что нужно чтобы устроиться в сбербанк на работу
Можно ли устроиться в Сбербанк без опыта работы и без образования?
Офисы крупнейшего банка России находятся практически в любом регионе страны. Поэтому независимо от того, где вы живете, можно претендовать на трудоустройство в эту компанию. В этом обзоре поговорим о том, как устроиться в Сбербанк без опыта, можно ли это сделать, каким требованиям должен соответствовать соискатель, и на какие вакансии можно претендовать.
Как устроиться в Сбербанк, если нет опыта работы
Процедура трудоустройства в крупнейший российский банк имеет единый шаблон для основной массы претендентов. Просто сам процесс собеседований, и тестирований будет несколько проще, чем для профильных специалистов. Общие этапы следующие:
Эти пункты проходят практически все соискатели, но можно попасть в банк и без видеоинтервью, если вы обратитесь напрямую в отделение, где есть объявление о наборе сотрудников. С принятыми в штат сотрудниками будут проводиться тренинги, профильные стажировки, дополнительное обучение.
Информацию о вакансиях, и требования к ней вы найдете на странице Сбербанка в раздела вакансий. В каждом из регионов будут свои предложения, но обычно для претендентов без опыта позиции есть в любом регионе.
Какие требования к соискателям без опыта
Для такого уровня вакансий нет каких-либо жестких условий при рассмотрении кандидатов. Обычно требуется наличие навыка уверенного пользователя компьютере. Дополнительно вашим плюсом и одновременно требованием станут:
На официальном сайте банка имеется специальный онлайн-тест. Он поможет вам подготовиться и понять, какое направление в Сбербанке вам подойдет больше. Найти его можно по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/person/help/resume. Прокрутите страницу до самого конца и в блоке «Упражнение» нажмите кнопку «Начать».
Обратите внимание! Работая в Сбербанке, вам придется постоянно контактировать с людьми, поэтому оцените свои возможности и личные склонности.
На какую должность можно устроиться в Сбербанк без опыта
Если у вас нет должного образования, никакого стажа по выбранному направлению, то работу в банке все же можно поискать. По условиям, указанным в описаниях к вакансиям, без опыта работы могут принять на следующие позиции:
На любой из позиций вам предстоит пройти стажировку, в ходе которой вам дадут базовые знания и навыки работы. Правда, зарплата по таким вакансиям находится на среднем по стране уровне. Но вам будет гарантирован полный соцпакет, а также кредитование в банке на специальных условиях для сотрудников.
Как устроиться на работу в Сбербанк
Занятость в банковской сфере всегда была почетной и престижной. Часто люди, которые были заняты в других сферах деятельности, проходили курсы переквалификации, получали экономическое образование и начинали строить карьеру в банке. Есть профессии, для которых необходимо узконаправленное профильное образование, а для некоторых специальностей достаточно определенных знаний и умений. Многие задаются вопросом, как устроиться в Сбербанк, и мы рассмотрим эту тему.
Можно ли устроиться в Сбербанк без опыта
Сбербанк – надежная крупная организация, зарекомендовавшая себя с лучшей стороны. Сюда можно устроиться на работу без опыта – консультантом или инкассатором, например. Чтобы устроиться работать в Сбербанк, необходимо:
Предлагаем узнать, как подготовиться, чтобы пройти собеседование в Сбербанке.
Активные студенты ведущих вузов могут пройти практику в подразделениях Сбербанка с последующим трудоустройством
Как вариант, можно составить резюме и отослать его в центральное отделение вашего города. Менеджеры по подбору персонала обратят на него внимание, и по возможности предложат вам подходящую вакансию. Но здесь нужно максимально расписать, какими качествами вы обладаете, какой вы прекрасный специалист, чтобы даже без опыта работы на вас обратили внимание.
Консультантом
Без опыта работы, вы всегда сможете работать в роли консультанта. Консультант – это начало карьеры в банковской сферы, и имея соответствующее образование, желание развиваться, вы сможете достичь высоких результатов в данной отрасли.
Посмотрите вакансии Сбербанка в вашем городе, возможно, в одно из отделений сегодня требуется консультант
Консультант без опыта работ – можно ли сразу работать с клиентами? Ответ очевиден – даже нужно, чтобы получать необходимые знания, умения.
Инкассатором
На сегодняшний день, инкассатор – это очень серьезная и опасная профессия, когда нужно забирать и транспортировать деньги. Транспортировке подлежат деньги, бумаги и драгоценные металлы, инкассация следит за их сохранностью. Это все интересно злоумышленникам, которые желают обогатиться и идут на риск.
