номер оператора домашнего интернета мтс
Горячая линия домашнего интернета и телевидения МТС
Горячая линия домашнего интернета МТС рассчитана на тех, кто доверил оператору организацию связи не только на смартфоне, но и в квартире. Специалисты поддержки способны рассказать об особенностях предоставления услуг и причинах возникающих ошибок, разъяснить вопросы оплаты и принять заявку на вызов мастера в случае серьезных неполадок. Причем особых отличий от стандартной линии для работы с частными клиентами по мобильной связи у отдела домашнего интернета и ТВ нет. После совершения звонка вы так же попадете на автоответчик и пройдете целый путь до живого специалиста через короткие команды. 
Горячая линия спутникового и кабельного телевидения МТС
Оператор определяет целый порядок действий, которые нужно совершить перед звонком в поддержку. При возникновении проблем с домашним телевидением:
Если проблема не ушла, приготовьте договор, присядьте рядом с оборудованием и возьмите телефон. Горячая линия телевидения МТС доступна по номеру 8-800-250-0890. С какой симки набирать – не имеет значения, звонок бесплатный. Главное, чтобы она была зарегистрирована и находилась в России.
Работа с поддержкой проходит примерно по следующему сценарию.
После этого оператор предложит еще раз проверить работоспособность оборудования и перезагрузить. Не поможет – зарегистрирует заявку на вызов мастера.
Телефон техподдержки домашнего интернета МТС
Техподдержка домашнего интернета МТС доступна по тому же 8-800-250-0890. Перед совершением звонка нужно также перезагрузить роутер, проверить целостность кабеля и приготовить договор, чтобы озвучить оператору необходимые регистрационные данные. 
Если хотите поговорить с человеком, специализирующимся только на работе интернета, после звонка нажимайте 0 – 1 – 2 – 0. Но мы советуем на всякий случай прослушать сообщение автоответчика. Иногда команды меняются, путь может завести совсем в другой отдел службы поддержки.
Учтите, что указанная горячая линия домашнего интернета и телевидения МТС – это бесплатный номер телефона для звонков из России. При попытке набрать указанную комбинацию цифр в роуминге, за беседу придется заплатить.
Как позвонить оператору МТС
В случае каких-либо неполадок домашнего ТВ и интернета, вопросов о вашем лицевом счете, необходимости переноса лицевого счета на другой адрес, временной блокировки, смены тарифа, подключения дополнительных услуг и т. д. — вам необходимо обратиться в службу технической поддержки МТС по телефонам:
Если вы хотите подключить домашний интернет/ТВ и получить консультацию по тарифам, просто заполните заявку по кнопке «Подключиться», и наш оператор перезвонит вам в течение получаса днем или, если вы оставили заявку ночью, — на следующий день утром по вашему местному времени.
Если у вас возникают сложности с дозвоном до службы технической поддержки МТС, решить проблему можно другими способами:
Как в любой компании такого масштаба, позвонив оператору МТС, вы услышите автоинформатор и голосовое меню. Этого не нужно пугаться!
Просто следуйте инструкциям голосового робота, после чего вам обязательно ответит «живой» оператор, который поможет разобраться в проблеме и даже удаленно подскажет пошагово, как настроить роутер или оборудование для цифрового телевидения.
Как связаться с оператором МТС по вопросам о домашнем интернете и цифровом ТВ
1. Позвоните 88002500890 с мобильного телефона
2. После того как услышите голос оператора, нажмите цифру 1 — вы попадете в раздел домашнего интернета и ТВ
3. Далее нажмите цифру, соответствующую вашему вопросу:
— «1» технические проблемы, вызов мастера
— «2» узнать баланс, восстановить логин и пароль для доступа в личный кабинет
— «3» подключить цифровое ТВ и домашний интернет (также вы можете это сделать на этом сайте)
— «0» задать другие вопросы.
Также вы можете заказать услугу «звонок оператора»
Для этого прослушайте голосовое меню и нажмите на клавишу 2, потом на 0. Примерно через 20–30 минут вам перезвонит непосредственно оператор МТС.
Обратите внимание, что такая возможность подключается автоматически при высокой загрузке линии.
