что нужно спрашивать при съеме квартиры по телефону
Как снять жилье без риелтора, чтобы не потерять деньги и нервы
Как снять жилье без риелтора, чтобы не потерять деньги и нервы
Meня зoвyт Eкaтepинa. B 2013 гoдy я cнялa cвoe пepвoe жильe в Caнкт-Пeтepбypгe: бeз знaкoмыx и pиeлтopoв. B 2019 я пoвтopилa этoт oпыт.
Былo нeпpocтo: я чyть нe пoпaлa нa мoшeнникoв и бyйныx coceдeй, a xoзяeвa xoтeли, чтoбы я пoмeнялa мeбeль в квapтиpe.
Eкaтepинa Дaдыкинa
Нaшлa кoмнaтy и квapтиpy в
apeндy
Paccкaзывaю нa cвoeм oпытe, чтo нaдo yзнaть пepeд тeм кaк зaключaть дoгoвop apeнды.
Нe плaтить aвaнc нaпepeд
Нa Aвитo, Циaнe или Яндeкc.Нeдвижимocти выcтaвляют oбъявлeниe o cдaчe кoмнaты или квapтиpы. Нa фoтo вce выглядит xopoшo: нoвый peмoнт, кpacивый интepьep, дopoгaя мeбeль. Eщe цeнy пocтaвили нa 20% дeшeвлe дpyгиx в этoм paйoнe.
Пo нoмepy из oбъявлeния oтвeчaeт чeлoвeк, кoтopый пpeдcтaвляeтcя pиeлтopoм или coбcтвeнникoм. Гoвopят, чтo пo личным пpичинaм квapтиpy нyжнo cpoчнo cдaть: пoэтoмy цeнy зaнизили, a ключи oтдaдyт пepвoмy, ктo зaплaтит. Eщe дo пpocмoтpa пpeдлaгaют внecти зaлoг зa пepвый мecяц: кaк гapaнтию, чтo жильe бepyт, и eгo нe бyдyт пpeдлaгaть дpyгим людям.
Инoгдa гoвopят, чтo квapтиpy из oбъявлeния yжe cняли. Bмecтo нee ecть цeлaя бaзa дpyгиx oтличныx вapиaнтoв, кoтopыx нeт нa пoпyляpныx caйтax c жильeм. Чтoбы пoлyчить дocтyп к бaзe, нyжнo пoдъexaть в oфиc, зaключить дoгoвop c aгeнтcтвoм и зaплaтить 5-15 тыcяч pyблeй.
Bce этo дeлaют мoшeнники. Пocлe тoгo кaк дeньги пepeвeли нa кapтy, тpyбкy нe бepyт, a нoмep oкaзывaeтcя нeдeйcтвитeльным. Дaжe ecли зaключили дoгoвop, из тaкoгo aгeнтcтвa никтo нe звoнит: чepeз пapy мecяцeв oкaзывaeтcя, чтo кoмпaнии нeт, a дoкyмeнт нe имeeт юpидичecкoй cилы.
Что проверить перед арендой жилья: чек-лист бдительного квартиранта
В России культура сдачи жилья внаем только начинает развиваться. Показывая квартиры, собственники утаивают, что диван продавлен, а кран течет. Проблемы вскрываются уже после заселения, и их приходится решать арендатору.
Еще есть риск нарваться на мошенников: под видом владельцев они сдают чужое жилье, а спустя пару дней квартирантов выселяет реальный собственник. Рассказываем, что нужно проверить перед арендой квартиры, чтобы не оставить шанса обманщикам.
📝 Право собственности
Чтобы исключить мошенничество, попросите показать выписку из ЕГРН или свидетельство о госрегистрации права собственности на квартиру.
Обратите внимание, сколько всего собственников: если их несколько, то договор аренды либо подписывают все, либо кто-то один, но с доверенностью от остальных. Еще бывает, что квартиру купили в браке, но оформили на одного из супругов и брачного договора нет. В таком случае для сдачи ее в аренду нужно согласие второго супруга.
Если опасаетесь, что вам показали поддельные документы, закажите выписку из ЕГРН самостоятельно
🙍♂️ Документы владельца
Если собственник живет за границей или занят, квартиру за него может сдавать родственник или помощник.
