посылка отслеживание без трек номера
Советы по отслеживанию посылки без трек-номера, отправленной через Почту России
Многие клиенты Почты России, отправляющие или ждущие получения посылки, по разным причинам могут терять трек-номер, позволяющий отследить ее текущее местоположение. Поэтому стоит разобраться в деталях, можно ли отследить посылку без трек-номера, только по фамилии, и могут ли клиенты почтового оператора отследить заказное письмо без трек-номера, используя свою фамилию.
Для чего нужен трек-номер и где его взять
Трек-номер — это специальный код, присваиваемый отслеживаемым посылкам, который указывается в транспортной накладной. С помощью этого кода любой человек сможет в режиме онлайн посмотреть текущее местоположение отправления. При этом для получения такой информации не потребуется указывать фамилию получателя или какие-то другие данные. Таким образом, найти посылку без трек-номера по Почте России с помощью официального сайта или мобильного приложения этого оператора невозможно.
Пользователь может сам легко находить посылку, пользуясь сайтом Почты России. Для этого достаточно вписать трек-код отправления и нажать кнопку «Найти». После этого на экране появится информация о ткущем местонахождении письма, бандероли или посылки. Кроме того, таким способом можно легко найти, где находится заказное письмо.
Узнать номер отправления для получения возможности отслеживания его местонахождения можно у отправителя. Лицо, являющееся отправителем, получает квитанцию, где и будет указан номер для отслеживания отправлений.
Важно! В целях экономии человек может отправить письмо или посылку, которые не будут иметь уникального трек-номера. Поэтому пользователь не сможет узнать, где находится такая бандероль, и ему придется просто ждать уведомление о ее прибытии в почтовое отделение.
Возможен ли поиск посылки Почты России по фамилии
Многие пользователи желают выяснить, можно ли отследить почтовое отправление без трек-номера, используя свою фамилию или какие-то другие данные. Это сделать можно, но только не с помощью приложения или веб-сайта почтового сервиса. Для этого потребуется обратиться в почтовое отделение, куда будет прибывать отправление.
При этом нужно учесть, что найти посылку по фамилии адресата сотрудник почты сможет только при условии, если она уже успела прибыть в отделение. Также стоит отметить, что работники почты хоть и могут заняться поиском бандеролей по фамилии получателя, но они не обязаны это делать до момента отправки уведомления адресату о прибытии бандероли.
Если же человек все же решил направиться в отделение почты с просьбой о поиске его отправления по фамилии, то ему следует взять с собой шоколадку в качестве благодарности. Также не следует туда идти в часы самой высокой загруженности на почте.
Как разыскать посылку, не зная номера для отслеживания
Нередко продавцы в целях экономии на услугах доставки товаров отсылают их без присвоения им трек-номера, позволяющего легко узнать, где в текущий момент находится посылка. Узнать, где посылка, если нет трек-номера, с помощью специальных интернет-ресурсов в этом случае не выйдет.
Человеку останется ждать уведомления в свой почтовый ящик о том, что его посылка прибыла в отделение. В случае утери посылки, все обязательства по компенсации покупателю средств будут возложены на отправителя. Правда, так как у посылки изначально не было трека, получателю будет проблематично доказать факт того, что он не смог получить бандероль с товаром. Поэтому рекомендуется отдавать предпочтение тем продавцам, кто не экономит на доставке и выдает трек-номера для отслеживания товаров.
Также стоит отметить, что есть продавцы, которые выдают трек-номера, позволяющие узнать местоположение посылки только внутри страны отправителя. После того как такие отправления покидают страну, отследить их местонахождение по фамилии или с помощью трека будет нельзя.
Поэтому стоит проверять, присваивает ли продавец трек-номера отправленным посылкам или нет, что поможет избежать возникновения неприятных ситуаций, связанных с поиском заказа.
Можно попробовать не идти в почтовое отделение для того, чтобы узнать, пришла ли посылка, используя фамилию получателя. Это можно попробовать сделать, позвонив по телефону в отделение. Правда, вероятность того, что оператор пойдет навстречу получателю и решит заняться поиском посылки по фамилии, минимальна.
Полезные советы
Важно помнить о том, что до момента вручения посылки получателю она является собственностью отправителя, поэтому именно он несет за нее всю ответственность. По этой причине любые действия, включая изменение адреса или имени получателя, с посылкой может совершать только отправитель. Учтивая этот факт, для подачи заявления о розыске бандероли в случае ее утери на почте и невозможности ее отслеживания, покупателю придется обратиться к продавцу с просьбой об инициировании начала поиска.
При этом важно учесть, что если у посылки не будет изначально трек-номера, то процесс ее поиска будет весьма длительным и сложным, и не факт, что он увенчается успехом. Поэтому не стоит искать самые дешевые цены в интернет-магазинах, ведь экономия часто приводит к покупке товаров, отправляемых без треков. Читайте отзывы и не стесняйтесь спрашивать у продавца, будет ли он присваивать товару трек-номер или нет.
Как отследить посылку Почта России по фамилии или трек-номеру
Все большее количество людей предпочитают совершать покупки в интернет-магазинах, потому что это удобно и безопасно. Такое активное развитие онлайн-торговли приводит к увеличению количества почтовых пересылок. Чтобы не потерять товар и знать, когда он поступит в пункт получения, можно воспользоваться услугой отслеживания посылок.
Как отследить посылку по фамилии или адресу получателя без трек-номера
Не зная трек-номера, человек не сможет отследить посылку через интернет, даже зная имя и фамилию получателя. Если квитанция с полученным идентификатором была утеряна, узнать о статусе доставки можно, только если прийти в почтовое отделение, где она была оформлена. Сотрудник Почты России сможет найти нужную информацию по дате и времени регистрации отправления в компьютере.
Какие сервисы позволяют отследить посылку по трек-номеру
Самой известной и крупной компанией в сфере перевозок товаров и корреспонденции является Почта России – национальный почтовый оператор РФ. Он насчитывает более 40 тысяч отделений по всей территории страны.
Также существуют сторонние сервисы, предоставляющие информацию о перемещении почтового отправления:
Для удобства отслеживания доставки можно установить одно из мобильных приложений:
Чтобы проверить статус и местонахождение почтового отправления через указанные сайты и программы, необходимо знать его трек-номер.
Что такое трек код и где его найти
Регистрируемой посылке назначается трек-номер. Для внутрироссийских перевозок это будет 14-значный код. Систему присвоения идентификаторов почтовых отправлений определяет стандарт S10, разработанный Всемирным почтовым союзом (ВПС).
Начальные 6 цифр трека – это почтовый индекс отделения, куда обратился отправитель.
Следующие 2 цифры обозначают номер месяца печати штрих-кода. Отсчёт начался с 01 в январе 2000 года, при достижении значения 99 он начинается заново. В ноябре 2021 года будет использоваться номер месяца 65.
9-13 цифра трека – номер почтового отделения, действующий в этом месяце.
14-я цифра – проверочная, рассчитывается по определенному алгоритму.
Международный почтовый идентификатор состоит из 13 символов, в число которых входят цифры и латинские буквы:
В зависимости от веса и вида различают следующие типы отправления:
По последним двум буквам международного трека можно узнать страну, из которой была отправлена посылка:
Для товаров, оформленных через сайты Aliexpress и Joom, по соглашению с Россией была создана упрощенная регистрируемая почта. Они будут иметь трек вида ZA…LV (ZA…HK) или ZJ…LV (ZJ…HK) в зависимости от того, присылаются ли они через Латвию (LV) или Гонконг (HK).
ВАЖНО! Коммерческие перевозчики (например, DNS, UPS) применяют свои трек-коды. Эти идентификаторы будут действовать при перемещении груза по территории страны-отправителя. После пересечения границы посылке будет присвоен трек в соответствии со стандартом S10.
После оформления пересылки клиент получает квитанцию, в которой указан трек-номер. Отправитель может сообщить эту информацию адресату, чтобы тот также смог отслеживать перемещение посылки.
Какие отправления можно отследить
Отследить можно только регистрируемые почтовые отправления (РПО). Это письма, бандероли, посылки, которые оформляются платежной квитанцией, регистрируются в системе Почты России (с присвоением трек-номера) и вручаются адресату с распиской о получении. Перемещение РПО фиксируется на каждом этапе пути с соответствующим изменением статуса.
Простые отправления (письма, бандероли и мелкие пакеты до 2 кг) принимаются без квитанции и не подлежат регистрации, отследить такую посылку невозможно.
Статусы посылки
При перевозке отправление проходит этапы оформления, проверки и перемещения между пунктами. Этот путь можно посмотреть через сервисы почтовых служб. Каждая фаза характеризуется определенным статусом в системе отслеживания.
Внутрироссийские посылки могут иметь следующие состояния:
Международные отправления, помимо перечисленных, имеют статусы:
Необязательные статусы посылок:
ВАЖНО! Упрощенные доставки с Aliexpress или Joom имеют только 3 состояния: принято в отделении связи, прибыло в место вручения, получено адресатом.
Как отследить посылку по трек номеру
Чтобы узнать, где в настоящий момент находится почтовое отправление и что с ним происходит, нужно зайти на сайт или в приложение, ввести идентификатор в отдельное поле и нажать кнопку с изображением лупы или соответствующей надписью («отследить посылку», «найти посылку по трек-номеру»).
Некоторые сервисы предлагают услугу получения email или смс-оповещений на телефон, благодаря которым клиент сможет получать актуальную информацию об изменении статуса доставки.
Как отследить посылку из-за рубежа
Отслеживание посылок из других стран также осуществляется по присвоенному трек-номеру. Нужно только учитывать, что каждое отправление из-за рубежа должно пройти таможенное оформление, в процессе которого груз будет проверен, декларирован и выпущен на территорию страны. При выявлении нарушений почтовые отправления задерживаются до устранения или уплаты дополнительных пошлин.
Если не получается отследить посылку
В случае совершения покупки в интернете отправкой товара занимается продавец, который затем сообщает трек-код покупателю для отслеживания. Бывает так, что случайно или намеренно указывается неверный идентификатор.
В этом случае проверять статус доставки онлайн не получится. Можно периодически обращаться в почтовое отделение, где сотрудник по фамилии получателя осуществит поиск полученных посылок. После истечения максимальных сроков доставки необходимо инициировать розыск почтового отправления.
Как узнать, получил ли адресат посылку
Факт получения почтового отправления отображается в системе отслеживания статусом «вручено получателю». Если по какой-то причине посылка не была вручена адресату, после введения трек-кода появится информация «неудачная попытка вручения».
Это может означать, что:
При недоступности или неявки адресата посылка хранится в почтовом узле в течение положенного времени, после чего отправляется обратно за счет отправителя. Если и он не забирает отправление, оно переходит в статус невостребованных и подлежит уничтожению через 6 месяцев.
Что делать, если потерялась посылка без трек-кода?
Хорошо, когда ваши покупки из зарубежных интернет-магазинов сопровождаются трек-номером, по которому местоположение посылки можно легко отследить. Даже если посылка с треком на каком-то из этапов пропадёт, то существует несколько вариантов действий по её розыску. Совсем иначе дело обстоит с так называемыми «безтрековыми» посылками. Ради удешевления общей стоимости покупки магазины и продавцы с торговых площадок могут отправлять небольшие и недорогие товары без кода отслеживания. И это характерно не только для китайских магазинов. Европейские и американские магазины, а также посредники по покупкам в них также широко применяют такой способ отправки.
В случае отправки безтрековым способом отслеживание посылки или невозможно совсем или осуществляется только до этапа экспорта.
В России таким посылкам могут присваивать внутренний номер, который получателю не сообщается или доставлять без какого бы то ни было номера совсем. Самые маленькие из таких посылок почтальон доставляет прямо в почтовый ящик. За посылками побольше вас пригласят в почтовое отделение отдельным извещением. Что может случиться с «безтрековыми» посылками по пути? Наиболее вероятные сценарии:
В данной статье мы рассмотрим такие ситуации подробнее и дадим практические советы о том, как поступать в том или ином случае.
Посылка без трек-номера потеряна или похищена во время доставки
В этом случае можно пойти сразу 2-мя путями:
1. Как найти посылку без трек-номера?
Если посылка была отправлена вам с трек-номером, который отслеживается только до границы страны продавца (обычно это последовательность цифр без букв), но спустя много дней так и не пришла, то воспользуйтесь рекомендациями по розыску из статьи «Что делать, если доставка посылки остановилась?». В заявлении на розыск укажите тот номер, который предоставил продавец. Даже если посылку не найдут, то отправителю положена компенсация за пропажу. Отправитель в свою очередь может отказаться от компенсации в вашу пользу.
2. Как вернуть деньги за потерявшуюся посылку?
Параллельно с розыском посылки необходимо отслеживать истечение срока ответственности продавца или магазина, чтобы успеть открыть диспут о возврате денег. Процедура и сроки возврата денег зависят от конкретного способа платежа:
У многих покупателей возникает вопрос: как в ходе спора доказать, что посылка не была получена, если она не отслеживается до этого этапа?
Если вы вернули деньги, но спустя какое-то время всё-таки получили посылку, то дальнейшие действия на ваше усмотрение, но самым честным вариантом будет связаться с продавцом и договориться о том, как заплатить ему снова, тем более если товар вас устраивает по качеству.
Безтрековая посылка пропала из почтового ящика
Если однажды вы обнаружили свой почтовый ящик вскрытым и подозреваете, что из него была похищена долгожданная посылка, то к сожалению, вернуть её вам уже не удастся. Что можно предпринять, чтобы избежать подобных случаев в будущем? Особенно актуальны данные советы будут тем, кто часто уезжает и не может самостоятельно контролировать состояние своего почтового ящика.
Прошу все почтовые отправления, направляемые ________________ (Ф.И.О.), проживающего(-ей) по адресу _____________ хранить в почтовом отделении и выдавать ему (ей) только по личному обращению получателя.
Подпись ____________
«___»__________ 20__ г.
Вместе с подписанным заявлением и паспортом обратитесь в ваше почтовое отделение.
Желаем никогда не терять ваши безтрековые посылки!
Способы отследить посылку Почты России без трек-номера
Совершая различные отправления, каждый человек имеет право отслеживать ее маршрут следования с помощью уникального кода, который им присваивается. В случае его утраты, поднимается вопрос относительно возможности отследить свою посылку без данных трек-номера.
Варианты отследить посылку Почты России без трек-номера
Многих клиентов службы доставки волнует вопрос относительно возможности отследить посылку без трек-номера, непосредственно по фамилии получателя. Такой вариант возможен, однако нужно приложить немало усилий.
К примеру, при отсутствии уникального идентификатора можно обратиться к сотрудникам почтового отделения:
Второй вариант не рекомендуется использовать, поскольку сотрудники неохотно общаются на такие темы. К тому же у них нет права разглашать информацию об отправлениях неизвестным лицам.
Для возможного гарантированного получения интересующих данных при себе нужно иметь минимум удостоверение личности для идентификации, в противном случае последует незамедлительный отказ от представителей Почты России.
Как узнать, пришла ли посылка, по фамилии
Изначально необходимо помнить, что отследить заказное письмо по фамилии либо бандероль и другие отправления практически невозможно.
Однако при оформлении дополнительной услуги «Уведомления получателя» ситуация складывается лучшим образом.
Принцип его действия достаточно прост и заключается в следующем:
Обратившись на почту, получатель должен обязательно предоставить сотруднику службы доставки:
После проведенной проверки находящийся на хранении груз выдается лично в руки. Допускается возможность получения уполномоченным лицом, но при условии наличия у него соответствующей доверенности.
Как узнать трек-номер или восстановить его
Как правило, уникальный код отображается в выданной отправителю квитанции об оплате за услуги транспортировки груза.
При попытке восстановить нужно обратиться в почтовое отделение. Однако здесь есть нюанс. Операция возможна при условии предоставления утраченной квитанции, из-за чего процедура, по сути, невозможна.
Несмотря на наличие законных прав у операторов службы доставки отказать в такой процедуре, есть вероятность положительного исхода.
Алгоритм действий заключается в следующем:
Дополнительно рекомендуется сказать дату, когда было сделано отправление, и куда именно было адресовано.
В таком случае есть возможность повторной распечатки квитанции, однако положительного исхода никто не гарантирует.
Важно! Чем раньше последует обращение, тем больше шансов на успех.
Некоторые граждане указывают на возможность добиться восстановления путем обращения на «горячую линию» Почты России или составления жалобы на оператора, отказавшего в предоставлении необходимых данных. Но и это не может гарантировать успех.
О возможности отслеживания посылки без трек-номера
В настоящее время многие люди предпочитают покупать те или иные вещи в интернет-магазинах, ведь зачастую у зарубежных интернет-торговцев стоимость может быть значительно ниже, а пересылка вообще может выполняться бесплатно, что в совокупности делает приобретение вещей в интернет-магазинах достаточно выгодным мероприятием. Единственный минус, о котором знают все покупатели, – это длительный срок пересылки, однако ещё один минус, о котором уже ведают немногие, – это проблемы с отслеживанием товара. Отправлениям присваивается специальный код (трек-номер), используя который, можно проверить, где в данный момент находится почтовое отправление. Но если изначально посылке не был присвоен искомый номер, нужно знать, как отследить посылку без присвоенного трек-номера. Об этом и пойдет речь в данной статье.
Какие сервисы позволяют отследить посылку по фамилии или адресу
Используя трек-номер, можно проверить, где в данный момент находится почтовое отправление и какие пункты оно прошло на своём пути. Отталкиваясь от этого, можно предположить, как долго ещё ждать посылку.
Важно! Отследить отправление по трек-коду можно через официальный сайт Почты России, который располагается по следующему электронному адресу – https://www.pochta.ru/. Также существует ряд сторонних ресурсов, на которых можно попытаться отследить движение отправления, – https://gdeposylka.ru/, https://track24.ru/, https://1track.ru/ и прочие.
Однако, как отследить посылку без трек-номера? К сожалению, ответ прост – никак. Узнать, где посылка по фамилии и адресу получателя, нельзя, а отследить посылку без трек-номера невозможно. Поэтому все слухи о возможности подобного – ложь.
Отследить посылку на Почте России по адресу и фамилии получателя невозможно. Все заверения о том, что подобное осуществимо, являются ложью и банальным обманом. Поэтому если кто-то предлагает за денежную плату отследить посылку подобным образом, то, скорее всего, вы столкнулись с мошенниками, которые просто пытаются на вас нажиться.
Поиск посылки по фамилии на почте или в офисе компании
В первом случае, когда речь идёт именно об отслеживании, подразумевается попытка получателя проверить, не потерялся ли груз на пути от отправителя до адресата, используя фамилию и адрес проживания последнего. Акцент не зря сделан на «попытке», ведь, как уже было сказано выше, отслеживание возможно только при условии, что посылке был присвоен соответствующий код.
А вот когда речь идёт о поиске отправления, то имеется в виду, что оно уже пришло в отделение почты или офис той или иной компании (фирмы, организации и тому подобное), и получатель явился, чтобы его получить. В таком случае сотрудник почты или уполномоченное лицо предприятия начинает по фамилии и адресу получателя искать полученное отправление для того, чтобы в дальнейшем выдать его явившемуся лицу.
Чтобы забрать посылку, получателю необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, чтобы сотрудник почтовой службы удостоверился, что за посылкой пришёл человек, который имеет право её получить. За отправлением может явиться и доверенное лицо получателя, но в таком случае оно должно подтвердить не только свою личность, но и свои полномочия на его получение.
Как найти или восстановить трек-номер
Очень часто люди, прибегающие к услугам почты и, в частности, почтовой пересылке, испытывают трудности с получением кода отслеживания, т.е. многие просто элементарно не знают, где он указан.
В данном случае всё предельно просто – код отслеживания указан на чеке, который отправитель получает после оформления отправления на почте. Если речь идёт об интернет-магазинах, то продавец (отправитель) этот код сразу же предоставляет покупателю (получателю), чтобы последний отслеживал ход доставки самостоятельно.
Но очень часто возникает проблема, когда чек выбрасывается, уничтожается, теряется и так далее. С ним пропадает и трек отслеживания. Соответственно, возникает вопрос: «Можно ли восстановить искомый трек-номер?».
На самом деле такая возможность существует, но для этого отправителю придётся обратиться в почтовое отделение, откуда производилась отправка. Вполне возможно, что в базе почтовой службы сохранились документы по отправлению. Чтобы сотруднику почты облегчить поиск чека, требуется вспомнить дату отправки. Но во многом всё зависит от случая и усердия почтового работника.