У профессии инкассатора, как и у любой другой, есть определенные обязанности и необходимость выполнять должностные инструкции. О чем идет речь, рассмотрим далее.
Устроится в инкассацию Сбербанка сложнее, чем попробовать себя в роли консультанта
Нужно помнить, что на инкассацию возлагают ответственность за то, чтобы была обеспечена сохранность, надлежащее состояние перевозимых предметов и грузов. Работа инкассатора подразумевает возможность устроиться без опыта, на официальное трудоустройство, полный социальный пакет.
Заключение
Устроиться работать в Сбербанк – отлична возможность для старта карьеры в банковской отрасли, хорошие перспективы и дальновидные планы, с хорошей зарплатой и социальным обеспечением.
Как искать работу,
когда её мало
Оцените перспективы своей отрасли и специальности
Наблюдайте за темпами восстановления вашей сферы после коронакризиса, изучайте прогнозы и мнения специалистов. Если отрасль, в которой вы работали, восстанавливается слишком медленно и ждать быстрых улучшений не приходится, попробуйте искать работу в смежной или даже совсем другой отрасли — наверняка ваши компетенции можно применить где-то ещё.
Среди самых стабильных сегодня — сфера медицины, фармацевтики и товаров повседневного спроса (в первую очередь, продуктов питания), а также информационные технологии. Как никогда ранее нужны специалисты в сфере доставки — курьеры и сортировщики. Появляются даже новые экзотические профессии, например, онлайн-няни и организаторы виртуальных бизнес-туров.
Потренируйтесь проходить собеседования онлайн
Собеседования и совещания в «Скайпе» или «Зуме» до пандемии были нечастыми, теперь же всё больше людей работают и проводят деловые встречи удалённо. Это останется нормой и после пандемии, поэтому важно знать правила онлайн-собеседования:
Проверьте технику. Убедитесь, что интернет, камера и микрофон хорошо работают. Если вы до встречи не пользовались «Зумом» или «Скайпом», узнайте, как работают эти программы, чтобы не отвлекаться на технические моменты.
Приведите внешний вид в порядок. Одежда, причёска и макияж не должны перетягивать на себя внимание, поэтому продумайте внешний вид. Фрак и бабочка — это чересчур, а светлая рубашка с пиджаком или платье — хороший вариант.
Позаботьтесь о спокойной обстановке. Если у вас есть дети или домашние животные, попросите близких посидеть с ними, чтобы вас ничто не отвлекало.
Помните о заднем плане. Важную роль играют освещение, ракурс и фон. Выходить на связь из ванной не очень хорошая идея, даже если интернет в этой части квартиры ловит лучше всего. Обстановка должна настраивать на рабочий лад, поэтому советуем сесть за стол, подвинуться ближе к окну или включить свет.
Перечитайте приглашение на встречу. Обычно в нём пишут, кто будет проводить собеседование. Это может быть директор, рекрутер или другой специалист. Чтобы избежать неловких ситуаций и не ошибиться в имени, запомните, с кем будете общаться.
Прокачайте свои цифровые навыки
Онлайн-собеседования — это только вершина айсберга: цифровая грамотность, умение решать самые разные задачи в облачных сервисах становится всё важнее.
Узнайте, какими программами чаще всего пользуются специалисты вашей отрасли или той сферы, где хотите найти работу. Если видите, что отстали — уделите время на то, чтобы подтянуть свои цифровые умения, особенно если планируете работать удалённо или ищете работу в цифровой сфере. Вам в помощь большое количество материала в интернете — от бесплатных видео на Ютьюбе до платных обучающих курсов.
Поработайте над своим резюме
Чтобы работодатель отдал предпочтение именно вам, ваше резюме должно выгодно выделяться среди десятков других. Вот несколько способов добиться этого:
Найдите и подчеркните свои конкурентные преимущества. Это может быть хорошее образование, позитивная рекомендация или значительное достижение на прошлом месте работы.
Сделайте хорошую фотографию. Опрятно оденьтесь и попросите близких сфотографировать вас на нейтральном фоне. Не забывайте улыбаться и помните, что лицо должно быть видно.
Укажите все контакты: рабочий телефон, имейл. Если хотите добавить ссылку на соцсеть, проверьте, что там нет публикаций, которые могут навредить имиджу. Позаботьтесь и о названии рабочей почты — рекрутер с большей вероятностью напишет человеку с имейлом maria.ivanova@gmail.com, чем marishka_krasotka@mail.ru.
Составляйте резюме индивидуально под каждую вакансию. Выделяйте именно тот опыт, который подходит под требования.
Подумайте, как выгодно подать свои навыки. Не пишите, что вы «коммуникабельный» и «стрессоустойчивый», лучше расскажите, как эти черты помогли в трудных ситуациях. Например, ответственный за проект сотрудник заболел, но вы не растерялись, взяли управление в свои руки и не допустили срыва сроков.
Показывайте цифры. Рассказывайте о достижениях, подкрепляя слова фактами, например, «увеличила конверсию с 30% до 80%».
Удаляйте лишнее. Рекрутеры просматривают пару сотен резюме в день. Помогите им и расположите всю информацию на одной, максимум двух страницах.
Если вы готовы работать удаленно, укажите это. Для многих компаний удаленная работа стала актуальной, поэтому будет не лишним подчеркнуть свою готовность приспособиться к работе вне офиса.
Как устроиться на работу в «Сбербанк»?
Это финансовое учреждение пользуется огромной популярностью не только среди тех, кто хочет оформить кредит, депозит или воспользоваться банковскими услугами. «Сбербанк» привлекает и граждан, которые хотят найти работу в финансовой сфере. И это не удивительно. Банк — стабильный. Он существует на протяжении многих лет. Его отделения открыты практически во всех городах Российской Федерации. Как попасть на работу в «Сбербанк»?
С чего начать
Изначально нужно знать, на какую должность можно претендовать. Например, студенты без опыта работы могут рассчитывать на должность консультантов. Но это только на начальном этапе. При получении соответствующего опыта работы их могут перевести на другую более высокую должность. С повышением оклада, соответственно.
Опытные финансисты уже знают тонкости работы в банковской сфере. Их не нужно обучать программам и установленному законодательству. Они могут смело претендовать на должности менеджеров, операторов, кассиров и других специалистов.
Необходимо помнить, приступая к работе, придется пройти стажировку. Она оплачивается согласно штатному расписанию.
После того, как уже есть определенность в выборе должности, нужно составить резюме. Именно от него зависит насколько правильное мнение о соискателе сложится у руководства банковского учреждения.
Затем нужно просмотреть доступные вакансии банка, которые размещены на его официальном сайте. Отправить резюме, пройти собеседование и начать свою трудовую деятельность.
Выбираем должность
Итак, как уже говорилось выше, студенты или граждане без опыта работы в банке не могут изначально рассчитывать на руководящие должности. Свою карьеру в «Сбербанке» они начинают с должности «Консультанта». Да, работа сложная. Необходимо постоянно консультировать клиентов, заходящих в отделение. Помогать им с настройками банковских систем и рассказывать о продуктах «Сбербанка».
Также банк предлагает работать удаленно. Такая система труда появилась в «Сбербанке» относительно недавно. Что нужно делать:
Эта должность «удаленного консультанта».
Опытные банковские сотрудники могут устроиться на вакансии:
Рассмотрим среднюю заработную плату в «Сбербанке» в зависимости от должности.
Должность | Средняя ЗП, руб. |
---|---|
Начальник отделения | 40 000-60 000 |
Начальник отдела | 35 000-50 000 |
Старший кассир (Зав. Кассой) | От 30 000 |
Кассир | От 25 000 |
Операционист (оператор, менеджер) | От 20 000 |
Консультант | От 15 000 |
Размер заработной платы зависит от региона, в котором открыто отделение банка, и от его нагруженности (проходимости). Самая высокая оплата труда в «Сбербанке» в Москве и Московской области. В других регионах она на несколько процентов ниже.
Не стоит забывать, что банк ежемесячно выплачивает сотрудникам премии. Их размер зависит от масштаба проделанной работы и стажа сотрудника. Опытные специалисты могут получить премию до 100% от своего оклада.
Составляем резюме
Правильно составленное резюме — 95% успеха трудоустройства. Некоторые специалисты считают, что и без него можно обойтись. Достаточно посетить отделение «Сбербанка», рассказать о своих навыках, и их сразу примут на работу. Это не так.
Во-первых, резюме — документ, в котором собраны необходимые сведения о потенциальном сотруднике. А именно: его навыки, способности, дополнительные познания, определенные черты характера.
