почта россия трек номер отслеживание
Отслеживание посылки Почты России
Онлайн-сервис отслеживания почтовых отправлений 1Track.ru поможет Вам отследить статус и местонахождение вашей посылки доставляемой Почтой России.
Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок. Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита).
Оба номера соответствуют стандарту S10 Всемирного почтового союза и отследить посылки Почты России по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.
Особенности номеров отслеживания посылок Почты России
Трек-номер Почты России отличаются по типам посылки и отличаются своим видом.
Отслеживание Почты России по типу отправления ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)
Благодаря сотрудничеству Почты России данный тип посылок с Алиэкспресс отличается упрощенной системой оформления, что позволяет делать пересылку еще быстрее и дешевле. Стоит учесть, что данный тип доставки возможно отслеживать только на территории страны отправителя, при поступлении посылки на территорию отправление перестанет отслеживаться, но после прибытия посылки в место вручения получателя появится аналогичный статус. Примерный срок доставки составляет 25-30 суток с момента отправления.
Отслеживание посылок ZJ..HK (JOOM)
То есть вашу посылку не удаться отследить на всех этапах доставки, но важная информация, о том что товар был отправлен или уже пришел в почтовое отделение будет известно.
Проблемы отслеживания посылок почты России?
Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России по номеру трека. Чаще всего это случается по причинам:
Как отследить посылку Почты России?
Отследить статус и местоположение посылки почтовой компании «Почта России» предельно просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-код посылки. После указания номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о статусе вашего отправления Почтой России.
Если вам необходимо сохранить данные сразу о нескольких отправлениях Почты России, то зарегистрируйтесь в личном кабинете сервиса онлайн-отслеживания посылок 1Track.ru, и отслеживайте сразу несколько отправлений и получайте точную информацию по каждой посылке.
Для того, чтобы определить в каком почтовом отделении находится Ваша посылка, воспользуйтесь нашим справочником почтовых отделений Почты России
С нами можно отследить посылку в любой точке мира
Список отслеживаемых почтовых служб
Как отследить посылку
или письмо по трек номеру?
Простые и регистрируемые отправления
Все почтовые отправления делятся на простые и регистрируемые.
К простым относятся письма, открытки, «мелкие пакеты», бандероли. Их можно отправлять без квитанции и получать без расписки, но контролировать перемещение простых отправлений нельзя.
Посылки являются регистрируемыми отправлениями, которым в обязательном порядке присваивается индивидуальный код идентификатор для отслеживания.
Такой код может быть у любого другого отправления, если его зарегистрировать (заказное письмо, заказная бандероль и т.д.) – в этом случае отследить почтовое отправление можно в режиме online.
Что такое трек-код (номер)?
Трек-номер (англ. Tracking number) – это индивидуальный цифровой или буквенно-цифровой номер, который получает регистрируемое почтовое отправление.
Благодаря этому номеру можно узнать местонахождение следующих видов пересылки:
Структура трек номера
Номер, который присваивается внутренним отправлениям, состоит из чисел. Международный идентификатор (по стандарту S10) содержит 13 символов и имеет следующую структуру:
До 2кг
От 2 до 20 кг
EMS-посылки
R/C/E – указывают на тип отправления;
Х – буквы от A до Z, для уникальности кода;
123456781 – комбинация цифр для уникальности кода;
CN – код-идентификатор страны-отправителя согласно стандарту S10 UPU (в данном случае Китай).
Если пересылку курируют коммерческие экспресс-перевозчики (UPS, DHL и др.), то структура трек-номера может отличаться от международного стандарта.
Как узнать номер отправления?
Трек-номер почтового отправления будет указан на квитанции (чеке), которую выдаст почтовая служба. Если покупка была сделана в интернет-магазине, то номер появится в личном кабинете на странице заказа.
Не стоит путать номер заказа и номер отслеживания: первый присваивается сразу после совершения покупки, а второй только после того, как продавец зарегистрирует груз у оператора.
Номер заказа обычно состоит из чисел, а трекинг, как мы выяснили, имеет в своей структуре буквы. Исключение составляют случаи, когда отслеживание предполагается только в стране-отправителе – здесь код также может быть числовым.
Некоторые торговцы высылают уникальный номер на электронную почту.
Если ни в личном кабинете, ни на почте номера нет, то запросите его у продавца самостоятельно.
Отслеживание посылки
Как отследить посылку онлайн?
