что нужно делать чтобы люди хотели с тобой общаться
10 психологических трюков, которые помогут подружиться с кем угодно
Есть множество методик, книг и курсов, которые расскажут в мельчайших деталях, как найти любовь своей жизни или друга до гроба 😉
Мы внимательно изучили кучу всяких источников и специально для тебя решили собрать в одном месте 10 самых популярных способов расположить к себе человека. Все они, конечно, проверены и подкреплены наукой 😎
Проводите больше времени вместе
Лучшие друзья часто получаются из бывших соседей. Даже если ты Рыбы, а он Водолей, опыт решения общих проблем сблизит кого угодно. Недавнее исследование Массачусетского технологического университета обнаружило, что студенты колледжей, которые жили ближе друг к другу в общежитиях, с большей вероятностью были друзьями, чем студенты, которые жили дальше друг от друга.
Даже если ты и твой потенциальный друг живете на разных концах города, попытайся чаще находить время на встречи, и ваша дружба будет только крепчать. Особенно ценно, если вы создадите общие воспоминания — хоть о поездке в Милан, хоть о походе в «Пятерочку».
Говори добрые слова
Любой человек любит похвалу. По словам Гретхен Рубин, автора книги «Проект Счастье. Мечты. План. Новая жизнь», «все, что вы говорите о других людях, влияет на то, как люди видят вас».
Если ты описываешь кого-то как искреннего и доброго, люди также ассоциируют тебя с этими качествами. Если ты постоянно отмечаешь, какая твоя подруга замечательный человек, она начнет так же думать и о тебе. Не по принципу «око за око», а потому что счастливые и открытые люди склонны замечать в других хорошее.
… но не перегибай палку
Потому что никто не любит подлиз. Добрые слова — они как десерт: хороши ко времени, но он постоянного потребления разболится живот. Люди чувствуют, когда им льстят; и хотя многим это приятно, мало кто хочет видеть в друзьях человека неискреннего. Так что мешай мед с дегтем и не замалчивай, если тебе что-то не по нраву.
Будь в хорошем настроении
Как пел наш любимый крошка Енот, «поделись улыбкою своей, и она еще не раз к тебе вернется». Эмоции заразны, а согласно исследовательской работе Университета Огайо и Гавайского университета, люди неосознанно чувствуют эмоции окружающих и подстраиваются под них. Если ты хочешь, чтобы люди вокруг тебя были счастливы — начни с себя 🙂
Найди общих друзей
Теория социальных сетей, лежащая в основе этого принципа, называется триадическим замыканием. Эта страшная фраза означает, что два человека могут будут ближе, когда у них есть общий друг.
Чтобы проиллюстрировать этот эффект, студенты из Университета Британской Колумбии разработали программу, которая знакомит случайных людей на Facebook. Они обнаружили, что чем больше у участников было общих друзей, тем с большей вероятностью те принимали запрос на добавление в друзья: с 20% без общих друзей до 80% с 11 и более общими друзьями.
Не пытайся быть идеальной
Мы тянемся к героям и кумирам в наших мыслях, но в реальной жизни человек без изъяна, страха и упрека вызывает такие же эмоции, как робот, выгуливающий собаку. Здорово, но как-то пугает…
Эффект «посадки в лужу» утверждает: мы больше нравимся людям, когда совершаем небольшую оплошность. Правда, это правило работает, если они изначально относятся к тебе как к человеку умелому и умному. Если среднячок совершит похожую ошибку, его рейтинг, к сожалению, только опустится вниз. Так что можешь красоваться и хвастаться сколько душе угодно, но пролитый на коленки кофе или ошибка в «ться/тся» превратит тебя в глазах смотрящего из ангела небесного в обычного классного человека, с которым можно подружиться.
Делай упор на общее, а не на различия
Исследование 1956 года американского психолога Теодора Ньюкомба показало, что людям проще сойтись, если их что-то объединяет. В начале эксперимента профессор измерил отношение испытуемых к спорным темам, таким как однополые отношения и либеральная политика — от полной поддержки до абсолютного неприятия.
