что нужно делать для поверки счетчиков воды
Поверка счетчиков воды: какие документы нужны для проведения процедуры?
Для поверки расходомеров потребителю необходимо предъявить в центр метрологии (ЦСМ) пакет документов. Вся требуемая документация изначально имеется у владельца водосчетчиков.
Важно хранить ее на протяжении всего периода эксплуатации расходомеров. По итогам поверочных работ метрологические центры выдают свидетельства, которые потребитель должен хранить у себя.
Какие документы нужны для поверки счатчиков воды на дому? Давайте разбираться.
Необходимая документация при проверке на дому
Собственникам квартир потребуется предоставить в ЦСМ следующие данные:
Для собственников частных домов перечень документации аналогичен.
Иногда владельцы устанавливают в таких домах водомеры не через УК, а через сторонние организации. В таких случаях служба метрологии может запрашивать дополнительные данные. Среди них договор на установку водосчетчиков.
Где взять требуемые паспорта, сертификаты, договора?
Техпаспорта на водомеры и акты об их опломбировке должны быть у их владельцев. Они выдаются при их вводе в эксплуатацию сотрудниками УК.
Договор на установку устройств можно взять в организации, с которой заказчик сотрудничал.
Что делать в случае их утери?
Большинство бумаг можно восстановить, обратившись в УК или организацию, которая занималась установкой и опломбировкой водомеров.
При утере паспорта на расходомер можно сделать следующее:
К последнему варианту рекомендуется прибегать в крайнем случае, когда техпаспорт на прибор восстановить невозможно.
Меняется ли список бумаг?
Рассмотрим, меняется ли пакет документов в различных случаях.
Водомеры ХВС и ГВС
При поверке счетчиков ХВС и ГВС требуются одни и те же бумаги. Метрологические компании не запрашивают какой-либо отдельной документации на счетчики ГВС и ХВС.
Со снятием и без
Есть разница в требуемых документах при проведении работ со снятием прибора и без снятия. Если требуется демонтаж расходомера, то дополнительно заказчику придется подписать соответствующий акт. Бумага составляется специалистом метрологической службы.
После проведенной проверки водомера с его демонтажем заказчику, вместе с указанным ниже перечнем документов, необходимо будет предоставить в УК данные о демонтаже устройства и вводе в эксплуатацию. На последнем УК должна будет поставить свою печать, снять с него копию, а оригинал вернуть обратно заказчику.
Что выдается после поверочных мероприятий?
ЦСМ или другая аккредитованная компания после процедуры выдает потребителю следующее:
Все вышеперечисленное должно быть передано в УК. Это важно сделать в течение 14 дней. При просрочке этого срока гражданину могут отказать в приеме, и ему придется вновь проходить поверку водосчетчиков.
УК после получения от потребителя запрашиваемых данных должна поставить на поверочном акте печать и снять с него ксерокопию. Затем акт должен быть возвращен потребителю. Бумага подтвердит факт уведомления УК о проведенной проверке водомеров.
Заключение
Для поверки водосчетчиков их владельцам необходимо предоставлять в метрологические службы конкретный перечень бумаг. Основными являются техпаспорт на устройство и акт введения в эксплуатацию.
После работ центр метрологии выдает заказчику четыре документа, которые необходимо передать в УК для подтверждения. После этого документация возвращается потребителю, у которого хранится до следующей поверочной процедуры.
Поверка
Счетчики измерения расхода воды могут показывать недостоверные цифры по разным причинам. Устранить проблему некорректности работы этих приборов можно их периодической поверкой.
Рассмотрим, в чем состоит эта процедура, как ее проводят, и почему она необходима.
Что это такое проверка и для чего она нужна?
При эксплуатации под влиянием внешних факторов счетчики подвергаются износу.
В результате могут повредиться их внутренние части, фильтр может засориться. Следствием износа является сбой показаний и недостоверность информации по расходу воды.
