как узнать свой номер телетай
Как можно узнать свой номер телефона у оператора «Телетай»?
Наверняка, большинство пользователей мобильных операторов не раз сталкивались с тем, что не понимают, где и как узнать свой номер телефона. У каждого мобильного оператора проверка баланса, остаток пакета и т.д. разный. Для того чтобы разобраться в этой проблеме вам необходимо иметь при себе интернет и телефон.
Прежде, чем узнать свой номер на Teletie необходимо зайти в свой личный кабинет. Для этого нужно сделать следующее:
Большинство не понимают зачем, вообще, нужно заходить в свой кабинет. А ведь благодаря данному разделу, который предоставляет «Телетай» открываются огромные возможности, вот, некоторые из них:
Заметьте, выбор весьма широк. Но иногда не у всех есть возможность воспользоваться личным кабинетом и узнать нужную информацию, если у вас возникла необходимость узнать свой номер, то необходимо просто выполнить несколько комбинации на вашем мобильном устройстве.
Для того чтобы узнать свой номер на Телетай, нужно:
С помощью данной комбинации можно без проблем узнать номер телефона. Также, вы можете узнать свой номер телефона у себя в «Личном кабинете Телетай».
Для тех, кто пользуется услугой «Телетай-бизнес» и для тех, кто не знает, что это за услуга, напомним, что «Телетай» и «Евросеть» предоставляют возможность, абсолютно каждому жителю Москвы и самой области стать абонентом данного мобильного оператора. Помимо этого, появляется возможность самостоятельно выбрать для себя нужный тариф:
Неважно, каким тарифом Телетай пользуется абонент, каждый без проблем с помощью комбинации «*180#», может узнать свой номер телефона.
Частые вопросы по Телетай Тревел
Как проверить баланс?
Проверка баланса *146*099# и клавиша вызова
Какая стоимость входящего и исходящего звонка?
Стоимость вызовов зависит от того, в какой стране находится абонент. Более чем в 123 странах мира входящие вызовы бесплатны! Более подробно отарифах на сайте www.Teletie.ru
У SIM-карты «Телетай» есть PIN-код?
Есть. По умолчанию PIN-код 1111, но абонент может его изменить, с помощью меню своего телефона.
Нужны ли документы при покупке SIM-карты «Телетай»?
Почему SIM-карта «Телетай» не работает в России?
Поскольку при покупке SIM-карты абонент не предъявляет документы, удостоверяющие личность (нет персонализации продажи), мы блокируем звонки по России (закон РФ в рамках антитеррористического законодательства). Находясь в России, абонент «Телетай» может:
— Проверить/пополнить баланс;
— Отправить/получить SMS-сообщение.
С какого момента начинается тарификация?
Тарификация поминутная, начинается с момента ответа абонента.
В странах Евросоюза тарификация посекундная, начиная с 31 секунды разговоре
Как звонить из России на SIM-карту «Телетай»?
С мобильного телефона: +371 ХХ ХХ ХХ ХХ, С городского телефона: 8 [гудок] 10 371 ХХ ХХ ХХ ХХ.
Сколько будет стоить звонок на SIM—карту «Телетай» из России?
Вызовы на номер «Телетай» тарифицируются как международный звонок на латвийский мобильный номер.
В зависимости от оператора связи, времени вызова и т.д. стоимость равна:
МТС — от 9,90 руб.
Билайн — от 35 руб. МегаФон — от 3,50 руб. (Тарифный план «Международный»)
Скайлинк — от 7 руб. (Тарифный план «Проще простого»)
АллоИнкогнито (Кантриком) — от 29,5 рублей
МГТС (городской телефон):
— 13,50 руб. (20:00 — 08:00)
— 19 руб. (08:00 — 20:00)
Карты IP-телефонии — от 7 руб.
При подключении услуги «Сохранение российского номера» стоимость звонков становится равной стоимости звонка на постоянный российский номер абонента.
Как пополнить баланс SIM—карты «Телетай»?
