пенсионный фонд горячий номер россии

Это удобно: позвонить в единый федеральный call-центр ПФР можно по телефону 8-800-250-8-800

Напоминаем номер телефона Единой федеральной консультационной службы ПФР. Теперь, чтобы из любой точки России, в любое время суток получить консультацию по актуальным вопросам пенсионного обеспечения, нужно позвонить по телефону: 8-800-250-8-800.

Сall-центр работает круглосуточно, звонок для жителей России бесплатный.

Напомним, call-центр ПФР был запущен в 2010 году. Сейчас граждане могут получить здесь бесплатную консультацию по основным вопросам пенсионного обеспечения, получению услуг ПФР в электронном виде и т.д.

По новому телефону 8-800-250-8-800 можно задать вопросы по темам пенсионного обеспечения, получения выписки из индивидуального лицевого счета, распоряжения средствами материнского капитала, об услугах ПФР в электронном виде, в том числе о сервисе «Личный кабинет гражданина».

В соответствие с федеральным законодательством, операторы не имеют права отвечать на вопросы, содержащие персональные данные. Например, говорить о размере начисленной пенсии или иных выплат по линии ПФР конкретного получателя. Данную информацию можно узнать, воспользовавшись Личным кабинетом гражданина на сайте ПФР, в мобильном приложении или на портале госуслуг.

Для получения персональной консультации можно воспользоваться также онлайн-приемной ПФР. Для этого необходимо зайти в раздел «Центр консультирования» на сайте Пенсионного фонда России и перейти в раздел «Онлайн-приемная ПФР».

Источник

Горячая линия Пенсионного фонда России

Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации. Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда России

Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.

Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:

Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:

Какие вопросы можно решить по горячей линии?

Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:

Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.

Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?

Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.

Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Функционал официального сайта ПФР прост и удобен в использовании. С помощью опций «Онлайн-консультант» и «Виртуальная приемная» граждане могут получить ответы на самые актуальные вопросы. Доступ ко всем возможностям сайта получают пользователи, зарегистрированные в Личном кабинете. Не так давно Пенсионный фонд запустил бесплатное мобильное приложение, которое будет полезно настоящим и будущим пенсионерам. Мобильное приложение позволяет следить за состоянием своего лицевого счета, контролировать уплату страховых взносов работодателем, записываться на прием, оформлять документы и обращаться в службу поддержки. Консультационный центр ПФР также доступен в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».

Источник

​Пенсионный фонд телефон горячей линии

Вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, волнуют многих. Причем независимо от того, вышел ли человек на пенсию или пока еще работает. С учетом того, что законодательство имеет свойство меняться, отслеживать самостоятельно все нововведения не всегда возможно, что уменьшает уверенность в завтрашнем дне. Однако получить всю интересующую информацию на самом деле просто, ведь функционирует позволяющий дозвониться напрямую в пенсионный фонд телефон горячей линии, благодаря которому каждый может пообщаться со специалистами на интересующие вопросы, не выходя из дома. Кроме этого, данный уполномоченный орган разработал и другие способы связи, которые направлены на информационную поддержку населения.

Что подскажет про пенсионный фонд телефон горячей линии?

Личное обращение в отделения Пенсионного фонда требуют времени и сил, что не всегда удобно не только для работающих людей, но и для пенсионеров. Тем не менее, периодически возникает необходимость получить профессиональную помощь. Теперь это можно сделать без лишних затрат в комфортных условиях у себя дома. Для этого служит горячая линия пенсионного фонда российской федерации телефон которой единый для всей страны:

Специалисты контактного центра ответят на все вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, получением СНИЛС, выплатой материнского капитала и многие другие. Обратите внимание, что сведения о персональных данных гражданина является конфиденциальной информацией и может быть получена только в районном отделении по месту жительства.

Следует отметить, что позволяющая обратиться в пенсионный фонд горячая линия телефон бесплатно для всех абонентов.

Официальный сайт Пенсионного фонда

В современном мире подавляющее большинство жителей развитых стран активно пользуются интернетом. Поэтому любая организация, которая хочет идти в ногу со временем, должна иметь свой собственный сайт независимо от того, к какой сфере относится ее деятельность. Такое государственное учреждение как Пенсионный фонд не осталось в стороне. Именно разработанный и бесперебойно функционирующий сайт www.pfrf.ru позволяет ему оперативно информировать граждан об изменившихся законодательных актах. Актуальные сведения, которые публикуются на официальном сайте, доступно излагают основную информацию, который должен знать каждый. Созданная база материалов поясняет множество моментов, что избавляет от необходимости лишний раз обращаться в учреждение, тем самым облегчая работу его сотрудников. Пользователи подчеркивают, что сайт постоянно совершенствуется и становится еще более удобным для поиска информации в сжатые сроки, причем разобраться сможет даже самый неопытный юзер. Обращение к электронному ресурсу избавляет от необходимости тратить время на очереди для того, чтобы попасть к специалисту.

Возможности, которые предлагают электронные сервисы

Дополнительно Пенсионный фонд разработал ряд удаленных услуг. Для того чтобы ими воспользоваться достаточно посетить специальную вкладку «Электронные сервисы». Они предлагают пользователям следующие возможности:

Для организаций интерес представляет возможность скачать необходимые программные продукты, которые требуются для формирования требуемой отчетности и для совершения отчислений в Пенсионный фонд. Также здесь можно найти программы, направленные на обеспечение законных прав работников. Подробный справочник позволяет быстро найти контактную информацию любого подразделения фонда.

Источник

Дополнительные телефоны горячих линий

Отделение Пенсионного фонда РФ по г.Москве и Московской области открыло дополнительные номера горячих линий территориальных органов ПФР по Москве и Московской области. Скачать файл

Телефоны «горячих линий» территориальных органов ПФР по Москве и Московской области

Телефон «горячей линии»

Территориальный орган ПФР

Территория обслуживания

Зеленоград (ЗелАО) телефон горячей линии по вопросам назначений пенсий и ЕДВ:

КС «Крюково» 8-499-717-16-33;

Дополнительные телефоны по вопросам выдачи сертификатов МСК на территории Зеленоградского АО: 8-499-734-48-45,

Управление персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями Зеленоградский административный округ. Телефон горячей линии ( для страхователей):

г. Солнечногорск (Солнечногорский городской Округ)

телефон горячей линии по вопросам назначений пенсий и ЕДВ :

Дополнительные телефоны по вопросам выплат детям до 16 лет: 8-496-267-83-99

Дополнительные телефоны по вопросам М(С)К: 8-499-734-48-45, 8-499-734-24-49;

по вопросам приема страхователей :

г. Клин (Клинский городской Округ)

телефон горячей линии по вопросам назначений пенсий и ЕДВ: 8-496-243-43-30, 8-496-242-61-32

Дополнительные телефоны по вопросам выплат детям до 16 лет: 8-496-242-24-13

Дополнительные телефоны по вопросам М(С)К: 8-496-243-13-55;

по вопросам приема страхователей:

Зеленоградский АО г. Москвы, г.о. Солнечногорск Московской обл., г.о. Клин Московской обл

ЗАО г. Москвы, Одинцовский мун-й р-н Московской обл., г.о. Руза Московской обл., ЗАТО г.о. Краснознаменск Московской обл., г.о. Звенигород Московской обл., ЗАТО п. Власиха Московской обл.

Москва:

8 495 348-93-70; 8 495 349-02-50 Люблино:

8 499 784-50-59; 8 499 784-50-68

8 495 709-79-92; 8 495 709-77-66

8 499 784-98-12; 8 499 746-01-02

8 495 700-85-20; 8 495 700-85-21

Централизованная клиентская служба государственной поддержки семей, имеющих детей:

Московская область:

8 495 551-84-94; 8 495 551-84-96

ЮВАО г. Москвы, г.о. Люберцы Московской обл., г.о. Дзержинский Московской обл., г.о. Лыткарино Московской обл., г.о. Котельники Московской обл., Воскресенский г.о. Московской обл., г.о. Жуковский Московской обл.

ЮЗАО г. Москвы, Новомосковский АО г. Москвы, Троицкий АО г. Москвы, г.о. Подольск Московской обл., г.о. Домодедово, г. Климовск, г. Щербинка, г. Апрелевка

Аэропорт 8 495 708 10 63; 8 495 708 10 48

Беговой 8 495 945 32 56; 8 495 945 68 10 Бескудниково 8 495 483 40 87; 8 495 483 34 38

Войковский 8 499 150 30 19; 8 499 150 05 43

Восточное Дегунино 8 495 707 69 04;

Головинский 8 495 456 70 81; 8 495 456 72 07

Дмитровский 8 495 483 40 87; 8 495 483 34 38

Западное Дегунино 8 499 747 16 90;

Сокол 8 499 150 30 19; 8 499 150 05 43

Тимирязевский 8 495 611 01 92; 8 495 611 84 35

Ховрино 8 495 601 56 38; 8 495 601 56 63

Хорошевский 8 495 945 32 56; 8 495 945 68 10

Левобережный 8 495 708 66 08

Савеловский 8 495 612 06 09

Химки 8 495 987 09 19; 8 495 987 09 20; 8 495 793 50 23

Долгопрудный 8 495 576 21 54, 8 495 408 06 36

Лобня 8 495 577 04 95, 495 577 62 35

Талдом 8 496 206 06 93, 496 206 12 90

8-499-987-09-26 – СВАО г. Москвы

8-499-202-02-94; 8-499-202-16-96 – Отрадное

8-495-610-02-29; 8-495-610-16-50 – Бутырский

8-495-618-02-22; 8-495-618-03-81 – Марьина роща

8-499-798-18-95; 8-499-798-19-04 – Южное Медведково

8-499-472-97-70; 8-495-656-96-07 – Северное Медведково

8-495-687-59-69; 8-495-687-43-04 – Алексеевский

8-499-661-13-65; 8-499-661-13-63 – Северный

8-499-908-00-92; 8-499-908-01-72 – Лианозово

8-499-747-87-23; 8-499-747-88-01; 8-499-747-87-34 – Бибирево, Алтуфьево

8-499-760-46-59; 8-495-475-25-20 – Лосиноостровский

8-499-183-56-15; 8-499-188-46-35 – Ярославский

8-495-987-09-30 доб. 3097; 3089 – Бабушкинский

8-495-656-60-13; 8-495-656-60-35 – Свиблово

8-495-586-53-56 – г.о. Мытищи

СВАО г. Москвы, г.о. Мытищи Московской области

8-495-465-63-51, 8-495-465-08-17 – ВАО г. Москвы

8-495-524-40-56 – Управление № 1 Балашиха

8-495-528-43-84 – Управление по г.о. Реутов

8-496-567-05-49 – Управление по г.о. Щелково и Фрязино

ВАО г. Москвы, г.о. Балашиха Московской обл., г.о. Реутов Московской обл., Щелковский мун-й р-н Московской обл., г.о. Фрязино Московской обл., г.о. Лосино-Петровский Московской обл., ЗАТО г.о. Звездный городок Московской обл.

8-499-611-74-94 – Нагорный, Нагатино-Садовники

8-499-782-76-87 – Орехово-Борисово Южное

8-495-541-54-88 – Ленинский район

ЮАО г. Москвы, Ленинский мун-й р-н Московской обл.

СЗАО г. Москвы, г.о. Красногорск Московской обл., Волоколамский г.о. Московской обл., г.о. Лотошино Московской обл., г.о. Шаховская Московской обл.

Источник

Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.

Какие вопросы помогает решить звонок на горячую линию Пенсионного фонда России?

Благодаря работе горячей линии граждане могут получить профессиональную консультацию в режиме онлайн без личного визита в отдел Пенсионного фонда РФ. Это особенно удобно тем, кто находится вдали от места постоянного проживания. Служба поддержки призвана выполнять следующие задачи:

Обеспечить эффективную обратную связь с гражданами и узнать их мнение относительно проводимой пенсионной реформы. Это позволяет объективно оценивать текущую обстановку и при необходимости вносить корректировки в действующее законодательство.Гарантировать разрешение спорных ситуаций. Граждане могут обратится на горячую линию с жалобами на несвоевременную или неполную выплату пенсионного пособия. Как показывает практика, большинство проблем удается решить в сжатые сроки с помощью службы поддержки.Контролировать работу территориальных отделов Пенсионного фонда. В службу поддержки можно сообщить сведения о халатности, некомпетентности со стороны сотрудников ПФР. По факту обращения обязательно будет проведена проверка и приняты надлежащие меры.Предоставлять актуальную информацию относительно комплекта документов, необходимых для начисления социальных выплат и пособий.

С помощью звонка на горячую линию граждане могут узнать адрес, телефон и график работы ближайшего филиала Пенсионного фонда. Специалисты службы поддержки информируют население о функционале официального сайта ПФР и преимуществах регистрации в Личном кабинете. При необходимости оператор может подсказать другие способы связи с консультационным центром ПФР.

Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?

Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.

Источник