От этого зависит, сколько за нее придется заплатить собственникам. Для выяснения точности отражения счетчиком проходящей воды, его цифры необходимо сравнить с цифрами эталонного прибора.
Искажения показаний может случиться в обе стороны. При их завышении страдают сами владельцы квартир со счетчиком. Например, если они по факту израсходовали 5 куб. м. воды, а счетчик показывает расход 7 куб. м., то они переплачивают за воду, которую не использовали.
При заниженных показаниях пострадают владельцы квартир, не имеющих приборов учета, поскольку на них списывается увеличенная разница между общими домовыми расходами и неправильными цифрами заниженного учета воды.
Для обеспечения достоверности учета, израсходованной жителями, воды законом № 102-ФЗ от 26. 06. 2008 года «Об обеспечении единства измерений», а также Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года, была введена обязанность регулярной проверки, считывающей расход, приборов через установленный временной интервал.
Будет ли отменена?
Ответственность за своевременную проверку счетчиков по закону возложена на самих граждан. Поэтому жильцы должны контролировать сроки ее проведения проверки.
Однако, по мнению руководства Росстандарта, вопросами исправности работы счетчиков население заниматься не должно, эту обязанность следует вменить управляющим компаниям.
Связано это с тем, что расходы за проведение поверки сейчас несут сами граждане. Этим часто пользуются коммерческие фирмы, у которых отсутствует лицензия на такую деятельность. Качество их поверки не на должном уровне, а за свои услуги они требуют немалые деньги.
Если инспекция счетчиков будет передана управляющим компаниям, то это во многом упорядочит процесс их проверки, так как появится возможность использовать приборы с одинаковыми характеристиками, а их поверку будут проводить надежные специалисты, имеющие аккредитацию.
Кроме того, не будет проблемы с несоблюдением сроков выполнения этих работ, следовательно, и с точностью производимых платежей за израсходованную воду. Ситуация с отменой поверки водосчетчиков самими гражданами пока находится в стадии проекта.
Дополнительную информация по вопросу читайте здесь.
Периодичность
Согласно постановлению Правительства РФ №354 необходимость в поверке была узаконена, а ее периодичность должна соответствовать указаниям технического паспорта на прибор.
Сколько же раз можно делать поверку? Например, для импортных устройств процедуру следует проводить через 10 — 15 лет, для счетчиков российского производства, предназначенных для горячей воды, проверку придется проводить через 4 года, для холодной – через 6 лет.
Что будет, если процедуру не проводить?
Если жилец проигнорирует очередность проверки водяных счетчиков, и будет по-прежнему передавать их данные в УК, надеясь на расчет воды на основании этих показаний, то может впоследствии столкнуться с неприятностями, так как показания не поверенных счетчиков считаются непригодными.
При обнаружении Управляющей компанией пропуска поверочного срока жильцом ему пересчитают размер оплаты за воду по нормам, принятым в регионе, за все время использования показаний не поверенных счетчиков.
Закон позволяет УК сделать это в течение трех лет с даты, необходимой поверки. Чем дольше будет оттягивать жилец поверку, тем большую сумму недоплаты ему могут начислить. Максимальная сумма задолженности может образоваться за трехлетний срок.
Как делается?
Неточность показаний водосчетчиков определить можно по-разному.
Применяются два способа:
В первом случае, когда для исследования прибор передается в лабораторию, перед его снятием необходимо вызвать представителя УК для фиксации показаний и снятия пломбы.
Итак, как проводится поверка? Порядок лабораторной процедуры является наиболее полным, и включает следующие действия:
Если после примененных восстановительных работ показания прибора все равно выходит за допустимые нормы, он считается непригодным к дальнейшему использованию. При незначительных отклонениях в показаниях, он считается поверенным.
При поверке без демонтажа счетчика с водопроводной трубы мастер метрологической службы использует для сравнения показаний переносной эталонный прибор. Его подключают непосредственно к установленному на трубе счетчику и проводят сверку показаний обоих приборов.
