что нужно для замены социальной карты пенсионера
Карта москвича для льготника — как получить и использовать
1. Кто может оформить карту москвича для льготника?
Пенсионеры, москвичи с инвалидностью, дети и один из родителей в многодетной семье, почетные доноры, ветераны, люди предпенсионного возраста и другие льготники, зарегистрированные в Москве. Полный перечень можно посмотреть в приложении №3 Постановления Правительства Москвы от 18 ноября 2014 г. N 668-ПП.
2. Для чего нужна карта москвича для льготника?
3. Как оформить карту москвича?
Шаг 1. Подайте заявление в любом центре «Мои документы». Вам понадобятся:
Карта москвича будет готова в течение 30 дней после подачи документов. На это время вам выдадут льготный проездной билет на все виды городского транспорта и справку для приобретения печатных билетов в кассах пригородного железнодорожного транспорта.
Шаг 3. Получите карту в том же центре «Мои документы», где вы ее оформляли.
После получения карты рекомендуем записать ее банковский 16-значный номер, указанный на лицевой стороне, и номер, указанный с обратной стороны, над фотографией. Эти данные помогут вам в случае потери карты. Если вы хотите записать пин-код карты, не храните его вместе с ней.
Этот документ представляется по вашему желанию, так как информация, содержащаяся в нем, может быть получена с помощью межведомственного взаимодействия.
4. Что делать, если я потерял карту?
Если на вашей карте были деньги, как можно скорее заблокируйте ее банковский счет, чтобы картой не смог воспользоваться тот, кто ее найдет. Для этого позвоните в банк, выпустивший карту.
После этого можно подать заявление на перевыпуск карты в любом центре «Мои документы». Старая карта автоматически заблокируется.
Если вы нашли чужую карту москвича, оставьте сообщение, воспользовавшись формой обратной связи, или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра: +7 (495) 539-55-55. Сообщите номер карты, указанный на ее обратной стороне (над фотографией), и ваш контактный номер телефона. Операторы постараются связаться с владельцем карты и передать ему ваш номер телефона.
На время перевыпуска карты можно получить временный льготный проездной. Как это сделать, можно прочитать здесь.
5. Когда нужно менять карту москвича?
Банковский счет при перевыпуске останется прежним, и вы сможете воспользоваться своими деньгами на второй рабочий день после получения новой карты. Это время нужно, чтобы банк обработал информацию о том, что вы получили новую карту.
6. У меня остались вопросы. Куда обратиться?
Более подробную информацию вы можете получить:
Выдача, замена, прекращение действия социальных карт жителей Московской области
Лица, имеющие право на получение Государственной услуги
Физические лица, имеющие место жительства в Московской области на территории обслуживания МФЦ и обладающие правом на получение мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области или муниципального образования Московской области.
От имени заявителя заявление и документы могут предоставлять иные лица, уполномоченные представлять заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По первичному оформлению социальной карты
Срок предоставления государственной услуги
По перевыпуску социальной карты в случае окончания срока ее действия
Срок предоставления государственной услуги
В случае отсутствия изготовленной заранее СКМО в МФЦ:
По перевыпуску социальной карты в случае изменения льготного статуса держателя
Срок предоставления государственной услуги
По перевыпуску (перекодировке) социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений социальной карты, в случае утраты, порчи, кражи СКМО
Срок предоставления государственной услуги
По первичному оформлению социальной карты
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По желанию заявителя:
По перевыпуску социальной карты в случае окончания срока ее действия
В целях повторного получения социальной карты (в связи с окончанием срока действия карты)
При получении СКМО заявитель сдает полученный ранее ВЕСБ, в случае утери оформляет заявление об утере ВЕСБ
По перевыпуску социальной карты в случае изменения льготного статуса держателя
В целях изменения данных на социальной карте (продление инвалидности, изменение льготного статуса):
При получении СКМО заявитель сдает полученный ранее ВЕСБ, в случае утери оформляет заявление об утере ВЕСБ
По желанию заявителя:
По перевыпуску (перекодировке) социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений социальной карты, в случае утраты, порчи, кражи СКМО
В целях повторного получения социальной карты (в связи заменой социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений с последующей выдачей ее держателю, в случае утраты, порчи, кражи СКМО):
Если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют сведения о гражданстве и месте жительства, документ, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации и места жительства в соответствии с законодательством Российской Федерации
В случае утраты, порчи, кражи – квитанция об оплате изготовления новой СКМО
По желанию заявителя:
При первичном обращении:
Действие социальных карт прекращается в случаях:
— утраты социальной карты;
— порчи социальной карты;
— неработоспособности социальной карты;
— окончания срока действия социальной карты;
— изменения учетных данных держателя социальной карты;
— использования социальной карты лицом, не являющимся ее держателем, за исключением случая, указанного в подпункте 8.1.8 настоящего Положения (см.Основание);
— смерти держателя социальной карты.
