распечатка звонков своего номера билайн

Детализация счета

Хотите быть в курсе всех расходов на мобильную связь? Любите истории в деталях? Или вам просто интересно, куда ушли деньги? Воспользуйтесь услугой «Детализация счета», и у вас всегда будет полная информация о том, на что уходят средства с баланса вашего счета.

Из этого видео вы сможете узнать об услуге «Детализация счета».

Проще всего через интернет заказать онлайн детализацию счета в личном кабинете или бесплатное мобильном приложении «Мой Билайн».

Следите за своими расходами везде, где вам удобно. Вы можете узнать, сколько потрачено на связь и проанализировать свои расходы в любое время и в любом месте – достаточно иметь под рукой подключенный к интернету смартфон, планшет или компьютер.

Также вы можете заказать детализацию на e-mail. Просто отправьте SMS с вашим электронным адресом на номер 1401. На вашу почту придет отчет за последний месяц. Как и всегда, вы можете взять детализацию в офисе Билайн. Чтобы получить детализацию вызовов на печатном носителе, обратитесь в любой из офисов Билайн с паспортом или паспортом и нотариальной доверенностью от владельца номера по абонентскому договору на получение «Детализации услуг связи». Если вам нужно узнать историю последних звонков, вы можете заказать входящую SMS со списком последних пяти платных списаний. Услуга называется «Легкий контроль».

А можно ли узнать детализацию звонков чужого номера?

Да, если вы используете семейные тарифы «ВСЁмоё!». Добавьте к основному номеру другие номера и номера ваших близких и контролируйте расходы всех подключенных к вашему тарифу номеров в личном кабинете.

Стоимость и особенности

При предоплатной системе расчетов стоимость расчетных периодов следующая:

При постоплатной системе расчетов детализация доступна за любой период до 3 лет, по которому выставлен счет.

Детализация SMS

Отчет с информацией о номерах входящих SMS доступен только в офисе «Билайн» и предоставляется за период до 3-х месяцев.

В отчете с информацией о входящих SMS указывается фактический абонентский номер отправителя сообщения. Если SMS поступило из сети интернет, то в детализации будет отображен или номер, который указал отправитель, или произвольные символы, которые подставила система отправки через сайт.

Источник

Как заказать детализацию?

Посмотреть и скачать детализацию можно в разделе «Финансы и оплата» Личного кабинета

Для просмотра детализации по уже выставленным счетам или по текущему периоду нажмите на соответствующую иконку в столбце «История расходов»:

Вы также можете сохранить отчет, отправить его на e-mail или установить регулярное получение счетов и детализации на e-mail.

Как узнать за что списаны деньги

Хотите узнать, за что списали деньги? Любите истории в деталях, даже если это списание средств с баланса? Воспользуйтесь услугой «Детализация счета», и вы напомните себе об исходящих вызовах, абонентах, которых могли пропустить и поймёте, почему уменьшился баланс.

Проще всего через интернет заказать онлайн детализацию счета в Личном кабинете или бесплатное мобильном приложении «Мой Билайн».

Это совсем несложно, вы сразу сможете найти кнопку «Заказать отчет». Тем не менее, мы решили сделать для вас подробную видеоинструкцию, в которой рассказали, как получить детализацию. Вот так это должно выглядеть:

Также вы можете заказать детализацию на e-mail. Просто отправьте SMS с вашим электронным адресом на номер 1401. На вашу почту придет отчет за последний месяц.

Как и всегда, вы можете взять детализацию в офисе «Билайн». Чтобы посмотреть распечатку, вам придется прийти в любой из офисов «Билайн» с паспортом или паспортом и нотариальной доверенностью от владельца номера по абонентскому договору на получение «Детализации услуг связи».

Если вам нужно узнать историю последних звонков, вы можете заказать входящую SMS со списком последних пяти платных списаний. Услуга называется «Легкий контроль». Команда для подключения услуги *122# (наберите команду и нажмите «вызов»).

А можно ли узнать детализацию звонков чужого номера?

Да, если вы используете семейные тарифы «ВСЁ!». Добавьте к основному номеру другие номера и номера ваших близких и контролируйте расходы всех подключенных к вашему тарифу номеров в Личном кабинете.

Источник

Детализация звонков Билайн бесплатно

Для чего нужна детализация звонков? Причин может быть безграничное множество. Мы все ежедневно звоним, пишем sms-сообщения и заходим в интернет с телефона, порой не замечая, на что расходуются средства, и в конце месяца бывает полезно «провести работу над ошибками». Может быть, у вас есть ребенок, расходы которого необходимо контролировать, или после смены тарифного плана вам кажется что деньги слишком быстро кончаются. Иногда детализацию звонков делают даже для того, чтобы проследить за своей «второй половинкой». Мы поможем сделать детализацию звонков Билайн бесплатно, в не зависимости от того по какой причине она вам нужна.

Как сделать детализацию звонков Билайн бесплатно?

Способов получить детализацию счета и распечатку звонков Билайн не так уж и много, но их разнообразие и качество устроят даже самых требовательных клиентов. Каждый найдет для себя наиболее подходящий, соответствующий его знаниям, навыкам, и возможностям способ контролировать свои звонки и баланс счета.

Детализация счета и звонков через Личный кабинет

Самую полную информацию по расходованию средств можно получить только через личный кабинет Билайн. В нем вы найдете данные не только о входящих и исходящих звонках и sms-сообщения, но также и детализацию расходов, и их распределение по видам услуг. Кроме этого в панели контроля расходов личного кабинета отображается баланс на начало и конец заданного периода, платежи совершенные с абонентского номера и его пополнения.

Доступ в личный кабинет, а так же заказ детализации звонков и счета Билайн предоставляется бесплатно. С полной инструкцией по работе с данным разделом вы сможете ознакомиться в статье – Детализация звонков через личный кабинет Билайн.

Заказ детализации звонков на e-mail

Данный способ чуть менее информативен, но позволяет оперативно получить все необходимые данные без необходимости вникать в тонкости работы с личным кабинетом абонента. Отправьте на короткий номер 1401 sms-сообщение, в котором напишите адрес вашей электронной почты. В течение нескольких минут Билайн обработает вашу заявку и пришлет вам sms-уведомление «Ваш запрос выполнен. Заказанная детализация доставлена на указанный вами e-mail», после чего вам действительно на электронную почту будет доставлена бесплатная детализация счета Билайн в формате MS Excel (.xls).

Видео-презентация услуги

Заказ детализации на электронную почту можно делать не более 10 раз в сутки. Услуга предоставляется бесплатно как при нахождении в домашней сети, так и в роуминге.

Услуга «Легкий контроль»

Услуга позволяет контролировать свои расходы всегда и везде. Даже без доступа к сети интернет вы сможете оперативно узнать о последних списаниях, когда и на что были израсходованы средства с вашего счета Билайн.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Заказ детализации звонков через приложение «Мой Билайн» очень прост: на главной странице приложения или в разделе «Финансы» выберите период и напишите свой e-mail адрес, на который нужно доставить распечатку.

Приложение вы можете бесплатно скачать в AppStore и Google Play.

Детализация счета абонента в офисах Билайн

Следите за своим счетом и расходами где и когда вам удобно, и самое главное всегда оставайтесь на связи!

Источник

Детализация звонков на Билайне: контроль звонков в личном кабинете

Детализация звонков на Билайн — это услуга, предоставляемая компанией для получения информации по расходам. Выписка по счёту позволяет пользователю изучить историю звонков и сообщений и расходы на них.

Как сделать детализацию звонков Билайн через интернет

Услуга предоставляет пользователю общую информацию о расходах по различным видам связи. Она предоставляется бесплатно.

Получить детализацию расходов на звонки, SMS, MMS и интернет-трафик можно бесплатно в личном кабинете Билайн или через мобильное приложение.

Наиболее простой способ посмотреть детализацию расходов — авторизоваться в личном кабинете по своему номеру в браузере. Для этого необходимо:

Можно указать электронную почту, на которую система вышлет информацию. Это позволяет не скачивать файл на компьютер.

С помощью приложения «Мой Билайн»

Посмотреть расход средств можно с мобильного приложения. Заказать бесплатную детализацию счёта можно с телефона, Android-планшета и iPad, установив соответствующее приложение. Ссылки для скачивания указаны ниже:

Чтобы детально узнать входящие и исходящие звонки, необходимо:

Полученный список звонков позволяет узнать текущие расходы на мобильную связь.

Детализация на Email

Отчёт, присылаемый системой на email, содержит больше информации, чем скачанный с личного кабинета. Эта услуга доступна физическим и юридическим лицам. Чтобы получить отчёт по всем вызовам на электронную почту, необходимо:

Чтобы узнать расход денег на связь и мобильный интернет за месяц, также можно отправить SMS на номер 1401, указав в тексте email.

Как установить запрет на получение «Детализации на Email»

Пользователь может ограничить доступ к информации о своих расходах по электронной почте. Запретить детализацию звонков можно с помощью команды * 110 * 0221 # или при личном обращении в салон связи.

Как снять запрет на получение «Детализации на Email»

Убрать запрет на получение детализации также можно в Центре поддержки клиентов по телефону 8 (800) 700-83-78.

Как заказать распечатку входящих звонков и SMS в офисе Билайн

Некоторым пользователям требуется получить отчёт по расходам на мобильную связь с распечаткой звонков.

Услуга позволяет запросить распечатку входящих SMS без текста сообщений за последние 3 месяца. Документ также содержит перечень звонков без расшифровки содержания.

Сколько стоит распечатка звонков и SMS

Чтобы выполнить детализацию всех вызовов в офисе Билайн, потребуется внести плату. Для абонентов с предоплатной системой расчётов цена распечатки звонков составляет 5 рублей за одни сутки, если срок давности менее 8 месяцев.

Для абонентов с постоплатным расчётом распечатка вызовов или сообщений стоит 150 рублей за расчётный период при соблюдении срока давности 3 года. Информация предоставляется на бумажном носителе.

Как получить распечатку звонков чужого номера

Некоторым пользователям нужно получить детализацию звонков другого абонента без его согласия. Этого можно добиться, одолжив телефон у нужного абонента. Необходимо отправить сообщение с адресом электронной почты на номер 1401. Письмо придёт на указанный email в течение нескольких минут.

Узнать детализацию звонков другого абонента через интернет можно все также через личный кабинет Билайн. Для этого необходимо авторизоваться в нём с телефона интересующего человека и заказать детализацию, как это предложено выше.

Можно ли распечатать текст SMS-переписки

Некоторым пользователям требуется заказать и получить распечатку переписки с содержанием всех SMS.

Узнать содержание SMS-переписки могут только сотрудники государственных органов и спецслужб по специальному запросу.

Как заказать распечатку звонков за определённый период

Иногда требуется получить информацию по вызовам за отдельный временной промежуток. Для этого достаточно оформить запрос в личном кабинете, как это сделано выше, но указать в календаре интересующие даты.

Это позволяет получить отчёт по звонкам за определённый месяц или день. Чтобы сделать детализацию звонков на Билайне за год, потребуется обратиться в офис компании.

Можно ли удалить звонки из детализации Билайн

Некоторым пользователям нужно удалить из детализации звонков некоторые номера. Это невозможно даже по письменному запросу, поскольку операторы сотовой связи должны хранить вызовы и сообщения всех пользователей за последние три года.

Как определить скрытый номер

Источник

Как бесплатно сделать детализацию звонков на Билайне

Услуга «Детализация звонков» Билайном предоставляется для удобства клиентов. Детальная выписка позволяет ознакомиться с историей исходящих вызовов, сообщений и затратами, а мини-отчет – проконтролировать последние расходы.

Особенности детализации звонков на Билайне

Детализация звонков показывает все действия абонента за определенный период времени.

Детализация — возможность получить данные о расходных операциях по разным видам связи.

Услуга бесплатная, но есть ряд ограничений и особенностей ее предоставления:

Какие данные можно получить с помощью детализации

Детализация помогает контролировать свои расходы. В таблице (формируется онлайн или в виде скачиваемого на устройство файла) указываются суммы списания за исходящие вызовы, текстовые сообщения, расходуемый трафик. В мини-выписке (ее можно заказать по СМС) отображаются данные только о последних 5 расходных операциях.

Как сделать детализацию звонков

Детализацию можно получить бесплатно — через «Личный кабинет» на сайте, в приложении, по СМС и с помощью команды USSD. Если требуется таблица на бумажном носителе или выписка за длительный период времени, то рекомендуется обратиться в салон связи Билайна. Эта услуга платная.

Через «Личный кабинет»

Чтобы посмотреть детализацию звонков, нужно зайти на сайт Билайна и войти в Личный кабинет. Новым абонентам сначала следует зарегистрироваться. Далее в «Личном кабинете» необходимо найти вкладку «Детализация».

Чтобы посмотреть детализацию звонков, нужно зайти в «Личный кабинет».

Перед тем как будет сформирована выписка, пользователю предлагается выбрать период. Это могут быть последние сутки, 1 или 2 недели, месяц или произвольный промежуток времени в течение последнего года. Информацию можно посмотреть онлайн и сохранить в Excel или PDF-файл.

В мобильном приложении

В приложении можно проверить детализацию за любой период бесплатно. Опция доступна в разделе «Финансы».

По SMS или USSD-команде

Получить краткую выписку о последних 5 списаниях по СМС можно, воспользовавшись опцией «Легкий контроль». Для активации услуги нужно набрать *122# и нажать кнопку вызова.

Получить выписку можно по СМС.

Заказ на e-mail

В офисе Билайна

У каждого абонента есть возможность получить подробную распечатанную выписку в салоне связи.

Каждый абонент может получить детализацию в офисе Билайн.

Нужно предоставить такие документы:

Услуга платная. Для абонентов на предоплатной системе стоимость зависит от количества календарных дней, за которые нужна детализация.

Для клиентов на постоплатной системе цена фиксированная (за 1 расчетный период).

Услуга «Легкий контроль»

С помощью опции «Легкий контроль» абонент в любое удобное время может проверить, в оплату каких услуг были списаны деньги с баланса. Отчет приходит в виде СМС со списком последних 5 расходных операций и ссылкой на описание активного тарифа.

Чтобы подключить «Легкий контроль», нужно набрать *122# и нажать кнопку вызова.

«Легкий контроль» позволяет контролировать последние набранные номера.

Учитываются данные за последние 10 дней. Если за этот период списаний не было, абонент получит сообщение с указанием баланса и ссылкой на информацию о действующем тарифе. Для просмотра параметров пакета нужно подключение к интернету.

Преимущества

Ключевым преимуществом является возможность получить детализацию без необходимости заказа отчета через приложение или официальный сайт оператора. Удобно, что услуга работает не только во время пребывания абонента на территории России, но и в роуминге. Но у опции есть и недостаток — невозможность получить информацию по более ранним платежам.

Стоимость

Для клиентов Билайна на предоплатной системе расчетов стоимость подключения и использования опции «Легкий контроль» — 0 руб. Количество запросов ограничено 10 в сутки. После достижения предела получить выписку будет невозможно. Запрет действует до 00:00 следующего дня.

Можно ли на Билайне получить детализацию звонков чужого номера

Пользователь может запросить детализацию затрат родных и близких, если использует семейный тариф «ВСЁ!». Контролировать расходы всех подключенных абонентов можно в «Личном кабинете».

При использовании семейного тарифа «ВСЁ!» можно запросить детализацию затрат родных.

Как распечатать текст SMS-переписки

Оператор не имеет права предоставлять физическим лицам информацию о содержании СМС-сообщений. Текст может быть доступен только сотрудникам государственных органов по официальному запросу.

Как заказать распечатку звонков за определенный временной промежуток

Абонент может получить отчет по расходам на отправку СМС и мобильную связь в бумажном виде. Клиент получит на руки распечатку входящих сообщений без текста и перечень звонков за последние 3 месяца без расшифровки содержания.

Абонент может заказать распечатку звонков за определенный временной промежуток.

Стоимость для абонентов на предоплатной системе — 5 руб. за сутки, если срок давности составляет не больше 8 месяцев. Если необходимо получить отчет по звонкам и СМС за период, который превышает указанный срок, стоимость составит 1000 руб. за месяц. Максимальная давность — 3 года.

Для абонентов на постоплатной системе расчетов детализация стоит 150 руб. за 1 расчетный период.

Информацию о расходах за отдельный промежуток времени можно узнать через «Личный кабинет» и распечатать самостоятельно — это бесплатно. Чтобы заказать отчет, нужно оформить запрос в разделе «Детализация».

Как удалить историю звонков и СМС

Операторы сотовой связи обязаны хранить информацию о вызовах и сообщениях всех пользователей. Поэтому нельзя ни удалить из отчета некоторые номера, ни полностью очистить историю до истечения срока давности. Кроме информации о расчетах за услуги, трафике, соединениях, операторы обязаны хранить паспортные данные абонентов.

Сколько хранятся данные о вызовах абонентов

Согласно законам Яровой, принятым в России в июле 2016 г., операторы связи обязаны хранить:

Получить эту информацию могут только спецслужбы, органы, осуществляющие оперативно-разыскную деятельность и обеспечивающие безопасность. Доступ осуществляется на основании судебного решения и при наличии у органов правопорядка оперативных данных.

По решению руководства компании операторы также могут хранить информацию об абонентах, оказанных услугах, соединениях (без расшифровки), списаниях и трафике в течение 3 лет. Это законно при соблюдении тайны связи.

Полезные рекомендации

Абонентам, которые заинтересованы в контроле расходов на мобильную связь, стоит запрашивать детализацию ежемесячно или при крупных списаниях. Удобнее всего делать это через «Личный кабинет» на сайте оператора: бесплатно, можно выбрать формат отчета и период времени. А сохранять выписки лучше, отправляя на электронный почтовый ящик.

Если возникнут сложности с заказом детализации, стоит обратиться в техподдержку. Это можно сделать через онлайн-чат на сайте Билайна или по телефону горячей линии.

Источник