В таком случае у его представителя должна быть нотариальная доверенность, которую можно проверить, или посреднический договор. Убедитесь, что паспортные данные и адрес квартиры совпадают, доверенность не просрочена, а в договоре написано: у представителя собственника есть право заключать договор
🚿 Сантехника
Сантехника — самая уязвимая часть в любой квартире. Жить со сломанным бачком или капающим краном некомфортно, а на вызов мастера придется потратить время и деньги.
Так что проверьте исправность кранов, шланга от стиральной машины, бачка унитаза и прочего. Важно, чтобы нигде не текла вода, на стенах не было следов плесени и пятен от сырости, а вода в ванне и раковинах быстро уходила
🔌 Розетки
Возьмите на осмотр квартиры зарядку от телефона и проверьте все розетки. Так вы узнаете, все ли работает, и при необходимости договоритесь с владельцем о замене.
Еще благодаря этому можно заранее понять, сколько всего в квартире розеток и насколько удобно они расположены. Может выясниться, что в комнате розетка всего одна и та — за шкафом, поэтому потребуется удлинитель
🚪 Окна и двери
Главное — окна и двери должны без проблем открываться и закрываться, от них не должны отваливаться ручки и замки.
В старых домах с деревянными окнами бывают щели, из-за которых зимой в квартире очень холодно. Если собираетесь снять такую квартиру, внимательно осмотрите рамы: есть ли на них следы клейкой ленты и ваты, дует ли, когда прикладываешь руку.
Если до вас в квартире уже жили арендаторы, то лучше поменять дверные замки — обговорите это с владельцем
🪑 Мебель
Убедитесь, что шкафы легко открываются и закрываются, а из них не вываливаются полки и ящики. Проверьте, что диван раскладывается и на нем удобно лежать.
Если какая-то мебель явно в плохом состоянии, например кровать продавлена и из нее торчат пружины, поговорите с владельцем о замене.
Чаще всего поступают так: арендатор покупает новую мебель самостоятельно и вычитает ее стоимость из ежемесячной платы
📺 Бытовая техника
Важно, чтобы холодильник, плита, микроволновка, стиральная машина и другая бытовая техника были в исправном состоянии. Иначе их придется сдавать в ремонт.
Для проверки попросите владельца включить приборы на пару минут. Заодно обговорите с ним, как поступите, если вдруг сломается стиральная машина или перегорит тостер, — лучше всего прописать это в договоре
📶 Интернет
Бывает, что в квартире уже проведен интернет. Тогда собственник дает вам номер договора, логин и пароль от личного кабинета — и вы сами платите за интернет и при необходимости меняете тариф.
Если в квартире интернета нет, то вам даже лучше: сможете сами выбрать провайдера. Для заключения договора с ним документы на квартиру не нужны, достаточно вашего паспорта
💰 Условия найма
Обговорите с собственником условия найма: сколько вы платите в месяц, нужен ли залог и в каких случаях он не возвращается, сколько стоят коммунальные услуги и кто за них платит.
С коммуналкой возможны несколько вариантов: она уже включена в арендную плату, вы платите за услуги ЖКХ сами или отдаете квитанции владельцу вместе с деньгами.
Если состояние квартиры не устраивает, можно поговорить с владельцем о ремонте в счет арендной платы
🤦♀️ Адекватность владельца
Все люди разные: одни не приходят в квартиру месяцами, другие считают своим долгом дважды в неделю проверять квартирантов.
Спросите у владельца, как он видит ваше дальнейшее общение, как часто планирует приходить и будет ли предварительно звонить. Возможно, он собирается привозить к вам старые вещи, которые ему жалко выбрасывать, или не даст вам очистить квартиру от хлама. Ответы помогут вам составить впечатление о человеке
🏠 Договор
Адрес квартиры, стоимость аренды, дату внесения денег, права и обязанности сторон прописывают в договоре найма.
К нему обязательно нужен передаточный акт, в котором зафиксировано состояние квартиры, — без него договор не исполняется.
Чтобы составить договор, необязательно обращаться к юристу — это можно сделать самостоятельно по инструкции
🇷🇺 Как научиться жить в России
Эти статьи пригодятся, если планируете снять квартиру:
Квартирант: ходит с зарядкой от телефона, проверяя все розетки.
