обслуживание номера временно приостановлено tele2
Что делать, если обслуживание номера временно приостановлено (Теле2)
Сегодня нашу жизнь уже не представить без сотовых телефонов. Связь не только помогает поддерживать контакт с кем-угодно из любого места земного шара круглые сутки, но и позволяет быть уверенным в здоровье родственников и порядке в делах. Стоит лишь набрать нужный номер. Но что если вместо гудков и ответа, нам отвечает автоинформатор, о том, что обслуживание данного номера временно приостановлено. Если вы абонент Теле2 и столкнулись с такой ситуацией рекомендуем ознакомиться с информацией ниже, чтобы четко понимать причины.
Почему приостановливают обслуживания абонента Теле2
Причин для прекращения обслуживания клиента Теле2 может быть несколько.
Закончились деньги на счету
Все абоненты Теле2 благодаря услуге «Активный ноль» 30 дней могут принимать звонки и сообщения при нулевом балансе. Если по истечении этого времени не внести на счет средства, номер будет заблокирован. Когда же сумма на лицевом счету опустилась ниже нулевой отметки, обслуживание номера приостанавливается до момента полного погашения задолженности.
Абонент в роуминге
Информация о приостановлении обслуживания может прозвучать, если вызываемый пользователь покинул территорию родного региона. И даже если на его счету имеются средства, их может быть недостаточно для совершения разговора, поскольку в роуминге все входящие звонки платные. Единственным выходом в этой ситуации является пополнение баланса. Как только деньги зачислятся, разговор состоится.
Самостоятельная блокировка
Иногда абоненты блокируют номер мобильного телефона по собственной инициативе. Такая необходимость может возникнуть, например, если произошла утеря SIM-карты. Чтобы ограничить несанкционированное пользование SIM-картой неизвестными лицами, абонент обращается в call-центр или ближайший офис компании, где и производится блокировка. Пока SIM-карта не восстановлена, при звонке система будет сообщать о приостановлении обслуживания.
Неполадки в сети
Причиной неудавшегося звонка могут быть и системные неполадки, от которых не застрахован ни один оператор сотовой связи. Если при повторном звонке с вызываемым номером оказалось все в порядке, то причина была именно в таком сбое. Ошибочное сообщение о том, что обслуживание номера временно приостановлено, на Теле2 система может выдать и при нахождении абонента в зоне со слабым приемом сети.
При возникновении вопросов по обслуживанию номера можно обратиться к специалисту контактного центра по бесплатному короткому номеру 611. Следует учитывать, что заявление принимается исключительно от хозяина SIM-карты, назвавшего паспортные данные.
Что делать, если у абонента Теле 2 обслуживание набранного номера временно приостановлено
Сегодня мобильная связь позволяет поддерживать контакт с родными и друзьями, находясь на расстоянии, не только в одной стране, но и за границей – там, где существует зона уверенного приёма сигнала обслуживающего телекоммуникационного оператора и его зарубежного партнёра. С сотовыми телефонами миллионы абонентов находятся в «режиме информированности» о своих близких и их делах. Достаточно набрать знакомый номер, и уже через несколько секунд прозвучит голос собеседника. Тем тревожнее, если вместо привычного гудка или рингтона в трубке слышится автоматический ответ робота.
Когда звучит фраза автоинформатора «Обслуживание набранного вами номера временно приостановлено» при звонке абоненту Теле2 (любому из 42 миллионов клиентов, подключённых в любом из 67 регионов России), это означает, что пользователь сети по каким-то причинам не может принять звонок, да и сам вряд ли в состоянии звонить кому-либо. Причина этому – блокировка сим-карты. Подробнее о том, в каких случаях можно услышать подобную формулировку, – в предложенном материале.
Что означает данная приостановка, почему абонента не обслуживают
Почему обслуживание номера в Теле2 может быть временно приостановлено? Прежде чем разбирать причины, необходимо уточнить, что:
Почти все причины можно объединить в группу общих для обоих абонентов, находящихся по обе стороны телефонного соединения, – звонящего и принимающего вызов (потенциального собеседника инициатора звонка).
Рассмотрим причины, по которым приходится прослушивать роботизированное сообщение, возникающие с той и другой стороны, и пути их возможного решения.
Нулевой или отрицательный баланс
Записанный голос оператора, который в трубке телефона звучит как «Обслуживание номера временно приостановлено», компания Теле2 выдаёт по описанным ранее определяемым признакам для звонящего или принимающего в случае полного обнуления их счёта задолго до этого – даже не в предыдущем расчётном периоде. Это означает, что месяц назад остаток на аккаунте клиента был равен нулю, но ему была подключена опция «Активный ноль». Она предусматривает, что абонент может принимать входящие вызовы в течение месяца без пополнения счёта. Услуга действует, если остаток на телефоне равен нулю (денег нет), или при отрицательном балансе, когда счёт ушел в «красный минус» (абонент должен провайдеру за услуги), и клиент проигнорировал время, выделенное для пополнения аккаунта, спохватившись только в момент звонка.
