что нужно для получения денежного перевода вестерн юнион
Как получить перевод Western Union
Глобализация ставит перед нами задачи, о которых раньше мы задумывались мало. В частности, как никогда важно правильно обмениваться деньгами друг с другом, даже если расстояние при этом весьма велико. Современные способы перевода денег дают нам много вариантов того, как именно ими воспользоваться. Один из таких методов – получение перевода через Western Union. Это очень популярный способ денежного обмена между городами и странами. Что нужно для перевода Western Union в целом и как его получить, расскажет Brobank.
Что такое Вестерн Юнион
Вестерн Юнион – это сервис переводов, позволяющий быстро отправлять денежные суммы в любой уголок России или мира, в том числе поддерживается денежный обмен между разными государствами. Сервисом пользуется огромное количество людей, но новичков в основном интересует, что нужно для получения перевода Western Union, так как именно успешное получение денег и является основной целью всего процесса.
Следует понимать, что данный сервис не предоставляет возможности отправлять анонимных переводов и определенные данные или документы он обязательно потребует. Какими они будут и как получить свои деньги без проблем, рассмотрим ниже.
Плюсы и минусы использования
Прежде чем останавливать свой выбор на конкретном операторе денежных переводов, рассмотри его плюсы и минусы.
Основные плюсы Western Union:
Но есть и некоторые минусы:
Если эти минусы не отвратили вас от использования Western Union, перейдем к вопросу, что нужно для получения перевода.
Процесс получения перевода
Первое, что потребуется – явиться лично в офис сервиса переводов. Искать конкретный будет не нужно, перевод можно получить в любом.
Следующим этапом будет предъявить оператору все нужные документы, подтверждающие, что именно вы адресат перевода (документ должен соответствовать местному законодательству, например в России это может быть только паспорт). Далее просто получить деньги.
Это максимально просто для любого человека, поэтому по времени получение средств таким образом занимает буквально 5-10 минут, не считая очереди, которая может быть в офисе.
Кроме того, у компании есть сеть партнеров, позволяющих принимать и отправлять у себя данный вид переводов. Пользоваться точками партнеров можно на тех же основаниях, что и обычными официальными отделениями Western Union. Список партнеров постоянно пополняется и изменяется, поэтому актуальные данные лучше всего искать непосредственно на официальном сайте сервиса Вестерн Юнион.
Что необходимо иметь
Итак, какие документы нужны для перевода Western Union? Основной — документ, удостоверяющий личность. Без него деньги не выдадут. Но большого количества личной информации сервис от пользователя не потребует. Достаточно иметь удостоверение личности (если перевод принимается в России – то принимается только паспорт), а также секретный код, который должен сообщить тот, кто перевод сделал. Именно секретный код будет служить окончательным доказательством того, что деньги получает именно нужный человек, которому и был сделан перевод изначально.
Условия получения перевода и конкретный список необходимого для верификации будет одним и тем же вне зависимости от того, где именно будет совершена отправка денежных средств и куда в конечном счете они попадут. Правила едины для всех, поэтому в любой стране мира необходим будет документ, удостоверяющий личность и секретный код перевода.
Где получать деньги
Получение перевода возможно как непосредственно в самом офисе компании Western Union, так и в офисах многочисленной сети партнеров по всему миру. Это могут быть как банки, так и офисы мобильных операторов.
Следует помнить о том, что различные офисы и партнеры могут предоставлять различные услуги и у некоторых перечень возможностей сильно усечен по сравнению с полноценными офисами компании. Поэтому получение переводов может быть весьма ограничено в конкретном месте и между офисом самого Вестерн Юнион и офисом партнера лучше, все же, выбрать саму компанию. Там вы точно сможете получить свои деньги быстро и без каких-либо проблем.
Влияет ли валюта на процесс получения
В целом валюта не влияет на получение денежных средств. Но здесь нужно заострить внимание на том, в какой именно валюте совершается перевод. По умолчанию в системе это американские доллары. Внутри страны переводы делают в национальной валюте. Сложности возникают только в межгосударственных переводах, где курс может быть весьма невыгодным.
В этом случае рекомендуется даже не перед получением, а перед отправкой внимательно прочитать тариф и таким образом получить представление, сколько денег получит адресат в результате. Это необходимо для того, чтобы он не ошибся в расчетах суммы при получении своих денег. Иногда выгоднее сходить в банк – заранее обменять валюту на нужную и уже в ней совершить перевод. Чаще всего, так бывает выгоднее всего.