Владелец:
rm, В реальной жизни 90% арендодателей после того, как увидят желание проверить все розетки и подвигать все ящики решат, что есть смысл просто сдать другим.
Просто это огромный «звоночек» что жилец проблемный и будет доставлять хлопоты
После одного прецедента стал всегда спрашивать, не выставлена ли квартира на продажу и нет ли планов у собственника ее продать в обозримом будущем. А параллельно проверял, нет ли этого объекта на популярных досках объявлений по недвижимости в числе предлагаемых к продаже. Раз на этом обжёгся, когда вселился к ушлой дамочке, которая решила подзаработать, пока квартира продаётся. Естественно, съехал оттуда по окончании оплаченного месяца, а пока жил, просто не пускал туда посторонних. Потому что платил не за проходной двор. Но было неприятно. Да и каждый лишний переезд — это расходы. По тем же соображениям отказался от варианта, хозяин которого собирался продавать его через год.
Не лишним считаю также проверить наличие долгое по ЖКУ, сейчас это можно сделать онлайн, да и попросить показать самый свежий счёт всегда можно. Какая-то задолженность может и висеть — дело житейское. Но обязанность собственника — вывести ее в ноль по дату вселения, как и арендатора, если это не входит в стоимость аренды — по дату выселения.
Ruslan, у меня похожая ситуация была, я заехала в квартиру, все было в порядке. И в один день мне звонит риэлтор спрашивать разрешения на показ Квартиры будущим покупателям. Один раз они вообще зашли тогда, когда меня дома не было, объясняя это тем, что не дозвонились.
На мой вопрос Хозяйке о том, почему не сказали, что она продаётся, она отмахнулась, мол, да не переживай, давно продаётся, неизвестно когда продастся.
К мебели я бы еще добавила: отодвинуть диван и проверить на отсутствие клопов (особенно если комната или старый фонд).
P.S. Возможно, что это актуально больше для Санкт-Петербурга, т.к. у нас большое количество коммунальных квартир и город не сильно торопится решить эту проблему.
Кристина, не только. Находил во многих городах и часто зависит не от фонда. Достаточно одному жильцу занести и все, пропал дом.
Спрашивал у этого хозяина, зачем он такое представление устраивает при сдаче квартиры. Он объяснил это тем, что живёт за городом, ему удобно сделать квартиру чуть дешевле, собрать пул людей на просмотр, и за один раз выбрать себе жильца и больше не приезжать. Реально удобно.
Топ вопросов, которые необходимо задать при аренде квартиры
От того, насколько грамотно и точно вы обсудите интересующие вопросы с собственником арендуемой квартиры и риелтором, напрямую зависит весь дальнейшей период вашего проживания на чужой территории. Изучение объявления, фотографий и осмотр потенциального жилища — дело важное, но есть вещи, которые с первого взгляда не увидеть. Чтобы обеспечить себе спокойное проживание в съёмной квартире без неприятных сюрпризов и чувства недосказанности, стоит озвучить волнующие вас вопросы заранее и ничего не упустить.
Вопросы по телефону
Не нужно растягивать телефонный разговор на полчаса, отнимая чужое время. Ваш звонок не был запланирован, возможно, у собеседника есть дела. Будем конкретны и лаконичны.
Из случаев, когда подобные вопросы не были озвучены, а зря: подруга со своим молодым человеком жили в небольшой однокомнатной квартире, принадлежащей каким-то очень дальним родственникам. Так как люди не чужие, решили обойтись без заключения договора. Через полтора года хозяйка внезапно сообщает, что её сын намеревается жить в этой квартире. Пришлось в кратчайшие сроки искать замену, что с их бюджетом и условиями оказалось непросто. Остался неприятный осадок.
Вопросы при осмотре квартиры
Когда вы заступаете на территорию будущего жилья, следует быть придирчивым и любопытным. Нас же интересует предотвращение проблем на начальном этапе, не так ли?
За чей счёт ремонт
Если квартира изначально планировалась для сдачи в аренду, то ремонт хозяин вряд ли делал дизайнерский и дорогой. Возможно, квартира уже нуждается в обновлении, ещё и не забывайте о случаях, когда оно может срочно пригодиться: вас затопили, прорвало трубу, вор ворвался к вам и разнёс половину квартиры. Нужно обсудить все варианты повреждений, когда нет прямой вины арендатора. Кто будет за это платить: хозяин, жильцы или пополам?
