номер отделения почты как узнать
Почта России: найти почтовое отделение по индексу, расписание работы
Почта России – одна из наиболее узнаваемых и популярных государственных организаций среди населения. И этому есть объяснение – в течение десятилетий работники почты оказывают услуги по пересылке писем и самых различных почтовых отправлений. Но, несмотря на это, отзывы о работе Почты России не всегда лестные, к сожалению, «не все так гладко», вы можете, кстати, оставить отзыв общего характера о работе почты здесь либо, если хотите написать о конкретном почтовом отделении, воспользуйтесь формой поиска по индексу почты (в правой верхней части сайта).
Тем не менее, при первой необходимости мы спешим посетить ближайшее отделение, чтобы, например, получить посылку с Алиэкспресс или сделать денежный почтовый перевод. В связи с этим часто возникают вопросы о том, как работает Почта в выходные и праздничные дни, какой режим работы почтового отделения поблизости от дома и по какому телефону позвонить, узнать расписание работы.
Мы постарались разместить на нашем сайте важную информацию, которая наверняка будет полезна, это режим работы почтовых отделений, номера телефонов и возможность найти Почту по индексу. На индивидуальной страничке любого отделения вы можете оставить отзыв или оставить благодарность. На сайте вы сможете найти информацию о почтовых отделениях Российской Федерации, расписание работы почтовых отделений Почты России, где пишут отзывы о Почте России, а также адреса, расположение на карте, телефонные номера, почтовые индексы и т.д.
Поиск индекса по адресу
Поиск отделений Почты России
На официальном сайте внутрироссийского почтового оператора, есть услуга «Поиск отделений почтовой связи». Возможен поиск по: зоне обслуживания, адресу, по индексу. В конце поиска (в самом низу формы), вы получите подробную информацию о работе того или иного почтового отделения связи вашего региона, района, улицы. Его адрес, режим работы, индекс и контактную информацию. Данная услуга облегчает поиск отделений почтовой связи вашего города. Поиск почтового отделения, номер телефона почтового отделения стал проще.
Эта форма будет полезна не только тем, кто ищет почтовое отделение, но и тем интернет пользователям, которые хотят узнать почтовый индекс, или узнать адрес, но и тем, кто ищет адреса почтовых отделений, их номер и режим работы, номер почтового отделения и т. п.
КОНТАКТЫ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»
Центральный офис: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
тел.: +7 (495) 956-20-67
факс: +7 (495) 956-99-51
тел.: 8 800 1 000 000 (звонок бесплатный)
e-mail: client@russianpost.ru
Линия доверия: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
тел.: +7 (495) 739-47-12
факс: +7 (495) 232-49-86
e-mail: hotline@russianpost.ru
Ваш регион: узнать контакты УФПС «Почты России» вашего
региона можно на странице региональных контактов
Справочная служба ФГУП «Почта России» 8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный)
Cправочная служба «EMS Почты России» 8-800-2005-055 (звонок из любой точки России бесплатный)
По вопросам качества обслуживания, поиска почтового отправления, несоблюдения сроков прохождения и доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения, вы можете обратиться в филиал Почты России чтобы подать обращение.
Контакты филиалов почтовых отделений вы можете найти на странице Филиалы официального сайта ФГУП «Почта России». Ознакомиться с порядком предъявления претензий и подачи заявлений по этим вопросам можно на странице « Общественная приемная ».
Часто задаваемые вопросы
Почтовые отделения
Чтобы почта была доставлена в срок и попала по нужному адресу, следует знать индекс и график работы почтового отделения, где можно своевременно получить послание в конверте либо посылку. Узнать телефон почтового отделения и прочую информацию поможет первый адресный портал «Открытый адрес».
Удобный поиск почтового индекса по адресу
Удобный поиск почтового отделения по индексу
Впервые система индексации почтовых отделений была запущена в России в 1971 году, с тех пор она не претерпевала изменений. Индекс представляет собой шестизначное число, первые три цифры в нем указывают на регион государства, последующие — на улицу почтовой связи, располагающуюся в региональном представительстве. Главное назначение индексированной системы — это облегчение, ускорение процесса сортировки писем и посылок.
С помощью списка ниже Вы можете посмотреть почтовые отделения и индексы по регионам и городам.