Где и как получить перевод Вестерн Юнион?
С Western Union совершить транзакцию можно в кратчайший срок: через считанные минуты денежный перевод оказывается доступен в другом городе, регионе или стране на противоположном конце света. Рассмотрим, какие банки работают с Вестерн Юнион в России, а также уточним нюансы выдачи средств: порядок действий и возможные проблемы.
Как работают переводы Western Union?
Вестерн Юнион — компания американского происхождения, которая осуществляет международные денежные переводы. Отправить перевод можно с карты, с электронных кошельков. Получить платеж можно в двух сотнях государств благодаря развитой партнерской сети: переводы Western Union выдают финансовые учреждения, салоны мобильных операторов и др.
Принцип обслуживания в Вестерн Юнион прост — отправитель выбирает сумму и валюту платежа (доллары, руб. или евро) и указывает реквизиты получателя. В срок до 8-10 минут деньги можно обналичить. При этом комиссионный платеж вносит отправитель — получатель же принимает деньги без лишних затрат.
Минимальная сумма для перевода Western Union 100 рублей.
Где можно получить перевод Вестерн Юнион?
Для пользователей системы в России существует четыре варианта получить перевод:
Основной способ — взаимодействие напрямую с банком-партнером, однако почтовых отделений, банкоматов, терминалов и магазинов-салонов связи также предостаточно в большинстве городов РФ.
В каких банках можно получить перевод Вестерн Юнион?
Сеть банков, которые работают с Western Union, весьма обширна: например, в Москве больше 800 отделений принимают переводы через данную систему. Вот лишь некоторые банки, куда можно обратиться:
Полный перечень банков-партнеров доступен по ссылке westernunion.ru. Также на официальном сайте можно указать свой город пребывания, конкретную локацию и тип услуги — так найти подходящее пункт выдачи проще.
Как получить перевод Western Union?
Вне зависимости от выбранного способа, система требует для получения перевода такие данные:
Владея этой информацией, пользователь выбирает, как получить деньги — например, через финучреждение. Для этого он выполняет цепочку действий:
Схожим образом деньги выдаются на почта или в салоне мобильного оператора. Существенно отличается получение перевода в устройствах банков-партнёров. Так, найдя подходящий терминал или банкомат пользователь:
Кроме указанных способов, альтернатив забрать перевод Western Union наличными в России нет.
Как проверить статус перевода Вестерн Юнион?
Уточнить, пришли денежные средства по указанным реквизитам, можно:
Наиболее экономичный по времени способ — проверить статус перевода самому, воспользовавшись сайтом. Для этого пользователь:
Сколько дней хранится перевод?
После отправки перевод может провести в режиме ожидания 45 дней — это срок, превышающий лимит большинства других платежных систем, где транзакции доступны в течение календарного месяца. Если за это время платеж не принимают, система возвращает его реквизитам отправителя.
Нужно ли платить комиссию при получении перевода?
При получении перевода в отделении банка, на почте или в салонах связи вы ничего не платите. Все расходы на себя берет отправитель.
Можно ли получить перевод Вестерн Юнион в Сбербанке?
Нет, Сбербанк России не сотрудничает с международными сервисами, в том числе Western Union, поскольку осуществляет переводы в собственной системе — Колибри.
Какие могут возникнуть проблемы при получении перевода?
Вестерн Юнион следит за репутацией и качеством предоставления услуг, поэтому проблемы внутри сервиса — редкость. Скорее речь идет о тонкостях, которые стоит иметь в виду, совершая платеж:
Порядок и нюансы получения перевода Вестерн Юнион
Международные денежные переводы с каждым днем становятся все более популярными финансовыми операциями. Одной из самых авторитетных компаний, специализирующихся на предоставлении данных услуг, является американская компания Western Union. О нюансах получения переводов через этот сервис в России и пойдет речь в представленном обзоре.
Что такое Western Union?
Western Union – это трансконтинентальная организация, оказывающая посреднические услуги по переводам денежных средств. Компания была основана более 160 лет назад в Соединенных Штатах Америки. Главный офис Вестерн Юнион расположен городе Гринвуд-Вилледж, штат Колорадо.