Во-вторых, по резюме можно составить психологический портрет сотрудника. Определить, насколько он готов к трудностям на рабочем месте, его способности выходить из сложных ситуаций. И это важный момент, ведь работа в банке связана непосредственно с общением с клиентами. Они бывают разные. В результате неправильно выбранного подхода может произойти конфликт, который негативно скажется на рейтинге отделения.
Правила составления
В верхнем правом углу необходимо указать следующее:
Далее указывают на какую должность претендует соискатель. Нужно написать ее полное название.
Не стоит забывать про указание оклада. Но если резюме подается на определенную вакансию, по ней уже установлена заработная плата. Изменить ее можно будет только в ходе собеседования. И то, с согласия руководителя отделения.
Затем переходят к заполнению основной части. В ней указывают:
И так по каждому месту работы и занимаемой должности.
После этого указывают ключевые навыки:
Затем дают краткую характеристику себе. Например, целеустремленный, ответственный, исполнительный и прочее.
Собеседование
После того, как работодатель ознакомился с резюме соискателя, он приглашает его на собеседование. Для чего это нужно? Многие потенциальные работники умышленно приписывают себе навыки и опыт. А на самом деле они ими не владеют. Более того, общение с руководителем дает возможность изначально обговорить все нюансы работы. Возможно, соискатель с некоторыми обязанностями не сможет справиться.
Если потенциальный работник устраивает руководителя отделения «Сбербанка», он может предложить ему пройти дополнительное обучение за счет банка.
От такого отказываться не стоит. Это дополнительные знания и навыки, которые помогут в продвижении по карьерной лестнице.
Чтобы пройти собеседование, нужно хорошо подготовиться. Начнем!
Внешний вид
Никто не будет спорить с тем, что идти на собеседование в банк в домашней или повседневной одежде запрещено. Именно по внешнему виду складывается первое впечатление о потенциальном сотруднике: насколько он опрятен, аккуратен и так далее.
Мужчинам лучше надеть деловой костюм с рубашкой нейтрального оттенка. Вместо пиджака некоторые используют неброский джемпер. В летнее время можно надеть классические брюки и легкую рубашку. На ногах должны быть классические чистые туфли.
У женщин выбор гардероба на собеседование значительно больше. Они могут надеть классическое неброское платье длиной ниже колен. Вместо него иногда надевают юбку и блузку. Но все должно быть классических деловых оттенков. На ногах могут быть туфли или босоножки на невысоких каблуках. Макияж — неброский, прическа — классическая.
Собеседование и последующее тестирование
На собеседовании не только уточняют и обговаривают нюансы будущего трудового сотрудничества. Начальник отдела, в который стремится попасть потенциальный сотрудник, задает различные вопросы. Некоторые из них касаются профессиональной деятельности, другие быта и личной жизни. Зачем это делают? Судя по ответам складывается психологический портрет.
После этого руководитель предложит пройти тестовые задания на логику, сообразительность. Среди них могут быть вопросы, касающиеся предыдущих мест работы.
Как только и этот этап пройден, и соискателя не испугал тест, предлагают побеседовать с непосредственным руководителем отделения. Именно от него зависит примут сотрудника на работу или нет. Если и тут все сложилось так, как надо, сотруднику скажут, когда ему выходить на работу.
Все не так сложно, как может показаться. Иногда потенциальный работник общается только с руководителем отделения. Он не проходит тестовых заданий. Все зависит от профессионализма работника.
Отвечаем на вопросы
Как уже говорилось, вопросы могут быть различного характера. Некоторые работники на личные вопросы реагируют агрессивно. Сразу хочется сказать, никто не будет оценивать то, как и в каких условиях проживает этот работник. Нужно уяснить, какие семейные неурядицы могут стать причиной рабочих ошибок или возможного увольнения.
Приведем пример. На работу в банк хочет устроиться мама, у которой ребенку 2 года. Что может произойти? Во-первых, дети в этом возрасте могут часто болеть. Соответственно, мама будет постоянно уходить на больничный. Отказать в нем ей не могут. Но работа будет останавливаться. Перекладывать ее должностные обязанности на другого сотрудника постоянно невозможно. Во-вторых, редко, когда мамы с детьми такого возраста полностью готовы к погружению в работу с головой. Они постоянно думают о своем чаде. Следовательно, рано или поздно такая сотрудница уволиться или перейдет на более щадящий рабочий график.
Если задают вопросы провокационного характера, нужно сдерживать себя. Отвечать на них надо спокойно. Вопросы по поводу профессиональной деятельности не должны вызвать сложностей. Нужно просто рассказать о своих навыках. Возможно, потенциальный сотрудник выполнял какие-то дополнительные обязанности, которые не были указаны в его трудовой книжке.
Заключение
Устроиться на работу в «Сбербанк» несложно. Нужно правильно составить резюме, пройти собеседование и приступить к трудовой деятельности. Но это при условии, что соискатель правильно и спокойно ответил на вопросы, интересующие руководителя. Попасть на работу в банк могут даже студенты без опыта. Для них банк разрабатывает специальные обучающие программы.
Сбербанк России: как пройти тесты, собеседование и получить работу
Сбербанк России (Сбербанк, ПАО «Сбербанк», Сбер) – крупнейшая банковская структура России, насчитывающая около 15500 отделений во всех городах и крупных населенных пунктах нашей страны. Сбербанк контролирует 12 дочерних банков в России и за рубежом и предоставляет широкий выбор банковских услуг для клиентов самого разного уровня и масштаба.
Помимо России банк ведет деятельность на всем постсоветском пространстве, а также в Китае, Индии и ряде стран Восточной, Центральной и Западной Европы. Клиентами этого финансового конгломерата является более 20 млн. человек.
Сбербанк России является одним из крупнейших работодателей РФ, на конец 2018 года численность персонала компании составляет около 325 тысяч человек. Помимо собственно банков в структуру Сбербанка входят многочисленные сервисные компании – страховые, IT, коллекторские, инвестиционные, лизинговые и прочие, в которых также заняты тысячи человек.
Преимущества работы в Сбербанке
Сбербанк знаком нам с детства – эта компания является приемником Сберкасс СССР и цвета и логотипы были максимально сохранены. Поэтому Сбербанк пользуется большой популярностью и доверием как клиентов, так и людей, которые хотят в нем работать. Стоит отметить, что с приходом Германа Грефа имидж Сбербанка стремительно меняется в лучшую сторону. Прежний непривлекательный образ тесных контор с очередями и злыми замученными кассиршами уходит в прошлое. Сейчас Сбербанк становится одним из наиболее передовых и технологически продвинутых банков России и мира.
Среди плюсов работы в этой компании сами сотрудники Сбербанка называют:
Недостатки работы в Сбербанке
Во всех крупных банках, Сбербанке в том числе, персонал перегружен в большинстве городов и отделений. Особенно это касается сотрудников, работающих «на передовой» — непосредственно с клиентами. По отзывам сотрудников Сбербанка для выполнения работы им приходится приходить раньше официального открытия и уходить едва ли не ночью. Переработки считаются нормой и не оплачиваются дополнительно.
Основными проблемами в Сбербанке относительно условий работы можно назвать следующие:
Сами сотрудники Сбербанка самой большой проблемой называют последний пункт списка — постоянную гонку за выполнением планов. Без этого невозможно получать достойную оплату и расти по карьерной лестнице. Давление планов зачастую ведет к межличностным конфликтам, напряженным отношениям руководителей и подчиненных и хроническому нервному напряжению.
Как устроиться на работу в Сбербанк
Сбербанк всегда имеет большое количество открытых вакансий по всей стране. Вакансии Сбербанка подходят как людям без опыта работы, так и специалистам очень высокого уровня – каждый сможет найти работу, которая соответствует его запросам и возможностям.
Из-за того, что в Сбербанке так много отделов, подразделений и уровней сложно говорить о каких-то общих требованиях к кандидатам. Конкретные условия получения работы на той или иной должности указываются в описании вакансий и могут варьироваться от самых базовых (знание ПК, общая грамотность и коммуникабельность) до узкоспециализированных (опыт работы в IB, трейдинге, ведение крупных корпоративных клиентов и т.п.).
По отзывам сотрудников HR Сбербанка от соискателей требуются следующие общие качества:
Если вы еще студент или молодой выпускник, то вы сможете найти большое количество стажировок в Сбербанке на срок от 1 до 6 месяцев. Стажировки оплачиваются и после них ваши шансы по постоянное трудоустройство в Сбербанке могут значительно возрасти.
Отдельно мы хотели бы рассказать об еще одном пути потенциального трудоустройства в Сбербанк, причем сразу на высокую управленческую должность. Это участие и победа в конкурсе «Лидеры России». Сбербанк является одним их ключевых партнеров этого конкурса: банк предоставляет свою базу тестов на интеллект, ситуационных тестов и управленческих кейсов для разбора участниками конкурса — в кейсы и тесты Лидеры России. В 2019 и 2020 годах Герман Греф сам и его команда провели ряд встреч с финалистами и победителями «Лидеров России» и многие участники получили приглашения на работу в Сбербанк на высокие позиции. Мы считаем, что участие в конкурсе «Лидеры России» может оказаться для вас самым прямым и коротким путем в менеджмент Сбербанка. Относительно конкурса «Лидеры России» еще одним важным преимуществом участия является то, что финалисты конкурса получают грант в 1 млн рублей, который могут потратить на обучение в академии Сбербанка. Как говорят ее выпускники — это гарантия получения предложения о работе в высшем менеджменте Сбербанка. Отметим, что обязательным условием участия является наличие управленческого стажа не менее 2-х лет.
Поэтому, если вы хотите работать в Сбарбанке на высокой должности, рассмотрите вариант участия в конкурсе Лидеры России. Читайте об этом больше в статье Как подготовиться к конкурсу Лидеры России 2021
Этапы отбора в Сбербанк
Подача заявки
Все вакансии Сбербанка размещены как на крупных HR порталах, так и на собственном сайте. Мы рекомендуем использовать официальный сайт Сбербанка – таким образом шансы, что вашу анкету заметят выше.
Вам надо зарегистрироваться на официальном сайте Сбербанк. Создать личный кабинет и внести данные по себе: образование, опыт работы, личные и контактные данные. На данном этапе:
Рекомендуем прочитать наши статьи из раздела Подготовка о том, как написать и сделать заметными ваше резюме и сопроводительное письмо.
При анализе вашего резюме большое внимание уделяется ВУЗу, если вы выпускник или еще студент, и предыдущему опыту работы, если вы специалист. Выпускникам топовых московских и питерских экономических ВУЗов дается значительный приоритет. Выпускникам других ВУЗов желательно показать опыт работы над кейсами, участие в целевых обществах или кружках.
Стажировки для студентов в Сбербанке
Если вы студент и рассматриваете возможность построить карьеру в Сбербанке, то вы можете пройти летнюю практику и стажировку в Сбербанке в интересном Вам отделе. Такая практика откроет вам двери для последующей постоянной работы — отдел кадров Сбербанка предоставляет значительные преференции для выпускников, которые проходили у них практику.
Необходимо отметить, что попасть на такую стажировку непросто – отбор участников на стажировки включает все те же этапы, что и для соискателей на вакансии специалистов Сбербанка– подача анкеты на официальном сайте компании, прохождение онлайн тестов и собеседование. И точно также до конца отбора проходят лишь 10-20% соискателей.
Тестирование в Сбербанк
Как мы писали выше, в разных структурах и отделах Сбербанка используются различные методы оценки кандидатов на вакансии компании — иногда сильно отличные друг от друга. В нашей статье вы найдете описание тестовой оценки для соискателей на начальные должности консультантов и операционистов и на управленческие должности в отделы.
Тестирование Сбербанка на должности консультанта/операциониста
Для начальных должностей в Сбербанке используется тестирование от компании-разработчика HT Line. Это российский разработчик, тесты относительно нетрудные, но то, что может сделать их трудными — это очень жесткий лимит времени. На 1 вопрос дается всего 20 секунд. Вопросы теста от HT-Line для Сбербанка разделены на 6 тематических блоков:
Всего в тесте может быть 100-140 вопросов. Как мы писали на ответ на 1 задание отводится всего 20 секунд. Набор и формулировки тестов могут отличаться от отдела к отделу. Ниже вы найдете примеры тестов всех этих блоков.
Примеры тестов на общую эрудицию для консультанта Сбербанка
Чья фамилия лишняя:
Лермонтов погиб на дуэли с:
Стояние на реке Угре состоялось в году:
Примеры числовых тестов для консультанта Сбербанка
За пять дней курьер заработал 66 долларов, при этом 1 его поездка стоит 6 долларов. Сколько в среднем курьер совершал поездок за день?
В цехе работает 2 станка. Как увеличится выработка продукции в цехе, если один из станков будет модернизирован и его выработка повысится на 40%?
Продолжите числовой ряд 3, 9, 27:
Примеры вербальных тестов для консультанта Сбербанка
Какой смысл у выражения «бить баклуши»:
Что из следующих является перкусионным инструментом:
Слово «топор» относится к слову «рубить», как слово «ланцет» к слову:
Примеры тестов на внимательность для консультанта Сбербанка
Как часто встречаются буквы «к», «л» и «т» в данном стихотворении И. Бродского?
Вот пешеход по городу кружит,
В простом плаще от холода дрожит,
Зажав листок в комочек кулака,
Он ищет адрес. Он издалека.
Сколько нечетных чисел содержится в следующей строке?
45 21 48 283 15 40 39 17 70 23 45 67 101 98 56 37 10 48 235 87 65 125 50 70 69 11 65 180 113 200
Другие примеры теста на внимательность включали варианты картинок с лабиринтом, который надо пройти за 20 секунд, переплетенных лент, необходимости поиска правила, которое является общим для группы фигур.
Примеры психологического опросника для консультанта Сбербанка
С каким из следующих двух утверждений Вы бы согласились в больше степени?
Какой пословице Вы готовы следовать в большей мере?
С каким из следующих двух утверждений Вы бы согласились в больше степени?
Правильных или неправильных ответов на эти тесты нет — они лишь описывают соискателя с той или иной стороны.
Как вы видите, эти тесты довольно просты. Единственное, что может помешать дать правильный ответ — это волнение из-за жесткого ограничения по времени. Действительно, уложиться в 20 или иногда в 30 секунд очень непросто. Как мы указывали выше, тест дается либо в виде онлайн тестирования в форме ссылки на сайт Сбербанка, либо в виде очного тестирования в офисе на компьютерах компании в составе группы соискателей.
На HRLider вы сможете подготовиться к следующим видам тестов HT Line на должность консультанта в Сбербанк:
Тестирование Сбербанка на руководящие должности
Для оценки интеллектуальных способностей соискателей на руководящие должности Сбербанк использует гораздо более сложные тесты — от ведущих разработчиков тестов SHL и Talent Q. Для разных отделов могут использоваться разные виды тестов. Обычно они всегда включают тесты на оценку профессиональных знаний (бухучет, финансы, кредит, банковское дело), уровня знания английского языка, психологических, числовых, вербальных и логических тестов. В каких-то отделах используются только некоторые из этих тестов, в каких-то могут добавляться дополнительные тесты профессиональной направленности. Сбербанк также разработал собственные личностные и мотивационные опросники под брендом SberQ (Sber Q, Сбер Q).
Ниже вы найдете примеры числового, вербального, логического и психологического теста, которые могут использоваться для оценки кандидатов на руководящие должность в Сбербанк.
Числовые тесты Сбербанк
Числовые тесты этого вида всегда содержат графики, таблицы и диаграммы. От вас не потребуется решать сложные вычисления — только четыре базовых действия: сложение, вычитание, умножение и деление, а также определение долей и отношений. Рекомендуем повторить принципы нахождения долей и отношений — если вы давно не решали математических задач это может вызвать трудности.
Почти всегда данные тесты включают задания на конвертацию валют и мер (валюты, меры весов, расстояния) — уделите этому при подготовке особое внимание. На решение одного задания дается 60-90 секунд, обычно в числовом тесте 15-20 заданий. В SHL тестах разрешено переключаться с одного вопроса на другой и обратно. Поэтому, если какой-то вопрос слишком труден и непонятно, как его решать, оставьте его и решайте другие, а к нему вернетесь позднее, если останется время. Всегда уточняйте заранее, какие типы тестов и от какого разработчика вам предстоят — знание этих деталей дает значительное преимущество, потому что у SHL и Talent Q есть ряд характерных особенностей. Рекомендуем прочитать о них в нашей специальной статье «Особенности тестов SHL, Talent Q, Saville, KENEXA»
Пример числового теста SHL
Ответ и решение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно. Проверьте себя – хватит ли вам 90 секунд для решения задачи?
Вербальные тесты Сбербанк
Многие соискатели находят вербальные тесты при приеме на работу в Сбербанк на позицию руководителя очень непростыми. Действительно, если вы не решали вербальные тесты ранее, вам будет сложно правильно ответить в установленные 60 секунд.
Примеры вербального теста в Сбербанк
Ответ и объяснение данного вербального теста смотрите внизу страницы. Постарайтесь сначала найти ответ самостоятельно.
Логические тесты Сбербанка
Пример логического теста в Сбербанк от Talent Q
Ответ и объяснение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно. Проверьте себя – хватит ли вам 90 секунд для определения верного ответа?
