что нужно для комфортной работы в офисе
10 «ништяков», которые повышают продуктивность работы в офисе
Руководитель операционного департамента и отдела обслуживания клиентов в ECommPay
Офисный интерьер может улучшить работоспособность сотрудников на 30% – убеждён Артур Гоц, руководитель операционного департамента и отдела обслуживания клиентов в ECommPay.
Интерьер офисного пространства его компании создан с учетом результатов HR-исследований в области улучшения работоспособности и формирования максимально комфортной среды для них.
Вот главные лайфхаки!
1. Хороший климат
Современный климат-контроль поддерживает выбранную температуру с точностью до градуса, увлажняет и вентилирует воздух. Важность этой техники доказали ученые Гарвардского университета. Их исследования продемонстрировали прямую связь качества воздуха и эффективности труда человека.
В «свежих» помещениях люди работают на 61% лучше.
2. Правильное освещение
Польза естественного дневного света для помещения подтверждена исследованием компании Solar Energy and Building Physics Laboratory.
Результаты показали, что дневной свет позволяет сотрудникам ощущать себя бодро на протяжении всего дня, создавая хорошие условия для работы, при этом не утомляя глаза.
Там же, где преобладает искусственное освещение, люди чувствуют себя вяло и сонливо. Например, в нашем офисе есть множество больших окон, на каждом из которых есть жалюзи, на случай яркого солнца.
В офисе ECommPay света много не бывает
3. «Тихие» места
Journal of Applied Psychology опубликовал результаты исследования, в результате которого оценивалась важность тишины в рабочих помещениях. Участниками выступили 40 человек. Половина из них находилась в условиях офисного шума, остальные – в полной тишине. Спустя несколько часов им предложили разгадать головоломку.
Испытуемые, пробывшие в шуме, практически сразу сдавались. Их коллеги, которым посчастливилось сидеть в тишине, прилагали больше усилий, чтобы решить задачи.
Планировка рабочего пространства далеко не всегда позволяет найти спокойный уголок особенно если у вас open space. Задача решается следующим образом: в помещении размещаются звукоизоляционные кабины, предназначенные для индивидуальных дистанционных переговоров. Если площадь позволяет, создавайте целую комнату «тишины».
В нашей компании, в этом помещении запрещено общаться, что дает возможность продуктивно работать и мыслить, не отвлекаясь на какие-либо звуки, включая разговоры.
Звукоизоляционные кабинки в деле, офис ECommPay
«Тихая» комната, офис ECommPay
4. Спорт и здоровье
О вреде сидячего образа жизни пишут много. Проведено множество исследований, доказывающих, что работа с минимальным движением наносит урон физическому и психологическому состоянию человека. Об этом говорят и ученые Лестерского и Лафборовского университетов Великобритании, напоминая, что мы должны двигаться, тренироваться, заниматься спортом, чтобы кровь лучше циркулировала, кости, суставы и мышцы были крепкими и здоровыми, а мозг был готов решать разноплановые задачи.
Чтобы поддерживать в сотрудниках здоровый дух, в здоровом теле, в офисе следует создать спортивный зал, с необходимым инвентарем для силовых и кардиотренировок.
Зона спорта и здоровья в офисе ECommPay
5. Социальные зоны
Пространство для общения – еще один драйвер креативности и продуктивности. Несколько лет назад в Wall Street Journal были опубликованы результаты эксперимента Bank of America, сотрудники которого носили датчики, фиксирующие сколько общается каждый из них. Установили, что более разговорчивые работают лучше.
Базируясь на этих выводах, в организации ввели неформальные перерывы для общения, после чего продуктивность сотрудников банка увеличилась на 10%.
Skype, в свою очередь, создал игровую зону, куда можно прийти в любое время.
Офис Skype – не только для работы
Мы же решили организовывать больше формальных и неформальных мероприятий. Это киновечера, лекции для обмена опытом и общие собрания, на которых рассказывают о событиях компании за прошедшую неделю. В результате сотрудники из разных департаментов и даже с разных этажей стали лучше узнавать друг друга, а новички гораздо быстрее проникаются коллективом.