Сегодня организация является лидером в своей сфере деятельности, а ее услугами пользуются граждане большинства стран мира, в том числе России, Украины, Белоруссии, Казахстана и других государств бывшего СНГ.
С Российской Федерацией компания Western Union начала сотрудничать только в октябре 1991 года. На сегодняшний день количество пунктов обслуживания данной организации в РФ составляет более 12 тысяч. В 2006 году Вестерн Юнион заключила соглашения с Почтой России и открыла в ее отделениях около 2,5 тыс. своих филиалов.
Нюансы переводов
Поскольку представительства Western Union присутствуют практически во всех крупных городах, получить перевод из любого уголка мира через данную посредническую фирму не составит труда. Для этого отправитель денежных средств составляет заявку, указав в ней данные получателя, его телефон, а также страну и город. Отправитель также платит комиссию, установленную компанией за перевод.
Адресат в свою очередь приходит в банковское отделение, сотрудничающее с Вестерн Юнион, со своим паспортом и сообщает сотрудникам основную информацию об отправителе (ФИО), сумму перевода, номер заявки, а также свой телефон.
Компания установила лимиты на транзакции через Вестерн Юнион, оформляемые в банках или отделениях компании:
Тарифы
В настоящее время для жителей России действует специальная акция Вестерн Юнион, позволяющая отправлять средства через интернет в более, чем 200 стран мира с комиссией всего от 1%. Чтобы перевести деньги данным способом, достаточно иметь выход в интернет, а также банковскую карту, поддерживающую одну из платежных систем Виза, Мастеркард или Мир.
Если перевод осуществляется через отделение, то комиссия за услугу составит 4 – 10% при сумме в пределах 145000 рублей. Если размер отправления больше, тогда дополнительно придется заплатить 240 руб.
Комиссия за переводы между странами СНГ, а также в Турцию и Китай от 3% до 6% от суммы транзакции, если сумма не превышает 3500 рублей.
Плюсы и минусы
Транзакции, осуществляемые через Western Union, имеют, как свои плюсы и минусы. К преимуществам можно отнести:
Основной минус, который выделяет большинство клиентов — высокая комиссия за услугу перевода денег. Однако сегодня появилась возможно сократить расходы, выбрав в качестве способа отправки денег — онлайн способ. Он предполагает регистрацию на официальном сайте Вестерн Юнион и наличие карты Visa, Mastercard, Mir. Комиссия в этом случае 1%.
Получение денежного перевода Western Union наличными
Получить денежный перевод, отправленный через Western Union, можно:
После предъявления паспорта и уточнения всех вышеперечисленных сведений, деньги будут выданы адресату на руки. Платить получателю перевода комиссию не нужно, она взимается с отправителя при оформлении транзакции. Главное уточнить часы работы Почты, банка или отделения Вестерн Юнион.
Получение денег через терминал
Чтобы получить деньги, переведенные посредством Вестерн Юнион не обязательно отстаивать очередь в кассе банка или отделениях поставщика услуг. Сегодня получить деньги клиенты Приватбанка могут через терминалы или банкоматы банка. Для этого:
Забрать денежный перевод через банкомат или терминал Сбербанка пока не представляется возможным. Чтобы получить деньги, нужно посетить отделение Сбербанка с паспортом и обратиться к сотруднику для оформления операции. После регистрации деньги выдадут в кассе.
Проверка статуса перевода
Для того, чтобы проверить, есть ли для вас перевод Вестерн Юнион, необходимо посетить официальный сайт и далее:
Как получить деньги по Вестерн Юнион без кода?
Если вы не знаете номер, можно воспользоваться специальной опцией «Не знаете КНДП?». В том случае придется заполнить форму, указав номер телефона отправителя, его страну, отправляемую сумму и точную дату перевода. Помните, что скорость работы данного сервиса крайне высокая, поэтому с момента отравления до поступления денег проходит 5-15 минут. По истечении этого срока вы можете идти в банк или на почту за деньгами. Главное, чтобы это были их рабочие часы. В любое время суток клиенты Приватбанка могут получить деньги на карту через банкомат или терминал.
Western Union – что это и как пользоваться
Переводить и получать деньги в другие страны не всегда удобно. В такой ситуации на помощь приходят системы денежных переводов, которых довольно много. Сегодняшняя статья – о Western Union, одной из самых известных и надежных таких систем. Как она работает, чем выгодна и как вообще перевести деньги через нее? Давайте разбираться.