Пополнить счет можно следующими способами:
На кассе в салонах связи; Через терминалы моментальной оплаты;
Банковской картой на сайте www.Teletie.ru
Срок действия SIM—карты «Телетай»
Срок действия SIM—карты «Телетай» не ограничен, при условии движения денежных средств по счету с периодичностью раз в год.
Как активировать стартовый баланс?
Стартовый баланс активируется автоматически при первой регистрации в сети.
Какой код у SIM—карты «Телетай»?
Код: +371 (латвийский мобильный номер)
Можно ли восстановить утерянную SIM-карту «Телетай»?
Можно! Для этого нужно обратиться в офис компании Teletie по телефонам:
© 2012-2021, Teletie — оператор бизнес-класса. Москва, Крутицкий вал, 28
Частые вопросы по мобильным голосовым тарифам
Как узнать баланс или остатки по пакетам
Для того, чтобы узнать свой номер, баланс или остатки по пакетам, наберите сервисную команду *180# и нажмите клавишу вызова, далее выберите пункт согласно меню. Также всегда можно уточнить все вопросы по номеру службы поддержки Абонентов Телетай или воспользоваться личным кабинетом lka.teletie.ru.
Как зайти в личный кабинет?
При входе в личный кабинет lka.teletie.ru выбрать пункт меню «Получить пароль», ввести свой номер телефона Телетай, на него поступит пароль для входа в личный кабинет. Логин для входа в личный кабинет Ваш номер Телетай.
Как взять обещанный платеж?
— В личном кабинете Абонента lka.teletie.ru на 150 руб. В личном кабинете обещанный платеж подключается даже при заблокированном номере, сумма платежа — 150 руб. на 3 дня.
Как пополнять баланс?
Для пополнения баланса номеров «Телетай Бизнес» собственной емкости, включая номера других операторов по услуге перехода в «Телетай» со своим номером (MNP) необходимо выбирать оператора Телетай Бизнес. Для тарифов с прямым номером — оператора Билайн.
Как позвонить в службу поддержки?
Телефоны службы поддержки:
Бесплатный короткий номер для Абонентов Телетай 0928
Для чего нужен личный кабинет Абонента Телетай?
— удобный графический показ остатка минут/смс/интернет;
— возможность взять обещанный платеж на 150 руб.;
— просмотр зачисленных платежей по номеру;
— просмотр статистики расходов;
— подключение и отключение дополнительных услуг и пакетов;
— удобный просмотр детализации, выгрузка в файл или отправка на эл. почту.
Чтобы получить доступ в личный кабинет Абонента Телетай, необходимо зайти на адрес lka.teletie.ru, нажать клавишу «Получить пароль», ввести номер Ваш номер Телетай. На номер в течении минуты поступит пароль для первичного доступа в личный кабинет. Пароль можно изменить в меню «Мои настройки».
Использование личного кабинета удобно как с персонального компьютера, так и с планшета или смартфона.
Подключение пакетов услуг
После приобретения sim-карты Телетай происходит процесс активации номера. Активация проходит без участия абонента от 20 минут до 1 часа. Время активации полностью зависит от времени передачи данных абонента продавцом в отдел активации Телетай и корректности заполнения паспортных данных.
Обращаем внимание, что активация осуществляется в рабочее время с 8 до 22 часов.
Если заблокирован номер
Если баланс вовремя не пополнен, то номер может быть заблокирован. Для удобства пополняйте баланс заранее. Обращайте внимание на смс, которое предупреждает о скорой возможной блокировке номера по балансу.
Разблокировка номера происходит в течение 5 минут после пополнения.
Если номер не разблокировался автоматически, необходимо обратиться в центр поддержки Абонентов по номеру или по короткому номеру для Абонентов Телетай 0928 (номер 0928 доступен с заблокированного номера). Обращаем внимание, что с сим-карт интернет-тарифов голосовые вызовы недоступны.
Баланс пополнил, деньги не поступили.
Для пополнения баланса номеров «Телетай Бизнес» собственной емкости, включая номера других операторов по услуге перехода в «Телетай» со своим номером (MNP) необходимо выбирать оператора Телетай Бизнес. Для тарифов с прямым номером — оператора Билайн.
