как узнать номер магазина пятерочка
Телефон Горячей линии «Пятерочка»
Устроиться в крупную торговую сеть бывает непросто. Особенно если офис находится по одному адресу, а магазин в другом городе или районе. Для соискателей, желающих устроиться в известный магазин у дома, существует Горячая линия «Пятерочка», а именно, бесплатный номер телефона. Обиженные посетители также могут обратиться с претензией по качеству или обслуживанию по специальному номеру.
Номер Горячей линии «Пятерочка» для жалоб и отзывов
 |  |
Недовольным покупателям супермаркетов «Пятерочка» телефон Горячей линии предоставляется бесплатно. Вопросы, пожелания или жалобы можно направлять по номеру 8 800 555-5505. Телефон Горячей линии «Пятерочка» является многоканальным.
Если у покупателя возникла проблема по обслуживанию, он может обратиться к директору супермаркета. Когда ситуация не меняется, персонал не идет на уступки и не приносит извинения, стоит написать обращение в книгу отзывов и предложений. По закону, на рассмотрение дается два дня на принятие решения и пять дней на отправку ответа обратившемуся лицу. Поэтому покупателю важно проставить дату записи и контактные данные. Обычно подобные ситуации быстро решаются администрацией магазина в срочном порядке.
Повод для звонка
Позвонить на номер телефона «Пятерочка» (Горячей линии) можно, если:
Меры в отношении нерадивых продавцов в филиалах принимаются оперативно, если покупатель дозвонится до руководства. Однако на официальном сайте не предусмотрено распространять телефоны руководителей. Связаться с ними можно через управляющую компанию X5 Retail Group, которая находится в Москве.
Существует еще один способ обращения к официальным представителям компании, которые общаются с потребителями и помогают им.
Их контакты размещены в социальных сетях:
Потребителю достаточно написать сообщение с жалобой или пожеланием. При желании может быть приложена фотография или скрин с замечанием к магазину. Ответ обычно поступает в течение нескольких часов.
Номер Горячей линии «Пятерочка» для сотрудников
Устроившиеся работники используют все тот же номер телефона «Пятерочка» Горячей линии: 8 800 555-5505.
«Пятерочка» телефон Горячей линии бесплатный. Для связи с определенным филиалом осуществляется перевод звонка.
Телефоны приемной центрального офиса в г. Москва 662-88-88 (код 495).
Бесплатная Горячая линия для соискателей
Самым распространенным номером в крупной компании является телефон отдела кадров. Как оформиться на работу или на другое место, куда прийти на собеседование, как подать и забрать документы, как получить больничный лист и прочие моменты обычно обсуждаются в кадровой службе.
По всем вопросам для будущих сотрудников магазина есть номер горячей линии: 8 800 222-5553 или 8-800-555-17-50.
Для трудоустройства на склад существует номер 8 800 775-55-32.
Номер телефона отдела кадров ООО «Агроторг Пятерочка» по вопросам трудоустройства
Оформление документов при приеме на работу, обработка персональной информации владельцев бонусных карт осуществляется организацией ООО «Агроторг». Офис находится в Санкт-Петербурге. Связаться с сотрудниками можно по следующим номерам: 123-10-87 и 327-84-81 (код города 812).
Если не получается дозвониться по телефону Горячей линии, другие контакты можно найти на сайте X5 Retail Group на странице https://www.x5.ru/ru/Pages/About/Contacts.aspx. Здесь контактная информация распределена по торговым сетям и филиалам. Для открытия полного перечня следует нажать на кнопку «Загрузить еще».
Существует три филиала с телефонами отдела кадров:
Используя данные на этой странице, можно связаться напрямую с подразделением, сотрудники которого смогут точно ответить на вопрос и помочь.
Адреса магазинов «Пятерочка»
Более 10 000 супермаркетов «Пятерочка» работают по всей стране. Как правило, все они находятся недалеко от нас — у самого дома или офиса. Торговая сеть обслуживает своих клиентов в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Липецке, Курске, Казани, Ижевске, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижним Новгороде, Перми, Челябинске и других городах России.
У нас опубликован самый полный каталог адресов магазинов «Пятерочка» со списком городов, расположенных в алфавитном порядке. Выберите нужный и найдите ближайший супермаркет. Мы регулярно обновляем адреса, время работы в будние, выходные и праздничные дни, контактные телефоны. И, конечно же, на странице каждого города вы найдете каталог акций магазина.
