что нужно сделать если компьютер подвергся заражению вирусами
Что делать при обнаружении вирусного заражения ПК?
Что же делать пользователю если его компьютер подвергся заражению вирусом? Некоторым вредоносным кодам всё таки удаётся проникнуть в операционную систему и произвести свою активацию. В большинстве случаев такое происходит по неосторожности самого пользователя, это как посещение вредоносных сайтов, установка сомнительного программного обеспечения, пренебрежение установкой антивирусной программы!
После попадания вируса на компьютер, начинается его размножение или внедрение, чаще всего активация, первая стадия происходит автоматически или благодаря нажатию пользователя на исполняемый файл!
Что требуется сделать после обнаружения вируса или вирусной активности?
Любой вредоносный код в первую очередь опасность потерять личную информацию, и только после следует фактор нарушения работы прикладных программ или самой операционной системы. Если Вы дорожите сохранностью файлов, то рекомендуем обратиться за квалифицированной компьютерной помощью. Либо при должном опыте попробуйте решить проблему самостоятельно, придерживаясь наших советов ниже:
Итак, какие же утилиты можно будет задействовать для сканирования уже зараженного компьютера:
Примечание! Запускайте полную проверку компьютера, не ограничиваясь быстрой! Не запускайте обе утилиты единовременно, пользуетесь ими поочередно!После окончании процесса проверки стоит перезагрузить компьютер, предварительно завершив работу антивирусной программы!
Если после перезагрузки системы проблема связанная с заражением не была ликвидирована, то стоит обратиться к специалистам для дальнейшего осмотра и диагностики.
Бонус
Для того чтобы просканировать флэшку на наличие такого вируса как авторун (autorun), следует скачать и запустить небольшую программу Antiautorun.
Данная утилитка отлично справляется с целым рядом вирусов, которые относятся к автозагрузочным.
Вирус в компьютере: признаки заражения и алгоритм действий
Вредоносное ПО может поселиться не только на вашем сайте, но и в компьютере — и это тоже может угрожать безопасности сайта в том числе. Однако вирусы зачастую не проявляют себя и, если антивирус не смог уберечь ПК от заражения, то подозрительная активность иногда обнаруживается далеко не сразу. Но всё же есть признаки, по которым можно понять, что компьютер стал жертвой вирусной атаки.
Проблемы в работе компьютера. Резкое уменьшение производительности, которое нельзя объяснить очевидными причинами, может быть признаком того, что в устройстве поселился вирус. И, вероятно, для совершения своих преступных действий он использует дополнительные мощности. Участившиеся внезапные отключения и частая перезагрузка устройства — тоже повод насторожиться, ведь иногда это означает, что вирус пытается взять ПК под контроль и дестабилизирует систему. Более того, случается и так, что компьютер как будто бы начинает жить своей жизнью: программы запускаются сами, спящий режим вдруг прекращается, а курсор на экране движется независимо от движений мыши.
Проблемы с системой. Новые программы на компьютере, которые вы не устанавливали и происхождение которых не можете установить — признак вмешательства в работу устройства. Особенно если у него только один пользователь. Готовьтесь к тому, что на самом деле чужого ПО больше, чем кажется: взломщики, обнаруживая лазейку в защите и устанавливая основную часть своих файлов, могут продолжить загрузку вредоносных программ, постепенно укореняясь в компьютере и изменяя системные настройки. Впрочем, вы сами можете спровоцировать вмешательство в настройки компьютера, если, например, вы выдали лишние разрешения непроверенным программам, которые решили установить на ПК. Это чревато самыми разными последствиями, например, если вредоносная программа получит доступ к камере и к микрофону, она сможет с помощью этого фиксировать вашу конфиденциальную информацию.
Проблемы с аккаунтами и настройками браузеров. Если в вашем браузере неожиданно появились новые закладки с неизвестными вам сайтами или новые расширения, а при его использовании происходит перенаправление с нужных сайтов на сомнительные ресурсы, то признаки заражения налицо. То же касается и изменения домашней страницы в браузере. Неудачные попытки зайти в аккаунты со своими логином и паролем тоже должны навести на мысль, что компьютер поражён вирусом. Нередко вредоносные программы захватывают аккаунты пользователей, чтобы от их имени начинать рассылать спам письмами по электронной почте или сообщениями в соцсетях. Рассылку писем от вашего имени вы можете поначалу и не заметить, поэтому проверяйте не только входящие письма в своём ящике, но и отправленные.
Проблемы с антивирусом. Антивирусная программа самопроизвольно отключается или не позволяет провести сканирование компьютера? Тогда не исключено, что она была взломана и теперь контролируется вирусом. Такое может происходить, если вы вовремя не обновили антивирусные базы или установили вредоносное приложение из непроверенного источника. Этим пользуются хакеры, чтобы сначала вывести из строя защиту, а затем получить доступ к файлам и пробраться в систему.
Возникло подозрение, что на компьютере вирус. Что делать?
Если вы обнаружили перечисленные выше особенности в работе вашего ПК, то вы должны либо убедиться, что дело явно не в заражении, либо обнаружить внедрившийся вирус и уничтожить его. Следующие действия помогут вам в этом.
Просканируйте устройство антивирусом, если он ещё не стал жертвой злоумышленников и сохранил свою работоспособность. Если же это не помогло, воспользуйтесь другими антивирусами, а если угроза так и не была обнаружена, отключите компьютер от интернета или от локальной сети, прежде чем начать поиск вируса.
Проверьте, какие программы и ПО запущены на компьютере. Это можно сделать через раздел «Диспетчер задач» на Windows или «Мониторинг системы» на macOS. Удалите все новые незнакомые программы и те программы, которые не удаётся запустить.
Посмотрите список расширений в браузерах, чтобы удостовериться в отсутствии тех из них, которые вам неизвестны. Вызовите историю просмотров в браузерах и проверьте, что посещений странных сайтов зафиксировано не было.
Загляните в историю открывавшихся файлов в установленных на компьютере программах — возможно, там обнаружится что-то подозрительное. Эта информация доступна в разделе «Файл» в большинстве популярных программ.
Попробуйте самостоятельно обнаружить вирус или воспользуйтесь помощью специалистов. При обнаружении вредоносного файла удалите его.
Поменяйте пароли на всех своих аккаунтах. В случае фиксации рассылки спама от вашего имени сообщите своим контактам, что вы были взломаны. Если вы вводили на устройстве данные своих банковских карт, сообщите банкам о возможной утечке ваших личных данных, чтобы предотвратить кражу денежных средств.
Чтобы этот порядок действий вам никогда не пригодился на практике, используйте сложные и различающиеся пароли для своих аккаунтов, с осторожностью устанавливайте программы из непроверенных источников, используйте установленный по умолчанию файрволл или любой надёжный антивирус, а также своевременно устанавливайте все обновления программ и антивирусных баз. Тогда угрожать безопасности вашего компьютера и, соответственно, безопасности вашего сайта вряд ли что-то будет.
Статьи по теме: «Информационная безопасность»
Что делать, если компьютер заражен
Вероятность заражения компьютера вредоносной программой есть всегда — даже если у вас установлен антивирус. А когда никакого защитного программного обеспечения на компьютере не установлено, эта вероятность еще выше.
Содержание статьи:
Если заражение произошло, лучше всего для «лечения» обратиться к специалистам. Однако не всегда поблизости есть компьютерный эксперт. В данной статье вы можете узнать о том, как самостоятельно распознать заражение и исправить проблему — или по возможности снизить риск вреда до прихода специалиста.
Признаки заражения
Практически все вредоносное ПО в настоящее время нацелено на извлечение выгоды, а не на то, чтобы просто навредить пользователю. Это означает, что вирусы чаще всего действуют скрытно. О своем присутствии на компьютере вирус открыто заявит только в одном случае — когда он по сути своей является вымогателем. Такие вредоносные программы могут, например, заблокировать вход в систему или зашифровать пользовательские файлы, после чего начинают требовать от пользователя деньги за то, чтобы восстановить работоспособность компьютера (например, просят отправлять платные SMS).
Когда же вредоносная программа действует скрытно, определить ее наличие на компьютере можно по косвенным признакам:
При подозрении на вирус
Поскольку современные вирусы «заточены» на работу в сети, при подозрении на заражение крайне важно отсоединить от компьютера сетевой провод — или, если сеть беспроводная, отключить модуль Wi-Fi.
К сожалению, бывают ситуации, когда сеть оказывается необходима для проведения «лечения» — например, чтобы скачать антивирусную программу. Конечно, правильней будет скачать антивирусную утилиту в другом месте, а потом скопировать ее на зараженный, но отключенный от сети компьютер, например при помощи «флешки». Если же такой способ недоступен, можно попробовать воспользоваться интернетом. Однако при этом ни в коем случае не следует заходить в системы онлайн-банкинга, подключаться к почтовым ящикам и так далее, то есть никоим образом не «светить» конфиденциальные данные. Как только все необходимые антивирусные средства будут скачаны, сеть нужно отключить.
Следует понимать, что сам факт заражения компьютера, то есть наличия действующего вируса в операционной памяти, может затруднять «лечение». Вирус может сопротивляться: например, блокировать доступ к сайтам производителей антивирусов или же маскироваться от конкретных антивирусных программ. Это означает, что в ряде случаев может понадобиться «лечение» при помощи дополнительной «чистой» системы. Например, можно загрузить систему с компакт-диска или же можно вытащить жесткий диск с зараженной системой и подключить его вторым к заведомо «чистому» компьютеру.
Как вылечить компьютер
Избавиться от вредоносной программы можно разными способами, каждый из которых имеет свои достоинства и недостатки. Если заражение произошло, лучше всего для «лечения» обратиться к специалистам. Однако не всегда поблизости есть компьютерный эксперт. В данной статье вы можете узнать о том, как самостоятельно распознать заражение и исправить проблему — или по возможности снизить риск вреда до прихода специалиста.
Подавляющему большинству пользователей подойдет «очистка» компьютера при помощи готовых средств, которые предлагаются разработчиками антивирусного ПО. В частности, без труда можно найти бесплатные утилиты, предназначенные специально для «лечения» зараженного компьютера. Вот несколько примеров таких программ с русскоязычным интерфейсом:
Безусловно, можно пользоваться и другими утилитами, но загружать их рекомендуется только с официальных сайтов разработчиков. И желательно сначала загрузить на «здоровый» компьютер, а затем перенести на зараженный.
Несмотря на сравнительную простоту этого способа, прежде чем взяться за «лечение», нужно понимать ряд принципов:
Другими словами, не исключено, что вам понадобится провести лечение при помощи нескольких утилит разных производителей.
Общая схема лечения такова:
Это радикальный способ, к которому следует прибегнуть, если не помогли антивирусные средства. Перед установкой ОС заново желательно предварительно отформатировать жесткий диск, что не всегда удобно, поскольку приводит к уничтожению не только вредоносных программ, но и полезных данных. К тому же, процедура установки и особенно настройки ОС «под себя» достаточно трудоемка.
Задачу по переустановке системы можно облегчить, если озаботиться этим заранее. Так, например, папку «Мои документы» в Windows можно перенести на другой логический или физический диск, что позволит в любой момент отформатировать системный раздел, не боясь потерять личные данные. Кроме того, владельцы последних версий Windows имеют возможность создать установочный диск ОС, хранящий также собственный набор программ и настроек.
Следует также иметь в виду, что если компьютер будет заражен вирусом-шифровальщиком, простая переустановка системы не поможет вам восстановить закодированные личные данные.
Сразу следует сказать, что такой способ рекомендуется в последнюю очередь. Даже глубокие познания устройства операционной системы вряд ли помогут вам осуществить его в должной мере: высока вероятность того, что вы либо пропустите какие-то вредоносные модули, либо наоборот — примете за вирус полезную программу и удалите что-нибудь нужное, нарушив целостность ОС.
Как работают компьютерные вирусы?
Вас беспокоит, что на вашем компьютере может быть вирус? Если ваш компьютер заражен, то важно знать, как избавиться от компьютерного вируса.
Из этой статьи вы узнаете все, что нужно знать о том, как работают компьютерные вирусы и о том, как удалять компьютерные вирусы.
Краткий план статьи:
Как избавиться от компьютерного вируса
В этом разделе мы обсудим, как удалить компьютерный вирус с компьютера Windows и с компьютера Mac.
Удаление компьютерного вируса с компьютера с ОС Windows
Компьютерные вирусы почти никогда не видимы. Без антивирусной защиты вы можете и не знать о существовании вируса на вашем компьютере. Вот почему важно установить антивирусную защиту на всех ваших устройствах.
Если на вашем компьютере операционной системой Windows есть вирус, вам нужно выполнить следующие десять простых шагов, чтобы избавиться от него:
Шаг 1: Загрузить и установить антивирусный сканер
Загрузите антивирусный сканер или решение класса Internet Security. Мы рекомендуем использовать Kaspersky Internet Security. Процесс его установки показан в следующем видео:
Шаг 2: Отключиться от интернета
При удалении вируса с компьютера желательно отключаться от интернета, чтобы исключить дальнейшее распространение угрозы: некоторые компьютерные вирусы распространяются через интернет.
Шаг 3: Перезагрузите компьютер в безопасном режиме
Для защиты компьютера при удалении вируса, перезагрузите компьютер в Безопасном режиме. Если вы не знаете, как это сделать, то ниже дается инструкция.
Шаг 4: Удалите все временные файлы
Далее вам нужно удалить все временные файлы при помощи утилиты «Очистка диска».
Следуйте следующим шагам:
Некоторые вирусы начинают действовать при перезагрузке компьютера. Удаление временных файлов может удалить вирус. Однако, полагаться только на это не надежно. Чтобы убедиться, что ваш компьютер свободен от вирусов, рекомендуем выполнить следующие шаги.
Шаг 5: Запустите сканирование на вирусы
Теперь пора открыть ваш антивирус или решение класса Internet Security и запустить сканирование на вирусы. Если вы используете Kaspersky Internet Security, выберите и нажмите на кнопку ‘Запустить проверку’ (Scan).
Шаг 6: Удалите вирус или поместите его в карантин
Если нашелся вирус, им может быть затронуто несколько файлов. Выберите «удалить» (Delete) или «поместить в карантин» (Quarantine), чтобы избавиться от вируса. Заново запустите проверку компьютера, чтобы убедиться, что других угроз не осталось. Если нашлись другие угрозы, поместите их в карантин или удалите.
Шаг 7: Перезагрузите компьютер
Теперь, после удаления вируса, вы можете перезагрузить компьютер. Просто включите его, как обычно. «Безопасный режим» больше не нужен.
Шаг 8: Поменяйте все пароли
Чтобы защитить компьютер от дальнейших атак, поменяйте все пароли на тот случай, если они скомпрометированы. Это обязательно, только если у вас есть причина считать, что ваши пароли украдены вредоносной программой, но перестраховаться не мешает в любом случае.
Функционал вируса вы всегда можете проверить на веб-сайте производителя вашего антивируса или связавшись с их группой технической поддержки.
Шаг 9: Обновите ваше ПО, браузер и операционную систему
Обновление ПО, браузера и операционной системы снизит риск эксплуатации киберпреступниками брешей в старом коде для установки вредоносных программ на вашем компьютере.
Удаление компьютерного вируса с компьютера Mac
Если у вас компьютер Mac, вам может казаться, что ваш компьютер не может заразиться вирусом. К сожалению, это заблуждение. Для Mac, по сравнению с Windows, создается меньше вирусов, но они существуют.
Некоторые Mac-вирусы маскируются под антивирусные продукты. Если вы случайно скачали один из таких вирусов, то ваш компьютер может быть заражен. Вот три примера вирусов такого типа: ‘MacDefender’, ‘MacProtector’ и ‘MacSecurity’.
Если вам кажется, что на вашем компьютере Mac завелся вирус, нужно выполнить следующие шесть шагов, чтобы удалить его:
Чтобы проверить, что вы ничего не пропустили, и убедиться в защите вашего Mac, рассмотрите вариант установить и запустить антивирусное решение, если его у вас уже нет. Мы рекомендуем использовать комплексное решение класса Internet Security, такое как Kaspersky Total Security.
Что такое компьютерный вирус?
Компьютерный вирус – это вид вредоносного ПО, отличительной чертой которого является его самовоспроизведение – он копирует себя на любой носитель, который подключается к компьютеру.
Компьютерные вирусы так называются из-за того, что, по аналогии с настоящими вирусами, они способны самовоспроизводиться. После того, как вирус заражает ваш компьютер, он распространяет себя таким образом. При заражении вирусом компьютер может начать работать медленнее, возможны перебои в его работе.
Существует три основных пути, которыми ваш компьютер может заразиться компьютерным вирусом.
Во-первых, компьютер может заразиться через съемные носители, такие как USB-флешки. Если вы вставите в компьютер флешки или диск, полученный от неизвестных источников, то он может содержать вирус.
Иногда хакеры оставляют зараженные флешки или диски на рабочих столах людей или в публичных местах, например, в кафе, с расчетом распространить таким образом компьютерный вирус. Люди, которые совместно используют USB-носители, также могут переносить таким методом файлы с зараженного компьютера на незараженный.
Другой способ заражения компьютера вирусом – это скачать вирус из интернета.
Если вы загружаете ПО или приложения на ваш компьютер, обязательно берите их из доверенных источников, таких как Google Play или App Store у Apple. Не загружайте ничего из всплывающих окон или с веб-сайтов, о которых ничего не знаете.
Третий возможный способ заражения компьютера вирусом – при открытии вложения или нажатии на ссылку в спам-сообщении, которое вы получили по почте.
При получении почтовых сообщений от отправителя, которого не знаете или которому не доверяете, не открывайте такие сообщения. При открытии такого сообщения, не открывайте никаких вложений в нем и не нажимайте на ссылки.
Признаки того, что на вашем компьютере есть вирус
Есть несколько признаков того, что на вашем компьютере завелся вирус.
Во-первых, вас должно насторожить, если ваш компьютер стал тормозить. Если задачи выполняются дольше, чем обычно, то возможно, ваш компьютер заражен.
Во-вторых, будьте внимательны при появлении на компьютере подозрительных приложений или программ, о которых вы ничего не знаете. Если вы заметили, чтобы на компьютере появилось приложение или программа, которую вы не скачивали, будьте осторожны.
Желательно удалить все программы на компьютере, которые вам неизвестны, а затем запустить сканирование в антивирусе или защитном устройстве класса Internet Security, чтобы проверить компьютер на наличие угроз. Если при закрытии браузера возникают всплывающие окна – это верный признак того, что компьютер заражен вирусом. Если вы заметите такое, сразу же примите меры, чтобы удалить вирус. Для этого следуйте инструкциям, данным выше.
Еще один признак возможного заражения компьютера вирусом – это странности в работе приложений или программ. Если программы стали завершаться аварийно по непонятной причине, то, возможно, на вашем компьютере завелся вирус.
И наконец, зараженный компьютер может начать перегреваться. Если вы заметите такое, проверьте компьютер на вирусы, запустив антивирус или защитное решение класса Internet Security.
Как компьютер может заразиться вирусом через электронную почту?
Ваш компьютер может заразиться вирусом по электронной почте, но только в том случае, если вы откроете вложение в спам-сообщении или нажмете на ссылку в таком сообщение.
Ваш компьютер не может заразиться только из-за того, что вы получите по почте спам. При получении таких сообщений отметьте их как спам или как нежелательные (junk) и обязательно сотрите их. У большинства поставщиков услуг электронной почты (например, у Gmail) этот процесс автоматизирован, но если вдруг какие-то нежелательные сообщения все же просочатся, то вручную отметьте их как спам и не открывайте их.
Как защитить компьютер от вирусов
Вот основные способы, которые позволят вам защитить компьютер от вирусов:
Что делать, если уже подцепил вирус?
Первое: не паникуйте. Второе: окажите своему компьютеру первую помощь.
Шаг 1. Безопасный режим
Первым делом нужно попытаться «обездвижить» вирус, загрузив систему в безопасном режиме. Система, запущенная в безопасном режиме, отключит все лишние драйвера, службы и программы в автозагрузке. В большинстве случаев при этом отключаются и механизмы вируса.
В зависимости от вашей ситуации, зайдите в безопасный режим одним из следующих способов:
О других возможностях меню восстановления системы Windows 10 мы уже писали:
Во всех случаях будет запущено одно и то же: безопасный режим с выходом в Интернет. Он нам и нужен.
Шаг 2. Проверка антивирусной утилитой
Шаг 2. Проверка антивирусной утилитойВторой шаг — найти и уничтожить вирус. Если у вас есть установленный антивирус, он скорее всего, сейчас либо отключен, либо не знаком с вашим вирусом — иначе он бы его не пропустил. Значит, надо использовать другой.
Поэтому запустите любой доступный браузер (к примеру, Internet Explorer или Microsoft Edge), найдите поиском и скачайте одну из следующих утилит. А лучше — сразу несколько и проверьте компьютер последовательно каждой из них.
Теперь покиньте безопасный режим. Если вы запускались через msconfig, запустите его снова и снимите флажок Безопасный режим. После этого перезагрузите ПК, и Windows запустится как обычно — но уже чистая и без вируса.
Что делать, если еще не поймал вирус
Чтобы не попадать в такие ситуации, почитайте наш большой тест антивирусов и выберите себе постоянную защиту. Помните: больше одного антивируса на ПК стоять не должно!
Читайте также:
Фото: компании-разработчики, авторские, 123RF