номер оператора связи тинькофф мобайл
Горячая линия Тинькофф банка
Клиенты Тинькофф банка могут воспользоваться бесплатной горячей линией, которая осуществляет их техническую поддержку. Воспользовавшись бесплатными телефонами можно получить квалифицированную помощь специалистов по самым различным вопросам.
Телефон горячей линии Тинькофф банка
Служба поддержки работает во всех регионах России, и предоставляет возможность клиентам осуществлять звонки на горячую линию со стационарных аппаратов и мобильных телефонов бесплатно из любого уголка страны. Единый номер телефона горячей линии – 8- 800-555-10-10.
Чтобы позвонить в банк из-за рубежа, если клиент находится на отдыхе или в деловой поездке, необходимо набрать номер оператора бесплатной линии банка +7 (495) 648-11-11. При этом звонок специалистам технической поддержки выполняется по номеру, который оплачивается в соответствии с тарифным планом мобильного оператора, который обслуживает клиента.
Юридические лица, корпоративные клиенты также могут воспользоваться телефоном горячей линии. Для этой категории обслуживаемых в банке клиентов предусмотрен номер 8-800-755-11-10. Он позволяет осуществлять бесплатные звонки с любых телефонов по всей России.
Бесплатная горячая линия
Номер 8 800 555?10-10 бесплатен для клиентов, связаться с операторами можно на протяжении 24 часов. Линия работает круглосуточно. Позвонив по данному номеру, клиент может проконсультироваться ряду вопросов:
Телефон горячей линии Тинькофф Мобайл
По вопросам, связанным с проблемой работы связи можно обратиться по телефонам техподдержки Тинькофф Мобаил: 8 800 555-49-29 и +7 499 649 59 95, а также посредством короткого номера 995.
Горячая линия по кредитным картам
Все вопросы, касающиеся использования кредитных карт можно решать по номеру телефона бесплатной поддержки 8 800 755-10-10.
Линия по оформлению карт
Оформление кредитных карт осуществляется с помощью звонка на телефон с номером 8 800 555-77-78, 8 800 755-27-71.
Поддержка пользователей из других стран
Чтобы дозвониться из-за границы по вопросам кредитных карт, их оформления, блокирования и др., нужно набрать номер +7 495 648-11-11.
Кредитная горячая линия
Чтобы подать заявку на получение кредита наличными, нужно позвонить оператору по телефону 8 800 5550911.
Горячая линия по вкладам
Выяснить вопросы по вкладам, дебетовым картам, проконсультироваться со специалистами банка можно по нескольким номерам. Воспользовавшись этими каналами связи, клиенты имеют возможность задать интересующие вопросы по актуальным вкладам, страховании. Кроме того, можно дать заявку на оформление дебетовой карты.
Поддержка Тинькофф Бизнес
Банк не имеет отделений, поэтому сотрудничество с ИП, юридическими лицами происходит в дистанционном режиме. Для ИП и юрлиц выделяются персональные менеджеры, которые помогают решать все возникающие проблемы оперативно и качественно. Задавать вопросы служащим банка проще всего, связавшись с ними по следующим телефонным линиям:
Линия по вопросам инвестиций
Вопросы инвестиций в банке решаются по следующим контактным номерам: 8 800 755-27-56 (бесплатно). Для звонков из других стран нужно использовать канал связи: +7 499 605-10-01.
Служба по работе с партнерами банка
Партнеры банка имеют возможность поддерживать взаимосвязь через электронную почту partner@tinkoff.ru.
Обращение в головной офис компании
Банк Тинькофф располагает головным офисом, который функционирует в Москве. Он находится по адресу: 1-й Волоколамский проезд, дом 10 строение 1.
Что потребуется для обращения в поддержку?
Чтобы идентифицировать клиента, обратившегося в службу поддержки, провести необходимые операции по его счету, или внести корректировки в него, потребуется:
Что можно выяснить по телефону?
Бесплатные линии позволяют клиентам банка:
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если клиент во время звонка указывает неправильные данные, сотрудник вправе прекратить разговор и не помогать клиенту решать вопросы, связанные с его обслуживанием. Это позволяет избежать мошеннических действий со стороны третьих лиц.
Другие способы связи
Чтобы задать вопрос менеджеру банка, необходимо зайти на официальный его сайт, непосредственно на странице входа можно сделать онлайн-звонок, нажав рядом с номером 8 800 555-777-8 кнопку активации.
Связаться с сотрудниками банка можно при помощи электронной почты:
Также есть возможность задать вопросы сотрудникам банка через официальные страницы в соцсетях: Одноклассники, ВК, Фейсбук, Google Plus.
Компетентность операторов Тинькофф банка
Работники Тинькофф банка оперативно решают все вопросы, поступающие от клиентов по всем каналам связи. Реагирование на звонки осуществляется быстро, проблемы клиентов устраняются на должном профессиональном уровне.
Тинькофф Мобайл
Чесаков Георгий Рудольфович
125 212, Россия, г. Москва, Головинское шоссе, дом 5, корпус 1, офис 25022
123060, Россия, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Подробнее о Тинькофф Мобайл
Подробнее о Тинькофф Мобайл
Отзывы о Тинькофф Мобайл
Всем привет! Собственно о тарифах Тинькофф и главный мой отзыв. Билайн надоел подключением скрытых услуг и навязываение более дорогого тарифа. Решила уйти к компании, которую люблю всем сердцем.
Перевод номера случился быстро, заняло неделю. Симку привезла . Читать полностью
Лучшие предложения
Лучшие предложения месяца по тарифным планам от ведущих операторов сотовой связи
Лучшие предложения месяца по Мобильному Интернету от ведущих операторов сотовой связи
Лучшие предложения месяца по тарифным планам от ведущих операторов сотовой связи
Лучшие предложения месяца по Мобильному Интернету от ведущих операторов сотовой связи
Проверь свой тариф
Рейтинг сотовых операторов
Нарушения сотовых операторов
Оставь отзыв о Тинькофф Мобайл
в народном рейтинге сотовых операторов на ProTarif.info
Интересное
Интересное
Билайн в три раза увеличил покрытие сети в тоннелях метро Санкт-Петербурга
Билайн начал активировать SIM-карты через сервис «Госключ» дистанционно
ФАС потребовала от Tele2 снизить цены
МегаФон запустил тариф с TikTok-домом Dream Team House
Стоимость мобильной связи в России выросла по итогам первого полугодия
Обработка персональных данных
© 2015-2021 ИА «ПроТариф.инфо»
Интернет-портал ProTarif.info зарегистрирован в Роскомнадзоре.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-71720 от 30 ноября 2017 года.
Учредитель — ООО «Информационное Агентство «ПроТариф.инфо».
Номер оператора связи тинькофф мобайл
Попробуйте бесплатно связь от Тинькофф
Голосовой помощник, 600 минут, 20 ГБ, безлимитные приложения и СМС
Заказать сим-карту
Закажите бесплатную доставку сим-карты или оформите eSIM онлайн
Установите приложение, чтобы управлять сим-картой
Настройте тариф, который будет у вас со второй недели
Безлимитный интернет на все, что нужно
Любое сочетание: пакет гигабайтов, безлимитные приложения или всё вместе
Не платите за звонки
Просто пользуйтесь картой Тинькофф Банка и звоните по всей России бесплатно
Без скрытых услуг и подписок
Не подключаем ничего без вашего ведома, номером управляете только вы
Пользуйтесь интернетом и звоните дома и в поездках по стране без доплат, кроме Крыма и Севастополя
Более 155 000 вышек связи по всей стране, есть покрытие в метро и за пределами городов
Мы продумали все и даже это
Дарим 1000 ₽ на связь при сохранении номера
Привычный номер со всеми вашими контактами и новыми возможностями. Перенесем за 8 дней
Когда вы заняты, вне сети, не слышите или не хотите отвечать на звонок, за вас ответит голосовой помощник
Полноценный второй номер, который работает в паре с основным на любом смартфоне
Замените название оператора Tinkoff вашим: Mashune4ka, Boss, CyberLexa или любым другим
Ваши любимые музыкальные сервисы с безлимитным трафиком в нашем приложении
8 800 555-49-29
Для звонков по России
© 2006–2021, ООО «Тинькофф Мобайл», ОГРН 1177746287498, лицензия Роскомнадзора №154950. Финансовые услуги предоставляет АО «Тинькофф банк», лицензия ЦБ РФ № 2673. Тарифы, действующие на территории Республики Крым и г. Севастополя указаны в тарифном плане
Как позвонить на горячую линию Тинькофф Мобайл?
Служба поддержки Тинькофф является важной услугой для абонентов. Если возникли проблемы со связью, их необходимо решать срочно.
Позвонить в Тинькофф можно в любое время и с любого телефона (мобильного или городского). Помимо этого, оператор предлагает альтернативные варианты поддержки своих клиентов. Решение вопросов можно найти даже находясь за границей.
Как позвонить оператору Тинькофф Мобайл?
На официальном сайте опубликован номер горячей линии 8 (800) 555-49-29.
Дозвониться на него можно совершенно бесплатно, но звонить нужно только из России. Бесплатный звонок действует для любых компаний сотовой связи и с городских телефонов.
Для вызовов с СИМ карты Тинькофф Мобайл можно использовать легко запоминающийся короткий номер – 995.
Как ни странно, но при звонке оператору с мобильного вы не услышите голосового меню. Позвонившего в поддержку клиента встретит приветствие и сообщение о том, что консультант выйдет на связь в ближайшее время. Затем ненадолго происходит удержание вызова до ответа первого освободившегося сотрудника.
В среднем специалист технической поддержки отвечает на звонок в течение 1-2 минут.
Это значит, что нет перегрузки справочной службы, помощь оказывается быстро и качественно.
Телефон поддержки в роуминге
Во время нахождения в другой стране отсутствует возможность позвонить по стандартным бесплатным телефонам. Звонок на этот номер оплачивается по условиям тарифного плана.
Чат техподдержки в приложении
Помимо использования горячей линии, быстрый ответ на интересующий вопрос можно получить в мобильном приложении Тинкофф Мобайл. Его нужно скачать магазине Google Play или App Store и установить на телефон или планшет.
При первом запуске программы указывается только номер телефона. Пароль присваивается в автоматическом режиме и доставляется абоненту по СМС. При желании есть возможность смены пароля на собственный. Каждому новому клиенту для скачивания софта выделяется бесплатный интернет.
При написании заявки в онлайн-чате нужно учитывать правила общения. Только тогда сотрудники компании смогут дать быстрый и точный ответ:
В приложении абоненту доступен звонок в компанию через Wi-Fi. Для вызова оператора необходимо нажать на кнопку « Звонок по интернету ».
В данном случае программе нужно разрешить доступ к микрофону. При разговоре через интернет расход трафика не учитывается и не проходит тарификацию.
Помощь специалиста Тинькофф в социальных сетях
У банка Тинькофф есть официальная группа ВКонтакте, где публикуются все новости о продуктах компании, в том числе и мобильной связи. Решить свои проблемы можно в обсуждениях либо обратившись лично к администратору. В других популярных соцсетях также есть свои группы, но ввиду пониженной активности, там конфликт будет решаться дольше.
Перед тем, как обратиться в техподдержку, выразите проблему как можно конкретнее. Важно понимать, что правильно сформулированный вопрос позволяет получить ответ намного быстрее.
Отзывы о работе справочной Тинькофф Мобайла
Исходя из отзывов, которых много в интернете, абоненты чаще пользуются онлайн-чатом для связи с оператором. При необходимости срочной помощи выбирают горячую линию. Большинство клиентов положительно отзываются о скорости и качестве решения проблем консультантами техподдержки Тинькофф.
Тинькофф Мобайл: телефон горячей линии и службы поддержки
Горячая линия Тинькофф Мобайл работает в круглосуточном режиме и является удобным способом поддержки лояльности абонентов. Техподдержка виртуального оператора связи предоставляет бесплатные услуги пользователям по любым вопросам. В отличие от аналогичных компаний, прямой номер call-центра Tinkoff Mobile – это единственная возможность связи абонентов со своим оператором, поскольку, компания не имеет стационарных офисных отделений. Клиентам некуда приходить с возникающими вопросами и проблемами, потому всё можно решить только через контакты, представленные на официальном сайте Тинькофф Мобайл.
Служба поддержки мобильного оператора поможет активировать и настроить сим-карту, подключить интернет-трафик, проверить баланс и остаток пакета, узнать свой телефонный номер, пополнить счет, управлять номерами, а также предоставит информацию по действующим тарифам и решит множество других вопросов, возникающих в процессе подключения и использования связи Тinkoff Мobile.
Какой у оператора связи Тинькофф Мобайл телефон горячей линии?
Перейдя на официальный сайт Тинькофф Мобайл в разделе «Контакты», пользователь увидит следующие телефонные номера:
Совершая звонок на номер оператора Тинькофф Мобайл, абонент сразу же будет соединен с оператором, который выслушает вопрос и соединит с необходимым консультантом. Такая высокая скорость обслуживания обеспечивается благодаря отсутствию голосового меню, как в аналогичных компаниях. То есть, позвонив в call-центр, с пользователем вместо голосового автоматического информатора начинает разговор реальный человек. Это позволяет абонентам получать информацию значительно оперативно и качественно.
Так как телефон горячей линии Тинькофф Мобайл является единственной возможностью общения между абонентами и мобильным оператором, требования к службе поддержки в разы повышаются, как и проблемы, которые возможно решать в телефонном режиме. В перечень вопросов, в которых поможет call-центр Тinkoff Мobile, можно включить многое, даже то, что у других мобильных операторов решается в офисе.
Какие бы не возникли проблемы у абонента, их поможет решить справочная оператора в любое время. При этом, звонки на горячую линию в России можно совершать бесплатно, а из-за границы — по тарифам используемой мобильной связи.