Пятерочка — адреса магазинов по всей России
Добрый день прошу зарегистрировать обращение, по достоверности и надлежащего выполнения программы За качество отвечаю.
В магазине Пятёрочка по адресу город Йошкар Ола
ул. Машиностроителей д. 85 пом. 2 были произведены две покупки товара Тушка Ц/Б 1сорт подложка по разным кассовым чекам:
— чек 00020
— чек 00021
покупатели решили вернуть просроченный товар по программе За качество ОТВЕЧАЮ, администратор магазина вернула деньги за оба товара, но ПОДАРОК отдала только за один товар.
Когда покупатель хотел уточнить у администратора правильность соответствия действий по программе то получил в ответ СОЧНЫЙ ХАМСКИЙ И ДЕРЗКИЙ ОТВЕТ.
У меня имеется уточнения:
-правильно ли поступил администратор, что отказала покупателю во втором подарке по второму кас. чеку?
-действительно ЛИ администратору наплевать НА утвержденную РУКОВОДСТВОМ компании сети магазинов ПЯТЁРОЧКА на Программу За качество отвечаю?
-почему администратор злоупотребляет служебным положение хамит покупателю, рассчитывая что покупатель не ответит взаимностью лишь потому что ОНА женщина.
-почему когда покупатель позвонил супервайзеру, что бы разрешить спорную ситуацию не получил должного внимания и компетентного ответа.
Считаю, что качество обслуживания в этом магазине не соответствует, процесс управления потерян,творю, что хочу.
Для достоверности прилагаю фото товара и кас. чека.
С уважением Гришко С. Д.
телеф. 8 909 369 2277.
Добрый день прошу зарегистрировать обращение, по достоверности и надлежащего выполнения программы За качество отвечаю.
В магазине Пятёрочка по адресу город Йошкар Ола
ул. Машиностроителей д. 85 пом. 2 были произведены две покупки товара Тушка Ц/Б 1сорт подложка по разным кассовым чекам:
— чек 00020
— чек 00021
покупатели решили вернуть просроченный товар по программе За качество ОТВЕЧАЮ, администратор магазина вернула деньги за оба товара, но ПОДАРОК отдала только за один товар.
Когда покупатель хотел уточнить у администратора правильность соответствия действий по программе то получил в ответ СОЧНЫЙ ХАМСКИЙ И ДЕРЗКИЙ ОТВЕТ.
У меня имеется уточнения:
-правильно ли поступил администратор, что отказала покупателю во втором подарке по второму кас. чеку?
-действительно ЛИ администратору наплевать НА утвержденную РУКОВОДСТВОМ компании сети магазинов ПЯТЁРОЧКА на Программу За качество отвечаю?
-почему администратор злоупотребляет служебным положение хамит покупателю, рассчитывая что покупатель не ответит взаимностью лишь потому что ОНА женщина.
-почему когда покупатель позвонил супервайзеру, что бы разрешить спорную ситуацию не получил должного внимания и компетентного ответа.
Считаю, что качество обслуживания в этом магазине не соответствует, процесс управления потерян,творю, что хочу.
Для достоверности прилагаю фото товара и кас. чека.
С уважением Гришко С. Д.
телеф. 8 909 369 2277.
Добрый день!
Покупателю, купившему просроченный товар, магазин оформляет возврат товара и возвращает уплаченные денежные средства. Также магазин должен предложить покупателю принять в подарок такой же или аналогичный товар надлежащего качества бесплатно. В подарок за просроченный товар предоставляется 1 единица продукции, вне зависимости от количества приобретенного покупателем товара с истекшим сроком (по стоимости не превышающий стоимость самого дорогого товара из покупки, подлежащего возврату с истекшим сроком годности). В случае обнаружения покупателем товара с истекшим сроком годности в торговом зале, до его покупки, подарок за счет магазина не выдается.
Спасибо за обращение!
Отдел контроля качества,
Доброго здравия!