Психологический тест в Сбербанк
Психологические или ситуационные тесты широко применяются в Сбербанке для оценки управленческих и профессиональных навыков кандидатов на руководящие должности. Это непростые тесты. Их главная сложность лежит в том, что при ответе на вопросы необходимо учитывать то, какие ваши качества вы продемонстрируете тем или иным ответом. Например, тест ниже оценивает вашу способность помочь подчиненному, а также ваши коммуникативные навыки и навыки решения проблем.
Психологический тест для руководящих позиций Сбербанка
Ответы и объяснение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала найти верный ответ самостоятельно.
Результат прохождения тестирования в некоторых отделах Сбербанка сообщают сразу, а в некоторых надо ждать 2-7 дней, пока HR специалисты закончат анализ данных всех соискателей.
На тестах в Сбербанк отсекается до 75-80% соискателей. Те соискатели, кто тест прошёл, приглашаются на собеседование.
Личностный и мотивационный опросник в Сбербанк
Кроме тестов, в Сбербанке широко используются личностные и мотивационные опросники. Причем, они используются для оценки соискателей на любые позиции — от стартовых до руководящих. Это отдельный и непростой этап отбора. Мы рекомендуем серьезно к нему готовиться. Больше узнать о них вы сможете в цикле статей ниже:
Отдельного упоминания заслуживают опросники Сбербанка для руководящего состава — SberQ. Эти опросники, хотя и созданы на основе распространенных опросников типа OPQ от SHL и PIF от ЭКОПСИ, имеют свои особенности. На HRLider вы можете подготовиться к подобным опросникам — у нас 3 примера опросников. Кроме того мы можем провести для вас личную консультацию по прохождению тестов и опросников Сбер Q с гарантией. Если Вам это интересно — позвоните или напишите нам.
Собеседование в Сбербанк
Собеседование на начальные должности (консультант, операционист)
Укажем этапы прохождения собеседования для консультантов и операционистов:
На первом собеседовании с представителем HR вам зададут вопросы для перепроверки деталей вашего резюме и несколько личностных вопросов, чтобы определить насколько вы психологически готовы для работы на желаемой позиции. Например, такие:
Рекомендуем прочитать наши статьи, посвященные тонкостям успешного собеседования:
Собеседование с непосредственным руководителем в Сбербанке на позиции консультанта или операциониста большей частью повторяет вопросы первого собеседования с HR. На нем вам зададут больше вопросов профессионального характера, чтобы оценить, насколько вы можете ориентироваться в финансовых и банковских терминах. Иногда такое собеседование включает игровые задания. Например, ваш собеседник будет изображать недовольного клиента, или просто клиента, которому необходима помощь с выбором банковского продукта. Бывает, что на собеседовании соискателей просят решить небольшие задачи на расчеты наподобие тестовых.
Собеседование на управленческие должности
Собеседование для соискателя, претендующего на руководящую должность, будет гораздо сложнее. Первый этап будет таким же — собеседование в представителем HR отдела Сбербанка. Это простой этап. Однако далее на втором собеседовании с вами будет беседовать не только непосредственный руководитель, но целая комиссия из 10-15 человек и вас будут засыпать сложными вопросами как профессионального характера, так и психологического. И итоге все 10-15 участников собеседования дадут вам оценку, которая и будет определять, получите ли вы должность.
В Сбербанке также иногда утраивают отдельное стресс-интервью. В нем собеседники будут пытаться «раскачать» вас эмоционально: задавать вопросы, которые обычно считаются неудобными и даже неприличными. Однако, не стоит его рассматривать, как допрос в гестапо — все таки люди, которые его ведут, будут вашими коллегами. Соответственно важно находиться в собранном, но спокойном и доброжелательном состоянии. Читайте больше о техниках успешного собеседования в наших статьях:
Советы от HRLider:
Во время собеседования вы можете и должны задавать вопросы, ведь это является шансом для вас выяснить, насколько работа в Сбербанке соответствует вашим целям. Рекомендуем вам прочитать нашу статью «8 умных вопросов для работодателя»
Как говорят сами HR специалисты Сбербанка грамотные встречные вопросы на собеседовании — это показатель интеллекта соискателя. Если вопросов нет, это может сыграть против вас.
Мы рекомендуем при подготовке к финальному собеседованию в Сбербанк пройти наш блок психологических тестов. После них вам будет значительно легче ориентироваться в ответах на поведенческие тесты и вопросы при собеседовании.