Типы почтовых отделений и индексов
Условно все типы индексов можно разделить на городские, региональные и районные. Отдельного внимания заслуживает индексация заказных писем, маркированных дополнительным техническим индексом, или ДТИ.
Существует и особенная квалификация почтовых отделений по индексу. Это автоматизированные центры, федеральные или региональные представительства, сортировочные представительства в городах или районах, конечные отделения почты, откуда письма и посылки попадают в руки адресатов. Условно весь процесс делится на 4 этапа:
Именно по такому принципу работает ФГУП «Почта России», пользующаяся популярностью как внутри страны, так и за ее пределами из-за возможности передачи международных сообщений и посылок.
Индекс почтового отделения по адресу поможет узнать удобный справочник «Открытый адрес». Для его определения требуется ввести место проживания адресата (город, район, улицу и дом). Здесь же удастся узнать телефон и режим работы почтового отделения.
Региональная структура отделений «Почты России»
Несколько лет назад член Всемирного почтового союза «Почта России» перешел на макрорегиональную структуру. Общее количество филиалов организации на территории страны представлено 82 представительствами, располагающимися в десяти регионах.
Центральный аппарат управления состоит из 22 подразделений, в число которых входят секретариаты, департаменты и дирекции. На территории 10 МРФ находится более 40 тысяч отделений почтовой связи. Благодаря такой организации и разделению структурных подразделений на почтамты магистральные и региональные центры «Почта России» обеспечивают быструю доставку посылок и писем.
© 2021 Открытый адрес — первый адресный портал онлайн
Независимый рейтинг почтовых отделений России
Почтовый индекс
Каждое отделение почты имеет уникальный индекс.
Последние новости
Почтовые отделения в Регионах России
Центральный федеральный округ
Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Воронежская область, Ивановская область, Калужская область, Костромская область, Курская область, Липецкая область, Москва, Московская область, Орловская область, Рязанская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Тульская область, Ярославская область.
Северо-Западный федеральный округ
Архангельская область, Вологодская область, Калиниградская область, Ленинградская область, Мурманская область, Ненецкий АО, Новгородская область, Псковская область, Республика Карелия, Республика Коми, Санкт-Петербург.
Северо-кавказский федеральный округ
Кабардино-Балкарская Республика, Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Калмыкия, Республика Карачаево-Черкессия, Республика Северная Осетия-Алания, Ставропольский край, Чеченская Республика.
Приволжский федеральный округ
Кировская область, Нижегородская область, Оренбургская область, Пензенская область, Пермский край, Республика Башкортостан, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Республика Татарстан, Самарская область, Саратовская область, Удмуртская Республика, Ульяновская область, Чувашская Республика.
Уральский федеральный округ
Курганская область, Свердловская область, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Челябинская область, Ямало-Ненецкий автономный округ.
Сибирский федеральный округ
Алтайский край, Забайкальский край, Иркутская область, Кемеровская область, Красноярский край, Новосибирская область, Омская область, Республика Алтай, Республика Бурятия, Республика Тыва, Республика Хакасия, Томская область.
Дальневосточный федеральный округ
Амурская область, Еврейская автономная область, Камчатский край, Магаданская область, Приморский край, Республика Саха (Якутия), Сахалинская область, Хабаровский край, Чукотский автономный округ.
Южный федеральный округ
Астраханская область, Волгоградская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ростовская область.
Крымский федеральный округ
Республика Крым, Севастополь.
Оценки почтовых отделений
Полезная информация
Как отправить заказное письмо, бланк описи вложения, почтовый перевод, образец заполения и многое другое
Полезные ссылки
Официальный сайт Почты России
Cайты о почте и почтовых услугах перейти.
О проекте. Справочник Почта России
Информационный интернет-портал о почтовых отделениях Российской Федерации и почте России предоставляет пользователю всю информацию об отделениях почты России, включая всю контактную информацию адрес отделения, часы работы, телефоны отделений почты России и положение их на карте подробнее.
История почты
Почта России организована на высоком уровне. Почтовые отделения почты России есть во всех городах, крупных деревнях и поселках. Пересылка почтовых отправлений почтой России в зависимости от расстояний может занимать различное количество времени. Почта России может предоставлять услуги и по экспресс доставке, в зависимости от выбранного тарифа.
Почта России – это вид связи (см. виды почт) населения, организаций друг с другом. Предоставляемые почтой России услуги еще с давних времен были очень актуальны. С началом XIX века почта во многих странах стала государственной структурой, не стала исключением и почта России, а доступ к почтовым отделениям получили все слои населения.