Затем профессор поместил «подопытных» в общежитие. К концу пребывания испытуемые, у которых сходились взгляды на жизнь, чаще оказывались друзьями.
Мнения не могут совпадать у разных людей на 100%, но точки пересечения всегда можно найти. Ты тоже в детстве ела зубную пасту и ненавидела колготки? Давай будет друзьями!
Прикасайся
Так, тут надо сделать небольшое, но важное уточнение: «прикасаться» не равно «трогать». Последнего с незнакомцами не любит делать никто, а многие и с близкими чураются. Мы скорее про ситуацию, когда ты легонько стукаешь человека по плечу, чтобы он к тебе повернулся. Секрет в том, что мы чувствуем себя ближе с людьми, с которыми у нас установился минимальный телесный контакт.
Например, в эксперименте Университета Миссисипи и Родосского колледжа изучали влияние межличностных контактов на чаевые в ресторанах. Когда официантки буквально чуть-чуть касались руки или плеча клиента, они зарабатывали значительно больше чаевых, чем официантки, которые держали дистанцию.
Смотри на него так, как он хочет, чтобы на него смотрели
Виктор Гюго писал, что у человека есть три характера — «тот, который ему приписывают окружающие; тот, который он сам себе приписывает; тот, который есть на самом деле». Твоя задача — объединить второе с первым и посмотреть на человека его глазами. Мы ищем одобрения со стороны и не удивительно, что просто обожаем людей, которые замечают, как же замечательно мы умеем делать из салфеток голубей или беззвучно чихать.
Исследование доктора Уильяма Суонна предполагает: когда наши представления о себе совпадают с представлениями других людей о нас, отношения с этими людьми развиваются как по маслу, потому что мы не тратим энергию на разъяснения элементарных для нас понятий. А еще мы чувствуем, что нас понимают и принимают, что также важно в любых отношениях.
Будь открытой
Возможно, ты слышала о вопросах, которые помогут тебе влюбить в себя кого угодно: исследователь Артур Эйрон предположил, что незнакомцы могут построить глубокую сильную связь, ответив друг перед другом на перечень вопросов. В списке есть как простые вроде «Какой твой любимый праздник?», так и «Как бы ты описал отношения с матерью?».
Эксперимент показал, что никогда прежде не разговаривавшие друг с другом люди не только подружились, но и даже влюбились друг в друга. Так что не стесняйся открыто отвечать на вопросы сама и задавать их собеседнику — это вклад в ваши отношения.
Пусть они говорят о себе
Участники должны были сидеть в аппарате для МРТ (магнитно-резонансный томограф) и отвечать на вопросы либо о своем собственном мнении, либо о чужом. Участников попросили пригласить на эксперимент друга или члена семьи, который сидел рядом. В одних случаях участникам говорили, что их ответы будут переданы другу или родственнику; в других — что ответы будут конфиденциальными.
Результаты показали, что области мозга, связанные с мотивацией и вознаграждением, были наиболее активными, когда участники рассказывали информацию для друзей или родственников, а также когда они говорили о себе, даже если никто не слушал.
Другими словами — позволь другу поделиться историей из жизни, а не болтай о своей: так тебя запомнят как самого внимательного друга на свете 🙂
GuruTest
Как общаться с окружающими, чтобы они к тебе тянулись
Далеко не всем людям на Земле удается быть душой компании или хотя бы нравиться всем. Но не стоит падать духом и говорить себе, что вы не подходите для того, чтобы с вами хотели общаться. Выход есть.
Психология саморазвития помогает людям стать богатыми и успешными, но основным показателем успеха в нашей жизни является не толщина кошелька, а наличие друзей и умение общаться со всеми людьми. Когда люди к тебе тянутся, то и финансовая сторона жизни улучшается и, конечно же, любовная. Стать поистине счастливым человеком можно только правильно взаимодействуя с другими людьми или не взаимодействуя вообще, но в Тибетский монастырь собираются далеко не все, так что правила общения необходимо воспринимать как аксиому.
Психология общения
Невозможно быть успешным человеком и быть одиночкой одновременно. Жить в уединении — это привилегия людей состоявшихся и успешных. Мы живем в социуме. Нас 7 миллиардов, что очень немало. Свободных от людей мест на земле не осталось. Даже если вы интроверт или просто хотите найти спокойное место для душевной релаксации, то сделать это будет крайне тяжело.
Нужно жить в общении, научиться жить с окружающими людьми в симбиозе, а не без них. Коммуникационные технологии достигли сейчас такого уровня, когда вы можете находиться на связи везде и всегда. Если вы игнорируете других людей, то вас осуждают. Это неправильно в корне, но никто не может изменить человечество. Люди никогда не понимали тех, кто замкнут. Они делали так, чтобы этим людям было стыдно. Быть собой в этом мире труднее всего, поэтому нужно сначала слиться с социумом, а потом уже пытаться гнуть свою линию.
С другой стороны, люди не плохие — просто мы разные. Общение спасает от депрессий и от проблем, решать которые легче вместе, чем в одиночку. Самым весомым аргументом является любовь. Без любви жить сложно. Когда к тебе все люди тянутся, то и любовь находится очень просто.
Как общаться с окружающими
Для начала, запомните, что вы никогда не сможете показать людям то, какие вы на самом деле. Тот, кем вы являетесь и тот, кого видят окружающие люди — это два разных человека. Смиритесь с тем, что обществу нужна игра. Будьте самими собой, но ничего не доказывайте никому.
Правило первое: не пытайтесь навязать свою точку зрения. Это очень важно, ибо, когда вы насильно прививаете какие-то мысли кому-либо, то это похоже на фашизм. Люди боятся тех, кто пытается их приручить и исправить. Каждый хочет свободы и самореализации, поэтому будьте дипломатичными.
Правило второе: принимайте людей такими, какие они есть. Их цвет кожи, ориентацию, хобби, вкусы в музыке, в одежде. Попробуйте поставить себя на их место. Допустим, вы мечтаете о розовой машине. По-любому найдется тот, кто скажет вам, что вы псих. Это его мнение, но вам будет неприятно, если он будет агитировать других думать также. Уважайте чужое мнение и чужие вкусы, тогда люди к вам потянутся незамедлительно.
Правило третье: как можно больше читайте и познавайте мир. Чтобы окружающие потянулись к вам, нужно уметь разговаривать на разные темы. Смотрите кино, читайте. Впитывайте всю информацию, чтобы любой человек мог сказать: «Он интересный» или «С ней приятно общаться». Не обязательно отвечать на всё, о чем общаются люди, важно понимать их, чтобы не выглядеть глупо. Станьте умнее, развивая интеллект вышеописанным способом.
Правило четвертое: не будьте выскочкой. Не хвалитесь перед людьми своими достижениями или удачей. Никто не любит тех, кто ставит себя выше других. Помните, что каждый в чем-то уникален. Правильно воспринимайте критику в свой адрес.
Правило пятое: найдите себе хобби. Это можно добавить в копилку плюсов в момент общения, ибо вас будут спрашивать, чем вы занимаете в свободное от работы время. Ответ типа «смотрю телевизор» большинство людей введет в замешательство, ибо хобби должно быть у каждого из нас. Даже компьютерные игры можно назвать чем-то отдаленно напоминающим хобби или увлечение, но никак не телевидение. Не бойтесь назвать увлечением чтение или просмотр фильмов, ибо кинематограф — это тоже искусство.
Правило шестое: не пытайтесь понравиться всем. Это попросту невозможно. Даже если вы будете самыми лучшими в мире, у вас все равно будут враги и недоброжелатели. В пример можно привести Далай Ламу, духовного хранителя всех буддистов. Он дипломат, умнейший человек, кладезь добра и света, но есть люди, которые его не признают и презирают по религиозным причинам или по политическим. От этого не уйти никому.
Правило седьмое: полюбите себя. Главное правило психологии для людей, которые хотят стать успешными в любви и взаимоотношениях говорит о том, что нужно принять себя и свои желания, недостатки и проблемы. Говорите себе, что вы любите себя и говорите, что вы достойны счастья. Настраивайте свои мысли на позитивную волну.