Позвонить в МТС на городской номер телефона вашего города нельзя. Также невозможно полностью избежать автоинформатора.
Тариф «Весь МТС»
Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета. Первый месяц — в подарок!
МТС Москва контакты
Содержание
МТС Москва контакты
Контактная информация и номера телефонов абонентской службы МТС Москва. Специалисты проконсультируют и ответят на все ваши вопросы.
Для подключения услуг МТС позвоните в Отдел продаж 8 800 250 68 78
Возник вопрос по вашему договору? Позвоните в Техническую поддержку 8 800 250 08 90
По телефону поддержки МТС вы можете:
Отдел подключения МТС в Москве
8 800 250 68 78 — Номер подключения для новых абонентов МТС — режим работы ежедневно с 7:00 до 22:00.
По данному номеру Вам сразу ответит наш оператор. Проконсультирует по тарифам и ответит на все ваши вопросы и оформит заявку на подключение услуг МТС домашнего интернета и телевидения, а так же мобильной связи.
Телефон службы поддержки
8 800 250 08 90 — Единый номер технической поддержки и помощи абонентам — это круглосуточный телефон, звоните в любой день.
08 90 — короткий номер для действующих клиентов МТС.
При обращении в Техническую поддержку вам потребуется:
Для того, чтобы сразу дозвониться до оператора и не слушать голосовое меню («автоответчик»), дождитесь пока автоответчик начнет говорить свои инструкции, нажмите на клавиатуре сначала 2, далее 1 и в конце 0. Через несколько секунд вас соединят технической поддержкой МТС!
Короткие номера и USSD команды информационных служб
* 111 * 0887 # — в ответ придет номер вашего телефона (для самых забывчивых);
*100# — проверка состояния счета;
*100*3# – наличие/отсутствие долга по опции «На полном доверии»;
*152*1# – в ответной смс вы получите список расходов за сегодня;
*152*3# – команда для подключения услуги «Баланс под контролем», которая выводит на экран остаток на счете после каждого платного звонка. Внимание: услуга платная;
*152*4# – в ответном сообщении придет информация по последним пополнениям счета (сумма и дата);
*111*123# – подключение опции «Обещанный платеж»;
Контролируем тарифы и услуги МТС
*111*919# — проверка подключенных подписок на различные опции и сервисы. Отключение всех платных подписок на МТС;
*111*59# — если вы забыли свой тариф, то этот запрос поможет вам его вспомнить;
*100*1# — в ответном смс придет информация по остаткам пакетов минут, сообщений и интернет-трафика, включенных в ваш тариф и ежемесячную абонентскую плату;
*100*2# — в ответном смс придет информация по остаткам пакетов минут, сообщений и интернет-трафика, которые были подключены в рамках различных акций и скидок от оператора;
*152*2# — с помощью данной команды можно проверить, подписаны ли вы на какие-либо развлекательные подписки и отключить их в случае необходимости;
*217# — информация об остатке интернет-трафика.
Проверка возможности подключения физических лиц
8 800 250 68 78 — Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения МТС в Москве.
Для корпоративных клиентов
8 800 250 09 90 — техподдержка для корпоративных клиентов МТС Бизнес.
Юридические лица, обладают привилегированный статус, поэтому соединение с call-центром происходит с небольшим временем ожидания ответа специалиста.
Эта линия доступна исключительно на территории РФ, за границей лучше использовать электронный личный кабинет.
Социальные сети
Получить помощь МТС могут все, у кого есть аккаунт в сетях Facebook, Вконтакте или Одноклассниках.
Инструкция:
МТС Москва — Офисы обслуживание и полезная информация
Офисы МТС в Москве
Перечень оказываемых услуг в офисе в Москве
Это информацию вы так же можете уточнять по телефону поддержки абонентов: 8 800 250 0890.
Оборудование МТС
Wi-Fi роутер DIR-842
В аренду в зависимости от выбранного тарифа.
Покупка 2700 руб.
DIR-842 беспроводной домашний маршрутизатор, поддерживающий стандарт 802.11n 2x2MIMO (300Mbps) и обратно совместим с 802.11b и 11g
HD-приставка или САМ модуль.
