полезные номера ростелеком сотовая связь

Полный список USSD-команд Ростелеком — описание команды и комбинации

Те, кто пользуется услугами мобильной связи от Ростелекома, могут управлять балансом, тарифным планом и другими функциями с помощью USSD-команд. В этой статье рассмотрим описание таких запросов, их преимущества, инструкцию по использованию, а также полный список доступных вариантов.

Мобильная связь от Ростелекома

ПАО «Ростелеком» уже перестал быть обычным интернет-провайдером и поставщиком телефонии, создав собственную экосистему цифровых услуг. Одной из них является мобильная связь с сим-картами от компании.

Как и в случае с другими операторами, SIM от Ростелекома работает в сети GSM. В связи с этим возможно использование специальных USSD-запросов. С их помощью вы можете проверять баланс, активировать услуги и тому подобное.

Зачем нужны USSD-команды Ростелеком

Первым делом стоит упомянуть, что USSD — это аббревиатура английских слов, примерно переводящихся как «дополнительная служба обмена данными». Как можно догадаться из названия, этот сервис предназначен для автоматизированного взаимодействия между абонентом и оператором.

Таким образом, вы можете выполнять множество функций без звонка в службу поддержки и общения с настоящими людьми. Достаточно отправить с телефона специальную команду, чтобы узнать необходимую информацию или выполнить процедуру.

С развитием компьютеров и смартфонов появился личный кабинет и мобильное приложение, что отодвинуло USSD-запросы на второй план. Теперь гораздо быстрее и удобнее пользоваться этими сервисами. Однако все еще остались абоненты, для которых подходит именно USSD.

Популярные функции USSD

Чаще всего абоненты Ростелекома и других операторов пользуются следующими USSD-запросами:

Преимущества USSD-команд

Рассмотрим основные преимущества, из-за которых USSD-команды имеют место быть и могут оказаться более удобными и эффективными, нежели мобильное приложение или личный кабинет.

Как отправить USSD-запрос в Ростелеком

Для отправки USSD достаточно знать саму команду, а также иметь под рукой телефон с сим-картой Ростелекома, подключенный к мобильной сети.

Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Полный список USSD-команд Ростелеком

Теперь рассмотрим полный перечень USSD-команд, доступных для клиентов оператора ПАО «Ростелеком». Для удобства они представлены в виде наглядной таблицы с описанием.

Источник

Полезные номера ростелеком сотовая связь

Понятие «баланс номера» особенно актуально для абонентов предоплатной системы расчетов. Исходя из суммы баланса, возможно пользование услугами связи, звонками, сообщениями и интернетом.

Для абонентов предоплатной системы расчетов состояние баланса легко отслеживать набором короткой бесплатной команды: *102#

Для абонентов постоплатной системы расчетов мы реализовали несколько команд, которые позволят вам контролировать свои расходы:

Для удобства при выставлении счета для абонентов постоплатной системы расчетов, а также при достижении определенных порогов баланса для абонентов предоплатной системы расчетов и при зачислении платежа на ваш номер вы будете получать от нас уведомления об этом.

Если Вы пользуетесь пакетным тарифом, для контроля объема пакетов минут/SMS/Мбайт рекомендуем использовать команду: *100*12#

Дату и сумму последнего платежа легко проверить по команде: *100*13#

Даже нулевой баланс не является препятствием использования телефона в домашней сети! Благодаря услуге «Активный ноль» абоненты Ростелекома всегда остаются на связи и получают все входящие звонки и SMS даже при нулевом балансе при условии нахождения в домашней сети. Услуга бесплатна и подключена всем абонентам по умолчанию.

Есть несколько способов пополнить баланс как разово, так и регулярно:

При оплате наличными, пожалуйста, сохраняйте чек до момента поступления денежных средств на номер

Детализация счета

С услугой «Детализация счета» вы всегда можете проанализировать ваши расходы на мобильную связь! В детализации будут отображены: дата, время, номера телефонов, длительность соединения в секундах, стоимость каждого звонка, каждого SMS и каждой интернет-сессии.

Воспользуйтесь удобным для вас способом заказа детализации. В Личном кабинете услуга предоставляется бесплатно.

Отчет будет отправлен вам по электронной почте.

В Центре продаж и обслуживания стоимость услуги — 30 рублей. Детализация выдается по письменному заявлению и при предъявлении паспорта владельцу номера или его доверенному лицу с нотариальной доверенностью на получение «Детализации услуг связи». Услуга оплачивается при получении.

Получение счетов за услуги связи

Кому выставляются счета и где их посмотреть? Как узнать, что счет был выставлен и каковы сроки его оплаты?