ЖКХ и количество прописанных
Поинтересуйтесь, сколько в среднем составляет счёт в квитанциях летом и зимой, а также сколько человек прописано в квартире, это повлияет на размер счёта.
Оплаченные квитанции
Попросите показать вам оплаченные квитанции за последний год, вам же не нужна квартира с долгами. В один прекрасный день вас могут отключить от какой-либо важной коммуникации за долг, который вам не принадлежит. И не забываете о возможных визитах в этом случае судебных приставов: с вас, конечно, ничего взыскивать не будут, но впечатления не самые радужные.
Количество собственников
Если у квартиры более одного собственника, договор должен быть заключён со всеми из них. В противном случае после внесения платы за первый месяц к вам может нагрянуть второй владелец и выгнать вас в связи с отсутствием его согласия на аренду.
Документы на квартиру
Ознакомление с документами при аренде квартиры
Бывшие жильцы
Если до вас кто-то жил в квартире, они могли оставить после себя сломанные вещи, пятна, грязь, недоброе отношение соседей и незваных гостей. Расспросите о бывших арендаторах: когда жили, кто, чем занимались, почему съехали. Если видите, что хозяин отвечает уклончиво и уходит от темы разговора, следует насторожиться, можете взять квартиру с «грузом».
Период замены замков
Когда одни жильцы съезжают, нужно сменить дверные замки. Так будет спокойнее и хозяевам, и будущим арендаторам, спать будет спокойнее, зная, что доступ в квартиру только у вас и у собственника.
Одна моя коллега арендовала двухкомнатную квартиру в центре нашего небольшого города за весьма низкую цену. В первую же ночь сюрпризы не заставили ждать: после полуночи ей стали названивать в дверной звонок, она не реагировала, продолжая лежать в постели. Через время звонки прекратились, но она услышала, как кто-то открывает дверь ключом! Женщина выскочила в коридор, где стоял несвежего вида мужчина, он удивился не меньше и поспешил скрыться. Хозяева развели руками, мол, не знаем, кто, квартиру студентки снимали. В тот же день она потребовала замены замков.
Посещение квартиры хозяином
Один из наиболее важных вопросов: как часто и в какое время арендодатель собирается навещать жильцов. Обговорите этот момент: будете ли вы предупреждены звонком (хотя бы дверным), будет ли хозяин приходить в ваше отсутствие, как часто. Всё-таки это ваше личное пространство на время аренды.
Соседи
Как можно больше разузнайте о соседях, как от собственника квартиры, так и от самих соседей. Есть ли маленькие дети в соседних квартирах, все ли граничащие с вами площади заселены (во избежание затяжного ремонта новых жильцов), животные, курящие, тусовщики и прочие постояльцы со знаком «звёздочка» в договоре. В довершение пообщайтесь с соседями лично.
Когда мы с молодым человеком въехали в новую квартиру, всё нравилось: вид из окна, планировка, ремонт. Так продолжалось неделю, а потом соседи сверху устроили румбу на столе под песни Любэ. Их вечеринка длилась 3 дня, с тех пор воюем.
Окрестности
Здесь чисто индивидуально: какие магазины вам нужны в первую очередь в шаговой доступности, школы (если есть дети), рынок, торговый центр или банк. Подумайте, чем вам приходится пользоваться зачастую.
Порядок оплаты
Когда вопрос с размером платы решён, переходим к порядку оплаты: до 20 числа, в последнюю субботу месяца, в полнолуние, лично на руки, на карту или под ковриком оставить.
Исправность систем и целостность мебели
Прежде чем заселяться, проверьте работоспособность всех систем и состояние находящихся в доме предметов: открывайте краны, включайте свет, проверяйте розетки, стиральную машину (хотя бы кнопку включения), все ли ножки есть у стола и дивана, царапины на паркете, оторванные кусочки обоев. Всё, что имеет недостатки и повреждения, зафиксируйте в договоре (можно на его обратной стороне от руки), чтобы при выезде на вас не повесили несправедливые обвинения.
Контакты необходимых служб
Телефоны сантехников, электриков, управляющей компании, аварийных служб, всех, кто может понадобиться вам экстренно. Составьте список и положите на полочку в прихожей.
Гости
Узнайте, можете ли вы приводить в квартиру гостей, в каком количестве, как часто, чтобы исключить вероятность того, что соседи нажалуются арендодателю на «проходной двор», состоящий из родителей и пары друзей.
Прежде чем начинать беседу с собственником квартиры или риелтором, составьте список вопросов, которые вас интересуют, и обдумайте ваши ежедневные потребности. Все озвученные во время беседы условия зафиксируйте и обязательно отобразите в договоре. Никогда не стесняйтесь уточнять, переспрашивать, ведь от этого зависит ваш комфорт и соответствие ожиданий реальности.
Действующий предприниматель, владелец ряда инвестиционных проектов, эксперт в областях недвижимости, маркетинга, и автоматизации бизнеса.
8 профессиональных советов, которые помогут безопасно снять квартиру
Неопытных арендаторов жилья легко обмануть, поэтому они нередко становятся жертвами мошенников. Но даже опытные иногда попадают в неприятные истории только из-за того, что пустили отношения с владельцами на самотек и не договорились с ними «на берегу» об условиях найма.
Профессиональные риелторы дали потенциальным нанимателям жилья несколько советов, которые помогут заключить безопасную сделку.
1. Не гонитесь за дешевизной
Минимальная стоимость аренды в Москве сегодня составляет около 20 тыс. руб. за однокомнатную квартиру. Все, что предлагается в объявлениях значительно дешевле, вероятнее всего, обман. «Квартир по стоимости ниже рынка не бывает, и если вам попался изумительно дружелюбный арендодатель, который почему-то очень дешево сдает отличную квартиру с прекрасным ремонтом, значит вас где-то обманывают. Все реальные арендодатели внимательно изучили рынок и готовы торговаться за каждый рубль», — советует эксперт агентства недвижимости Century 21 Milestone Александр Григорьев.
2. Не спешите с авансом
Не спешите авансировать понравившуюся вам квартиру сразу на просмотре. Во-первых, вы ведь не уверены, что общаетесь именно с собственником (кто и как потом вернет эти деньги?). Во-вторых, вы еще будете смотреть другие варианты, которые, возможно, понравятся вам больше.
3. Не платите деньги за сомнительные услуги
Такой вид обмана, как публикация липовых объявлений по заниженной стоимости и сбор денег за контакты собственника, до сих пор существует. Поэтому помните, что любые платежи агенту или агентству производятся только после подписания договора аренды.
«На рынке аренды существуют так называемые информационные агентства, которые за определенную плату предлагают доверчивым гражданам подобрать качественное и недорогое жилье, — поясняет управляющий директор компании «Миэль-Аренда» Мария Жукова. — За свою работу они просят 5–8 тыс. руб., обещая найти квартиры с ценой ниже рынка на 20–30%. Оплатив аванс, клиент получает список с номерами телефонов якобы собственников дешевых квартир. Но во время обзвона оказывается, что по указанным телефонам квартир в аренду либо нет вообще, либо они сдаются по рыночной цене, а не по той, которую обещали мошенники».
4. Проверьте документы
Главное, что проверяет риелтор во время общения с собственником и на что следует обратить внимание при самостоятельном подборе жилья, — это документы. Вам должны предоставить оригиналы паспорта и свидетельства о собственности — никаких копий и ламинированных документов. Нередки случаи, когда по поддельным документам квартира сдается одновременно нескольких арендаторам.
5. Составьте опись имущества
При осмотре квартиры главное не спешить, внимательно осмотреть внешний вид и состояние квартиры, мебели и бытовой техники. После чего нужно составить опись имущества — либо на специальном бланке акта о приеме жилого помещения, либо в свободной форме. Опишите внешний вид и техническое состояние мебели, освещения, бытовой техники, окон и дверей. Если что-то не работает, это тоже нужно зафиксировать при описи имущества, чтобы потом было проще разбираться с претензиями собственника.