В аренду в зависимости от выбранного тарифа.
Покупка ТВ приставка 2900 руб. САМ модуль 1300 руб.
Современная HD-приставка, имеющая эргономичный и компактный корпус.
Улицы подключенные к МТС в Москве
Список улиц города Москва МТС
ул. им. Генерала Трошева Г.Н., ул. Московская, ул. 2-я Пятилетка, ул. им. Репина, ул. 2-й Севастопольский, ул. им. Ковалева, ул. Таманская, ул. Стахановская, ул. Кольцевая, ул. Таганрогская, ул. Новаторов, ул. им. Игнатова, ул. Нефтяная, ул. Трудовой Славы, ул. им. Хакурате, ул. Фестивальная, ул. им. Тургенева, ул. им. Космонавта Гагарина, ул. Уральская, ул. им. Невкипелого, ул. Угольный, ул. им. Бабушкина, ул. им. Котовского, ул. Ильский, ул. им. Митрофана Седина, ул. им. Героя Николая Шевелёва, ул. им. Клары Лучко, ул. им. Бородина, ул. Артиллерийская, ул. им. Кирова, ул. Харьковская, ул. Хрустальная, ул. 2-я Линия Нефтяников, ул. Каневской, ул. Волжская, ул. им. Димитрова, ул. Саратовский, ул. им. Рылеева, ул. Героев-Разведчиков, ул. Дубравная, ул. им. Энгельса, ул. им. Толбухина, ул. Душистая, ул. им. Володи Головатого, ул. Брянская, ул. им. Кропоткина, ул. Октябрьская, ул. им. Байбакова Н.К., ул. 3-й им. Чернышевского, ул. Тимашевский, ул. Тополиная, ул. Боспорская, ул. Памяти Чернобыльцев, ул. Северная, ул. им. Селезнева, ул. Зиповская, ул. 1-й Гаражный, ул. Грозненская, ул. им. Доватора, ул. Малороссийский, ул. Крестьянский, ул. Армавирская, ул. Колхозная, ул. Коллективная, ул. Монтажников, ул. им. Мачуги В.Н., ул. им. Жлобы, ул. Старокубанская, ул. им. Брюсова, ул. Сормовская, ул. 4-я Линия Нефтяников, ул. Мостовской, ул. Темрюкская, ул. им. Героя Георгия Бочарникова, ул. Домбайская, ул. им. Гудимы, ул. Елецкая, ул. Крымская, ул. им. генерала И.Л. Шифрина, ул. им. Максима Горького, ул. Фабричная, ул. им. Орджоникидзе, ул. им. Шаляпина, ул. им. Снесарева, ул. Адлерская, ул. Ключевской, ул. Агрономическая, ул. Офицерский, ул. им. Академика Лукьяненко П.П., ул. Путевая, ул. им. Думенко, ул. Рашпилевская, ул. Сочинская, ул. им. Ленина, ул. Полевая, ул. им. Передерия, ул. им. Стасова, ул. Бульварное Кольцо, ул. Гимназическая, ул. Восточно-Кругликовская, ул. Суздальская, ул. им. Янковского, ул. им. Шаляпина Ф.И., ул. Садовая, ул. Высотная, ул. КИМ, ул. Платнировский, ул. им. Константина Образцова, ул. им. Соколова М.Е., ул. им. Карла Маркса, ул. 2-я Российская, ул. Полевой, ул. Ангарский, ул. им. Яна Полуяна, ул. им. Героя Сарабеева В.И., ул. Кореновская, ул. Васюринский, ул. им Достоевского 4-й, ул. Енисейская, ул. Артезианская, ул. Рождественская Набережная, ул. им. писателя Знаменского, ул. Свободы, ул. Платановый Бульвар, ул. Украинская, ул. 5-я Дорожная, ул. им. Героя Владислава Посадского, ул. Алмазный, ул. Абинский, ул. Ведомственная, ул. 1-го Мая, ул. Строителей, ул. им. Чайковского П.И., ул. им. Можайского, ул. Олимпийская, ул. им. Достоевского, ул. Красных Партизан, ул. Агрохимическая, ул. им. Прокофьева С.С., ул. ХХ1-го Партсъезда, ул. им. Курчатова, ул. Приозерная, ул. им. Калинина, ул. им. Циолковского, ул. Корсунский, ул. Дербентская, ул. Афипский, ул. Новороссийская, ул. Ипподромная, ул. Целиноградская 3-я, ул. им. Айвазовского, ул. Кавказская, ул. Новгородская, ул. Алтайская, ул. Гаражная, ул. им. Дунаевского И.