гарант сделок что это
Что такое гарант сделок: особенности защищенной сделки, гарантии для сторон гарантированного расчет и как работают сервис безопасных сделок
Всегда есть вероятность столкнуться с недобросовестными продавцами или покупателями, совершая различные покупки в интернете. Это особенно актуально в настоящее время, когда повсюду орудуют мошенники. Для защиты двух сторон и существуют специальные сервисы, которые являются гарантом сделок. К примеру, Биржа правовых услуг также является гарантом между юристами и их клиентами. В этой статье мы рассмотрим специальные сервисы безопасных сделок, особенности их работы и ответственность сторон.
Особенности и задачи защищенной сделки
Защищенная сделка выгодна для всех сторон, участвующих в процессе. Продавец получает определенную сумму в качестве предоплаты, а покупатель значительно снижает риски в случае отмены сделки или мошеннических действий. В плюсе остается и сервис, через который проходит сделка. Агент получает свой процент за участия в данном процессе.
Главным преимуществом сделки через гарант является наличие третьей стороны. Компания-посредник является гарантом сделки и в том случае, если продавец доставит некачественный товар или нарушит условия договора, продавец сможет получить свои деньги обратно. Благодаря подобным сервисам появляется возможность осуществлять сделки, как с официальными компаниями-продавцами, так и с частными лицами не боясь за свои деньги.
Совершая покупки в интернет-магазинах многие заказчики опасаются сразу после заказа рассчитываться с продавцом. Эти опасения связаны с тем, что покупатель не видит товар и не знает, в каком виде он будет ему доставлен. Чаще всего встречаются подобного рода ситуации:
В любой из этих ситуаций покупатель будет защищен, если будет совершать покупки при участии посредника. Именно на его счету «замораживаются» денежные средства. После того как заказчик получит товар, осмотрит его и подтвердит получение, денежные средства будут перечислены продавцу.
Выгода использования сервиса безопасных сделок
К преимуществам использования защищенных сделок можно отнести:
Популярные сервисы по защите сделок
Защищенная сделка заключается по определенной схеме. Обе стороны должны указать, при каких основаниях и условиях деньги поступят на счет продавца. После этого заказчик переводит денежные средства компании, являющейся посредником. После того, как гарант получит подтверждение от покупателя о том, что сделка прошла хорошо, он переводит деньги на счет продавца. Если условия договора были нарушены, то все средства возвращаются заказчику.
Рассмотрим самые известные проверенные гаранты сделок по онлайн защите купли-продажи:
Эти сервисы активно используются на территории России для проведения онлайн сделок и покупки товаров через интернет. Многие российские и зарубежные сайты и платформы пользуются услугами посредников для продажи своей продукции, привлекая тем самым все больше клиентов.
Действия в случае нарушения прав при гарантированном платеже
Все действия сторон четко отслеживаются и контролируются компанией, которая является посредником производимой сделки. Если в процессе одна из сторон нарушила условия договора, то данный факт проверяется и принимается соответствующеерешение. Деньги будут снять со счета нарушителя и переведены другому частнику сделки.
Нужно быть готовыми к тому, что сервис потребует представить доказательства того, что условия договора нарушились. Например, заказчику пришел товар ненадлежащего качества. Он должен будет сфотографировать все повреждения и отправить данные файлы для рассмотрения и соответствующих разбирательств. Если посредник сочтет, что права покупателя нарушились, ему будут возвращены деньги, а поврежденный товар отправится обратно к продавцу.
Но данная схема работает и в обратную сторону. Права продавца также защищаются и в том случае, если покупатель необоснованно пытается предъявить претензии, то сделка не будет аннулирована и продавец получит деньги за свою продукцию. Обе стороны могут быть уверены, что их права и денежные средства будут находиться под надежной защитой.
Гарант сервис
Сервис безопасных сделок в интернете
Гарант — сервис для осуществления безопасных сделок в интернете
Что собой представляет сервис «Гарант сделок» в Интернете и для чего он необходим?
На просторах Всемирной паутины «Гарант сделки» представляет собой специальный сервис, который позволяет безопасно осуществить любую, даже самую сложную сделку в Интернете. Когда человек приобретает товар или заказывает услугу, он не знает, добросовестной является вторая сторона или нет. Каждый из участников сделки заинтересован, чтобы все ее условия были выполнены в точности с договоренностями. В таких ситуациях Гарант выступает между ними посредником, чтобы исключить любой обман (неоплату, не качественное оказание услуги и т.д.) с любой из сторон соглашения. Если Вы хотите быть уверенным и спокойным, оформляйте сделку через «Гарант сервис»!
«Гарант сервис» на просторах Всемирной паутины
Благодаря широкому распространению Интернета, его технологическому развитию осуществлять покупку товаров можно даже при нахождении от продавца на значительном расстоянии, т.е. место положение участников сделки купли-продажи не имеет значения. Как правило Покупатель и Продавец даже не знают друг друга. Но, благодаря сервису «Гарант» Покупатель может быть уверен, что, если условия сделки не будут выполнены со стороны Продавца, он сможет вернуть свои денежные средства в полном объеме. А для приобретения необходимого товара всегда можно будет найти другого Продавца. В том случае, если Покупатель решит обмануть, к примеру, заявит, что товар он не получил или ему не была оказана услуга, то «Гарант» и в такой ситуации разберется со всем и урегулирует такие моменты, восстановит справедливость.
Какие основные услуги оказывает система «Гарант»
Перечень услуг, которые оказывает система «Гарант» достаточно обширный. Заинтересованные стороны имеют возможность оформить безопасную сделку во фрилансе и при приобретении домена, покупая сайт и осуществляя сделку в различных социальных сетях (Одноклассники – ВКонтакте, фейсбук – инстаграмм, твитере – ютуб). Также безопасные сделки можно осуществить в сервисе по онлайн играм и steam-стим.
Ниже, в нескольких словах остановимся на некоторых услугах:
В настоящее время немалое количество пользователей Интернета, свободное время проводят за прохождением игр в режиме онлайн. Многие до такой степени увлекаются игровым процессом, что готовы заплатить другим людям, чтобы прокачать своего игрового героя, свой аккаунт. Приобретая определенные атрибуты, различные предметы в игре модно значительно улучшить навыки своего персонажа. С прокаченным героем игра приобретает совсем другой интерес, делает игровой процесс намного проще и приятнее. Геймер экономит немалое количество времени на прокачке своего персонажа.
Что необходимо, чтобы осуществить сделку через систему «Гарант»
Если Вы решили оформить сделку через нашу систему «Гарант», необходимо:
Пройти простую регистрацию в личном кабинете в нашей системе. После этого сообщить Гаранту, чтоб Вы прошли регистрацию и сообщить представителю системы, что обе стороны готовы к совершению сделки. Более подробную информацию Вы найдете, перейдя по ссылке открыть. Но, то в том случае, если Вы решили осуществить сделку в ручном режиме.
На сайте можно воспользоваться и автоматическим режимом для совершения сделок. При возникновении любых вопросов, смело обращайтесь по контактным данным, указанным на нашем сайте. Также, пользователи системы имеют возможность чатом, когда необходимо решить проблему как можно быстрее.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что кроме этого ресурса, других сайтов у нас нет, поэтому не попадитесь на уловки мошенников, которые от нашего имени могут предложить Вам оказать помощь в полном сопровождении сделки. Они, как правило, пользуются электронной почтой, адрес которой сильно похож на наш.
Чтобы не попасться на ухищрения мошенников, все сделки осуществляйте через свой личный кабинет в системе. Ни в коем случае не обменивайтесь информацией через свой email. Никогда не перечисляйте денежные средства лицам, написавшим Вам в социальных сетях, всегда, при любом переводе сверяйте реквизиты.
Преимущество использования сервиса «Гарант» для осуществления безопасных сделок:
Как осуществляются сделки в системе «Гарант», пошаговая инструкция
Бывают ситуации, когда по условиям договора необходимо передать пароль. В этом случае до передачи его Продавцу проверяет его на подлинность. Только после проверки сообщает второй стороне.
Быстрота, надежность осуществления всех операций обеспечивается тем, что все действия выполняются в автоматическом режиме, то есть не нужно ждать, когда вмешается Гарант.
Согласитесь, что лучше будет заплатить небольшую сумму за сопровождение сделки в системе «Гарант» и быть уверенным, что Вас не обманут, чем рискнуть, а потом мучатся, нервничать и в итоге быть обманутым. Есть хорошая пословица: «Скупой платит дважды». Не нужно уподобляться таким людям, лучше оплатить небольшую сумму Гаранту, чем потерять все.
Внимание:
WMID: 1660000000090
Грабли: сайты, которые гарантируют безопасные сделки в интернете
Хочу продать сайт. Покупатель отказывается отправлять деньги, так как боится, что я его обману. Я тоже не хочу рисковать и отдавать сайт без оплаты. Мы решили провести сделку через гаранта. Нашли сервис, который как раз оказывает такие услуги. Как думаете, это надежный проект? Не обманет?
Однако со случайными сайтами-гарантами все намного сложнее. Не совсем понятно, какие у них возможности и какие гарантии они могут дать обеим сторонам.
Попробую провести сделку на сайте, о котором вы пишете, и заодно покажу, на что стоит обратить внимание при выборе гаранта.
Как победить выгорание
Что предлагают
По задумке гарант защищает обе стороны сделки: он ручается, что продавец получит деньги, а покупатель — товар. Если что-то пойдет не так, гарант передает деньги пострадавшей стороне.
За свои услуги гаранты берут до 10% от суммы сделки. Деньги берут скорее не за работу, а за ощущение безопасности и репутацию — крупные и известные гаранты ею дорожат.
Услугами гарантов часто пользуются администраторы каналов в «Телеграме». В Т—Ж есть статья про то, как владелец крупного канала продавал его за 2 млн рублей, пожалел денег на услуги гаранта — и его канал украли.
Присланный для обзора сайт закрыли, но я без особых усилий нашел еще несколько гарант-сервисов с точно таким же дизайном. Отличались только адреса сайтов: Wilsmart, Profilservice, Smartpens, Lexpert. Через пару дней остался доступен только Wilsmart.
Полевые испытания
Я зарегистрировался на единственном сервисе, который пока еще работал. Ввел свою электронную почту, но не получил никакого письма с просьбой подтвердить, что я владею этим адресом. Я мог указать чужую почту — и все равно создал бы профиль.
Это надежный признак мошеннического сайта. Мошенники не проверяют контакты, чтобы как можно быстрее довести жертву до оплаты.
Когда я вошел в личный кабинет, мне предложили принять условия сайта. Я внимательно их прочитал, но не нашел никакой информации об исполнителе. Непонятно, кто создал проект, где он зарегистрирован и как связаться с руководителем.
В соглашении сервис прямо пишет, что свободен от гарантий и не принимает на себя никакой ответственности. Также проект не отвечает ни за какие убытки клиентов. Для чего тогда такой гарант — непонятно.
Сервис предложил оплатить заказ банковской картой Казахстана или криптовалютой Monero. Меня удивило, что споры предлагают решать в российском суде, а оплачивать требуют казахстанской картой, а не российской.
Так как казахстанской карты у меня нет, я обменял 525 Р на криптовалюту и перевел деньги на кошелек Monero, который высветился в личном кабинете. Деньги ушли, я отправил ссылку на транзакцию и свой логин в чат сайта. Оператор написал, что передал информацию специалисту, и пообещал, что зачислит деньги в течение восьми часов.
Прошло уже три дня, а деньги в личном кабинете так и не появились. Оператор сначала просил подождать, а потом перестал отвечать на сообщения.
Вот что должно было насторожить
Сайты-клоны. Поддельные сайты часто блокируют, поэтому мошенники регистрируют несколько доменов для подстраховки. На всех сайтах используют одинаковый дизайн, но иногда могут изменить некоторые детали: минимальную цену заказа или название сервиса.
Честные компании клонированием не занимаются, потому что работают годами. Разве что могут зарегистрировать сайты в разных национальных зонах, чтобы привлечь больше трафика.
Нет проверки электронной почты. Пользователи часто забывают данные для входа, поэтому честная компания, чтобы не терять клиентов, помогает восстановить доступ. Для этого надо удостовериться, что указанная при регистрации почта действительно принадлежит пользователю. На нее отправляют код подтверждения или ссылку.
Мошенники не заботятся о проверке данных посетителей. Им главное, чтобы жертва как можно быстрее зарегистрировалась и отправила деньги.
Анонимность. На сайте я не нашел контактных данных администратора. Неизвестно, кто создал проект и где находится офис. Нет электронной почты, телефона, страницы «О нас» или ссылок на профили в социальных сетях. Мошенники редко пишут подробности о себе, чтобы их было сложнее вычислить. А транзакции криптовалют анонимны — по ним не понять, кто, кому и за что заплатил.
Нестыковки. На мошеннических сайтах легко найти нестыковки. Например, пишут, что решать споры нужно в суде России, а платить почему-то предлагают картой Казахстана. Нестыковки еще не доказывают, что перед вами сайт мошенников, но это хороший повод присмотреться к другим признакам.
Если сталкивались с другими разводами, пишите. Прищуримся.
Гарантии исполнения договора: 7 способов не попасть впросак
Вы уже знаете, как правильно заключить договор, как его правильно исполнить. Однако есть еще супер важный момент – получить гарантию выполнения договора вашим партнером по договору, ведь если такая гарантия появится, то риск быть обманутым существенно снижается.
Получение таких гарантий особенно актуально в ситуации, когда вы должны первым заплатить деньги или первым передать имущество, или выполнить работу, а ваш партнер свои обязанности по договору должен выполнить позднее.
Итак, 7 способов гарантировать выполнение договора:
Залог – самая весомая гарантия
В качестве залога может быть любое имущество: автомобиль, квартира, любой объект недвижимости, права учредителя фирмы, ценные бумаги (акции, векселя, облигации), права требования долга, оборудование и даже товар, находящийся на реализации (хотя последнее брать в залог не рекомендуем, слишком уж ненадежный залог).
В подавляющем большинстве случаев в отношении залога заключается договор залога, но предмет залога фактически остается у должника. Конечно же предметы залога можно расставить по степени гарантированности: наиболее ликвидный залог – тот который передан должником кредитору во владение (еще его называют физический залог), затем залог недвижимого имущества, земли, который подлежит регистрации в Росреестре, затем залог автомобилей и спецтехники (регистрация проходит у нотариуса), затем залоги прочего имущества: права учредителя фирмы, ценные бумаги, права требования долга, оборудование и всего прочего так называемого движимого имущества (регистрируются у нотариуса), а затем уже товары на реализации.
Перед заключением договора залога нужно проверить легитимность принадлежности залога самому должнику и нет ли уже существующих залогов и прочих обременений (рекомендуем воспользоваться услугой проверки.
Поручительство третьего лица
Поручитель отвечает за выполнение обязанностей должника и несет одинаковую с должником ответственность (если договором с поручителем не предусмотрена ограниченная ответственность).
Кто может выступить поручителем? Например, учредители юридического лица – должника, супруг должника, любое иное лицо, желательно платежеспособное))). Напоминаем, что прежде чем выбрать поручителя, желательно провести его проверку на наличие имущества и обязательств.
Кстати, рекомендуем привлекать нескольких поручителей.
Банковская (независимая) гарантия
Хороший вид обеспечения с учетом статуса организации, дающей такую гарантию. Главное, проследить, чтобы в такой гарантии не содержалось условия о ее произвольном отзыве банком. И еще, она может быть не дешевой, нужно предварительно узнать у банка условия ее выдачи.
Задаток
Суть его заключается в передаче денежной суммы, по сути аванса, но с указанием, что это именно задаток в гарантию исполнения договора. Правила такие: если договор не выполнило лицо, давшее задаток, он остается у другой стороны, а если договор не выполнило лицо, получившее задаток, то последнее обязано уплатить другой стороне двойную сумму этого задатка.
Например, покупатель за покупку автомобиля внес деньги (аванс) и назвал его задатком, а продавец не передал автомобиль (продал его другому), значит продавец должен отдать покупателю две суммы аванса.
Обеспечительный платеж
Денежная сумма, которая передается другой стороне для подтверждения своей платежеспособности по согласованным обязательствам договора. И в случае их наступления, сумма обеспечительного платежа засчитывается в счет исполнения такого обязательства. Как правило, используется в так называемых длящихся договорах, например, аренде, когда арендатор предварительно вносит платеж, покрывающий несколько месяцев аренды и платеж может быть засчитан в счет оплаты аренды или возмещения убытков при неправильном использовании арендованного имущества.
Удержание имущества, товара, вещи кредитором
В отличие от других гарантий, эта гарантия есть у кредитора независимо от договора (если конечно в договоре прямо не предусмотрено лишения права удержания).
То есть, кредитор, у которого находится имущество (товар), подлежащее передаче должнику, вправе в случае неисполнения должником в срок обязанности по оплате этого имущества или возмещению издержек и убытков удерживать его до тех пор, пока должник не оплатит.
Например, если мне покупатель не оплатил товар по условию предварительной оплаты или не полностью оплатил, я могу не передавать ему товар пока он не оплатит и не погасит издержки.
Неустойка (штраф, пеня)
Применяется при нарушении договора в виде взыскания с виновного установленной денежной суммы, например, в виде процента от суммы нарушения за каждый день просрочки оплаты долга.
Неустойка применима, когда предусмотрена договором и определен ее размер. Однако неустойка не гарантирует вас от риска не получения денег, если ни денег ни имущества у должника нет, неустойка своим наличием в договоре помогает сподвигнуть должника выполнить обязанности, погасить долг. Можно и заработать, но если должник платежеспособный)
Каждый из этих способов гарантировать исполнение договора может быть использован как отдельно, так и вместе с другими. Приятно себя «защищать» и залогом и поручительством и банковской гарантией одновременно. Если это невозможно сделать в вашей ситуации, постарайтесь заранее оценить риски неисполнения обязательств контрагентом и сопоставить их с его же платежеспособностью. Как говориться, кто не рискует, тот не пьет. антибиотиков!
В заключении еще один момент: а как настоять или убедить другую сторону предоставить гарантию? Будет убедительным и справедливым потребовать гарантию в ситуации, когда по условиям договора вы его первый исполняете, а другая сторона свои обязательства (например, оплату) должна выполнить позднее. В таких случаях просить гарантию – это нормальная адекватная практика. А если ее не дадут, то это повод задуматься стоит ли вообще вступать в договор с таким партнером!
Грабли: опасная безопасная сделка
Наталья не знала, как работает такая сделка, и засомневалась. И не зря. Мы вовремя распознали развод и разобрались, как на самом деле нужно заключать безопасную сделку, если ищете работу в интернете.
Как нашлась подозрительная вакансия
Наталья до декрета работала воспитательницей в детском саду, но подрабатывала, публикуя статьи в местной газете. Недавно она призналась, что хотела бы уйти из детского сада и работать журналистом или копирайтером. Я скинула ей ссылки на несколько телеграм-каналов с вакансиями, где сама ищу заказы.
Моей знакомой понравилась вакансия расшифровщика аудио- и видеороликов. За такую работу обещали 600 Р в час, до 25 000 Р в месяц. Для нашего города это очень неплохие деньги: примерно как средняя зарплата журналиста в газете.
Наталья обрадовалась и поблагодарила меня за помощь. Но через пару часов работодатель написал ей, что вакансию уже закрыли. Собеседница, которая представилась сотрудником рекламного агентства, предложила альтернативу — писать посты для интернет-магазина в «Инстаграме». На это Наталья тоже была готова, но ее смутило, что платить обещали через некую «безопасную сделку», о которой она никогда не слышала.
У Натальи попросили данные для оформления сделки: ФИО, реквизиты для оплаты, адрес электронной почты. Собеседница обещала, что создаст заявку на популярном фрилансерском сайте и внесет деньги. Получить их Наталья сможет после того, как выполнит работу.
Требования для создания заявки показались довольно безобидными, но Наталья решила подстраховаться и дала номер запасной карты, на которой она не хранила денег.
Р за посты в «Инстаграме» для интернет-магазина. Но сотрудничать работодатель согласился как-то быстро: техническое задание не согласовал, портфолио не спросил» loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Р за посты в «Инстаграме» для интернет-магазина. Но сотрудничать работодатель согласился как-то быстро: техническое задание не согласовал, портфолио не спросил» loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Что нас смутило в требованиях работодателя
Через несколько часов Наталья получила письмо — якобы от гаранта. Как и следовало ожидать, в письме ей предлагали заплатить взнос, который обещали отдать вместе с платой за работу. Ни о каком договоре или регистрации на сайте в письме не упоминалось. Зато для солидности были указаны ФИО заказчика и исполнителя.
В этом «документе» даже не было технического задания или конкретных существенных условий, без которых договор считается недействительным, — только общие слова в духе «исполнитель должен сделать посты в „Инстаграме“, а заказчик за это заплатит».
О том, как на самом деле должен выглядеть договор фрилансера, в Т—Ж есть отдельная статья.
Видимо, если бы что-то пошло не так, моей знакомой пришлось бы подавать в суд на всех Татьян Сергеевн Игнатьевых России
Хоть письмо якобы и пришло от компании FL.ru, внести гарантийное обеспечение предлагалось переводом на карту физического лица или кошелек «Киви». Отправитель даже не попытался объяснить, как при таком переводе он собирался гарантировать безопасность сделки: видимо, нужно было поверить ему на слово.
Подобный перевод на карту другого человека считался бы подарком: ведь Наталью никто не принуждал переводить деньги, она сделала это самостоятельно, подтвердив свою личность и намерения паролем от интернет-банка или кодом из смс.
Это напомнило мне ситуацию с финансовой пирамидой «Кэшбери»: многие люди даже не могли доказать полиции или суду, что вкладывали деньги в «Кэшбери», так как переводили их физлицу — какой-то Татьяне Сергеевне Н.
Нормальные компании никогда не принимают оплату переводами на счета, карты и кошельки физических лиц.
Все это обозвали «залогом» — и предложили отправить его на чью-то карту Сбербанка или на кошелек «Киви». Это все равно что подарить деньги незнакомцу
Мы с Натальей уже поняли, что это развод, но решили все же написать в «Телеграме» так называемому работодателю и спросить насчет взноса. Собеседницу это нисколько не смутило: она подтвердила, что сама платила такой же взнос и Наталье нечего бояться.
Нас это не убедило, и мы решили разобраться, как на самом деле работает безопасная сделка для фрилансеров.
Как на самом деле работает безопасная сделка
Работа через безопасную сделку практикуется на сайтах для фрилансеров, в том числе и на FL.ru, от имени которого как раз и пытались обмануть мою знакомую. Идея в том, чтобы обезопасить и заказчиков, и фрилансеров от недобросовестных партнеров.
Вот как это работает:
В любом случае есть несколько правил, которые строго оговариваются: и фрилансер, и заказчик должны самостоятельно зарегистрироваться на сайте; все общение и все расчеты происходят только внутри сайта; фрилансер не платит никаких взносов, все оплачивает заказчик.
Как фрилансеру не дать себя обмануть
Моя знакомая продолжит искать работу в интернете. Вот какие выводы она сделала после этого случая:
Если сталкивались с другими разводами, пишите. Прищуримся.