Проблема может быть решена, если пополнить счёт на сумму образовавшегося минуса. Обычно надо погасить долг и заплатить установленный тариф. На некоторых тарифных планах может понадобиться внесение полной суммы абонентской платы за следующий расчётный период. Звонящий может пополнить баланс, устранив задолженность не только на своём номере телефона, но и направить их на номер принимающего абонента. Временная блокировка телефона при пополнении суммы на лицевом счёте будет устранена, и услуги Теле2 вновь станут доступны.
Добровольная блокировка
Иногда услуги обслуживания абонента могут быть приостановлены из-за добровольной блокировки. Это означает, что клиенты заблокировали свои номера сотовых телефонов по собственной инициативе, а причины этому могут быть следующие:
Абонент в роуминге
О приостановлении услуг в момент пребывания за границей, при недостаточности средств на счёте для оплаты роуминговых услуг, оператор уведомляет словами «Обслуживание вашего номера в Теле2 временно приостановлено» с ремаркой о том, что клиент в роуминге, и средств для оплаты услуг связи недостаточно. Это часто связано и с тем, что входные звонки за рубежом платные, и, если не внести на счет дополнительные средства, то разговор может не произойти.
Неполадки в сети
Покрытие сетью некоторых территорий является не таким сильным, как хотелось бы. Слабый сигнал делает невозможным разговор между звонящим абонентом и принимающим вызов, независимо от того, кто находится в зоне слабого приёма. Несовершенство связи проявляется эпизодически и на территориях с сильным сигналом. Это говорит о неполадках в сети Теле2, где обслуживание номеров вызывающего или вызываемого пользователей временно приостановлено. Повторный вызов может быть уже успешным, что только подтверждает восстановленный уровень нужного для поддержания связи сигнала. Причин неполадок в сети несколько:
Прояснить ситуацию всегда удаётся при помощи оператора. А вот что необходимо понять и выяснить, провайдер сообщает сам своими монотонными записанными сообщениями. Многие из них уже раскрывают суть проблемы, которую абоненту только надо решить своими действиями.
Обслуживание набранного вами номера временно приостановлено — что это значит на Теле2
Любая SIM-карта может блокироваться оператором или быть недоступной. Например, вы звоните на какой-нибудь номер Теле2, а вам сообщают, что «Обслуживание набранного вами номера временно приостановлено». Сам пользователь в таком случае не может принимать звонки или совершать их. Давайте расскажем подробнее что это значит и в каких случаях вы можете с этим столкнуться.
Причина №1
Основным фактором сбоя вызова служит отсутствие денег на счету. Однако, для блокировки SIM-карты баланс должен находиться в минусах довольно давно. Оператор, видя нулевую активность со стороны владельца, блокирует номер телефона. Недостаток денег на счету превысил срок примерно в 30 дней.
Блокировка абонента из-за «минуса» — стандартная опция
Причина №2
Перевод средств
Если ошибка «Обслуживание набранного вами номера временно приостановлено» вызвана нулевым балансом, тогда можно помочь вашему другу. Для этого просто совершите транзакцию со своего телефона. Это делается путем отправления со своего номера следующей команды:
Комбинация для перевода денег абоненту Теле2
Услуга не бесплатна, если вы перекидываете деньги также с Теле2, тогда дополнительно снимут 5 рублей. Если же вы пересылаете от другого оператора, тогда 5 рублей + 5% от суммы. Также учитывайте сумму минуса на блокируемой карте. Если номер не заработал, то пересланной суммы не хватило для покрытия недостачи.
Нахождение абонента в роуминге
Если другой человек находится в роуминге и не подключил комплект услуг для поддержания связи за пределами своей страны, вы не сможете до него дозвониться. Чтобы восстановить доступ к функциям, собеседнику придется позвонить в контактный центр своего оператора с другого телефона. Сотрудник подключит расширенный международный роуминг, и связь восстановится.
Блокировка сим-карты за длительное неиспользование
Обслуживание SIM-карты могут остановить за длительное неиспользование. В этом случае номер временно блокируют. Карту перевыпускают и отправляют в открытую продажу. Бывшему владельцу это грозит потенциальной утратой доступа ко всем сервисам, которые были привязаны к карте.
Чтобы предотвратить блокировку, нужно хотя бы 1 раз в 3 месяца выполнять любые действия из следующего перечня:
Нарушение абонентом условий договора
Чаще всего под нарушением условий договора подразумевают наличие задолженности.
Наличие задолженности является нарушением условий договора.
Особенно это касается постоплатных тарифов, с которыми абонент сначала использует услуги оператора, затем оплачивает их. При задолженности поставщик мобильной связи накладывает сначала временные ограничения. Для их снятия достаточно пополнить баланс.
В случае неуплаты поставщик услуг полностью блокирует и перевыпускает сим-карту. Сроки зависят от поставщика мобильной связи. В среднем доступ к услугам ограничивают через 2-4 месяца.
Включенная услуга переадресации
Услуга переадресации позволяет перенаправить входящие вызовы и сообщения с одного номера на другой. Это удобно, если у человека несколько сим-карт, но в качестве основной он использует только одну. Однако в случае блокировки главной симки звонки перестанут поступать. Автоответчик будет озвучивать уведомление о временной приостановке обслуживания номера.
Оповещение также появится, если человек отправился в путешествие, не подключив услугу расширенного международного роуминга на основной карте.
Абонент находится вне зоны доступа
У каждого оператора есть зона покрытия. Это радиус, на котором телефон может поймать сигнал, исходящий от вышек. У всех поставщиков услуг есть «слепые пятна» — зоны на карте, в которых смартфон перестает ловить связь. Увидеть их можно на официальных сайтах компаний.
Абонент может находиться вне зоны доступа.
Необходимо учитывать, что при расчетах зоны покрытия используется компьютерное моделирование. Оно не учитывает дополнительные факторы, которые могут ухудшить качество связи. Например плотность и расположение зданий, параметры используемых устройств, особенности рельефа и т. д. При плохой погоде фактическая зона покрытия уменьшается.
Сбои в работе сети
Уведомление может появиться даже в случае с незаблокированной сим-картой. Причиной становится сбой в работе сети. Неполадки часто наблюдаются в праздничные и предпраздничные дни. Это связано с высокой нагрузкой на оборудование.
Иногда возникают локальные аварии. Появление оповещения может быть связано с техническими работами, заменой оборудования и т. д. Чтобы исключить эту причину, нужно позвонить в службу технической поддержки своего оператора либо зайти на официальный сайт и найти новости.
Можно ли разблокировать карту, которой долго не пользовался
Другая ситуация, при которой поставщик услуг не сможет помочь вам, — регистрация сим-карты на другого человека. В этом случае вам придется договориться с бывшим владельцем номера, чтобы он посетил офис и заполнил заявку на восстановление. Желательно сразу попросить этого человека переоформить симку на вас.
Каждый из нас хоть раз слышал эту фразу, произнесенную роботом вместо ожидаемых гудков, которые обозначали бы, что идет набор номера. «Обслуживание набранного вами номера временно приостановлено» в Теле2 означает только одно: сим-карта по каким-то причинам заблокирована. Давайте посмотрим, в чем может быть дело.
Обратите внимание на формулировку
Если же при попытке сделать исходящий вызов робот сообщает о проблемах именно на вашей стороне, то это может быть только блокировка из-за неиспользования номера или отрицательном балансе.
Что делать если мобильная сеть Теле2 недоступна? Ответ на этот вопрос вы найдете в другой статье на нашем сайте.
Как вы знаете, линейка тарифных планов у оператора весьма разнообразна, но не все из них подходят лично каждому человеку, для таких случаев на нашем сайте есть множество статей про то, как сменить или отключить тариф. Как отключить тариф Классический на Теле 2 — одна из них.
Подробнее о полной блокировке сим-карты
На нашем сайте вы можете найти большое количество интересных и полезных статьей, например, одна из них, какие тарифы и условия есть у оператора Tele2 для глухих.
Ноль или минус на счету. Вообще сегодня нулевой или минусовой баланс очень редко становится причиной остановки обслуживания сим-карты. Всем абонентам по умолчанию подключается опция «Активный ноль». С ней вы по-прежнему не сможете совершать звонки, отправлять смс и выходить в интернет, однако возможность принимать входящие вызовы и смс сохранится.
Здесь есть одно но: «Активный ноль» действует в течение целого месяца с момента достижения минусового баланса. Соответственно, чтобы получить из-за этого сообщение от Теле2 что обслуживание вашего номера временно приостановлено, нужно не платить за телефон как минимум 30 дней. Так что этот вариант стоит рассматривать только в случае, если сим-картой давно не пользовались.
Возможно, вам информация по теме: как осуществить экстренные вызовы с мобильного Теле2.
Добавить комментарий Отменить ответ
Приостановка обслуживания : 8 комментариев
Здравствуйте, я бывало несколько вынимал симку и вставлял её обратно в телефон, после этого мне перестали приходить SMS и до меня не могли до звониться. Как это исправить?
Здравствуйте!У меня подобная ситуация.Звоню на теле 2,идут обычные гудки,а потом робот выдает обслуживание набранного вами номера временно приостановлено.Что это может быть?
День добрый.Внезапно не стало интернета. Теле2 у меня стоит второй симкой. Пользуюсь только интернетом,редко.Каждый месяц плачу 250 руб-по тарифу.Раньше показывал 4g,сейчас 3g,но интернета нет.Пытался с Теле2 позвонить по бесплатным номерам техслужбы,говорят не обслуживается.Баланс тоже не могу узнать.
Скорее всего у вас проблема с самой сим картой. Советуем вам поменять ее в любом ближайшем салоне, операция по замене сим бесплатна.
Так нет ответа как приостановить обслуживание номера- мне лично владельцу этого номера чтобы не списывалась абонплата когда мне не нужно использовать мой номер/за границей
Если вы не планируете пользоваться сим картой в поездке, просто достаньте сим карту из телефона или переведите его в авиа режим.
Статью робот писал. По-человечески не умеете объяснять?
Обслуживание номера временно приостановлено Теле2
Причины блокировки
Прежде чем перейти к теме статье и ответить на вопрос, как разблокировать номер телефона, следует пояснить причины, которые могут стать катализатором установки ограничения связи:
Что означает данная приостановка, почему абонента не обслуживают
Многие из нас сталкивались с непонятными извещениями при звонке вместо обыкновенных нам гудков.
Одним из таких является «Обслуживание абонента временно приостановлено”.
Такое извещение нередко расстраивает, особенно когда звонок нужному вам человеку так необходим. Так давайте же разберемся, что же это означает?
И почему это извещение вообще вдруг появляется?
Значение
Обслуживание абонента временно приостановлено – означает что человек до которого вы пытаетесь дозвониться ряду причин не имеет возможности совершать и принимать звонки, а также отправлять и принимать SMS-сообщения. Соответственно он может быть недоступен для звонка.
Причин возникновения такой ситуации несколько:
Самая распространенная причина: отрицательный баланс у абонента по причине того, что закончился баланс для оплаты, либо по причине того, что абонент ушел глубоко в минус из-за неоднократно взятого непогашенного обещанного платежа или вследствие оказания абоненту платных услуг предоставляемых оператором которым он пользуется.
Телефон вне зоны доступа: то есть абонент расположен в том месте, где присутствует неуверенный прием сигнала, либо он вообще отсутствует. Однако стоит обратить внимание, что такое извещение сможет услышать только абонент Билайн или Мегафон, но из-за сбоев в работе, такое же сообщение по такой причине могут услышать абоненты и других сотовых операторов. В такой ситуации лучше немного подождать и потом снова позвонить
В такой ситуации лучше немного подождать и потом снова позвонить.
Третья причина – это роуминг: извещение может прозвучать вследствие того, что тот кому вам нужно позвонить мог уехать в отпуск за границу и соответственно он перемещается уже за пределами России или региона регстрации (от чего и возникает роуминг).
В таком случае можно посоветовать лишь один выход из ситуации – пополнить счет того, кому вы звоните, если вы точно знаете, что этот человек уехал за границу.
Ещё одна причина извещения может заключаться в добровольной блокировке сим-карты вызываемым абонентом. Каждый оператор может предоставить такую услугу временно, либо навсегда (при расторжении договора об оказании услуг связи). Это может быть сделано по ряду разных причин.
В таком случае рекомендуем связаться по телефону с тем абонентом, кто может быть рядом с человеком до которого вы пытаетесь дозвониться.
Ну и самая редкая причина возникновения сообщения может быть, в том случае если человек умышленно вредит оператору, другим людям которых обслуживает сотовая связь, либо третьим лицам. Это даже прописано в договоре многих операторов связи отдельным пунктом.
Абонент может вредить оператору многоразовыми попытками использования карт экспресс-оплаты, которые еще не были выпущены, использованием своего номера для создания лотереи, каких-либо голосований, рекламных кампаний, рассылая спам в большом количестве, постановкой путей доступа к мобильной сети, к телефонии и фиксированной связи. В общем предпосылок к этому может быть довольно много.
Если вы перепробовали все вышеперечисленные причины проблемы, и уверены, что ни одна из этих причин никак не подходит, то в этом случае нужно срочно вызывать оператора службы поставки сотовой связи после чего сообщить диспетчеру о возникшей проблеме.
При этом стоит учесть, что обращение может рассмотреться оператором только от владельца сим-карты и соответственно нужно будет сказать на какого человека она оформлена, назвать секретное слово (если оно указывалась при приобретении сим-карты и регистрации человека в мобильной связи), и вполне возможно предоставить данные документа удостоверяющего личность владельца для подтверждения.
Как разблокировать номер, если номер длительное время не использовался
Если вы знаете, что номер длительное время не был задействован, то есть с него не совершались звонки, не производилась отправка сообщений и пр., то, скорее всего, номер потерян для вас. В соответствии с соглашением, которое подписывает абонент при приобретении номера в салоне связи, при отсутствии платных услуг в течение определенного срока происходит блокировка. Установленный период отличается у каждого оператора – например, в «Мегафоне» – это три месяца, в «Билайне» – полгода. Как разблокировать номер в этом случае? Восстановить возможность использования номера в данном случае, скорее всего, не удастся. Шанс есть для тех номеров, которые только недавно были заблокированы и еще не успели поступить в продажу. В любом случае, уточнить, есть ли способ восстановления, можно через сотрудников салона или контакт-центра провайдера.
Что такое перенос номера
Компания Теле2 предоставляет своим пользователям такую удобную услугу, как MNP (mobile number portability), т.е. перенос номера. Эта функция позволяет абонентам сменить оператора без потери текущего номера телефона.
После приостановления они выплачивают ежемесячный платеж. Однако прерывание подачи воды требует взимания платы за приостановку и повторного подключения службы. Каэтано указывает, что с или без комиссии есть основное условие, чтобы сделать этот запрос: сохранить учетные записи в актуальном состоянии.
Потребителю необходимо проверить, что это отсутствие будет самым длинным за 12 месяцев или в течение срока действия контракта, поскольку приостановление без стоимости может быть сделано только один раз в этот период. Вне этих крайних сроков компании могут взимать плату, но должны сообщать суммы для временной приостановки.
Если вы решили отказаться от услуг Теле2 и заблокировать свою СИМ-карту, но при этом желаете сохранить текущий номер телефона, то обратитесь в сервисный центр за подробной информацией о данной услуге.
Для «переноса номера» необходимо посетить сервисный центр нового оператора, заключить с ним договор и получить новую карту. При этом вам необходимо сообщить представителям компании о намерении сохранить старый номер. Следует отметить, что процедура перехода длится, как правило, 8 дней
.
Когда вы запрашиваете завершение работы, это руководство, вы уже должны запрограммировать повторное подключение. В случае праздничных поездок нецелесообразно запрашивать подвеску, потому что в зависимости от диаметра трубы, которая снабжает устройство, помимо сложности обслуживания, требуется разрушение тротуара, улицы и внутренней структуры объекта, В противном случае клиенту придется заплатить комиссию за переподключение.
Наиболее подходящим является закрыть проверку воды с улицы. Чтобы прервать поставку, клиент прекратит действие контракта. Компании уточняют, что если нет потребления, основной сбор будет взиматься. Для тех, кто путешествует и хочет сэкономить деньги, лучшим вариантом является отключение приборов от розетки, за исключением непрерывного использования, таких как холодильник и морозильная камера.
Блокировка номера – это важная мера, которая позволит защитить ваши данные и денежные средства от злоумышленников при утере или краже телефона. Чтобы сохранить свои деньги и предупредить использование вашей карты сторонними лицами, обратитесь в Контактный центр Теле2 по номеру 611
или посетите центр обслуживания клиентов.
Ответы знатоков
Добрый день! Скорее всего вызываемый вами абонент находится в роуминге при отрицательном балансе. Либо на данном номере на протяжении 30 дней отрицательный баланс.
Значит отключен за неуплату.
после перехода с мегафона в теле2 именно, часто звонившие абоненты мегафона теперь не могут дозвониться!
Скорее всего абонент в долгах перед теле2
Добрый день, Юлия. Ответ системы «обслуживание временно приостановлено», может быть обусловлено разными причинами. Приведём самые распространённые из них: — у абонента отрицательный баланс; — абонент находится в зоне неуверенного приёма сигнала сотовой сети; — при нахождении абонента за пределами домашнего региона, то есть в роуминге, если звонки платные и на счету недостаточно средств для оплаты входящего звонка; — если владелец номера обратился в абонентскую службу с просьбой приостановить обслуживание своего номера.
или установил такое сообщение вместо гудков)))
Хорошо)) тогда как он мне звонит?
Один из возможных вариантов — абонент просто выключил трубку.
Способ 3
Представленные выше способы позволяют заблокировать SIM-карту навсегда. Если же вы решили временно
отказаться от услуг Теле2 (например, в связи с длительной командировкой), то приостановить действие всех предложений можно с помощью системы «Личный кабинет» на официальном сайте оператора (ru.tele2.ru).
Кроме того, если вы приобрели мобильный телефон, финансируемый, да, вы должны каждый месяц платить плату за оплату в рассрочку терминала. То есть вы не платите плату за услуги мобильной связи, а мобильную плату за финансирование. Оранжевые клиенты могут приостановить свою линию между минимум 30 днями и максимум 180 днями за календарный год. Тем не менее, эта приостановка имеет плату за обслуживание в размере 3, 63 евро за каждый месяц, когда линия приостановлена.
Крайние сроки не должны быть исчерпаны, и до тех пор, пока установлены установленные периоды, линия может быть приостановлена столько раз, сколько требуется. Не было бы проблем, если бы он соответствовал минимальному и максимальному периодам, а также предел дней в календарном году в этой ситуации.
Для этого вам необходимо зайти в «Личный кабинет» и перейти в раздел «Тарифы и услуги». В списке категорий следует выбрать пункт «Добровольная блокировка». В открытом окне необходимо ознакомиться с представленной информацией, а затем нажать клавишу «Перейти в блокировку». После этого появится всплывающее окно, где необходимо нажать кнопку «Заблокировать».
Как временно приостановить линию?
Чтобы временно приостановить работу линии, вы должны обратиться в свою телефонную компанию через службу поддержки клиентов. Если вы хотите активировать линию до конца максимального периода. Вы также должны быть в контакте со службой поддержки своей телефонной компании.
Во времена кризиса прекращение службы может быть хорошим решением для облегчения работы кармана. Если потребитель остается на расстоянии более 30 дней от дома, он может запросить прерывание телекоммуникационных услуг без взимания какой-либо платы. В этом случае это выгодно, потому что это ежемесячно меньше в бюджете месяца, и экономика значительна.
Абонент заблокировал свой номер
Каждый абонент может временно заблокировать свой мобильный номер. Часто этой возможностью пользуются в том случае, когда мобильный номер принадлежит предприятию, а не конкретному человеку. И когда сотрудники данного предприятия собираются в отпуск или переезжают в другую страну и т. д., то телефон могут заблокировать. Именно в такой ситуации вы услышите, что услуги по нему в данный момент приостановлены. На сайте можно найти информацию, как разблокировать симку, если она заблокирована.
Информация о разблокировке Sim карты Теле2
В этом случае попробуйте позвонить по другому номеру или воспользуйтесь другим видом связи: адрес электронной почты, мессенджеры и прочими. Иногда сообщение можно услышать при сбоях сети. Попробуйте просто перезагрузить мобильное устройство. И снова повторить попытку. Если абонент заблокировал свой номер телефона, вы не сможете дозвониться до него. В сети Мегафон есть специальная платная услуга для этого.
Свой номер можно заблокировать на 180 дней. При этом со счёта мобильного будет списываться 1 рубль в день. Чтобы подключить её, нужно позвонить по номеру 0500. Для Теле2 есть способ блокировки при утрате SIM карты. Услуга временной блокировки отсутствует. В случае утери телефона с Теле2, необходимо незамедлительно связаться с оператором по любому другому телефону. Объясните ему ситуацию и попросите заблокировать номер. Вам также нужно предъявить паспортные данные и другую информацию для подтверждения своей личности.
После блокировки вашего номера Теле2 или Мегафон, звонящие на него будут слышать сообщение: обслуживание абонента временно приостановлено. Теперь вы знаете, что это значит.
Заблокирован номер на МТС
Что делать если вас уже заблокировали?
Надеемся, что эта статья нашего портала www.. Не забудьте, что каждая статья актуальна в день написания и со временем информация может не соответствовать действительности.
Что значит набранный вами номер временно заблокирован?
quot;Набранный вами номер временно заблокированquot; – это значит на балансе у абонента, которому вы звоните, нет или недостаточно средств, для приема вызова. Такое обычно случается, если звонки совершаются либо из одного региона в другой регион одной страны, либо между странами (междугородние и международные вызовы), то есть в роуминге, также при звонках между абонентами разных операторов. В домашней сети этот абонент спокойно может принять вызов.
Расскажу по своему личному опыту, что может значить фраза. Однажды у меня был очень хороший тариф, выгодный, но, правда, с абонентской платой. Ни тариф, ни сам номер я терять не хотела, просто на данный момент с финансами были проблемы и сидеть на безлимитки было накладно, поэтому обратилась к сотрудникам данной компании, с просьбой временно заблокировать номер. Они спросили у меня на кого зарегистрирован номер, паспортные данные, причину временной блокировки номера, дополнительный номер для связи и вс, временно заблокировали номер. Потом, когда я проверяла, заблокирован ли номер, мне отвечали: quot;что набранный вами…quot;. Потом я его разблокировала, через пару месяцев. То есть, эта фраза может значит и то, что человек по собственному желанию заблокировал номер.
Это в основном означает у большинства абонементов, что их денежные средства на счету закончились и пока не будут внесены деньги или обещанный платж, до тех пор абонент будет не абонент и отвечать на звонки не сможет…
это может значить только одно: абонент/друг/родственник/человек, которому вы пытаетесь дозвонится мог: поменять номер телефона, заблокировать его через оператора, не пополнить счт на определнную сумму и его заблокировали
Скорее всего, у абонента, которому Вы звоните, нет денег.
Может быть два варианта, если после набора номера робот говорит о блокировке, это или блокировка из-за баланса, упавшего в ноль и ниже, или же человек сам заблокировал свой номер.- есть такая услуга, по разным обстоятельствам очень даже полезная.
Если при звонке другому абоненту, вам говорят: quot;Набранный вами номер временно заблокирован!quot; то это может означать только то, что у абонента закончились деньги на счету. Если бы он был не доступен, значит он либо вне зоны действия сети, либо он отключил телефон, либо он вытащил сим карту.
Если quot;временно заблокирован quot;, то значит, надо попробовать еще раз набрать, потому что – временно, и хорошо что не навсегда, а значит, на балансе ноль, или вообще уже в минус упал, как только денежки придут на счет, тогда все, блокировку уберут.
У абонента просто закончились деньги на телефоне и он больше не может не звонить, не принимать звонки. Как только он положит деньги на телефон, то все эти услуги снова будут ему доступны. Если этот абонет Вам срочно нужен, то положите ему немного денег на счет.
Ну это значит, что не хочет загрузить в свой телефон деньги, а они заблокировали, потому что ему все равно кто он или (она) такой, услуга за деньги плати и говори, нет денег и меня нет. Временно ждет его, когда нибудь загрузит деньги конечно. Если не загрузит, его номер могут продать другому.
Как правило, это означает, что вы имеете задолженность по оплате услуг связи. Причм, по всей вероятности, эта задолженность достигла определнных размеров. Обычно операторы связи блокируют телефон после предупреждения.
Принудительная блокировка
При долгом отсутствии манипуляций с номером телефона существует вероятность того, что оператор отключит его в автоматическом режиме. Логично, что при попытке позвонить на заблокированный номер мы услышим “Абонент временно заблокирован”. Срабатывает предупреждение в случае, когда телефонный номер окончательно забирается оператором МТС и блокируется до момента передачи его на продажу
. В дальнейшем этот телефон будет продан другому человеку.
Нельзя забывать и о блокировке, которая может наложиться на телефон по решению суда. В большинстве случаев нет поводов для волнения, ведь блок включается при делах о телефонном мошенничестве. Однако, если владелец телефонного номера оказался участником более серьезного происшествия, то суд также может инициировать отключение, которое приводит к голосовому информированию для звонящих.
Причины временной приостановки обслуживания
Причин, почему слышно это голосовое сообщение существует несколько. Приведем примеры самых распространенных из них.
Отрицательный баланс
Если слышите голосовое сообщение, то значит, абонент находится в минусовом балансе, или давно не пополнял счет. Для получения смс и входящих звонков есть определенный срок. В случае истечения данного срока, оператор вправе заблокировать сим-карту. Разблокировать ее возможно только после пополнения. Иногда номер можно вообще потерять.
У каждого опера срок разный, приблизительно составляет 2-3 месяца. Поэтому, чтобы избежать такой неприятности, старайтесь вовремя пополнять счет. Тогда любой абонент без проблем дозвонится.
Вне зоны доступа
Зачастую у абонента, который находится в месте, где не ловит связь, звучит голосовое сообщение о том, что он находится вне зоны действия сети. Впрочем, иногда может звучать следующее: «Обслуживание абонента временно приостановлено».
Данное сообщение может также услышать пользователь в случае непредвиденного сбоя в сети или автоответчики путаются в голосовых сообщениях. Следует немного подождать, затем опять набрать номер.
Роуминг
Также не исключением является то, если абонент находится в роуминге, то есть вне зоны домашнего региона. Не обязательно у него минусовой баланс, звонки в роуминге стоят дорого, а чтобы принять звонок, не хватит средств.
Если срочно нужно дозвониться до человека, то пополните его баланс на несколько сотен рублей и позвоните еще раз. Так точно хватит для дозвона и короткого разговора.
Неисправна сим-карта
Неисправностей сим-карты существует несколько
Важно разобраться, почему нельзя делать исходящие звонки и отправлять смс. Если давно ею не пользовались, то карту нужно разблокировать
Если при звонке высвечивается надпись, что она не обслуживается, то возможно ее заблокировали, нужно знать причину этого. Сейчас разберем, как активировать сим-карту.
Восстановление сим-карты
Блокироваться сим может лишь на исходящие звонки и смс, принимать их возможность будет, остальное работает в обычном режиме.
Блокировка может произойти от неправильного введения PIN-кода. Если использовали три попытки ввести код, то для разблокировки понадобится PUK-код. Его найдете на упаковке, в которой была сим-карта при продаже. Если выбросили пластик, позвоните оператору по номеру 0500, подтвердите личность, далее работник продиктует PIN-код и PUK-код.
Этот метод не всегда работает, поэтому если дорожите данным номером, то звоните с него периодично, раз в месяц.
Разблокировка сим-карты
Карта бывает заблокирована в том случае, если в течении полугода ее не использовали. По истечении этого времени дается 10 дней для пополнения счета и восстановления. Если этого не сделать, то номер заблокируется навсегда, далее он будет выставлен на продажу.
Но если номер никто не приобрел, то возможно надеяться на восстановление, даже если не звонили больше шести месяцев. В случае покупки данного номера вернуть его уже не получится. Как вариант возможно позвонить на него и попросить перепродать. Но это лишние затраты и ваше время.
Активация сим-карты
При покупке новой сим-карты Мегафон нужно знать несколько простых пунктов для ее активации. Их расскажет консультант в салоне, чтобы быстро после покупки совершать звонки. После того, как заплатили деньги, выполните следующую последовательность действий:
Некоторые пользователи могут посчитать этот процесс трудоемким. Но, если обратится в салон, где специалист поможет в этом, то сложного ничего в этом не будет. Вся процедура отнимет несколько минут.
Обслуживание абонента временно приостановлено – что это значит
Чупахина татьяна борисовна
Это значит на счету данного абонента закончились средства и система таким образом оповещает звонивших ему об этом.
Если Вы сочтёте нужным пополнить баланс этого абонента то после поступления Ваших денег на его счёт Вы сможете ему дозвониться.
Если при вызове нужного Вам абонента, слышится подобное сообщение, то скорее всего, на его счету закончились денежные средства и баланс отрицательный, помимо этого, сам абонент мог временно заблокировать свой номер телефона, обратившись в абонентскую службу сотовой связи, так же, возможно, на данный момент времени, он находится за пределами уверенного приема сотовой связи своего оператора.
Сейчас на большинстве тарифных планов доступны входящие звонки даже в тех случаях, когда у абонента не осталось денег. Но при глубоком минусе обслуживание абонента может быть временно прекращено. “Временно” означает – до пополнения баланса, так что можно закинуть ему денег самостоятельно. Вопрос только, сколько, потому что минус может быть очень глубоким…
Сообщение “Обслуживание абонента временно приостановлено” говорит о том, что у человека, которому вы звоните на телефоне закончились деньги. Ему необходимо пополнить счет чтобы входящие начали приниматься. Скорее всего у него на счету есть какая-то энная сумма задолженности, за неуплату которой заблокировали номер.
Это означает, что вы ушли в минус, причем прилично. Если я не ошибаюсь, то некоторые операторы обслуживают и при балансе в минус десять рублей.
А в основном при малейшей задолженности вы не можете ни звонить, ни принимать звонки.
Это значит буквально то, что и говорят. То есть номер не обслуживается. Это значит, что не свету недостаточно средств даже для того, чтобы принимать входящие звонки. Скорее всего это минусовой баланс, обычно это и есть причиной приостановки обслуживания. Для возобновления пользованием таким номером нужно просто его пополнить на нужную сумму.
Значение этих слов таково: на счёту очень большая задолженность, которую нужно погасить прежде чем будут доступны услуги оператора сотовой связи. У меня у сестры выходило такое сообщение, когда она уехала в другой регион и поменяла номер телефона, а на этом номера осталась задолженность. Нужно погасить.
Обслуживание абонента может быть приостановлено только при условии отрицательного баланса, если у абонента баланс нулевой, то оператор всё равно продолжает его обслуживать. А если у абонента на счету минус, то оператор прекращает обслуживание этого номера, до того момента, пока счет не будет пополнен.
Это значит, что у вызываемого абонента закончились деньги на счету и баланс ушел в минус и ему закрыли даже входящие вызовы. В таком случае провайдер блокирует номер абонента до пополнения баланса на телефоне. Можете и сами пополнить счет нужного вам человека, тогда вы снова сможете ему дозвониться.
Во время того, когда баланс абонента идет в минус, то оператор связи присылает такое или похожее сообщение. Но если вы звоните кому-то, то и опять слышите такую фразу, то значит вы все еще в минусе. Если хотите пользоваться этой симкой дальше, то стоит положить деньги.
Это значит, что вы уже давным давно ложили деньги на телефон в последний раз. Проверьте свой баланс! Там наверняка уже большая задолженность.
Так же посмотрите срок действия сим-карты, может он уже истек давно.
Добровольная блокировка в МТС
Сложно представить количество проблем, с которыми может столкнуться человек при потере мобильника с симкой MTS. Мало того, что личные данные, которые есть в памяти аппарата могут быть обнаружены посторонними людьми, так еще и ваш баланс может быть использован в мошеннических целях. Естественно, после потери следует незамедлительно обращаться в органы правопорядка, но для дополнительной защиты придется и позаботиться о блокировке своей сим-карточки.
Поэтому если из динамика телефона вы услышите соответствующее голосовое сообщение, это может быть признаком того, что собеседник по каким-то причинам установил добровольный блок
. Дозвониться на этот номер удастся только после того, как владелец вновь его активирует. Среди распространенных причин блокировки также отметим следующие:
После того, как услышите сообщение о том, что пользователь недоступен, попробуйте набрать ему позже или найти иной способ связаться.