6. Заключайте договор
Обязательно подпишите договор аренды. В нем регламентируются отношения двух сторон, указываются предмет договора, права и обязанности каждой из сторон, а также точный адрес, информация о владельце или о владельцах, сроки договора. Немаловажный пункт договора — это оплата, ее форма, размер и сроки. Плюс все дополнительные расходы, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации: кто из двух подписывающих договор сторон за что несет ответственность, например в случае форс-мажора (затопления своей квартиры или соседей).
«Если договора нет, то риски возрастают многократно, поскольку любые устные договоренности мгновенно разбиваются при возникновении каких-либо сложных ситуаций», — предупреждает Мария Жукова.
7. Расплачивайтесь по безналу
Крайне желательно, чтобы платежи по договору шли по безналичному расчету, поскольку это фактическое подтверждение оплаты. Но если вы расплачиваетесь наличными, необходимо брать расписки. Это не всегда удобно, поэтому безналичный расчет проще.
8. Работайте с риелтором
Работайте с агентами по поиску и аренде квартиры. Это позволит избежать мошеннических схем, потери времени от обзвона несуществующих объявлений, согласования времени встречи, подготовки документов. С агентом вы снимете квартиру быстрее, а иногда и дешевле.
«Нормальной рыночной практикой является оплата агентству 50% от месячной арендной платы, оплата арендодателю депозита в размере одной месячной платы и оплата за первый месяц аренды, — отмечает Александр Григорьев. — Отличные от этих условия должны быть разумно обоснованы».
Аренда: как вести себя на просмотре квартиры
По дороге
Иногда риелтор или хозяин квартиры могут встретить вас где-то недалеко от дома, чтобы провести небольшую экскурсию: рассказать об инфраструктуре, наглядно показать достоинства района.
Если этого не произошло, осмотритесь сами — насколько чистым и уютным кажется вам это место, много ли мусора (и какой он: пустые бутылки и банки из-под алкоголя — плохой признак), есть ли магазины, удобно ли добираться до квартиры, хорошо ли освещены улицы, много ли людей. Засеките время от метро или остановки общественного транспорта, а если вы на машине, посмотрите, насколько плотное тут движение, есть ли место для парковки.
Иногда люди выбирают не очень удобный для них район, чтобы немного сэкономить на аренде: «Всего на 15 минут дольше до работы добираться, зато дешевле на тысячу». Только за месяц таких «минут» набежит на 10 часов. Стоит ли это время совсем небольшой экономии — решать вам.
Обратите внимание на двор и подъезд. Где находятся мусорные баки? Чисто ли вокруг них? Есть ли парковка и детская площадка? Не валяются ли во дворе пустые банки и шприцы?
Ухоженный подъезд даже со старым ремонтом — признак того, что с соседями вам, скорее всего, повезёт. А вот если в подъезде накурено, на площадках стоят пустые пивные банки, а двери квартир ваших потенциальных соседей, кажется, выламывали пару раз — это повод серьёзно насторожиться.
В квартире
Сразу подумайте, что для вас в квартире критично, а что — нет. Работаете дома? Понадобится хорошее рабочее место, не стоит тешить себя надеждой, что «на кухне будет удобно». У вас много вещей? В квартире должно быть место, где вы будете их хранить. Обращайте внимание на эти детали.
Оцените квартиру: соответствует ли она тому, что вы видели на фотографиях. Если реальность значительно отличается, это повод задуматься — вас начали обманывать ещё до того, как вы пришли в квартиру.
Не торопитесь и осматривайте всё тщательно: попросите показать состояние труб и розеток, разложите диван, откройте шкафы. Иногда риелтор или хозяин приглашает сразу несколько потенциальных жильцов одновременно, чтобы устроить в конце просмотра аукцион или как минимум создать впечатление острой конкуренции за жильё. Это не очень красивый приём.
Также должно настораживать, если вас настойчиво уговаривают согласиться на этот вариант, навязчиво рекламируя иногда очень мнимые достоинства. Хорошая квартира (особенно в эконом-сегменте) сдаётся за несколько дней, если не часов. С чего бы хозяину или риелтору так цепляться за вас? Возможно, квартира имеет какие-то неочевидные недостатки — шумных соседей или протекающий во время дождя потолок.
Ещё один тревожный звонок, если риелтор или собственник очень настойчиво предлагает какое-то определённое время для просмотра — с 18:45 до 19:00, например. Возможно, именно в этот промежуток времени у соседских строителей перекур, а уже в 19:05 они снова возьмутся за дрель.