Что такое Western Union
Western Union – система денежных переводов родом из Америки. Существует с 1851 года и честно занимает лидирующее место среди всех систем денежных переводов мира. За это время компания успела заработать достаточно лояльности от клиентов и известности, хотя меняла направление деятельности несколько раз.
Описание
Денежные переводы Western Union позволяют доставить деньги в любой населенный пункт любой страны. Единственное условие – в этом пункте должно быть физическое отделение системы. Перевод делается с высокой скоростью – уже через 10-15 минут деньги можно забрать в пункте назначения.
Плюсы и минусы системы
Western Union обладает определенными преимуществами и недостатками:
В общем, Western Union – вполне выгодная и удобная система международных переводов, хоть и с определенными недостатками.
Конкуренты в России
Существует несколько компаний, занимающихся международными денежными переводами. Western Union – крупнейшая из них, но далеко не все предпочитают пользоваться ее услугами. Похожие системы денежных переводов:
Все они считаются национальными операторами финансовых услуг. Как правило, они работают только по ближнему Зарубежью, тогда как Western Union позволяет отправить деньги куда угодно. Кроме того, международная система имеет определенные преимущества:
И это далеко не все преимущества перед конкурентами, которые не всегда могут обеспечить отечественные системы денежных переводов.
Как пользоваться Western Union
Как и любая система денежных переводов, Western Union стремится быть удобной для своих клиентов. Поэтому есть несколько способов ее использования. Следует разобраться, как правильно переводить деньги через эту систему, чтобы это не предоставило проблем.
Отправить деньги
Есть несколько способов, которыми можно послать деньги получателю в физическое отделение. И для этого необязательно искать отделение организации. Это удобно, особенно если нужно для этого ехать в другой город. Итак, каким образом можно отправить деньги через Western Union?
Важно! Комиссию удерживают с отправителя, поэтому стоит заранее ознакомиться с тарифами.
Лично
На этом миссия отправителя завершена. Больше ему ничего не нужно делать.
Онлайн
Если нет желания выбираться из дома, или на близлежащих территориях нет офисов Western Union, то лучше всего воспользоваться онлайн-переводом. Это заметно сэкономит время. К счастью, система работает со всеми банковскими карточками, включая МИР.
Доступно три способа отправки по сети:
Во всех случаях контрольный номер денежного перевода будет передан отправителю. И уже он должен доставить его получателю, чтобы тот мог забрать деньги.
Получить деньги
Получить перевод Western Union можно в любом отделении города – не придется выбирать конкретный пункт назначения.
Пусть получатель сам решает, где забирать деньги. Для этого ему достаточно:
Вот и все. Сама процедура занимает немного времени – без очереди деньги можно получить за 5-10 минут, в зависимости от скорости работы операциониста. Никаких препятствий и проблем при этом не возникнет.
Комиссия на переводы
Естественно, услуги системы денежных переводов не бесплатны. Придется заплатить определенную комиссию на каждую транзакцию. При переводах через Western Union действуют следующие тарифы.