С развитием телефонной связи, а особенно сети Интернет, услугами почтовых отделений почты России с целью доставки писем стали пользоваться меньше, но спектр услуг предоставляемых почтой России широк, и будет еще долго очень актуальным, как для государства, так и для населения (Об истории подробнее).
С помощью почты России можно получать корреспонденцию, посылать письма, посылки, совершать денежные переводы, оплачивать некоторые предоставляемые услуги и т.д.
Почтовые пересылки почтой России могут совершаться автомобильным, железнодорожным, авиационным и морским способом. Тариф на пересылку писем и бандеролей внутри страны одинаков и зависит только от массы письма, а также способа доставки. Тариф на отправление посылки и пересылку «отправлений 1 класса» зависит от региона, веса, габаритов.
Как правило, международное сообщение совершается с помощью самолетов, одного из самых дорогих видов транспорта, поэтому предоставление услуг по международной почтовой связи увеличивает тариф на все предоставляемые услуги почты России, связанные с почтовыми отправлениями.
Почта является естесственной монополией, поэтому тарифы на ее деятельность устанавливаются Федеральной службой по тарифам (ФСТ) России.
Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок.
Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита), похожий на RA123456789RU.
Оба номера соответствуют соответствии стандарту S10 Всемирного почтового союза и отслеживание посылки по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.
Почта России отслеживание почтовых отправлений
Отслеживание Почты России работает как для отправлений внутри страны, так и для международных посылок, включая экспресс отправления EMS. Отправления по России имееют номер отслеживания состоящий из 14 цифр, первые 6 из которых это индекс почтового отделения отправителя. Исходящие международные отправления имеют трек-номер похожий на AA123456789RU, где первые 2 буквы обозначают тип отправления.
Как отследить посылку на территории России?
В России посылку отследить несложно. Для этого необходимо знать трек-номер посылки. На Почте России можно отслеживать только 14 значные номера внутренних посылок и 13 значные номера международных отправлений.
Введите свой номер отправления в поле поиска выше и наш сервис отследит вашу посылку на Почте России через официальный сайт, а также проверит все нужные иностранные сайты служб доставки.
Почта России отслеживание посылок по номеру почтового идентификатора
Почтовые идентификаторы это специальная комбинация букв и цифр которые позволяют почтовой службе однозначно идентифицировать отправление. Существует бесчиленное множество почтовых идентификаторов, однако Почта России поддерживает отслеживание только для двух типов, это международные отправление Международного Почтового Союза, и отслеживание отправлений внутри страны.
Идентификаторы посылок Международного Почтового Союза состоят из 2х букв латиинского алфавита, в которых чаще всего закодирован тип отправления, далее следует 8 цифр и последняя 9 цифра это контрольная сумма, в заключении идут еще 2 буквы, и это всегда код страны отправления.
Отправлениям внутри России присвается 14 значный цифровой код, и первые 6 букв это индекс отделения почты из которого отправлена посылку или письмо.
Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России
Посылку легко найти по почтовому идентификатору или номеру отслеживания. Внутрироссийские посылки состоят из 14 цифр и начинаются с индекса отделения с которого отправлена посылка и выглядит как 39401900000000.
Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK
У таких посылок бывает только 3 статуса:
Посылки не отслеживаются на всех этапах следования, но вся важная информация присутствует. Покупателю важно знать, что товар был физически отправлен и пришел в почтовое отделение, и по номеру ZA..LV, ZA..HK посылку найдут и выдадут на почте.
Посылки доставляются в Россию Почтой Латвии (ZA..LV) и Почтой Гонконга (ZA..HK), но сами товары находятся в Китае, поэтому требуется некоторое время пока заказ перевозится со склада продавца в почтовое отделение Латвии или Гонконга.
Сервис Cainiao от Алиэкспресс показывает промежуточные статусы доставки на территорию Латвии и Гонконга.
На нашем сервисе Посылки, вы сможете отследить все возможные статусы посылок ZA..LV, ZA..HK на русском языке.
Почта России отследить посылку
Почта России позволяет отследить посылку из Китая, с Алиэкпресс, Джум, Пандао, ЕМС и многих других стран и магазинов.
