газпромбанк превышен установленный лимит перевод между картами что делать
Лимит по дебетовым картам Газпромбанка
Держателям банковских карт стоит знать об ограничениях, которые устанавливаются на обналичивание средств и отправку денег со счета. Например, в Газпромбанке дебетовая карта лимит имеет суточный и месячный, расходование средств сверх которого невозможно. Важно знать об ограничениях заранее, чтобы не лишиться возможности снять деньги с пластика или отправить перевод из-за перерасхода.
Ограничения по дебетовым картам Газпромбанка
Как и в любом другом финансово-кредитном учреждении, в Газпромбанке установлены определенные ограничения на проведение транзакций (по снятию наличных или денежным переводам). В линейке Газпромбанка представлены продукты, по которым ограничения не заданы. К ним относятся следующие виды карт:
На получение наличных
По дебетовым картам действуют ограничения на снятие денежных средств в течение суток и в совокупности за календарный месяц.
Лимит на снятие наличных с дебетовых карт Газпромбанка | ||
Категория продукта | Лимит в сутки | Лимит в месяц |
Unembossed | в рублях: 50 тысяч; в евро: 700 | в рублях: 250 тысяч; в долларах: 4 тысячи; в евро: 3,5 тысячи |
Серии Standard/Classic | в рублях: 150 тысяч; в долларах: 2,4 тысячи; в евро: 2,1 тысячи | в рублях: 1 миллион; в долларах: 16 тысяч; в евро: 14 тысяч |
Серии Gold/World | в рублях: 200 тысяч; в евро: 2800 | в рублях: 1,5 миллиона; в долларах: 24 тысячи; в евро: 21 тысяча |
Премиальные карты Platinum | в рублях: 500 тысяч; в долларах: 16,5 тысяч; в евро: 12,5 тысяч | в рублях: 3 миллиона; в долларах: 100 тысяч; Стоит учитывать, что за сутки при установлении ограничений принимается временной отрезок от 0 часов 00 минут до 23 часов 59 минут по московскому времени, вне зависимости от региона проживания и часового пояса держателя карты. Корпоративным клиентам эмитент устанавливает лимит на снятие наличных индивидуально. Также Газпромбанк может задать ограничения по желанию самого клиента. Ознакомьтесь с информацией о лимитах, установленных на операции по дебетовым картам Газпромбанка Лимиты на денежные переводыБанковские карты подходят не только для оплаты товаров, хранения средств и снятия наличных в терминалах. Владельцы также могут использовать кредитку для осуществления переводов на счета организаций и частных лиц, открытых в Газпромбанке и сторонних финансовых учреждениях. Лимит на денежные переводы не зависит от категории карты клиента. В сутки клиент Газпромбанка может перевести не более 100 тысяч рублей на другой счет за 1 операцию. Также есть ограничение, которое распространяется на номер одной карты. В сутки можно отправить не более 200 тысяч рублей по одним реквизитам (номеру кредитки адресата из 16 цифр).