Правило восьмое: следите за собой. Занимайтесь спортом, поддерживая себя в тонусе, откажитесь от вредных привычек и одевайтесь по возможности хорошо. Для людей важно первое впечатление, поэтому выглядеть нужно всегда привлекательно. Не дорого, а именно хорошо. Это две разные вещи. Рубашка должна быть поглаженной, а обувь чистой. Женщинам нужно ухаживать за волосами и кожей.
Мир жесток, но под него можно подстроиться. Не нужно прогибаться — взаимодействуйте с людьми, говоря на общепринятые темы, чтобы найти тех людей, с которыми вы сможете чувствовать себя в своей тарелке. Момент вашей победы над системой настанет — вы найдете того, кто поймет вас целиком и полностью и разделит ваши убеждения, мысли. Это будет настоящая любовь и настоящая дружба, который вам так не хватало.
Есть много жизненных принципов, которые вам пригодятся. Главный принцип — это отсутствие зависти и злости. Не завидуйте никому и не мстите. Это удел людей слабых. Пусть в вас живет только одно добро.
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
Как правильно общаться с людьми, чтобы они к тебе тянулись
Желание общаться — естественная социальная потребность человека. Мы вступаем в коммуникацию с другими людьми ежедневно. В первую очередь это обусловлено необходимостью удовлетворения базовых потребностей — биологических (сытость, безопасность, труд, комфорт и отдых, продолжение рода и пр.).
Также общение позволяет установить эмоциональный контакт. А человек нуждается в нем не меньше, чем в утолении физического голода. Мы уже писали с какими людьми не стоит общаться: 10 типов токсичных людей, которых стоит избегать. Итак, давайте разберёмся, как поддерживать разговор с людьми.
Как правильно общаться с людьми: способы поддержания приятных разговоров
Отношения между людьми — процесс сложный. Может случиться и так, что интерес одного собеседника к другому не будет взаимным. Что может послужить этому причиной и как предотвратить возникновение подобной ситуации?
Неподдельный интерес вызывает человек, общение с которым мы находим приятным. И дело не только и не столько в нашем отношении к собеседнику, сколько в его умении располагать к себе. В статьях на эту тему нередко можно встретить такие советы, как «смотрите человеку в глаза», «кивайте и улыбайтесь», «повторяйте за человеком фразы или обобщайте, чтобы доказать, что вы его слушаете».
Американская журналистка Селеста Хэдли, ведущая эфира популярной в штатах радиостанции, называет подобные рекомендации бесполезными. Она считает, что нет смысла демонстрировать собеседнику свое внимание, если вы действительно следите за разговором.
Улучшить навыки общения, по мнению радиоведущей, поможет любое из десяти нижеприведенных правил. Селеста утверждает, что стать приятным собеседником можно даже если следовать хотя бы одному из них.
Сконцентрируйтесь на беседе
Постарайтесь не отвлекаться и сосредоточиться на одном деле. Правильное общение предполагает полную концентрацию на беседе. Даже привычное перекладывание девайса из рук в руки может нарушать концентрацию вашего внимания. Откажитесь от привычки теребить в руках какие-либо вещи, особенно в процессе разговора.
Также постарайтесь освободить мысли от любой, не касающейся дела информации. Пусть бытовые или рабочие вопросы, которые вас беспокоят, уйдут в режим ожидания. Вы успеете вернуться к ним после того, как закончите беседу. И последнее, если диалог вам не интересен или просто не является уместным в данный момент — вежливо прервите его и уйдите. Общение — это не тот процесс, в котором получится присутствовать лишь наполовину.
Не повторяйтесь
Нередко, чтобы нас «лучше» поняли, мы дублируем информацию. Старайтесь замечать, когда желание выразить уже сказанную мысль другими словами берет верх. Во-первых, это может утомлять других людей. Во-вторых, когда вы повторяете уже озвученное, у собеседника может сложиться впечатление, что вы относитесь к нему с пренебрежением.