| Страна | Комиссия на рубли | Комиссия на доллары |
|---|---|---|
| Россия | До 10 тыс. – 100 руб. От 10 до 100 тыс. – 1% Выше – 1000 руб. | Не переводят |
| Украина, Узбекистан, страны ближнего зарубежья | До 5 тыс. – 100 руб. Выше – 1% | От 3 до 200$ — 3$ Выше – 1% |
| Страны дальнего зарубежья | До 2,5 тыс. – 250 руб. От 2,5 до 5 тыс. – 500 руб. От 5 до 10 тыс. – 750 руб. От 10 до 15 тыс. – 1000 руб. От 15 до 20 тыс. – 1250 руб. От 20 до 25 тыс. – 1500 руб. От 25 до 30 тыс. – 1778 руб. От 30 до 40 тыс. – 2028 руб. От 40 до 50 тыс. – 2278 руб. От 50 до 60 тыс. – 2528 руб. | От 3 до 100$ – 10$ От 100 до 200$ – 20$ От 200 до 400$ – 30$ От 400 до 600$ – 40$ От 600 до 800$ – 50$ От 800 до 1000$ – 60$ От 1000 до 1200$ – 71$ От 1200 до 1600$ – 81$ От 1600 до 2000$ – 91$ От 2000 до 2400$ – 101$ |
| Израиль | До 2,5 тыс – 250 руб. От 2,5 до 5 тыс. – 500 руб. От 5 тыс. и выше – 1% | От 3 до 100$ – 10$ От 100 до 200$ — 20$ От 200 до 3000$ – 1,5% Выше 3000$ – 1% |
| ОАЭ | До 12,5 тыс. – 250 руб. Выше 12,5 тыс. – 2% | От 3 до 500$ – 10$ Выше 500$ – 2% |
| Турция | До 5 тыс. – 100 руб. Выше – 1% | От 3 до 200$ – 3$ Выше – 1% |
| Китай, Гонконг, Тайвань, Макао, Монголия, Вьетнам | До 25 тыс. – 250 руб. От 25 до 50 тыс. – 500 руб. От 50 до 75 тыс. – 800 руб. Выше – 1000 руб. | От 3 до 1000$ – 10$ От 1000 до 2000$ – 21$ От 2000 до 3000$ – 31$ Выше – 41$ |
| Филиппины | До 15 тыс. – 150 руб. Выше – 1% | От 3 до 500$ – 5$ Выше – 1% |
При этом при переводах по России, в Украину, Узбекистан, в дальнее и ближнее зарубежье действуют дополнительные взносы. При использовании этого направления чем выше сумма – тем больше комиссия. Пороговая сумма увеличения – 60 тысяч рублей (за каждые дополнительные 15 тысяч придется доплатить 500 рублей). В долларах это 2400$, и за каждые последующие 600$ придется докинуть 20$. Все остальные страны – в рамках указанных комиссий.
Где можно получить перевод по Western Union в России
У компании Western Union в России есть широкая сеть партнеров, которые позволяют получать и отправлять деньги. Фактически, в крупных городах в пределах одного района можно найти от одного до десяти «офисов». Предоставляем список самых крупных партнеров Western Union:
Естественно, этот список постоянно пополняется и изменяется. Поэтому лучше всего ознакомиться с актуальным перечнем на сайте Western Union. К тому же, у них очень удобная карта, по которой можно легко найти ближайшее отделение службы.
Как отследить перевод через Western Union
Узнать текущее состояние финансов проще всего на сайте Western Union. Для этого не понадобится даже регистрироваться – нужно лишь нажать на кнопку «Статус перевода» и ввести контрольный номер денежного перевода (КНДП).
Если вы не знаете КНДП, то есть и два других способа выяснить текущее состояние:
После этого сайт предоставит необходимую информацию. Таким образом можно узнать текущее состояние транзакции без лишних проблем.
Часто задаваемые вопросы
Есть вопросы? Найдите ответы ниже:
Вы можете отправить деньги онлайн на сайте westernunion.ru. Для этого сделайте следующее:
Имейте в виду, что мы принимаем дебетовые или кредитные карты (VISA/Mastercard/МИР).
Если у Вас уже есть онлайн-профиль Western Union, Вы можете сделать следующее:
Лимит на отправку до подтверждения личности:
Лимит на отправку после подтверждения личности:
Отменить перевод можно, только если получатель еще не забрал деньги. Если Вы хотите отменить или вернуть денежный перевод, выполненный онлайн, позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-200-2232.
В этом случае необходимо отредактировать адрес в профиле и удалить все знаки препинания и специальные символы из названий (например, вместо St. Petersburg необходимо писать St Petersburg и т. д.).
Поля имени, фамилии и отчества могут содержать не больше 25 символов каждое.
Да, для этого просим вас направить запрос на Russia.Customer@westernunion.ru
Любой пользователь, может воспользоваться услугой международных денежных переводов Western Union, если:
В определенных случаях Western Union может отказать в регистрации в системе WU на основании несоответствия критериям обслуживания.Для регистрации нажмите на кнопку «Регистрация» на сайте www.westernunion.ru.
Вы можете создать только один профиль.
Вы можете выбрать «Забыли пароль?». После этого Вы получите уведомление по электронной почте для восстановления пароля. Если Вы не получили письмо, позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-200-2232.
В этом случае введите свою фамилию латиницей в поле «Ответ на контрольный вопрос».
Вы можете изменить информацию, авторизовавшись в своем профиле.