В магазине № 13482 по адресу: Республика Коми, пгт Троицко-Печорск, Южный квартал, дом 4 с недавних пор по ночам творится что-то ужасное, сродни «апокалипсу». Среди ночи постоянно срабатывает сигнализация (вход для сотрудников) со стороны подъездов и издаёт жуткие звуки, подобные психотронному оружию до самого прихода руководства магазина! Сегодня 08.12.2018 г. этот беЗпридел продолжался практически ВСЮ ночь до 07:35 утра. Этот паразитический шум проникает даже через двойные беруши! Мы НЕ СПИМ СОВСЕМ и дети СТРАДАЮТ, а утром на работу, в школу, в садик…
У жителей дома 4 и дома 2 уже сдают нервы и …. как бы чего не вышло.
Сам магазин более, чем замечательный — всегда чистенько, уютно, персонал улыбчивый и отзывчивый, просрочку убирают пулей, чего не хватает, принесут, подскажут, посоветуют…, а директор магазина Светлана Александровна Киселёва — не только профи своего дела, но и человек с БОЛЬШОЙ буквы.
Вы уж разберитесь с сигнализацией! Какой от не вообще толк?! Ни милиции, ни охраны, а только безсмысленная НЕРВОТРЕПКА.
С уважением, Владимир Шип.
Здравствуйте! Во всех пятёрочка ооооочень часто цены на ценниках не совпадают с ценами на кассе. Купив товар, отстояв очередь 15 ммн. и посмотрев в чек понимаешь что нужно простоять ещё 15-30мин.чтобы вернуть товар обратно, т.к.покупать его по этой цене не хотелось.
Антонина, Вы имеете право приобрести товар по той цене, которая указана на ценнике.
Здравствуйте! Прошу вас принять меры и навести порядок в магазине по адресу г москва ул михайлова д 22А в магазине грязно не приятно там находится с ценниками полный бардак на полках одна цена на кассе пробивается другая старшие кассиры и некоторые сотрудники разговаривают с покупателями очень грубо и хамят. Я и многие знакомые перестали туда ходить теперь мы ходим в магазин ул михайлова д 8 там вежливые сотрудники и нет такого бардака очень приятно туда ходить. ЗА РАНЕЕ СПАСИБО. Надеемся что вы примите меры.
Здравствуйте. Когда откроется ваш магазин в г. НОРИЛЬСК?
В Ленинске Волгоградской обл. открылся магазин «ПЯТЁРОЧКА», а в каталоге списка магазинов он отсутствует. Почему?
Виктор, в ближайшее время магазин будет добавлен в каталог.
Добрый день. 10.09.2018г. в 08:10 зашла за покупками в маг-н Пятерочка по адресу: г. Талдом, ул. Победы, маг.42. На кассе после оплаты товаров продавец-кассир Курочкина С.Н. попросила показать сумку. На что я без разговоров показала содержимое сумки. Не посчитали нужным даже извиниться. Или в этом магазине такое практикуется? Всегда ходила в этот магазин, но теперь принципиально ходить туда не буду. Полное отсутствие профессионализма и этики!
1-ая Советская ул. д. 1, Поселок Дорохово, Рузский район, Московская обл.
Повезло попасть на кассу к Лещенко Яне. Она оказалась очень вежливым, грамотным и отзывчивым сотрудник. Все стандартные предложения (секционные товары, пакет, карта выручайка) преподносит ненавязчиво. Действия уверенные, внешний вид опрятный. Рассказала обо всех интересующих акциях и специальных предложениях.
Лучший сотрудник в этом заведении.
здравствуйте. пришел сегодня в магазин г. Кемерово пр. Октябрьский 73, магазин работает с 8-00, на часах было 8-10 персонал ходил возле касс и открывать магазин не собирался. а надо было всего коробку Рафаэлло. пришлось идти через дорогу в марию-ра.
В Московской пятёрочке по адресу ул. Судостроительная д. 39 на огромное количество товара отсутствуют ценники, и очень часто цифра на ценнике не соответствует сумме которую пробивают на кассе, по этой причине постоянно приходится возвращать товар. Разберитесь с этим пожалуйста.
Как узнать номер телефона по номеру карты Пятерочка
Экономит на покупках в торговой сети «Пятерочка» помогают накопительные карты Выручайка,. На их счете накапливаются вознаграждения в виде баллов, и их можно использовать на снижение расходов на дальнейшие покупки. Пластик требуется активировать, чтобы списание бонусов стало доступным. Расскажем, как узнать номер телефона по карте Пятерочка, как выполнить самостоятельный поиск информации, и куда обратиться за помощью.