Перевыпуск социальной карты жителя Московской области в случае кражи осуществляется бесплатно, при предъявлении документа, удостоверяющий факт кражи, выданного уполномоченной организацией.
Документы, определенные действующим законодательством РФ, подтверждающие право на меры социальной поддержки:
— Удостоверение ветерана ст. 22 ФЗ «О ветеранах»;
Где получить социальную карту москвича по истечении срока действия?
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
Срок действия карты
Как и у любой другой банковской карты, у социальной карты москвича есть свой срок годности. Он указан на лицевой стороне карточки, справа от имени и фамилии владельца счета. Выглядит это, например, так: 01/21. Комбинация означает, что, по истечению января 2021-го года, карта перестанет действовать.
Карта во всех случаях выдается сроком на пять лет.
Обратите внимание: на карте указан последний месяц действия. Многие пользователи ошибочно полагают, что «01/21» расшифровывается как «окончание действия при наступлении января 2021-го года». На самом деле карточка будет активна до 1-го февраля.
За сколько до окончания срока нужно подумать о замене?
f
Согласно правилам банковского обслуживания держателей социальных карт, обменять старую карточку на новую можно не раньше, чем за десять дней до окончания срока действия пластика. Причем менять дебетку можно только по заявлению, отданному в банковское отделение лично или же отправленному через Почту России.
Кроме того, следует учитывать, что после замены пластика изменится идентификационный номер дебетки, указанный на ее лицевой стороне. Однако, реквизиты дебетового счета, к которому привязана карта, останутся прежними.
Как заменить ее по истечении срока действия?
Даже если знать заранее крайнюю дату действительности пластика, это не объясняет, что делать, когда закончился срок действия карты. Поэтому исследуем, как произвести замену социальной карточки.
По сути, на вопрос, где получить социальную карту москвича по истечении срока действия, всего два ответа: в МФЦ и отделе социальной защиты.
В МФЦ
Пластик на замену старого готов еще до того, как истек срок действия прежней карточки. Как правило, уже за 3-4 дня до окончания срока уже можно забрать готовую дебетку, не дожидаясь последнего момента.
Готовую после перевыпуска карту автоматически направляют в МФЦ по месту проживания гражданина. Достаточно просто обратиться к любому сотруднику этого МФЦ с просьбой поменять карту москвича.
Важно помнить, что обратиться в МФЦ за перевыпуском можно и до истечения срока действия старого пластика. Многие часто так делают, когда прежней карточкой больше невозможно пользоваться: она была испорчена, утеряна или заблокирована с необходимостью обновления. Но в таком случае придется предъявить сотрудникам многофункционального центра дополнительные документы (он них — ниже).
Отдел социальной защиты
Сотрудники колл-центра владеют всей информацией по базе данных социальных московских карт, поэтому они в любое время могут подсказать:
При этом отдел соцзащиты по умолчанию отправляет все изготовленные карты в ближайшие МФЦ, где зарегистрированы клиенты. Но если центра госуслуг поблизости нет, карточка остается в отделе. Чтобы узнать точный адрес, достаточно позвонить в колл-центр по указанному выше номеру.
Понадобятся ли документы для ее замены и какие?