После окончания работ проверяющий специалист обязан передать пользователю пакет всех требуемых документов:
Перечисленные документы необходимо передать в УК для внесения сведений о выполненной поверке счетчиков и дате ее проведения.
Подробную статью о том, в течении какого времени и куда нужно передавать документы о поверке читайте здесь.
Кем проводится процедура?
Проверку точности показаний счетчиков производят только организации, имеющие аккредитацию в данной области. Этим могут заниматься как государственные, так и частные компании.
Государственные компании обычно имеют свою лабораторию, позволяющую проводить комплексную проверку приборов учета после их снятия.
Частные фирмы работают преимущественно на дому у жильцов. Собственники сами должны определиться с выбором организации, кто именно будет производить поверку.
Обратиться за поверкой можно непосредственно в выбранную организацию или фирму, а также можно сделать заявку через УК или МФЦ, территориально расположенный поблизости.
Перечень аккредитованных организаций по поверке счетчиков можно найти здесь.
Последовательность действий при организации
Предусмотрены общие правила организации поверочного процесса.
Они включают:
В случае обращения в коммерческую фирму можно сделать заявку по телефону. Его можно узнать на сайте компании.
Сколько стоит и где заказать?
Оплата работы по проведению оценки правильности показаний прибора зависит от нескольких причин:
Разброс цен на поверочные услуги значительный. Расценки зависят также от региона проживания потребителя.
В случае лабораторной проверки с учетом прочистки фильтра и осуществления коррекции внутренней конструкции прибора поверочная услуга в среднем может обойтись от 1500 до 2000 рублей, включая работы по демонтажу прибора и обратной его установки.
В государственных компаниях работа на дому в среднем обычно составляет 500 — 650 рублей. Коммерческие организации могут запросить и больше.
Еще больше информации о стоимости поверки и за чей счет она осуществляется можно найти здесь.
Можно ли провести перерасчет после окончания работ?
При просрочке поверочных работ жильцов переводят на оплату услуг по установленному нормативу. Для них это невыгодно, поскольку платежи увеличиваются в 1,5 – 2 раза.
В связи с несвоевременной проверкой счетчиков у потребителей часто возникает вопрос, можно ли надеяться на перерасчет платежей за воду, если после поверки установлена исправность работы прибора. Следовательно, его показания были верными и их можно учитывать при расчетах.
По законодательству проблема выглядит иначе, так как, прибор, не прошедший вовремя поверку, признается непригодным к работе, и в случае установления при последующей проверке его исправности, это не является основанием для перерасчета платежей. Если потребитель сам пропустил срок проверки, то надеяться на компенсацию ему не стоит.
Сколько раз можно делать?
Поверка счетчиков не может проводиться бесконечно. Не следует забывать об их сроке использования, указанном в паспорте.
Для каждой модели водосчетчиков установлен свой век работоспособности (например, для водомеров ГВС часто ставят 10 лет, а для ХВС – 15 лет).
Например, счетчики, используемые для горячей воды, как правило, служат меньше.
Связано это с особенностями их внутреннего устройства и воздействием высокой температуры воды, от действия которой некоторые детали теряют свои характеристики и становятся непригодными к работе.
Заменять придется не только счетчик, время эксплуатации которого закончилось по паспорту, но и при обнаружении его непригодности в процессе поверки. Это может случиться до окончания предельного срока в результате воздействий неблагоприятных факторов: жесткой воды, наличия в ней примесей и т. д.
Подробнее о сроках проведения поверки информация в этой статье.
Заключение
Поверка счетчиков учета воды – необходимое условие для обеспечения достоверности их показаний. Это позволит правильно учитывать израсходованный объем воды и не платить за нее лишние суммы.
Как сделать поверку счетчика воды и не стать жертвой мошенников
Это проверка счетчика на точность измерения, чтобы он не завышал и не занижал показания.
Это обязательно?
Что будет, если не делать поверку?
Первые три месяца после истечения межповерочного интервала расход воды будет начисляться по среднему значению за последние полгода, с четвертого месяца — по нормативу с коэффициентом 1,5.
Нормативы в Москве: 6,9 м 3 холодной и 4,7 м 3 горячей воды на каждого зарегистрированного.
Как узнать, когда делать поверку?
Дата следующей поверки каждого счетчика указана в ежемесячной квитанции за ЖКУ и в личном кабинете, через который передаются показания. Поверку нужно сделать до этой даты. Но обычно необходимость поверки обнаруживается при невозможности передать показания счетчика как раз из-за истечения межповерочного интервала. Ничего страшного: после поверки возможность передачи показаний снова появится.
Если вам звонят и сообщают о необходимости сделать поверку счетчика, лучше не соглашаться. Сначала проверьте дату поверки в счете за ЖКУ или личном кабинете. И если поверка действительно необходима, сами выбирайте фирму.
Как осуществить поверку?
Необходимо обратиться в организацию, имеющую аккредитацию. Для выбора конкретной фирмы можно попросить совет в управляющей компании, у знакомых, кто недавно делал поверку, либо найти в интернете. Лично я вбиваю в поисковике: «Поверка счетчиков рейтинг», открываю, например, этот сайт и звоню в одну из организаций, находящихся на верхних строчках. Главное — проверить наличие аккредитации.
На что обратить внимание?
Перед визитом мастера стоит еще раз проверить, какой именно счетчик требует поверки, проверить целостность (и сфотографировать) пломбы на счетчике — проволочка должна быть целой.
Когда придет мастер, спросить у него номер заявки — он должен назвать тот же номер, что сообщит вам оператор. Обычно поверка производится без снятия прибора.
При подписании документов: проверить реквизиты организации, что они совпадают с размещенными на сайте и внесенными в реестр. Номер в заполненном акте должен совпадать с номером счетчика на его корпусе. Дата следующей поверки зависит от межпроверочного интервала, который указан в техническом паспорте устройства, и обычно составляет от 4 до 6 лет.
Что делать после поверки?
После поверки мастер обычно оставляет три документа: договор на оказание услуг, акт о выполнении поверки, квитанцию об оплате. Главное — фирма, осуществившая поверку, должна в течение 40* рабочих дней внести информацию о поверке в электронную базу Росстандарта (ФГИС «Аршин»). Найти информацию о поверке своего счетчика можно по номеру прибора. Встречал публикации, что информацию о поверке во ФГИС «Аршин» нужно внести в течение суток, но в п. 21 приказа Минпромторга № 2510 от 31.07.20 указаны именно 40 рабочих дней.
Копию акта о поверке стоит отправить через сайт или на электронную почту в управляющую компанию с просьбой разблокировать передачу через личный кабинет показаний поверенного счетчика.
Результат
В квитанции за ЖКУ и в личном кабинете для передачи показаний указана новая дата следующей поверки — все сделано правильно.
Как мастера аккредитованных организаций пытаются обмануть
Расскажу три истории из опыта моих знакомых.
Случай №1. Мастер незаметно сорвал пломбу, после чего сказал, что помимо поверки необходимо опломбировать счетчик. А это дополнительная платная услуга.
Наличие фотографии целой пломбы непосредственно перед поверкой и внимание к манипуляциям мастера позволит защититься от подобной схемы обмана.
Случай №2. Мастер сказал, что счетчик («Алексеевский») устаревший, так как на нем нет чисел после запятой и такого счетчика нет в электронной базе. В результате он предложил замену — а это 3500 рублей вместо 1500 рублей за поверку.
Это оказалось неправдой. После вежливого отказа и просьбы сделать именно поверку, мастер все сделал, результат в итоге был внесен в электронную базу.
Случай №3. Мастер сказал, что на счетчиках отсутствуют антимагнитные пломбы (помимо обычной пломбы, которая была). Сослался на постановление правительства, в котором говорится об их установке, и предложил установить пломбы за 500 рублей на каждый счетчик. Иначе, говорил, ставить их все равно потребуется, но придется оплачивать дополнительный выезд мастера.
В пункте 81 постановления правительства № 354 действительно указана возможность установки антимагнитных пломб. Но там же написано: «Плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается». Если управляющая компания решит поставить такие пломбы — она имеет право, но за свой счет.
И главное: ни у меня, ни у моих знакомых мастер саму поверку счетчика не проводил, только заполнил документы. Если какие-то фирмы все-таки осуществляют поверку, то важно знать, что у счетчика есть допустимая погрешность, которая указана в техническом паспорте устройства. Если при проведении поверки выяснится, что счетчик завышает или занижает показания больше допустимой погрешности, то счетчик придется менять.
Читатели пишут. Здесь делятся опытом и рассказывают свои финансовые истории
Новые правила поверки счетчиков. Что об этом нужно знать
24 сентября 2020 года в силу вступили новые нормы поверки счетчиков. Многие потребители озаботились этим вопросом, так как опасаются как увеличения цены за прохождение процедуры, так и роста сумм оплаты за потребление ресурсов.
Поправки внесены в Закон «Об обеспечении единства измерений» и, следует сразу отметить, что никаких особых сложностей для владельцев приборов измерения они не несут. В соответствии с поправками в Закон, меняется всего лишь процедура подтверждения факта прохождения поверки: с 24.09.2020 года актуальной является исключительно запись в электронном Реестре Росстандарта. При этом по желанию потребителя документальную (бумажную) версию тоже можно получить, однако ее роль и значение сводятся к справочной информации, юридической силой она больше не обладает.
Однако, все владельцы приборов учета, которые получили документы до 24 сентября, могут не волноваться, так как все свидетельства актуальны до срока окончания межповерочного интервала. То есть переход происходит одномоментно, но при этом учтены интересы всех потребителей.
В соответствии с введенными нормами, после поверки счетчика, ответственным лицом – специалистом, проводящим работы, должны вноситься данные в Реестр ФГИС «Аршин». При этом обязательным является то, что процедура должна осуществляться в течение суток после проведенных работ, а для потребителя доступ к информации возможен после введения в систему номера прибора учета (счетчика). Таким образом, все происходит быстро и прозрачно, однако для потребителя существует своеобразная «угроза» в виде «забывчивости» специалиста, который просто может не внести в отведенные временные рамки нужные сведения. Поэтому рекомендуется вносить данные в присутствии клиента. В случае оплошности специалиста и недосмотра заказчика доказывать факт поверки и, соответственно, достоверность получаемых с помощью прибора измерений данных, нужно будет в суде.
Преимущества новых правил поверки счетчиков
Введение электронного документооборота позволяет упростить процедуру поверки для потребителя, но не только. Также в этом случае исключаются возможности для применения различных мошеннических схем и, кроме того, при необходимости, процедура сверки данных не представляет проблем и осуществляется в оперативном режиме. Но, обязательно нужно знать, что требования к проверяющим остаются прежними, то есть: они должны предоставить официальный документ, подтверждающий их личность и полномочия. Также надо обращать внимание и на поведение специалистов: их действия должны быть четкими и понятными потребителю, задаваемые вопросы не должны выходить за рамки их компетенции, а также – они не имеют права требовать дополнительную оплату. Важно помнить и о своей личной безопасности. Поэтому не рекомендуется принимать проверяющих в одиночку, предпочтительнее привлечь для этого близких родственников, соседей. Особенно этот совет важен для одиноких пожилых людей.
Как не попасться на удочку мошенников
Бдительность в современных реалиях нельзя терять ни в коем случае, и особенно этот момент актуален в том случае, когда вводятся некие изменения в обычный порядок жизни. Мошенники, учитывая неосведомленность людей, часто пытаются воспользоваться ситуацией. Они могут под видом проверяющих устроить «чес» по квартирам с целью сбора «дани» от доверчивых граждан. Одним из их распространенных методов может быть предложение услуг по платной поверке счетчиков, с учетом изменений в Законе. Но им доверять не следует, так как никакой внеочередной поверки, а тем более замены счетчиков, не предусмотрено, изменения касаются только тех приборов, срок поверки которых наступил с 24.09.2020 года.
