номер юнистрим банка горячая линия
Горячая линия Юнистрим банка
Удобная горячая линия Юнистрим банка даст возможность получить информацию обо всех услугах. Банк находится на рынке денежных переводов с 2001 года и активно развивается в направлении улучшения обслуживания клиентов. Очень быстро Юнистриму удалось завоевать положительную репутацию среди посетителей за счет обустройства качественной и эффективной платежной системы.
Номера телефонов горячей линии Юнистрим
Для физических лиц
Клиенты банка могут связаться с оператором по единому номеру горячей линии +7 (495) 744-55-55.
Для юридических лиц
Юнистрим предлагает всем посетителям, независимо от их формы сотрудничества, один телефонный номер +7 (495) 744-55-55.
Также существует несколько номеров для зарубежных клиентов, которые расположены выше.
Горячая линия по кредитным продуктам
Уже длительное время банк занимается выдачей разного рода кредитов. Прежде чем оформлять получение определенной суммы, стоит связаться с оператором для получения подробной информации по каждому актуальному предложению.
Телефонный номер для всех клиентов Юнистрим является общим и дозвониться в банк можно круглосуточно.
Какие вопросы можно решить по телефону
Оператор горячей линии дает возможность узнать подробную информацию про открытие карты в банке, а также осуществление денежных переводов. В телефонном режиме получится еще и узнать все необходимое про кредитные программы Юнистрим вместе с текущими акциями или специальными предложениями.
Сотрудники ответят на все вопросы, связанные с использованием карты, переводами, пополнением счета, открытием нового счета и осуществлением покупки с помощью карты в интернете.
Стоимость звонков
Для жителей Российской Федерации все звонки по единому номеру горячей линии осуществляются бесплатно.
Клиенты, находящиеся в других странах СНГ, смогут получить информацию по указанным номерам и плата за разговор будет соответствовать тарифам оператора мобильной связи.
Альтернативные каналы связи с Юнистрим банком
Самым удобным и надежным каналом связи, помимо горячей линии, в Юнистрим считается официальный сайт unistream.ru. С помощью сайта можно осуществлять разнообразные операции по карте, делать покупки, контролировать статус переводов и получить массу информации по деятельности банка.
В специальном разделе для информирования клиентов собраны популярные вопросы сразу с ответами.
Горячая линия Юнистрим переводы
Юнистрим — крупная компания, занимающаяся денежными переводами. Обладает представительствами в разных частях мира. Всего насчитывается более 100 000 отделений, занимающихся обслуживанием клиентов. Для удобства пользователей открыта русскоязычная страница в Интернете, позволяющая просматривать подробности обслуживания и расположение региональных пунктов.
На сайте Юнистрим опубликованы подробности обслуживания, расположение региональных отделений и другая справочная информация. Кроме того, предусмотрена служба технической поддержки для клиентов. Помощь можно получить несколькими способами: набрать телефонный номер либо отправить электронное обращение. Независимо от выбранного варианта коммуникации, специалисты помогут своевременно решить проблему.
Телефон горячей линии Юнистрим переводы
По России работает контактный телефон 8 800 333 22 44 для оказания консультаций. Операторы готовы рассмотреть вопросы по совершению финансовых транзакций. Указанный канал связи доступен бесплатно независимо от разновидности телефонного аппарата. Пользоваться контактным центром способны жители всех городов страны.
Поскольку услугами международной компании Юнистрим пользуются миллионы человек, нередко контактный телефон бывает перегружен. Пригодится дожидаться ответа оператора или пользоваться дополнительной горячей линией — +7(495) 744 55 55. Она создана для жителей мегаполисов (Петербург, Москва). Звонки совершаются платно.
Телефон горячей линии Юнистрим Банка
Кроме совершения денежных переводов финансовое учреждение оказывает банковские услуги: выпуск пластиковых карт, аренда сейфовых ячеек, потребительское кредитование. Консультации по банковским продуктам проводятся по общему телефону горячей линии 8 800 333 22 44. Можно воспользоваться единым многоканальным номером с кодом 8800 или московским с кодом +7 495.