В предоплатной системе расчетов вы сначала вносите на баланс денежные средства, которые затем идут в оплату услуг связи. Счета за услуги связи не выставляются.

Абонентам постоплатной системы расчетов ежемесячно выставляются счета за услуги связи. В начале каждого месяца вам будет приходить счёт по SMS. У вас есть целых 20 дней на его оплату. Всё это время можно продолжать общение!

Свои счета вы сможете посмотреть в Личном кабинете.

Есть несколько команд, которые позволят вам контролировать свои расходы:

В течение всего срока пользования предоставляется бесплатное сервисное обслуживание и гарантия на ресивер.

Доставка счета

Для оплаты бумажный счет не нужен, достаточно знать номер телефона и сумму к оплате, которые можно легко посмотреть в Личном кабинете.

Чтобы получать счета для оплаты, вам не нужно приезжать в офис Ростелекома или дожидаться письма по почте. Закажите бесплатную электронную доставку и получайте их на email.

Для этого в Личном кабинете нужно сделать два шага:

Почему уменьшился баланс?

Уменьшение баланса отражает использование вами наших услуг. Основные причины уменьшения баланса:

Также баланс уменьшается:

С услугой «Детализация счета» вы всегда можете проанализировать ваши расходы на мобильную связь! В детализации будут отображены: дата, время, номера телефонов, длительность соединения в секундах, стоимость каждого звонка, каждого SMS и каждой интернет-сессии.

Активация стартового баланса

Если выбранный Вами тарифный план предполагает наличие стартового баланса на SIM-карте, то для активации стартового баланса вставьте SIM-карту в телефон и наберите команду: *136#

Источник

Полезные номера ростелеком сотовая связь

Понятие «баланс номера» особенно актуально для абонентов предоплатной системы расчетов. Исходя из суммы баланса, возможно пользование услугами связи, звонками, сообщениями и интернетом.

Для абонентов предоплатной системы расчетов состояние баланса легко отслеживать набором короткой бесплатной команды: *102#

Для абонентов постоплатной системы расчетов мы реализовали несколько команд, которые позволят вам контролировать свои расходы:

Для удобства при выставлении счета для абонентов постоплатной системы расчетов, а также при достижении определенных порогов баланса для абонентов предоплатной системы расчетов и при зачислении платежа на ваш номер вы будете получать от нас уведомления об этом.

Если Вы пользуетесь пакетным тарифом, для контроля объема пакетов минут/SMS/Мбайт рекомендуем использовать команду: *100*12#

Дату и сумму последнего платежа легко проверить по команде: *100*13#

Даже нулевой баланс не является препятствием использования телефона в домашней сети! Благодаря услуге «Активный ноль» абоненты Ростелекома всегда остаются на связи и получают все входящие звонки и SMS даже при нулевом балансе при условии нахождения в домашней сети. Услуга бесплатна и подключена всем абонентам по умолчанию.

Есть несколько способов пополнить баланс как разово, так и регулярно:

При оплате наличными, пожалуйста, сохраняйте чек до момента поступления денежных средств на номер

Детализация счета

С услугой «Детализация счета» вы всегда можете проанализировать ваши расходы на мобильную связь! В детализации будут отображены: дата, время, номера телефонов, длительность соединения в секундах, стоимость каждого звонка, каждого SMS и каждой интернет-сессии.

Воспользуйтесь удобным для вас способом заказа детализации. В Личном кабинете услуга предоставляется бесплатно.

Отчет будет отправлен вам по электронной почте.

В Центре продаж и обслуживания стоимость услуги — 30 рублей. Детализация выдается по письменному заявлению и при предъявлении паспорта владельцу номера или его доверенному лицу с нотариальной доверенностью на получение «Детализации услуг связи». Услуга оплачивается при получении.

Получение счетов за услуги связи

Кому выставляются счета и где их посмотреть? Как узнать, что счет был выставлен и каковы сроки его оплаты?

В предоплатной системе расчетов вы сначала вносите на баланс денежные средства, которые затем идут в оплату услуг связи. Счета за услуги связи не выставляются.

Абонентам постоплатной системы расчетов ежемесячно выставляются счета за услуги связи. В начале каждого месяца вам будет приходить счёт по SMS. У вас есть целых 20 дней на его оплату. Всё это время можно продолжать общение!

Свои счета вы сможете посмотреть в Личном кабинете.

Есть несколько команд, которые позволят вам контролировать свои расходы:

В течение всего срока пользования предоставляется бесплатное сервисное обслуживание и гарантия на ресивер.

