как узнать номер договора мтс
Лицевой счет спутникового ТВ МТС
Лицевой счет — это индентификационный номер абонента спутникового ТВ МТС. Он присваивается вам при заключении договора,и в дальнейшем нужен для внесения абонентской платы, при обращении в службу технической поддержки, а также при переоформлении договора с вас на другое лицо (если будет такая необходимость).
Как узнать свой номер лицевого счета
Лицевой счет указывается на вашем договоре и в подавляющем большинстве случаев совпадает с номером договора.
По номеру смарт-карты и Chip ID оборудования
Если оборудование при вас, посмотрите номер смарт-карты и приставки/cam-модуля.
Номер смарт-карты указан на ней крупными цифрами
Номер приставки — это номер чипа или chipID, указан на наклейке.
Номер cam-модуля — это chipID, указан на нижней части наклейки.
Затем зайдите по ссылке
https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_account и введите в соответствующие поля нужные данные, после чего будет показан номер вашего лицевого счета.
По паспортным данным
Если по какой-либо причине вы не можете посмотреть номера оборудования, то узнать номер лицевого счета можно по телефону техподдержки.
Для этого подготовьте следующую информацию:
– ФИО владельца договора,
– номер приставки или cam/модуля
– номер SIM или СМАРТ-карты.
В случае, если договор был заключен не на вас, и вы не знаете паспортные данные владельца договора, а также не можете посмотреть номер приставки и смарт-карты, но информацию о номере лицевого счета получить будет невозможно.
Помните! В случае приобретения оборудования с рук, обязательно нужно переоформить договор на себя. Сделать это можно в салоне связи МТС.
Как узнать номер лицевого счета МТС
Как узнать лицевой счет МТС, зависит от вида информации. Если необходима комбинация, соответствующая договору на оказание услуг мобильной связи, способы будут одни. А выяснить номер счета домашнего интернета получится совершенно другими путями. Рассказываем, какие варианты существуют и как максимально быстро получить нужные данные.
Как узнать номер договора МТС: актуальные способы
Личный номер счета представляет собой комбинацию из 12 цифр. Пригодится он при управлении услугами или оплате задолженности на балансе. Узнать это число можно несколькими способами:
Перед тем как узнать номер лицевого счета МТС, на портале придется зарегистрироваться. Но процедура несложная: введите телефон и войдите по коду из ответного смс.
В личном кабинете
Чтобы проверить номер в ЛК, перейдите на https://ihelper.mts.ru. Авторизуйтесь, указав мобильный и пароль или код из сообщения для входа. Компания обновила интерфейс кабинета, поэтому сразу данные вы не увидите. Сначала найдите пункт «Переключиться на старую версию» и дождитесь, пока страница загрузится.
В старой версии счет указан по правую сторону. Ищите комбинацию в блоке, озаглавленном ФИО владельца контракта MTS. Расположена она между телефоном и состоянием счета.
3 способа выяснить номер контракта на домашний интернет
Выяснить номер счета оказания услуг по поставке домашнего интернета и ТВ можно 3 способами.
Выделить один удобный способ невозможно – победитель зависит от предпочтений человека. В первом запрос обрабатывается быстро, но нужен интернет и коды оборудования. Второй очень простой, но такие бумаги хранят не все. В третьем вам помогут, но для этого придется разговаривать с оператором в реальном времени и предоставлять паспортные данные.
С помощью договора
Номер счета чаще всего идентичен номеру самого договора. Ищите комбинацию в поле, расположенном перед данными смарт-карты.
По номеру телефона
Для разговора с оператором необходимо знать ФИО человека, заключившего контракт, номера модуля или ресивера и смарт-карты. Также для подтверждения личности могут потребоваться паспортные данные, приготовьте документ заранее. Для получения информации придется пройти несколько шагов:
В случае, когда владелец контракта вам не близок и отказывается предоставить паспортные данные для уточнения, можно переоформить договор на себя. Для этого текущий и будущий держатель должны подойти в офис MTS с документами и написать заявление на передачу прав.
Три способа узнать лицевой счет МТС для оплаты Домашнего Интернета и ТВ
Каждому абоненту МТС, пользующемуся Интернетом, а также домашним ТВ от оператора, нужно знать свой лицевой счет. С его помощью легко определить задолженность за услуги связи и оплатить удобным способом.
Что такое номер лицевого счета
При подключении услуг связи абоненту компании присваивается персональный идентификатор, совпадающий с номером договора. Он служит для определения клиента при обращении на Горячую Линию и для проверки суммы платежа и оплаты.
Номер требуется и для решения других задач: для сдачи оборудования после аренды или ремонт, переоформления документов на другого пользователя и в иных случаях, когда человек обращается в Службу Поддержки или в офис провайдера.
Как посмотреть номер договора
Данные для идентификации указаны в бумагах, выданных при подключении к оператору и в Личном Кабинете. Их же можно узнать, позвонив в Контактный Центр.
В документах
Узнать номер своего лицевого счета пользователь МТС может в договоре. В нем также указаны контактный телефон человека, логин и пароль для доступа в Личный Кабинет.
В Личном Кабинете
Посмотреть данные договора возможно, если у клиента есть доступ к своему профилю. Авторизовавшись на сайте, пользователь сможет найти данные.
По телефону
Позвонив по телефону в кол-центр, пользователь сможет узнать номер лицевого счета МТС на Интернет. Нужно продиктовать свои паспортные данные или кодовое слово и сообщить ФИО клиента, на которого оформлен контракт, серийные цифры CAM-модуля или ресивера и смарт-карты (если подключено телевидение).
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.
Недостаток решения в том, что дозвониться до оператора часто удается сразу. Иногда освободившийся сотрудник отвечает через несколько минут.
Как проверить задолженность
Проверить остаток на лицевом счете МТС можно, позвонив в техподдержку или обратившись в офис продаж. Самостоятельно узнать по лицевому счету состояние баланса МТС ТВ и Интернета можно через Личный Кабинет.
Через контактный центр
Чтобы узнать задолженность за Интернет и ТВ, нужно позвонить в техническую поддержку. Дождавшись ответа оператора, нужно сообщить ему сведения о договоре и ФИО клиента, а также паспортные данные. Убедившись, что разговаривает с владельцем контракта, сотрудник продиктует сумму.
В Личном Кабинете
На сайте оператора в профиле пользователя можно проверить задолженность после авторизации на сайте. В разделе «Оплата» доступно пополнение баланса.
В салоне связи
Как оплатить задолженность
Оплатить связь, определив сумму, можно:
Подробнее о способах пополнения баланса можно прочитать в отдельной статье, в разделе «Оплата кабельного ТВ».
Клиентам, пользующимся Интернетом и ТВ от провайдера, нужно знать номер своего договора. С его помощью можно определить сумму долга и оплатить ее, обратиться в Службу Поддержки, сдать в ремонт оборудование и решить другие задачи. Посмотреть сумму платежа за услуги компании можно в Личном Кабинете, через Горячую Линию или в салонах связи. Оплата вносится рядом удобных способов, абоненту предлагается выбрать оптимальный для себя и пользоваться им для внесения средств.