перенести номер билайн на теле2
Два простых способа перейти с Beeline на Tele2 с сохранением номера
Провайдеры постоянно соперничают и борются за каждого клиента. Пользователь способен самостоятельно решать и выбирать компанию, у которой собирается обслуживаться. Если вы собираетесь уйти от оператора Билайн, поскольку нашли более выгодные предложения на стороне, то прежний телефонный номер получится оставить без изменений. Мы расскажем, как перейти с Билайна на Теле2 с сохранением номера, а также какие действуют ограничения и условия переподключения.
Прежде чем начать
В настоящее время абоненты способны менять провайдеров сотовой связи по собственному желанию, при этом их прежний телефонный номер останется без изменений. В каких случаях потребуется переход от Билайна к Теле2:
Причины для ухода от Билайн могут быть разными, в любом случае провайдер не имеет право отказать в переоформлении.
Перед заменой сим-карты необходимо соблюсти следующие условия:
При несоблюдении указанных условий Теле2 может отказать в предоставлении услуг.
Два способа перехода
Процедура перехода с Билайна на Теле2 производится в несколько основных этапов:
Порядок действий зависит от выбранного способа обращения к оператору Теле2.
Через офис компании
В результате посещения консультант выдаст потребителю на руки временную симку. Она обслуживается без ограничений, тарификация производится согласно выбранному тарифному плану в заявлении. Через восемь суток оператор уведомит об успешном переходе. С этого момента к сим-карте будет привязан прежний телефонный номер Beeline.
Через официальный сайт компании
Необязательно выходить из дома, посещать отделение обслуживания оператора, чтобы осуществить переоформление. Процедура производится в режиме онлайн на официальном портале компании Теле2. Следуйте инструкции:
Нажимая клавишу отправки заявки, потребитель автоматически соглашается на обработку персональных сведений.
Следующий шаг зависит от выбранного способа доставки симки. После получения карточки вставьте ее в мобильное устройство, ожидайте одобрения провайдера.
Условия и особенности
Потребитель может получить отказ в предоставлении услуг, переносе старого телефонного номера. Причин может быть много, рассмотрим особенности перехода и подключения к Теле2 от Билайн:
В каких случаях Теле2 дает отрицательный ответ на запрос:
Запрос рассматривается 8 суток, после чего вы получите официальное уведомление с подтверждением или отказом от Tele 2. В случае отсутствия оповещения со стороны компании рекомендуется обратиться в салон провайдера за разъяснениями. После получения положительного решения вы станете полноценными клиентом компании Теле2.
Услуга
1. Чтобы перейти в билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:
2. Ваш номер будет перенесен в билайн в соответствии со сроками, указанными в Правилах оказания услуг подвижной связи. При подаче заявления вы можете указать желаемую дату переноса номера в билайн. Если дата не указана в заявлении, номер будет перенесен автоматически, но не ранее 8-го дня со дня заключения договора.
3. До момента фактического переноса номера в билайн у вас будет две SIM-карты:
— Действующая SIM-карта предыдущего оператора с вашим номером.
— Новая SIM-карта билайн с временным номером, которой вы также сможете пользоваться до фактического переноса номера.
4. В момент переноса номера в билайн SIM-карта вашего предыдущего оператора перестаёт работать, а ваш привычный номер окажется на новой SIM-карте билайн.
5. На каждом этапе смены оператора с сохранением номера (перехода в билайн) вы будете получать SMS на текущий и временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.
Абонентам, успешно перешедшим в билайн с 23 марта 2018 года на любой из тарифов предоплатной системы расчётов, возвращается стоимость за перенос номера в размере 100 рублей на бонусный баланс.
В течение недели после успешного перехода абоненту поступит SMS: «Уважаемый клиент! Вам доступен возврат 100 рублей за перенос номера. Отправьте SMS с любым символом на 09992 — это бесплатно, и мы начислим ваши бонусные рубли. Подробнее о бонусах: 0559 (бесплатно)».
Для получения бонуса необходимо отправить ответное SMS с любым символом на номер 09992. После отправки SMS вы получите уведомление об активации бонуса, который автоматически будет зачислен на счёт.
