lycamobile как проверить номер

Вопросы и ответы

Пользоваться Lycamobile просто, нажмите ниже, чтобы получить дополнительную информацию.

Как долго я смогу сохранять свой номер, если я не пользуюсь услугами Lycamobile?

Вы можете вернуться к использованию услуг в течение 90 дней с даты последнего оплаченного действия. Номер будет закреплен за Вами.

Могу ли я использовать услуги VoIP на моем номере Lycamobile?

Загрузите БЕСПЛАТНО приложение Lycachat чтобы бесплатно отправлять сообщения, совершать телефонные и видеозвонки в HD-качестве и отправлять фотографии и видео сообщения через Wi-Fi, 3G или 4G!

*временно недоступно в России

Приложение дотупно для пользователей операционных систем Android и iOS

Где я могу купить SIM-карту Lycamobile или пополнить счет?

Вы можете купить SIM-карту Lycamobile на нашем сайте.

Для Вашего удобства мы предусмотрели несколько вариантов пополнения счета:

Что делать, если я забыл коды PIN/PUK?

PUK код требуется для проведения регистрации вашей новой SIM карты.

PUK код требуется для разблокировки телефона в случае троекратного введения неверного PIN кода.

PUK код расположен на обратной стороне вашей SIM карты, вложенной в упаковку.

Если Вы являетесь абонентом Lycamobile, то информацию о PUK коде может быть получена в личном кабинете Мой Lycamobile или у специалистов Службы поддержи по короткому номеру 980.

Что такое Мой Lycamobile?

Личный кабинет Мой Lycamobile — это возможность контролировать расходы и управлять своим лицевым счетом и тарифами самостоятельно в удобное для вас время.

Где я могу узнать мой номер Lycamobile?

Есть ли ежемесячные или скрытые платежи?

Тарифы Lycamobile не содержат скрытых платежей. Ежемесячные платежы предусмотрены только для пакетных тарифов.

*С телефонов iPhone могут автоматически отправляться SMS на номер +447786205094 (великобритания). Причина в том, что iPhone по умолчанию активирует функции FaceTime и iMessage, отправляя SMS на номер +447786205094. Эти функции необходимо отключить в настройках аппарата: Настройки/FaceTime, далее перевести ползунок FaceTime, чтобы деактивировать его. Так же нужно поступить с iMessage: Настройки/Сообщения и перевести ползунок в режим выключения.Если вы захотите пользоваться данными услугами, то при включении iMessage возникнет предупреждение о том, что для активации услуги будет отправлено смс по стоимости тарифного плана оператора.

С кем я могу связаться если у меня возникла проблема?

Специалисты Службы поддержки готовы ответить на Ваши вопросы ежедневно с 09.00 до 21.00

Обратиться в Службу поддержки вы можете удобным для Вас способом:

Как я могу отказаться от получения нежелательные SMS или рекламных рассылок?

Получение текстового сообщения от компании, которой Вы не давали свой номер, называется СПАМ. К сожалению, «Лайкамобайл» не может помешать Вам получать эти нежелательные сообщения, если только Вы не хотите запретить все текстовые сообщения. Одним из способов избежать СПАМа является осторожность в отношении того, на каких сайтах вы указываете свой номер мобильного телефона.

Как активировать роуминг?

Для всех абонентов Lycamobile услуги роуминга предоставляются автоматически.

Если ваша SIM карта не регистрируется в сети при нахождении в роуминге — перезагрузите телефон.

Как осуществить международный звонок или отправить сообщение?

Правила набора для осуществления международного звонка или отправки сообщения для абонентов Lycamobile не отличаются от стандартных. Наберите (+) (код страны) (код города) (номер абонента).

обратите внимание, международные звонки в рамках пакета доступны при нахождении на территории Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области

Моя SIM карта потеряна / украдена. Что мне необходимо сделать?

Обратитесь как можно быстрее в Службу поддержки клиентов:

Я не пользовался моим номером в Lycamobile какое-то время, и теперь он перестал работать. Почему?

Мы автоматически деактивируем SIM карту, если вы не пользуетесь услугами более 90 дней.

Сколько стоит доступ к моей голосовой почте?

Услуга «Голосовая почта» предоставляется всем абонентам Lycamobile автоматически и бесплатно. Для доступа к голосовой почте наберите 971.