6. Комфортное рабочее место
Лучше всего дать каждому сотруднику возможность адаптировать рабочее место именно под себя. Для этого компания может приобрести столы с регулируемой высотой и фит-болы, сидя на которых удобно трудиться. Еще очень важно наличие растений.
Исследования ученых из университета Кардифа показали, что наличие растений в офисе повышает продуктивность на 15%, а также снижают стресс и напряжение.
Для озеленения можно использовать стены из живых растений со специальной системой подведения воды, которые называют гидропонными.
«Живые» стены офиса «Яндекс»
«Ожившие» стены офиса ECommPay
У нас за состоянием растений следит команда флористов, которые, помимо всего прочего, могут украсить рабочий стол сотрудника комнатным растением. Специалисту компании нужно просто об этом попросить.
7. Полезные вкусности
Болезнь многих компаний, особенно крупных, где день рождения случаются чуть ли ни каждую неделю, в том, что на кухне всегда есть вкусняшки.
Чтобы установить равновесие между полезной и вредной пищей, следует покупать для сотрудников фрукты и овощи. Исследователи из University of Otago доказали позитивное влияние таких продуктов не только на настроение и самочувствие, но и на продуктивность. Не стоит забывать и о пользе для организма. Здоровый работник – хороший работник.
8. Кофе
Кофемашина – без этого центра притяжения, кажется, работа была бы невозможна. Ее наличием в офисе никого не удивишь, а вот сиропы могут принести еще больше радости и вкусов. Кстати, ошибочно думать, что перерывы на чашечку ароматного и бодрящего напитка нарушают трудовой процесс.
Исследователи лондонской Школы гигиены и тропической медицины установили, что кофеин улучшает память и способность концентрироваться, сокращает количество ошибок, совершаемых сотрудниками.
Они проанализировали 13 разных исследований со всего мира, участниками которых были преимущественно сотрудники, работающие посменно. Испытуемых разделили на две группы: одной давали кофеин, а второй плацебо. Потом людей просили выполнить различные задания на память и концентрацию, и потребители кофе справлялась с ними намного лучше.
9. Книги
Чтение способствует креативности, улучшает концентрацию и снижает стресс, еще это лишний повод поговорить. Чтобы одобрять и поддерживать в сотрудниках желание читать, создайте корпоративную библиотеку. Совсем хорошо, если любой из членов команды сможет заказывать книги, когда в ассортименте не находится подходящей.
Библиотека в офисе американской компании Tolleson
В нашей компании литературные труды разбросаны по полкам всего офиса. Чтобы посмотреть, где что лежит необходимо зайти в электронную базу.
10. Бутылка для воды
Потребление воды улучшает работоспособность мозга. Недостаток этой жидкости негативно сказывается на способности человека решать задачи. Чтобы сделать воду максимально доступной для сотрудников каждому из них можно выделить спортивную бутылку с корпоративной символикой. Казалось бы, простое решение, но мы заметили, что с приобретением этой емкости для каждого сослуживца, потребление воды в офисе увеличилось.
Welcome pack для новых сотрудников ECommPay
Что ещё.
Наверное, еще можно выделить мотивирующие слоганы. Это плюс к хорошей атмосфере. В нашей компании они есть на всех поверхностях, на которых можно писать без вандализма. Это стены, кружки, наклейки, блокноты и другая промопродукция.
Отдельные слоганы помещены в рамочку и развешаны на стенах. «Do what is Right» (Делай то, что правильно), или «If you can dream it, you can achieve it» (Ты можешь воплотить в жизнь то, о чем мечтаешь). Это мотивирует и создает позитивную атмосферу без особых финансовых вложений.
Стены офиса ECommPay, которые можно «читать», когда нужно вдохновиться
В этом перечне способов повышения продуктивности есть менее и более затратные варианты. Начать можно с простого, а когда результат от этого появится, переходить к методам посложнее и подороже. Проверено – работает!
