relax room номер в отеле

Типы номеров в отелях: расшифровка, классификация и описание

Приближается долгожданный отпуск. Возможно, и вы планируете отправиться в путешествие всей семьей. У многих туристов возникает очень важный вопрос: заняться бронированием гостиницы и трансфера самостоятельно или всё же доверить эту задачу опытному туроператору?

В первом случае можно значительно сэкономить, а во втором – поручить профессионалам подбор места проживания на время отдыха, но здесь вы зачастую рискуете получить «кота в мешке» в виде ваучера с непонятными сокращениями и обозначениями номеров.

Иногда непонимание того, какой вид номера вам продали, приводит к неприятным сюрпризам уже по прибытии на курорт.

В этой статье Кидпассаж поможет вам разобраться в самых распространенных терминах, связанных со звездностью гостиниц, а также подскажет, как определить по сокращениям категории номеров в отелях.

Категории отелей по звездам

Для начала разберемся, как определяется звездность отелей. Обычно это условное понятие используют для обозначения уровня сервиса, который может предоставить отель.

Система звезд – европейская система квалификации отелей, которую ввела Всемирная туристская организация. Согласно ее политике, отели делятся на пять категорий: от 1 до 5 звезд. Система широко применяется в Турции, России, Китае, Таиланде, Бразилии, в большинстве европейских и других странах мира.

В Египте и странах Азии также существует эта классификация, но звезды тут сильно завышены по сравнению с аналогичными европейскими отелями.

Здесь владельцы отелей нередко сами присваивают себе звезды. Кроме этого, отельеры иногда практикуют занижение категории гостиницы, чтобы уйти от повышенных налогов.

По европейской системе считалось, что максимальное количество звезд отеля может быть 5. Но относительно недавно появились новые категории отелей: 6 и даже 7 звезд. Давайте определим, сколько звезд бывает у отелей.

Отели без категории

Это самое бюджетное место для ночлега. В худшем случае это может быть помещение барачного типа, где расположено много кроватей. К этой категории относятся и хостелы.

Скорее всего, здесь вам придется спать рядом с незнакомыми людьми. Изредка, правда, в этом списке попадаются гостиницы с довольно высоким уровнем обслуживания, но отсутствие звезд в данном случае объясняется нежеланием администрации тратить время и деньги, чтобы присвоить отелю международную категорию.

Отели категории 1 и 2 звезды

Такой тип гостиниц похож на большое общежитие, с комнатами площадью не более 8–10 м2. Удобства, скорее всего, будут располагаться на этаже (их количество определяется из расчета один санузел на пять комнат).

В номерах – минимум мебели. На территории не предусмотрены бассейны, рестораны, автостоянки. В некоторых случаях может работать бар или столовая.

Если и будут менять постельное белье, то не чаще одного раза в неделю. Это самый бюджетный вариант размещения для неприхотливых туристов, которые планируют большую часть времени проводить за территорией отеля.

3 звезды

У отелей этой категории комнаты больше по площади, а уровень сервиса выше. Обязательно есть холодильники, мини-бары, санузлы. Предусмотрено, что постельное белье и полотенца меняются каждый день. По запросу вам дадут фен и утюг. На территории, как правило, есть ресторан, стоянка, иногда даже бассейн.

4 звезды

Номера площадью от 14 м2. Уровень сервиса и комфорта в таких гостиницах более высокий. В ванной обязательно есть туалетные принадлежности: мыло, шампунь, гель для душа, которые меняются каждый день.

Предусмотрен сейф, стол, шкаф, телевизор, кондиционер. Смена белья и уборка тоже проводятся каждый день. Территория (если речь идет о курортных отелях) – это целый комплекс, где находятся автостоянки, сауны, бассейны, теннисные корты, рестораны и кафе, отдельная инфраструктура для детей. В отелях категории «4 звезды» предоставляется услуга доставки еды в номер.

5 звезд

Отели этой категории предлагают всё то же, что и четырехзвездочные, но на более высоком уровне. Например, обслуживание здесь круглосуточное.

Комнаты отличаются большей площадью. На территории должно находиться не менее четырех ресторанов с различной кухней. Посетители имеют целый ряд привилегий, могут бесплатно пользоваться инфраструктурой.

6–7 звезд

Очень высокий класс отелей, где один день проживания может стоить от нескольких тысяч долларов. За эти деньги вы получите и царские апартаменты, и круглосуточное обслуживание с услугами личного повара, водителя, дворецкого. Во всем мире существует не более десятка гостиниц такого класса.

Классификация номеров в отелях Турции

Наряду с гостиницами, которые классифицируются от 1 до 5 звезд, на многих курортах Турции повсеместно встречаются клубные отели (Holliday Village) или туристические деревни.

