что нужно для получения посылки через емс
Что нужно для получения посылки через емс
EMS Почты России – что это?
ЕМС – это почтовый сервис, работающий в режиме быстрой доставки посылок и корреспонденции.
Услуга действительна, как на территории РФ, так и в других странах мира. С перечнем государств – партнеров, а их более 180, можно ознакомиться на сайте Почты России.
Российская EMS доставляет грузы и документы во все регионы страны и несколько десятков других государств. В структуру курьерской службы входит 42 тысячи отделений.
Доставка осуществляется по принципу «от двери до двери» по всей территории России или за ее пределами. Передачей посылки занимается курьер. Он заберет отправление в удобном для адресанта месте и доставит по указанному адресу. Бандероль Почта России и другие виды отправлений отслеживаются в специализированных онлайн-сервисах по трек-номеру. Информация о треке доступны в чеке, выданном оператором Почты России. Если отправитель указал город, где курьерская служба не функционирует, посылка будет храниться в почтовом отделении до востребования.
Ключевые услуги компании:
Преимущество EMS Почты России
Чтобы доставить почту максимально быстро, ЕМС нередко использует авиаперевозки, как местных авиалиний, так и международных.
Как узнать трек номер EMS Почты России?
Во избежание недоразумений, чек с уникальным номером, рекомендуется сохранять до тех пор, пока посылка не будет доставлена получателю, проверена и принята им под роспись.
Как отслеживать передвижение посылки?
Если номер введен правильно, пользователю станет доступна вся информация, как о самой посылке, так и о ее местонахождении в данный момент.
Действия, на случай отсутствия информации по заявке
Если возникла ситуация, при которой EMS – отслеживание не срабатывает, необходимо:
Как оформить отправление ЕМС?
Как получить посылку, отправленную через EMS Почту России
Как только адресованное вам послание, прибудет в заявленный населенный пункт – вы получите уведомление: СМС (если данная услуга была заказана), звонок на указанный номер телефона или почтовое извещение.
Перезвонив на горячий номер 8 800 200 50 55, вы можете согласовать с оператором порядок получения передачи: самовывоз либо адресная доставка курьером.
Чтобы забрать свою посылку, вам необходимо предъявить сотруднику службы документ, удостоверяющий личность либо официально оформленную доверенность на предъявителя.
Обратите внимание! Если, по ходу движения посылки, изменяется конечный адрес получателя, ЕМС оставляет за собой право увеличить срок доставки до двух дней.
Часто задаваемые вопросы по EMS Почта России
При каких обстоятельствах услуги курьера могут быть недоступны?
В случае, когда в населённом пункте отсутствует отделение EMS, осуществить доставку/отправление курьером, не представляется возможным. Воспользоваться сервисом можно только там, где есть официальные пункты EMS.
Предусмотрены ли ограничения по весу?
Подскажите номер телефона службы поддержки и график приема звонков
Для решения вопросов, связанных с деятельностью EMS Почты России вы можете обращаться на номер 8-800-1-000-000 в режиме 24/7 или получить интересующую вас информацию, на официальном сайте Почты России.
Какие еще услуги, кроме отправления/доставки почты предлагает сервис EMS?
Помимо оперативной обработки почтовых отправлений, в перечень оказываемых услуг входит:
Получение отправлений
Простые письма, открытки и небольшие бандероли доставляют в почтовый ящик получателя.
Заказные письма почтальон приносит на дом и вручает адресату под роспись при предъявлении удостоверения личности. Если адресата нет на месте, почтальон оставляет в почтовом ящике извещение и возвращает письмо в отделение.
Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить в отделении или заказать доставку на дом.
Для получения отправления в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности.
Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и доверенность. Доверенность от физического лица может быть удостоверена:
Оформите электронную доверенность на близкого человека, друга или коллегу, чтобы они могли забрать отправление в отделении Почты.
Удостоверить доверенность на получение почтовых отправлений может начальник отделения почтовой связи. Для этого адресат должен лично обратиться в отделение почтовой связи, в котором будет производиться выдача отправлений, с доверенностью и документом, удостоверяющим личность.
Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это право в соответствии с законом и учредительными документами. Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, то при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России:
Отправка посылок, писем, документов через EMS: порядок действий, ограничения, что важно знать
Самые быстро выполняемые услуги обеспечения доставки осуществляет в настоящий момент служба международной доставки экспресс-отправлений EMS. В числе преимуществ организации готовность забрать посылку по удобному клиенту адресу и гарантировать транспортировку по указанному месту. В настоящий момент отправить любую посылку ЕМС могут частные лица и организации. Сегодня способ доставки ЕМС признается наиболее быстрым, гарантирующим сохранность и целостность отправления.
Экспресс-отправления EMS – определение
Подобный способ отправлений признается самым успешным для пересылки посылок и писем. Транспортировка выполняется фактически в любую точку мира. Все этапы доставки от дома клиента до адреса получения выполняют курьеры. Осуществляются частные заказы и перевозки между организациями.
Преимущества
Международная служба доставки выполняет отправку документов и предметов. С правилами ЕМС, как отправить посылку, можно подробно узнать у сотрудников этой организации. Для успешного выполнения задачи потребуется учитывать некоторые нюансы обеспечения перевозки.
Экспресс-отправление посылки с использованием возможностей курьерской службы ЕМС является структурой, обеспечивающей оперативную доставку писем и бандеролей по территории Российской Федерации и в зарубежные государства.
Что и куда можно отправить
Международная компания обеспечивает доставку адресату по территории России и других государств, где работу обеспечивают отделения ЕМС или открыты отделения Почты России.
Для направления зарубеж действуют 6 зон международной доставки. Расчет выполняется через Москву, Санкт-Петербург, Псков, Великий Новгород, Мурманск и Петрозаводск. Адрес может находиться фактически в любой точке мира, включая Антарктиду. Зона ЕМС влияет на срок выполнения услуги. Максимальная продолжительность предусмотрена на 5 и 6 зоны, к которым как раз и относятся Антарктида, Бразилия или Вануату. Доставка занимает 5-7 дней.
Пошаговый порядок действий для отправки письма или посылки EMS
Планируя отправить посылку с использованием возможностей и сервисов компании, важно оформить заявку на сайте или по телефону, вызвав курьера на дом.
Важно! Сегодня прием заказов принимается в населенных пунктах, где есть отделение оператора пересылки. Представительством в этом случае становятся отделения Почты России.
В подобном режиме осуществляется EMS-отправка документов, писем, товаров и других предметов. Курьер прибудет по указанному адресу и заберет пакет. Работа выполняется в несколько этапов, поясняющих способ доставки ЕМС:
Предлагаемый вариант удобен клиенту за счет отсутствия необходимости личного посещения отделения.
Таким способом можно узнать, как отправить ЕМС-письмо или бандероль. На сайте подробно поясняется, как вызвать курьера ЕМС для отправки посылки и как работает ЕМС-доставка. Условия оказания услуги в отделениях Почты России несколько отличаются. Этот оператор является партнером ЕМС и удобен присутствием во всех регионах страны. Для использования возможности отправителю потребуется личный визит. Документы в этой ситуации оформляются сотрудником отделения. Клиенту выдается на руки квитанция, на которой указывается трек-номер. Проверка прохождения по нему выполняется на официальном сайте Почты России. Для получения в отделении предъявляются удостоверяющие личность документы, заявление и квитанция о поступлении отправления в указанное клиентом при отправке отделение.
При выборе этого типа отправки с помощью калькулятора уточняется стоимость. Она зависит от тарифной зоны и веса письма или бандероли. Калькулятор поможет оценить, как быстро доставляется ЕМС-почта таким способом.
Отправка по России
Для направления документов, бандероли или письма потребуется вызвать курьера или прийти в отделение Почты России. Адресат указывается при заполнении квитанции, определяется срок и стоимость.
Отправка за границу
Действует аналогичный способ выбора способа доставки. Информирование по трек-номеру выполняется вне зависимости от государства, в которое выполняется доставка.