И., ул. им. Леваневского, ул. 3-я Линия Нефтяников, ул. Гидростроителей, ул. 3-й им. Некрасова, ул. Новокузнечная, ул. Медведовский, ул. Целиноградская 2-я, ул. Киевская, ул. им. Героя Аверкиева А.А., ул. Бургасская, ул. Лабинский, ул. им. Александра Покрышкина, ул. Командорская, ул. им. Адмирала Серебрякова, ул. Таймырская, ул. 1-й Пластунский, ул. Российская, ул. Почтовый, ул. Шоссе Нефтяников, ул. Декабристов, ул. им. Евгении Жигуленко, ул. Дунайская, ул. им. Федора Лузана, ул. им. Академика Пустовойта, ул. Черкасская, ул. Ростовское Шоссе, ул. Яснополянская, ул. им. Гаврилова П.М., ул. Коммунаров, ул. им. Некрасова, ул. им. Петра Метальникова, ул. Аэродромная, ул. Авиагородок, ул. Красная, ул. Войсковая, ул. Чекистов, ул. им. Шевченко, ул. Севастопольский 1-й, ул. Анапская, ул. Морская, ул. Российский, ул. им. Дмитрия Благоева, ул. Парусная, ул. Орловский, ул. им. Героя Яцкова И.В., ул. им. Герцена, ул. Бакинская, ул. Славянская, ул. Колхозный, ул. Кожевенная, ул. Кружевная, ул. Коллективный, ул. Клубная, ул. Ангарская, ул. Азовская, ул. Новомарьянский, ул. им. 30-й Иркутской Дивизии, ул. Дальняя, ул. Зеленоградская, ул. Одесская, ул. им. Котлярова Н.С., ул. Дачная, ул. Вологодская, ул. Тбилисский, ул. Офицерская, ул. Кубанская, ул. Промышленная, ул. им. Воровского, ул. им. Сергея Есенина, ул. Казбекская, ул. Терская, ул. им. Архитектора Петина, ул. Школьная, ул. Жигулёвская, ул. Мира, ул. Ладожский, ул. 2-й Колхозный, ул. Севастопольская, ул. Тихая 9-я, ул. им. Архитектора Ишунина, ул. им. Ватутина, ул. им. Симиренко, ул. им. Карякина, ул. им. Рахманинова С.В., ул. Автолюбителей, ул. Парковая, ул. Ставропольская, ул. им. Михаила Власова, ул. им. Дзержинского, ул. Новосельский, ул. им. Атарбекова, ул. им. Мусоргского М.П., ул. им. Тюляева, ул. Дальний, ул. Весенняя, ул. Симферопольская, ул. им. 40-летия Победы, ул. им. 70-летия Октября, ул. Уссурийская, ул. им. Артюшкова В.Д., ул. Березанская, ул. Северский, ул. Малиновая (Автомобилист-2 тер. снт), ул. Целиноградская, ул. им. Профессора Рудакова, ул. Березовый, ул. Выгонная, ул. Энергетиков, ул. им. Фадеева,
Список каналов пакета «Базовый»
2х2, 4K Fashion TV, 8 канал, A1, A2, Animal Planet, Animal Planet HD, Boomerang, Cartoon Network, Cinema, Discovery Channel, Discovery Channel HD, Europa Plus TV, Eurosport 1, Eurosport 1 HD, Fox, Fox HD, Fox Life, Fox Life HD, FTV HD, Gulli Girl, H2, History, History HD, Hollywood, Hollywood HD, Mezzo Live HD, MotorTrend HD, MTV Россия, National Geographic, National Geographic HD, National Geographic Wild HD, Nickelodeon, Nicktoons, Paramount Channel HD, Paramount Comedy, RTG HD, RU.TV, Russian Extreme TV, SET, Shop&Show, Shopping live, Sony Sci-Fi, Spike HD, TiJi, TLC, TLC HD, Travel+Adventure HD, TV 1000 Русское кино, TV1000, TV1000 Action, Viasat Explore, Viasat History, Viasat Nature, Zee TV,
Авто Плюс HD, Бобёр, В гостях у Сказки, ВМЕСТЕ-РФ, Детские, Дикая Охота HD, Дикая Рыбалка HD, Дисконт, Для взрослых, Доктор, Документальные, Дом кино, Домашний, Драйв, Еда, Еда HD, ЖИВИ!, Звезда, Здоровое ТВ, Известия HD, Иллюзион +, История, Канал Disney, Карусель, Кино и сериалы, Кино ТВ, КИНОКОМЕДИЯ, Культура, КХЛ, Ля-Минор, Магазин на диване, Матч ТВ, Матч ТВ HD, Матч! Арена, Матч! Арена HD, Матч! Боец, Мир, Мир 24, Мир Баскетбола, Моя Планета, МТС-Инфо, МУЗ-ТВ, Музыка первого, Музыкальные, Мульт, Мультиландия, Настоящее страшное телевидение, Новостные, Ностальгия, НТВ, ОТР, Охота и рыбалка, Первый HD, Первый канал, Победа, Познавательные, Промо МТС, Пятница!, Пятый канал, РБК ТВ, Региональные, РЕН, Ретро, Россия 1 HD, Россия 1 Саратов, Россия 24, Русский Иллюзион, Русский роман, Саратов 24, Сарафан, Союз, Спас, Спортивные, СТС, СТС love, Супер, ТВ Центр, ТВ-3, Телеканал 360°, Телекафе, ТНВ, ТНТ, ТНТ 4, ТНТ Music, Усадьба, Хобби и досуг, Че, Шалун, Шалун HD, Шансон, Ю, Ювелирочка
Нужно ли лично приехать в офис для заключения договора?
Нет! Сейчас не требуется личный визит абонента в Воронеже для оформления заявки и подписания договора.
Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.
Возможно сомостоятельно выбрать удобное время для подключения?
Нужно ли покупать какое-то оборудование или провода для подключения?
Для работы услуг Домашнего МТС не требуется специально покупать оборудование.
Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.
WiFi Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя WiFi роутер.
Настройка WiFi роутера и проводка в квартиру Бесплатная?
Первичные монтажные работы и настройка WiFi роутера и ТВ приставки, полностью бесплатна.
Возможно доп. плата понадобится за переходники, если вы подключаете более 2 телевизоров или вам нужно, очень много интернет кабеля в квартиру
Мы подводим интернет-кабель (витая пара) прямо в квартиру. Закрепите его вдоль карнизов и стен — достаточно высоко, чтобы уберечь модем от внимания детей и животных, а кабель-канал от механических воздействий. Чем меньше вероятность наступить на провод или споткнуться, тем меньше риск повредить его и этим повлиять на скорость Интернета или качество сигнала.
При подключении наши специалисты настраивают приватную Wi-Fi сеть, к которой Вы можете подключиться с любого количества устройств при сохранении скорости. Вам больше не нужно заботиться о подключении Интернета через роутер для нескольких стационарных компьютеров и самостоятельно разбираться, как подключить роутер к Интернету: используйте логин и пароль от вашей сети или создайте еще одну приватную сеть на базе нашего оборудования.
Техническая поддержка
Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет, вопросы касающиеся мобильной связи МТС или у вас вопросы по действующему договору, звоните в службу технической поддержки.
8 800 250 0890 — Служба технической поддержки для абонентов Домашнего МТС
08 90 — Служба технической поддержки для абонентов мобильной связи (звонить с мобильного МТС)
Не работает интернет или домашнее ТВ?
Для начала, попробуйте открыть официальный сайт официальный сайт МТС. В случае, если официальный сайт открывается без каких-либо проблем, но другие интернет ресурсы не загружаются – это означает, что ваш доступ в интернет заблокирован. Причиной тому может послужить ваш баланс (недостаточно средств для входа/выхода в интернет и активацию тарифного плана).