Это своего рода отдельная «каста». Для их обозначения используют аббревиатуры HV1 или HV2. Поселение гостей происходит в коттеджах или бунгало. Такие пансионаты отличаются большой территорией с множеством деревьев, цветов и прочей растительности.

HV1 – соответствует отелям с 4–5 звездами, однако апартаменты не очень большие по площади. HV2 – соответствует отелям с 3–4 звездами.

Совсем недавно в этом регионе появился дополнительный класс гостиниц, который обозначается буквой «S», что означает «специальный».

По большей части такие пансионаты расположены в исторических местах (например, часто их можно встретить в списке отелей Стамбула) и соответствуют 4–5 звездам. Они отличаются небольшими номерами, немногочисленным штатом сотрудников, маленьким рестораном и отсутствием бассейна.

Классификация отелей в Греции

В некоторых городах и на определенных курортах в Греции до сих пор сохранилась собственная классификация гостиниц, которая обозначается латинскими буквами: L, A, B, C, D, E.

На фасаде греческих отелей, вместе с привычными для европейцев звездами, будут стоять буквы:

Расшифровка категории номеров в отелях

Если вы бронируете номер и для вас при этом очень важен комфорт, вид из окна и тип размещения, то стоит разобраться, что обозначают сокращения и выражения, которыми принято называть категории номеров в гостинице.

На этапе выбора следует определиться, что для вас особенно важно: пейзаж, который открывается из окна, дополнительная кровать или же вы хотите поселиться большой веселой компанией. А может, все параметры, вместе взятые?

При бронировании отеля основную роль играет цель, продолжительность вашего путешествия, а также время пребывания в гостинице.

Например, если вы собираетесь провести всего несколько дней в какой-либо стране или городе, то вполне достаточно заказать тип номера standard room. Но если вы планируете более длительную поездку, то стоит обратить внимание на апартаменты с повышенным уровнем комфорта.

Ниже приведена расшифровка обозначений, которые указывают на особенности гостиничных номеров.

Категории номеров в гостинице по размеру и составу

Если вы путешествуете с детьми, то лучше всего выбрать Apartment или Family studio, поскольку в них предусмотрены дополнительные спальные места, а иногда даже отдельные комнаты для детей. В апартаментах вы можете самостоятельно приготовить еду на кухне.

В номерах типа «стандарт» с детьми может быть не очень удобно из-за их небольшой площади и сложности установки дополнительной кровати или раскладушки.

Типы размещения в отелях по расположению

Номера могут классифицироваться по типу размещения, а также расположения на территории комплекса. Такая классификация обозначается буквенной аббревиатурой. Рассмотрим некоторые из них:

Для пансионатов, расположенных на морских курортах, характерна классификация относительно береговой линии. Первая береговая линия – отель находится непосредственно на берегу моря и имеет выход к собственному пляжу.

Вторая береговая линия – до пляжа надо пройти через дорогу, променад или территорию соседних гостиничных комплексов.

Классификация номеров в отелях по виду из окна

Номера также принято классифицировать по виду из окна. Тут разобраться достаточно просто: первая буква обозначает, куда выходят окна, а вторая, буква «V» (view), – вид. Обязательно обратите на это внимание при бронировании.

Типы номеров по количеству людей

Кроме этого, встречается классификация отельных апартаментов по количеству людей, которые могут проживать в номере. Существуют следующие типы размещения в отелях:

При размещении с детьми вам предложат комбинированные варианты расселения. Как правило, это одно- или двухкомнатные номера, по типу Standard, Family Room или Apartment:

Если в ваучере или брони отеля указано «дополнительная кровать», то всегда уточняйте, что под этим подразумевают в конкретном случае. Ведь это может быть кровать, диван, раскладушка и даже простой матрас.

Некоторые дополнительные обозначения, которые используются при классификации размещения гостей в гостинице:

Советы родителям

Если вы отправляетесь на отдых вместе с ребенком, при этом его возраст требует более комфортных условий, то при выборе жилья необходимо учесть некоторые аспекты.

Обязательно обратите внимание на то:

Как правило, пунктам, описанным выше, хорошо соответствуют гостиницы с количеством звезд 4 и выше.

При размещении с детьми важно знать некоторые правила, которые устанавливают сами отели. Например, наиболее важная деталь – стоимость размещения с детьми, которую нужно обязательно уточнять на сайте бронирования отеля.

Обычно дети до двух лет считаются «инфантами» и плата за них не взимается. Дети от 2 до 5 лет тоже могут заселяться бесплатно, если для них не устанавливается дополнительная кровать.

Если ребенок старше пяти лет и для него требуется дополнительная кровать или диван, то плата за него составляет около половины стоимости за взрослого туриста. Дети старше 12 лет считаются взрослыми, поэтому за них придется заплатить полную стоимость.