Избегайте детализации
Собеседнику интересны вы и тема разговора в целом, но никак не детали в виде точных дат, имен и пр. Чтобы другой человек понял, что у вас с ним общего, не нужно сводить беседу к обсуждению мельчайших подробностей. Чрезмерная конкретизация способствует потере сути разговора. Опускайте детали.
Будьте лаконичны
Эффективное и вместе с тем приятное общение возможно между людьми, которые держат открытым разум, а не рот. Внимательно относитесь к собеседнику, будьте готовы удивляться и удивлять. Но только не потоком лишней информации. Любую, даже самую важную или сложную мысль можно выразить лаконично.
Из выражения «краткость — сестра таланта» можно вывести утверждение, что словоохотливость не является признаком большого ума. Если вы считаете, что для того, чтобы казаться интересным и расположить к себе собеседника, необходимо быть многословным, забудьте об этом раз и навсегда.
Слушайте собеседника
И в продолжение темы внимательности отдельным пунктом стоит выделить именно умение слушать. Многим людям больше нравится говорить. Это помогает повысить самооценку, дает ощущение власти («я в центре внимания»).
К тому же на то, чтобы следить за чужой речью, человек тратит дополнительные силы и энергию. Но ведь если вы не слушаете собеседника — диалог не происходит. Получается что-то вроде озвучивания бессвязных предложений двумя людьми, которые оказались в одном месте.
Забудьте о параллелях
Стараясь поддержать беседу, мы нередко дополняем истории другого человека историями о схожих обстоятельствах, имевших место в нашей жизни. Проводя параллели на тему того, о чем говорит собеседник, вы как бы обесцениваете его рассказ.
Каждая история уникальна, как и их рассказчики. Не стоит меряться своими проблемами или успехами с собеседником. Почему? Перечитайте предыдущий пункт.
Импровизируйте
Объяснить этот пункт поможет простой пример из журналистской практики. Вы замечали, как некоторые ведущие в процессе интервью задают гостям эфира вопросы, совершенно не связанные с тем, о чем человек только что говорил? Или, что еще больше бросается в глаза, спрашивают о том, о чем интервьюируемый уже рассказал? Это происходит из-за того, что журналист наметил себе план беседы и безоговорочно ему следует. Такую беседу не назовешь живой. Возникает впечатление, что ведущий думает о чем-то своем и совершенно не слушает гостя.
Если в процессе общения вы отвлекаетесь на собственные мысли, особенно не касающиеся темы разговора, научитесь их отпускать. Диалог сродни реке, течение которой не всегда предсказуемо. Следите за ходом беседы, а не за мыслями, которые ее не касаются.
Не поддавайтесь соблазну важничать и умничать
Уважайте мнение собеседника и не зацикливайтесь на собственном. Каждая беседа — это возможность узнать что-то новое. Нам всегда есть чему поучиться. Любой вопрос, явление могут быть рассмотрены с разных сторон.
Если же у вас на все есть собственное, «единственно правильное» мнение, и аргументы окружающих по той или иной теме не вызывают интереса — просто ведите личный блог.
Задавайте открытые вопросы
На обычный вопрос, в который уже заложен ответ, вы с наибольшей долей вероятности услышите односложный ответ. Не стоит предугадывать мысли, чувства или реакции собеседника. «Вам казалось это смешным?» — «Да». Пусть человек сам рассказывает о том, какие испытывал эмоции и пр.
Можно, например, поставить вопрос так: «И как вы на это отреагировали?» Человек в действительности задумается, и его ответ будет более развернутым и интересным.
Не бойтесь показаться несведущим
Многие из нас боятся показаться глупыми и упускают возможность получить от общения максимум пользы. Если вы чего-то не знаете, не понимаете значение какого-либо термина или просто нового для вас слова, не разбираетесь в теме — смело задавайте собеседнику вопросы.
Страх мешает познанию и развитию. Нет совершенно ничего зазорного в том, что вы чего-то не знаете. Хорошему собеседнику будет приятно чему-то вас научить.
Короткий вывод
Практикуйте эти способы ведения диалога, и вы обязательно заметите, как общение стало доставлять в разы больше радости. И что один из ее самых доступных источников — это окружающие люди и сами вы.