Что должно быть в офисе: список оборудования для рабочего места
Содержание
Сотрудники многих компаний проводят на своих рабочих местах очень много времени, рассматривая офис почти как второе место жительства. Именно поэтому крайне важно понимать, что должно быть в офисе для комфортной и плодотворной работы. При организации офисного пространства нужно учитывать ряд рекомендаций, а также заранее позаботиться о приобретении техники, мебели и канцелярских товаров.
Офисная мебель
Офисная мебель – очень важная составляющая для любого офиса. Предметы мебели формируют дизайн пространства, а также обеспечивают комфортные условия для сотрудников. Чтобы условия работы были действительно комфортными, важно понимать, как правильно подбирать мебель в зависимости от направленности офиса и специфики работы компании.
Для организации офиса понадобятся:
Все используемые предметы должны быть максимально комфортными, безопасными и функциональными. Если помещение небольшое, стоит отдавать предпочтение универсальным предметам, способным выполнять сразу несколько функций. Конкретное количество предметов рассчитывается заранее.
Для персонала следует подобрать удобные рабочие кресла, за которым комфортно проводить много времени и не нагружать спину. Кресло руководителя должно выглядеть солидно, быть изготовленным из натуральной или экокожи, с удобными подлокотниками. Не стоит забывать о стульях для посетителей, которые ставятся в приемной, комнате для переговоров, в холле. Если планируется прием большого количества посетителей, лучше купить скамьи и банкетки.
При выборе офисных столов важно учитывать цели предназначения данной мебели. Компьютерный стол следует выбирать с большой поверхностью, где удобно размещается монитор и остается место для канцелярии. Внизу должна быть полка для системного блока. Стол руководителя должен выглядеть более презентабельно и быть сделан из натурального дерева или шпона.
Чтобы предметы сочетались между собой, лучше купить набор мебели для офиса, выполненный в одном стиле. Для сотрудников можно приобрести бюджетные комплекты со столом, подкатной тумбой, простым шкафом для хранения документации. Руководителю подойдет набор мебели с большим столом и брифинг-приставкой, со стеллажом и внушительным шкафом.
Приобретенные товары должны соответствовать стилю офиса, сочетаться друг с другом и окружающей обстановкой. Не стоит экономить на материалах, так как дешевая мебель практически всегда выглядит не слишком привлекательно.
Самое главное, избегать лишних элементов и четко следовать заранее проработанному плану офисного помещения.
Компьютерное оборудование
Под компьютерным оборудованием принято понимать целый комплекс устройств, включая полноценные компьютеры, мини-блоки или мощные серверы для объединения сотрудников. В продаже сейчас доступно огромное количество самого разного компьютерного оборудования в любых ценовых категориях.
Из компьютерного оборудования в офисе понадобятся:
Понимая, как обустроить кабинет на работе, важно также оснастить каждое рабочее место качественной техникой. Так как в офисе компьютерное оборудование используется чаще всего в качестве печатной машинки, можно обращать внимание на относительно недорогие модели среднего уровня. Запаса производительности таких компьютеров более чем достаточно для решения стандартных офисных задач.
При выборе стоит обращать внимание на следующие параметры:
Лучше отдавать предпочтение моделям, которые не потребляют слишком много энергии и не шумят во время работы. Иначе добиться комфортной обстановки будет непросто.
Сетевое оборудование
Сетевое оборудование необходимо для связи компьютеров между собой и упрощения процессов обмена данными. После размещения сотрудников в офисе очень важно предусмотреть возможность объединения их в единую сеть для удобства работы и контроля со стороны начальства.
К сетевому оборудованию относят:
Заранее продумывается, насколько быстрым должно быть соединение между компьютерами и соединение с интернетом. Сейчас практически для любого офиса необходим стабильный и безлимитный доступ к всемирной паутине.
Для удобства работы можно использовать беспроводные сети. Для доступа к интернету через Wi-Fi необходим роутер и усилитель сигнала, чтобы интернет работал во всем офисе. Если устройство не имеет встроенного модуля для получения сигнала Wi-Fi, понадобится и адаптер.
После подключения беспроводных сетей пространство офиса значительно преображается, так как удается избавиться от постоянно висящих или валяющихся на полу проводов. К тому же сотрудники станут мобильнее, получая доступ к общей сети из любой точки офиса.