Почтовые и курьерские службы имеют официальные сайты, на которых можно отследить посылку, введя трек-номер в поле для отслеживания (как правило, оно находится на главной странице сайта).
Как только груз покинет страну-отправителя, продолжить отслеживание посылки можно на официальном сайте службы, которая будет отвечать за посылку в стране-получателе. Для бюджетных отправлений – это, как правило, государственные почтовые операторы.
Все официальные сайты работают на языке страны (в лучшем случае они имеют англоязычную версию), поэтому разобраться в интерфейсе и статусах иногда довольно сложно.
Как узнать кто перевозчик по треку?
Все международные отправления пересылаются в страну получателя двумя способами:
Через государственные почтовые службы (Россия – «Почта России», Украина – «Укрпочта», Китай – China Post, США – USPS, Беларусь – Белпочта, Казахстан – Казпочта и т.д.) либо через EMS. Получатель забирает груз в местном почтовом отделении.
Через международные курьерские службы (YunExpress, DHL, UPS и др.). Груз также забирается из местного почтового отделения, или доставляется на дом.
Информацию о перевозчике должен указать продавец – самостоятельно вы можете выяснить только страну-отправителя, посмотрев на латинские буквы в конце трек-номера. Зная компанию, курирующую груз, можно проверить почтовое отправление.
Где посылка?
Чтобы узнать, где находится ваша посылка необходимо:
Путь посылки:
Для большего удобства вы можете воспользоваться мобильным приложением для отслеживания Posylka.net в App Store или Google Play.
Как отследить посылку по трек-номеру,
если неизвестно, кто её курирует?
Наш сервис позволяет отследить посылку по треку, даже если вы не знаете, через какую службу она отправлена. Более того, вам не придется переходить с сайта на сайт – posylka.net автоматически определяет почтовые и курьерские службы как в стране-отправителе, так и в стране-получателе и предоставляет вам обобщенную информацию по вашему грузу на русском языке.
Вам всего лишь нужно знать трек-номер и ввести его в поле отслеживания.
Наш сервис имеет доступ к информации более 800 служб доставки по всему миру, поэтому вы легко сможете отследить посылку по номеру.
Когда будет посылка?
Через сколько дней после отправки можно начинать отслеживание почтовых отправлений?
Сразу после получения кода отследить посылку не получится. Особенно это актуально для интернет-магазинов.
Груз сначала регистрируется, упаковывается и отправляется в сортировочный пункт (на все подготовительные процедуры уходит от 2 до 7 дней). Только после попадания посылки на сортировку она становится «видимой» для отслеживания.
Как долго ждать посылку?
2-3 недели
в течение месяца
1-2 недели
3-7 дней
Что делать, если отследить посылку по номеру заказа не получается?
Если посылка вообще не отслеживается или перестала отслеживаться, то это может свидетельствовать о том, что:
В первом и третьем случае придется ждать бумажного извещения в почтовый ящик.
Если посылка потерялась, то нужно подавать заявление на розыск. Когда срок защиты подходит к концу, а информации о посылке нет, и продавец не может дать вам разъяснений, то необходимо требовать возврат.
Если посылка все-таки пересекла границу и задерживается, то стоит договориться с продавцом о продлении срока защиты.
Обязательно контролируйте груз, и если по каким-то причинам за 5 дней до окончания срока защиты покупателей его нет, то открывайте спор. Статусы о посылке, которые вы можете получить на нашем сервисе, послужат доказательствами в вашу пользу.
Государственный оператор почтовой сети Российской Федерации «Почта России» принимает, отправляет и доставляет почтовые отправления как в границах РФ, так и вне ее пределов. Оформление любых посылок происходит непосредственно в отделениях «Почты России» по всей стране.
В случае совершения отправлений в границах страны, посылке дается код, состоящий из четырнадцати цифр, а если посылка отправляется международно, этот код состоит из 13 знаков (цифры и латинские буквы), к примеру, RA372840547RU.
В обоих случаях номер подходит согласно стандарту S10 Всемирного почтового союза, а отследить подобные отправления возможно как адресату, так и адресанту посылки.
Почта России отслеживание почтовых отправлений
Отслеживание Почты России предоставляется и на территории РФ, и на территории других стран, а также экспресс-отправления EMS. В первом случае трек-код состоит из 14 цифр, где начальные 6 — это индекс отделения, с которого совершено отправление. Во втором случае — международном — трек-код имеет формат АА123456789RU, где АА — вид отправления.
