее можно заказать в сервисном центре программы, позвонив по телефону горячей линии 8 800 700-90-10, или в письме на электронную почту priority@s7.ru. Срок изготовления – не больше месяца. Она будет отправлена по указанному адресу. В случае неполучения карты после отправки уведомления об отправке, карта может быть отправлена повторно. Стоимость такой услуги составляет 1000 рублей.
Статусы участников программы Priority от S7: что дает серебряная и золотая карты?
Авиакомпания S7 Airlines поощряет постоянных клиентов за лояльность. Как именно и в каком объеме – зависит от статуса обладателя бонус-карты. Их существует четыре вида: классическая, серебряная, золотая, платиновая.
Обращаем внимание, что при накоплении милей для того или иного статуса в расчет берутся полеты только S7 по тарифам, участвующим в начислении миль.
Бонусы, доступные для держателей карты Silver:
К списку привилегий серебряного статуса добавляются другие преимущества, доступные для держателей карты Gold:
Бонусы, доступные для держателей карты Platinum – к выше перечисленным добавляются такие:
Как активировать временную карту программы Priority от S7?
Временную карту клиент получает при покупке билетов на рейс. Каждой карте присвоен уникальный номер – персональный счет, которым можно оперировать при совершении покупок или оплаты за услуги. Для этого достаточно только назвать ее номер.
Зарегистрировать временную карту можно автоматически – при входе в личный кабинет, поставив галочку в онлайн-анкете напротив поля «Есть временная карта S7 Ptiority».
Сделать это необходимо не позднее чем через год после первого полета. В обратном случае собранные бонусные мили аннулируются.
Регистрация временной карты – процесс быстрый и простой. Времени займет мало, а приятных моментов подарит много, так как любое использование карты в партнерских организациях также будет приносить на ее счет заработанные мили. У нее есть особенность: так как она не является именной, ее можно передавать третьим лицам.
Как зарегистрировать ребенка в программе S7 Priority?
S7 Airlines не оставил без внимания и маленьких пассажиров. Для них существует детская карта лояльности. Чтобы воспользоваться ее преимуществом, следует пройти регистрацию для детей в S7 Priority.
Участниками могут стать дети от двух до двенадцати лет.
В отличие от условий для взрослых, детские мили не имеют срока действия и не аннулируются по достижении ними двенадцати лет. Условия накопления миль такие же, как для взрослых.
Регистрируют детей родители. Для этого необходимо ввести данные свидетельства о рождении или паспорта (если есть). Также указать номер бонусного счета одного из родителей. При этом мили за совершенные полеты будут накапливаться на отдельном счете ребенка.
Бонусная программа S7 Airlines
S7 Airlines — авиакомпания, выполняющая перевозки граждан по странам РФ и за рубеж. Пассажирам доступны услуги по бронированию билетов, их регистрация и оплата, а также выбор рейсов. Клиенты могут участвовать в программе привилегий S7 Priority.
Общие условия
S7 Priority предоставляет участникам преимущества для новых перелетов. Копить вознаграждений можно всей семьей, а затем выбирать, на что их потратить. Пример — покупка авиабилета или услуги повышения уровня комфорта при путешествии. Участие в программе доступно всем пассажирам, включая детей от 2 лет.
Для этого необходимо прохождение регистрации на сайте, с помощью оператора контактного центра по номеру 8 (800) 700-90-10 или через партнеров S7 Priority. Посмотреть список организаций, сотрудничающих с аэрокомпанией можно по ссылке.
Накопительная карта
Сразу после регистрации в системе в меню личного кабинета мобильного приложения С7 появится виртуальная дисконтная карта prioriti bonus. Она представляет собой изображение с QR кодом и штрих-кодом. Получение пластикового аналога не является обязательным условием. Он высылается участнику после оформления запроса.
Так выглядят карты s7.
Важно! Срок отправки скидочной карточки составляет 1 месяц со дня оформления заказа. Первая доставка осуществляется бесплатно. Если пользователь получает или продляет элитный статус, с ним вновь согласовывается адрес получения пластика.
После этого карточка отправляется клиенту, на ней указывается статус участника и срок действия. За каждый перевыпуск пластика и его доставку на руки клиент оплачивает 1 тыс. руб.
Статусы участников
Пользователи, зарегистрированные в программе привилегий, делятся на 4 категории по статусам: классический, серебряный, золотой и платиновый. По умолчанию каждому новичку дается классический уровень и соответствующая карта.
Классический
Серебряный
Золотой
Платиновый
Типы миль
Милями называются единицы расчета в программе S7 Priority. Они начисляются на накопительный счет участника в качестве вознаграждения. Поощрения бывают двух типов: статусные и бонусные.
Статусные
Это вид бонусов, которые могут применяться для получений премий в рамках S7 Priority и учитываются в случае присвоения либо получения нового статуса клиентом. К ним относятся:
Бонусные
Эти мили могут применяться лишь для зарабатывания премий, но не подлежат учету при получении или подтверждении привилегированного статуса. К ним относятся:
Условия получения
У клиентов, участвующих в S7 Priority множество вариантов быстрого заработка привилегий для оплаты авиабилета премиум-класса и увеличения уровня обслуживания. Баллы даются за полеты с S7 Airlines и авиаперевозчиками-партнерами. Вознаграждения предусмотрены также за покупку услуг или товаров у организаций, сотрудничающих с авиакомпанией.
С S7 Airlines
За перелеты регулярными рейсами авиакомпании S7 Airlines зачисление бонусов происходит в процентах. Они высчитываются от расстояния полета и тарифа, по которому был куплен билет.
Внимание! Минимальный лимит по начислениям составляет 500 бонусных единиц. Если при покупке или перелете не был указан номер накопительной карты, получить баллы участник может в течение 1 года со дня полета.
За совершение перелетов рейсами S7 и авиаперевозчиками альянса Oneworld дополнительно зачисляются бонусы по ставке до 75% от расстояния между аэроузлами отправки и прибытия:
С авиакомпаниями-партнерами
За покупки билетов на рейсы авиакомпаний-партнеров тоже предусмотрено накопление милей.
American Airlines. Во время бронирования билета следует указать номер бонусного счета в S7 Priority либо предъявить скидочную карту при прохождении регистрации на рейс American Airlines. Накопление баллов применяется при условии, что American Airlines — маркетинговый перевозчик. Количество миль заносится в процентах от расстояния, которое преодолевает лайнер между аэропортами, и зависит от тарификации и класса обслуживания.
British Airways. Заработать баллы при покупке билета у этого перевозчика можно, если указать номер накопительного счета в S7 Приорити или показать дисконтную карточку кассиру на регистрационной стойке. Баллы заносятся в процентах. Размер поощрений зависит от расстояния между аэроузлами отправки и прибытия, а также тарификации и уровня сервиса. Предложение действительно, если British Airways — маркетинговый перевозчик.
Cathay Pacific. Для получения бонусов клиенту нужно показать карту программы S7 или указать номер ее счета при бронировании билета. Поощрения набираются в процентном соотношении от расстояния пути, оплаченного тарифа и уровня сервиса. Получить бонусы за перелет можно при условии, что Cathay Pacific — маркетинговый перевозчик.
Finnair. Мили заносятся на бонусный счет, если его номер был указан при бронировании билета. Второй вариант получения поощрений — предъявить накопительную карту S7 на стойке регистрации авиакомпании-партнера. Бонусные единицы зарабатываются согласно процентной ставке, которая высчитывается от расстояния, что самолет преодолевает между аэропортами вылета и прибытия. Вознаграждения не предусмотрены, если Finnai не выступает в качестве маркетингового перевозчика.
Условия у остальных авиакомпаний, входящих в альянс Oneworld аналогичны. Полный список организаций и их условия представлены на сайте.
Совместные карты
Отдельным предложением программы S7 Priority является совместный проект Тинькофф банка и S7 Airlines. Это пластиковые дебетовые и кредитные карты, которые применяются для быстрого накопления миль и получения первоклассных привилегий.
Преимущества владельца:
Узнать подробные условия и оставить заявку на изготовление пластика можно по ссылке.
Услуги S7
Дополнительные бонусы предусмотрены за прохождение регистрации через интернет, оплату дополнительного багажа, комфортных мест и других услуг. Зачисление вознаграждений осуществляется при указании номера участника во время брони билета, расчете за услуги или на стойке регистрации.
Правила занесения:
Важно! Получение поощрений происходит по факту расчета за услугу, независимо от числа мест доп. багажа.
Другие варианты
Дополнительно заработать бонусы пассажир может за бронирование номеров отелей, оплату трансфера, страховки и билетов Аэроэкспресс через интернет на s7.ru.
Условия начисления:
Для сверхбыстрого получения бонусов имеется несколько способов.
У партнеров
Накопление баллов предусмотрено также за покупки услуг или товаров у компаний-партнеров программы.
Среди них представлены российские и зарубежные организации, к которым относятся:
Полный перечень партнеров представлен по ссылке.
Как потратить
Для использования накоплений на счету клиента должно находиться достаточное количество бонусных единиц. Дополнительно пассажиру необходимо совершить минимум один перелет рейсом S7 после регистрации в программе в качестве участника по тарифам, предусматривающим набор баллов.
S7 Airlines
Расплатиться бонусами доступно за билет на любой из регулярных рейсов перевозчика S7 Airlines. Минимальный лимит накоплений в этом случае 6 тыс. единиц. Оформление с применением баллов производится онлайн либо через сервисный центр. Предложение распространяется на билеты эконом и бизнес-класса.
Купить премиальный авиабилет допускается по тарифам Приоритет либо Оптимум. На покупку второго варианта требуется меньшее число бонусов, но количество мест ограничено. Цена Приоритета втрое выше, однако покупателю доступен выбор любого места на рейс.
:
Стоимость бонусного билета в одну сторону равна 50% от числа миль, требуемого для полета в обе стороны. С подробными условиями можно ознакомиться здесь.
Обмен класса эконом на бизнес
Для использования предложения на счету должно находиться 6500 миль. Услуга оформляется при регистрации в режиме онлайн, на регистрационной стойке либо через сервисный центр. Купленный авиабилет уровня эконом обменивается на место в бизнес-классе.
Авиабилеты перевозчиков-партнеров
Предложение распространяется на 14 авиакомпаний, сотрудничающих с S7. Премиальная перевозка бронируется в одну либо обе стороны. В акции участвуют партнеры из альянса oneworld, а также Emirates. На покупку премиями установлен единый тариф.
Ставка по внутренним рейсам составляет от 15 тыс. миль, а по международным — от 25 тыс. Размер требуемых поощрений зависит от страны прибытия и тарификации.
Благотворительность
Для подарка баллов благотворительному фонду Обыкновенное Чудо или Русфонд участнику программы лояльности необходимо войти в личный кабинет, выбрать адресата и пакет бонусов для перевода. Отправить единицы также доступно через операторов службы поддержки по номеру 8 (800) 100-77-11.
Продление или повышение статуса
Перейти на следующий уровень S7 Priority, продлить действие текущего уровня или купить статус Голд участники могут за рубли либо поощрения. Услуга проводится через сервисный центр компании. Присвоение статуса на 1 месяц обойдется в 15 тыс. руб. или же 30 тыс. миль. Изменение статуса отображается по виртуальной карточке. Обменять пластиковый носитель на новый при изменении уровня с помощью баллов нельзя.
Внимание! Если для продления действия статуса участнику не хватает 1 сегмента, его покупка происходит по тарифу:
Стоимость
Количество бонусных единиц
Вернуть баллы, потраченные на статус, нельзя.
Перевод и покупка
Если пассажиру не хватает накоплений на карте для покупки премиального билета, ему доступна услуга приобретения миль.
Услуга предоставляется:
Максимально допустимое количество бонусных единиц, которые можно приобрести, составляет до 10 тыс. миль. Транзакция не отменяется, а деньги за услугу не подлежат возврату.
Пользователи программы могут переводить мили друг другу в подарок. Для этого на счету участника должно находиться минимум 500 единиц. Перевести часть своих премиальных единиц другому человеку доступно клиентам, совершившим от 1 полета рейсами S7 по тарифу, что участвует в начислении вознаграждений.
Важно! Цена минимального перевода равна 375 руб. В год разрешается перевести на другие счета до 10 тыс. баллов. Операцию нельзя отменить, а баллы и деньги — вернуть.
Инструкция по регистрации
Для регистрации в S7 Приорити перейдите по ссылке s7.ru. Кликните левой кнопкой мыши по надписи Личный кабинет и выберите пункт Регистрация.
Введите номер вашего мобильного телефона и нажмите клавишу Отправить.
Укажите код, полученный в СМС и кликните по кнопке Подтвердить.
Заполните поле Имя, Фамилия, выберите нужный пол и дату рождения.
Затем внесите в графы серию, номер и дату выдачи паспорта. После этого придумайте пароль.
Примите условия и завершите регистрацию.
Откроется окно с уведомлением о балансе, номером присвоенной виртуальной карты и ее статусе.
Персональный номер участника и Пин код поступит в сообщении на мобильный телефон, указанный ранее.
Подарочные сертификаты
Если у клиента программы имеется подарочный сертификат, необходимо произвести его активацию на сайте. Для этого нужно зайти в специальное поле введите номер сертификата и нажмите кнопку Активировать.
Вопросы и ответы
Как получить новую пластиковую карту при переходе на следующий уровень?
После присвоения либо продления привилегированного статуса участнику поступит запрос на уточнение адреса доставки. После согласования условий карта будет изготовлена и отправлена в течение 30 дней. На пластике будет указан присвоенный статус в S7 Priority и соответствующий ему уровень в программе альянса Oneworld, а также срок действия.
Сколько действуют зачисленные на дисконтный счет мили?
Период активности вознаграждений ограничен концом года, в котором участник совершил перелет или получил услугу, а также следующие 2 года. После этого неиспользованные единицы сгорают.
Зачем нужна временная карта и что ее отличает от именного аналога?
Получение временной мильной карты предоставляет возможность копить премиальные единицы еще до регистрации в С7 Приорити. Она требуется для привязки счета к пассажиру. Зарегистрироваться в качестве участника нужно в течение года после первого применения временного пластика. Получить именной носитель клиент вправе после совершения первого перелета рейсом С7 и заполнения анкеты участника.
Обязательно ли предъявлять карту для накопления миль?
Нет, достаточно указать номер счета пользователя во время покупки билета онлайн либо на регистрационной стойке. Однако если пассажир обладает элитным статусом, то получить привилегии он может лишь при условии предъявления карты S7.
Что делать, если клиент потерял скидочный пластик?
В этом случае нужно обращаться в сервисную службу S7 Priority по номеру 8 (800) 700-90-10 или на мейл priority@s7.ru. В письме должен содержаться запрос на перевыпуск карты. Изготовление и доставка пластика обойдется в 1 тыс. руб.
Как узнать, сколько составляет размер накоплений на бонусном счете, если регистрация в программе привилегий происходила через сервис Тинькофф банка?
Посмотреть баланс и проверить, сколько баллов еще нужно накопить для получения следующего элитного уровня можно через сайт s7.ru после входа в личный кабинет в разделе Мои мили. Для этого следует ввести Пин код и номер персонального счета, присвоенный программой Приорити. Если информация не была получена, нужно обратиться в службу поддержки S7 по номеру 8 (800) 700-90-10 или на мейл priority@s7.ru.
Можно ли уточнить заранее, сколько миль пассажир получит за перелет?
Да, для этого на официальном сайте доступен специальный калькулятор по ссылке.
Как получить мобильную виртуальную карту?
Для этого необходимо установить официальное приложение S7 Mobile для смартфона через Appstore либо Googleplay. Для зачисления баллов на карту или их списания нужно предъявить изображение пластика с экран мобильного приложения, поскольку для проведения бонусных транзакций применяется сканирование штрихкода.
Куда обратиться при возникновении вопросов?
Для консультаций пассажиров-участников программы S7 Priority работает контактный центр по номеру 8 (800) 700-90-10. Пользователь также может связаться с сервисным центром по электронной почте priority@s7.ru.