Как узнать номер телефона по карте Пятерочка
Если у вас действующая карта Выручайка, то она может быть активной или нет. Каждый пластик имеет уникальный номер и привязывается к одному номеру телефона. То есть действует правило: 1 карта – 1 номер. Проверить активность пластика не сложно, совершив покупку в магазине вы увидите информацию об этом в фискальном документе (чеке).
По активной карточке узнать номер телефона не составит труда. Вы можете просто позвонить на горячую линию компании по бесплатному номеру 8 800 555 55 05. Но вам придется назвать номер карты, и номер телефона. Оператор сопоставит данные в базе, и либо подтвердит эту информацию, либо придется назвать второй свой номер.
Такой вариант обращения достаточно надежный. Но есть и другие варианты, выяснить привязанный телефон к карте Выручайка. Доступ к информации о номере карты есть в личном кабинете:
Обратите внимание! К номеру телефона привязана только одна карта. Но для доступа к сведениям используется номер мобильного.
Узнаем номер телефона по карте через личный кабинет
Если у вас несколько телефонных номеров, то важно знать, к какому из них вы привязали бонусный пластик. Достаточно удобный способ проверки активированного дисконта в кабинете покупателя. Выполнить это можно следующим образом:
В ЛК можно входить по номеру телефона. Для этого на форме авторизации выберите вкладку «По номеру телефона». Введите номер, если не помните пароль, воспользуйтесь формой восстановления. Вам поступит смс с кодом. После его ввода на экране будет один из двух вариантов:
Если телефонных номеров у вас несколько, таким способом вы сможете выяснить, на какой именно зарегистрирована карта Выручайка.
Горячая линия Пятерочки, бесплатный номер телефона
Любой покупатель или сотрудник сети «Пятерочка» может воспользоваться онлайн помощью на бесплатной горячей линии. На любом из представленных телефонов магазина «Пятерочка» ответит оператор справочной службы. Выделенная линия позволяет легко обрабатывать множество звонков сразу, поэтому вам не придется должно ждать.
Телефон для сотрудников
+7 (495) 662-88-88 или +7 (495) 789-95-95
По этим телефонам можно задавать вопросы руководству компании, но будьте готовы подтвердить свою личность. Ответивший менеджер может провести идентификацию вашей личности через уточнение персональных данных. Поэтому держите под рукой табельный номер, называйте полностью свое ФИО, иногда уточняют и адрес проживания.
С городских московских телефоном звонок будет бесплатным.С мобильного телефона взимается плата согласно тарифу вашего оператора.
Если вас не устраивают действия какого-то сотрудника Пятерочки, можно написать жалобу на имя директора по безопасности. Для этого на сайте https://www.x5.ru/ есть отдельная кнопка «Горячая линия» в нижней части страницы. В открывшейся форме нужно через меню выбрать нужный раздел, затем написать сообщение с описанием замечания или возникшей проблемы.
Круглосуточная горячая линия для клиентов
Покупатели могут обратиться по номеру 8 800 555-55-05 в любое удобное время.
Линия бесплатная для всей России, как со стационарных телефонов, так и с мобильных.
Обратиться к оператору можно по следующим вопросам:
Телефон отдела кадров Пятерочки
8 800 222-55-53 (разговоры могут записываться)
По этому телефону доступна информация по не занятым вакансиям в Пятерочке и другим вопросам, связанным с подбором персонала. Также можно пройти предварительное собеседование. По вопросам трудоустройства можно писать по электронной почте: vopros @5ka.ru или в группы сети «Пятерочка» социальных сетей ВК, ОК и Facebook.
8 комментариев
17.05.2021 зашла в магазин Пятёрочка, г. Омск, ул. 10 лет Октября,141, выбрала товар, на него была акция, желтый ценник, но рассчитываясь на кассе, кассир заявил другую цену… Пригласили администратора, подойдя, она начала «тыкать» ценник с другой ценой… пусть меняют ценники, а если на это не хватает ума или времени, так и нечего там работать. Накипело, так всегда в ПЯТЁРОЧКЕ…
«Несоответствие стоимости товара на ценнике и в чеке.
06 августа 2021 года посетила магазин «Пятерочка Кемеровская область, г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина 24. Покупала конфеты, которые были по акции, в итоге на кассе они оказались по полной стоимости. На товаре висел желтый ценник. Администратор принесла мне ценник совершенно другой и сказала, что я ошиблась и акционная цена на зефир, и вдруг ценник оказался белым! На мой комментарий, что когда я брала конфеты и читала, что там было написано, администратор ответила, что было написано зефир. Я просто в шоке, принесла совершенно другой ценник.