Кроме гастролеров-одиночек, таким способом мошенничества грешат и некоторые не совсем добросовестные компании, которые убеждают клиентов в том, что у счетчиков, установленных в их помещениях, истек межповерочный период. Также, после осмотра приборов учета, могут настаивать на замене (естественно, платной) таких счетчиков, апеллируя к тому, что они неисправны и непригодны для дальнейшей эксплуатации. И если в таких случаях реальной физической угрозы со стороны мошенников нет, то финансовый ущерб для клиентов оказывается весьма ощутимым, притом, что счетчик еще мог бы прослужить отведенное ему время до плановой поверки или замены, по истечении срока службы.
Чтобы избежать неприятных для себя последствий, каждый владелец приборов учета должен знать и помнить о том, что нельзя импульсивно принимать решение о поверке счетчиков или их замене сразу после того, как к ним поступило такое предложение. Такой алгоритм поведения должен быть нормой. Также не следует сразу и подписывать документы, особенно не изучив их, или осуществлять оплату. Первое и самое правильное решение в такой ситуации – обращение в ресурсопоставляющую компанию – для этого можно позвонить по телефону или нанести визит лично. Все вопросы, касающиеся эксплуатации приборов учета нужно, прежде всего, решать с ними. Кроме того, доверив работы по замене приборов учета мошенникам, можно не только потерять деньги, но и дополнительно получить другие проблемы. Такие «специалисты» вряд ли обладают достаточной квалификацией, чтобы профессионально произвести поверку или замену счетчика, что в ближайшем будущем может быть чревато протечками. В результате может пострадать и помещение соседей, которые обязательно потребуют компенсацию за причиненный ущерб.
Особенности поверки бытовых счетчиков в 2020 году
Так же не следует забывать и о том, что до 1 января 2021 года в России действует мораторий на поверки бытовых приборов учета, введенный в связи со сложной эпидемиологической ситуацией из-за ковида. Такое право потребители ресурсов, ведущие учет расхода с использованием счетчиков, получили после принятия 2 апреля 2020 г. Постановления Правительства РФ № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В соответствии с ним потребители имеют право передавать данные с тех счетчиков, которые установлены на данный момент в квартире или доме, и ресурсопоставляющие организации, а также управляющие компании обязаны принимать эти сведения и считать их достоверными. Соответственно, они не могут предъявлять жильцам какие-либо претензии, а также накладывать штрафные санкции, неустойки или начислять пеню.
Как определить, кому можно доверить поверку бытовых счетчиков
Росаккредитация настоятельно рекомендует всем потребителям, перед тем как обратиться по вопросу поверки приборов учета в выбранную компанию, тщательно проверять информацию о ней в Реестре аккредитованных лиц на своем сайте. Тем более что это достаточно просто и легко – нужно только уточнить точное название компании или узнать ее ИНН. После этого надо зайти в Реестр аккредитованных лиц, который является открытым и доступен для каждого гражданина России. Далее, вводится соответствующая информация в поля «название компании» и/или «ИНН» и после этого потребитель получает всю нужную ему информацию, которую следует правильно «расшифровать». Если рядом имеется пиктограмма зеленого цвета, то эта метка свидетельствует о том, что аккредитация действительна. Красная пиктограмма говорить о прекращении аккредитации, а если вдруг рядом обнаружится желтый значок, то это значит, что деятельность компании приостановлена. Соответственно, имея такую важную информацию, определиться с выбором компании, которой можно доверить поверку приборов учета, не является никакой проблемой. Важно знать, что только компания, обладающая действующей аккредитацией, имеет право вносить данные в единый электронный Реестр Росстандарта.