Периферийное оборудование
Под периферийным оборудованием понимаются отдельно стоящие предметы, которые работают вместе с компьютером и помогают выполнять необходимые операции.
Список оборудование рабочего места в офисе практически всегда включает в себя следующую периферию:
При решении вопроса, как оборудовать офис, важно внимательно подойти к рабочему оборудованию. По аналогии с компьютерными и сетевыми приборами это должны быть максимально качественные и надежные устройства, которые при этом не слишком сильно ударят по бюджету компании.
Принтеры, сканеры и многофункциональные устройства выбираются исходя из объема работы с печатными материалами, размеров офиса и количества, подключенных к одному устройству сотрудников. Современные приборы позволяют организовывать крупные локальные сети с беспроводным доступом к периферии.
Канцелярские товары
Представить работу офиса без канцелярских товаров очень сложно. Необходимо заранее спланировать интенсивность использования тех или иных предметов, а затем закупить их у надежного поставщика. Если не продумать все сразу, высок риск не получить необходимое или потратить средства на ненужные товары.
При составлении списка того, что нужно для открытия офиса, учитываются следующие факторы:
Помимо основных товаров, также не стоит забывать и о канцелярских мелочах, значительно упрощающих работу. Сюда относят различные булавки, скрепки, кнопки, ластики и многое другое.
Особое место в офисе отводится бумаге. Для составления договоров, приказов, бухгалтерских отчетов требуется много офисной бумаги, которая делится на следующие категории:
Больше всего в офисах уходит белой бумаги для принтера, которую необходимо покупать сразу большими упаковками. Лучше выбирать бумагу хорошего качества, которая не скрутится во время печати и не испортит дорогостоящее оборудование.
Цветная бумага используется для распечатывания рекламных листовок или важной информации для сотрудников. Яркие листы привлекают внимание, и информация, напечатанная на них, запоминается гораздо лучше.
Магнитная бумага пригодится для создания рекламной продукции. На листах с магнитным слоем можно печатать при помощи принтера рекламные материалы, которые будут прикрепляться на металлические поверхности.
Для матричных и барабанных принтеров необходимо покупать перфорированную бумагу с отрывной или неотрывной перфорацией. А для заполнения однотипных бланков в нескольких экземплярах понадобится самокопирующая бумага.
Типичные ошибки при организации офиса с нуля
Решая, как организовать офисное пространство, неопытные руководители могут совершить ряд ошибок, которые впоследствии выльются в серьезные проблемы.
Одной из самых частых ошибок представляется отсутствие свободной планировка кабинетов в офисе. Некоторые руководители даже в современных зданиях придерживаются традиционной системы кабинетного расположения рабочих мест. При этом ряд исследований в области психологии офисных сотрудников указывают на то, что свободная планировка гораздо лучше влияет на общую эффективность.
Нередко при решении вопроса, как обставить офис, руководители предпочитают все делать самостоятельно без учета интересов сотрудников. Некая группа ответственных лиц с дизайнерами занимаются организацией рабочего пространства в офисе, при этом зачастую забывая о базовых потребностях рядовых работников. А это, в свою очередь, не слишком благотворно влияет на эффективность работы и общую атмосферу в офисе. Необходимо заранее провести опрос среди сотрудников, выявив все пожелания, а также учесть возможные недовольства.
При организации офиса с нуля очень часто забывают о такой важной вещи, как зонирование. В результате получается пространство, вынуждающее людей постоянно отвлекаться от основной работы и сталкиваться с сотрудниками других отделов. Необходимо разделить отделы таким образом, чтобы люди не мешали друг другу.
Задумываясь, как обустроить офис, многие руководители уделяют слишком много внимания внешней атрибутике и оформлению, забывая о главном. В погоне за удивленными взглядами клиентов и конкурентов, ставят комфорт сотрудников на второй план. На деле же, имиджевые решения часто смотрятся очень навязчиво, отвлекая от основной работы.