Бонусный баланс будет расходоваться в приоритетном порядке по отношению к основному балансу вашего счёта на следующие направления, при нахождении в домашней сети и в поездках по России:
— на абонентскую плату по тарифу;
— на абонентскую плату по дополнительным опциям (для звонков, SMS и доступа в интернет);
— на все местные исходящие звонки (включая звонки с использованием конференц-связи, ожидания/удержания, вызовы на номер 0600) сверх включённого в тариф пакета минут;
— на входящие звонки в поездках по России;
— на исходящие SMS (включая междугородные SMS и SMS на билайн СНГ) сверх включённого пакета и не включённые в пакет по тарифу;
— на междугородные звонки (включая звонки с использованием конференц-связи, ожидания/удержания) сверх включённого пакета минут по тарифу и не включённые в пакет минут по тарифу;
— на переадресованные вызовы;
— на MMS, отправленные на все номера, в том числе международные.
Бонусный баланс не расходуется на платные списания дополнительных номеров, подключённых в рамках сервисов «Общий пакет услуг для любых устройств» или «Всё для семьи».
Проверить остаток и срок действия бонусов можно, набрав команду *105# вызов, в личном кабинете и мобильном приложении.
Активация и использование бонуса доступны только при положительном балансе. Бонус является скидкой на услуги связи и возврату в денежном эквиваленте не подлежит.
Можно ли сменить оператора, не меняя номер? Да, с декабря 2013 года в России действует закон о переносе мобильных номеров, так что сменить оператора связи — просто.
Для успешного переноса номера в билайн у вас не должно быть долгов, номер не должен быть заблокирован, персональные данные в договоре с предыдущим оператором должны быть актуальными.
Согласно правилам смены оператора с сохранением номера, переноситься могут только федеральные номера (городские номера не переносятся) в пределах одного субъекта РФ.
В момент фактического переноса номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящие звонки и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS — на период до 6 часов.
Служба поддержки по вопросам переноса номера: 8 800 700-40-04 (звонок бесплатный).
Проверка статуса обработки вашего заявления на перенос номера в билайн: *444*1# вызов.
Услугой можно воспользоваться с SIM-карты с временным номером, которая была выдана вам при подаче заявления на переход в билайн со своим номером.
Проверить принадлежность номера вашего собеседника можно на сайте билайн или с помощью команды *444*(номер телефона абонента без восьмёрки)#вызов.
При заказе SIM-карты с курьерской доставкой вам позвонит наш специалист и поможет выбрать тариф.
При смене оператора с сохранением номера вы сможете пользоваться всеми доступными услугами билайн. Выбрать выгодный тариф вы можете ещё до переноса номера на нашем сайте. Выберите ваш регион слева в меню. Зайдите в раздел «Тарифы» — здесь собраны все доступные тарифы с подробным описанием.
Обратившись в ближайший к вам офис билайн с заявлением о смене оператора с сохранением номера, вы получите SIM-карту, на которую будет подключён выбранный вами тариф. Сменить предустановленный тариф можно в любое время после переноса номера в билайн. Удобнее всего — в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Персональные данные, указанные в настоящей форме и полученные непосредственно от субъекта персональных данных, обрабатываются Публичным акционерным обществом «Вымпел-Коммуникации», зарегистрированным по адресу: РФ, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения, как с использованием, так и без использования средств автоматизации в течение срока, определенного законодательством Российской Федерации, в целях рассмотрения обращения субъекта персональных данных и предоставления ответа на это обращение.
Мы зарезервируем для вас SIM в одном из офисов или бесплатно доставим её вам.
Для доставки вы предоставляете ПАО «ВымпелКом» согласие на сбор, использование, хранение, а также передачу и привлечение к обработке персональных данных (ФИО, адрес доставки и номер телефона) партнёров — курьерских компаний:
— ООО «Курьер-Регион Столица» — 119270, г. Москва, Лужнецкая наб., д. 2/4, стр. 59, эт. 3, офис 308;
— ООО «АЙ ЭМ ЭЛ» — 125130, г. Москва, ул. Выборгская, д. 22, стр. 1, эт. 1, пом. I, комната 31;
— ООО «Портал» — 143026, г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», ул. Нобеля, д. 5;
— ООО «5 ПОСТ» — 109029, г. Москва, ул. Средняя Калитниковская, д. 28, стр. 4;
— ООО «Яндекс.Такси» — 115032, Россия, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, пом. 916.
Согласие действует в течение 2 (двух) месяцев. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таких средств.