Идеально, когда время просмотра согласовывают с вами, в этот момент в квартире нет других потенциальных жильцов, хозяин или риелтор вежлив и может всё рассказать и показать, не пытаясь навязать вам этот вариант. Собственник, который уверен в том, что он сдаёт хорошую квартиру по разумной цене, тоже будет иметь свои требования к жильцам и может отказать, если человек ему не понравился или показался подозрительным.
Будьте вежливым, дружелюбным, но не старайтесь произвести впечатление эфемерного существа, которое ходит, не касаясь пола. Вы снимаете квартиру, чтобы в ней жить. Вы будете готовить, пользоваться ванной и туалетом, спать, приглашать гостей, слушать музыку — всё это нормально. Адекватный собственник это прекрасно понимает.
Расскажите немного о себе, произвести положительное впечатление на владельца квартиры тоже важно. Он переживает за свою квартиру и заинтересован найти хорошего квартиранта ничуть не меньше, чем вы — хорошего хозяина квартиры. Если вы быстро найдёте общий язык — прекрасно.
Что проверить
Состояние ремонта и мебели видно сразу, а вот некоторым деталям нужно уделить внимание:
Состояние сантехники. Краны нормально открываются и закрываются, не подтекают, напор воды нормальный, унитаз не шатается, смыв работает, соединения труб сухие, шланги стиральной машины присоединены прочно, ничего нигде не подтекает, в углах ванной и кухни нет пятен сырости. Уточните, где перекрывается вода, и попробуйте повернуть вентиль.
Розетки. Они должны крепко стоять на своих местах, на них не должно быть подпалин. Возьмите с собой какой-нибудь недорогой электроприбор и попробуйте его включить в разные розетки.
Плита. Если плита газовая, проверьте работу всех конфорок, посмотрите, где перекрывается газ, и попробуйте сделать это. Если электрическая, проверьте её работу вместе с остальной техникой.
Техника. Убедитесь, что всё работает. Попросите на минутку включить холодильник (обычно его отключают от электропитания, пока в квартире никто не живёт), убедитесь, что он работает, лампочка горит. Попробуйте разогреть стакан воды в микроволновке, включите и выключите кондиционер и так далее.
Окна и двери. Проверьте, что всё легко открывается и закрывается, ничего не заедает.
Спросите, купит ли собственник что-то для замены, можно ли самостоятельно что-то менять или ремонтировать в квартире, какие расходы по ремонту лягут на вас, а какие собственник возьмёт на себя.
Что нужно спросить
Очень часто собственники доверяют показы риелтору, а сами приходят только на подписание договора найма. Риелторам это может быть даже и на руку — хозяин не скажет лишнего (например, что Колька из соседней квартиры вот-вот выйдет из тюрьмы, где он сидел 15 лет за убийство, а «вообще соседи у нас нормальные»). Но так вам будет сложнее определить, у кого же именно вы будете снимать квартиру — у сварливого пенсионера или молодого занятого предпринимателя.
Спросите, кто хозяин и давно ли он сдаёт квартиру. «Опытные» собственники, как правило, не так сильно вовлечены эмоционально в процесс аренды. Скорее всего, они уже философски относятся к тому, что на диван могут пролить вино, а зеркало — разбить, и не тратят недели на декорирование съёмной квартиры. Новички же, наоборот, могут переживать за каждую мелочь и излишне эмоционально реагировать на пожелания поменять югославскую стенку на что-то более современное или снять ковёр со стены.
Уточните, кто были предыдущие жильцы и почему они уехали. Если говорите с собственником, по ответу можно понять, как он вообще относится к жильцам. Если он начинает ругать предыдущих квартиросъёмщиков, не стесняясь в выражениях, — это не лучший признак. Особенно, если квартиру снимали уже несколько человек, и никем из них собственник не был доволен, да и съезжали они подозрительно быстро. Хорошо: если жильцы жили долго, и хозяин не позволяет себе резких высказываний, даже если даёт понять, что был не вполне доволен кем-то. На это могут быть вполне объективные причины. Например, кто-то устраивал вечеринки допоздна, и на него жаловались соседи, а милая семья завела кошку, хотя это было прямо запрещено в договоре, и с арендаторами пришлось расстаться.