Нередко руководители пренебрегают размещением зон отдыха в рамках офиса, ошибочно уделяя этому меньше всего внимания. Тем не менее, эмоциональное выгорание сотрудников является настоящей проблемой, способной повлиять на успешность работы всей компании. Если не предусмотреть место для отдыха, можно довольно быстро столкнуться с серьезными проблемами и конфликтами в коллективе.
Как обустроить себе рабочее место
В офисе вопросами обустройства рабочего места озабочен работодатель, но его экономный подход не так уж часто нравится сотрудникам. Помня о том, как приходилось сидеть на неудобном стуле в шумном опенспейсе, начинающий удаленщик пытается закрыться в тихом кабинете и купить себе кресло подороже, да железо пошустрее. И на этом в большинстве случаев фантазия заканчивается. Но вопрос подготовки рабочего места намного шире.
Собрав в одном коллективе несколько десятков профессиональных удаленщиков, мы не могли не воспользоваться их опытом, чтобы создать руководство для новичков: за что хвататься и куда смотреть, организуя рабочее место для удаленки собственными силами.
(рабочее место одного из наших сотрудников)
Дисклеймер
Положение тела
Приведенную ниже картинку многим показывали еще в детстве. Считайте, что это спойлер. Здесь указано все, о чем дальше пойдет речь.
Цель обустройства рабочего места — обеспечить положение тела, которое:
Главная задача стула — позволить подвинуться достаточно близко к столу (еще в школе рекомендовали оставлять между телом и столом не более 8-10 см), но не дать расслабиться в неправильной позе. Основные параметры стула:
Вот дополнительно несколько отзывов о креслах от “бывалых”:
Дмитрий Мастеров: “Если не думать о деньгах, лучше брать кресла Ergohuman. На нем сидишь и держишь спину прямо. По-другому сесть просто не захочется. Но меня устраивает и Samurai — хорошее компромиссное решение, особенно если вспомнить, что в последнем офисе я сидел на чем-то больше напоминающем табурет. Последствия для спины были хорошо заметны в спортзале: спина была постоянно “забита”. Когда сидишь на Samurai, такого нет, мышцы более расслаблены”.
Евгений Вецель: “До переезда у меня стоял Herman Miller Aeron. Нельзя сказать, что это кресло мечты, но от дешевых вариантов оно сильно отличается, в первую очередь надежностью. Я его использовал полтора года, и на его функциональности это никак не отразилось. Плюс это кресло, вынуждающее тебя сидеть прямо, — оно не дает сползти вперед. Ты можешь отгибаться вправо и влево, чтобы ничего не затекало. Удобство и заключается в том, что ты можешь постоянно шевелиться”.
На Хабре есть много статей про экзотические кресла, нестандартную посадку или хитрые доработки заводских деревянных кресел. В коллективе Максилекта никто постоянно на таких стульях не сидит. Зато часто используют подставки для ног, когда высота кресла не соответствует росту. Это предотвращает пережимание сосудов в ногах — усталость под конец дня меньше.
Рабочий стол должен быть достаточной площади и на комфортной высоте, которая зависит от роста и высоты стула. Кто-то предпочитает прямой край стола, кто-то — фигурные вырезы, как, например, у икеевского “ФРЕДДЕ”. Здесь однозначных рекомендаций нет. Настройки сводятся к тому, чтобы в лучезапястном суставе не возникало сильного изгиба. Плюс не стоит пережимать краями стола сосуды в руках — любую поддержку локтей, как указано выше, лучше делать мягкой. Если в качестве подставки используется стол, на него можно укладывать какие-то подушечки или полотенца. Существуют также специальные подставки под руку, которая работает с мышкой.
Работа стоя
Год от года в ИТ-сообществе растет интерес к работе стоя. У наших сотрудников тоже есть такой опыт.
Евгений Вецель: “Усталость от стула на самом деле возникает от того, что все затекает. Я много чего перепробовал — и лежа на диване работать, и на стульях разной ценовой категории, и даже на фитболе (кстати, было удобно сидеть, но совершенно невозможно его под себя подкатить). В итоге, чтобы усталость не накапливалась, я 20-30% в день работаю стоя. Стол у меня регулируется по высоте — за несколько секунд его можно перевести в стоячее положение. Рядом стоит беговая дорожка. Но, кстати, это не самый удобный вариант. Гораздо лучше стоять на мягком коврике или в кроссовках на ровном полу. Так и пританцовывать можно, если работать под музыку. Я лишь слежу за высотой стола, чтобы угол локтя, лежащего на столе, был около 90 градусов.