Как общаться с людьми? 6 Потрясающих советов по общению + Подсказки, что спросить, чтобы заинтересовать собеседника
Из статьи вы узнаете:
Как стать интересным собеседником?
Наверное, у всех есть приятель, обладающий удивительным даром общения. У меня такая приятельница Юля — в меру симпатичная и в меру начитанная сокурсница. Я ей страшно завидовала. Ведь там, где я робела и отмалчивалась, она улыбалась и превращала в друзей всех: одногруппников, преподавателей и вахтёршу Марию Степановну.
Что отличает меня от Юли? Может, умение общаться — это врождённый талант, которым я обделена? Я обратилась к двум экспертам: оратору, руководителю школы и дипломатии «Dispute» Екатерине Гальчук, и психологу-консультанту кризисного центра 812 Екатерине Жулановой с тремя вопросами:
Оказалось, волшебства в этом нет. И секретных техник — тоже.
Сначала немного мотивации. Эксперты убеждены, что умение общаться — ключ к социальному успеху. Человек, который умеет выстраивать коммуникации с коллегами и начальством, быстрее продвигается по служебной лестнице, чаще получает премии, участвует в самых интересных и прибыльных проектах. И даже в случае ошибки он получит не крики и штрафы, а сочувствие и предложение помощи.
Обаятельные люди успешны не только на работе, но и в личной жизни. Это не удивительно: сложно иметь какую-то личную жизнь, если не умеешь общаться. Итак, если вы хотите:
Станьте интересным собеседником. И вот, как это можно сделать, и как общаться с людьми вообще.
Курсы ораторского мастерства в Москве
Курсы ораторского мастерства в Петербурге
Обучение актёров в Москве
Курсы вокала в Петербурге
Какие они — интересные собеседники?
Оказалось, что интересный собеседник — это человек, обладающий тремя ключевыми чертами:
Разберём по порядку. Под «умением слушать» эксперты подразумевают живой интерес к другому. Люди любят говорить о себе. Но если каждый сосредоточен только на своей персоне, вряд ли между людьми завяжется интересная насыщенная беседа.
Золотое правило: один говорит — другой слушает.
Умение импровизировать — это способность поддержать разговор на любую тему. Полёты на Марс, раннее творчество Фицджеральда, внешняя политика Северной Кореи — вы заранее не можете знать, что интересует оппонента. Но вам и не нужно. Если сфера его интересов не соприкасается с вашей, но вы заинтересованы в этом человеке, достаточно сказать «Я ничего об этом не знаю, но мне очень интересно. Расскажи подробнее!».
И вот здесь вам пригодится умение любить жизнь и проявлять к ней активный интерес. Проще говоря, сохранять любознательность. Читайте, смотрите фильмы, пролистывайте новости. Развивайтесь в тех областях, которые заставляют вас «гореть». Это сделает вас притягательным для других, а заодно подскажет, как общаться с ними.
Препятствия на вашем пути
Даже если вы считаете себя хорошим слушателем и обладаете широким кругозором, это ещё не значит, что вы легко поймёте, как общаться с тем или иным человеком. Сначала некоторым придётся победить «внутреннего монстра»: зацикленность на себе.
Страх общения — этот тот же страх быть отвергнутым, мысли рода «что обо мне подумают?». Секрет в том, чтобы не думать о себе. Вам нужно думать о собеседнике. Что интересно ему? Что волнует его? В каком настроении ваш оппонент? Переключите внимание со своей персоны на окружающих — и у вас не останется времени на тревоги.
Как научиться общаться с людьми: советы от психологов
Как мы выяснили, интересный собеседник развивает в себе три качества. Умение слушать, умение импровизировать или поддерживать разговор на любую тему, и любовь к жизни.
Как развить умение слушать?
Слушайте собеседника активно. В психологии под активным слушанием понимается метод демонстрации внимания к оппоненту. Вы даёте человеку «живую связь», он понимает, что его слова и эмоции важны для вас.
Основные техники активного слушания:
Не так уж и сложно, правда же?
Как расширять кругозор?