Отслеживание ничем не отличаются от всех остальных регистрируемых посылок. Всего лишь введите 13 значный трек номер посылки, и наш сервис проверит его по всем нужным службам доставки, включая Почту России.
Помните однако, что по России отслеживание работает только для регистрируемых международных отправлений, и например треки вида UC..HK или UA..HK и подобные невозможно отследить при попадании на территорию России.
Отследить посылку с датой прибытия
Узнайте прогнозируемую дату прибытия вашей международной посылки. Мы собираем статистику доставки посылок в руки или в отделения почты, учитывая страну отправления/назначения, тип посылки и множество других факторов, чтобы дать, насколько возможно, точный прогноз прибытия посылки.
Статусы посылок Почта России
Рассмотрим подробнее все возможные статусы международных посылок направляющихся в Россию и доставляемых Почтой России, чтобы вам легче было понять где находится посылка и как долго она будет идти.
Принято в отделении связи
Отправитель заполнил все необходимые бланки, включая таможенную декларацию, и посылка принята сотрудником почтовой или курьерской службы. Если это первый статус, то отправлению на данном этапе присваивается идентификационный номер, по которому в дальнейшем происходит отслеживание.
Отправитель электронным способом зарезервировал внутренний номер отправления на Почте России и скоро передаст отправление курьеру или в почтовое отделение.
Покинуло место приема что значит
Значит внутреннее отправление по России или международное отправление из России было отправлено из почтового отделения в котором отправитель передал посылку Почте России.
Ожидает отправки из Китая, Сингапура, Финляндии, Гонконга, Испании
Почта страны отправления известила Почту России о входящем отправлении. После того как посылка покинет страну отправления, следующий статус будет Прибыло на территорию России
Прибыло на границу Германии, Италии, Франции, Испании
Посылка прибыла в экспортное ММПО где таможенная служба проверяет отправление на запрещенные к пересылки товары и готовит отправление для отправки в Россию.
Прибыло на территорию России
Означает импорт посылки в Россию. При импорте посылки, она попадает с борта самолета в Российское АОПП (авиационное отделение перевозки почты). Здесь посылки взвешивают, проверяют целостность упаковки, сканируют штрих-код, чтобы узнать место отправления, фиксируют номер рейса, определяют, в какой ММПО следует отправить посылку. Срок нахождения международного отправления в АОПП зависит от степени загруженности отделения, и в среднем он составляет 1-2 дня.
Посылка передана на таможенный досмотр, где проходит через рентген-сканер. Если у сотрудников таможенной службы возникают подозрения о перевозе запрещенных веществ или предметов, отправление вскрывают и осматривают в присутствии инспектора. После этого (если факт перевозки запрещенных грузов не подтвердился) посылку снова запаковывают, прикрепляют акт осмотра и отправляют далее по пути следования.
Посылка выпущена таможенной службой и передана в место международного почтового обмена, где обрабатывается сотрудниками отделения.
Этот статус необязательный и появляется только, когда сотрудники таможенной службы выявляют вес, превышающий допустимую норму, стоимость более 1000 евро и другие нарушения. В этом случае получателю придется заплатить дополнительные пошлины. Если же никаких нарушений таможенного законодательства нет, посылку выпустят с таможни.
Прибыло в сортировочный центр
Из ММПО отправление поступает на сортировку. Почтовые сортировочные центры есть во всех крупных городах. Как правило, посылку отправляют в ближайший к ММПО центр, где сотрудники логистической службы разрабатывают оптимальный маршрут доставки до пункта выдачи.
Покинуло сортировочный центр
Этот статус означает, что посылка отправилась по маршруту доставки. Время, которое требуется для ее прибытия к получателю, зависит от нескольких факторов, в их числе загруженность транспорта, отдаленность региона и т.д.
Сотрудники сортировочного центра сканируют штрих-код, регистрируют отправление в системе Почты России затем складывают в мешок, который едет в нужный город. Далее происходит формирование отправлений в контейнеры, загрузка и отправка.
Передано в доставку по России
Статус означает что посылка прошла все процедуры импорта и таможенного контроля и передана во внутреннюю систему доставки отправлений по России.
Прибыло в сортировочный центр города
По прибытию в город получателя посылка доставляется в местный сортировочный центр. Отсюда грузы распределяются по почтовым отделениям или другим пунктам выдачи заказов. На скорость доставки влияют: загруженность транспорта, погодные условия, расстояние. К примеру, доставка по городу занимает не более 1-2 дней, а по области отправление может доставляться около недели.
Прибыло в место транзита
Необязательный статус отправления, означающий что оно прибыло в промежуточный транзитный склад, где отправление будет сгруппировано с другими посылками и отправлено далее в ближайшее к вам отделение почты
Покинуло место транзита
Необязательный статус отправления. Отправление все еще в пути в ваше почтовое отделение
Покинуло место возврата/досылки
Как понять и что значит данный статус? Посылка пришла не потому адресу или почтовому индексу и теперь ее отправляют по правильному адресу. Также посылка может быть перенаправлена по заявлению отправителя.
Означает что посылка отметилась в транзитном пункте и скоро продолжит свой путь к вам
Что значит Ожидает курьерской доставки
Данный статус означает что отправление прибыло в отделение почты занимающееся доставкой EMS отправлений, и ожидает когда его погрузят в машину и курьер доставит отправление в вашем городе. Следующий статус будет Передано курьеру
EMS статус Передано курьеру
Данный статус означает что посылка находится на доставке с курьером и посылку скоро привезут по адресу вашего дома/офиса
Довольно редкий статус, означает что письмо/бандероль/мелкий пакет у почтальона и он доставит отправление в ваш почтовый ящик.
Ожидает адресата в месте вручения/Прибыло в место вручения
Отправление прибыло в ближайшее к вам почтовое отделение. В течение нескольких дней сотрудники почты выписывают извещение о получении и приносят получателю в почтовый ящик. Если вы увидели данный статус, то можете не ждать извещения, а прийти на почту с номером отправления и паспортом для получения посылки.
Этот статус присваивается посылке после ее получения адресатом и означает конец пути. Внутренним российским отправлениям присваивают такие же статусы
Как получить неотслеживаемую посылку без извещения
Иногда сотрудники почты идут на встречу, и если почтовое отделение небольшое, то можно попросить поискать посылку по вашему адресу.
Отслеживание писем Почта России
Отслеживание писем Почта России работает точно также как и отслеживание посылок. Каждому письму присваиевается номер отправления, состоящий из 14 цифр если письмо внутри России, и 13 значный вида RX000000000RU если письмо отправляется заграницу.
Чтобы отследить письмо в Россию не нужно долго думать, просто введите идентификатор или номер отслеживания письма в поле поиска писем выше и нажмите кнопку Отследить.
Как отследить заказное письмо по номеру?
Каждому заказному письму присваивается уникальный 14 значный цифровой номер отправления, первые 6 цифр это индекс почтового отделения отправления как например 394019, далее идет уникальный 7 значный номер письма и 1 контрольная цифра которая используется для проверки корректности всего номера, например 39401945009747.
Как отследить заказное письмо по РПО
Чтобы отследить письмо по номеру РПО – вбейте 14 цифр номера отслеживания без пробелов, даже если последняя цифра в квитанции записана через пробел.
Необходимая комбинация цифр (или цифр и букв) для отслеживания письма в современных чеках Почты России записана после: РПО №.
Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок.
Как отследить письмо по фамилии или адресу получателя
Единственный способ, как можно отследить заказное и ценное письмо – это по номеру почтового идентификатора из квитанции, выданной после оплаты услуг почты. Никаких других способов узнать, где находится ваше письмо – нет. Почта России предоставляет данные о месте нахождения корреспонденции только на основе трек-номера, а не фамилии или адреса получателя.
За время пересылки корреспонденция проходит через несколько сортировочных центров. Узнать по фамилии, в каком из них находится именно ваше письмо – невозможно.
У заказного письма, в отличие от простого, есть трек-номер для отслеживания. На территории РФ заказное письмо вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности.
ММПО или Место Международного Почтового Обмена
«Почта России» управляет 13 пунктами таможенного оформления почтовых отправлений. До 2013 года Московское ММПО обрабатывало до 80% всех входящих международных перевозок в Россию, что вызвало большую нагрузку на «Почту России».
Чтобы ускорить время доставки международных посылок, «Почта России» открыла два новых Места Международного Почтового Обмена в Екатеринбурге и Новосибирске. Последний может обратывать до двух тысяч международных отправлений EMS ежедневно, с площадью более 2000 квадратных метров. Международный почтовый обменный пункт «Екатеринбург Кольцово» является первым международным почтовым обменом в Уральском федеральном округе. Он может обрабатывать до 20 000 посылок и небольших пакетов в день на объекте 3,700 м.
До конца 2014 года «Почта России» планирует сократить долю обменного пункта в Москве до 55%. Кроме того, есть обменные пункты в Брянске, Самаре, Оренбурге, Петрозаводске и Владивостоке.
Что такое АОПП?
АОПП – место международного почтового обмена авиационного отдела перевозок почты
Как узнать, где моя посылка или письмо?
Чтобы узнать, где находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на сайте ParcelsApp.com. Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.
Если посылку, письмо или бандероль отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа).
Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.
Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок. Пример: CA123456789RU.
Отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L. Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.
Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже
Почта России сроки доставки международных посылок
Сроки доставки зависят от вида отправления и адреса доставки. Почта России несет ответственность за соблюдение сроков доставки. Если отправление не доставлено в срок (при пересылке в некоммерческих целях), адресат имеет право на компенсацию.
Подробная информация по срокам доставки в разные страны мира доступна на сайте Почты России.
Сервис ParcelsApp.com еженедельно собирает информацию о сроках доставки 1,5млн отправлений и используют эту статистику чтобы прогнозировать сроки доставки посылки по городам России c точностью +/- 2-4 дня.
Сколько посылка или письмо хранится в отделении Почты России или сроки хранения?
Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Иные почтовые отправления – 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Отправления с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней.
Начало срока хранения начинается со следующего рабочего дня почтового отделения, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.
По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается
Получение отправлений по СМС коду на Почте России без паспорта
Очень удобно получать отправления без паспорта и заполнения почтового извещения, по СМС-коду. Для этого вам достаточно оформить простую электронную подпись, в любом отделении Почты России или через Госуслуги.
Получение отправлений на Почте России
Простые письма, открытки и небольшие бандероли доставляют в почтовый ящик получателя.
Заказные письма почтальон приносит на дом и вручает адресату под роспись при предъявлении удостоверения личности. Если адресата нет на месте, почтальон оставляет в почтовом ящике извещение и возвращает письмо в отделение.
Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить в отделении или заказать доставку на дом.
Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности. Или подключить упрощенное получение и подтвердить личностью СМС кодом.
Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу, на которые оно отправлено.
Почта России поиск пропавших посылок
Проверьте статус своего письма или посылки по трек-номеру. Если информации по статусу отправления нет, либо статус длительное время не обновлялся, ваше письмо или посылка не доставлены, а срок пересылки истек, вы можете инициировать розыск отправления.
Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim либо предоставить в любом отделении Почты России:
Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки.
Заявление может подать как получатель, так и отправитель или доверенное лицо одного из них (при предъявлении доверенности).
О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении.
Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:
В том случае, если отправление не удалось разыскать, выплачивается компенсация. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя либо иного доверенного лица.
Отслеживание простых мелких пакетов
Мелкий пакет — небольшая посылка за границу с небьющимися предметами. У заказного мелкого пакета, в отличие от простого мелкого пакета, есть трек-номер для отслеживания. Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры.
Простые мелкие пакеты — те, которые принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки. Простыми отправлениями могут быть письма, открытки, бандероли и «мелкие пакеты» (посылки меньше 2 кг за границу). Простые отправления нельзя отслеживать. Простые письма в конвертах с марками и открытки с марками можно самостоятельно отправлять через почтовый ящик.
Беспошлинный ввоз
Беспошлинно ввозятся товары для личного пользования (за исключением неделимых товаров для личного пользования), пересылаемые в международных почтовых отправлениях на таможенную территорию Союза, стоимость которых не превышает сумму, эквивалентную 200 евро, и (или) вес брутто международного почтового отправления не превышает 31 кг.
О Почте России
В «Почте России» работает около 390 000 человек и имеется более 42 000 почтовых отделений, со штаб-квартирой в Москве. В 2012 году «Почта России» доставила более 2,4 млрд. писем, более 54 млн. посылок и более 100 млн. денежных переводов.