Подтверждение вашего профиля необходимо, если Вы хотите отправлять более 50 000 рублей одним переводом. Подтверждение для граждан России, если оно осуществляется онлайн, может занять до 2 часов. Для лиц, не являющихся гражданами России, процедура может занять до 2 рабочих дней.
Вы получите электронное письмо с подтверждением.
Вы можете перевести деньги в любом отделении, отмеченном на карте. В Российской Федерации услуги Western Union оказываются партнерами Вестерн Юнион: банками, Почтой России и другими.
Отправить деньги из отделения быстро и легко:
Как правило, Вы можете отправить любую желаемую сумму. Однако для определенных сумм переводов (более 7 499 долларов США) Вам понадобится предоставить дополнительную информацию или документы. Об ограничениях по суммам переводов, действующих в Российской Федерации, Вы можете узнать в Условиях оказания Услуги. Обращаем Ваше внимание, что на переводы резидентов за рубеж действует законодательное ограничение в 5 000 долларов США в день.
Кроме того, для переводов в страны Казахстан, Кыргызстан, Китай (включая Гонконг) и Вьетнам максимальная сумма переводов в месяц составляет 150 000 рублей, а для остальных стран 600 000 рублей (независимо от валюты перевода или способа отправления).
После того, как ваш перевод будет выплачен. Вы получите смс-уведомление.
Отправить деньги на банковский счет можно в Германию, Китай, США и более 50 других стран мира. Обратите внимание, что отправка денег на банковский счет компании запрещена.
Чтобы перевести деньги на банковский счет на сайте westernunion.ru, необходимо:
В некоторых странах доступно несколько валют выплаты. Убедитесь, что вы выбрали местную валюту для зачисления на банковский счет.
Проверьте актуальную стоимость перевода здесь.
Проверить список стран можно здесь.
Поступление денежных средств на банковский счет может занять от 0 до 3 рабочих дней. Скорость зачисления зависит от времени отправки перевода, а также графика работы банка-получателя (например, в праздничные дни зачисление может занять больше времени).
Онлайн
До 100 000 рублей в день
До 600 000 рублей в месяц
В зависимости от статуса подтверждения личности.
В отделении
Для резидентов: не более 5 000 долларов США в день
Для нерезидентов: не более 7 499 долларов США
Кроме того, для переводов в страны Казахстан, Кыргызстан, Китай (включая Гонконг) и Вьетнам максимальная сумма переводов в месяц составляет 150 000 рублей, а для остальных стран 600 000 рублей (независимо от валюты перевода или способа отправления).
Вам потребуются ФИО получателя, название банка-получателя и реквизиты счета. Формат реквизитов зависит от страны-получателя. Обратитесь на https://www.westernunion.ru/ru/ru/direct-to-bank-details.html для более подробной информации.
Отменить перевод можно, только если перевод еще не был зачислен на банковский счет.
Если Вы хотите отменить или вернуть денежный перевод, позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-200-2232.
Денежные переводы на банковский счет в Чехию имеют некоторые особенности. Для отправления вам понадобятся:
Если у Вас есть IBAN счета (состоит из букв CZ и 22 цифр), его также можно использовать для заполнения формы.
Пример для заполнения указан на картинке ниже.
Деньги будут зачислены на счет через 1-3 рабочих дня, в зависимости от рабочего расписания банка получателя.
Денежные переводы на банковский счет в США имеют некоторые особенности. Для отправления вам понадобятся:
Номер счета необходимо также повторно ввести в соответствующим поле формы. Пример для заполнения указан на картинке ниже.
Для получения перевода обратитесь в ближайшее отделение Western Union с документом, удостоверяющим личность, и контрольным номером денежного перевода (MTCN), который вам сообщит отправитель
Для получения денег:
При этом, Вам нужно будет указать:
За дополнительной информацией обращайтесь в ближайшее отделение Western Union.
Обычно денежные переводы выплачиваются наличными. В некоторых случаях получателю денежный перевод может быть зачислен на карту или на Ваш счет. Могут применяться другие ограничения.
Все комиссии оплачивает отправитель. Получение денег происходит бесплатно, если только получатель не предпочтет получить деньги в другой валюте либо другим способом. Western Union может получать доход от конвертации иностранной валюты.