Адресат может сам получить направленную бандероль, документ или письмо. Для этого потребуется:
Продолжительность не изменяется, выбрана ли отправка документов или принято решение отправить ЕМС-письмо или бандероли.
Дополнительные услуги при отправке
Решив вызвать курьера ЕМС или отправляясь на Почту России, клиент имеет право рассчитывать на предоставляемые дополнительные услуги при доставке. Они будут предложены, когда выбран любой способ доставки ЕМС. С перечнем ознакомит курьер или сотрудник Почты России.
В числе дополнительных услуг предлагается:
В числе дополнительных возможностей, обсуждаемых предварительно, возможность прибытия курьера в пункт доставки. При отсутствии в населенном пункте отделения ЕМС получение всегда направляется на ближайшее отделение Почты России. Альтернативным вариантом становится использование курьера, готового отправиться в отдаленный регион. Подобная перспектива присутствует не всегда. В подобной ситуации возможно только использование услуг ближайшего к клиенту отделения Почты России. Они работают по всей стране. Международные отправления принимаются отделениями, открытыми за рубежом. Сеть обслуживает как граждан нашей страны, так и иностранных пользователей.
При заполнении заявки следует обязательно указывать тип отправления: бандероль, письмо или посылка.
Ограничения по весу
В правила выполнения заказов включены определенные ограничения. Так, ЕМС-условия доставки изначальное предусматривают определенные ограничения по весу и параметрам. Они зависят от места, куда посылка направляется:
Проводятся замеры суммы периметра и длины. Наибольшая сторона посылки в любом направлении не может превышать 300 см. Ограничиваются и параметры высоты, ширины и длины. Они не могут превысить 150 см.
В настоящий момент отправка ЕМС признается наиболее быстрым и успешным способом доставки письма, бандероли и документов в любую точку мира. Она пользуется стабильно высоким спросом и помогает получить отправление адресатом гарантировано и в срок.
EMS Почта России что это такое
Говорят, нет ничего ценнее времени. Особенно актуальна данная сентенция в отношении почтовых отправлений, когда нам необходимо как можно быстрее доставить посылку в нужное место. Тут-то многие и обращают своё внимание на сервис EMS, обещающий в короткие сроки доставить курьером наше отправление. Но так ли всё быстро и радужно? Ниже разберём всю информацию о EMS Почта России, что же это за сервис, и стоит ли пользоваться его услугами.
Что такое EMS Почта России?
Аббревиатура « EMS » расшифровывается как « Express Mail Service » (в переводе «Служба экпресс-почты»). Сегодня EMS – это такая международная почтовая служба ускоренной доставки документов и товаров, предлагаемая почтовыми операторами Всемирного Почтового Союза (UPU).
Почтовый союз связывает более 180 стран и территорий по всему миру.
Особенности работы EMS: | Пояснение: |
---|---|
Приоритетная почтовая служба. | EMS имеет приоритет перед другими почтовыми службами. |
Удобство. | Глобальная сеть имеет множество точек доступа для клиентов по всему миру на основе стандартных почтовых офисов. |
Крупнейшая сеть доставки в мире. | Почтовые операторы EMS имеют самое большое покрытие в мире. |
Говоря о EMS нельзя не вспомнить « Кооператив EMS » — это такое тело Всемирного Почтового Союза, в котором 180 стран-членов работают вместе для предоставления EMS услуг. Кооператив способствует сотрудничеству между своими членами для предоставления клиентам высококачественной, быстрой и конкурентоспособной службы экспресс-доставки.
Каким образом работает эта почта в России
В России услуги EMS оказывает дочерний филиал Почты России – « EMS Russian Post » (EMS Почта России). С его помощью выполняется экспресс-доставка внутренних и международных почтовых отправлений с помощью отделений Всемирного Почтового Союза.
Важное преимущество EMS – это курьерская служба. Курьер заберёт у вас посылку, курьер доставит её получателю (услуга «доставка до двери»).
Предельно допустимая масса посылки для отправки через EMS Почта России – 31 килограмм. Длина сторон посылки не более 1,5 метра. Доступны ряд дополнительных почтовых услуг – опись вложения, объявленная ценность, наложенный платёж и смс-уведомление о прибытии посылки в конечное почтовое отделение (вручение адресату).