Доставка счета

Для оплаты бумажный счет не нужен, достаточно знать номер телефона и сумму к оплате, которые можно легко посмотреть в Личном кабинете.

Чтобы получать счета для оплаты, вам не нужно приезжать в офис Ростелекома или дожидаться письма по почте. Закажите бесплатную электронную доставку и получайте их на email.

Для этого в Личном кабинете нужно сделать два шага:

Почему уменьшился баланс?

Уменьшение баланса отражает использование вами наших услуг. Основные причины уменьшения баланса:

Также баланс уменьшается:

С услугой «Детализация счета» вы всегда можете проанализировать ваши расходы на мобильную связь! В детализации будут отображены: дата, время, номера телефонов, длительность соединения в секундах, стоимость каждого звонка, каждого SMS и каждой интернет-сессии.

Активация стартового баланса

Если выбранный Вами тарифный план предполагает наличие стартового баланса на SIM-карте, то для активации стартового баланса вставьте SIM-карту в телефон и наберите команду: *136#

Источник

USSD команды Ростелекома для мобильного телефона

С помощью ussd команд абоненты Ростелекома могут в любой момент отправить сообщение на сервер по интересующему вопросу, и моментально получить ответ на запрос.Пользователи мобильных телефонов должны знать информацию о состоянии своего баланса, подключенных дополнительных услуг, возможности использовать телефон при отсутствии денег на счету и многое другое.

Преимущества коротких номеров Ростелекома

Управление подключенными услугами и параметрами тарифного плана для мобильного телефона можно по интернету на сайте компании в разделе личный кабинет. Здесь представлена вся подробная информация о тарифе, балансе и услугах пользователя.

Однако это не совсем удобно, особенно если у абонента нет денег на счету или он находится в роуминге. Да и время на такое действие затрачивается много.

Гораздо удобнее и быстрее воспользоваться командой USSD Ростелекома, тем более этот способ имеет следующие преимущества:

Обмен сообщениями между сервером Ростелекома и абонентом происходит без участия оператора простой отправкой команды USSD. Коды USSD, английское словосочетание (Unstructured Supplementary Service Data) представляют собой короткие номера, состоящие из набора цифр и символов.

Все происходит в автоматическом режиме, поэтому компанией разработаны и заложены в программу краткие ответы по всем запрашиваемым запросам. Такой вид общения очень удобен для абонентов сети. Не всегда получается быстро дозвониться до оператора контактного центра, а тут все просто, отправляете сообщение и сразу получаете ответ.

Как отправляются запросы

Правила получения информации с помощью коротких кодов просты и доступны с любого мобильного телефона. Порядок действий следующий:

Если все правильно сделали, то ответ приходит в течение нескольких секунд, если запрос послан с ошибкой, то система его не распознает и ответа не получите.

Узнать дополнительную информацию по юссд можно позвонив в контактный центр оператора 8 800 100 08 00.

Коды запросов

Список кодов Ростелекома все время обновляется, появляются новые тарифные планы и опции, подключение которых возможно с помощью команд. При необходимости ознакомиться с ними можно в офисах продаж.

Обмен минут на гигабайты

Дополнительный интернет

*100*381*1# – активация

*100*381*0# – отказ

*100*381*2# – статус

*100*382*1# – активация

*100*382*0# – отказ

*100*382*2# – статус

*100*347*1# – активация

*100*347*0# – отказ

*100*347*2# – статус

*100*361*1# – активация

*100*361*0# – отказ

*100*361*2# – статус

Дополнительные пакеты СМС

*100*390*1# – активация

*100*390*0# – отказ

*100*390*2# – статус

*100*391*1# – подключение

*100*391*0# – отключение

*100*391*2# – проверка

*100*392*1# – подключение

*100*392*0# – отключение

*100*392*2# – проверка

*100*393*1# – подключение

*100*393*0# – отключение

*100*393*2# – проверка

Полезные команды на все случаи жизни

*111*2*1# – подключение

*111*2*0# – отключение

*111*1*1# – подключение

*111*1*0# – отключение

*100*330*1# – активация

*100*330*0# – деактивация

*100*330*2# – статус

*100*325*1# – активация

*100*325*0# – отказ

*100*325*2# – статус

Короткие команды юссд позволяют абоненту в любое время получать информацию об услугах сотовой связи и состоянии своего личного счета. Ответы на запросы предоставляются без участия оператора сети простым набором кода, что очень удобно и занимает не много времени.

Как подключить переадресацию на ростелеком

Сделать переадресацию звонков ростелеком, можно на номера любых операторов предоставляющих услуги сотовой связи в России.