Как отследить посылку на территории России?
На территории России совершить отслеживание посылки проще простого: вначале нужно узнать номер отслеживания вашего отправления. Отследить заказ возможно лишь с помощью кода, состоящего из 14 знаков, для внутренних, и состоящего из 13 — для международных.
Наш сервис найдет вашу посылку, используя как сайт самой «Почты России», так и сайты иностранных служб. Чтоб сделать это, введите трек-код в форму выше.
Почта России отслеживание посылок по номеру почтового идентификатора
Особые сочетания цифр и букв, что помогают почтовой службе точно определять посылку, называют почтовыми идентификаторами. Типов таких кодов можно и не сосчитать, однако нас интересуют лишь два типа, что поддерживает Почта России: один — для внутренних, второй — для международных отправлений.
Идентификаторы Всемирного Почтового Союза имеют, как упоминалось ранее, 13 знаков и выглядят как АА123456789RU. АА — латинские буквы, что обозначают кодировку типа отправления. Затем идут 9 цифр, где крайняя из девяти — это контрольная сумма. В конце стоят еще две латинские буквы, которые кодируют страну, с которой была совершена отправка (RU, CH, DL).
Идентификаторы внутри страны имеют номер, состоящий из 14 цифр, где начальные 6 являются индексом почтового отделения, откуда были отправлены посылки или письма.
Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России
Отследить посылку вовсе не сложно, зная значение почтового идентификатора либо трек-кода. Номера посылок, что оправляются внутри страны, содержат в себе 14 цифр, начинаясь с индекса отправителя, и похожи на 12345600000000.
Международные отправляемые и принимаемые посылки отслеживаются по номеру, что принял Всемирный Почтовый Союз, — ХХ000000000YY. XX — обозначение типа отправления. То, что регистрируется или не регистрируется, отслеживаемое или нет, письмо с объявленной ценностью, заказной мешок, простой пакет. Далее 8 цифр, особый трек-номер, и 9 контрольная цифра, что высчитывается по формуле. Две буквы в конце — код страны.
Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK
Упрощенная Регистрируемая Почта (Simplified Registered Mail) — это вид отправлений, разработанный Aliexpress вместе с Почтой России, чтоб сделать доставку дешевых заказов с Aliexpress менее затратной. Подобным посылкам присваивается номер по типу ZA123456789LV, ZA123456789HK.
Трек-номер вида ZJ000000000HK – вид отправлений, разработанный Joom Logistics вместе с Почтой России так же для менее затратной доставки с Joom.
Посылки такого типа имеют лишь три статуса:
Их невозможно отследить по всему маршруту, однако все, что нужно знать, вам доступно: вы сможете узнать, что товар уже отправили посылкой, что он был доставлен в отделение почты, а по номеру отправления посылку с товаром найдут и отдадут в руки.
Прибывают посылки в РФ с помощью Почты Латвии (ZA..LV) и Почты Гонконга (ZA..HK), однако изначально товар расположен в КНР, следовательно нужно время для перевозки товара в отделение почты Латвии или Гонконга.
Сервис Cainiao от Aliexpress позволяет просмотреть промежуточные статусы доставки на территорию Латвии и Гонконга.
Почта России Отслеживания
Отслеживания Почта России из Китая, ЕМС, Пандао такое же, как и прочие отправления, что регистрируются. Необходимо только набрать значение трек-кода из 13 знаков в поле, чтоб запустить его проверку по всем возможным доставочным и курьерским службам, а также и Почту России.
Но не забывайте, что отследить посылку на территории РФ возможно лишь для тех отправлений, что регистрируются. К примеру, трек-коды типа UC..HK или UA..HK никак не отслеживаются в России.
Статусы посылок Почта России
Чтоб облегчить понимание расположения посылки и примерных сроков ее доставки, рассмотрим лучше все статусы, присваиваемые посылке, пока она едет к вам.
| Статус | Перевод |
|---|---|
| Покинуло сортировочный центр | Покинуло сортировочный центр |
| Прибыло в сортировочный центр | Прибыло в сортировочный центр |
| Выпущено таможней | Выпущено таможней |
| Прибыло на территорию РФ | Прибыло на территорию РФ |
| Сортировка | Сортировка |
| Покинуло место международного обмена | Покинуло место международного обмена |
| Единичный | Единичный |
| Прибыло в место вручения | Прибыло в место вручения |
| Покинуло место приёма | Покинуло место приёма |
| Прибыло в место международного обмена | Прибыло в место международного обмена |
| Вручение адресату | Вручение адресату |
| Партионный | Партионный |
| Ожидает курьерской доставки | Ожидает курьерской доставки |
| Передано курьеру | Передано курьеру |
| Уточнение адреса | |
| Адресату курьером | Адресату курьером |
| Засылка | Засылка |
| Передано почтальону | Передано почтальону |
| Адресат не доступен | Адресат не доступен |
| Временное отсутствие адресата | Временное отсутствие адресата |
| Прибыло в место транзита | Прибыло в место транзита |
| Покинуло место транзита | Покинуло место транзита |
| Истек срок хранения | Истек срок хранения |
| Доставка отложена по просьбе адресата | Доставка отложена по просьбе адресата |
| Вручение отправителю | Вручение отправителю |
| Покинуло место возврата/досылки | Покинуло место возврата/досылки |
| Невозможно связаться с клиентом | Невозможно связаться с клиентом |
| Неудачная доставка | Неудачная доставка |
| Иные обстоятельства | Иные обстоятельства |
| Адресат заберет отправление сам | Адресат заберет отправление сам |
| Иная | Иная |
| Направлено с таможенным уведомлением | Направлено с таможенным уведомлением |
| Адресату почтальоном | Адресату почтальоном |
| Отказ адресата | Отказ адресата |
| Истекает срок хранения (осталось 25 дней) | |
| Возвращено таможней | Возвращено таможней |
| Доставлено | Доставлено |
| Неправильный/нечитаемый/неполный адрес | Неправильный/нечитаемый/неполный адрес |
| По заявлению пользователя | По заявлению пользователя |
| В ожидании оплаты сбора | |
| Неполные/недостаточные/неверные документы | |
| Отсутствие адресата по указанному адресу | Отсутствие адресата по указанному адресу |
| Передача на временное хранение | Передача на временное хранение |
| Нет доставки на дом | Нет доставки на дом |
| Адресат отказался от отправления | Адресат отказался от отправления |
| Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей | Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей |
| Направлено в ЦГП | Направлено в ЦГП |
| Партионный электронно | Партионный электронно |
| Отправителю курьером | |
| У адресата есть абонентский ящик | |
| Адресату с контролем ответа | Адресату с контролем ответа |
| Истекает срок хранения (осталось 5 дней) | |
| Заявление отправителя | |
| Засыл отправления | Засыл отправления |
| Невостребовано | Невостребовано |
| Отказ в выпуске таможней | Отказ в выпуске таможней |
| Выбытие адресата по новому адресу | Выбытие адресата по новому адресу |
| Отправителю почтальоном | Отправителю почтальоном |
| Адресат переехал | |
| Отправление повреждено и/или без вложения | |
| Запрещено САБ | |
| По требованию отправителя | |
| Неверный адрес | Неверный адрес |
| Нероздано | Nerozdano |
| Невозможно прочесть адрес адресата | Невозможно прочесть адрес адресата |
| Адресат выбыл | |
| Утрачено | Утрачено |
| Несоответствие комплектности | |
| Почта поступила на склад превозчика | |
| Ожидается передача в таможенный орган | Ожидается передача в таможенный орган |
| CN 22/23 некорректна | |
| Получено назначенным оператором | Получено назначенным оператором |
| Неполная или некорректная документация | Неполная или некорректная документация |
| Имеются ограничения на импортируемые вложения | |
| Передано в таможенный орган | |
| Счет отсутствует | Счет отсутствует |
| Прочее | Прочее |
| Ожидается подтверждение стоимости от получателя | |
| Передано перевозчику | Передано перевозчику |
| Контакт с клиентом невозможен | |
| Имеются ограничения на экспортируемые вложения | |
| Задержано в таможенном органе без указания причины | Задержано в таможенном органе без указания причины |
| Отказ в выпуске | |
| Счет некорректен | |
| Передача в невостребованные | Передача в невостребованные |
| Форс-мажор/непредвиденные обстоятельства | |
| Доставлено для вручения электронно | Доставлено для вручения электронно |
| Таможенная декларация отсутствует или некорректна |
Почта России отслеживание на русском в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Алмате, Киеве, Минске и других городах Украины, России, Казахстана, Беларуси и странах Европы.
Почтовые службы
С нашим сервисом Вы сможете отслеживать неограниченное количество писем, посылок и бандеролей как по России, так и из Китая и других стран.
На сегодняшний день подключено более чем 440 компаний для быстрого и удобного отслеживания
Актуальный список почтовых служб, курьерских и логистический компаний предоставлен ниже
Ничего не найдено
Федеральный почтовый оператор РФ
Китайская логистическая компания
Национальная почтовая служба Китая
Национальная почтовая служба Малайзии
Национальная почтовая служба Финляндии
Китайская логистическая компания
Международная транспортная компания
Национальная почтовая служба Казахстана
Национальная почтовая служба Украины
Национальная почтовая служба Республики Беларусь
История Почты России
Основы сегодняшней «Почты России» заложены в последние два с половиной десятилетия 9-го века. Первый документ, свидетельствующий о ее работе, был принят в 1266 году. Он регламентировал правила проезда гонцов на территориях русских земель. Нашествие монголо-татар приостановило развитие почтовой связи до момента освобождения Руси.
В конце 18 века начали появляться первые штемпели. В 1837 году была осуществлена первая доставка почты железной дорогой из СПб в Павловск. Организованный в Российской империи Почтовый департамент напечатал первую почтовую марку 22 декабря 1857г. Первый почтовый авиарейс был осуществлен уже при Советской власти, 31 марта 1918г. Выполнил доставку отправлений военный летчик Петров. Он пролетел 600 км за 4 ч. 10 мин.
До 1990 года происходило активное развитие почтового департамента СССР. После распада Советского союза проекты были приостановлены или отменены, но почта продолжала выполнять свои функции. Реструктуризация почтовой связи на федеральном уровне началась 28 июня 2002 г. Процесс завершился в 2009 году, и Почта России стала единой.
Услуги, предоставляемые Почтой России
Спектр деятельности предприятия на сегодняшний день достаточно обширный. АО предоставляет своим клиентам следующий сервис:
Сегодня Почта России принимает к доставке различные почтовые отправления от граждан, юридических лиц. Доставляет адресатам письма, посылки. Предоставляет возможность отправителям, получателям отслеживать перемещение почтовых отправлений, с указанием статуса, местоположения.
Трек-номера Почты России
Каждому почтовому отправлению, доставляемому Почтой России, присваивается уникальный номер. Его также называют почтовым идентификатором, трек-кодом, номером отслеживания. Уникальный набор букв и цифр позволяет определить локацию отправления в реальном времени. Трек-номер позволяет отслеживать:
Почтовое отправление по РФ имеет трек-номер, состоящий из 14-ти цифр. Международным посылкам присваивается код начинающийся с двух латинских литер.
Отслеживание посылок, отправленных Почтой России
Выполнить отслеживание текущей локации почтового отправления пользователи сети Интернет смогут онлайн. Для этого необходимо знать номер посылки, проверенный и надежный веб-сервис. Выполнить контроль можно на официальном сайте «Почта России». Регистрация не обязательная, но если пользователю необходимо получать уведомления по отправлению, то ее нужно выполнить. Извещения о местонахождении посылки будут поступать автоматически.
Отследить почтовое отправление, посланное из отделения Почты России, удобно и информативно можно на сервисе PochtaRossii.com. Сайт предоставляет развернутые данные о пути следования посылки до момента вручения получателю. Стандартный срок доставки Почтой России составляет от 6 до 14 дней. В связи с непредвиденными обстоятельствами могут случаться задержки. Не часто, но все же происходят сбои в онлайн отслеживании. Тревожится не стоит, лучше предпринять некоторые меры.
Что делать если посылка Почта России не отслеживается
Если после проверки по трек-коду несколькими интернет-сервисами информация по статусу почтового отправления отсутствует, длительное время не обновляется, то посылка, письмо не доставлены адресату. После истечения срока пересылки следует инициировать розыск. Для этого следует подать заявление онлайн на официальном сайте, вебстраница pochta.ru/claim.
Начать поиск можно и через ближайшее почтовое отделение Почты России, для этого предоставляются следующие документы:
Подать в розыск могут как отправитель, так и получатель. При наличии доверенности одного из них инициировать розыск сможет третье лицо. Прием заявлений производится не позднее 6 месяцев с момента отправки внутренней посылки, письма. По международным доставкам срок исчисляется 4 месяцами с даты, указанной на чеке.