Отслеживание посылок EMS
Посылки доставляемые EMS Почта России обычно имеют трекинг-номер, начинающийся на латинскую букву «E». Отследить такие посылки позволяет функционал веб-сервиса Почты России.
Перейдите на pochta.ru/emspost, и вбейте в поисковую строку номер отправления.
Отслеживайте посылку с помощью трекинг-номера Почты России
Обычно вы сможете увидеть, где именно находится почтовое отправление, и какие транзитные ступени оно успело пройти.
Также для отслеживания таких EMS посылок вы можете использовать ресурсы:
Достаточно перейти на один из таких ресурсов, вбить трекинг-номер вашей посылки в соответствующее поисковое поле, и получить информацию о нахождении вашего отправления.
Особенности работы Почты России
Несмотря на красивые декларации и заявления, работа EMS Почта России ещё далеко до идеала. Такая заявленная экспресс-доставка часто работает медленнее, нежели обычная доставка почтовых отправлений. Курьеры в EMS работают далеко не всегда, и спорадически заявляется о неудачной попытке вручения отправления в то время как получатель ждал курьера в договоренном месте. Часто для отправки или получения почтового EMS-отправления необходимо самостоятельно идти в почтовое отделение.
В некоторых случаях посылки вовсе воруются курьерами, так как особенности доставки дают курьерам поле для злоупотреблений. На работу Почты России существует достаточное количество жалоб, и отечественным почтовикам есть над чем работать.
Но есть и положительные отзывы:
Заключение
Выше мы рассмотрели, что же это такой за сервис EMS Почта России, каковы особенности его работы, и как отследить отправленную посылку. Несмотря на заявленные преимущества доставки, работа сервиса ещё далека от декларируемых стандартов. Отправляя вашу посылку с помощью EMS, будьте готовы набраться терпения. Срок доставки может существенно отличаться от заявленного.
Тарифы EMS Почты России
EMS – один их самых удобных и надежных способов доставки письменной корреспонденции или посылки по территории РФ и за рубежом. Предмет доставки курьер забирает с выбранного отправителем места и доставляет на указанный адрес. Всем отправлениям присваивается трек-номер, который позволяет отслеживать текущее местонахождение посылки и ее прибытие.
Общие правила оплаты посылок EMS
Самый удобный метод заявки – онлайн, для этого на сайте Почты России необходимо заполнить бланк. Отправитель в данном бланке самостоятельно указывает размер, вес, тип и место доставки посылки. Далее программа высчитывает стоимость отправления. После получения оплаты от заказчика, служба экспресс-почты присваивает письму/посылке почтовый идентификатор, заказ обрабатывается и направляется к адресату.
Важно! Перед тем как отправить посылку необходимо детально ознакомиться правилами для упаковки, с перечнем запрещенных предметов для пересылки, и другими требованиями которые в разных городах и странах могут отличаться.
Оплатить отправление EMS возможно по наличному и безналичному расчету, также имеются авансовые и кредитные формы расчета. Посылки, оплаченные через интернет и имеющие наклеенный бланк, можно получить без очереди.
Точная стоимость отправления зависит от различных факторов, начиная от ценности посылки и заканчивая скоростью доставки и точкой нахождения адресата. Кроме того, до посещения почтового отделения, можно воспользоваться калькулятором тарифов EMS на сайте Почты России для точного расчета стоимости отправления.
Тарифы EMS на отправку писем/посылок
Формирование стоимости отправления происходит с учетом места отправки: в пределах города, по стране или за пределы РФ. Дополнительно оплачиваются:
Для помощи в оформлении дополнительных услуг можно обратиться в почтовое отделение или к курьеру.
Международные тарифы EMS
В основу формирования цены на международные сообщения входят:
Внутрироссийские тарифы EMS
Все города Российской Федерации имеют номера тарифных зон внутри страны. Также классифицируются отправления (письма/посылки) как:
Кроме того, цена на услугу зависит от выбранного способа доставки посылки: