платная услуга теле2 кто звонил

Услуга «Кто звонил» Теле2

Вы можете всегда оставаться в курсе ваших звонков, даже если ваш телефон был некоторое время вне зоны действия сети или выключался. Для устранения этой досадной проблемы, у Теле2 есть опция Кто звонил, подробно о которой будет рассказано ниже.

Описание

Опция предоставляется бесплатно на некоторых тарифах или может взимать абонентскую плату в зависимости от региона.

Принцип ее работы основывается на том, что после включения телефона или выхода его в сеть, от вашего оператора приходит SMS-сообщение с номерами абонентов кто звонил но не могли дозвониться. Также в СМС указывается количество пропущенных звонков и их время.

Как подключить, отключить

Для начала стоить проверить, вдруг данная опция уже подключена. Для проверки подключения на вашем номере, наберите *155*33# кнопка вызова.

Если дополнение у вас точно не подключено, то можете читать дальше.

Для добавления “Кто звонил” используйте USSD-запрос. Подключение услуги осуществляется комбинацией клавиш * 155*331# кнопка вызова, а отключение *155*330# кнопка вызова. А можно поступить еще проще – зайти на официальный сайт и нажать на ярлык Теле2 личный кабинет. Ели вы заходите в первый раз, вам потребуется несложная регистрация, а во все последующие разы необходимо будет ввести логин (обычно это ваш номер телефона) и пароль.

При входе в личный кабинет вы будете перенаправлены на сайт my.tele2.ru. В ЛК вы можете подключить услугу или отключить ее в специальной вкладке. Подробнее об отключении платных подписок и приложений в том числе с помощью личного кабинета вы можете прочитать тут.

Сколько стоит

Услуга Кто звонил на Теле2 не предполагает использование абонентской платы на некоторых тарифах, в которых она включена автоматически, но в регионах с января 2016 года за нее взимается абонентская плата от 0,5 рублей в сутки.

Уточнить особенности использования вы можете у оператора по бесплатному номеру 637 или 611.

Источник

Теле2. Внезапно платная услуга «Кто звонил».

Тайным образом начали быстро пропадать деньги с телефона, проверил детализацию и оказалось услуга которая раньше была бесплатной, стала платной:

Ранее услуга «Кто звонил» являлась бесплатной и входила в набор услуг, предоставляемый абонентам при заключении договора с Tele2.Абонентская плата начала списываться только с 8 февраля. Как только мы приняли решение об изменении параметров услуги, мы сразу оповестили об этом абонентов, дав Вам возможность выбрать- продолжить пользоваться ей или отключить. Если Вы оказались вне зоны действия сети, то ни один звонок не будет пропущен. Эта услуга проинформирует о всех вызовах за время, пока телефон был выключен или отсутствовал в сети.

Напишите в комментариях, кому-то действительно приходили смс с оповещением?

Я отключил услугу(*155*330#), и написал в тех.поддержку на сайте https://my.tele2.ru

В разделе ошибочное списание средств, с просьбой отключить все абонентские услуги и вернуть деньги с услуги подключенной без моего согласия.

Сегодня пришел ответ:

Фирма действует на следующем основании:

В соответствии с условиями договора (пункт 6.2) оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в тарифные планы, отдельные тарифы на услуги связи, определять и/или изменять иные ценовые условия оказания услуг связи, предварительно оповестив абонента за 10 дней до вступления изменений в силу. Оповещение проводится через СМИ, путем размещения информации на интернет-сайте (в том числе www.tele2.ru). Указанный сайт является средством массовой информации, что подтверждается свидетельством о регистрации СМИ ЭЛ ФС77-36815 от 03.07.2009 г. Также информация может быть доведена рассылкой SMS, писем или иным способом.

Может, а может и нет. В моем случае так и было, никакой информации о том что тариф меняется. То есть единственное место где вы 100% можете узнать информацию это сайт теле2.

В моем случае все деньги вернули,

Вывод: не ленитесь писать в тех.поддержку в подобных ситуациях. Два раза без вопросов возвращали все деньги(первый раз за длительное не использование номера).

А теле2 похоже по уровню обмана скатываются к другим известным операторам.

Источник

«Теле2» – услуга «Кто звонил»: стоимость и возможности в 2021 году

Продукты мобильной связи, функционал которых сводится к различным оповещениям, пользуются популярностью у большого количества абонентов. Не является исключением здесь и услуга “Кто звонил” от “Tele2”. В представленной статье поговорим о её возможностях, стоимости, порядке работы и пр.

“Кто звонил” – стоимость и другие базовые сведения

Примечание 1. Разные условия продукта, как то цена или рабочее содержание, могут отличаться от одного субъекта страны к другому. В связи с этим мы приводим тарифные условия для двух регионов (см. ссылки ниже):

Обратите внимание: при изучении предложений оператора на сайте tele2.ru указывайте свой населённый пункт (см. правый верхний угол любой страницы данного ресурса). В этом случае Вы сможете получить информацию, актуальную именно для Вашего места проживания.

“Кто звонил” – это услуга, в рамках которой система посредством SMS оповещает абонента о пропущенных звонках. В сообщении указывается номер, с которого звонили, а также содержатся сведения о количестве пропущенных входящих и времени последнего вызова. Если пользователь иногда бывает вне зоны действия сети или периодически выключает свой мобильный девайс, но при этом желает быть в курсе того, кто пытался с ним связаться, тогда данный продукт – его выбор.

По своему назначению продукт похож на усл. “Голосовая почта”.

Полную информацию смотрите по указанным выше ссылкам. Кроме того, быстрый переход к странице с описанием товара возможен при использовании поисковой строки на сайте опер-ра.

Плюсы и минусы

Обращайте внимание на то, насколько Ваши потребности в связи соответствуют возможностям услуги. Если Вы всегда или почти всегда на связи, до Вас легко дозвониться, то в “КЗ” нет необходимости. При обратном положении дел это предложение является выгодным решением.

Тарификация и оплата

Таблица 1. Ценовые характеристики.

Примечание 2. Абонплата за “КЗ” на т-фе “Городской”, например, для Москвы – 50 руб. в мес.

Таблица 2. Ценовой статус на разных тарифных планах, в состав которых продукт входит изначально.

О совместимости и ценовых условиях для конкретных т-фов читайте на скриншотах ниже.

Подключение и отключение

Усл. “КЗ” сразу включена в некоторые т-фы “Теле2”, такие, например, как “Игровой” и “Премиум” (см. выше). Чтобы активировать её на прочих доступных для этого тарифных планах, следует воспользоваться одним из способов: специальными командами, сайтом tele2.ru, личным кабинетом или мобильным приложением.

Таблица 3. Команды для подключения и отключения.

Примечание 3. Посмотреть статус “КЗ” (вкл. или выкл.) на Вашем номере можно в личном кабинете и приложении, а также указанным выше способом.

Чтобы подключить “Кто звонил” онлайн, нужно воспользоваться одним из вариантов:

Отключение в онлайн-режиме также осуществляется через личный кабинет или приложение. Алгоритмы те же, что описаны для подключения, но в конце выбирается опция деактивации.

Как работает?

Когда абонент включает телефон или возвращается в зону действия сети, ему поступает SMS. В сообщении указываются номер звонившего, сколько было пропущено вызовов и когда состоялся последний.

Управление

Усл. автоматически перестаёт работать, когда устанавливается переадресация вызовов на др. номер. В этом случае для возобновления её работы следует набрать:

Смотрите актуальную для Вас команду в описании предложения на его официальной странице. Главное – предварительно укажите свой субъект РФ.

Зона действия

“КЗ” работает на территории домашнего региона абонента и в поездках по России.

Доступность и ограничения

Услуга доступна всем клиентам “Теле2”.

Продукт сразу активен на т-фах “Везде онлайн”, “Везде онлайн+”, “Игровой”, “Мой онлайн”, “Мой онлайн+” и “Премиум”. Нюансы совместимости с другими т-фами описаны под заголовком о тарификации и оплате (см. скриншоты).

SMS-сообщения, информирующие о пропущенных звонках, хранятся для доставки 24 часа. Когда этот срок истекает, все недоставленные смс-ки удаляются.

Если остаются вопросы по продукту, можно воспользоваться помощью сотрудника горячей линии.

Заключение

“Кто звонил” – это решение для клиентов “Теле2”, не всегда находящихся на связи, но при этом желающих знать, кто им звонил. Обо всех пропущенных вызовах абонент информируется посредством SMS.

“КЗ” предоставляется или бесплатно, или по низкой стоимости (зависит от используемого т-фа). При этом услуга очень проста в управлении и доступна на всех тарифных планах оператора.

Источник

Как на Теле2 отключить услугу кто звонил с телефона самостоятельно?

Как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2 – популярный вопрос у абонентов этого сотового оператора. И хотя она многим помогает не пропустить важный звонок, некоторые люди предпочитают ее деактивировать в целях экономии.

До 2016 года функция была абсолютно бесплатной. Впервые абонентская плата была списана 8 февраля, что вызвало волну возмущений клиентов Теле2. Как убрать или вновь подключить услугу, можно ли сделать это самостоятельно, сколько придется платить за получаемую информацию – узнать можно из статьи.

Принцип работы

Услуга «Кто звонил» позволяет клиентам Теле2 получить информацию о пропущенных вызовах, если аппарат оказался вне зоны покрытия сети или был выключен владельцем. При включении мобильного устройства на номер поступает SMS-сообщение, в котором указаны данные о количестве звонков, телефон звонящего, время вызова.

Срок хранения информации – 24 часа. Если в течение суток телефон не будет включен, все сообщения в очереди на доставку удаляются.

При исходящем вызове на отключенный номер Теле2 звонящий абонент услышит сообщение о нахождении устройства вне зоны действия сети.

Сколько стоит опция

Информирование в автоматическом режиме активируется при заключении договора для каждого нового абонента. В течение месяца после подключения к Теле2 действует промо период услуги «Кто звонил», в этот период абонентская плата не взимается.

Через месяц опция становится платной, ежедневно с лицевого счета списывается 50 копеек. На тарифе «Ветеран» и тарифной линейке «Черных» ее стоимость включена в абонентскую плату, которая начисляется и списывается ежемесячно.

Как отключить «Кто звонил» на Теле2

Отключить функцию можно в любой момент: в бесплатный период или после его окончания. Это позволит избежать увеличения расходов и не оплачивать дополнительные 15 рублей ежемесячно. Для отключения услуги можно воспользоваться несколькими способами.

Через «Личный кабинет»

Деактивировать услугу через «Личный кабинет» с недавних пор невозможно, но можно получить информацию о вариантах выключения. Для этого необходимо зайти на официальный сайт www.tele2.ru, перейти в раздел «Услуги» личного кабинета.

На новой странице появится перечень подключенных опций. Для уточнения способов отключения достаточно кликнуть кнопку «Об услуге».

После переадресации на следующую страницу посетитель сайта Теле2 найдет перечень доступных команд для управления опцией «Кто звонил».

Теле2 изменил правила обслуживания, теперь управление функции выполняется с помощью USSD-кодов. По мнению представителей сотового оператора, такие новшества позволят исключить вероятность случайного подключения платных услуг.

Отключить функцию через смс-сообщение теперь также невозможно.

С помощью USSD-команды

Отключить опцию можно одной командой, набрав комбинацию *155*330# на номеронабирателе смартфона или планшета. Услуга будет отключена автоматически, о чем абонент Теле2 будет извещен в ответном SMS-сообщении.

Звонок в техподдержку

Как подключить услугу «Кто звонил» на Теле2

О чем не следует забывать

При настройке переадресации вызова SMS-сообщения доставляться не будут. Информирование временно приостанавливается.

Воспользоваться услугой можно только при положительном балансе. Если на лицевом счете средств недостаточно, функция также временно отключается.

Информирование абонента Теле2 о пропущенных вызовах возможно только при нахождении на территории РФ.

Источник

«Кто звонил» на Теле2: подробное описание услуги

Если абонент находится вне зоны доступа или у него отключен телефон, он не пропустит информацию о том, кто в это время пытался до него дозвониться. Услуга «Кто звонил» на Теле2 сообщит обо всех пропущенных входящих вызовах. Она доступна по умолчанию на всех тарифных планах, но при необходимости ее можно отключить и заново подключить.

Описание услуги «Кто звонил» на Теле2

Если у абонента Tele2 активна услуга «Кто звонил», после включения телефона он получит сообщение о номерах звонивших людей, количестве пропущенных звонков и времени последнего входящего вызова.

SMS-уведомления с информацией о непринятых вызовах хранятся на серверах компании в течение 24 часов. Если абонент не включит телефон в течение этого срока, все недоставленные сообщения будут удалены.

Если абонент подключает переадресацию на другой телефон, опция «Кто звонил» не будет работать. Чтобы возобновить ее, нужно воспользоваться USSD-запросом **62*+79508600600#.

Если баланс сим-карты отрицательный, опция временно не работает.

Действует только для абонентов Tele2, находящихся в домашнем регионе или на территории России. При выезде за рубеж опция будет недоступна.

Стоимость

Услуга подключается бесплатно. На большинстве тарифных планов с абонентской платой деньги за ее использование не взимаются. Для остальных физических абонентов стоимость составляет 0,5 рублей ежедневно, если в параметрах тарифа не указана иная информация.

Для абонентов, пользующихся тарифным планом «Городской» абонентская плата за использование опции – 50 руб/месяц.

Уточнить информацию о стоимости услуги можно в Личном кабинете на сайте мобильного оператора или в мобильном приложении.

Подключение и отключение

Просмотреть статус опции можно USSD-командой *155*33#.

Отключить «Кто звонил» на Теле2 абонент может командой *155*330#.

Помимо USSD-запросов, управлять опцией можно в Личном кабинете на сайте или в Мобильном приложении.

Чтобы найти опцию на сайте мобильного оператора, нужно:

Инструкция для приложения «Мой Tele2»:

Для отключения нужно перейти в категорию «Подключенные услуги», открыть страницу необходимой опции и нажать «Отключить».

«Кто звонил» — это оповещение абонента обо всех пропущенных вызовах на телефон в то время, когда он был выключен или находился вне зоны действия сети. Благодаря ее использованию человек никогда не пропустит информацию о том, кто пытался до него дозвониться и сможет перезвонить, когда появится возможность. Управлять опцией можно рядом способов – через USSD-команды, в Личном кабинете на сайте или в Мобильном приложении.

Теле2 роуминг: как пользоваться услугами оператора за границей и в поездках по России

Правила, стоимость и подключение услуги «Еще» от Теле2

Антиопределитель номера Теле2: подробная информация

Услуга «Живой баланс» на Теле2: описание и отключение

Источник