Если у вас не загружается www.mts.ru, это означает, что где-то возникла ошибка или сбой. Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки, для получения решения данной проблемы.
Как подключить интернет МТС в Москве?
Подключить МТС в Москве это просто, для этого выберите удобный для Вас тариф. Отправьте заявку через кнопку подключить на сайте или обратитесь в отдел по подключению на бесплатный номер телефона горячей линии. МТС Москва — прием заявок и БЕСПЛАТНОЕ подключение 8 800 250 68 78.
Подключение к сети домашнего интернета и ТВ МТС осуществляется силами технических специалистов компании и бесплатно.
Горячая линия домашнего интернета и телевидения МТС
Горячая линия домашнего интернета МТС рассчитана на тех, кто доверил оператору организацию связи не только на смартфоне, но и в квартире. Специалисты поддержки способны рассказать об особенностях предоставления услуг и причинах возникающих ошибок, разъяснить вопросы оплаты и принять заявку на вызов мастера в случае серьезных неполадок. Причем особых отличий от стандартной линии для работы с частными клиентами по мобильной связи у отдела домашнего интернета и ТВ нет. После совершения звонка вы так же попадете на автоответчик и пройдете целый путь до живого специалиста через короткие команды.
Горячая линия спутникового и кабельного телевидения МТС
Оператор определяет целый порядок действий, которые нужно совершить перед звонком в поддержку. При возникновении проблем с домашним телевидением:
Если проблема не ушла, приготовьте договор, присядьте рядом с оборудованием и возьмите телефон. Горячая линия телевидения МТС доступна по номеру 8-800-250-0890. С какой симки набирать – не имеет значения, звонок бесплатный. Главное, чтобы она была зарегистрирована и находилась в России.
Работа с поддержкой проходит примерно по следующему сценарию.
После этого оператор предложит еще раз проверить работоспособность оборудования и перезагрузить. Не поможет – зарегистрирует заявку на вызов мастера.
Телефон техподдержки домашнего интернета МТС
Техподдержка домашнего интернета МТС доступна по тому же 8-800-250-0890. Перед совершением звонка нужно также перезагрузить роутер, проверить целостность кабеля и приготовить договор, чтобы озвучить оператору необходимые регистрационные данные.
Если хотите поговорить с человеком, специализирующимся только на работе интернета, после звонка нажимайте 0 – 1 – 2 – 0. Но мы советуем на всякий случай прослушать сообщение автоответчика. Иногда команды меняются, путь может завести совсем в другой отдел службы поддержки.
Учтите, что указанная горячая линия домашнего интернета и телевидения МТС – это бесплатный номер телефона для звонков из России. При попытке набрать указанную комбинацию цифр в роуминге, за беседу придется заплатить.
Как позвонить оператору МТС: бесплатные номера для связи с «живым» специалистом
По телефону справочного центра можно решить почти все вопросы, связанные с вашим обслуживанием в данной компании, именно поэтому важно знать, какими способами можно позвонить оператору МТС. Сотрудник Call-центра поможет вам сменить тариф, активировать различные опции, удалить ненужные услуги, заказать детализацию, разобраться с финансовыми вопросами, например, задержкой поступления средств на баланс и многое другое.
Номера справочных центров компании МТС
Как позвонить «живому» оператору
При попытке дозвониться до «живого» специалиста Call-центра возникают некоторые трудности: при дозвоне сначала вы попадёте в голосовое меню, где автоинформатор будет всячески пытаться решить вашу проблему, не переключая на специалиста. Но самостоятельным путём не всегда удаётся разобраться, особенно если эта проблема нестандартная. Автоответчик в последнюю очередь предложит вам нажать на нужную цифру, чтобы поговорить с «живым» оператором.
Итак, разберём подробно, на какой номер звонить и как быстро переключиться на оператора компании МТС:
Другие способы связи со специалистами МТС
Если по какой-то причине вы не смогли позвонить или дозвониться по вышеуказанным номерам оператору МТС, то задать вопрос и получить на него ответ можно следующими способами:
