номер спасательной службы в казахстане
Экстренный номер 112 Версия для печати
По номеру 112 круглосуточно принимают сообщения об угрозе или возникновении чрезвычайной ситуации, либо иных случаях, требующих экстренной помощи. Звонить по данному номеру нужно только, если вы нуждаетесь в экстренной помощи, когда возникает реальная угроза жизни, здоровью, имуществу, окружающей среде, либо имеется реальная причина возникновения названных угроз.
Как и во многих странах, в Казахстане, помимо номера 112, существуют номера всех экстренных служб:
С учётом всех обстоятельств, может оказаться более правильным звонить напрямую в определённую экстренную службу. При этом звонок на номер экстренной службы с любого телефона (мобильного, стационарного, общественного таксофона) для вас будет бесплатным.
При обращении за помощью по номеру 112 необходимо чётко и ясно сообщить:
Не отключайтесь первым, необходимо дождаться, когда диспетчер закончит разговор. Помните, что информация, которую он запрашивает, очень важна. Не теряйте терпения и не злитесь, если Вы не понимаете характера задаваемых вопросов, так как диспетчер в это время оценивает потребность оказания экстренной помощи и необходимость вызова различных экстренных служб для оказания полномасштабной помощи.
Закончив разговор, постарайтесь не занимать телефонный номер с которого вы звонили, если в этом нет особой необходимости. Диспетчеру может понадобиться связаться с Вами для получения дополнительной информации или, чтобы дать Вам дополнительный совет.
В случае изменения ситуации на месте происшествия (улучшилась или ухудшилась), перезвоните по номеру 112 и сообщите об этом.
По возможности встретьте спасателей и покажите ближайший путь к месту происшествия.
Возможно, не все знают, что в мобильные телефоны зашита функциональность экстренного номера, поэтому по номеру 112 можно позвонить, даже, если в мобильном телефоне нет SIM-карты, не ловит сеть оператора или у вас отрицательный баланс.
Однако, необходимо иметь в виду, что, даже, если вы делаете звонок на номер экстренной службы без SIM-карты, оператор будет видеть уникальный номер телефона (IMEI) и, при необходимости, сможет идентифицировать вашу личность. Будет слишком инфантильным надеяться, что звонок абсолютно анонимен.
За ложный вызов экстренных служб предусмотрена статьей 438 Кодекса РК «Об административных правонарушениях» и влечёт штраф на физических лиц до 30 МРП. Повторный, в течение года вызов, либо вызов, совершённый в период ликвидации аварий, пожаров, последствий стихийных бедствий – до 60 МРП.
Подобные действия, совершённые несовершеннолетними, влекут штраф на родителей или лиц их заменяющих, в размере 15 МРП.
Наказание за «Заведомо ложное сообщение об акте терроризма» предусматривается статьей 273 «Уголовного кодекса РК» и влечёт лишение свободы сроком до 6 лет.
Заметка родителям
Просьба объяснить детям в каких случаях можно звонить в службу 112, научить, как самостоятельно осуществить вызов спасателей по телефонам 101 и 112 на случай, если ребёнок остался дома один и возникла угроза его жизни. Позаботьтесь о том, чтобы Ваш ребёнок смог назвать своё имя, имена, фамилию родителей, домашний адрес, место работы родителей.
Научите детей не бояться звонить по телефону 112, если у них возникли сомнения звонить или не звонить в случае опасности. Но при этом объясните, что звонить на номера экстренных служб, ради шутки, категорически запрещено.
Экстренный номер 112 Версия для печати
По номеру 112 круглосуточно принимают сообщения об угрозе или возникновении чрезвычайной ситуации, либо иных случаях, требующих экстренной помощи. Звонить по данному номеру нужно только, если вы нуждаетесь в экстренной помощи, когда возникает реальная угроза жизни, здоровью, имуществу, окружающей среде, либо имеется реальная причина возникновения названных угроз.
Как и во многих странах, в Казахстане, помимо номера 112, существуют номера всех экстренных служб:
С учётом всех обстоятельств, может оказаться более правильным звонить напрямую в определённую экстренную службу. При этом звонок на номер экстренной службы с любого телефона (мобильного, стационарного, общественного таксофона) для вас будет бесплатным.
При обращении за помощью по номеру 112 необходимо чётко и ясно сообщить:
Не отключайтесь первым, необходимо дождаться, когда диспетчер закончит разговор. Помните, что информация, которую он запрашивает, очень важна. Не теряйте терпения и не злитесь, если Вы не понимаете характера задаваемых вопросов, так как диспетчер в это время оценивает потребность оказания экстренной помощи и необходимость вызова различных экстренных служб для оказания полномасштабной помощи.