Надеемся, наша статья помогла вам разобраться в сложных аббревиатурах и сокращениях гостиничного бизнеса. Будем рады, если она окажется полезной при самостоятельном бронировании отеля и планировании вашего отдыха.

Ну а чтобы процесс выбора был еще проще, предлагаем ознакомиться с нашей авторской коллекцией семейных отелей. Желаем вам приятного отдыха и ярких впечатлений!

Источник

Relax room

Об отеле

Комплекс Relax room с проживанием в семье находится в Амстердаме, в 3,8 км от смотровой площадки на площади Дам, в 7 км от дома-музея Рембрандта и в 7 км от зоопарка Артис. К услугам гостей балкон, бесплатная частная парковка и бесплатный Wi-Fi.

Расстояние от комплекса с проживанием в семье до базилики Святого Николая и площади Дам составляет 8 км. Расстояние до аэропорта Схипхол составляет 15 км.

Особые условия

В этом объекте нельзя устраивать девичники, мальчишники и другие подобные вечеринки.
Пожалуйста, заранее сообщите Relax room предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.
При заезде необходимо оплатить страховой залог в размере EUR 30. Платеж производится наличными. Вы получите внесенную сумму во время регистрации отъезда. После проверки состояния объекта размещения залог будет полностью возвращен вам наличными.
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
Оплату необходимо внести посредством банковского перевода до приезда. Администрация объекта размещения свяжется с вами после бронирования и предоставит необходимые инструкции.

Транспорт

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Источник

Свежая маркетинговая идея для отелей: каждый номер – комната релаксации

Несколько идей от Олеси Барминой, руководителя отдела интернет-маркетинга POGUMAX, как при небольших вложениях можно сделать из отеля полноценную зону отдыха. Но сначала небольшая предыстория.

Побывала мама весной во Вьетнаме. Резюмировала: индивидуальные экскурсии – добро, кухня понравилась, кофе прекрасный, а вот в отель этот ни ногой больше, и никому не посоветую. Взялись выяснять, что же не так с отелем? Четыре звезды, удобное расположение, опрятно, дружелюбный персонал. В результате допроса мама наконец сдалась: ощущение, будто не отдохнула совсем.

Это «совсем не отдохнула» – бич современных туристов. Человек приезжает с отпуска выжатым, чувствует общую неудовлетворенность и желание еще немного отдохнуть от отдыха.

А в отеле ли дело? Давайте попробуем разобраться.

Какова повседневная жизнь современного человека? Более 30% населения планеты ведут малоподвижный образ жизни. Помимо этого, большой город – это загрязненный воздух, ускоренный ритм, сбитый режим дня, пробки на дорогах. Для организма все это – стрессовые факторы. Посмотрите на окружающих людей – тела большинства находятся в постоянном напряжении. Это видно по походке и манере сидеть.

И вырваться из этого урбанистического круговорота кажется практически невозможным. Единственная надежда – отпуск.

Но приезжая на отдых в застрессованном состоянии, человек не может моментально перестроиться. Научно доказано, что наш организм начинает отдыхать только через 2 недели отпуска, до этого он находится еще в большем стрессе, чем в обычной жизни – новая еда, вода, пространство, люди – везде потенциальная опасность! Но у многих ли есть возможность уехать в отпуск на целый месяц? Абсолютное большинство вынуждено довольствоваться как раз 1–2 неделями.

И в результате с отдыха многие возвращаются со словами «мы ожидали большего».

А что с отелями? Вместо того чтобы получать постоянных клиентов и посетителей, приезжающих «по рекомендации», они получают негативные отзывы.

Но нет «плохих» посетителей, есть посетители плохо понятные. Чтобы посетитель был к вам расположен, нужно показать, что вы понимаете его и готовы решить все его проблемы. А проблема большинства современных туристов – это стресс.

Отель – закулисье отпуска. И чтобы человек остался доволен отпуском, в отель он должен возвращаться как к себе домой. Можно сказать, задача отеля – быть самостоятельной и полноценной зоной отдыха и расслабления.
Многие владельцы отелей и гостиниц уже обратили внимание на эту потребность и начали движение в сторону поиска нетривиальных решений.

Итак, как отели готовы помогать своим гостям расслабиться?

Рассмотрим три решения, которые уже можно увидеть на рынке гостиничного бизнеса:

Спа-кабинет. Распространенная идея. При этом spa, как правило, функционирует как отдельная услуга, предназначенная не только для гостей отеля. Решение хорошее, запросу потребителей в целом отвечает. Однако при наличии конкурентов поблизости не факт, что выбор гостей падет на небольшой кабинет в отеле. Если все равно нужно платить за услугу – почему бы не пойти в специализированный салон?

Йога-класс. Это решение довольно просто в организации и не требует больших вложений. К тому же йога сейчас «в моде». Что потребуется для открытия такого класса? Подходящее помещение, оборудование (коврики, пропсы) и сертифицированный инструктор по йоге.

В чем сложности? На отдых приезжают не только здоровые люди, а йога хоть и акцентированный на расслаблении, но все-таки вид силовой нагрузки. Поэтому для большей безопасности посетителей, вам потребуется не любой инструктор по йоге, а йогатерапевт, который не допустит, чтобы отпуск ваших гостей был испорчен даже незначительными травмами. И, надо признаться, что среди отдыхающих желающих дополнительно напрягаться – не повальное большинство. Такие личности, скорее всего, выберут специализированный йога-тур.

Вариант пассивного расслабления – это комната релаксации, или комната психологической разгрузки. Отдых в комнате релаксации показан как взрослым, так и детям. В ней происходит расслабление за счет воздействия на человека через различные органы чувств, для чего используется свето-, звуко-, арома – и цветотерапия. При этом доказано, что самым сильным и наиболее эмоционально окрашенным эффектом обладают световые стимулы, которые при условии правильного подбора, способствуют снижению раздражительности и постепенному снятию стрессовых состояний.

В чем же секрет? Да в том, что правильно подобранное световое оформление создает атмосферу безопасности и защищенности. Локальные исследования показали, что у 90 % посетителей комнаты психологической разгрузки улучшается психоэмоциональное состояние, общее самочувствие и нормализуется сон. А только в условиях хорошего сна у человека вырабатывается мелатонин – гормон, регулирующий работу всей эндокринной системы.

Оформить комнату психологической разгрузки достаточно просто. Базовый ее вид может состоять из следующих элементов:

Если говорить о световом оформлении, здесь есть уже хорошо продуманное решение – программа для создания виртуальной сенсорной комнаты POGUMAX Designer.

Функционал этого программного обеспечения позволяет обеспечить взаимодействие проекции с интерьером, создавая эффект полного погружения в изображение, что наиболее эффективно для расслабления. К тому же в комплекте с программой уже идет масштабная коллекция специальных лицензионных анимаций (почти 1000 штук) – подобрать изображение можно под любое состояние и настроение.

Что же может смутить человека при мысли о посещении сенсорной комнаты? Пожалуй, это психологический момент.

Интересный факт – в русской культуре вообще нет традиции расслабления. Поставьте рядом русского и индуса и сравните их походку. Индус немножко похож на желе, он гораздо более расслаблен, чем русский, подвижен и физически раскрепощен. Русский более собран и, как следствие – зажат, он исторически был вынужден постоянно бороться за свое выживание в сложных условиях. И мысль о том, что нужно просто сесть в кресло и расслабиться, ему может быть странной – как можно сидеть и ничего не делать? Тем более на виду у других.

Надо сказать, что для решения этой проблемы у отелей есть уникальная возможность, которой нет у других заведений сегмента HoReCa. Это номера.

Итак, еще одна идея для релакс-отеля – это превратить каждый номер в индивидуальную комнату психологической разгрузки.

Это позволит посетителю оказаться на сеансе расслабления прямо у себя в номере в любое удобное для него время, избавит от необходимости контактировать с соседями по отелю. Буквально несколько сеансов такой светотерапии дадут полноценную эмоциональную разгрузку, как следствие глубокий оздоровляющий сон, хорошее самочувствие и отличное настроение.

Опция эта может быть доступна только в номерах повышенного комфорта и оплачиваться отдельно. Или же систему можно установить в малогабаритные помещения, визуально расширяя их пространство за счет проекции. Например, прямо напротив кровати может шуметь лес или открываться вид на горный пейзаж. Кстати, считается, что именно интерьеры загородных пейзажей наиболее располагают к отдыху.

К тому же такое решение позволит существенно сэкономить на ремонте номеров, ведь для проекционного оформления нужны просто однотонные светлые стены, все волшебство будет совершаться при помощи видеопроекции.
Как реализовать эту идею?

Проще, чем кажется на первый взгляд. Для этого понадобятся:

Программа POGUMAX Designer – это отечественная разработка, поэтому вам будет доступна полная техническая поддержка, развернутые видеоинструкции и регулярные обновления как ПО, так и базы анимаций.

Примите участие в программе «POGUMAX relax-отель: каждый номер – комната релаксации», закажите от 8-ми лицензий на программное обеспечение POGUMAX Designer и получите скидку 50 %, а также бесплатный подбор оптимального проектора для каждого помещения.

Участвуйте в программе «POGUMAX relax-отель: каждый номер – комната релаксации», и начните в самые короткие сроки:

Используйте фишку, пока она не стала трендом!

Источник