Слушать научились, второй пункт — научиться поддерживать разговор на разные темы.
Прямо сейчас возьмите листочек или откройте заметки в смартфоне. Запишите те сферы, которые вам интересны.
Вы удивитесь, на какое количество тем вы можете поддержать разговор прямо сейчас! Достаточно периодически освежать свои знания в тех областях, которые вам действительно интересны. У вас будет хороший кругозор, и вы сможете понять, как общаться, когда речь речь зайдёт о любимой теме.
Как научиться общаться с людьми: упражнения
Сейчас будет плохая новость. Упражнений для развития навыков общения нет. Но не стоит расстраиваться. Чтобы научиться общаться нужно (барабанная дробь!)… общаться. Не кидайте в меня камни — я узнала у экспертов, как это сделать. Назовём наше упражнение «Развитие коммуникабельности»
«Развитие коммуникабельности»
Цель упражнения: общаться с как можно большим количеством людей до тех пор, пока это не станет таким же естественным процессом, как дыхание.
Методика: каждый день мы взаимодействуем с большим количеством людей. Это наши домашние, друзья, коллеги, продавцы и те счастливцы, которые звонят, чтобы предложить нам кредит или узнать наше мнение о качестве связи. С этого дня воспринимайте их всех в качестве ваших помощников в развитии коммуникабельности.
Проснулись. Спросите у партнера, что ему снилось. Какие у него планы на день. Чем он планирует обедать. Узнайте у детей, нравится ли им погода, какой мультсериал они смотрят и что там происходит.
В офисе прислушайтесь, о чем беседуют ваши коллеги. Подключитесь к разговору. Задавайте уточняющие и наводящие вопросы. Используйте техники активного слушания и радуйтесь, когда это получается! Вечером побеседуйте с продавцом. Узнайте у него, как проходит день. Поблагодарите за хорошее обслуживание.
Техника безопасности: тренируя коммуникабельность, помните, что не все и не всегда открыты к общению. Не стоит подходить к человеку, если он выглядит мрачным и раздражённым, занят другим делом. Помимо навыка общения желательно развивать эмпатию или эмоциональный интеллект — умение чувствовать настроение окружающих. Но это тема для отдельной статьи.
Как часто выполнять упражнение: каждый день, как можно чаще.
Как общаться с людьми на работе?
Успешное деловое общение стоит на трёх китах:
Уважительное отношение — это, в первую очередь, избегание сплетен. Не участвуйте в «подковёрных играх», не высказывайте своё мнение о коллеге или его работе третьим лицам. Коллектив часто работает по принципу «сломанного телефона»: ваши слова могут быть искажены, а объяснить их истинный смысл уже не получится, и ваши коллеги сделают так:
Второе правило: учитесь говорить «нет». Не переступайте через собственные принципы ради того, чтобы завести друзей или оказаться на хорошем счету и начальства. Как сказать «нет» и не обидеть собеседника? Избежать обострения отношений можно, если вы объясните свой отказ. Например, скажите «нет, извини, я не могу остаться сегодня подольше, потому что у меня назначена важная встреча». Хотя вы вправе сказать «нет» и без указания причин.
С первыми пунктами всё понятно, перейдём к третьему. Избежать конфликтов на работе практически невозможно: в любом коллективе могут возникнуть недопонимания. Что делать, если вы оказались в эпицентре ссоры?
Использовать «я-высказывания» психологи рекомендуют с любым собеседником, особенно во время напряжённого разговора. Не «ты опоздал», а «я расстроена долгим ожиданием». Не «ты обещал», а «я надеялась, что…».
Научиться общаться можно на курсах риторики. Там вы не только снимете внутренние блоки, которые мешают свободно выражать свои мысли и чувства, но и поймёте, как говорить интересно, ярко и образно; как доносить до аудитории суть своей речи и быть понятым.
Теперь у вас есть всё необходимое, чтобы научиться общаться с людьми. Не откладывайте в долгий ящик — прямо сейчас идите и спросите у коллеги, друга или родственника, как проходит его день.
Используйте технику активного слушания, постепенно расширяйте круг общения. У вас всё получится!