что нужно для заселения в отель в питере

Что изменилось в правилах заселения детей в гостиницы с 1 апреля 2021 года

Что случилось. В декабре 2020 года мы рассказывали о новых требованиях при заселении детей в гостиницы. Если ребенок ехал на экскурсию, соревнования или олимпиаду без законных представителей и останавливался в гостинице, с 1 января 2021 года для заселения требовалось нотариально оформленное согласие. Это касалось всех детей до 18 лет. С 14 лет они могли заселяться без сопровождающих, а до этого возраста — только с кем-то из взрослых.

Почему это было проблемой. Нотариальное согласие стоит денег. Оно могло обойтись родителям в 2—2,5 тысячи рублей. Если тренер вез на соревнования 10 человек, семьям это в совокупности обходилось в 25 тысяч рублей — документ нужен был ради одной ночи в гостинице. А иногда расходы на согласие были даже больше, чем стоимость поездки.

Такой документ нужно было оформлять даже для родной бабушки. Хотя до 2021 года можно было обойтись без нотариального оформления.

Еще в 2020 году гостиничная индустрия и турагентства говорили о сложностях, которые вызовет новое требование. Но оно все равно вступило в силу. Хотя на практике его применяли не всегда и детей заселяли без лишних документов. Но отпускать ребенка без оформленного согласия было страшно: вдруг откажут в заселении.

Как победить выгорание

Что изменилось с 1 апреля. Прошло три месяца — и требование все-таки отменили. Теперь нотариальное согласие от родителей не нужно. Его можно оформить в простой письменной форме. Если хочется нотариально — это не запрещено, но теперь и не обязательно.

Дети до 14 лет заселяются только при наличии взрослого сопровождающего, с письменным согласием и свидетельством о рождении.

Дети с 14 до 18 лет могут жить в гостинице без сопровождающих, но тоже с письменным согласием и со своим паспортом.

Как оформить согласие. Его можно написать от руки: кто из родителей дает согласие на заселение ребенка в такую-то гостиницу такого-то числа с таким-то сопровождающим. Дата, подпись. От имени обоих родителей такой документ можно не составлять, достаточно одного.

Если гостиница требует нотариальный документ. Теперь не имеет права. Ссылайтесь на постановление правительства № 519 — оно уже действует. И на новую редакцию пункта 18 правил оказания гостиничных услуг. Сопровождающих тоже предупредите.

Источник

11 регионов России, где в гостиницы заселяют только со справками и ПЦР-тестами

Ситуация с коронавирусом по-прежнему остается напряженной, поэтому в некоторых российских регионах туристов не заселяют в гостиницы без справок. Обычно требуют один из трех документов на выбор: отрицательный результат теста на коронавирус, сертификат о перенесенной болезни или вакцинации. А на Камчатку вообще не пустят без одной из таких справок.

В нашем списке — 11 регионов, где для заселения в гостиницу нужна справка. Краснодарский край мы в этот перечень не включили — про него рассказали отдельно.

🏮 Республика Бурятия

Кому не нужны справки: детям до 18 лет, а также тем, кто приезжает в служебные командировки

🍉 Астраханская область

При заселении нужен один документ на выбор:
— сертификат о вакцинации, его получают в медучреждении или на портале госуслуг;
— справка о выздоровлении от COVID-19 за последние полгода, ее получают в медучреждении или на портале госуслуг;
— отрицательный результат теста на коронавирус, его сдают в течение 3 дней до заезда в отель. Подойдет любой тест, определяющий антиген COVID-19

Кому не нужны справки: детям до 18 лет

🌊 Севастополь

Кому не нужны справки: детям до 18 лет

🏕️ Республика Хакасия

Кому не нужны справки: детям до 18 лет, заселяющимся с родителями, у которых есть один из указанных выше документов

⛰️ Республика Карелия

Дети от 15 до 18 лет предъявляют справку о том, что они переболели коронавирусом за последние полгода или отрицательный результат ПЦР-теста

🌌 Мурманская область

Кому не нужны справки: детям до 18 лет, заселяющимся с родителями, у которых есть один из указанных выше документов

⛪ Псковская область

При заселении нужен один документ на выбор:
— сертификат о вакцинации;
— справка о выздоровлении от COVID-19 за последние полгода;
— отрицательный результат теста, его сдают в течение трех календарных дней до заезда в отель. Подойдет любой тест, определяющий генетический материал или антиген к COVID-19 ;
— справка о наличии антител к коронавирусу, она действительна в течение 30 дней

Кому не нужны справки: детям до 14 лет

Туристы без справок сдают ПЦР-тест в течение 24 часов после заселения и самоизолируются до получения отрицательного результата

🌋 Камчатский край

Кому не нужны справки: детям до 14 лет

❄️ Ненецкий автономный округ

Кому не нужны справки: исключений нет

⛩️ Республика Тыва

Кому не нужны справки: исключений нет

🏞️ Иркутская область

Кому не нужны справки: детям до 18 лет

Источник

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор

Надзор за коммунальными объектами

Правила предоставления гостиничных услуг

Правила предоставления гостиничных услуг

Работа в сфере гостеприимства – это услуга, о которой потребитель должен знать все, независимо от «звездности» отеля или времени нахождения в нем гостя.

К сожалению, предприниматели часто забывают об этом, и из-за непредоставления гостю полной и достоверной информации о гостиничной услуге нередко возникают споры, недопонимания или судебные тяжбы между представителями отеля и посетителем. Конечно, это очень неприятная ситуация как для бизнеса, так и для потребителя, поэтому, чтобы предотвратить возможные проблемы необходимо четко соблюдать правила оказания гостиничных услуг.

В первую очередь – это предоставление полной информации как о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе осуществляющих гостиничную услугу, так и о самой услуге.

Такая информация должна быть размещения на вывеске, расположенной около входа в гостиницу, или в холе гостиницы и содержать:

Информация об услуге должна быть размещена в «уголке потребителя» или в любом другом доступном для посетителей месте и содержать:

В каждом номере должна быть информация о правилах проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами.

Бронирование может быть осуществлено как в письменной форме, так и по средством почтовой связи, интернет заявки или любым другим способом и бывает:

Если посетитель отказывается предоставлять документы, то ему отказывают в праве заселения.

При бронировании между гостем и отелем заключается договор, где в обязательном порядке должно быть прописано:

а) наименование исполнителя и сведения о государственной регистрации;

б) сведения о заказчике (потребителе);

в) сведения о предоставляемом номере (месте в номере);

г) цена номера (места в номере);

д) период проживания в гостинице.

Существует также обязательные виды услуг, которые администрация гостиницы обязана предоставить бесплатно и независимо от «звездности»:

Администрация отеля не вправе без согласия потребителя предоставлять иные платные услуги, не входящие в цену номера (места в номере).

При расчете с потребителем обязательно выдается кассовый чек или документ, оформленный на бланке строгой отчетности.

Источник

QR-коды и ограничения для туристов в регионах России в 2021 г. – в одной таблице

Рекомендации федеральных властей активнее вводить систему QR-кодов спровоцировали новую волну ограничений в регионах. Собрали в одной таблице сведения о требованиях по QR-кодам и справкам при заселении в отели, посещении музеев, театров и общепита в регионах РФ. Информация приведена по состоянию на 2 ноября.

РЕГИОНАМ НУЖНО СДЕЛАТЬ ПАМЯТКИ ДЛЯ ТУРИСТОВ

Ухудшение ситуации с коронавирусом в России и объявление Президентом РФ нерабочей недели с 30 октября по 7 ноября заставило многие регионы спешно вводить новые ограничения, ограничивающие свободы не только не привитых, но и вакцинированных от коронавируса.

В некоторых регионах новые аyтиковидные меры, анонсированные с середины ноября, вводятся раньше: власти спешат сделать это до наступления ноябрьских праздников. Отдельные субъекты РФ объявили о запуске новых ограничений 22 октября вечером или на минувших выходных.

Разобраться в этой разноголосице информации о сроках введения QR-кодов или о сфере их применения очень трудно не только обычным туристам, но и журналистам и туроператорам.

Нередко информация о запуске QR-кодов анонсируется властями регионов в социальных сетях (Facebook, Instagram, ВКонтакте) или в телеграмм-каналах, и часто – только в общих чертах. При этом с момента появления этого анонса до публикации обновлений в указе губернатора, где могут содержаться важные для туристов нюансы, проходит 1-2 дня.

Например, когда власти на местах объявляют о введении QR-кодов в гостиницах и общепите, только единицы регионов указывают, распространяются ли эти меры на рестораны или кафе при отелях и других местах размещения. Другими словами, гость заранее должен знать, сможет ли он без прививки или ПЦР-теста спуститься на завтрак или выпить чашку кофе в отельном баре вечером, или его поселят с QR-кодом, но ресторан при отеле в силу ограничений будет закрыт.

По мнению туроператоров, властям регионов стоит сделать понятные памятки, в которых будет четко прописано, что нужно иногородним туристам для заселения в гостиницу, похода в музей, театр или на экскурсию, для посещения кафе и ресторана в отеле и за его пределами.

Такая справочная информация существенно помогла бы в принятии решения о поездке не только туристам, но и туроператорам, которым приходится отвечать на вопросы туристов.

СПРАВКИ ПОТРЕБУЮТСЯ ДЛЯ ЗАСЕЛЕНИЯ ПОЧТИ В 50 СУБЪЕКТАХ РФ

Пока ограничений на въезд (требований о QR-кодах или ПЦР-тестах) пока нет ни в одном регионе России, кроме Ивановской области. В сам регион проехать можно, но «коронавирусные» блокпосты есть в Плесе. Отели и музеи должны передавать туда информацию о прибытии туристической группы. Такую информацию озвучивают в местном Департаменте по туризму.

А вот предъявлять QR-код о вакцинации или перенесенном ковиде придется при заселении в отели почти в 50 субъектах РФ, включая такие популярные направления как Крым, Краснодарский край, Санкт-Петербург, Карелию, Мурманскую и Калининградскую области, а также Карачаево-Черкессию и Кабардино-Балкарию, где находятся горнолыжные курорты.

В более чем 80% субъектах РФ ограничена работа общепита, учреждений культуры, сферы развлечений, спортивных объектов, введен запрет на проведение массовых мероприятий.

Подробнее об актуальных ограничениях в регионах – в нашей сводной таблице ниже. Мы постараемся обновлять ее максимально оперативно, но не обещаем автоматизма (информация может меняться буквально в течение нескольких часов, мы можем не успеть отследить все 80 с лишним субъектов за день).

Антиковидные меры в регионах обновляются с завидным постоянством. Поэтому не исключаем, что в последнюю рабочую неделю октября их количество, как и сам пул регионов, где будет многое под запретом, увеличатся.

Поэтому перед поездкой в тот или иной регион рекомендуем полагаться только на официальную информацию: нужно обязательно зайти на сайт местной администрации и узнать, какие еще ограничения готовят на этой территории.

ТАБЛИЦА КОВИДНЫХ ОГРАНИЧЕНИЙ В РЕГИОНАХ РОССИИ

Обновлено: 20.12.2021 г, 14:00 Новое: Камчатка

С 29 ноября QR-код о прививке или перенесенном заболевании

С 29 ноября QR-код о прививке или перенесенном заболевании

С 29 ноября QR-код о прививке или перенесенном заболевании

С 29 ноября QR-код о прививке или перенесенном заболевании

с 30 октября QR-код (прививка, перенесенный ковид или ПЦР-тест) для допуска в торговые и торгово-развлекательные центры будет осуществляться при предъявлении гражданами документа, удостоверяющего личность

С 15 октября все заведения общественного питания будут требовать QR-код (прививка, перенесенный ковид или ПЦР-тест)

С 26 июля заселение при наличии QR-кода после прохождения вакцинации или перенесенном заболевании.

С 28 октября QR-код (только прививка или справка о перенесенном заболевании) требуется при посещении при торговых центров, объектов розничной торговли, кафе, ресторанов, баров,

На въезде в регион будут проверять сертификаты о вакцинации или перенесенном ковиде у организованных туристических групп.

С 27 октября по 7 ноября при въезде в Плёс будет организована работа контрольного пункта и пункта тестирования для тех, кто собирается отдыхать в эти дни на базе отелей, гостиниц, гостевых домов города Плёса

Без предоставления данных документов заселение в гостиницу невозможно.

С 28.10 по 7.11 закрыты

Запрет любых экскурсий с 28 октября по 7 ноября. Далее пешие и автобусные экскурсии возобновятся только по QR-кодам о вакцинации или ранее перенесенном заболевании.

С 28 октября по 7 ноября закрыты театры, кинотеатры, музеи, концертные залы, Калининградский зоопарк, аттракционы, детские игровые комнаты.

С 15 октября QR-код о вакцинации либо справка о перенесенном заболевании или же отрицательный ПЦР-тест, полученный не ранее чем за три дня.

С 15 октября QR-код о вакцинации либо справка о перенесенном заболевании или же отрицательный ПЦР-тест, полученный не ранее чем за три дня. Всем организациям общепита запрещается работать с 00:00 до 06:00 (исключение — объекты дорожного сервиса на трассах, вокзалах, в аэропорту, столовых).

С 8 ноября в Коми вводится система QR-кодов при посещении организаций общественного питания (кроме услуги навынос без посещения заведения)

С 8 ноября в Коми вводится система QR-кодов при посещении всех физкультурно-оздоровительных комплексов (кроме спортивных объектов, где проходят тренировки), досуговых и развлекательных организаций, ночных клубов, баров и дискотек с заполнением помещения до 100%.

В период с 8 по 14 ноября включительно закроются все организации дополнительного образования (кроме организаций детско-юношеского спорта и спортивных секций)

с 30 октября гостиницы и другие средства размещения в Ленинградской области смогут принимать постояльцев только с QR-кодами о прохождении полного курса вакцинации или о факте заболевания в последние полгода, или с отрицательным ПЦР-тестом на коронавирусную инфекцию, проведенным не позднее, чем за 48 часов до заселения или с помощью экспресс-теста непосредственно при заселении.

С 30 октября по 7 ноября включительно общепит и фуд-корты на территории торговых центров смогут работать исключительно на вынос готовых блюд за пределы зданий.

С 28 октября по 7 ноября полностью запрещена работа СПА, массажных и косметических салонов, соляриев, бань, саун, букмекерских контор и тотализаторов, физкультурно-оздоровительных комплексов, фитнес-клубов, спортзалов, плавательных бассейнов, аквапарков, ледовых катков, боулингов, аттракционов, цирков.

С 30 октября по 7 ноября в Ленинградской области приостановлена деятельность ночных клубов и дискотек, концертных организаций, а также проведение массовых мероприятий. С 8 ноября их деятельность разрешена только при условии наличия у посетителей QR-кода о вакцинации или перенесенном заболевании в последние шесть месяцев или отрицательном ПЦР-тесте давностью не более трех дней.

QR-код о вакцинации или перенесенном заболевании, медотвода от прививки или отрицательный ПЦР-теста с 30 октября понадобится посетителям старше 18 лет в спортивных организациях и на тренировочных базах при проведении тренировочных мероприятий.

С 8 по 15 ноября приостанавливается работа заведений общепита, сферы бытовых услуг. Нерабочие дни продлеваются до 15 ноября

Действует ограничение заполняемости зон фуд-кортов не более 50 человек, ограничение по заполняемости заведений и соблюдение социальной дистанции (1 посетитель на 4 кв. м).

С 12 ноября требование по наличие QR-кода обязательно при посещении объектов общественного питания

с 12 ноября требование по наличие QR-кода обязательно при посещении объектов, где проводятся конгрессы, выставочные мероприятия.

С 4 ноября потребуются QR-коды для входа в организации общественного питания (за исключением работы навынос), торговые центры и торгово-развлекательные центры (за исключением расположенных в них продовольственных магазинов, аптек, салонов связи)

После: Фитнес, спортивные клубы: QR-код о вакцинации или перенесенном заболевании или ПЦР-тест.

С 8 ноября д ля посещения кинотеатров, фитнес-центров, аквапарков, соляриев, парикмахерских, бань и т. д. гражданам старше 18 лет потребуется предъявить сертификат о прививке либо справку о том, что они переболели коронавирусом. ПЦР-тест из перечня документов, по которым можно было прежде посетить большинство организаций, теперь исключен.

Зрительные залы кинотеатров разрешено заполнять наполовину. Заполняемость фитнес-центров, спортзалов и ледовых катков допускается из расчёта 4 квадратных метра на одного посетителя, бассейнов – 10 квадратных метров зеркала воды на посетителя, аквапарков – 5 квадратных метров зеркала воды на посетителя.

Размещение граждан в гостиницах, пансионатах, домах отдыха, санаторно-курортных организациях (санаториях), иных объектах санаторно-курортного лечения и отдыха с 30 октября по 7 ноября (в домах отдыха – бессрочно) возможно только при наличии QR-кода о вакцинации или перенесенной болезни или ПЦР-теста.

Детям до 18 лет понадобится отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не позднее чем за три дня до заселения.

Людям старше 60 лет можно не предъявлять QR-код. Достаточно показать сертификат о вакцинации или перенесенной болезни на бумажном носителе с подписью и печатью врача или медицинской организации.

С 8 ноября общепит, будет работать только до 23:00. Работа ночных заведений будет запрещена.

Владельцам справки о медотводе придется предъявлять отрицательный ПЦР-тест.

Запрещена работа заведений общепита в ночное время. С 30 октября по 7 ноября приостанавливается работа (за исключением обслуживания на вынос и доставки, общепита на вокзалах, АЗС, а также производственных столовых). С 1 декабря QR-код для привитых и переболевших или справка о медотводе.

С 30 октября по 7 ноября приостанавливается работа. С 8 ноября возобновят работу цирки, концертные залы, кинотеатры, а также прочие организации исполнительских искусств, аквапарки, зоопарки, океанариумы, ледовые катки и будут работать только до 23.00. Также до 23.00 разрешается проводить культурные, зрелищные, конгрессно-выставочные, физкультурные, торжественные и досуговые мероприятия при условии соблюдения предписанных ранее требований, в том числе по количеству участников. Для театров, музеев, цирков, концертных и выставочных залов, кинотеатров, при размещении в домах отдыха действует режим обслуживания посетителей по предъявлению QR-кода (с 30 октября).

С 15 ноября необходимо предъявлять QR-код в бассейнах, фитнес-центрах и других спортивных залах, развлекательных заведениях, а также на церемонии торжественной регистрации брака.

С 30 октября по 7 ноября запрещается все.

Кроме того, при посещении мероприятий и организаций, где нужен QR-код, владельцам справки о медотводе придется предъявлять отрицательный ПЦР-тест.

С 29 октября 2021 года по 11 ноября 2021 года

QR-код о вакцинации или перенесенной болезни,

справка, подтверждающая наличие медицинского отвода – для размещения туристскими базами, базами отдыха (для проживающих в г. Саратове и Саратовской области)

С 30 октября по 7 ноября 2021 года

приостановлены

С 25 октября 2021 года по 11 ноября 2021 года

QR-код о вакцинации или перенесенной болезни,

справка, подтверждающая наличие медицинского отвода

(в период с 30 октября по 7 ноября 2021 года не применяются)

С 30 октября по 7 ноября 2021 года

приостановлены

С 29 октября 2021 года по 11 ноября 2021 года QR-код о вакцинации или перенесенной болезни,

справка, подтверждающая наличие медицинского отвода

(в период с 30 октября по 7 ноября 2021 года не применяются)

С 30 октября по 7 ноября 2021 года

приостановлены

С 25 октября 2021 года по 11 ноября 2021 года для доступа в объекты культуры QR-код о вакцинации или перенесенной болезни,

справка, подтверждающая наличие медицинского отвода;

с 29 октября 2021 года по 11 ноября 2021 года QR-код о вакцинации или перенесенной болезни,

справка, подтверждающая наличие медицинского отвода – для бассейнов, SPA, фитнес-клубов и пр.
(в период с 30 октября по 7 ноября 2021 года не применяются)

С 30 октября по 7 ноября 2021 года проведение массовых физкультурных, спортивных мероприятий

приостановлено

С 29 октября 2021 года по 11 ноября 2021 года QR-код о вакцинации или перенесенной болезни,

С 8 декабоя QR-код вакцинированного в виде распечатанного сертификата или цифрового кода из приложения Госуслуги/цифровой QR-код переболевшего/отрицательный ПЦР-тест, полученный не ранее чем за 48 часов.

С 30 октября по 7 ноября QR-код о вакцинации или перенесенной болезни или ПЦР-тест.

С 8 ноября власти продлевают требование о доступе по QR-коду о вакцинации, перенесенном заболевании в последние полгода или сертификате об отрицательном ПЦР-тесте, срок действия которого три дня, для посещения мест общественного питания и при заселении в гостиницы.

Ограничений на въезд нет.

Действует комендантский час для граждан с 22 до 6 часов.

С 8 ноября могут возобновить работу предприятия общепита, при наличии антиковидных паспортов, с 6:00 до 23:00 и ограничением по наполняемости в 50%. Посещать их смогут только жители с сертификатами о вакцинации или перенесенном заболевании.

До 8 ноября посещение кафе и ресторанов приостановлено, за исключением доставки заказов и работы навынос

ВНИМАНИЕ:

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».

Источник

• ← что нужно для постановки двигателя на учет
• в каждой церкви водится то что ее охраняет →