1. После оплаты обязательно сохраняйте чек до поступления денег на счет. Если деньги не поступили, проверьте правильность набора номера, который Вы пополняли.
2. Позвоните в службу поддержки платежной системы, через которую Вы пополняли номер телефона. Номер службы поддержки указан в чеке.
Что такое Услуга VIP консьерж?
Став нашим абонентом, Вы сможете намного быстрее и эффективнее решать повседневные вопросы, такие как, заказ такси, поиск товаров и услуг по самой низкой цене, заказ и бронирование билетов, организация праздника, банкета, корпоративного отдыха, и многое другое.
У меня сразу списалось много денег. Почему?
1. Начисления за использование услуг связи и абонентской платы могут происходить с небольшой задержкой. Это связано с технологическими особенностями биллинга.
Качество связи Телетай?
Компания Телетай является сервис-провайдером на базе сети ОАО «ВымпелКом». Качество связи Телетай на самом высоком уровне, это качество обеспечивает один из лидеров на рынке сотовой связи — компания ОАО «ВымпелКом»
Как восстановить сим-карту?
Как получить детализацию по номеру?
Просмотреть детализацию с удобными фильтрами, а также загрузить или выслать себе на электронную почту Абонентам Телетай доступно в удобном личном кабинете lka.teletie.ru.
В поездках по России
Наша задача — сделать ваше общение максимально комфортным и удобным. Услуги связи по России абонентам «Телетай» предоставляет ПАО «ВымпелКом» и покрывает все 83 региона России и доступны при любом положительном балансе.
В ряде регионов России доступно обслуживание в сетях других операторов, что позволит вам оставаться на связи.
Путешествуйте по России с «Телетай» и оставайтесь на связи в любом месте, где бы вы ни находились!
Как сократить расходы в роуминге.
Чтобы ваше путешествие приносило только радость от общения, узнайте 7 простых правил о том, как сократить расходы на сотовую связь в роуминге.
1. Получить необходимую консультацию или подключить услугу, вы всегда можете бесплатно позвонив в наш Центр Поддержки Клиентов по номеру 0928 при нахождении в сети «Телетай» в России или по номеру при нахождении в национальном и международном роуминге. Запомните этот номер, он может вам пригодиться в поездке.
2. Помните, что в роуминге деньги со счета могут списываться с задержкой. Это зависит от срока поступления информации от обслуживающего оператора в стране вашего пребывания. Проверить свой баланс в роуминге можно бесплатно в режиме он-лайн, набрав команду *180# и клавишу вызова.
3. Обратите внимание, что многие телефоны и смартфоны могут использовать услугу передачи данных без вашего непосредственного участия. Пожалуйста, проверьте настройки вашего устройства и отключите использование передачи данных в роуминге.
4. Пользуйтесь услугой «Переадресации» аккуратно. Помните, что только переадресация всех звонков не требует дополнительной оплаты в роуминге. Переадресация в случаях, если телефон занят, выключен или абонент не отвечает, потребует оплаты входящего и исходящего звонка по роуминговым тарифам.
5. Перед поездкой изучите тарифы в роуминге. Подключите те опции, которые могут быть наиболее полезны именно Вам.
6. По возвращении домой отключите роуминговые опции с абонентской платой, если они были подключены перед поездкой и проверьте свой счет.
Для подключения международного роуминга достаточно позвонить в Центр Поддержки Клиентов по номеру и выбрать опцию для международного роуминга, в зависимости от страны, в которую Вы собираетесь. Условия подключения необходимо уточнить у специалиста службы поддержки Абонентов.
Как совершать международные вызовы?
Для подключения международной связи достаточно позвонить в Центр Поддержки Клиентов по номеру и по необходимости выбрать опцию. Условия подключения необходимо уточнить у специалиста службы поддержки Абонентов.
© 2012-2021, Teletie — оператор бизнес-класса. Москва, Крутицкий вал, 28
Частые вопросы по мобильным интернет-тарифам
Как узнать баланс или остатки по пакетам
Для устройств, поддерживающих приём и отправку СМС сообщений наберите сервисную команду *180# и нажмите клавишу вызова, далее выберите пункт согласно меню. Также всегда можно уточнить все вопросы по номеру службы поддержки Абонентов Телетай +7(495)125 88 88 или воспользоваться личным кабинетом lka.teletie.ru.
