перевести свой номер на тинькофф
Перенос номера на Тинькофф Мобайл
Переход на другого мобильного оператора можно сделать с сохранением своего номера телефона. Чтоб не получить отказ, вам следует знать, каким условиям должен удовлетворять ваш текущий аккаунт и какие сложности вас ожидают в период переноса. Бонусом расскажем, какие плюшки вам положены от оператора, если вдруг вы передумаете делать перенос.
Как осуществляется перенос номера
Перенос номера на Тинькофф Мобайл – довольно простая процедура, но для ее выполнения ваш текущий номер должен отвечать нескольким требованиям:
Если на вашем счете остались деньги, они не подлежат переносу. Чтобы вернуть их, следует написать заявление о возврате средств вашему старому оператору.
Для переноса номера вам потребуется сим-карта Тинькофф. Когда вы будете ее оформлять, укажите сразу свое желание перенести номер.
Если сим-карта этого оператора у вас уже есть, действуйте так:
Представитель оператора назначит вам встречу, передаст заявление для подписи (потребуется ваш паспорт) и сим-карту. Номер на ней будет временным, потом он автоматически изменится на переносимый.
Как пользоваться связью в период переноса
Важно, чтобы в период переноса номера у вас не образовалась задолженность у текущего оператора. Вы можете продолжать использовать его услуги и одновременно тестировать новую связь.
В среднем вся операция занимает 8 дней. О предполагаемой дате и завершившемся переносе вас уведомят в СМС. Также за изменением статуса можно следить в мобильном приложении Тинькофф.
Технически операция совершается в полночь с 8-х на 9-е сутки. В первый день после переноса не исключены перебои со связью: они обусловлены обновлением ваших данных у обоих операторов.
Причины отказа и как возобновить перенос номера
Отказать в проведении операции может предыдущий оператор, если нарушено одно из важных требований, указанных выше (есть задолженность, не совпадает паспортная информация и т. д.). Для решения проблемы нужно обратиться к нему. После выяснения всех вопросов вам нужно будет заново оформить заявку.
Как отменить перенос номера
Если вы передумали, то отказаться от переноса номера на Тинькофф можно несколькими способами:
Отменить перенос номера в Тинькофф Мобайл можно не позднее, чем за сутки до его совершения (дата будет указана в СМС).
Как получить 1 тыс рублей за сохранение номера
Тинькофф Мобайл дарит абонентам 1000 рублей за перенос номера. Никаких дополнительных действий совершать не нужно. Бонус начисляется через день после совершившегося переноса номера.
Потратить бонус можно в течение 50 дней после его начисления. Деньги за услуги связи Тинькофф в первую очередь будут списываться с бонусного счета, и только когда они закончатся, начнет производиться списание личных средств абонента.
Воспользоваться условиями акции можно только единожды, независимо от того, сколько сим-карт Тинькофф с перенесенными номерами у вас будет.
Как получить бонус от Билайн и Теле2, если вы не хотите переходить на Тинькофф
Операторам мобильной связи не выгодно терять своих абонентов. Поэтому при переносе номера с Билайна на Тинькофф или вообще при переходе с услуг одного оператора к другому клиента постараются отговорить от этого шага. На этом можно сыграть и получить более выгодные условия у текущего оператора.
Приведем пример. На перенос номера дается 8 дней. В этот период ваш текущий оператор обязательно дозвонится до вас и предложит более выгодные условия, чем те, которыми вы пользуетесь в данный момент: хорошую скидку на тариф, расширенный пакет услуг и др. Принять или нет это предложение – ваше право, вы вольны выбрать то, которое покажется вам более выгодным.
Перенос номера на сим-карту другого оператора – удобная услуга, которая позволяет оставаться на связи с друзьями и коллегами и при этом не переплачивать за услуги оператора, который перестал устраивать.