Теперь ясно, как заменить социальную карту москвича пенсионеру или любому другому лицу по истечении срока. Но ведь запрашивание перевыпуска — это не только получение готовой дебетки, но еще и бюрократия. Какие могут понадобиться документы?
По сути, основной пакет бумаг совсем небольшой:
Но возможны нестандартные обстоятельства получения СКМ, при которых придется расширить пакет документов:
Заявитель должен принести документы в МФЦ, к которому он прикреплен, или в отдел соцзащиты, если по месту его жительства нет многофункциональных центров.
Стоимость замены
Перевыпуск дебетки, в независимости от причин обновления (истекший срок действия или по заявлению клиента), всегда осуществляется бесплатно.
Возможен ли отказ в переоформлении?
Разумеется, никто навязывать услугу не собирается. Поэтому у клиента есть два варианта на выбор:
Краткое резюме статьи
Оформление новой СКМ производится либо по заявлению клиента, либо же автоматически за 10 дней до окончания срока действия прежней карточки. В обоих случаях перевыпуск обслуживается бесплатно. Забирать готовую СКМ нужно в большинстве случаев в МФЦ, прикрепленном к вашему району проживания. Возможны и исключения, если в вашем месте жительства нет многофункциональных центров. Тогда забирать СКМ придется в отделе соцзащиты. Выяснить расположение дебетки, а также задать ряд уточняющих вопросов всегда можно по номеру горячей линии 8 (495) 539-55-55.
Как оформить социальную карту жителя Московской области
Проект «Социальная карта жителя Московской области» был запущен в 2005 году. Однако до сих пор многие граждане, имеющие право на социальные льготы и пособия, не владеют достаточной информацией о карте. Что такое СКМО, для кого она предназначена и какие дает преимущества, читайте в материале портала mosreg.ru.
Что такое социальная карта
Социальная карта жителя Московской области
Социальная карта жителя Московской области – это бесплатная многофункциональная именная пластиковая карта, которая предоставляет дополнительные меры социальной поддержки. Оформить ее могут:
– региональные и федеральные льготники и пенсионеры, не имеющие льготного статуса;
– дети-инвалиды и их родители;
– дети из многодетных семей и один из родителей (до достижения младшим ребенком возраста 7 лет);
– дети старше 7 лет, получающие пенсию по случаю потери кормильца.
При этом они должны иметь постоянную регистрацию в Подмосковье.
Что дает социальная карта
Держатели СКМО имеют право на бесплатный проезд на всех видах наземного городского пассажирского транспорта общего пользования Московской области (кроме такси, маршрутного такси) и на железнодорожном транспорте пригородного сообщения.
Карта предоставляет 5-процентную скидку на товары в магазинах «Атак», «Перекресток», «Карусель», «Пятерочка», «Дикси» и «Магнит». Скидка не распространяется на алкоголь, табачные изделия и акционные позиции. Держатели карт могут приобретать по льготной цене и лекарства (скидка 3–5%). Скидка распространяется не только на жизненно важные лекарства, но и на средства гигиены, противовирусные препараты, витамины и обезболивающие.
Документы для оформления СКМО
Источник: РИАМО, Анастасия Осипова
При оформлении социальной карты жителя Московской области каждой категории граждан потребуется собрать определенный пакет документов.
Региональные и федеральные льготники и пенсионеры без льготного статуса для оформления социальной карты должны представить следующие документы:
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
• полис обязательного медицинского страхования;
• все удостоверения, подтверждающие право на льготы: инвалида, ветерана войны, жителя блокадного Ленинграда, ветерана труда, реабилитированного, участника ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС и прочие;
• цветное матовое фото размером 3х4.
Для оформления СКМО детям из многодетных семей старше 7 лет необходимо представить следующие документы:
• справку из образовательного учреждения очной формы обучения (для учащихся от 16 до 23 лет);
• справку с места жительства (для детей до 14 лет);
• полис обязательного медицинского страхования;
• свидетельство о постановке на учет в налоговом органе – идентификационный номер налогоплательщика (если имеется);
• удостоверение многодетной семьи;
• цветное матовое фото размером 3х4.
Для оформления социальной карты детям-инвалидам старше 7 лет необходимо представить следующие документы:
• справку с места жительства (для детей до 14 лет);
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
• полис обязательного медицинского страхования;
• справку бюро МСЭ об инвалидности;
• цветное матовое фото размером 3х4.
Для оформления СКМО родителям и иным законным представителям ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет, не получившим соцкарту по иным основаниям, необходимо представить следующие документы:
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
• полис обязательного медицинского страхования;
• свидетельство о постановке на учет в налоговом органе – идентификационный номер налогоплательщика (если имеется);
• справку бюро МСЭ об инвалидности ребенка;
• цветное матовое фото размером 3х4.
Для оформления карты детям старше 7 лет, получающим пенсию по случаю потери кормильца, необходимо представить следующие документы:
• пенсионное удостоверение (для детей старше 14 лет);
• справку с места жительства (для детей до 14 лет);
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
• полис обязательного медицинского страхования;
• справку из вуза об обучении по очной форме (для детей старше 18 лет);
• цветное матовое фото размером 3х4.
При подаче документов дети старше 10 лет ставят личную подпись в анкете-заявлении.
Где оформить карту
Оформить социальную карту можно в МФЦ и в территориальном подразделении регионального Минсоцзащиты, при этом написать заявление на получение карты можно и в электронном виде – через портал государственных услуг. При обращении в МФЦ или в отделения Минсоцзащиты нужно прийти в оговоренный день со всеми документами и оформить заявление.
Оформление карты через портал госуслуг
Мужчина работает за ноутбуком.
Для того чтобы оформить заявление на выдачу социальной карты жителя Московской области через портал госуслуг, необходимо зарегистрироваться в системе. После регистрации можно приступить к заявлению. Войдите в раздел «Выдача, замена и прекращение действия в установленном порядке социальных карт жителей Московской области» и заполните заявление.
После его успешного оформления на электронный адрес придет извещение о принятии заявления. Готовую СКМО можно будет забрать в МФЦ и территориальном подразделении Минсоцзащиты. Для получения карты необходимо представить следующие документы:
• расписку-уведомление, выданную учреждением при подаче документов.
Срок изготовления карты составляет 30–45 дней. На время изготовления СКМО гражданину выдается временный билет жителя Московской области.
Срок действия СКМО
В случае если карта была утеряна или повреждена, ее восстановление осуществляется за счет держателя. Подать заявление на повторное изготовление карты можно в офисах МФЦ и через портал госуслуг. Для этого потребуются следующие документы:
• квитанция об оплате повторного изготовления;
• испорченная социальная карта (сломанная, треснутая, гнутая и т.п.) изымается;
• пенсионеры силовых структур в возрасте до 60 лет (мужчины) и до 55 лет (женщины) представляют справку о размере пенсии и справку о заработной плате (неработающие представляют трудовую книжку).
При замене СКМО в связи с изменением учетных данных владельца перевыпуск социальной карты производится бесплатно. Для этого необходимо представить следующие документы:
• документ – основание изменения учетных данных (свидетельство о заключении или расторжении брака, свидетельство о перемене имени, отчества);
Где и как продлить социальную карту москвича, если истек срок ее действия?
Как и у любой банковской карты, у СКМ ограничен срок действия – по прошествии 5 лет с момента выпуска она будет заблокирована. В большинстве случаев это не означает, что владельцу придется пройти всю процедуру оформления заново. Если льготы, предоставляемые по вашей социальной карте, не ограничены определенным промежутком времени (это касается пенсионеров, почетных доноров и т. д.), новый экземпляр для вас изготовят заранее – останется только прийти за ним в МФЦ.
Срок действия карты указан на ее лицевой стороне. Это четыре цифры, написанные через дробь. Первые две обозначают месяц, последние – год окончания действия. С первого числа указанного месяца именной пластик теряет все свои функции и подлежит замене.
Порядок замены в зависимости от вида СКМ
Если в вашем районе нет отделения МФЦ, карточка будет доставлена районный отдел соцзащиты населения.