ЗаключениеВ Газпромбанке лимиты снятия наличных средств с дебетовой карты зависит от ее категории. Получение наличных ограничивается суммами за два периода — сутки и месяц. Последующие получение денег возможно только за дополнительный процент. На проведение переводов действуют общие ограничения, вне зависимости от вида карты. ПереводыДержателям банковских карт Банка ГПБ (АО) в Мобильном банке («Телекард 2.0») предоставляется услуга бесплатного перевода денежных средств с карт сторонних банков платежных систем Visa, Mastercard и «Мир» на карты Банка ГПБ (АО). Лимиты на переводы с карты стороннего банка на карту Газпромбанка: Комиссии, лимиты и ограничения также могут быть установлены сторонним банком-отправителем. Для того, чтобы воспользоваться данной функцией в «Телекард 2.0»: После успешно выполненного перевода появляется экранная форма с информацией «Переведено». Ознакомиться с условиями и Тарифами можно по ссылке. Реквизиты счета банковской карты, открытого в рублях, можно бесплатно получить с помощью любого банкомата Газпромбанка. Для этого в меню банкомата необходимо перейти в раздел Информация по карте и выбрать пункт Реквизиты карты. После чего будет распечатан чек с реквизитами счета банковской карты. Платежные реквизиты «Газпромбанк» (Акционерное общество) для безналичного перевода денежных средств на счет банковской карты, открытой в Единой зоне обслуживания* Российский Рубль (RUR): * * В Единую зону обслуживания входят подразделения Банка, осуществляющие обслуживание физических лиц в операционных и дополнительных офисах ф-ла Банка ГПБ (АО) «Центральный», Московской области, ф-ла Банка ГПБ (АО) в г. Санкт-Петербурге, Офис продаж и операционного обслуживания № 099/0001, дополнительные офисы и операционные кассы вне кассового узла Головного офиса Банка ГПБ (АО), расположенные в г. Москве и Московской области. 1) Указывается двадцатизначный номер открытого в Банке ГПБ (АО) лицевого счета, который предоставляется Клиенту при открытии счета либо по факту его обращения в офис Банка (где *- это любая значащая цифра). Например, 40817840*00600000999 Сообщения для клиентов БанкаУважаемые клиенты, информируем вас об изменениях в Тарифах, вступающих в силу с 01.12.2021 г.: Розничные пакеты услуг: «Универсальный», «Социальная карта для регионов РФ», «Пенсионная карта»; Зарплатные пакеты услуг: «Зарплатный Универсальный», «Зарплатный Мир», «Зарплатный Мир. Силовые структуры», «Социальная карта для регионов РФ для зачислений»; Премиальные пакеты услуг: «Газпромбанк. Премиум», «Газпромбанк. Премиум UP», «Зарплатный Premium», «Зарплатный Premium Plus». 2. Отменяется комиссия за оплату услуг ЖКХ, мобильной связи Tele2 и штрафов ГИБДД в мобильном приложении «Телекард 2.0» и интернет-банке 3. Повышается комиссия за запрос баланса в сторонних банкоматах до 59 руб. 4. Вводится комиссия за переводы по номеру карты на любую сумму – 1,5% (мин. 50 руб.) Зарплатные пакеты услуг: «Социальная карта для регионов РФ для зачислений», «Зарплатный Мир», «Зарплатный Мир. Силовые структуры», «Строитель», «Клубный Зарплатный Мир», «Клубный Зарплатный Мир-1», «Клубный Зарплатный Мир. Силовые структуры», «Газпром профсоюз», Зарплатный Универсальный», «Клубный Зарплатный Универсальный», «Клубный Зарплатный Универсальный-1», Карты Gold/Platinum (Тарифы для Группы Газпром). 5. Отменяется комиссия за «стягивание»* с карт Газпромбанка на сумму до 150 000 руб. в сутки. На сумму свыше – 2% (мин. 30 руб.) *пополнение сторонних карт с карт Газпромбанка через приложения и сайты других банков 6. Вводится комиссия за снятие наличных в банкоматах и пунктах выдачи наличных по зарплатным картам при достижении определенного лимита: при зачислении на счет карты суммы потребительского кредита по кредитному договору, заключенному с Газпромбанком в течение 30 календарных дней до момента снятия наличных (не учитывая день зачисления кредита): на общую сумму до 5 000 000 руб. в сутки – без комиссии на сумму свыше 5 000 000,01 руб. в сутки – 1% (мин. 200 руб.) *изменения не распространяются на премиальные зарплатные карты, зарплатные карты, выпущенные в рамках Тарифов Группы Газпром и пакета услуг «Газпром Профсоюз», зарплатные карты сотрудников ЦБ и работников Банка. Ознакомиться с новыми редакциями Тарифов можно по ссылкам: розничные карты, зарплатные карты, премиальные карты Под любыми предлогами не дают переводить деньги по системе быстрых платежейСегодня Газпромбанк в нарушение требований ЦБ РФ ограничил возможность денежных переводов по системе быстрых платежей. Сумма была ограничена 15000 рублей в сутки. ЦБ устанавливает лимит в 100000 и банк это прекрасно знает. Почему так произошло. Люди массово получают отпускные и Газпромбанк, который славится на всю Россию рекордным «зарплатным рабством» понял, что надо помешать выводить зарплатным клиентам деньги на карты нормальных банков. Приложение рекомендовало мне обратиться в банк для увеличения лимита, что я и сделал. Консультант банка Анастасия, посчитала, что у меня нет оснований для увеличения лимита и даже не попыталась меня идентифицировать как клиента. Просто сказала, что я мог сменить устройство (телефон), из-за чего лимиты автоматически уменьшаются (Телефон свой я, конечно, не менял более 2 лет, об этом сказал консультанту, реакции не последовало). Я, будучи профессиональным финансистом, сказал о нарушении требований ЦБ РФ и прямом нарушении российского законодательства, на что консультант предложила оставить своё замечание на сайте Газпромбанка. Уже который раз банк заставляет меня тратить огромные усилия на то, чтобы добиваться того, что мне положено по закону. Ни у одного другого банка (Сбер, Тинькофф, ВТБ и др.) таких бесконечных проблем я не испытывал за всю свою жизнь. Я с коллегами с удовольствием покинул бы этот банк, но, к сожалению, мы как многие миллионы россиян являемся жертвами «зарплатного рабства» Ничего не поделаешь, приходится опять и опять писать в ЦБ, чтобы хоть как-то бороться с этим театром абсурда. И в этот раз придётся опять писать регулятору. Иногда ЦБ наказывает ГПБ необходимостью выплаты мне компенсации, но мне, к сожалению, нужны не деньги, а сервис. Не дождёмся, когда наконец удастся покинуть этот самый худший в стране банк. Система быстрых платежей ГазпромбанкСистема быстрых платежей обеспечивает быструю доставку денег за минимальную плату. Средства можно отправлять себе или третьим лицам. Размер комиссии определяется внутренними правилами банка. К сервису уже подключилось более 200 организаций. В их числе и Газпромбанк. Онлайн-сервис работает круглосуточно и без выходных. Гражданам доступны мгновенные переводы по номеру телефона. Что такое СБП в ГазпромбанкСистема быстрых платежей является совместным проектом ЦБ РФ и НСПК. Пользователи могут осуществлять моментальные денежные переводы с карты на карту внутри СБП и оплачивать покупки. Сервис работает только с российской валютой. Система соответствует международным стандартам информационной безопасности. Чем СБП отличается от других переводов Главные отличия проекта СБП от других платежных систем: отправить деньги можно только в рублях; операции внутри системы осуществляются мгновенно; для отправки денег требуется только номер телефона получателя и название банка; граждане могут осуществлять оплату товаров по QR-коду. Условия осуществления переводов в рамках СБПИзначально нужно проверить подключен ли банк к сервису. Это можно сделать на сайте СБП. Полный список финансовых организаций можно увидеть в разделе «Банки-участники». Найти конкретный банк можно путем ввода его названия в строку поиска. После этого пользователю нужно подключиться к проекту СБП. Выполнить действие можно по ссылке – https://www.gazprombank.ru/sbp/. Здесь нужно нажать вкладку «Подключить» и следовать подсказкам системы. Для использования сервиса на мобильном телефоне необходимо скачать приложение «Телекард 2.0». Для этого можно отсканировать QR-код с помощью смартфона на сайте банка или посетить магазин «Google Play». Приложение для телефона на базе Android доступно по ссылке – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.gazprombank.android.mobilebank.app. Далее, владельцу смартфона нужно нажать вкладку «Установить» и дождаться загрузки приложения на мобильное устройство. Следующий этап – регистрация учетной записи. Для этого используются данные банковской карты и номер телефона пользователя. После этого владельцу мобильного телефона останется подключить СБП и начать использовать сервис по мере надобности. Перед использованием платежного сервиса желательно изучить правила комплексного банковского обслуживания граждан в Газпромбанке. Руководство по регистрации в личном кабинетеПодключение к системе быстрых платежей в Газпромбанке производится в личном кабинете клиента. Действие можно выполнить на главной странице сайта финансовой организации или с помощью приложения «Телекард 2.0». Вход в учетную запись осуществляется по номеру телефона и паролю. Подключение к СПБ осуществляется в разделе «Настройки». В открывшемся меню нужно нажать вкладку «Система быстрых платежей» > «Выбрать карту». После этого останется подтвердить выбранную банковскую карту и начать использовать онлайн-сервис для денежных переводов или оплаты покупок.
Если при входе в интернет-банк возникли трудности, можно позвонить на короткий номер – 0701. Телефон доступен абонентам МТС, Мегафон, Билайн, Мотив и TELE2. Привязка телефона к карте ГазпромбанкПодключение с компьютераСистема быстрых платежей доступна только на мобильном телефоне. Осуществлять переводы через компьютер нельзя. Все операции происходят только через интернет-банкинг. Следовательно, граждан ожидает более продолжительное время операции и наличие комиссии. Лимиты по транзакциям также отличаются. Пройти регистрацию на сайте Газпромбанка или войти в интернет-банк с ПК можно по ссылке – https://online.gpb.ru/login. Для входа в систему можно использовать тот же пароль, что и на мобильном телефоне. Как перевести деньги с компьютераПеревод денег в рамках проекта СБП с помощью компьютера пока не предусмотрен. Гражданам не удастся сэкономить время на транзакции и придется заплатить комиссию за отправку средств. Сервис доступен только на телефоне. Однако клиенты Газпромбанка могут использовать интернет-банк. Сервис позволяет осуществлять переводы, оплачивать кредиты и отслеживать финансовые операции по счету. Перевод по номеру телефонаГраждане могут отправлять деньги не только клиентам Газпромбанка, но и клиентам других финансовых организаций. Для этого потребуется номер телефона получателя и название банка, в котором он обслуживается. Клиенту банка партнераЗаходим в раздел «Переводы» > «Переводы людям» > «Телефон». Выбираем счет для списания денег, вводим контактный телефон получателя и сумму платежа, нажимаем кнопку «Перевести». Далее, выбираем способ отправки денег «Система быстрых платежей» и банк получателя. В конце проверяем данные и нажимаем кнопку «Подтвердить». Клиенту ГПБПорядок отправки денег клиенту Газпромбанка такой же. Человеку нужно открыть приложение, ввести номер смартфона, выбрать банк получателя, указать сумма транзакции и нажать кнопку «Перевести». Лимиты и комиссияГазпромбанк не устанавливает лимиты на отправку денег через СБП. Однако сумма операции влияет на размер комиссии. Переводы физическим лицам в размере до 100 000 р. в месяц совершаются бесплатно. В случае превышения лимита гражданам предстоит платить 0,5% от суммы транзакции, но не более 1500 р. Суточные лимиты через СБП в Газпромбанке составляют 300 000 р. по всем картам клиента.
Какую сумму можно перевестиКлиенты Газпромбанка могут переводить внутри системы любые суммы. Ограничением служит только баланс банковской карты ее владельца. Как перевести без комиссииЛюбые переводы внутри системы совершаются без оплаты комиссии. Единственное условие – общая сумма транзакций за месяц не должна превышать 100 тыс. руб. Больше информации по тарифам банка тут. Как узнать задолженность по кредитной картеУзнать о состоянии задолженности перед банком можно в разделе «Мои карты и счета». Данные по займам доступны во вкладке «Кредиты». Как узнать, что получателю пришли деньгиЗачисление денег в системе быстрых платежей происходит мгновенно. Получатель может узнать о зачислении денег в личном кабинете своего банка. При необходимости пользователь может подключить услугу «СМС-информирование». Система будет высылать сообщение о зачислении денег после каждой транзакции. После этого получатель может уведомить отправителя. Удостовериться в получении денег другим способом пока нельзя. Можно ли делать переводы с кредитных картОсуществлять отправку денег через СБП можно только с дебетовой или зарплатной карты. Операции с кредитными картами производятся в общем порядке. То есть не через сервис быстрых платежей. Как отменить переводОтмена переводов в рамках СБП не предусмотрена. Гражданам нужно быть внимательны при вводе номера телефона получателя. Возврат средств осуществляется только по инициативе пользователя, на номер которого ошибочно были отправлены деньги. Перевод денег с Газпромбанка на Сбербанк онлайнДенежные операции между банками совершаются двумя способами – в обычном режиме или посредством СБП. Второй вариант более выгоден. Его можно использовать для отправки денег между своими картами или для пополнения карты третьим лицам. Для этого достаточно подключиться к сервису и сделать перевод. Перевод денег с ГПБ на Сбербанк через телефонСбербанк является участником СБП. Процедура перевода денег по номеру телефона или с помощью мобильного устройства ничем не отличается. Требуется только подключение к сервису со стороны получателя. Иначе платеж не пройдет. Трудности при подключении системы быстрых платежейПользователи иногда жалуются на сбои в работе онлайн-сервиса. Например, может произойти задержка в зачислении денег. Тогда как со счета отправителя средства уже списались. В таком случае нужно обратиться в свой банк и уточнить причину задержки. Использовать сервис быстрых платежей можно далеко не на каждом мобильном телефоне. Для загрузки приложения требуется смартфон на базе Android или iOS. Обычные кнопочные телефоны не подходят. Что такое TelecardТелекард – это мобильный банк, который предлагает своим клиентам Газпромбанк. Граждане могут управлять банковским счетом удаленно, заказывать выписки, оплачивать кредиты и покупки, осуществлять переводы, устанавливать лимиты на снятие наличных или оплату товаров онлайн. Доступ к интернет-банкингу пользователи получают через мобильный телефон. Для этого используется приложение «Телекарт 2.0». Его можно скачать на сайте банка, а также в магазине приложений «Google Play» или «App Store». Больше полезной информации о работе мобильного приложения «Телекарт 2.0» можно найти на сайте Газпромбанка.
Версии телефона для доступа к функционалу СБП Версия смартфона зависит от используемой ОС: Android – 4.4 и выше. iOS – 10.3 и выше (iPhone, iPod) и 11,0 (Mac). Какие банки участвуют в СБПК сервису подключено более 200 банков. Среди них – Сбербанк России, Киви, Яндекс Деньги, Тинькофф, Открытие, Почта Банк и Газпромбанк. Полный список организаций доступен в разделе «Банки-участники» на сайте СБП. Как отключить систему быстрых платежейПользователю нужно зайти в настройки телефона, выбрать раздел «Система быстрых переводов» и отключить входящие и исходящие переводы. При желании также можно удалить приложение с телефона. Однако личные данные пользователя останутся в базе Газпромбанка. Если человек закрывает счет в банке, то вместе с ним блокируется карта и удаляется личный кабинет клиента. Достоинства и недостатки СБП ГПБПлюсы сервиса в Газпромбанке: Мгновенные переводы между пользователями внутри системы. Для отправки денег требуется только номер телефона и название банка. Отсутствие комиссий по транзакциям до 100 000 р. в месяц. Можно оплачивать товары и услуги. К минусам сервиса можно отнести недостаток валют (доллар, евро) для переводов внутри системы и запрет на использование кредитной карты. Однако это касается не только Газпромбанка, но и других участников системы.
Частые вопросы№1. Что такое приоритетная карта и как она работает? Это любая дебетовая или зарплатная карта клиента банка, которая используется для получения денежных переводов по умолчанию. Активации услуги происходит на стадии привязки банковской карты. №2. Можно ли делать переводы в долларах США или евро? Сервис работает только с российской валютой. Совершать платежи в долларах США или евро нельзя. №3. Можно ли делать переводы лицам, которые не подключены к СБП? При отправке денег мобильное приложение подскажет отправителю, что осуществление операции невозможно. №4. Как обновить приложение «Телекард 2.0»? Действие можно выполнить через магазин приложений «Google Play». Для этого нужно войти на страницу магазина, выбрать нужное приложение и нажать вкладку «Обновить». При необходимости можно настроить автоматическое обновление. Для телефона на базе Android: «Google Play» > «Меню» > «Настройки» > «Автообновление приложений». №5. Зачем нужна оплата по QR-коду? Матричный штрих-код позволяет владельцу смартфона рассчитываться за товары и услуги с ИП и юридическими лицами. №6. Как узнать, прошел ли платеж по QR-коду? Банк продавца должен сообщить ему статус операции и выслать смс с подтверждением факта зачисления денег на банковский счет. ЗаключениеСБП позволяет сократить время проведения операции с 1-3 дней до нескольких секунд. Граждане могут осуществлять переводы бесплатно, при условии, что суммы транзакций не превышают установленные лимиты. Все операции можно производить с помощью телефона. Достаточно установить на смартфон мобильное приложение. Основной недостаток СБП – платежи доступны только в рублях.
|