как узнать номер горячей линии
Номера телефонов горячей линии по коронавирусу: Роспотребнадзор, здравоохранения и др. Круглосуточно
Ниже приведен список горячих номеров, куда жители могут обратиться за помощью, связанной с коронавирусной инфекцией.
Единая горячая линия по коронавирусу в России
Получить ответы на все вопросы, касающиеся пандемии коронавирусной инфекции, симптомов COVID-19 и ряда других вопросов, граждане могут, позвонив на номер 8-800-2000-112.
Горячая линия Министерства здравоохранения
Можно звонить по всем вопросам, связанным с работой медицинских организаций и коронавирусом – 8 (800)200-02-00.
Горячая линия по коронавирусу для Москвы
Получить ответы, касательно вопросов о коронавирусной инфекции, жители столицы могут получить по номеру 8-800-707-88-41. Оператор расскажет о правилах соблюдения режима самоизоляции, местах, где можно пройти тест на коронавирус, даст контакты служб доставки еды.
Получить информацию касательно диагностики коронавирусной инфекции жители Москвы могут по номеру +7 (499) 251-83-00.
Горячая линия по коронавирусу для Санкт-Петербурга
Жителям Петербурга – +7 (812) 635 55 64. Обратите внимание – звонки совершаются платно.
Горячая линии по коронавирусу Роспотребнадзора
Единый справочный центр Роспотребнадзора располагается по номеру 8-800-555-49-43. Звонки совершаются бесплатно. Можно дозвониться с любого телефонного устройства, расположенного на территории России. Контактный центр работает в многоканальном режиме, поэтому операторы отвечают практически сразу. Консультации проводятся на нескольких языках, включая китайский и русский.
Горячая линии по коронавирусу Департамента здравоохранения
Можно воспользоваться горячей линией департамента здравоохранения для получения поддержки – +7 (495) 870-45-09. Операторы рассматривают аналогичные вопросы. Можно уведомить департамент о предположительно заболевших гражданах, недавно посещавших страны с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой. Однако совершение звонка будет оплачено по тарифу вашего оператора.
Линия Минтруда
В случаях, когда руководитель компании принуждает гражданина уйти в неоплачиваемый отпуск или на выходные дни без оплаты этого периода, граждане могут обращаться в инспекцию труда. Позвонить в организацию можно по номеру +7 (495) 870-67-00.
Горячая линия Роструда
В случае возникновения вопросов у трудящихся граждан, либо у руководителей предприятий, касательно соблюдения трудового законодательства, жители России могут получить необходимую информацию, позвонив по номеру 8-800-707-88-41.
Как узнать номер горячей линии
ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР РОСПОТРЕБНАДЗОРА
В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован
Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).
Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках.
Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам
по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ
ЦЕНТРАЛЬНОГО АППАРАТА РОСПОТРЕБНАДЗОРА
В центральном аппарате Роспотребнадзора работает информационно-справочная телефонная линия 8-499-973-26-90 , по телефону которой
можно позвонить в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45.
По телефонной справочной линии Роспотребнадзора осуществляется консультация граждан и организации по вопросам,
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ИЛИ РАЗЪЯСНЕНИЯ ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВОЗМОЖНОСТЯМИ:
(нажмите на ссылки, чтобы получить более подробную информацию)
информация о работе которых и графики личного приема размещены на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора );
информационного сайта «ХОЧУ МОГУ ЗНАЮ», разработанного в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и
развитию финансового образования в Российской Федерации» Минфина России и Всемирного банка при поддержке Роспотребнадзора;
учебника «АЗБУКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ЖКХ», разработанного ведущими экспертами Минстроя России, Фонда содействия реформированию ЖКХ,
партии «Единая Россия» и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя».
© « Федеральная служба по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия
человека» 2021
Почтовый адрес:
Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7
г. Москва, 127994
Телефоны горячих линий служб ЖКХ Москвы
Автор: МОЙ ДОМ МОСКВА
В столице работает единая горячая линия, на которую москвичи могут обратиться по всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города.
Набрав простой номер из семи семёрок: +7 (495) 777-77-77, можно получить справку и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений.
Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения):
Единая диспетчерская: 8 (495) 539-53-53
Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог
8 (495) 620-27-60
АО «МОСВОДОКАНАЛ»
Телефон единой приемной: 8 (499) 763-34-34 (круглосуточно)
АО «МОСЛИФТ»
8 (499) 755-01-01
ОАО «МОС ОТИС»
8 (800) 200-68-47
ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»
По вопросам местонахождения Вашего автомобиля 8 (495) 531-25-55
По вопросам возникновения каких-либо претензий 8 (495) 518-33-83
ГБУ «Гормост»
Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных:
8 (495) 632-58-46 (факс)
ГУП «Мосводосток»
Центральная диспетчерская: 8 (495) 657-87-03
ПАО «МОЭК»
телефон горячей линии: 8 (495) 539-59-59
АО «ОЭК»
8 (495) 587-87-60
ГУП «Моссвет»
8 (495) 609-08-02
АО «МОСГАЗ»
04; горячая линия 8 (495) 660-20-02
КП «МЭД»
8 (495) 981-41-41
ГУП «Москоллектор»
единый телефон 8 (499) 222-22-01
ПАО «МОЭСК»
8 (800) 700-40-70
Телефоны доверия и горячие линии г. Москвы
Находясь в столице России или будучи жителем Москвы, обязательно необходимо знать обо всех существующих справочных телефонах, номерах доверия и горячих линий. В этом случае, можно получить квалифицированную помощь и поддержку в решении любых важных вопросов.
Здравоохранение
Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Департамента здравоохранения города Москвы
Горячие линии Департамента здравоохранения города Москвы:
Часы работы: пн. – пт. c 08.00 до 20.00, сб. и вс. – выходные дни.
Дежурный телефон доверия (круглосуточно): 8(499)251-83-00.
Факс: 8(499)251-44-27.
Адрес Департамента здравоохранения города Москвы: 127006, г.Москва, Оружейный переулок, д. 43.
Адрес приемной Департамента здравоохранения города Москвы: г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4 «А», стр. 4.
Горячая линия Управления фармации Департамента здравоохранения города Москвы: (по вопросам льготного лекарственного обеспечения): 8(495)652-82-37 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
Телефоны горячих линий дирекций административных округов г. Москвы
Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Центрального административного округа:
Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северного административного округа:
Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северо-Восточного административного округа:
Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Восточного административного округа:
Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Юго-Восточного административного округа:
Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Южного административного округа:
Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Юго-Западного административного округа:
Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Западного административного округа:
Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северо-Западного административного округа:
Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Зеленоградского административного округа:
Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов:
Номера телефонов горячей линии по вопросам трудоустройства медицинских работников в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы: 8(499)251-87-22; 8(903)000-07-89; 8(499)269-78-38; 8(499)268-58-23.
Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны психологической помощи города Москвы
Московская служба психологической помощи населению
Телефон неотложной психологической помощи в г. Москва: 051 (круглосуточно; бесплатно, с городского телефона).
Горячая линия экстренной психологической помощи
Каждый москвич может набрать с городского телефона простой номер 051 и проработать с психологом свои проблемы – будь это острая кризисная ситуация или вопросы личностного развития, семейная ситуация или профессиональные проблемы.
Экстренная медико-психологическая помощь в кризисных ситуациях
Кризисный центр помощи женщинам и детям
Телефон доверия: 8 499 977-20-10 (с 10.00 до 18.00 c понедельника по пятницу).
Основные задачи телефона доверия: профилактика насилия в семье по отношению к женщинам и детям, предотвращение кризисных ситуаций, снижение психологического дискомфорта, укрепление психологического здоровья и создание атмосферы психологической защищенности населения г. Москвы.
Телефон доверия: 8(499)901-02-01 (по рабочим дням с 10:00 до 20:00).
Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Москвы по вопросам наркомании, алкоголизма и других зависимостей
Экстренная психологическая помощь по проблемам зависимости
Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам онкологии, ВИЧ/СПИДа и других заболеваний
Московский городской центр профилактики и борьбы со СПИД
Горячая линия по вопросам ВИЧ/СПИД: 8(495)366-62-38.
Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам здравоохранения г. Москвы
Росздравнадзор по г. Москве и Московской области
Телефон горячей линии: 8(495)611-47-74.
Прием устных обращений, консультирование и разъяснение гражданам основных положений действующего законодательства в сфере здравоохранения, а также обеспечение информационной поддержки по вопросам здравоохранения.
Время работы горячей линии: понедельник–четверг 10.00–17.00, пятница 10.00–16.00.
Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова
Врачебно-консультативный пульт: 8(495)620-42-33 или 03 или 103.
Дежурный врач-педиатр 8(495)620-42-25 или 03 или 103.
Справка текущего дня: 8(499)445-01-02; 8(499)445-02-13; 8(499)445-57-66.
Прием устных обращений от населения: 8(499)445-02-63.
Вызов бригады акушерского профиля: 8(495)620-41-70.
Отдел психиатрической помощи: 8(495)620-42-30.
Отдел учета, анализа смертности и транспортировки тел умерших (погибших) граждан: 8(495)620-41-60.