Написать в службу поддержки Юнистрим
Российское подразделение компании обладает официальным сайтом. На странице описаны подробности обслуживания клиентов и опубликованы адреса территориальных отделений. Также предусмотрена контактная форма. Каждый посетитель способен открыть раздел «Обратная связь» для отправки письма.
Система потребует заполнить несколько текстовых полей:
Доступен альтернативный способ отправки сообщений — почта relations@unistream.com. Последовательность заполнения письма аналогичная. Необходимо предоставить достоверные личные сведения, контакты и подробности вопроса. Кроме того, можно прикреплять вложения с компьютера, которые помогут сотрудникам Юнистрим быстрее рассмотреть интересующий клиента вопрос.
Перед консультацией попробуйте решить проблему самостоятельно, чтобы сэкономить время. Воспользуйтесь справочным разделом на сайте организации. Откройте раздел «Вопросы и ответы» для чтения инструкций. Сотрудники компании постарались собрать распространенные затруднения среди пользователей.
Зачем нужен справочный центр?
Операторы рассматривают следующие вопросы пользователей:
Консультанты отказываются обрабатывать вопросы, находящиеся вне компетенции финансового учреждения. Запрещено разглашение конфиденциальной информации клиентов и персонала. Невозможно ускорить проведение денежного перевода, поскольку операторы не обладают соответствующими полномочиями.
Помощь через личный кабинет
Каждый пользователь компании Юнистрим способен обзавестись учетной записью для управления переводами. Личный кабинет обладает многочисленными разделами, позволяющими отслеживать выполненные платежи или контролировать состояние обрабатывающихся транзакций. Доступен раздел технической поддержки для отправки писем.
Заполняя форму связи, обязательно указывайте:
Способы отправки жалобы
Другие источники связи
Нередко консультирование пользователей Юнистрим проводится через социальные сети. Для отправки вопроса достаточно открыть официальное сообщество и прокомментировать любую запись. Менеджеры незамедлительно ответят на сообщение и постараются решить проблему. Также подписчики группы ежедневно отслеживают новости компании и получают специальные предложения.
График работы
Телефон службы поддержки Юнистрим всегда доступна круглосуточно. Расписание работы региональных пунктов рекомендуется уточнять дополнительно.
Телефон горячей линии Юнистрим
Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Юнистрим.
О компании
Международная платежная система денежных переводов Юнистрим существует с 2001 года. Она начала свою работу как департамент российского Юниаструм банка. Но уже в 2006 г. получила собственную лицензию на осуществление отдельной банковской деятельности и была признана Центробанком России национально значимой платежной системой.
Срок зачисления денег на карту – от одной минуты до нескольких дней. Это зависит не только от Юнистрима, но и от банка, который выпустил карту получателя. К оплате принимаются и российские, и заграничные банковские карты. От того, в какой стране выпущена карта, зависит и размер комиссии за оказание услуги денежного перевода.
Тариф на перевод средств между платежными карточками российских банков-эмитентов един. За это взимается комиссия 1,4% плюс 40 руб. Помимо этого, банки-эмитенты вправе устанавливать свои дополнительные условия, лимиты и комиссии на проведение денежных операций.
Номер горячей линии
Для того, чтобы связаться со службой поддержки Юнистрим используйте номер горячей линии, который расположен ниже:
Телефон горячей линии Юнистрим
Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Юнистрим.
О компании
ЮНИСТРИМ (UNISTREAM), акционерное общество коммерческий банк «ЮНИСТРИМ» — российский банк, оператор и расчётный центр одноименной платежной системы, по которой осуществляются денежные переводы в России и странах СНГ. Банк входит в Реестр операторов платёжных систем. Имеет лицензию на осуществление банковских операций без права привлечения во вклады денежных средств физических лиц. Собственная сеть ЮНИСТРИМ насчитывает около 278 подразделений.