*100*325*1# – активация

*100*325*0# – деактивация

*100*325*2# – проверка

Настройка переадресации вызовов

Подключение: **21*+7-номер# вызов

Отключение: ##21#

Подключение: **67*+7-номер# вызов

Отключение: ##67#

Подключение: **62*+7-номер#

Отключение: ##62#

Подключение: **61*+7-номер*промежуток времени#

Источник

USSD-команды Ростелеком – полный список команд

С помощью USSD команд Ростелеком абонент, даже при отрицательном балансе, сможет получить интересующую его информацию, а также воспользоваться любыми популярными услугами.

Что такое USSD команда

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) команда – это специальная комбинация, состоящая из чисел и символов, позволяющая осуществлять обмен информацией между оператором и абонентом. Связь происходит через специальный сервис, обрабатывающий запросы, и отправляющий ответ.

Все, кто пользуются сотовым телефоном, знают, что связаться со специалистом контактного центра бывает не так просто. Да и работают многие компании не круглосуточно. Чтобы решить простые вопросы в любое время, провайдеры разрабатывают специальные короткие команды, отвечающие за конкретный вопрос. Отправив такой код на сервис Ростелеком, абонент получит ответ незамедлительно. Что значительно улучшает качество обслуживания.

Важно! Так как команды USSD Ростелеком обрабатывает в автоматическом режиме, без содействия сотрудников компании, ответы на запрос поступают, с помощью SMS-сообщений или моментальных уведомлений на экране мобильного.

Как отправить USSD запрос

Для начала стоит разобраться, что это за команда и для чего она нужна. Благодаря командам USSD от Ростелекома клиенты имеют право: во-первых, быстро получать ответ на запрос и, во-вторых, получать эту информацию совершено бесплатно. От обычных сообщений USSD отличается тем, что не гарантирует повторной доставки текстового ответа, поскольку ответ мгновенный. К таким сообщениям относят — состояние баланса, подключенные услуги и подписки, информацию о тарифе и остаток по пакету и прочие данные. Данная служба достаточно известна и активно используется на протяжении длительного времени.

После того, как стало понятно, что такое USSD команда, появляется вопрос, как отправить USSD запрос? Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Именно знаки * и # в начале и конце распознают данную команду как запрос, а не вызов оператору Ростелекома. В течение нескольких секунд приходит ответ на соответствующий вопрос. Например, запрос USSD баланса в Ростелекоме выглядит как *105#. В данной процедуре нет ничего сложного и освоить её сможет каждый абонент.

Благодаря высокой скорости получения информации по USSD запросу, нет необходимости искать компьютер с интернетом и посещать личный кабинет абонента

Как отключить подписки Ростелеком с помощью команды USSD? Точно также: следует набрать запрос *153# с устройства, в ответ приходит СМС — сообщение с перечнем подключенных услуг; далее набирается команда *144*6#. Следуя, полученной инструкции в сообщениях можно отключить платные услуги.

Какие бывают команды USSD в Ростелеком

Команды USSD Ростелекома помогают пользователям быстро получить ответ на свой вопрос. Самые распространенные полезные запросы:

Перечисленные запросы короткие и простые, запомнить не составит труда. Преимуществом запросов USSD от Ростелеком является то, что сервис доступен даже при отрицательном балансе. При возникновении вопросов или сбоев в работе можно позвонить специалисту компании Ростелеком по короткому номеру телефона 0111.

В ответ на USSD команду на телефон поступает соответствующая запросу информация, в виде СМС

Как проверить остаток трафика по пакету

Сейчас люди постоянно пользуются интернетом: поиск информации, прогноз погоды, программа телепередач просмотр фильмов и другое. Конечно, с его помощью легко быть на связи: обмениваться сообщениями через социальные сети и электронную почту. Для того чтобы не выйти за границы своего трафика нужно следить за его состоянием. Сделать это можно посредством специальной USSD команды, услугой может каждый пользователь сети. Проверить остаток пакета Ростелеком через команду USSD легко с помощью комбинации *116* — код тарифа — #. Важно помнить, код тарифного плане у каждого абонента свой. Например:

Таким образом, можно получить ответы на все вопросы, связанные с услугами мобильной связи (трафик и его условия, остаток, баланс). Отправляя запросы со своего сотового устройства, в ответ будет получена необходимая информация.

Порядок отправки USSD запроса Ростелеком

Для коротких кодов существует одно правило: их комбинация начинается со знака «*» (звёздочка) и заканчивается знаком «#» (решётка). Если команда относится к подпункту, между цифрами также добавляется значок «*».

