что нужно проверить в первую очередь если видеокамера не работает
10 причин, почему камера наблюдения не работает
Камера – это глаза системы видеонаблюдения, и нужно оперативно реагировать, когда она не работает, дает помехи, некорректную картинку или черный экран. Существует 10 самых частых причин, почему не работает камера видеонаблюдения. О них и поговорим.
Камера видеонаблюдения транслирует изображение с помехами
Проблема с разъемами
Если вы заметили помехи на камере видеонаблюдения, сначала нужно проверить разъемы: питания и интерфейсный для передачи данных. Иногда контакт просто нарушается, и тогда достаточно заново воткнуть кабель в разъем, чтобы изображение наладилось.
Если шевеление кабеля в разъеме приводит к тому, что по картинке идет рябь, помехи или изображение пропадает и снова появляется, придется решать проблему соединения.
Возможно, достаточно почистить разъем или заменить коннектор. Иногда требуется замена самого разъема.
Наводки от другого оборудования
Если картинка видеонаблюдения есть, но по ней идут волны, то скорее всего вы столкнулись с наводками от другого оборудования. Помехи могут возникнуть от близко расположенных линий электропередач, троллейбусных или трамвайных линий, трансформаторов. Если к камере идет очень длинный кабель, вы тоже можете получить подобные проблемы. А еще наводки бывают во время грозы.
Способ устранения зависит от выявленной проблемы. Грозу нужно просто переждать, и картинка с камеры сама наладится. Если наводки дает расположенное рядом оборудование, то придется перенести камеру хотя бы на 20–30 см или использовать экранированный кабель для подключения. Кстати, оптоволокно менее подвержено наводкам, чем витая пара и коаксиальный кабель, что стоит учесть еще на этапе создания системы видеонаблюдения.
Слабый блок питания
Если нет изображения с камеры видеонаблюдения в ночное время или картинка пропадает на наиболее удаленных от блока наблюдения устройствах, то речь может идти о слабом блоке питания. Чаще всего несколько камер запитываются от одного БП, и если его мощности недостаточно, появляются описанные выше проблемы. Решение простое: меняем блок питания на более мощный или используем несколько блоков питания.
Проблемы в настройках
Все современные системы видеонаблюдения имеют программное обеспечение, и при подключении к посту наблюдения или привязке к смартфону обязательно производится его корректная настройка.
Если не работает камера видеонаблюдения, которая до этого исправно передавала данные, нужно перезагрузить рабочее приложение или все устройство. Если это не помогло, стоит зайти в приложение и проверить настройки, так как есть вероятность программного сбоя.
Загрязнения
Пятна, капли и разводы на изображении с камеры видеонаблюдения являются признаком того, что запотел или испачкался объектив. Это может произойти из-за непогоды или чьих-то злонамеренных действий. В таком случае достаточно протереть объектив мягкой тканью, чтобы вернуть картинке четкость.
Проблема сопутствующего оборудования
Если камера работает, но не показывает изображение, нужно проверить сопутствующее оборудование: монитор, системный блок, хаб, смартфон и другие элементы, участвующие в получении информации.
Первым делом стоит включить/выключить все устройства, перепроверить качество соединения в разъемах. Если после этого картинка не появилась, необходимо проверить работоспособность всего задействованного оборудования.
Обрыв кабеля
Обрыв кабеля – одна из самых частых проблем, когда пропадает изображение с камеры наблюдения. Самый простой способ проверить, что проблема в кабеле, это заменить его аналогичным и проверить, не появится ли картинка. К сожалению, это не всегда возможно. Поэтому приходится искать повреждения визуально и прозванивать кабель. При обнаружении проблемы делается точечный ремонт, если это возможно. Если нет, то делается полная замена.
Проблемы с интернет-связью
Если пропало изображение на беспроводной камере, которая передает данные через Wi-Fi, необходимо проверить качество интернет-соединения. Если пропал интернет, нужно обратиться к провайдеру. Если же интернет есть, а камера наблюдения показывает черный экран, проблема может быть в ее приемном блоке или в сбое настроек.
Сбой фокусировки
Если картинка видеонаблюдения стала нечеткой и размытой, нужно проверить настройки фокусировки. У устройств с оптическим зумом и варифокальных устройств такой параметр есть в стандартной программе и проблема легко устраняется.
В камерах с неизменяемым углом обзора настройку фокусировки можно произвести только после ее разборки. Поэтому устранять данную проблему рекомендуется в сервисном центре, чтобы не лишиться гарантии.
