перерегистрация номера актив в казахстане
Регистрация номера Актив в Казахстане
Как зарегистрировать номер Актив в Казахстане через интернет. Как проверить регистрацию сим-карты через телефон.
Для чего это нужно
Регистрация номера Актив в Казахстане — обязательный процесс для получения услуг связи. Рассмотрим для чего нужна регистрация, нюансы и способы ее прохождения.
Закон «О связи» №567 от 05 июля 2004 г. гласит, что абоненты должны регистрировать свои электронные гаджеты, работающие с SIM-картой: сотовый телефон, планшет, модем, часы.
Для резидентов Казахстана регистрация проходит по ИИН, для нерезидентов – по паспортным данным. Нет необходимости регистрировать M2M-устройства и гаджеты, находящиеся в роуминге в Казахстане, которые работают с SIM-картой зарубежного оператора сотовой связи.
Операторы сотовой связи не имеют права оказывать услуги связи абонентам, чьи устройства не были зарегистрированы. Услуги связи ограничиваются для незарегистрированных устройств, для них доступен только экстренный номер 112. Указанные меры необходимы для сокращения числа телефонных краж и усиление борьбы с экстремизмом и терроризмом.
Если гаджетом пользуется ребенок младше 14 лет, то родители или опекуны должны зарегистрировать его на свой ИИН или паспортные данные.
Как зарегистрировать новое устройство
Для того чтобы зарегистрировать телефон достаточно вставить SIM-карту в новое мобильное устройство и следовать следующему алгоритму:
СПРАВКА. Процедура регистрации автоматическая и занимает немного времени. После отправки данных на гаджет приходит SMS-сообщение с регистрационным статусом.
Для регистрации планшета, модема, роутера или мобильных часов необходимо авторизовать абонентский номер, с которым они работают в «Личном кабинете»
Если в таком гаджете нет функции отправки SMS-сообщений, то необходимо:
С 24 октября 2019 года, абоненты начали массово жаловаться на отключение своих номеров. Причина в том, что привязанный к вашему ИИН смартфон теперь будет работать только с зарегистрированными на вас сим-картами. С любыми другими симками телефон работать не будет. Проверить регистрацию можно так.
Регистрация б/у телефона
Приобретая гаджет, которым пользовался другой абонент, необходимо уточнить у продавца, сняли ли регистрацию с прошлого владельца.
Если снята, то необходимо набрать следующую комбинацию:
Если регистрация не снята, то необходимо:
Как проверить регистрацию
Самый простой способ как проверить на кого зарегистрирован номер Актив необходимо:
СПРАВКА. Узнать IMEI-код устройства можно через USSD-команду * # 06 #
Процедура перерегистрации
Тем, кто продает или передает гаджет, рекомендуется снять с него регистрацию или сделать перерегистрацию на нового владельца.
Если устройство содержит дублирующий IMEI-код, то лучше всего провести перерегистрацию гаджета на нового владельца. Снятие регистрации через USSD-команду возможно, только в случае уникальности IMEI-кода.
Порядок действий при перерегистрации:
Как активировать СИМ-карту в Казахстане
Обязательным условием активации СИМ-карт на территории Казахстана является: регистрация ИНН, номера абонента, IMEI-код телефона в соответствии Статьи 36-2 Закона РК «О связи».
Для регистрации (перерегистрации) абонентского устройства сотовой связи, его владелец посредством автоматической системы обслуживания, либо обратившись в офис обслуживающего его оператора сотовой связи, представляет сведения об:
1) ИИН (для физического лица) или БИН (для юридического лица);
2) идентификационном коде абонентского устройства сотовой связи;
3) абонентских номерах, используемых в регистрируемом абонентском устройстве сотовой связи.
Глава 2 «Порядок регистрации абонентского устройства сотовой связи»; Пункт 5; Приказа Министра информации и коммуникаций Республики Казахстан от 23 мая 2018 года № 226 «Об утверждении Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи»
Для этого можно отправить свой ИНН, Имя и Фамилию в ответном SMS запросе, или сходить с удостоверением личности в ближайший офис сотового оператора. IMEI-код телефона оператор получит автоматически.
Внимание! Приобретая телефон бывший в употреблении обязательно убедитесь, что с устройства снята регистрация всех сотовых операторов. Регистрация номеров происходит на IMEI-код телефона. При перерегистрации устройства потребуются ИНН, имя и фамилия старого владельца.
Как активировать номер «Актив»
Самый простой вариант – это регистрация номера в месте приобретения или офисе сотового оператора.
Как активировать симку «Билайн» Казахстан
Приобретая новую СИМку от «Билайн», в пакете с картой будет присутствовать Регистрационная форма, которую можно заполнить отправить или отнести в офис. Желательно, форму заполнять непосредственно с сотрудниками «Билайн».
После установки карты в устройство, придёт сообщение: «Требуется регистрация устройства».
Как активировать сим-карту Алтел
Активировать номер «Алтел» можно в отделениях «Казахтелеком», лучший вариант приобретать там. Для самостоятельной регистрации номера и устройства тремя вариантами, достаточно знать свой ИНН:
Как зарегистрировать ваш мобильный телефон, пока его не отключили
До момента отключения незарегистрированных мобильных телефонов осталось меньше месяца. С 1 января 2019 года по требованию Закона РК «О связи» сотовые операторы будут вынуждены прекратить обслуживание незарегистрированных устройств. Если вы еще не зарегистрировали свой мобильник, «НГ» напомнит, как это нужно делать, пошагово.
Иллюстративное фото Pixabay.com
Для регистрации оператор сотовой связи должен знать ваш абонентский номер, IMEI-номер вашего мобильного устройства и ваш индивидуальный идентификационный номер (ИИН).
Если номер телефона вы регистрировали на себя, у вашего оператора уже имеется связка вашего ИИН и абонентского номера, а связку абонентского номера и номера вашего устройства (IMEI) оператор может посмотреть со своей стороны без вашего участия. В таком случае регистрацию могут провести автоматически.
Для тех абонентов, кто не уверен, что у их оператора имеются все данные и они верны, рассказываем, как зарегистрировать устройство самостоятельно.
Скорее всего, именно этим способом будет осуществляться регистрация устройств, не имеющих возможности совершить звонок, отправить сообщение либо зайти на сайт, таких как смарт-часы.
В случае если вы используете один абонентский номер на нескольких устройствах, регистрацию нужно пройти всеми устройствами. А если вы используете несколько абонентских номеров на одном устройстве, нужно пройти регистрацию с этого устройства для всех абонентских номеров. При этом каждое устройство может быть зарегистрировано только за одним владельцем ИИН.
Телефоны с двумя SIM-картами, как правило, имеют два IMEI-номера (для каждого слота свой) и их можно считать, как отдельные устройства. Если вы не планируете менять местами SIM-карты, достаточно пройти регистрацию с каждого номера в соответствии с инструкцией оператора. Если же вы планируете менять SIM-карты местами: абонентский номер нужно будет зарегистрировать отдельно из каждого слота.
Устройство должно быть зарегистрировано на его владельца. В случае если на вашем устройстве с двумя SIM-картами используется ваш номер и номер, оформленный на юридическое лицо, регистрировать оба слота необходимо на ваш ИИН.
Порядок регистрации для оператора ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» (Теле2 и Алтел):
— отправить SMS на номер 6914 с указанием ИИН;
— набрать USSD-команду *6914#, нажать кнопку дозвона и ввести ИИН;
— кроме того, устройство можно зарегистрировать через офисы продаж и обслуживания и на сайтах imei.altel.kz и imei.tele2.kz;
— для перерегистрации или снятия абонентского устройства необходимо обратиться в салон связи Теле2 и Алтел;
— перед регистрацией устройства необходимо убедиться, что абонентский номер, который вы используете, оформлен на ваше имя. Сделать это можно через USSD-команду *835#;
— для проверки устройств, которые были зарегистрированы за абонентским номером, нужно набрать USSD-команду *6914#.
Для оператора ТОО «Кар-Тел» (Билайн):
— отправить SMS с ИИН на номер 6914 со своего номера;
— набрать команду *691# нажать кнопку дозвона и ввести ИИН;
— также можно зарегистрировать через мобильное приложение «Мой Beeline»;
— или через терминалы оплаты QIWI;
— или через офисы продаж и обслуживания.
Для оператора АО «Кселл» (Актив и Кселл):
— отправить SMS на номер 6006 с номером ИИН;
— набрать на телефоне USSD-команду *660# и нажать кнопку дозвона;
— также можно зарегистрировать через «Личный кабинет» на сайтах kcell.kz или activ.kz
Рисунки Эдуарда ВОЛКОВА
activ: Регистрация устройств, все что нужно знать о регистрации телефона для абонентов KCELL/activ
*660*1#ОК
или
SMS с ИИН на номер 6006
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что такое регистрация абонентских устройств и почему я должен ее проходить?
Согласно Закону «О связи» абоненты
обязаны
зарегистрировать по ИИН для резидента/паспортным данным для нерезидента свои абонентские устройства
(мобильные
телефоны, планшеты, модемы, часы с SIM-картами и т.п.).
Регистрации не подлежат устройства M2M и устройства, которые на территории Казахстана
находятся
в роуминге.
Просим всех абонентов ответственно подойти к регистрации своих мобильных устройств. Операторы сотовой
связи
не вправе предоставлять услуги связи по незарегистрированным устройствам. В случае отсутствия
регистрации устройства, в соответствии с требованиями закона «О Связи», услуги
связи будут
ограничены.
Эти нормы нужны для того, чтобы сократить число телефонных краж, а также для усиления борьбы
с экстремизмом
и терроризмом.
Что такое IMEI-код?
Это международный идентификатор для каждого абонентского устройства (мобильного телефона, планшетов,
модемов, часов
с SIM-картами и т.п.), который «вшивается» в телефон во время изготовления
на заводе. Этот код абонентского устройства транслируется оператору при авторизации телефона в его
сети.
IMEI-код служит для идентификации устройства в сети и хранится в прошивке аппарата. Как
правило,
он указывается в четырёх местах: в самом аппарате (в большинстве случаев его можно
вывести
на экран набором *#06# на клавиатуре), под аккумуляторной батареей, на упаковке
и в гарантийном талоне.
Что такое неуникальный или дублированный IMEI-код устройства?
Завод изготовитель абонентского устройства присваивает своему устройству уникальный/оригинальный
идентификационный
IMEI-код. Однако в мировой практике встречаются случаи изготовления пиратских версий оригинальных
устройств. Они
могут иметь неуникальный IMEI-код, точно такой же, как у оригинального устройства.
В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же
IMEI-кодом.
Такие коды называются неуникальными или дублирующими.
Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства
с неуникальными
IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если вы зарегистрировали такое устройства раннее
в сети
Kcell/activ, они будут работать.
Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств, вы не сможете больше
зарегистрировать
их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.
Поэтому при передаче таких устройств последующим пользователям, советуем сделать перерегистрацию согласно
процедурам.
Как сделать регистрацию, если я не зарегистрировался до сих пор?
Если вы еще не зарегистрировали абонентское устройство, то при установке SIM-карты в него,
вы получите SMS о процедуре регистрации. Далее нужно отправить ответное SMS с номером ИИН для
резидента/паспортными данными для нерезидента, на который вы регистрируете устройство, или через
USSD-код
*660*1*ИИН# и кнопку дозвона или *660*1*номер паспорта# и кнопку дозвона.
Все мобильные устройства, не прошедшие самостоятельную регистрацию и зафиксированные в сети
Kcell
и activ до 1 января 2019 года, были зарегистрированы автоматически за теми
регистрационными
данными, на которые был оформлен абонентский номер.
Если вы хотите сделать перерегистрацию устройства на себя, ваш абонентский номер должен быть
зарегистрирован на ваш ИИН или паспортные данные. Это можно сделать через USSD-код *660*3# и кнопку
дозвона.
Какие способы регистрации есть?
Если вы резидент Казахстана, самый быстрый и удобный способ — это отправить ваш ИИН через
SMS
на номер 6006.
Еще один способ — набрать USSD-команду с указанием ИИН — *660*1*ИИН# и кнопку
дозвона.
Это должно выглядеть так: *660*1*980930000000#, где вместо цифр 980930000000 вы корректно вводите ваш ИИН.
ИИН
состоит из 12 цифр.
Если вы нерезидент Казахстана, то нужно указать номер паспорта в SMS или набрать USSD-команду
*660*1*номерпаспорта# и кнопку дозвона.
Это должно выглядеть так: *660*1*N0395277#, где вместо N0395277 вы вводите номер вашего паспорта. Номер
паспорта
состоит из 8 символов.
Так же вы можете обратиться в абонентский офис компании.
Где найти ИИН?
Чтобы узнать ИИН Вы можете:
Нужно ли регистрировать устройство иностранному лицу, туристу?
Если иностранное лицо (турист и т.п.) в Казахстане пользуется услугами роуминга, то регистрировать
устройство с SIM-картой зарубежного оператора не нужно. Если же в устройстве используется
SIM-карта казахстанского оператора, то оно подлежит регистрации.
Как регистрировать устройства детей?
Если устройством пользуется ребенок, которому еще нет 14 лет, то родитель или опекун регистрирует его
на свой ИИН для резидента/паспортные данные для нерезидента. Если пользователю уже есть 14 лет,
то он может зарегистрировать устройство в связке со своими идентификационными данными.
Как сделать регистрацию, если я купил новое мобильное устройство?
Если вы купили новое мобильное устройство и вставили вашу SIM-карту, то на новое устройство вам
придет SMS о процедуре регистрации. Далее нужно отправить ответное SMS с номером ИИН для
резидента/паспортными данными для нерезидента, на которые вы регистрируете устройство, или через
USSD-команду *660*1*ИИН# и кнопку дозвона или USSD-команду *660*1*номер паспорта# и кнопку дозвона.
Напомним, что услуги связи предоставляются только зарегистрированным устройствам. Пока вы не пройдете
регистрацию, услуги связи ограничены: доступны только сервисы для регистрации и экстренный номер 112.
Поэтому
регистрация устройства в Казахстане — это обязательный процесс для получения услуг связи.
Регистрация устройства на физическое лицо обычно проходит быстро, но максимальное время может занять
до 4 часов. Как только вы отправите регистрационные данные, на устройство придет SMS
о статусе регистрации.
Как сделать регистрацию при покупке устройства б/у (бывшего употребления)?
Если вы собираетесь приобрести/купить устройство бывшего употребления, то перед покупкой обязательно
узнайте у продавца, снята ли регистрация этого устройства с прошлого владельца. Если регистрация снята,
пройдите регистрацию нового устройства через USSD-команду *660*1*ИИН# и кнопку дозвона, если вы резидент
Казахстана. Если вы нерезидент, то через USSD-команду *660*1*номер паспорта# и кнопку дозвона.
Если регистрация не снята, то пройдите перерегистрацию устройства — для этого вам необходимо
знать ИИН/паспортные данные и абонентский номер предыдущего владельца или продавца.
Для этого вставьте вашу SIM-карту в покупаемое устройство и наберите *660*3# и кнопку дозвона.
Выберите меню перерегистрации. Далее введите абонентский номер и ИИН/номер паспорта, на которые сейчас
зарегистрировано устройство.
Как cделать перерегистрацию устройства для продажи устройства б/у или передачи другому человеку?
Если вы планируете продать или передать устройство, советуем снять регистрацию (если устройство не содержит
дублирующий IMEI-код) или сделать перерегистрацию этого устройства на нового владельца во время передачи.
Если же устройство содержит дублирующий IMEI-код, то настоятельно рекомендуем не снимать регистрацию,
а провести перерегистрацию устройства на нового владельца.
Снятие регистрации через USSD-команду возможно, только если IMEI-код устройства уникальный.
Перерегистрация продаваемого устройства
Если ваше устройство, которое вы продаете или передаете, зарегистрировано на паспортные данные, то при
перерегистрации и снятии регистрации, нужно указать их.
Мое устройство перестало ловить сотовую сеть Kcell/activ. SIM-карты других мобильных операторов в устройстве
тоже
не работают. В чем причина?
Скорее всего, устройство заблокировано по требованию правоохранительных органов. Или, если ваше устройство
содержит неуникальный IMEI код (дублированный), и/или по нему произошло снятие регистрации. Если
принадлежащее
вам устройство заблокировано, обратитесь в правоохранительные органы с коробкой от устройства
и документами, удостоверяющими вашу личность.
Я получил SMS о том, что IMEI моего устройства неуникальный. Что это значит?
Это значит, что IMEI-код (международный идентификатор для каждого абонентского устройства) вашего
устройства является
дублированным.
Завод изготовитель абонентского устройства присваивает своему устройству уникальный/оригинальный
идентификационный
код (IMEI-код). Однако в мировой практике встречаются случаи изготовления пиратских версий оригинальных
устройств. Они могут иметь неуникальный IMEI-код, точно такой же, как у оригинального устройства.
В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же IMEI-кодом.
Такие IMEI-коды называются неуникальными или дублирующими.
Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства с неуникальными
IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если вы зарегистрировали такое устройства раннее в сети
Kcell/activ, они будут работать.
Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств, вы не сможете больше зарегистрировать
их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.
Поэтому при передаче таких устройств последующим пользователям, советуем сделать перерегистрацию согласно
процедурам.
Я хочу переоформить абонентский номер. Что будет с регистрацией моего устройства, в котором находится
SIM-карта с этим номером?
Если вы переоформляете абонентский номер на другое лицо, то регистрация устройства с данным
номером аннулируется (при снятии или перерегистрации устройства с другим номером).
Напоминаем, что не рекомендуется снимать регистрацию устройств с неуникальным IMEI-кодом, а провести
перерегистрацию.
Я вставил новую SIM-карту в свое текущее устройство. Как сделать перерегистрацию этого устройства?
Для перерегистрации устройства сделайте действия ниже:
Мой номер был оформлен на компанию, в которой работал. Я ушел из компании, но номер оставляю
себе. Как мне зарегистрировать мое устройство?