Для других устройств необходимо обратиться по номеру службы поддержки Абонентов Телетай +7(495)125 88 88
Как зайти в личный кабинет?
При входе в личный кабинет lka.teletie.ru выбрать пункт меню «Получить пароль», ввести свой номер телефона Телетай, на него поступит пароль для входа в личный кабинет. Логин для входа в личный кабинет Ваш номер Телетай.
Как взять обещанный платеж?
— При активном номере подключение обещанного платежа на 3 дня доступно командой *180#.
— В личном кабинете Абонента lka.teletie.ru на 150 руб. В личном кабинете обещанный платеж подключается даже при заблокированном номере, сумма платежа — 150 руб. на 3 дня.
— по звонку в службу поддержки Абонентов Телетай по номеру +7(495)125 88 88
Как пополнять баланс?
Для пополнения баланса номеров «Телетай Бизнес» собственной емкости, включая номера других операторов по услуге перехода в «Телетай» со своим номером (MNP) необходимо выбирать оператора Телетай Бизнес. Для тарифов с прямым номером — оператора Билайн.
Как позвонить в службу поддержки, если у меня интернет-тариф?
Для чего нужен личный кабинет Абонента Телетай?
— удобный графический показ остатка интернет трафика;
— возможность взять обещанный платеж на 150 руб.;
— просмотр зачисленных платежей по номеру;
— просмотр статистики расходов;
— удобный просмотр детализации, выгрузка в файл или отправка на эл. почту.
Чтобы получить доступ в личный кабинет Абонента Телетай, необходимо зайти на адрес lka.teletie.ru, нажать клавишу «Получить пароль», ввести свой контактный номер телефона, который указывался при подключении, на него поступит логин (номер телефона Телетай) и пароль для входа в личный кабинет. Пароль можно изменить в меню «Мои настройки».
Использование личного кабинета удобно как с персонального компьютера, так и с планшета или смартфона.
После приобретения sim-карты Телетай происходит процесс активации номера. Активация проходит без участия абонента от 20 минут до 1 часа. Время активации полностью зависит от времени передачи данных абонента продавцом в отдел активации Телетай и корректности заполнения паспортных данных.
Обращаем внимание, что активации осуществляется в рабочее время с 8 до 22 часов.
Как списывается абонентская плата на интернет-тарифах?
Абонентская плата на интернет-тарифах начисляется в первый месяц подключения пропорционально посуточно, далее со следующего месяца в полном объеме каждого первого числа месяца. При недостаточной суммы на балансе для оплаты следующего месяца, абонентский номер может быть заблокирован в последний день месяца. Для своевременного оповещения необходимо внести свой контактный номер телефона по звонку в службу поддержки Телетай. На контактный номер телефона будет поступать напоминание о списании новой абонентской платы при недостатке средств на балансе номера Телетай, а также для получения доступа в личный кабинет Телетай.
Если заблокирован номер
Если баланс вовремя не пополнен, то номер может быть заблокирован. Для удобства пополняйте баланс заранее. Обращайте внимание на смс, которое предупреждает о скорой возможной блокировки номера по балансу.
Разблокировка номера происходит в течение 5 минут после пополнения.
Баланс пополнил, деньги не поступили
Для пополнения баланса номеров «Телетай Бизнес» собственной емкости, включая номера других операторов по услуге перехода в «Телетай» со своим номером (MNP) необходимо выбирать оператора Телетай Бизнес. Для тарифов с прямым номером — оператора Билайн.
1. После оплаты обязательно сохраняйте чек до поступления денег на счет. Если деньги не поступили, проверьте правильность набора номера, который Вы пополняли.
2. Позвоните в службу поддержки платежной системы, через которую Вы пополняли номер телефона. Номер службы поддержки указан в чеке.
У меня низкая скорость интернета/нет соединения с интернетом, что делать?