Производственный брак
Если камера показывает черный экран, искажает цвета или просто не включается, а все вышеописанные причины неисправности исключены, речь может идти о производственном браке. От такого никто не застрахован, и придется делать диагностику в сервисном центре для выявления причины брака.
Если ваше устройство для наблюдения начало сбоить, просто пройдитесь по списку данных неисправностей и исключите человеческий фактор, прежде чем отдавать его в ремонт.
Оставьте свою электронную почту и получайте самые свежие статьи из нашего блога. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить
Что делать, если с аналоговой или гибридной камеры видеонаблюдения не поступает изображение?
Что делать, если с аналоговой или гибридной камеры видеонаблюдения не поступает изображение?
Если ваша аналоговая или гибридная камера HD (HD-TVI, HD-CVI, AHD) видеонаблюдения перестала выдавать картинку, эта статья поможет вам решить эту проблему.
Причин потери сигнала с камеры может быть множество, но основные из них следующие:
1. Неисправен блок питания
В первую очередь проверьте, нет ли проблем с источником питания. Отсутствие изображения в основном связано с проблемой питания, при этом камера просто не включается.
Многие системы видеонаблюдения включают индивидуальные силовые трансформаторы постоянного тока для каждой камеры (как показано на рисунке ниже). Если у вас нет запасного, вы можете найти блоки питания для камеры безопасности в специализированном магазине.
Для проверки, отключите имеющийся блок питания от кабеля и подсоедините запасной. Подключите его и проверьте, отображает ли ваша камера видео.
2. Предохранители блока питания перегорели
Если ваша система видеонаблюдения использует блок питания CCTV, проверьте предохранители внутри блока. На изображении ниже показаны внутренние части двух блоков питания CCTV.
В том, что слева, используются традиционные одноразовые предохранители. На рисунке справа используются «предохранители с автоматическим сбросом» PTC. Оба типа имеют переключатель включения / выключения питания для всего блока.
Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки в блоке питания.
1. Убедитесь, что выключатель питания включен и светодиоды состояния горят.
2. Если в вашем блоке питания используются традиционные предохранители, убедитесь, что ни один из предохранителей не перегорел. Если один из них перегорел, светодиод под этим предохранителем погаснет. Вам следует заменить предохранитель.
3. Если в вашем блоке питания используются PTC вместо предохранителей, убедитесь, что светодиоды горят на всех каналах. Если их нет, возможно, где-то произошло короткое замыкание. Отсоединяйте каждую камеру по очереди, чтобы узнать, какая из них вызывает проблему.
4. Убедитесь, что провода питания надежно закреплены на месте, не ослаблены и не отсоединены.
3. Не работает порт DVR
Хоть и не часто, но бывает, что один из видеовходов BNC на вашем DVR вышел из строя.
Для проверки порта, отсоедините видеоразъем BNC неисправной камеры наблюдения от задней панели цифрового видеорегистратора и подключите его к одному из портов, к которому подключена работающая камера.
Если неисправная камера за работает, значит, у вас плохой входной порт на вашем DVR. Ппопробуйте заменить неработающий порт или отдайте видеорегистратор на ремонт.
4. Проблема с кабелем
Если поврежден кабель, соединяющий камеру с регистратором, видео также не будет поступать на записывающее устройство. Для проверки того, что кабель является причиной проблемы, используйте запасной кабель.
Шаги по устранению неполадок с кабелем следующие:
1. Перед тем, как вы размотаете и проложите запасной кабель от камеры к DVR, мы рекомендуем вам проверить имеющийся источник питания.
2. Убедитесь, что ваш запасной кабель достаточно длинный, чтобы протянуть его от камеры до цифрового видеорегистратора или монитора, к которому он подключен.
3. Отсоедините от камеры только видеокабель BNC и подсоедините запасной кабель.
4. Отсоедините другой конец видеокабеля от DVR или монитора и подсоедините запасной кабель. Проверьте, есть ли видео.
5. Если видео по-прежнему нет, используйте силовую часть запасного кабеля для подачи питания.
6.Если видео по-прежнему нет, отключите питание.
7. Если видео по-прежнему нет, скорее всего, у вас сломалась камера.
5. Не исправен монитор
Для проверки используйте тестовый монитор.
Данный монитор является чрезвычайно полезным при устранении неполадок видеокамер. Одна из наиболее распространенных проблем, когда камера не отображает видео, — это, как мы уже говрили, плохой кабель или соединение BNC.
Используя тестовый монитор, вы можете временно отключить кабель питания и видеокабель, который использует ваша камера. Многие тестеры CCTV, подобные приведенному выше, имеют выходное напряжение 12 В постоянного тока, которое можно использовать для подачи питания на камеру.
Для проверки камеры с помощью тестового монитора следует:
1. Отсоединить видеокабель от камеры и с помощью короткого соединительного кабеля RG59 BNC и подключить видеовыход камеры к входу BNC тестового монитора. Если ваша камера уже установлена и подключена к источнику питания, сначала подключите видео камеры только ко входу тестового монитора.
2. Если вы не получаете видеосигнал, отсоедините кабель питания от камеры. Если у вас есть тестовый монитор, который может подавать питание на камеру, подключите выход питания монитора к камере.
3. Если вы не получаете видеосигнал после переключения видеокабеля, кабеля питания и блока питания, скорее всего, у вас неисправная камера. Если у вас есть запасная камера, подключите ее к испытательному монитору, чтобы убедиться, что она работает правильно, затем подключите ее к существующему кабелю и источнику питания камеры, которую вы заменяете.
Примечание. Если вы заменяете камеру, убедитесь, что новая камера использует тот же тип источника питания, прежде чем подключать ее. Если ваша предыдущая камера использовала 24 В переменного тока, и вы подключаете камеру 12 В постоянного тока к источнику питания 24 В переменного тока, это сожжет печатную плату и выведет из строя камеру.
6. Не совместимость регистратора с камерой видеонаблюдения
Если вы недавно приобрели новый DVR или новую камеру видеонаблюдения, вы должны проверить, что поддерживаемые ими видеоформаты совместимы. К примеру, если у вас аналоговый видеорегистратор 960H, вы можете использовать только камеру видеонаблюдения, которая поддерживает аналоговое видео 960H.
Многие модели видеорегистраторов и камер видеонаблюдения являются «гибридными», что означает, что они поддерживают несколько форматов видео. На изображении ниже показана аналоговая купольная камера 4-в-1 CCTV / HD.
Обратите внимание на небольшой джойстик, прикрепленный к видеокабелю. Видеовыход камеры можно переключать, удерживая джойстик вверх / вниз / влево вправо в течение 5 секунд. Эта камера поддерживает видеоформаты AHD, HD-TVI, HD-CVI и аналоговый 960H (CVBS).
Если вы используете DVR типа 960H, который поддерживает только аналоговое видео (CVBS), вы должны использовать гибридную камеру в аналоговом режиме CVBS, чтобы она работала с вашим DVR. Скорее всего, вам нужно будет проконсультироваться с руководством пользователя вашего регистратора, чтобы узнать, какие видеоформаты он поддерживает.
Если все тесты были выполнены и стало понятно, что нет изображения из-за того, что сломалась видеокамера, то придется заменить ее. Рекомендуем приобрести камеры 4-в-1, особенно если вы используете аналоговый видеорегистратор формата 960H или D1.
Эти гибридные камеры поддерживают аналоговый формат и несколько форматов видеонаблюдения HD (например, HD-TVI, HD-CVI, AHD). Их можно использовать в аналоговом режиме видеонаблюдения с вашим существующим DVR, а затем переключить на один из режимов HD-видео, если вы обновитесь до HD-видеорегистратора для наблюдения.
Думаем, эта статья была полезна для вас. Ну а мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения, а также видеодомофонов в Москве и Подмосковье.
Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.
Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!
Почему видеокамера стала плохо показывать
Камеры видеонаблюдения с аналоговым подключением коаксиальным кабелем могут ломаться по разным причинам. При этом изображение и сигнал как полностью пропадают, так и значительно искажаются помехами в зависимости от неисправности. Рассмотрев все варианты неполадок, будет проще провести диагностику и устранить дефект, мешающий устройству работать.
Устранение неполадок с видеоизображением
Существует ряд методов, позволяющих бороться с искаженным или пропавшим изображением на камере видеонаблюдения. Но для их применения необходимо выполнить комплексную диагностику. Для этого можно воспользоваться простым алгоритмом, описывающим последовательность действий при выполнении этой операции, если устройство не показывает.
Проверьте свой блок питания
Перед покупкой новой камеры, тестового монитора или видеорегистратора стоит проверить самый неприметный узел — блок питания. Она может просто не получать достаточного уровня энергии, чтобы иметь возможность формировать изображение. Для этого можно вместо установленного источника поставить аналогичный, только заранее проверить, соответствует ли номинал нового тому, который стоял ранее. Разные устройства могут требовать напряжения от 12 до 24 В.
Также проверить блок питания видеонаблюдения на работоспособность можно при помощи мультиметра. Для этого нужно на проводе, идущем в сторону видеокамеры, выполнить замеры и убедиться, что напряжение, совпадающее с маркировкой блока питания, там присутствует. В противном случае он точно является причиной неисправности и подлежит замене.
Проверьте предохранители блока питания
При использовании не обычного небольшого внешнего блока, а полноценного CCTV-модуля, стоит в первую очередь обратить внимание на группу предохранителей. С него на устройства должно постоянно подаваться напряжение, и каждая отдельная линия защищена своим предохранителем. Если на ней было кратковременное замыкание по причине попадания воды в видеокамеру, он мог перегореть, что привело к полному пропаданию питания с этой линии.
В таком случае можно выполнить замену предохранителя для камеры на аналогичный. Ставить больший по номиналу не рекомендуется, ведь при существовании реальной проблемы он может привести даже к возгоранию из-за того, что не сработает вовремя. Если он не перегорит снова, значит линия исправна, и изображение должно появиться.
При замене предохранителей нужно придерживаться следующего алгоритма:
В некоторых блоках CCTV для питания видеокамер используется модуль с восстанавливаемыми предохранителями. В таком случае достаточно просто выполнить их сброс, чтобы система заработала в нормальном режиме.
Проверьте камеру на другом порте DVR
Хотя такая неисправность случается редко, не стоит исключать вариант с выходом порта для камеры на DVR-регистраторе. Это могло случиться по разным причинам. Главное при выполнении такой проверки — это подключить устройство к заведомо исправному порту. Если камера не заработает, значит, следует искать проблему дальше.
В случае, если изображение появилось, можно попробовать снова подключиться к прежнему разъему. Дефект вызывается окислением поверхности контактов, и устранится после физического воздействия. При полном отказе порта остается только заменить DVR-регистратор или переключить камеру в резервный порт при наличии такового.
Используйте тестовый кабель и запасной блок питания
Чтобы исключить возможность повреждения или обрыва коаксиального кабеля без специального инструмента для тестирования его на целостность, можно воспользоваться заведомо исправным шнуром и блоком питания. Это поможет подключить устройство к регистратору в обход всех коммуникаций, проложенных при построении системы видеонаблюдения, и убедиться в ее исправности. Если же и такое подключение не приведет к получению изображения, значит, камеру нужно неизбежно менять.
Используйте тестовый монитор
Это специализированное устройство, которое позволяет испытывать камеры на работоспособность без их демонтажа. Оно снабжено набором выходов, подключаемых к стандартным разъемам, и способен выступать в роли временного видеорегистратора. В нем есть собственный источник питания, который позволяет как работать самому монитору, так и подавать нужное напряжение на камеру вместо стандартного БП. Для полной диагностики выполняются следующие шаги:
Совместимость с камерой видеонаблюдения и DVR
Если камера была приобретена недавно, и еще не использовалась с данным видеорегистратором, ее неработоспособность может быть обусловлена простой несовместимостью устройств. Большинство DVR-регистраторов предназначено для эксплуатации только с устройствами, работающими в телевизионном режиме с низким разрешением. Покупка камеры, имеющей матрицу на 720р или 1080р, не поможет получить изображение более высокого качества.
Для этого необходима замена всей системы наблюдения, кроме коммуникаций. Если же его выполнять никто не планирует, можно попытаться найти устройства, которые можно будет подключать к разным видеорегистраторам. Они имеют собственный блок настройки, выглядящий как небольшой джойстик на проводе, через который идет сигнал и подключается питание. Ним можно менять режимы до тех пор, пока DVR не получит качественное изображение в привычном формате.
Рекомендация по замене камеры видеонаблюдения
Если применяется старый видеорегистратор, работающий по стандарту 960H, необходимо особенно внимательно подходить к вопросу выбора камер на замену. Сейчас в продаже можно найти много устройств обновленного типа, предназначенных для работы с цифровыми видеорегистраторами. Они несовместимы со старым оборудованием и могут вступать с ним в конфликт. Если это происходит, следует либо попытаться настроить камеру при наличии такой возможности, либо выполнить ее замену в магазине на совместимый вариант.
Если хочется сразу повысить качество получаемого изображения, можно выполнить замену не только видеокамеры, но и основного блока. Для этого нужно подобрать вариант, совместимый по всем параметрам с уже существующей системой коммуникаций, иначе придется прокладывать новую проводку, что приведет к дополнительным расходам.
На видеонаблюдении нельзя экономить, поскольку в случае нарушения охраняемого периметра злоумышленником оно позволит иметь на руках доказательства и материалы для его поиска. Но все это будет возможно в том случае, если качество изображения будет достаточным, чтобы рассмотреть все детали.
Как понять, что камера видеонаблюдения работает
Защита приватной собственности – это первое, о чем должен задуматься владелец недвижимости. Демократичность цен на оборудование позволяет заиметь доступную по стоимости систему видеоконтроля. Помимо приятных новостей всегда существуют какие-либо «но». Например, отсутствие уверенности пользователя в том, что его камеры работают исправно.
Любое оборудование может дать сбой по тем или иным причинам. И хорошо, если проблема замечена сразу. Но что делать, если владелец частной собственности не догадывается о поломке, всецело полагаясь на систему безопасности?
Каждому владельцу такой системы не мешало бы знать, как быстро проверить видеокамеры на работоспособность в текущий момент времени.
Быстрые способы понять, включена ли камера 
Рассмотрим основные методы:
Некоторые модели видеокамер находятся в постоянной динамике. Такими характеристиками обычно оснащены панорамные устройства. Это движение обычно сопровождается хорошо уловимым свистящим звуком. Если нет ни того, ни другого, выводы напрашиваются сами собой: устройство не работает.
Если корпус видеокамеры не оснащен механизмом «вертушки», внимательно присмотритесь к объективу. Он также должен находиться в движении. Если объектив статичен, запись не производится.
Заметить динамику объектива купольной камеры достаточно сложно – пользователю придется провести осмотр устройства вблизи, где бы оно ни находилось. Но без этого никак.
Владельцу видеокамеры следует подробно ознакомиться и характеристиками и комплектацией новоприобретенного оборудования. Это позволит узнать наперед, имеются ли в устройстве специальные мигающие датчики, по которым можно фиксировать состояние устройства.
В темное время суток активные светодиоды видны идеально. Если огоньки не горят, это повод перепроверить устройство на работоспособность.
Если вдруг вам посчастливилось стать обладателем прибора обнаружений скрытых электронных устройств, прибегните именно к этому способу. Если нет, рассмотрите данный вариант на будущее. Возможно, этот гаджет вам пригодится.
Разработчики радуют своих клиентов софтом на любой вкус. Они просто не могли обойти стороной огромный кластер целевой аудитории – владельцев видеокамер. Скачайте любое удобное приложение на свой смартфон, и каждый раз проверяйте установленные устройства через программу. Заметив проблему, проверьте состояние кабеля или видеокамеры.
Данный совет актуален для пользователей, которые только планируют покупку нового оборудования для создания системы видеоконтроля. Перед тем, как отдать предпочтение той или иной марке видеокамер, ознакомьтесь с политикой производителей (общей и ценовой), а также поищите отзывы в Интернете.
Другие признаки поломки оборудования
Нужно учитывать, что вышеперечисленные подсказки не всегда совершенны, поскольку степень поломки устройства бывает различной. От этого зависит дальнейшее «поведение» видеокамеры, отследив которое, нужно уметь сделать правильные выводы.
Что должно смутить при осмотре устройства?
Ваши камеры сейчас работают
Руководствуясь советами из данной статьи, вы сможете проверить работоспособность вашего оборудования в кратчайшие сроки. Одним из самых популярных способов проверки устройств среди пользователей является проверка посредством мобильного приложения. Это очень удобно и быстро.
Если помехи обнаружены, а проверка самой камеры не позволила решить текущую проблему, стоит обратить внимание на дополнительное оборудование, если таковое имеется. Системы видеоконтроля разнятся между собой за счет отличительных составляющих. Всё зависит от выбора типа камер слежения. В некоторых случаях система безопасности включает в себя видеорегистраторы. Они тоже нуждаются в тщательной проверке.
Это легче всего организовать при помощи опытных специалистов. Самостоятельный осмотр узкопрофильной технической оснастки редко даёт плодотворные результаты.
Чтобы наладить работу системы видеоконтроля, потребуется заменить или отремонтировать те составляющие, из-за которых произошел сбой. Специалисты советуют не затягивать с решением данных вопросов, поскольку злоумышленники не дремлют.
Как понять, что перед вами муляж
Как только роли меняются, появляется интерес к совершенно другим вопросам. Допустим, если речь идет не о владельце системы видеоконтроля, а об обычном человеке, который попадает на чужую приватную территорию. Он видит предупреждение о ведении съемки, либо знает об этом из других источников. Но многое при этом остается неясным. Более подробно написано в другой статье pronabludenie.com/kamera-videonablyudeniya/kak-otlichit-mulyazh-kamery-videonablyudeniya-ot-nastoyashhej
Как отличить настоящую камеру от поддельной?
Где чаще всего можно встретить муляж?
Заключение
Существует несколько простых манипуляций для проверки видеокамеры на работоспособность. Необходимо взять их за правило, чтобы регулярно отслеживать работу устройств, обеспечивающих безопасность охраняемого объекта.