Ранняя История
Записи упоминают систему гонцов в 10 веке н.э. Ранние письма были пересылались в виде рулона с восковой или свинцовой печатью; самая ранняя из этих печатей датируется 1079 годом, и упоминается губернатор Ратибор Тмутаракан. Самое раннее сохранившееся письмо было отправлено в 1391 году из Ла-Таны (ныне Азов) в Венецию
К 16 столетию почтовая система включала 1600 отделений, и почта доходила из Москвы в Новгород за три дня. В 1634 году мирный договор между Россией и Польшей установил маршрут в Варшаву, который стал первым регулярным международным почтовым маршрутом в России.
С помощью приложения Посылки вы за несколько секунд сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых компанией «Почта России».
Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.
Статусы отслеживания посылок Почты России с переводом
Статус | Перевод/Описание |
---|---|
Покинуло сортировочный центр | |
Прибыло в сортировочный центр | |
Выпущено таможней | |
Принято в отделении связи | |
Покинуло место международного обмена | |
Прибыло на территорию России | |
Прошло регистрацию | |
Прием на таможню | |
Ожидает отправку из Китая | |
Передано в доставку по России | |
Пересекло границу Китая | |
Сортировка | |
Прибыло в место международного обмена | |
Покинуло место приема | |
Ожидает адресата в месте вручения | |
Прибыло в место вручения | |
Вручение адресату | |
Ожидает отправку из Финляндии | |
Временное отсутствие адресата | |
Передано почтальону | |
Получено адресатом | |
Прибыло на границу Нидерландов | |
Партионный | |
Ожидает отправку из Сингапура | |
Пересекло границу Сингапура | |
Пересекло границу | |
Неудачная попытка вручения | |
Пересекло границу Финляндии | |
Адресат заберет отправление сам | |
Ожидает отправку из Нидерландов | |
Пересекло границу Нидерландов | |
Засылка | |
Прибыло на границу России | |
Прибыло на границу Эстонии | |
Пересекло границу Швеции | |
Перенаправлено на верный адрес | |
Иная | |
Передано в кладовую хранения | |
Истек срок хранения | |
Ожидает отправку из Швеции | |
Ожидает отправку из России | |
Пересекло границу России | |
Ожидает отправку из Эстонии | |
Пересекло границу Эстонии | |
Иные обстоятельства | |
Передано курьеру | |
Прибыло на границу | |
Отправлено обратно отправителю | |
Ожидает курьерской доставки | |
Пересекло границу Гонконга | |
Адресату почтальоном | |
Ожидает отправку из Гонконга | |
Прибыло в место транзита | |
Адресату курьером | |
Возвращено таможней | |
Покинуло место транзита | |
Пересекло границу Турции | |
Ожидает отправку из Турции | |
Прибыло на границу Германии | |
Направлено с таможенным уведомлением | |
Прибыло на границу Китая | |
Адресату с контролем ответа | |
Прибыло на границу Беларуси | |
Пересекло границу Германии | |
Вручение отправителю | |
Прибыло на границу Соединённых Штатов Америки | |
Ожидает отправку из Литвы | |
Пересекло границу Литвы | |
Таможенное оформление | |
Прибыло на границу Швейцарии | |
Доставка отложена по просьбе адресата | |
Уточнение адреса | |
Ожидает отправку из Германии | |
Нет адресата | |
Пересекло границу Швейцарии | |
Ожидает отправку из Малайзии | |
Пересекло границу Украины | |
Прибыло на границу Турции | |
Пересекло границу Малайзии | |
Ожидает отправку из Украины | |
Прибыло на границу Казахстана | |
По заявлению пользователя | |
Ожидает отправку из Соединённых Штатов Америки | |
Ожидает отправку из Беларуси | |
Отказ адресата | |
Ожидает отправку из Японии | |
Получено | |
Пересекло границу Соединённых Штатов Америки | |
Пересекло границу Японии | |
Пересекло границу Беларуси | |
Получено отправителем | |
По техническим причинам | |
Ожидает отправку из Швейцарии | |
Отправителю почтальоном | |
Передано в доставку по Беларуси | |
Невостребовано | |
Отказ от получения | |
Неправильный адрес | |
Перенаправлено на другой адрес | |
Невозможно связаться с клиентом | |
Нероздано | |
Прибыло на границу Украины | |
Прибыло на границу Сингапура | |
Прибыло на границу США | |
Прибыло на границу Азербайджана | |
Неверный адрес | |
Прибыло на границу Бразилии | |
Прибыло на границу Франции | |
Поступило в курьерскую службу | |
Прибыло в почтомат | |
Передано в доставку по Италии | |
Отсутствие адресата по указанному адресу | |
Передано в доставку по Канаде | |
Прибыло на границу Италии | |
Передано в доставку по Казахстану | |
Партионный электронно | |
Запрещено САБ | |
Передано в доставку по Индии | |
Ожидает отправку из Кореи | |
Прибыло на границу Египта | |
Прибыло в ЦГП | |
Прибыло на границу Канады | |
Невозможно прочесть адрес адресата | |
Прибыло на границу Индии | |
Передано в доставку по Египту | |
Передано в доставку по Нигерии | |
Передано на временное хранение | |
Прибыло на границу Нигерии | |
Нет доставки на дом | |
Передано в доставку по Соединённым Штатам Америки | |
Прибыло на границу Кувейта | |
Заявление отправителя | |
Наложенный платеж принят от получателя | |
Ожидает отправку из США | |
Прибыло на границу Греции | |
Решение таможни | |
Направлено в ЦГП | |
Адресат переехал | |
Не отвечает таможенным требованиям | |
Неудачная доставка | |
Несоответствие комплектности | |
Отправителю курьером | |
По требованию отправителя | |
В ожидании оплаты сбора | |
Утрачено | |
Отправление повреждено и/или без вложения | |
Адресату с контролем ответа почтальоном | |
Установленный срок хранения | |
Неполный адрес | |
На абонементный ящик | |
Отправление доставлено перевозчиком в страну назначения | |
Обстоятельства непреодолимой силы | |
Адресат выбыл | |
Запрещенные вложения – отправление не доставлено | |
Продление срока хранения по заявлению адресата | |
Отказ в выпуске | |
Истек срок хранения в почтомате | |
Доставлено в почтовый ящик | |
Засыл отправления | |
Смерть адресата | |
Неполные/недостаточные/неверные документы | |
Выдано отправителю через почтомат | |
Адресат отказался от отправления | |
Передача в кладовую хранения | |
Отсутствие п/я | |
Изъято | |
Адресат не доступен | |
У адресата есть абонентский ящик | |
Доставлено перевозчиком в страну назначения | |
Передача на временное хранение | |
Покинуло место возврата/досылки | |
Истекает срок хранения | |
Выбытие адресата по новому адресу | |
До востребования | |
Прибыло на склад перевозчика | |
Форс-мажор/непредвиденные обстоятельства | |
Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей | |
Передача в невостребованные | |
Отказ в выпуске таможней | |
Национальный праздник | |
Неправильный/нечитаемый/неполный адрес | |
Ошибка оператора | |
Успешно вручено | |
Импорт международной почты | |
Прибыла в Россию | |
Ожидает отправки из Монголии | |
Экспорт международной почты | |
Прибыло на границу Монголии | |
Прибыло в транзитный пункт международного обмена | |
Принято | |
Получена информация об отправлении | |
Отправление покинуло транзитный центр | |
Отправление прибыло в транзитный центр | |
Выслано обратно отправителю | |
Вручено адресату | |
Попытка вручения | |
Покинуло транзитный пункт международного обмена | |
Выпущено таможенной службой | |
Передано в таможню | |
Направлено в таможню | |
Прибыло в страну назначения | |
Ожидает отправки из Китая | |
Электронная регистрация отправления | |
Прибыло в сортировочный центр в России | |
Отправлено в страну назначения | |
Ожидает отправки из Сингапура | |
Передано авиакомпании | |
Вылетело в страну назначения | |
Покинуло транзитную страну | |
Прибыло в транзитную страну | |
Ожидание получения посылки от отправителя | |
Ожидает отправки из Малайзии | |
Принято к перевозке | |
Информация о заказе получена перевозчиком | |
Наложенный платеж выплачен отправителю | |
Ожидает отправки из Италии | |
Передано в доставку по Японии | |
Продлен срок выпуска таможней | |
Прибыло на границу Японии | |
Отправлено из России | |
Прибыло на границу Латвии | |
Ожидает отправки из Латвии | |
Прибыло в пункт обмена | |
Отправление упаковано | |
Отправление принято | |
Присвоен трек-номер | |
Ожидает отправки из Азербайджана | |
Получение отправления в учреждении обмена | |
Отправка отправления | |
Отправление упаковано в мешок для перевозки | |
Прием отправления у отправителя | |
Отправление получено от отправителя | |
Отправка отменена |
Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.