Закончив разговор, постарайтесь не занимать телефонный номер с которого вы звонили, если в этом нет особой необходимости. Диспетчеру может понадобиться связаться с Вами для получения дополнительной информации или, чтобы дать Вам дополнительный совет.
В случае изменения ситуации на месте происшествия (улучшилась или ухудшилась), перезвоните по номеру 112 и сообщите об этом.
По возможности встретьте спасателей и покажите ближайший путь к месту происшествия.
Возможно, не все знают, что в мобильные телефоны зашита функциональность экстренного номера, поэтому по номеру 112 можно позвонить, даже, если в мобильном телефоне нет SIM-карты, не ловит сеть оператора или у вас отрицательный баланс.
Однако, необходимо иметь в виду, что, даже, если вы делаете звонок на номер экстренной службы без SIM-карты, оператор будет видеть уникальный номер телефона (IMEI) и, при необходимости, сможет идентифицировать вашу личность. Будет слишком инфантильным надеяться, что звонок абсолютно анонимен.
За ложный вызов экстренных служб предусмотрена статьей 438 Кодекса РК «Об административных правонарушениях» и влечёт штраф на физических лиц до 30 МРП. Повторный, в течение года вызов, либо вызов, совершённый в период ликвидации аварий, пожаров, последствий стихийных бедствий – до 60 МРП.
Подобные действия, совершённые несовершеннолетними, влекут штраф на родителей или лиц их заменяющих, в размере 15 МРП.
Наказание за «Заведомо ложное сообщение об акте терроризма» предусматривается статьей 273 «Уголовного кодекса РК» и влечёт лишение свободы сроком до 6 лет.
Заметка родителям
Просьба объяснить детям в каких случаях можно звонить в службу 112, научить, как самостоятельно осуществить вызов спасателей по телефонам 101 и 112 на случай, если ребёнок остался дома один и возникла угроза его жизни. Позаботьтесь о том, чтобы Ваш ребёнок смог назвать своё имя, имена, фамилию родителей, домашний адрес, место работы родителей.
Научите детей не бояться звонить по телефону 112, если у них возникли сомнения звонить или не звонить в случае опасности. Но при этом объясните, что звонить на номера экстренных служб, ради шутки, категорически запрещено.
телефоны КЧС Республики Казахстан
Экстренные телефоны КЧС г.Астана
Оперативная дежурная служба 8 (7172) 55-96-70, 70-17-22
Центральный региональный аэромобильный оперативно-спасательный отряд 8 (7172) 28-88-84,28-88-85
Водно-спасательная служба 8 (7172) 32-55-23,32-14-33
ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» 8 (7172) 24-32-86, 24-30-73 (101)
Дежурно-диспетчерский пункт Центра медицины катастроф 8 (7172) 93-22-69,93-24-88
Медицинская служба Республики Казахстан 8 (7172) 93-44-51
Служба спасения 112
Экстренные телефоны КЧС г.Алматы
Оперативная дежурная служба 8 (7272) 74-22-19,74-15-84
«Республиканский оперативно-спасательный отряд» (РОСО) 8 (7272) 95-79-11
Водно-спасательная служба 8 (7272) 393-53-52, 396-73-26
ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» 8 (7272) 75-22-75,278-21-10
Дежурно-диспетчерский пункт Центра медицины катастроф 8 (7272) 36-72-22,236-69-62 пр
ГУ «Казселезащита» 8 (7272) 269-09-52ф, 269-09-64 вн
Служба спасения 112
ТОО «Институт сейсмологии» 8 (7272) 69-46-27, 69-46-14
Экстренные телефоны КЧС Акмолинской области
Оперативная дежурная служба 8 (7162) 25-50-30, 25-07-59, 40-15-05 (112)
Водно-спасательная служба 8 (7162) 25-53-72, 25-06-55, 25-83-50
ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» 8 (7162) 25-51-21, 25-62-98
Служба спасения 112
Экстренные телефоны КЧС Актюбенской области
Оперативная дежурная служба 8 (7132) 54-50-25, 54-41-25, 24-75-29
Оперативно-спасательный отряд 8 (7132) 55-67-06
Водно-спасательная служба 8 (7132) 24-41-18, 24-41-17
ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» 8 (7132) 55-31-13
Дежурно-диспетчерский пункт Центра медицины катастроф 8 (7132) 77-77-03
ВПФО «Ак-Берен» 8 (7132) 40-28-89, 40-28-83, 98-81-74 ф
Служба спасения 112
Экстренные телефоны КЧС Алматинской области
Оперативная дежурная служба 8 (7282) 22-15-91, 22-38-52
Оперативно-спасательный отряд 8 (7282) 30-55-70
ГУ «Казселезащита» 8 (7282) 21-41-24
ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» 8 (7282) 22-13-19
Служба спасения 112
Экстренные телефоны КЧС Атырауской области
Оперативная дежурная служба 8 (7122) 45-00-00, 32-45-67, 30-52-34,(112)
Западный региональный аэромобильный оперативно-спасательный отряд 8 (7122) 39-43-13
ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» 8 (7122) 30-52-35, 45-50-36, 101
Дежурно-диспетчерский пункт Центра медицины катастроф 8 (7122) 45-47-98
РГКП «Ак-Берен» 8 (7122) 39-63-93
Служба спасения 112
Экстренные телефоны КЧС Карагандинской области
Оперативная дежурная служба 8 (7212) 43-36-36,43-37-37
Оперативно-спасательный отряд 8 (7212) 51-75-20
Водно-спасательная служба 8 (7212) 42-06-56
ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» 8 (7212) 41-19-19
Дежурно-диспечерский пункт Центра медицины катастроф 8 (7212) 56-85-63, 56-34-32 (185)
РГКП ВАСС «Комир» 8 (7212) 44-15-43, 49-33-33
Служба спасения 112
Экстренные телефоны КЧС Павлодарской области
Оперативная дежурная служба 8 (7182) 32-36-92, 53-57-49
Оперативно-спасательный отряд 8 (7182) 64-40-66, 64-41-91
Водно-спасательная служба 8 (7182) 61-81-72
ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» 8 (7182) 53-95-53
Дежурно-диспетчерский пункт Центра медицины катастроф 8 (7182) 32-18-41, 32-17-56
АО «Өрт Сөндіруші» 8 (7182) 39-94-58
Служба спасения 112
Экстренные телефоны КЧС Северо-Казахстанской области
Оперативная дежурная служба 8 (7152) 52-24-54
ГУ «Водно-спасательная служба» 8 (7152) 42-34-57, 34-47-71
ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» 8 (7152) 52-24-62, 52-27-40
Дежурно-диспетчерский пункт Центра медицины катастроф 8 (7152) 52-22-76
АО «Өрт Сөндіруші» 8 (7152) 37-67-45, 37-80-33
Служба спасения 112
Экстренные телефоны КЧС Костанайской области
Оперативная дежурная служба (112), 8 (7142) 50-32-32, 50-36-24
Водно-спасательная служба 8 (7142) 54-06-42,50-14-98, 50-35-95
Северный региональный аэромобильный оперативно-спасательный отряд 8 (7142) 53-70-20, 53-73-73
ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» 8 (7142) 22-13-19
АО «Өрт Сөндіруші» 8 (7142) 51-08-77
Служба спасения 112
Экстренные телефоны КЧС Мангистауской области
Оперативная дежурная служба 8 (7292) 42-68-68, 42-68-00
Водно-спасательная служба 8 (7292) 50-12-61
ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» 8 (7292) 60-57-57, 50-54-76
Дежурно-диспетчерский пункт Центра медицины катастроф 8 (7292) 53-10-27
ВПФО «Ак-Берен» 8 (7292) 21-12-52
ВАСО филиал «Батыс» 8 (7292) 34-42-16, 34-42-17
Служба спасения 112
Экстренные телефоны КЧС Кызылординской области
Оперативная дежурная служба 8 (7242) 27-49-31, 27-22-22, 27-33-33, 27-36-36
Южный региональный аэромобильный оперативно-спасательный отряд г.Кызылорда 8 (7242) 26-17-88
Водно-спасательная служба 8 (7242) 27-70-76
ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» 8 (7242) 23-67-71
Дежурно-диспетчерский пункт Центра медицины катастроф 8 (7242) 26-28-13, 27-22-82
ВПФО «Ак-берен» 8 (7242) 91-22-47, 29-83-76, 29-83-77
Служба спасения 112
Экстренные телефоны КЧС Жамбылской области
Оперативная дежурная служба 8 (7262) 45-68-29, 45-17-43
Оперативно-спасательный отряд г. Тараз 8 (7262) 31-38-24
Водно-спасательная служба г. Тараз 8 (7262) 56-51-55
ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» 101, 8 (7262) 45-84-85
ГУ «Казселезащита» 8 (7262) 31-60-50
Служба спасения 112
Экстренные телефоны КЧС Восточно-Казахстанской области
Оперативная дежурная служба 8 (7232) 25-47-03, 26-88-26
Оперативная дежурная служба управления по ЧС г. Усть-Каменогорск 8 (7232) 26-07-77
Восточный региональный аэромобильный оперативно-спасательный отряд 8 (7232) 53-18-00, 53-14-61
Водно-спасательная служба 8 (7232) 24-45-38
ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» 8 (7232) 26-12-30
Дежурно-диспетчерский пункт Центра медицины катастроф 8 (7232) 54-27-03, 54-26-96
Служба спасения 112
ТОО «Иститут сейсмологии» 8 (7272) 69-46-27, 69-46-14
Экстренные телефоны КЧС Западно-Казахстанской области
Оперативная дежурная служба 8 (7112) 51-42-22, 51-39-35 ф
Оперативно-спасательный отряд г.Уральска 8 (7112) 25-11-69, 52-74-37
Водно-спасательная служба 8 (7112) 26-51-92
ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» 8 (7112) 51-92-69, 51-40-43, 51-05-94 ф
ВПФО «Ак-Берен» 8 (7112) 21-51-08, 21-50-90
Служба спасения 112
Экстренные телефоны КЧС Южно-Казахстанской области
Оперативная дежурная служба (112), 8 (7252) 44-94-32, 44-94-37
Оперативно-спасательный отряд 8 (7252) 54-93-04
Водно-спасательная служба 8 (7252) 32-14-67
ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» 8 (7252) 37-11-01
Дежурно-диспетчерский пункт Центра медицины катастроф 8 (7252) 56-26-92, 56-26-93
ГУ «Казселезащита» 8 (7252) 50-52-94, 50-52-93
Служба спасения 112
ТОО «Иститут сейсмологии» 8 (7272) 69-46-27, 69-46-14
Об утверждении перечня экстренной медицинской, правоохранительной, пожарной, аварийной и других служб, соединение с которыми для пользователей услугами связи является бесплатным
Постановление Правительства Республики Казахстан от 3 сентября 2004 года N 929.
Сноска. Заголовок в редакции постановления Правительства РК от 25.01.2019 № 15 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
В соответствии с Законом Республики Казахстан от 5 июля 2004 года «О связи» Правительство Республики Казахстан постановляет:
1. Утвердить прилагаемый перечень экстренной медицинской, правоохранительной, пожарной, аварийной и других служб, соединение с которыми для пользователей услугами связи является бесплатным.
Сноска. Пункт 1 в редакции постановления Правительства РК от 25.01.2019 № 15 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня подписания.
| Утвержден постановлением Правительства Республики Казахстан от 5 сентября 2004 года N 929 |
Перечень
экстренной медицинской, правоохранительной, пожарной, аварийной и других служб, соединение с которыми для пользователей услугами связи является бесплатным
Сноска. Заголовок в редакции постановления Правительства РК от 25.01.2019 № 15 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
Сноска. Перечень в редакции постановления Правительства РК от 24.09.2009 N 1436 (порядок введения в действие см. п.2); с изменениями, внесенными постановлениями Правительства РК от 11.09.2015 № 772 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 23.12.2016 № 844 (вводится в действие со дня его первого официального опубликования); от 25.01.2019 № 15 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования); от 28.05.2020 № 333 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
В Казахстане меняют номера телефонов экстренных и справочных служб
Замена номеров дозвона к экстренным и информационно-справочным службам в Казахстане: с 30 октября 2009 года будет осуществляться поэтапное закрытие прежних номеров доступа, начинающихся с «0»
АО «Қазақтелеком» сообщает о предстоящем закрытии номеров доступа «0Х» и «0ХУ». С целью предотвращения потерь вызовов к экстренным службам, закрытие номеров доступа «0Х» и «0ХУ» будет осуществляться поэтапно по регионам, начиная с 30 октября 2009 года.
Напоминаем, что с 15 марта 2009 года в Казахстане в соответствии с международными стандартами на сети АО «Қазақтелеком» действуют номера дозвона к экстренным и информационно-справочным службам, которые начинаются с «1».
Новые номера действуют параллельно со старыми номерами дозвона к экстренным и информационно-справочным службам, начинающимся с «0».
Замена номеров дозвона к экстренным и информационно-справочным службам предпринята в целях приведения плана нумерации в соответствие с международными стандартами и реализации Соглашения между Агентством Республики Казахстан по информатизации и связи и Министерством информационных технологий и связи Российской Федерации об использовании нумерации 7-й зоны всемирной нумерации. Кроме того, замена номеров сокращенных служб с «0» на «1» позволяет увеличить общее количество сокращенных номеров, дефицит которых уже сейчас наблюдается во многих городах.
График закрытия номеров доступа «0Х» и «0ХУ» по регионам после его утверждения в Агентстве РК по информатизации и связи будет опубликован в СМИ и размещен на веб-портале АО «Қазақтелеком» в ближайшее время.
Служба по связям с общественностью