Узнайте, кто живёт по соседству, к кому можно обратиться за помощью в случае необходимости.
Спросите, не планируют ли квартиру продавать и может ли квартира потребоваться собственнику «срочно». Конечно, на этот вопрос вам могут с легкостью и соврать, но спросить стоит — небольшое замешательство при ответе укажет, что такой шанс есть.
Аренда — это бизнес. Убедитесь, что собственник понимает это
В России до сих пор многие хозяева недвижимости не понимают, что на арендованную квартиру они имеют совсем другие права. И уж совсем никаких прав они не имеют на личную жизнь, пространство и время жильцов. И все взаимоотношения между ними регулируются юридическим документом — договором найма. Это не просто «формальность», как думают некоторые, подписывая его. При нарушении условий договора каждая из сторон имеет право обратиться в суд, потребовать восстановления в правах и компенсацию.
Такого происходить не должно:
Собственник приходит, когда вздумается. В договоре найма пропишите, что встречаться вы будете раз в месяц по предварительной договорённости с вами. Если спонтанные визиты и проверки всё равно будут, укажите на этот пункт договора и скажите, что при повторном нарушении съедете.
Хозяин устраивает склад своих вещей без согласования с жильцами. Если на осмотре вы видите в шкафах чужие вещи, балкон завален хламом, который «нельзя выкидывать», дальше, скорее всего, будет только хуже. К вам переедет зимний гардероб владельца квартиры или массивный стол на полкомнаты, который «летом заберут на дачу». Вы снимаете квартиру, а не чужой склад.
Собственник играет в «Ревизорро». Каждый визит проверяет пыль за батареей и пеняет за грязную чашку в раковине. По договору, вы должны поддерживать порядок в квартире. Конечно, у всех разное представление о порядке, и об этом лучше договориться с хозяином «на берегу». Если вы сломали стул, в ванной — чёрные разводы и течёт кран, хозяин, конечно, вправе указать вам на такие недостатки, попросить их устранить или удержать за ремонт какую-то сумму из страхового депозита. Но мало кому понравятся мелочные придирки и постоянные причитания, какие же неряхи живут в квартире.
Вас учат жизни. Хозяину съёмной квартиры до всего есть дело и не терпится прокомментировать вашу личную жизнь, внешность, работу, привычки. Если это происходит уже на просмотре, то лучше или твердо пресечь подобное любопытство и посмотреть на реакцию человека, либо просто уйти. При первой встрече (или даже по телефону) вас могут спросить, откуда вы, сколько вам лет, где и кем вы работаете, почему ищете квартиру, на какой срок. Это нормальные вопросы. Собственнику или риелтору тоже хочется понять, с кем он имеет дело, и сможет ли жилец своевременно оплачивать квартиру. А вот вопросы «Вы официально расписаны?», «Вы — православные?», «А почему у вас нет детей?», «Молодой человек, вы подстричься не думали?» — это явное нарушение личных границ.
Пересмотр платы за квартиру. Обычно в договоре найма прописывается, что арендная плата может пересматриваться не чаще, чем раз в год. Если через полгода проживания собственник начинает требовать больше денег, потому что доллар вырос, он потерял работу, а собаке нужна операция, — это его проблемы. Вы вправе отказаться платить больше, сославшись на договор. Если вам угрожают выселением, скажите, что обратитесь в суд. Если вы фиксировали расчёты с хозяином квартиры в платёжной ведомости, собственник почти наверняка его проиграет. До суда можно и не доводить, скорее всего, хозяин квартиры пойдёт на попятный.
Заключение
Помните: не только вы выбираете квартиру, но и её хозяин выбирает себе жильца. Вполне нормально, что кто-то не понравился вам, а кому-то — вы. У всех разные ожидания. Если квартира вам нравится, но общий язык с собственником вы найти не можете, стоит подумать, снимать ли эту квартиру. Только кажется, что «раз в месяц потерпеть можно», но на самом деле придирками вас могут изводить и без посещений — например, звонками или сообщениями в мессенджерах. Лучше снимать квартиру у человека, с которым вы нашли общий язык, так будет проще договариваться и решать конфликтные ситуации.