Western Union высоко ценит свой бизнес и гордится тем, что доставляет Ваши деньги настолько быстро и безопасно, насколько это возможно. Тем не менее, важно, чтобы Вы обезопасили себя от мошенников, которые могут попытаться завладеть Вашими деньгами. В любом случае отправляйте деньги только знакомым лицам. Если Вы покупаете товары или услуги с помощью услуг денежного перевода поставщику услуг, осуществляемых Western Union, Вы обязаны проверить правомочность продавца. Western Union не несет ответственности за качество или неполучение каких-либо товаров или услуг. Вы обязаны проверить правомочность продавца. Western Union не несет ответственности за качество или неполучение каких-либо товаров или услуг. Далее представлены некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о мошенничестве. Чтобы получить более подробную информацию, ознакомьтесь с разделом «Предотвращение мошенничества» на сайте Western Union.
Да. Ниже приводятся некоторые из распространенных схем:
Если Вы получили электронное письмо от кого-то, кто называет себя представителем Western Union, а Вы в этом сомневаетесь, не нажимайте ни на какие ссылки в этом письме. Это может быть попыткой «фишинга» с целью заполучить у Вас конфиденциальную информацию. Вместо этого незамедлительно перешлите подозрительное письмо на адрес Russia.customer@westernunion.com. Western Union никогда не будет посылать Вам электронные письма с просьбой указать Ваше имя пользователя, пароль или данные кредитной карты.
Нет. Наш бизнес состоит в том, чтобы обеспечивать перевод денежных средств от отправителя к получателю. Мы предостерегаем Вас от отправления денег незнакомым лицам при пользовании услугами денежных переводов, осуществляемыми Western Union. Отправитель отвечает за то, чтобы ему была известна сторона, которой он отправляет денежные средства. Использование фиктивного имени или изменение имени получателя после отправления денежного перевода не является гарантированным средством обезопасить денежные средства. Если получатель представит надлежащий документ, удостоверяющий личность, в котором указано то же самое имя, что и в денежном переводе, и будет знать данные об операции, выплата будет произведена. Проявляйте осторожность по отношению к услугам «сбора» или «хранения» денежных средств, если только они не предоставляются надежными лицензированными поставщиками услуг депозитария. Мы не являемся поставщиком услуг депонирования, не должны быть использованы в качестве поставщика услуг депонирования и в настоящее время не связаны с какими-либо поставщиками услуг депонирования.
В любом случае отправляйте деньги только знакомым лицам. Western Union не несёт ответственности за качество или неполучение каких-либо товаров или услуг, оплаченных с использованием услуги денежного перевода Western Union
Прекратите разговор по телефону, если звонящий дает Вам наставления о том, как отвечать на вопросы, задаваемые Western Union.
За безопасность отвечает каждый. Следите за информацией. Будьте в курсе новых тенденций мошенничества. Запомните: если что-то звучит неправдоподобно заманчиво, скорее всего, это неправда.
Если Вы считаете, что стали жертвой мошенничества, сообщите об этом в правоохранительные органы и направьте сообщение по электронной почте Russia.customer@westernunion.com или передайте заявление в ближайшее отделение Western Union.
Western Union предоставляет возможность присоединиться к программе лояльности клиентам по всему миру. Вы можете зарегистрироваться в профиле, с удобством отправлять переводы с помощью различных каналов, доступных в данной стране, с использованием единого универсального идентификатора.
My WU – программа лояльности, который мы предлагаем постоянным клиентам:
Чтобы обменять баллы My WU на скидку на wu.com:
Войдите в свой профиль Western Union.
Чтобы активировать скидку по телефону, позвоните в центр обслуживания клиентов.
Вы можете проверить баланс баллов My WU несколькими способами:
Войдите в свой профиль участника программы, где будет отображен ваш номер My WU и доступные баллы.
Доступные баллы появляются в квитанции после каждого отправленного денежного перевода.
После объединения мы предлагаем вам продолжить использовать свой номер My WU, указанный на сайте WU.com. Обратите внимание, что завершение объединения аккаунтов может занять до 48 часов, и тогда будет отражено новое общее количество баллов.
Как стать участником My WU:
Когда вы отправляете свой первый денежный перевод на WU.com или в мобильном приложении, вам автоматически присваивается номер My WU во время регистрации.
Вы можете зарегистрироваться в отделении Western Union во время отправления перевода. Ваш номер My WU будет указан в верхней части квитанции.