нет соединения с интернетом
— проверьте, не заблокировано ли номер телефона;
— если номер был заблокирован по недостатку средств на балансе, то после разблокировки номера аппарат необходимо перезагрузить;
— проверить настройки точки доступа и выбрать нужную точку доступа;
— настройки точки доступа;
Имя точки доступа (Access point name/APN): internet.beeline.ru
Имя пользователя (User name): beeline
Пароль (Password): beeline
— протестировать сим-карту в другом аппарате, возможно доступ ограничен из-за настроек аппарата;
— проверить уровень сигнала и перейти в зону где уровень сигнала максимальный;
низкая скорость интернета
— проверить режим сети на дисплее: 2G (EDGE)/3G/4G; Максимальные значения скорости передачи данных в сети 2G (по технологии GPRS/EDGE) — до 236,6 Кбит/с, в сети 3G (по технологии UMTS/HSPA) — до 7,2 Мбит/с, в сети 4G (по технологии LTE) — до 75 Мбит/с. Указанные скорости передачи данных не гарантированы на всей территории и зависят от рельефа местности, плотности окружающей застройки, загруженности сети и прочих внешних факторов;
— перезагрузить аппарат, по возможности переставить сим-карту;
— отключить в настройках магазина приложений автообновление, а также в настройках приложений автообновление. Данные функции могут дополнительно загружать интернет-канал, влияя на скорость интернета, что приводит к увеличению объема потребляемого интернет-трафика, уменьшению времени работы аккумулятора, а также может ухудшать быстродействие вашего устройства.
— протестировать сим-карту в другом аппарате, возможно доступ ограничен из-за настроек аппарата;
— проверить уровень сигнала и перейти в зону где уровень сигнала максимальный;
Качество связи Телетай?
Компания Телетай является сервис-провайдером на базе сети ПАО «ВымпелКом». Качество связи Телетай на самом высоком уровне, это качество обеспечивает один из лидеров на рынке сотовой связи — компания ПАО «ВымпелКом»
Как восстановить сим-карту?
Для восстановления сим-карты необходимо владельцу номера обратиться в службу поддержки по телефону +7(495)125 88 88 и оставить заявку на бесплатную доставку сим-карты.
В поездках по России
Наша задача — сделать ваше общение максимально комфортным и удобным. Услуги связи по России абонентам «Телетай» предоставляет ПАО «ВымпелКом» и покрывает все 83 региона России и доступны при любом положительном балансе.
Путешествуйте по России с «Телетай» и оставайтесь на связи в любом месте, где бы вы ни находились!
Доступ к услугам в интернет-тарифах доступен по всей России, кроме республики Крым и Севастополя. Обращаем внимание, что при нахождении в на территории Магаданской области, Чукотского автономного округа, Камчатского края, Республики Саха (Якутия): интернет-трафик предоставляется на скорости до 128 Кбит/с или со стоимостью 9,95 руб./Мб без ограничения скорости в зависимости от условий Вашего тарифа за пределами домашнего региона. Скорость восстанавливается в течение двух суток с момента последней интернет-сессии за пределами данных территорий. При нахождении на территории Республики Крым и г. Севастополь, стоимость интернета составит 2,24 руб. за 1 Мб.
Международный роуминг на интернет-тарифах недоступен.
© 2012-2021, Teletie — оператор бизнес-класса. Москва, Крутицкий вал, 28
Базовые услуги
Определитель номера
Определитель номера позволит вам:
| Подключение | 0 руб. |
| Абонентская плата | 0 руб. |
Ожидание вызова
Совершая телефонные переговоры, вы не пропустите других деловых звонков.
Характерный тональный сигнал сообщит вам о поступлении второго вызова. С помощью услуги «Ожидание вызова» вы сможете выбрать, с кем поговорить в первую очередь и разговаривать поочередно с каждым из собеседников.
| Подключение | 0 руб. |
| Абонентская плата | 0 руб. |
Антиопределитель номера
Бывают ситуации, когда необходимо скрыть номер своего телефона. С услугой «Антиопределитель номера» Вы сможете сохранить свой номер телефона в секрете во время разговора, даже если у собеседника установлен «Определитель номера».
| Подключение | 0 руб. |
| Абонентская плата | согласно тарифу |
Чтобы вызываемый абонент увидел Ваш номер, достаточно набрать команду *31#номер вызываемого абонента.
Конференц-связь
| Подключение | 0 руб. |
| Абонентская плата | 0 руб. |
Будь в курсе!
С услугой «Будь в курсе!» все входящие вызовы будут зафиксированы, даже если ваш телефон окажется вне зоны действия сети или будет выключен.
Когда вы включите телефон, вам придет SMS с номерами всех звонивших вам абонентов и временем звонков.
| Подключение | 0 руб. |
| Абонентская плата | 30 руб./мес. |
Есть контакт
Звонившие вам абоненты любого российского мобильного оператора получат SMS сообщение о том, что ваш телефон появился в сети и вы снова доступны для общения. В качестве отправителя SMS будет указан ваш номер телефона, что позволит легко с вами связаться.
Пример SMS сообщения: «Этот абонент снова в сети. Вы можете позвонить ему.»
| Подключение | 0 руб. |
| Абонентская плата | 0 руб. |
Услуга «Пополни мой счет»
Баланс близок к нулю? Попросите близких пополнить ваш счет.
Возможности при нуле:
Если ваш баланс близок к нулю, вы можете обратиться к вашим родным и близким людям с просьбой пополнить ваш счет.
Абонент, которого вы просите пополнить ваш счет, получит от вашего имени SMS со стандартным текстом: «Этот абонент просит Вас пополнить его счет». Вы также получите SMS-уведомление о доставке вашей просьбы.
Услуга работает даже при заблокированном номере
Услуга не требует подключения и настройки.
Стоимость
Плата за запрос 0 руб.
Подключение и управление услугой
Команда для подключения услуги *143*номер абонента#
Попросить пополнить ваш счет *143*номер абонента в международном формате#
Международный формат: код страны, код города/сети, номер. Например: +7ХХХ ХХХ ХХ ХХ
Установить запрет на прием запросов. *143*0#
Включить прием запросов *143*1#
Услуга «Позвони мне»
Возможность одной командой сообщить абоненту, что ждете его звонка.
Возможности при нуле
Если на вашем счете недостаточно денег не стоит ждать когда вам позвонят.
С услугой «Позвони мне» вы можете самостоятельно, одной лишь командой, сообщить абоненту любого российского оператора о том, что ждете его звонка.Отправить просьбу перезвонить вы также можете абонентам «Билайн» стран СНГ и «Билайн» Грузии.
Услугу не нужно подключать или настраивать — она бесплатно предоставляется всем абонентам «Телетай» при нахождении в «домашней» сети.
Абонент, которого вы просите позвонить вам, получит от вашего имени SMS с текстом: «Этот абонент просит Вас перезвонить ему». Вы также получите SMS-уведомление о доставке вашей просьбы.
Услуга работает при заблокированном номере
Стоимость
Плата за запрос 0 руб.
Подключение и управление услугой
Команда для подключения услуги *144*номер абонента#
Попросить перезвонить вам *144*номер абонента в международном формате#
Международный формат: код страны, код города/сети, номер. Например: +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ
Установить запрет на прием запросов. *144*0#
Включить прием запросов *144*1#
Условия предоставления
Услуга «Супер Определитель номера»
Узнайте номер звонящего вам абонента, даже если он воспользовался услугой «Антиопределитель номера».
Все «скрытые» номера вызывающих абонентов при местных, междугородних и международных входящих звонках будут определяться.
| Подключение | 0 руб. |
| Абонентская плата | 1650 руб./мес. |
Услуга доступна физическим и юридическим лицам в домашней зоне и во внутрисетевом роуминге (не гарантируется в международном роуминге).
«Скрытые» номера определяются при местных, междугородних, международных входящих звонках. Не гарантируется определение номера при входящем звонке с телефона сети общего пользования через городскую АТС, не имеющую соответствующего оборудования.
© 2012-2021, Teletie — оператор бизнес-класса. Москва, Крутицкий вал, 28