по номеру клиента ив роше
Как использовать и куда вводить номер клиента Ив Роше
Каждый клиент – это важное звено всего бизнеса Yves Rocher. И каждому не просто уделяется особое внимание, каждому присваивается определенный ID – номер клиента Ив Роше. В результате присвоения номера пользователь попадает в базу данных интернет-магазина – после этого перед человек открываются полные возможности использования интернет-магазина, а также акций, которые проводятся на регулярной основе.
Как узнать номер клиента ИВ РОШЕ
Впервые со своим номером (так называемый идентификационный номер) вы сталкиваетесь сразу же после регистрации на сайте официального интернет-магазина. Номер присваивается один раз после занесения ваших данных в базу клиентов, и после этого он не может быть изменен.
Проблема: забыла свой номер
Если случилась такая проблема, и вы напрочь забыли ваш личный номер клиента Ив Роше, то не стоит расстраиваться – ситуация поправима.
Куда вводить номер клиента
Номер клиента должен быть вами использован каждый раз при оформлении заказа, причем не только через сайт интернет-магазина. Обязательно необходимо сохранить номер, и далее использовать его.
Номер этот указывается в определенном месте – в бланке заказа в том числе. Вы не пропустите это место, так как оно достаточно наглядно. Тоже самое касается и сайта интернет-магазина – обязательно указывайте ваш номер клиента.
Старайтесь не терять ни номер клиента Ив Поше, ни доступы к вашему кабинету сайта интернет-магазина. Так вы сэкономите свое время и нервы!
НЕОБХОДИМА ПОМОЩЬ?
Информация об основных услугах и функциях сайта services.yves-rocher.com/RU/
Пожалуйста, выберите вопрос, который Вас интересует:
Я не вижу заказа, который я только что сделала через интернет, по почте, по телефону.
Вы должны подождать от 1 до 2 дней, прежде чем Ваш заказ появится на сайте.
Нашей системе нужно время, чтобы обработать Ваш заказ.
У меня есть много заказов, и я не могу посмотреть информацию ни об одном из них.
Вы можете отследить только 6-10 последних заказов.
Чтобы получить информацию о последних сделанных Вами заказах, Вы должны пройти регистрацию в нашей системе (ввести Ваш номер клиента и пароль). 
Затем Вы получите доступ к списку Ваших последних заказов, в котором подробно описана следующая информация: 
— дата оформления заказа:
Информация о дате, когда Ваш заказ был введен в систему обработки заказов.
— происхождение заказа:
Информация о том, где был размещен заказ: по почте, телефону или по Интернету.
— статус заказа:
Информация о том, на какой стадии обработки находится Ваш заказ:
В процессе подготовки: заказ находится в обработке.
Дополнительная обработка: Ваш заказ еще не обработан из-за отсутствия некоторых продуктов, которые Вы заказали.
Возвращен: Вы вернули Ваш заказ к нам, и мы приняли его.
Отправлен: Ваш заказ покинул наш распределительный центр.
— дистрибьютор:
Способ доставки, который Вы выбрали.
— дата отправки:
Дата, когда заказ покинул наш распределительный центр.
— полная стоимость заказа:
Информация о сумме Вашего заказа на дату выставления счета-фактуры.
— информация об оплате:
Оплачен: Ваш платеж зарегистрирован в нашей системе.
Не оплачен: мы пока еще не зарегистрировали Ваш платеж.
Не подлежит оплате: мы не зарегистрировали Ваш платеж, так как истек его срок.
Обработка платежа: платеж обрабатывается нашей системе для того, чтобы урегулировать счет-фактуру.
Аннулирован: Ваш счет-фактура был отменен, у вас нет неуплаченных счетов.
Закрыт: Ваш счет был закрыт Отделом обслуживания клиентов.
— первоначальный срок платежа:
Информация о дате, до которой мы должны получить Ваш платеж заказа.
— сумма к оплате:
Информация об остатке оплаченных счетов.
Чтобы попасть на формуляр запроса информации, нажмите на ссылку внизу главной страницы «Связаться с Отделом Обслуживания Клиентов»
После этого у Вас будет доступ к странице, которая позволит подробно получать информацию на электронный адрес по интересующим Вас вопросам. 
Чтобы задать вопрос, нажмите кнопку «Отправить». Мы постараемся ответить в кратчайшие сроки после получения Вашего вопроса.
Как сделать заказ Ив Роше по номеру клиента и бланку заказа
Компания Yves Rocher занимается розничной продажей парфюмерии и косметики. Сейчас каждый желающий может создать свой личный кабинет и сделать заказ по бланку и номеру клиента.
Регистрация личного кабинета
Для получения доступа к оформлению покупок в онлайн магазине «Ив Роше» клиент должен пройти регистрацию, воспользовавшись следующим алгоритмом:
Авторизацию можно совершить через социальные сети: «Вконтакте», «Одноклассники», Facebook и Google. Для регистрации нажать соответствующий значок. Вход осуществляется по существующему логину и паролю.
Регистрация через профиль социальной сети займет меньше времени. Компания гарантирует, что персональные данные не будут доступны посторонним лицам и не будут опубликованы в интернете.
Вход в личный кабинет Yves Rocher
Вход в аккаунт осуществляется через соответствующую кнопку на официальном сайте. Активация возможна через социальные сети или электронную почту и пароль.
Выбор товаров в каталоге
Сегодня покупатели предъявляют высокие требования к составу косметики и духов, а соответствовать им способны далеко не все производители. Товары компании Ив Роше являются исключением. Они эффективны, абсолютно натуральны и просты в использовании.
В каталоге Ив Роше представлена как уходовая, так и декоративная продукция, произведенная согласно запросам клиентов разного возраста и с различающимся доходом.
Весь ассортимент разбит на категории. Так покупателям намного легче выбирать именно то, что необходимо.
Что продается в Ив Роше:
Более быстро и точно сделать выбор помогут удобные фильтры на сайте yves-rocher.ru. Покупатель сразу указывает тип товара, объем, текстуру, аромат, стоимость. Этот способ уменьшит время, затраченное на шопинг.
В сезонных предложениях на Ив Роше можно найти множество эксклюзивных комплектов, подходящих для использования в конкретных погодных условиях.
Как заказать в Yves Rocher по номеру бланка заказа
Чтобы сделать заказ по бланку заказа на сайте www.yves-rocher.ru/zakaz нужно:
Отправить бланки можно тремя способами:
Сделать заказ Ив Роше по номеру клиента
Чтобы сделать заказ Ив Роше по бланку заказа и номеру клиента онлайн нужно:
Как узнать номер клиента
Впервые со своим номером (так называемый идентификационный номер) вы сталкиваетесь сразу же после регистрации на сайте официального интернет-магазина. Номер присваивается один раз после занесения ваших данных в базу клиентов, и после этого он не может быть изменен.
Доставка заказа
Заказы из Ив Роше можно доставить следующими способами:
Как отследить заказ с Ив Роше
Доставка товаров магазина Yves-rocher.ru осуществляется с помощью Почты России или курьерской службы. Также покупатель может забрать свою посылку в одном из пунктов выдачи. Клиенты магазина Yves-rocher.ru могут отслеживать местоположение своих товаров на всем пути их следования. Для того, чтобы отслеживать статус своих заказов, нужно:
Узнать местоположение своей посылки можно также с помощью нашего сервиса.
Возврат товара
Без объяснения причины вы можете вернуть товары в течение 7 дней с момента получения посылки. Главное, чтобы все тюбики были запечатаны. Перед отправкой посылки свяжитесь со службой поддержки любым удобным способом: по телефону, по электронной почте или в онлайн-чате.
Отправлять товары нужно вместе с квитанцией об оплате по адресу: Ив Роше, 150029, г. Ярославль, ул. Декабристов, д.3. Почтовые расходы, увы, придется взять на себя. Как только посылка доберется до пункта назначения, деньги за покупки вернутся на вашу карту (в случае предоплаты на сайте) или почтовым переводом на ваше почтовое отделение (в случае оплаты наличными).
Мобильное приложение Ив Роше
Данный интернет магазин разработала грамотно продуманное приложение. В нем сохраняется идеально продуманный функционал, что присутствует и в стандартной версии обычного официального ресурса. Скачав на смартфон данное приложение позволит максимально быстро удобно и быстро совершать разные приобретения через официальный сайт. Также через скачанное мобильное приложение позволяет постоянно отслеживать оформленные заказы по номеру клиента, а также получать полезную информацию.
Приложение является оптимальным вариантом для тех пользователей, что предпочитают проводить все рабочие и бытовые процессы не через ПК или планшет, но посредством современного телефона. Функционал программы Ив Роше личный кабинет войти отличается простотой, можно за минимальное количество времени оформить заказ и потом отслеживать его движение в службах доставки по России.
Как получить новый каталог по почте
На сайте yves-rocher.ru пользователь может взять онлайн-каталог со всей продукцией компании. Тут указаны расценки, описание каждого товара, его характеристики. Изучать каталог таким образом достаточно удобно.
Тем, кто все же отдает предпочтение бумажным вариантам, которые можно рассматривать, удобно устроившись на диване с чашкой кофе, стоит подписаться на магазин и заказать каталог Ив Роше по почте на дом. Это делается бесплатно, легко и быстро.
Как заказать печатный каталог Ив Роше? Чтобы получить каталог Ив Роше по почте, покупатель просто отмечает пункт с соответствующим названием, когда делает свой первый заказ в интернет-магазине. В дальнейшем журналы будут приходить по указанному адресу регулярно, каждый месяц.
Как отписаться от рекламной рассылки
Заходим в свою электронную почту и открываем рекламное письмо от какого-то конкретного магазина и пролистываем такое письмо до самого конца, нас интересует строчка «Отписаться». Нажимаем на ссылку, подтверждаем действие и отпысываемся от рассылок магазина навсегда.
Акция Yves Rocher: «Счастливый отзыв»
Телефон горячей линии
В случае возникновения каких-либо вопросов рекомендуется звонить на горячую линию корпорации Yves Rocher: +8 (495) 787-76-72. Специалисты косметической компании работают с 8:00 до 22:00 (по московскому времени). Ответы на самые распространенные вопросы можно найти на официальном сайте компании в разделе «Часто задаваемые вопросы», открыв ссылку www.yves-rocher.ru/faq.
Услуга «Обратная связь» доступна по ссылке www.yves-rocher.ru/contact. Для быстрого решения имеющихся вопросов можно заказать обратный звонок, воспользоваться онлайн-чатом или написать электронное письмо, нажав для этого соответствующую кнопку.
Если нужно найти адрес и контактный номер телефона ближайшего бутика/SPA-салона Yves Rocher, тогда следует перейти по ссылке https://www.yves-rocher.ru/butik/butiki-i-instituty-krasoty/SL, в пустую строку ввести регион, город, либо почтовый индекс и нажать на кнопку «Поиск». Например:
Кабинет Ив Роше
На официальном сайте французского бренда есть способ создания личного кабинета. Так каждый потенциальный покупатель может принимать участие в программах бренда, получать скидки, бонусы и привилегии, поэтому создать личный кабинет «Ив Роше» очень выгодно. Пользуясь этой функцией, заказчик получает дополнительную полезную информацию и возможности, которыми не обладают обычные клиенты.
Сайт Ив Роше онлайн открыть просто, сам он выполнен разумно, логично, поэтому управлять ресурсом можно интуитивно.
Главные функции личного кабинета:
Это самые главные функции, но личный кабинет дает и другие преимущества: накопление бонусов, возможность выигрыша каких-то ценных подарков или получение призов за активное сотрудничество с брендом.
Как происходит регистрация в «Ив Роше»
Зарегистрировать свой профиль на сайте французского бренда может каждый. Сама регистрация нового пользователя в «Ив Роше» не требует ввода уникальной информации. Единственное, на что нужно обратить внимание, – это указание адреса актуальной электронной почты, на которую приходит письмо с подтверждением регистрации, так как без этого процесс не будет завершен.
Чтобы зарегистрироваться в «Ив Роше», нужно зайти на основную страницу официального сайта и нажать на «Личный кабинет». Далее должно раскрыться маленькое окошко, в котором отобразится кнопка «Создать личный кабинет», нужно нажать на нее. После всех этих действий на экране у пользователя должен появиться электронный регистрационный лист, в него нужно внести все необходимые данные.
Окно личного кабинета
Информация, которую нужно указать при создании личного кабинета:
В принципе никто не принуждает потенциальных клиентов указывать свою дату рождения или свое отчество, но при наличии этой информации любой консультант сможет официально обратиться к человеку, поздравить его с днем рождения, предложить выгодное приобретение или подарить подарок.
После указания всех данных регистрация личного кабинета подходит к концу. Завершить ее можно при помощи нажатия на кнопку «Создать личный кабинет». Кроме того, человеку нужно подтвердить, согласен ли он с правилами бренда, желает ли получать новостную рассылку. Если такого желания нет, то необходимо просто убрать галочку возле подходящей строки. На этом регистрация личного кабинета полностью завершена и остается ждать электронного письма с оповещением о том, что регистрация одобрена. Обычно в этом письме размещается ссылка, которая подтверждает подлинность регистрации. Кликнув на нее, человек становится официальным обладателем личного кабинета на сайте и получает свой номер клиента в личном кабинете «Ив Роше».
Как осуществить вход в личный кабинет «Ив Роше»
Сам вход в личный «Ив Роше» очень прост, если регистрация прошла успешно. Для того чтобы войти, нужно снова нажать на кнопку «Личный кабинет», но на этот раз нужно не заполнять регистрационный лист, а просто указать электронный адрес и индивидуальный пароль в специальном окошке. Так войти в «Ив Роше» пользователь и сможет. Можно войти по номеру в личный кабинет «Ив Роше», если электронный адрес случайно был забыт или система выдает, что такого не существует. В любом случае после заполнения всей необходимой информации клиенту нужно нажать на кнопку «Войти». Тогда он сможет войти в личный кабинет «Ив Роше». Уже в кабинете пользователь сможет прочитать сообщение о новинках, предложениях, отследить свой заказ или еще раз посмотреть на продукцию, которую он «отложил» в корзину интернет-магазина.
Если по каким-то причинам войти по номеру клиента в «Ив Роше» не удалось или номер клиента в личном кабинете «Ив Роше» указан неверно, можно восстановить аккаунт. Для этого при входе в личный кабинет внизу страницы есть кнопка «Забыли пароль?». Нужно нажать на нее и после этого автоматически откроется окно, при помощи которого можно восстановить личный кабинет. Для этого пользователь должен ввести электронную почту, которую он указывал при создании кабинета. На этот адрес в кратчайшие сроки придет новый пароль, который нужно сохранить для дальнейшего пользования. Если пароль не устраивает пользователя, то в настройках личного кабинета его можно заменить на персональный.
Еще одно преимущество личного кабинета сайта французского бренда – это мобильная версия. С ее помощью каждый клиент сможет зайти в интернет-магазин с любой точки мира в удобное ему время и при этом не быть привязанным к персональному компьютеру. В мобильной версии сохранены все функциональные возможности, которые представлены на официальном сайте, поэтому это очень удобно. Так клиент сможет быстро заказать парфюмерию или косметическую продукцию, отследить ее местонахождение по дороге на работу или во время перерыва почитать новости.
С помощью личного кабинета пользователь всегда может задать интересующие его вопросы консультантам и менеджерам интернет-магазина Yves Rocher. Возможно пользоваться онлайн-чатом и в режиме реального времени уточнять детали касательно того или иного продукта. Если во время отправки товара возникают какие-то проблемы со стороны клиента или продавца, клиентская поддержка в кратчайшие сроки свяжется с покупателем и все уладит. Такой функционал возможен только при наличии личного кабинета.
Как заказать в Ив Роше заказ по номеру клиента и номеру бланка заказа
Что такое бланки заказов
Сделать Заказ в Ив Роше >>> https://www.yves-rocher.ru
У магазина Yves Rocher есть несколько способов покупать косметику:
Бланки заказов – это специальные анкеты, которые позволяют покупать косметику в магазине Yves Rocher офлайн и получать ее по почте. Их может получить каждый зарегистрированный клиент Ив Роше по номеру телефона или вместе с рассылкой каталога по почте.
На бланке размещена информация об акциях и подарках, которые можно получить, сделав заказ в магазине. Например, скидки или подарки за покупки на сумму от 990 рублей и т.д. Кроме информации об персональных предложениях, на анкетах размещены строки для заполнена их кодами товара, которые клиент хочет купить.
Как заказать в Yves Rocher по номеру бланка заказа
Чтобы сделать заказ по бланку заказа Yves Rocher (zakaz) нужно:
Отправить бланки можно тремя способами:
Какие бланки лучше
Есть несколько видов бланков заказов Ив Роше 2021:
Как узнать номер клиента
Номер клиента можно узнать в личном кабинете или на горячей линии Yves Rocher.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Ив Роше нужно:
Сделать заказ Ив Роше по номеру клиента
Чтобы сделать заказ Ив Роше по бланку заказа и номеру клиента онлайн нужно:
Как войти в личный кабинет по номеру клиента
Войти в личный кабинет Ив Роше по номеру клиента нельзя. Индивидуальный код клиента нужен в личном кабинете для оформления заказов со скидками по бланкам. Для оформления онлайн-покупки вход в личный кабинет и номер не требуется.
Подарок сюрприз по бланку
По каждому бланку можно получить подарок. Для этого нужно соблюдать акционные условия, что размещены на листе. Подарок можно выбрать из списка представленных на самой анкете или из каталога, указав его индивидуальный код в графе. При этом товар-подарок должен соответствовать условиям акции, например, стоить меньше 1000 рублей и т.д.