Сроки устранения неисправностей

Оператор оказывает услуги связи Абонентам 24 (двадцать четыре) часа в сутки в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензиями, а также договором об оказании услуг связи.Если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, Оператор устраняет неисправности, препятствующие пользованию услугами связи (далее — неисправности), в течение 7 (семи) рабочих дней с даты регистрации обращения Абонента. Неисправности, вызванные действиями третьих лиц, подлежат устранению в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента, когда Оператору стало об этом известно. В отдельных случаях (обстоятельства непреодолимой силы, крупные аварии и т.п.) сроки устранения неисправностей определяются Оператором индивидуально и доводятся до сведения Абонентов путем размещения информации на сайте Оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Источник

Как пользоваться

Начать

Вы можете начать пользоваться нашим услугами после регистрации СИМ карты Лайкамобайл.

Для этого вам необходимо:

Вставить вашу СИМ карту Лайкамобайл в первый слот мобильного телефона
Подключить WI-FI
Скачать мобильное приложение ID Abonent
Пройти регистрацию, следуя инструкциям на экране вашего смартфона
Дождаться активации СИМ карты

Также, убедитесь, что:

1. ваш телефон поддерживает технологии 3G и 4G.
2. Роуминг в графе передача данных – включен

Обычно это не занимает много времени, однако если вы столкнулись с проблемой, обратитесь в Службу поддержки по бесплатному короткому номеру 980

Пополнить счет

Если вы только собираетесь стать нашим абонентом, закажите СИМ карту на нашем сайте уже с пополнением баланса:

Для этого Вам нужно:
1)Заказать СИМ карту на нашем сайте и выбрать пополнение на нужную сумму

2)После того как вы разместите заказ, вам придет письмо на электронную почту с ПИН-кодом для активации

3)Зарегистрируйте СИМ карту и активируйте Ваш ПИН-код через короткую команду *116*ПИН-код#

Проверьте баланс

Вы можете проверить свой баланс в любое время::

Наберите *100# нажмите кнопку вызова и получите информацию о состоянии счета на экран телефона
Наберите 951 и послушайте информацию о состоянии счета
Обратитесь в Службу поддержки по телефону +7 (495) 145 21 74 в Москве, 8 800 301 38 66 если Вы звоните из других городов России или по короткому номеру 980

Доступ к голосовой почте

Ваша служба голосовой почты Lycamobile активируется автоматически. Используя голосовую почту Lycamobile, вы можете:

Прослушивать сообщения, оставленные для Вас
Записать приветственное сообщение
Персонализировать настройки голосовой почты

Выбрать предпочтительный язык для использования Lycamobile

Чтобы получить доступ к голосовой почте наберите 971 и нажмите кнопку вызова.
Примечание.Вы можете получить доступ к своей голосовой почте только с вашей Lycamobile SIM

Полезные команды

Change: Для быстрого доступа к необходимой информации вам доступны следующие USSD команды:

Узнать свой номер *132#

Проверка баланса *100#

Остаток услуг на тарифном плане *137#

Связаться со службой поддержки Lycamobile

Специалисты Службы поддержки готовы ответить на ваши вопросы ежедневно с 09:00 до 21:00:

по телефону +7 (495) 145 21 74 в Москве

по телефону 8 800 301 38 66 если Вы звоните из других городов России

Источник

Как использовать

Используйте Lycamobile легко, просто нажмите ниже для получения дополнительной информации.

Начать

Вы можете начать работу с Lycamobile, выполнив следующие простые шаги:

Установите SIM-карту Lycamobile в свой мобильный телефон и включите его.

Пополните свой счет Lycamobile.

Теперь вы можете совершать и принимать звонки и SMS с вашего Lycamobile. Если вам нужна помощь, обратитесь к руководству пользователя, которое вы получили с пакетом SIM-карты, или позвоните в Службу Поддержки Клиентов Lycamobile:

Наберите 1100 со своего Lycamobile.

0 800 505 111 со стационарных и мобильных номеров по Украине.

+38091600 0110 с вашего номера Lycamobile в роуминге.

Пополнить счет

Пополняйте счет удобным для Вас способом:
• онлайн на нашем сайте по ссылке. Без комиссий, быстро и удобно!
• в торговых сетях
• в платежных терминалах, на сайтах и в приложениях наших партнеров:

1. Райффайзен Банк Аваль
2. Приват24
3. Portmone.com
4. EasyPay
5. City 24
6. IBox
7. Global Money
8. Electrum
9. 2Click
10. FlashPay
11. Sistema
12. Простір

Проверьте баланс

Вы можете проверить свой баланс в любое время.
Чтобы проверить свой баланс на Украине с помощью вашего Lycamobile, вы можете:

и послушайте баланс

Доступ к голосовой почте

Ваша служба голосовой почты Lycamobile была автоматически активирована.
Используя голосовую почту Lycamobile, вы можете:

Примечание: Вы можете получить доступ к своей голосовой почте только с вашей Lycamobile SIM.

Если вы потеряли свою инструкцию пользования Lycamobile

Просмотрите свой номер Lycamobile

Чтобы отобразить номер Lycamobile

Связаться со службой поддержки Lycamobile

Вы можете связаться со службой поддержки Lycamobile с 9:00 до 18:00. Чтобы связаться с Lycamobile:

Наберите 1100 со своего Lycamobile.

0 800 505 111 со стационарных и мобильных номеров по Украине.

+38091600 0110 с вашего номера Lycamobile в роуминге.

Свяжитесь с нами по адресу cs@lycamobile.ua

Посетите наш сайт по адресу www.lycamobile.ua

Приведи друга и получи бонус ₴25!

Новый в Lycamobile? Присоединяйтесь к нам. Сейчас!

Другие услуги

Оставь свой email Чтобы получать специальные предложения от Lycamobile

Лайкамобайл

Общая Группа

Помощь

100% безопасные покупки

Чтобы связаться со службой поддержки клиентов:
Наберите 1100 со своего Lycamobile.
0 800 505 111 со стационарных и мобильных номеров по Украине.
+38091600 0110 с вашего номера Lycamobile в роуминге.

Источник

Тарифы мобильного оператора Lycamobile в Польше

Автор: Дмитрий Константинович

Дата обновления: 29.12.2020

Продолжая цикл обзорных статей, посвященных мобильным операторам Польши, в этом материале остановимся на операторе Lycamobile (на русском Лайка мобайл) – сети, заслуженно считающейся одной из лучших.

Какие условия предоставляет провайдер? Когда будет выгоднее воспользоваться именно его тарифами? В чем отличия и сходства с конкурентами? Об этом и расскажем.

upd. Статья обновлена 29.12.2020.

Регистрация www lycamobile pl и активация сим-карт

Как и остальные операторы, подчиняясь требованиям закона, регистрация Lycamobile сим-карт обязательна на конкретного пользователя. Без этого услуги не предоставляются!

Произвести регистрацию можно при покупке сим-карты или обратившись в один из пунктов продаж, если номер был приобретен ранее. Точек Lycamobile pl rejestracja karty в Польше огромное количество: в торговых сетях, крупных магазинах и небольших ларьках. Выбрать ближайший можно на интерактивной карте на сайте Lycamobile.

Переход в Lycamobile от других операторов

Как и другие провайдеры, Лайка мобайл стимулирует переход в свою сеть от конкурентов, с сохранением номера. На сегодня в качестве поощрения компания предлагает 20 злотых на счет каждого перешедшего клиента.

Последовательность действий по переносу номера в Lycamobile следующая:

После согласования и получения документов перенос номера будет считаться состоявшимся.

Тарифы Лайка мобайл в Польше

Все тарифы Lycamobile и цены в Польше – пакетные. То есть активируется необходимый набор услуг, который должен быть израсходован за указанный срок. На новый период потребуется активация нового пакета. Услуги можно комбинировать.

Мир Lycamobile

Под этим громким названием скрывается перечень государств, в которых оператор осуществляет свою деятельность. Это важно, т.к. на указанные страны распространяются некоторые отдельные тарификации. На сегодня в Мире Лайкамобайл:

Существует два тарифа, специально предназначенных для общения с этими государствами, и оба работают только внутри Польши:

Мир Lycamobile S

Świat Lycamobile XL

Описывая дальнейшие тарифы, мы начнем с популярных и выгодных на данный момент, но эти величины не являются постоянными, поэтому провайдер может изменять их в соответствии с конъектурой рынка и другими особенностями.

Do Wszystkich

Наиболее широкая серия пакетов, варьирующаяся в зависимости от объема необходимых минут и трафика интернет Лайка мобайл.

Do Wszystkich XS

Do Wszystkich S

Do Wszystkich L

Do Wszystkich M

Do Wszystkich XL

Wszystko w jednym

Линия пакетов «Все в одном» предназначена для тех, кому необходимо осуществлять звонки и по территории Польши, и в страны ЕС, а также США и Канаду (всего в списке 39 государств).