Такие ситуации уже не впервые, прошу обратить внимание.
г. Воронеж, ул Летчика Колесниченко 60А.
Сотрудники магазина Пятерочка курят на крыльце с торца дома (зона разгрузки).
Представителями магазина самовольно разобран тротуар, установлена конструкция под кондиционеры, которая занимает большую часть тротуара. Это портит эстетический вид дома, несет неудобство, а также не безопасно для проживающих. Более того, использование общедомового имущества без согласования с собственниками является прямым нарушением ЖК РФ.
В связи чем, прошу убрать с тротуара кондиционеры, обеспечить проход, вернуть убранную часть тротуара.
А так же провести профилактическую беседу с сотрудниками на тему курения в общественных местах.
В ином случае, мною будет направлена жалоба в УК, прокуратуру по поводу самовольной ликвидации и захвата тротуара, а на каждого курящего на крыльце сотрудника будет вызываться полиция.
Как Найти Пятерочку по Номеру Магазина
Все магазины сети Пятерочка в России.
«Пятерочка» – крупная федеральная сеть продуктовых магазинов в России. Управляющей компанией является X5 Retail Group, которая имеет регистрацию в Нидерландах и головной офис в Москве. По итогам 2021 года чистая выручка ее составила более 585 млн. рублей.
Успех компании обусловлен разветвленной сетью торговых точек в формате «у дома», приемлемыми ценами на самые ходовые товарные позиции, широким ассортиментом и контролем над качеством реализуемой продукции, Как Найти Пятерочку по Номеру Магазина
История
Основателями компании являются предприниматели Рогачев А. В. и Гидра А. В, которые в 1998 году открыли торговое предприятие. В феврале следующего года в Санкт-Петербурге на проспекте Славы появляется первый продуктовый магазин, положивший начало построению сети «Пятерочка». На конец 1999 года таких магазинов уже насчитывалось пятнадцать. В 2021 году сетевые торговые точки открываются в Москве. С 2021 года начинается построение франчайзинговой сети.
В 2021 году «Пятерочка» распространяет свою деятельность на рынки Украины и Казахстана.
Поворотным событием в истории ритейлера стал 2021 год, когда тогдашним собственником PyaterochkaHolding осуществлено IPO на Лондонской фондовой бирже. Через год происходит слияние с розничной торговой сетью «Перекресток», в результате чего материнская компания меняет название на X5 RetailGroup.
В конце 2021 года бренд «Пятерочка» был удостоен престижной премии «Марка №1 в России».
Структура сети
По состоянию на конец 2021 года сеть «Пятерочка» включала 6 265 магазинов популярного формата «у дома». Такие торговые точки предполагают обеспечение текущих потребностей людей, живущих неподалеку. Обычно помещения магазинов располагаются в переоборудованных квартирах на первых или цокольных этажах домов.
Ассортиментная линейка максимально сбалансирована и включает товары повседневного спроса: овощи и фрукты, бакалейную группу, мясомолочную продукцию, напитки.
Стоит отметить, что сеть «Пятерочка» имеет очень впечатляющую динамику развития. Если в 2021 году в нее входила тысяча магазинов, то к началу 2021 года их было уже в пять раз больше. При открытии магазина под номером 5555 была организована акция «Ни дня без Пятерочки».
Руководство сети и дальше планирует свою экспансию в регионы Российской Федерации.
Акции и специальные предложения
Для повышения лояльности покупателей к сети «Пятерочка» и стимуляции спроса в компании постоянно организовываются всевозможные акции. Более подробная информация об акционных товарах и магазинах – участниках отображается на корпоративном портале.
Скидки на товары в рамках промо – мероприятий могут достигать 50%. Держатели социальных карт и пенсионеры могут пользоваться 5%-ной скидкой по программе «Счастливые часы». При оплате наличными в любом магазине, копейки в чеке округляются до целой суммы в пользу клиента.
Таким образом, на каждой покупке можно сэкономить до 99 копеек.
Комментарии
Хитрости, действительно, есть. Почти в любой день есть действующие промокоды — от 10 до 70%.
Поищите в интернете — «промокоды Wildberries» или «промокоды Lamoda». Алексей Борискин