Возьмите разрешение у компании на переоформление абонентского номера на ваш ИИН, если
вы резидент, паспортные данные, если нерезидент. Разрешение оформляется в произвольном текстовом виде
на официальном бланке компании с печатью. Далее обратитесь в абонентский офис Kcell с документами,
удостоверяющими вашу личность, разрешением и сделайте переформление номера на ваши данные. Консультант
в абонентском офисе проведет регистрацию вашего устройства.
Как регистрировать планшеты, модемы, роутеры, мобильные часы?
Если ваш абонентский номер, который используется в планшете/модеме/роутере/часах, ранее не авторизован
в «Личном кабинете», то необходимо пройти авторизацию по такому абонентскому номеру.
Если в таком устройстве нет функции отправки SMS, для этого необходимо вынуть SIM-карту из устройства
(планшета, модема, роутера, часов). После вставить SIM-карту в телефон и отправить непустое SMS
на номер 245. В ответ вы получите пароль для входа в «Личный кабинет». (Если
устройство имеет доступ к интернету, то можно зайти в «Личный кабинет» с него,
авторизоваться и зарегистрировать)
Далее надо снова вставить SIM-карту в регистрируемое устройство (планшет, модем, роутер, часы)
и авторизоваться в «Личном кабинете». «Личный кабинет» находится на сайтах
kcell.kz и activ.kz. После нужно подтвердить принятие Соглашения по Личному кабинету по абонентскому
номеру регистрируемого устройства и провести регистрацию устройства.
Если у вас iPad с iPhone зарегистрированы по одному apple ID, для отправки сообщений
в настройках iPad установите номер телефона.
Как регистрировать автосигнализации, датчики, трекеры, терминалы и т.д?
Устройства межмашинного взаимодействия M2M (сигнализации автомобиля, датчики и трекеры, охранные системы,
терминалы, шлюзы и т.д.) согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи»
регистрировать не требуется. M2M (Межмашинное взаимодействие, Machine-to-Machine) — общее название
технологий, которые позволяют приборам обмениваться информацией друг с другом. Это проводные и беспроводные
системы датчиков, которые передают информацию от одного устройства другому.
Что делать, если мое устройство украли?
Нужно обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о краже устройства. После
соответствующей блокировки, устройство не сможет работать в сетях казахстанских сотовых операторов.
Как зарегистрировать телефоны абонентам Kcell и Activ?
Регистрация осуществляется бесплатно не зависимо от количества устройств, которые вы хотите зарегистрировать.
Согласно закону «О связи» казахстанцам необходимо зарегистрировать свои мобильные устройства до 1 января 2019 года. Абоненты Kcell и Activ могут отправить ИИН для регистрации мобильных устройств через SMS или USSD-команду, не затрачивая время на поход в абонентские офисы компании.
Наиболее простой способ — регистрация через SMS. Абонент получит SMS с короткого номера 6006 с информацией о необходимой регистрации. В ответ на него нужно отправить свой ИИН. Либо можно самостоятельно отправить SMS на номер 6006 с номером ИИН. После этого абоненту придет сообщение о том, что информация принята для дальнейшей регистрации.
Второй способ — набрать на телефоне USSD-команду *660# и кнопку дозвона. Далее откроется поле, в которое нужно ввести ИИН и нажать кнопку «Отправить», после чего информация для регистрации будет принята.
Если устройством пользуется ребенок, которому еще нет 16 лет, то родитель регистрирует его на свой ИИН. Если же абонент пользуется двухсимочным смартфоном, в котором две SIM-карты разных мобильных операторов, ему необходимо зарегистрировать устройство у каждого оператора сотовой связи. Для SIM-карт Kcell и Activ действует регистрация через SMS с ИИН на номер 6006. Для регистрации устройства у другого оператора, необходимо сделать это по алгоритму регистрации других операторов.
«Мы постарались максимально облегчить процесс регистрации для наших абонентов. Поэтому мы предусмотрели два наиболее простых и понятных всем способа, чтобы сделать это. Регистрация через SMS или USSD-команду может происходить в любом месте, где есть покрытие сети. Абонентам не нужно искать наши офисы, идти туда и стоять в очередях. Мы обращаемся ко всем абонентам Kcell и Activ подойти к регистрации своих мобильных устройств максимально ответственно. Так как по требованию закона с 1 января 2019 года сотовые операторы будут не вправе предоставлять услуг связи по незарегистрированным устройствам», — прокомментировала Наталья Еськова, руководитель отдела коммуникаций АО «Кселл».