В феврале 2015 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности АО КБ «Юнистрим» по национальной шкале на уровне А+ «Очень высокий уровень кредитоспособности», прогноз «стабильный», подуровень второй, а также присвоило рейтинг по международной шкале BВВ- «Умеренно высокий уровень долгосрочной кредитоспособности», прогноз «стабильный».
В конце 2015 года ЮНИСТРИМ запустил сервис онлайн-переводов с банковских карт на собственном сайте. С ноября по декабрь включительно через сервис было сделано более 25 000 переводов. Данная услуга доступна для размещения на сайтах партнеров ЮНИСТРИМ.
Номер горячей линии
Для того, чтобы связаться со службой поддержки Юнистрим используйте номер горячей линии, который расположен ниже:
Юнистрим
О банке
Контакты
Юнистрим
Финансовый рейтинг
Народный рейтинг
Справка Банки.ру
АО «КБ «Юнистрим» – небольшой по размеру активов специализированный столичный банк, в который из Юниаструм Банка был выведен бизнес по осуществлению денежных переводов физических лиц (без открытия текущего счета). Сегодня это основное направление деятельности КБ «Юнистрим». Кроме того, банк предлагает услуги малому бизнесу, в том числе эквайринг с бесплатным предоставлением оборудования.
В 2001 году Юниаструм Банк создал свою систему денежных переводов Unistream* («Юнистрим»), которая долгое время представляла собой значительную часть бизнеса кредитной организации.
Создателями дивизиона денежных переводов в банке являлись Гагик Закарян и Георгий Писков. Изучив рынок, менеджмент компании пришел к выводу, что тарифы на денежные переводы завышены и именно это отпугивает массовых клиентов, в большинстве своем приезжих из стран СНГ (Казахстана, Украины, Таджикистана, Молдовы, Армении, Узбекистана). В результате Юниаструм Банк определил приоритетом своей дальнейшей деятельности обеспечение доступности и массовости переводов, прибегнув к демпинговой политике. Спустя четыре года после запуска Unistream, когда годовые обороты системы уверенно стремились к 1 млрд долларов США, было принято решение о выделении направления в самостоятельный бизнес.
В 2006 году система денежных переводов оформилась в ОАО «КБ «Юнистрим».
В начале сентября 2015 года организационно-правовая форма банка была изменена с ОАО на АО.
До декабря 2015 года почти 26% в капитале кредитной организации принадлежало британскому инвестфонду Aurora Russia Ltd. (фонд осуществляет инвестиции в российские компании малого и среднего бизнеса, работающие на рынке финансовых и потребительских услуг). В конце декабря 2015 года на сайте банка появилось сообщение о завершении сделки по продаже доли и выходе инвестфонда Aurora Russia Ltd. из капитала финучреждения, акции которого перешли группе физических лиц равными долями.
В конце 2020 года банк создал новое структурное подразделение «Юнистрим Digital», нацеленное на развитие цифровых технологий как для самого банка, так и для одноименной системы денежных переводов.
Банк не входит в систему страхования вкладов.
На 1 марта 2021 года объем нетто-активов кредитной организации составил 2,28 млрд рублей, объем собственных средств – 1,03 млрд рублей. За два месяца 2021 года банк показал прибыль в размере 30,57 млн рублей. 2020 год банк закончил с убытком: 35,72 млн рублей.
Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
74 операционных офиса;
73 кредитно-кассовых офиса.
Владельцы:
Гагик Закарян – 50,00%;
Георгий Писков – 50,00%.
Совет директоров: Гагик Закарян (председатель), Георгий Писков, Олег Скворцов, Сергей Григорян, Елена Речкалова.
Правление: Надежда Кибальник (председатель), Каиржан Кудьяров, Ольга Казакова, Ксения Чернышева, Марина Рогова.
* Unistream – международная система денежных переводов, основанная в 2001 году. Один из лидеров этого рынка в РФ и СНГ. Клиенты Юнистрим обслуживаются в 150 000 пунктов в 90 странах мира. Услуги денежных переводов с помощью системы Юнистрим предлагают около 318 банков и розничных сетей.