В целом спина будет благодарна регулярным перерывам и отсутствию «сидячих запоев», особенно перед дедлайном. Многие фитнесс браслеты предупреждают о том, что вы работаете сидя больше часа и стоит пойти размяться. Сидячие запои, наносят непоправимый вред, даже если вы потом пойдёте заниматься спортом. Суставы человека и система кровообращения требуют, чтобы вы двигались и хотя бы раз в день потели. Если вы, как и я, проповедуете «Помодорро», то таких сидячих запоев у вас не будет. Работать с заведённым таймером на 25 или 52 минуты — отличный выход”.
Экспериментируя таким образом, важно помнить, что стоять непрерывно 8 часов в сутки тоже неполезно, особенно учитывая поголовное плоскостопие нашего поколения, а значит, в перспективе проблемы с позвоночником.
Оборудование
На расположение тела на рабочем месте влияет не только мебель, но и используемое оборудование, а точнее, взаимное расположение устройств ввода (мыши, клавиатуры) и вывода (монитора).
Можно выделить две принципиально отличающихся ситуации:
Стационарный компьютер
Имея все комплектующие по отдельности, можно располагать клавиатуру относительно монитора в соответствии со всеми рекомендациями.
Монитор должен быть:
Расположение клавиатуры и мыши относительно монитора зачастую определяет высота стола. Тут надо следить за углами в суставах на руках — в локте должно быть около 90 градусов.
Кстати, при всей банальности такого устройства, как мышь, к ее выбору стоит подойти ответственно. Если в лучезапястном суставе будет излишний изгиб, при полноценной работе вполне можно заработать себе так называемый туннельный синдром. Надо выбирать:
Аналогичная ситуация с выбором клавиатуры. Сила нажатия на кнопки не должна быть слишком высокой, чтобы не травмировать суставы в пальцах. Некоторые предпочитают механические клавиатуры, но они работают довольно громко, так что возможность их использования зависит от лояльности домашних.
Ноутбук
По мнению врачей, комфортно использовать ноутбук на длительных промежутках времени можно только вместе с дополнительной клавиатурой и/или монитором. Так, можно либо экран ноутбука разместить на рекомендуемой высоте, используя для ввода текста дополнительную клавиатуру, либо монитор поставить на уровне глаз, задействуя клавиатуру ноутбука. Сочетание этих двух ситуаций — док-станция, к которой можно подключить и внешний монитор, и клавиатуру, фактически с точки зрения эргономики сводит задачу к предыдущей — к стационарному рабочему месту.
Освещение
Освещение на рабочем месте должно помогать выравнивать контраст изображения на мониторе и окружающего пространства. В поле зрения при работе за монитором не должно быть ярких источников света — солнца или ламп. Если используется настольная лампа, у нее должен быть абажур, защищающий глаза. В темное время суток стоит включать подсветку за монитором или общий свет, чтобы сам монитор не становился этим ярким источником света.
Хотя напрямую к освещению это и не относится, надо помнить о гимнастике для глаз — делать перерывы каждые 1-1.5 часа. Во время таких перерывов надо перефокусировать взгляд с близкого на дальние расстояния.
Климат в помещении
Напоследок напомню о том, что заботиться надо также о климате в помещении: температуре и влажности. Чаще об этом задумываются родители маленьких детей, но в холодном регионе зимой во время отопительного сезона увлажнитель может ощутимо повысить комфорт в рабочем кабинете. Правда, выбирать его стоит с учетом объема помещения.
Необходимо обеспечить нормальное проветривание комнаты, где размещается рабочее место. Те, кто любят автоматику, могут подобрать датчик или установить так называемую альпийскую форточку, которая обеспечит проветривание при закрытых окнах. Тут, правда, надо подумать и о притоке, и об оттоке воздуха, однако это уже тема для отдельного разговора.