Перевести свой номер на тинькофф
Бесплатные услуги вместе Тинькофф
Попробуйте наши инновационные сервисы
Заказать сим-карту
Тинькофф Мобайл — больше чем связь
Защитит от мошенников, ответит на звонки, расшифрует разговор. Выберите голос, имя и приветствие для секретаря
Бесплатно
Записывайте звонки автоматически или вручную. Доступ к записям будет только у вас
Бесплатно
Используйте второй номер на одной симке для регистраций на сайтах, в магазинах или для посторонних людей
Бесплатно
Заблокируйте назойливую рекламу в браузерах, приложениях и играх. Страницы загружаются быстрее
Бесплатно
Замените название сети Tinkoff на свое имя или кличку питомца. Любые комбинации латинских букв и цифр
Бесплатно
Узнайте заранее, кто звонит: мошенники, спамеры или компания. Пока работает только на iPhone
Бесплатно
Управляйте услугами в приложении
Подключите услуги с бесплатным периодом в личном кабинете. Как приложение, только на компьютере
Подключить
8 800 555-49-29
Для звонков по России
Тарифы, действующие на территории Республики Крым и г. Севастополя, указаны в тарифном плане
© 2006–2021, ООО «Тинькофф Мобайл», ОГРН 1177746287498, лицензия Роскомнадзора №154950. Финансовые услуги предоставляет АО «Тинькофф банк», лицензия ЦБ РФ № 2673
Перевести свой номер на тинькофф
eSIM — сим-карта без пластика от Тинькофф
Подключить eSIM
Оформите виртуальную сим-карту
не выходя из дома
Оформите заявку на eSIM
Настройте симку онлайн по инструкции
Пользуйтесь связью неделю бесплатно
Другие предлагают купить eSIM,
а мы оформляем бесплатно
Оформление eSIM бесплатно
Доставка пластиковой сим-карты тоже бесплатна. Можете заказать ее одновременно с eSIM
Получите 1000 ₽ за перенос номера от другого оператора и потратьте их на оплату услуг связи Тинькофф Мобайла
Пригласите друга и получите еще 500 ₽ на баланс
Активация по QR-коду без паспорта
Можно авторизоваться через личный кабинет Тинькофф
Получите сим-карту онлайн за 5 минут
Потом настройте тариф в приложении и сразу пользуйтесь новой виртуальной сим-картой
eSIM работает одновременно с пластиковой : звонки и СМС поступают на обе симки.
Чем электронная симка отличается от пластиковой?
eSIM можно подключить онлайн. Если захотите сменить оператора или оформить еще один номер, достаточно будет загрузить на eSIM новые настройки. В остальном eSIM работает как обычная пластиковая симка.
Что такое профиль eSIM?
Профиль eSIM — это настройки тарифа, которые загружаются в чип eSIM от оператора связи. Это ничем не отличается от оператора и тарифа на пластиковой симке.
Профилей eSIM можно зарегистрировать несколько, от разных мобильных операторов. Переключение между профилями займет меньше минуты. из них вы можете использовать только в роуминге или для рабочих звонков. Еще звонить можете с пластиковой симки, а пользоваться интернетом — на eSIM.
Профилем eSIM можно управлять так же, как пластиковой симкой Тинькофф Мобайла в приложении: перенести на него номер, подключать услуги и следить за расходами в онлайне.
Как подключить eSIM Тинькофф Мобайла?
Вы можете отправить заявку на нашем сайте или в приложении Тинькофф Мобайла. Отправить заявку
После того как отправите заявку, войдите в приложение Тинькофф Мобайла и дождитесь, когда профиль eSIM будет готов — это займет максимум 2 минуты. Статус процесса вы сможете отслеживать на главном экране приложения. Когда профиль будет готов, нажмите на карточку eSIM и выберите способ установки.
Автоматическая установка на Андроиде. Рекомендуем выбрать этот способ. Система автоматически установит профиль eSIM на устройство, понадобится только ваше подтверждение.
Установка по . Вам нужно отобразить код на другом устройстве или распечатать его, чтобы отсканировать камерой вашего смартфона. После получения добавьте профиль eSIM в настройках устройства.
На Айфоне: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый тариф» → отсканируйте → следуйте инструкции на экране.
На Андроиде: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → «Добавить» → «Скачать » → отсканируйте → следуйте инструкции на экране.
Ручная установка. Если другие способы не помогли, установите профиль eSIM вручную с помощью кода активации.
На Айфоне: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый тариф» → «Ввести данные вручную» → вставьте коды активации в поля «Адрес » и «Код активации».
На Андроиде: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → «Добавить» → «Скачать » → «Нужна помощь» → «Ввести вручную» → вставьте код активации.
Как поменять номер телефона в Тинькофф Банке
В каких случаях требуется поменять номер телефона в Тинькофф Банке
Потеря или кража телефона
В этом случае важно не столько сменить номер, сколько заблокировать его в банке. Потеря – еще полбеды, но при краже злоумышленники получают доступ к вашему смартфону, на котором, крайне вероятно, есть приложение для интернет-банкинга. А приложение + телефон = данные о кредитной карте и доступ к операциям.
Замена сим-карты
Если вы просто решили сменить номер, то нужно предупредить об этом банк при первой же возможности. Во-первых – вы обязаны это сделать, пункт о предупреждении банка клиентом прописан в договоре. Во-вторых, вы можете испортить себе шансы на более крупный кредитный лимит: если сотрудник банка не сможет дозвониться вам по старому телефону, этот факт запишут в ваш личный профиль, и робот при оценке кредитного лимита обязательно учтет этот эпизод не в вашу пользу.
Смена оператора
Если вы решили сменить оператора, вам нужно немедленно сообщить об этом в банк. Операторы обязаны посылать в банки информацию о том, что сим-карта закрыта, но есть проблема – некоторые операторы (Мегафон, например) иногда посылают эту информацию через несколько месяцев после закрытия симки. Это ведет к 2-м проблемам:
Когда не получится изменить
Когда у вас нет ответов на вопросы оператора. Тинькофф к привязанному к счету телефону относится очень серьезно, поэтому приготовьтесь назвать паспортные данные, секретное слово и другую информацию. Нет информации – нет уверенности в правомерности ваших действий – нет смены контактных данных.
Способы изменения номера телефона
Через службу поддержки клиентов
Служба поддержки – основной способ. Вам нужно позвонить на горячую линию по бесплатному (для РФ) номеру 8 800 555 10 10. Если вы не в России – +7 495 648 11 11. Скажите оператору, что хотите сменить контактные данные. Вас ждет небольшой допрос: паспортные данные, кодовое слово, e-mail адрес, дата предыдущих покупок или снятия наличных, пин-код карты (первые два пункта спрашивают всегда, остальные – по желанию оператора). В итоге оператор либо запишет новые контактные данные, либо попросит вас в определенное время произвести определенное действие с картой, после чего перезвонит и даст дальнейшие указания.
Всего этого можно избежать, если заранее позаботиться о резервном номере. Вы можете указать его при подписании документов либо позже, позвонив оператору. Переключение на резерв происходит очень быстро, без лишних вопросов.
Какие документы потребуются
Паспорт, точнее – данные из него.
Через интернет-банкинг
Как перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером: подробная инструкция
Дата: 18 декабря 2017 | Обновлено: 16 июля 2019 | Автор: Moblie-man
Рынок сотовой связи на территории Российской Федерации, казалось бы, уже давно укомплектован. Однако, как оказывается, последнее слово на нем все еще не было сказано. И подтверждается это систематическим появлением новых участников. Крайним из их числа стал оператор Тинькофф Мобайл, который под конец 2017 года «ворвался» на рынок со своими тарифами.
Конечно, тарифы Тинькофф Мобайл впечатляют и привлекают внимание потенциальных абонентов, однако для того чтобы выдержать конкуренцию, компании необходимо соответствовать всем современным требованиям к сотовому оператору. И Тинькофф Мобайл, стоит отметить, таковым соответствует.
Разумеется, не забыли в Тинькофф и об использовании технологии и стандарта MNP, благодаря которым осуществляется процедура перехода абонента с одного оператора на другой. Ведь, признаться, оператор рассчитывает найти своих клиентов как раз в рядах уже активных пользователей других мобильных компаний.
Именно поэтому сегодня мы предлагаем разобраться в вопросе о том, как перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером телефона.
Видеообзор и опыт использования «Тинькофф Мобайл»
Подключение к Тинькофф Мобайл с сохранением номера
И сразу о цене: переход в Тинькофф Мобайл абсолютно бесплатный. Более того, абоненты, перешедшие в Тинькофф со своим номером получают от оператора бонусом первый месяц связи бесплатно.
Данная процедура уже не является новинкой на российском рынке, и на протяжении нескольких лет активно внедряется и используется другими сотовыми операторами. Некоторые до реализации Mobile Number Portability дошли лишь со временем, а Тинькофф взялся за вопрос предоставления услуг серьезно, и с первого дня предлагает потенциальным абонентам подключиться к существующим тарифам, сохранив при этом свой номер и связь с контактами.
Примечательно, что подключение к услугам оператора, а также заказ SIM-карты в том случае, если клиент желает перейти с сохранением номера, практически не отличаются от обычного подключения к Tinkoff Mobile «с нуля». Исключением является лишь уведомление сотрудников компании о том, что подключение должно производиться с переносом старого телефонного номера.
Таким образом, выполнить подключение с сохранением номера можно так:
При оформлении заявки обязательно укажите что вы хотите перейти с сохранением своего старого номера. Курьер привезет вам вместе с сим-картой заявление на перевод номера в Тинькофф от старого оператора, которое необходимо будет только подписать.
Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
Бонус при переходе в Тинькофф Мобайл со своим номером
Абоненты, которые перенесут свой номер в Тинькофф Мобайл от другого оператора связи гарантировано получают первый месяц обслуживания абсолютно бесплатно.
Нюансы перехода
Чтобы переход был совершен успешно и без каких-либо проблем, необходимо знать о его основных нюансах и тонкостях. Их все мы потрудились собрать для вас в списке ниже:
Если все эти пункты были вами учтены, останется лишь ожидать поступления текстового сообщения на свой старый номер телефона от нового оператора. В месседже будет указана информация о том, что переход был осуществлен успешно, и с этого самого момента старая сим-карта станет неактивной. Вам же останется установить в телефон новую карточку Тинькофф Мобайл и начать её использование. К карте уже будет привязан ваш старый номер телефона.
В случае возникновения каких-либо проблем с переходом в «Тинькофф Мобайл» не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по бесплатному номеру 88005559777.