Прием вызовов для перевозки соматических больных (от лечебно-профилактических учреждений): 8(495)620-42-80.
Прием вызовов для перевозки больных на гемодиализ: 8(495)620-42-90 (многоканальный).
Адрес электронной почты: info@mos03.ru.
Адрес: 129090, г. Москва, 1-й Коптельский переулок, дом 3, стр. 1.
Глазная неотложная помощь (Боткинская больница Филиал № 1): 8(495)699-30-20; 8(495)699-61-28 (круглосуточно).
Глазной детский травмотологический пункт Морозовской детской больницы: 8(495)237-19-71 (круглосуточно).
Отделение неотложной стоматологической помощи (детское): 8(499)148-55-22 (ежедневно с 18.00 до 8.30, в выходные и праздничные дни круглосуточно).
Кризисный центр по вопросам незапланированной беременности: 8(800)100-4455 (звонки из любого региона РФ бесплатно, анонимно, ежедневно с 9.00 до 21.00); 8(495)665-0005 (звонки из Москвы бесплатно, анонимно, ежедневно с 9.00 до 21.00).
По вопросам вскармливания грудных детей: 8(495)772-09-32 (8.00-20.00, ежедневно).
Наличие лекарств в аптеках: 8(495)627-05-61 (8.00-20.00 по рабочим дням).
По вопросам акушерской службы (роддомов): 8(495)332-21-13 (8.00-16.00 по рабочим дням).
Образование, дети
Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Департамента образования города Москвы
Единый телефон Департамента: 8(495)366-70-94.
Горячая линия Департамента образования Москвы по записи детей в образовательные учреждения: 8(495)539-55-55.
Телефон доверия Департамента образования города Москвы: 8(495)366-70-94 (пн.-чт. с 8.00 до 17.00, пт. с 8.00 до 15.45, перерыв с 12.00 до 13.00).
Адрес: 129090, г.Москва, ул.Большая Спасская, д.15, стр.1, 4.
Электронная почта: dogm@mos.ru
Единые телефоны окружных управлений образования
Детские телефоны доверия и горячие линии города Москвы
Телефоны доверия центров психолого-медико-социального сопровождения
Центральный округ: телефон доверия для подростков — 8(495)953-98-30 (пн.-пт. с 14:00 до 20:00).
Северный округ: телефон психологического консультирования — 8(495)613-25-94 (пн.-пт с 10:00 до 18:00, сб. с 10:00 до 14:00).
Северо-Восточный округ: телефон доверия — 8(499)189-68-60 (пн.-сб. с 09:00 до 21:00).
Восточный округ: телефон психологического консультирования — 8(499)166-68-58 (пн.-пт. с 10:00 до 20:00, сб. с 10:00 до 18:00).
Юго-восточный округ: телефоны доверия (телефоны консультирования) — 8(499)176-83-47; 8(499)176-83-69; 8(499)176-91-05 (пн-пт. с 09:00 до 18:00).
Южный округ: телефон доверия — 8(499)613-80-12 (пн.-сб. с 10:00 до 19:00).
Юго-Западный округ: телефон доверия «Друзья» — 8(495)714-76-18 (пн.-сб. с 14:00 до 20:00).
Западный округ: телефон доверия Западного учебного округа — 8(495)413-05-35 (пн.-пт. с 12:00 до 20:00).
Северо-Западный округ: телефон психологического консультирования — 8(495)491-13-83 (пн.-пт. с 10:00 до 18:00).
Зеленоградский округ: телефон доверия: 8(499)717-24-55 (пн.-пт. с 20:30 до 24:00).
Силовые ведомства
Телефон доверия МВД России по городу Москве
Единый телефон доверия Главного управления МВД России по г. Москве: 8(495)694-92-29 (круглосуточно).
По телефону доверия МВД граждане могут обратиться с информацией о коррупции в органах власти, готовящихся или совершенных преступлениях, недостатках в работе органов внутренних дел, нарушениях служебной дисциплины и законности со стороны сотрудников полиции.
Управление собственной безопасности ГУ МВД России по г. Москве: 8(499)255-96-57.
Отдел собственной безопасности на Московском метрополитене: 8(495)351-34-92; 8(495)351-34-93; 8(495)351-34-94.
УВД по административным округам
Троицкий и Новомосковский АО — Дежурная часть: 8(495)849-33-02.
Московская служба спасения: 8(495)937-99-11 (многоканальный).
Телефоны доверия ГИБДД, МАДИ, транспорт, парковки
Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве
Телефон доверия ГИБДД — Дежурная часть: 8(495)623-70-70.
Телефон доверия ГИБДД: 8(495)694-92-29.
Телефон доверия ГИБДД (канцелярия управления): 8(495)623-93-19.
По вопросам фотофиксации: 8(495)623-51-84.
Контакт-центр «Московский транспорт»: 8(495)539-54-54; короткий номер 3210 (для звонков МТС, Билайн, Мегафон).
Московский паркинг
Единый контакт-центр: 8(495)539-54-54.
Номер горячей линии московского парковочного пространства: 8(495)539-22-99 (круглосуточно).
По телефону горячей линии Вы можете узнать порядок получения вашего автомобиля со специализированной стоянки.
Московская административная дорожная инспекция (МАДИ)
По вопросам эвакуации и выдачи разрешений на получение транспортных средств: 8(985)365-03-03 (круглосуточно).
По вопросам, связанным с оплатой административных штрафов: 8(929)960-57-70.
По вопросам регистрации и отправки документов: 8(929)960-58-02.
По вопросам рассмотрения жалоб на постановления по делам об административных правонарушениях, находящихся на рассмотрении в МАДИ: 8(929)960-57-64.
Телефон доверия (только по вопросам антикоррупционной деятельности): 8(929)960-54-35.
Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Главного управления МЧС России по г. Москве
Телефон доверия: 8(495)637-22-22.
Телефонная служба горячей линии ГУ МЧС России по г. Москве для предоставления гражданам и организациям консультаций по вопросам технического регулирования в области пожарной безопасности: 8(499)244-83-54 (с 9.00 до 17.00 по рабочим дням).
Разное
Телефоны доверия и горячие линии Управления Роспотребнадзора по г.Москве
Горячие линии Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
Горячая линия в Управлении Роспотребнадзора по г. Москве: 8(495)785-37-41 (cаll-центр).
Горячая линия на базе общественной приёмной Управления Роспотребнадзора по г. Москве: 8(495)687-39-61.
Телефон отдела информационного обеспечения и документооборота: 8(495)687-36-08.
Прием звонков по горячим линиям и телефонам cаll-центров осуществляется с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45).
Номера телефонов в территориальных отделах административных округов города Москвы.
Северо-Восточный округ — по санитарно-эпидемиологическому благополучию и по защите прав потребителей: 8(495)615-96-51.
Троицкий и Новомосковский округ
Сколково — общий телефон: 8(495)221-03-48.
В России ввели единый телефонный номер по COVID-19
Единый телефонный номер 122 по COVID-19 вводится в регионах. Об этом заявил ТАСС вице-премьер России Дмитрий Чернышенко 27 ноября.
«Единый номер 122 позволит централизовать звонки в колл-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию — поликлиники, станции скорой помощи или другие службы. Мы запросили региональные потребности по развертыванию колл-центров и их оснащению», — сказал он.
Замглавы кабмина отметил, что в правительстве готовы оказывать техническую и финансовую поддержку по этому проекту, но главным условием является вовлеченность глав субъектов в процесс организации работ и их контроль.
«Это двустороннее движение, при нашей поддержке губернаторы должны действовать в интересах каждого человека», — указал вице-премьер.
Чернышенко добавил, что уже 27 регионов активно подключились к этой работе.
Зампредседателя кабмина поручил Минцифре и операторам связи обеспечить возможность бесплатных звонков на номера медицинских учреждений, которые оказывают помощь пациентам с коронавирусом.
По словам политика, правительство России также разработало механизм финансирования такси для поездок врачей. Пилотный проект опробуют в регионах со сложной эпидемиологической ситуацией.
«Перечень субъектов, а также финансовую потребность, составляет Минцифры, исходя из обобщенных данных Минздрава, ОНФ и данных регионов. Достигнуты договоренности с крупнейшими операторами такси, рассчитываем, что далее к системе присоединятся другие, в том числе региональные перевозчики», — заключил он.
19 ноября Чернышенко провел оперативное совещание по вопросу дозвона граждан до медучреждений с операторами связи, представителями Сбербанка и ответственными за цифровизацию в регионах. В тот же день он поручил Минцифре ежедневно мониторить нагрузки на линии связи в субъектах. Регионы должны будут сообщить о необходимых дополнительных средствах для устранения проблем, связанных с обращениями граждан в медучреждения.
Глава общественного движения «За безопасность» Дмитрий Курдесов в тот же день направил на имя министра здравоохранения Михаила Мурашко предложение о создании системы SMS-вызова скорой помощи.
Вся актуальная информация по ситуации с коронавирусом доступна на сайтах стопкоронавирус.рф и доступвсем.рф, а также по хештегу #МыВместе. Телефон горячей линии по вопросам коронавируса: 8 (800) 2000-112.