Все тарифы этой группы подразумевают звонки в указанные государства, но не работают в роуминге, в т.ч. и в странах ЕС. Стран, входящих в этот перечень, значительно больше, чем в «Мире Лайка мобайл».

Wszystko w jednym S

Wszystko w jednym M

Wszystko w jednym L

Wszystko w jednym XL

Wszystko w jednym XXL

Wszystko w jednym XXXL

Работа польского Лайкомобайл в роуминге

Тарификация в роуминге, в т.ч. и в ЕС, происходит по отдельным расценкам, за исключением пакетов, подразумевающих европейский трафик.

Цены в разных странах могут отличаться. Проверить актуальную информацию всегда можно на сайте оператора. Надо иметь в виду, что, выбирая государства из списка «Wybierz kraj roamingu», вы выбираете откуда звонить, а «Wybierz kraj, do którego chcesz dzwonić» — куда.

Дополнительные пакеты

К любому из уже выбранных пакетов можно активизировать дополнительные услуги. Новый пакет не отменит предыдущий, а суммируется с его объемами минут, СМС и трафика. Все пакеты распространяются только на национальные услуги.

Спецпредложение для граждан Украины

Напомним, что в тарифах Wszystko w jednym L, XL, XXL и XXXL выделены специальные пакеты для звонков на украинские номера – 30, 50 и 100 (и XXL, и XXXL) минут, соответственно.

Если пакет услуг не подразумевает другого, более выгодного общения с Украиной из Польши, то тарификация происходит по следующим расценкам:

Отдельно тарифицируются звонки на номера «Киевстар»: минута такого разговора обойдется всего в 0,19 злотых. СМС по той же цене – 69 грошей.

Полезные номера Lycamobile

Далее выясним, как узнать свой номер Lycamobile, как проверить баланс:

Как пополнить счет Lycamobile?

На территории Польши еще можно встретить карты оплаты, продаваемые в киосках или магазинах. Для пополнения таким образом достаточно приобрести карту и активировать.

Однако все более распространена оплата с банковской карты. Сделать ее можно на сайте Lycamobile на этой странице.

Как позвонить оператору на горячую линию?

Если у вас есть вопросы или вы хотите узнать больше о Lycamobile, свяжитесь с Lycamobile. Многоязычная команда доступна с 9:00 до 18:00 с понедельника по субботу.

Также вы можете написать оператору по почте cs@lycamobile.pl.

Достоинства и недостатки

Среди плюсов Lycamobile высокое качество европейской связи, разнообразные выгодные тарифы, специальные предложения для различных стран. Несомненным достоинством является отсутствие блокировки номера и необходимости повторной активации при обнулении баланса. Условно говоря, есть деньги на счете – сим-карта работает, закончились – работа приостанавливается до следующего пополнения.

Однако есть и ряд минусов. Вернее, будет назвать их не недостатками, а техническими трудностями. Во-первых, Lycamobile блокирует функцию раздачи Интернета – услуга предоставляется только на конкретную сим-карту. Во-вторых, существуют определенные сложности настройки Lycamobile Интернета. Подробнее об этом расскажем отдельно.

Интернет

Активация

У Lycamobile интернет не активируется автоматически после приобретения сим-карты. Для подключения услуги необходимо позвонить на номер 322 со своего телефона или на 0207 132 0322 с любого другого аппарата и следовать инструкции оператора.

Настройки интернета

Чтобы иметь возможность пользоваться от Lycamobile pl интернетом появилась, необходимо внести определенные настройки в аппарат. На сайте провайдера есть подробные инструкции для большинства типов телефонов и планшетов. Достаточно выбрать производителя и модель, чтобы получить данные.

Если вашего аппарата нет в списке, нужно настроить Lycamobile internet самостоятельно:

Отзывы о Lycamobile

Андрей:

Пробовал несколько операторов, но Лайка мобайл оказался самым выгодным для путешествий по Европе. Часто звонил из Польши в Испанию и домой в Украину, цены самые удобные из всех.

Линда:

Если честно, подружилась с Лайкой не сразу. Никак не могла настроить интернет сама, но обратилась в ближайший магазин и мне все сделали за несколько минут. Теперь это мой любимый оператор. Очень выгодный.

Павел:

Если надо говорить внутри Польши, можно поискать и другие мобильные. Предложений сейчас много разных. Но если надо много звонить в разные страны и много пользоваться интернетом, то лучше чем Lycamobile не придумаешь.

Если что-то осталось непонятным – спрашивайте в комментариях, постараемся ответить.

Источник