В отличие от СКЛ, социальная карта студента (СКС) не перевыпускается автоматически. Если срок действия СКС истекает до окончания обучения, ее владелец может подать заявление на повторный выпуск на портале mos.ru. https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/652/ Сделать это можно за месяц до истечения срока. 
Стоит отметить, даже если первичный выпуск карт для всей группы или всего потока проводился централизованно (этим занималась администрация вуза), то заявление на перевыпуск, когда истек срок действия СКС, студенту придется подавать самостоятельно.
Социальная карта учащегося (СКУ) подлежит замене в том же порядке. Заявление на повторный выпуск оформляется на портале https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/48 практически так же, как и при первичном оформлении СКУ. После того, как вы нажали кнопку «Получить услугу», нужно будет пройти предварительную проверку, заполнив соответствующие графы персональными данными. На следующем шаге просто выберите опцию «Замена карты» и следуйте инструкциям. Новый экземпляр будет готов в течение 30 дней с момента подачи заявления. 
Что касается соцкарты будущей матери, действует она также в течение 5 лет. Обмен с целью продления производится только в том случае, если на карточку продолжают поступать выплаты из городского бюджета. Для повторного выпуска СКМ молодой матери необходимо обратиться в Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы. Подробнее об этом можно узнать по телефону 8 (495) 623-10-20 (департамент соцзащиты) или 8 (495) 777-77-77 (единая справочная г. Москвы).
Где меняют соцкарты жителям Московской области?
Жителям Подмосковья социальные карточки (СКМО) выдаются также сроком на 5 лет. Если новый экземпляр не был оформлен автоматически, держателю нужно самостоятельно подать заявление на перевыпуск одним из двух возможных способов:
Подробную информацию о повторном выпуске СКМО можно получить на портале «Госуслуги». (https://www.gosuslugi.ru/14016/9/info) 
К сожалению, через интернет оформить перевыпуск нельзя – чтобы поменять карту, придется обращаться в госструктуры лично или через законного представителя.
Вне зависимости от того, какой выбран способ подачи заявления, продление социальной карты производится бесплатно. Если же СКМО приходится менять по причине утери или повреждения, перевыпуск осуществляется за счет держателя.
Если по истечении срока действия старого экземпляра СКМО новый не был изготовлен заранее, перевыпуска после подачи заявления придется ждать около 30 дней. На это время гражданину выдается единый социальный билет, с помощью которого он может пользоваться положенными ему льготами за неимением привычной карточки. Старая карта при этом изымается.
Вопросы и ответы
Мы составили список часто задаваемых вопросов, касающихся перевыпуска социальных карт, и даем на них ответы.
Никто не может обязать вас проходить процедуру замены, однако старый экземпляр СКМ по истечении срока не будет действовать ни как инструмент получения льгот, ни как банковская карта.
Срок хранения нового экземпляра – 3 месяца. Если в течение этого времени владелец не пришел за карточкой, впоследствии ему придется подавать заявление повторно, если он все же намерен пользоваться соцкартой.
В тех районах, где нет центра «Мои документы», выдачей социальных карт занимается местное отделение соцзащиты.
На те 30 дней, что занимает изготовление нового экземпляра, гражданину выдается единый социальный билет как временная функциональная замена соцкарты. Это дает возможность пользоваться теми же льготами. А вот что касается банковской функции карты – на это время она будет недоступна. Поэтому рекомендуется внимательно следить за сроком действия своей СКМ и подать заявление на перевыпуск как можно раньше, предусмотрев иные возможности использования своих финансов (другая банковская карта или заблаговременное снятие определенной суммы наличными).
Нет, ни банковский, ни социальный номер карты не меняются.
Да, платежная система при перевыпуске меняется в том случае, если старый экземпляр СКМ выпускался на платформе VISA или MasterCard. В 2018 году и позже все новые карты выпускаются на платежной системе МИР.
Любые вопросы, касающиеся социальных карт, вы можете задать, позвонив по телефону +7 (495) 539-55-55 (с 8:00 до 20:00 ежедневно) либо воспользовавшись формой обратной связи на сайте https://www.mos.ru/socialnaya-karta-kontakti/ (в любое время).