Этапы отправки команды на сервис Ростелеком:

Как отправлять запрос USSD

USSD – это специальная команда, которая отправляется провайдеру Ростелеком с вашего мобильного телефона. Если вы хотите послать запрос со смартфона, выполните следующее:

Узнать, какой именно код необходимо вводить на экране набора, можно в соответствующих разделах данного руководства. Если вы хотите подключить или отключить какую-либо дополнительную услугу, вы можете найти нужные команды на специальных страницах официального вебсайта Ростелеком.

Основные коды запросов Ростелеком

Узнать о действующих коротких кодах Ростелеком можно одним из следующих способов:

Часто используемые команды и их цифровой USSD код:

Таким образом, с помощью коротких USSD команд Ростелеком каждый сможет самостоятельно получить популярную услугу, не прибегая к помощи специалиста. В том случае, если запрос почему-то не сработал, следует позвонить по горячему номеру работы с клиентами, чтобы сотрудники устранили проблему.

Дополнительные опции

Звонить и принимать звонки это обычное дело любого телефона, но не каждый знает, что существует масса полезных и интересных настроек и «примочек» и ниже мы расскажем о них подробней.

Перечень дополнительных опций с описанием и настройками:

Эта опция скрывает ваш номер телефона и собеседник не может определить его. Удобно если вы не хотите засветить свой номер.

Автоматический определитель номера входящего звонка. Обычно опция включена по умолчанию.

Short Message Service — служба коротких сообщений через сотовую связь. Тоесть привычные для нас смс сообщения по мобильному телефону, только не текстовые, с вложенными мультимидийными файлами вроде картинок, фотографий, видео ролики.

В силу современных мобильных телефонов и устройств, выход в мобильный интернет происходит, через уже привычные соединения 3G и 4G (LTE), но для тех у кого устройства не поддерживают данные типы соединения, для тех представлены настройки для 2G или GPRS.

Читать > Тарифы на цифровое ТВ Онлайм

Данная опция даёт возможность общения сразу с несколькими собеседниками одновременно. В конференц-связь можно объеденить до 6 абонентов, при этом каждый участник может не выходя из группы продолжать пользоваться личными исходящими и входящими вызовами.

Как понятно из названия, данная услуга помогает вам всегда узнать, кто вам звонил, когда ваш телефон находился в не зоны обслуживания сети или был выключен.

В случае, когда у вас на счете закончились деньги за мобильную связь и нет возможности пополнить этот счет, то просто наберите в своём телефоне представленный ниже код и на ваш счёт сразу же зачислится 100 рублей. Возможно сразу повторное использование услуги по списанию предыдущих денежных средств.

Если вы в данный момент общаетесь по мобильному телефону и вам звонит другой абонет, то вы можете удержать вызов, пока не закончите предыдущий вызов и соазу переключитесь на второй звонок. Возможно общаться поочередно с обеими собеседниками переключая вызовы. Таким образом вы не пропустите возможно важный входящий звонок.

ВНИМАНИЕ! Для удобства пользования представленными в данной статье опциями и командами, рекомендуем вам выбрать для себя наиболее важные и необходимые комбинации и записать их в свой мобильный телефон для быстрого доступа. Они возможно вам пригодятся, когда у вас не будет под рукой интернета, чтобы узнать их.

Как узнать баланс интернета Ростелеком

Чтобы узнать остаток средств на вашем тарифе интернета, вам понадобится сам интернет. Зайдите в и введите номер интернет-счета и пароль. После этого, вы можете подключить услугу оповещения, которая позволит получать напоминания о необходимости пополнения средств на электронную посту или в виде смс сообщений.

Если интернет вам уже отключили, тогда звоните в по номеру 8-800-181-18-30

Если интернета уже нет, а ждать ответа специалиста техподдержки нет терпения, тогда идем к банкомату Сбербанка и вводим логин доступа к интернету. Ну и там же кладем средства на ваш счет.

Как видите, вариантов много, но лучше подключите услугу напоминания и тогда вы точно не попадете в подобные ситуации. Надеемся, что наша статья помогла вам. Удачи!

USSD представляет аббревиатуру английского словосочетания. Такие команды в свое время были разработаны с целью организации быстрого обмена данными пользователей мобильной связи с оператором. Сегодня мы рассмотрим USSD команды от Ростелекома, которые помогают в различных жизненных ситуациях. Уникальная технология обеспечивает возможность максимально быстрого получения ответа на запросы. Последние отправляются в виде команд, включающих в себя цифры, символы. Сервис, о котором пойдет речь в статье, известен уже давно. Именно его многие используют с целью самостоятельного управления различными услугами, что очень удобно.

Источник