черная карта леруа мерлен что дает
Сервисная карта Леруа Мерлен
Не секрет, что ремонт и обустройство дома отнимает много времени, энергии и денег! Именно поэтому Леруа Мерлен стремится к тому, чтобы покупки товаров для реализации ваших идей стали проще и удобнее.
Преимущества держателей сервисной карты
История покупок
У держателей сервисной карты вся история покупок хранится в личном кабинете, вы всегда можете ее посмотреть и докупить что-то в случае необходимости.
Анализ расходов
Владельцы сервисной карты всегда могут посмотреть на какие цели были потрачены деньги: ремонт детской, строительство дачи, ремонт ванной и т.д.
Расширенный возврат
Гарантийное обслуживание
Если вы думали, что вернуть товар сложнее, чем купить, Леруа Мерлен и здесь заботится о владельцах сервисной карты! Возврат товара возможен без чека! Просто обратитесь в сервисный центр Леруа Мерлен и предъявите сервисную карту! Обратите внимание, что упрощенный возврат возможен только в том случае, если при покупке товара вы предъявляли сервисную карту.
Расширенная гарантия на установку
Хотите 2 года спокойствия после ремонта? Владельцы сервисной карты, которые воспользовались услугой установки и сборки получают дополнительный год гарантии от Леруа Мерлен! Услуга распространяется на установку кухонь, дверей, окон, сплит-систем.
Экономия времени
Если вы каждый раз тратите время при оформлении доставки и прочих услуг, то став владельцем сервисной карты это уйдет в прошлое! Достаточно 1 раз указать место проведения ремонта и оформлять услуги гораздо быстрее!
Как оформить сервисную карту
ВАЖНО. Всегда предъявляйте сервисную карту ДО момента оформления услуг и оплаты покупок!
Как зарегистрировать профессиональную карту Леруа Мерлен
Сеть магазинов Леруа Мерлен запустила акцию под названием «Профи в деле». Каждый ее участник может получить Профессиональную карту, зарегистрировать ее и получать баллы на следующие покупки.
Как оформить карту
Для участия нужно быть держателем Профессиональной карты Леруа Мерлен. Оформить ее можно в одном из магазинов сети ли на сайте promo.leroymerlin.ru. В первом случае выдается пластиковая карточка, а во втором ее виртуальный аналог. Его можно использовать со смартфона для оплаты покупок оффлайн, или вводить при заказе товаров через интернет-магазин Леруа.
Оформить Профессиональную карту может только физическое лицо старше 18 лет.
Как зарегистрировать Профессиональную карту
Регистрация карты производится в магазине или на сайте https://promo.leroymerlin.ru. В магазине достаточно заполнить бумажную анкету, а вот на сайте нужно подтвердить свои контактные данные. Для этого вводим номер карточки и нажимаем кнопку «Продолжить».
Далее в форму заполняем имя, фамилию, телефон и адрес электронной почты.
Дождитесь звонка на указанный номер телефона, и введите в поле «Код проверки» последние 4 цифры номера, с которого вам позвонили. Если звонок не поступил, нажмите кнопку «Повторить».
После подтверждения телефона, карта приобретает активный статус и может быть использована для накопления баллов.
Как выпустить виртуальную карту
Выпуск виртуальной карты практически схож с процессом регистрации карты. Единственное отличие будет в начале, когда нужно перейти в раздел «У меня нет Профессиональной карты».
Начисление баллов
В течение трех дней после совершения покупки с Профессиональной картой, на ее счет зачисляются бонусные баллы. В зависимости от статуса участника, сумма возврата может быть от 1 до 2%.
Статусы участников
В зависимости от общей суммы покупок, сделанных в магазинах Леруа Мерлен за последние 90 дней, покупателю присваивается свой статус. Всего существует четыре категории:
Начисление баллов и изменение статусов производится в соответствии со следующей таблицей:
Каждые 90 дней производится подсчет суммы всех покупок и изменение параметров покупатля.
Как использовать баллы
Полученные после покупок бонусные баллы вы сможете обменять на виртуальные подарочные карточки Леруа Мерлен и Макси ПРО (для Москвы и Московской области). С их помощью можно совершить новую покупку и получить скидку равную ее номиналу. Обмен баллов производится по курсу: 1 балл = 1 рубль. Номиналы подарочных карт могут быть от 500 рублей и до 10 тысяч. Заказать карточку можно в личном кабинете, после обработки заявки в течение трех дней она будет выдана покупателю. После получения кода активации она будет действовать в течение 12 месяцев.
Сервисная карта Леруа Мерлен
Те, кто занимался ремонтом, поиском и доставкой материалов для отделки и стройки, знакомы с тем, сколько на это уходит времени, сил и терпения. Леруа Мерлен, чтобы сделать эти заботы удобнее и проще, предлагает оформление сервисной карты. Владельцы таких карт получают не только скидки на товары, но и ускоренное, более качественное обслуживание.
Что дает сервисная карта Леруа Мерлен
Сервисная карта Леруа Мерлен позволяет держателям получить целый ряд преимуществ, в числе которых:
Однако эта карта позволяет держателям получить целый ряд преимуществ, которые являются не менее ценными, чем скидки.
Участника программы предупреждают, что сервисная карта используется только в личных целях, а не для получения выгоды в случае ведения предпринимательской деятельности.
Как получить сервисную карту
Сервисную карту Леруа Мерлен можно получить в одном из магазинов сети. Для этого необходимо выполнить три простых шага:
Чтобы получить желаемые услуги или скидки, сервисную карту необходимо предъявить до того, как покупка будет совершена или оформлена услуга.
Активация сервисной карты Леруа Мерлен
Активировать карту можно только после того, как она буде получена на стойке у администратора. На указанный Вами в анкете электронный адрес придет письмо, содержащее ссылку для активации Вашей сервисной карты. Только после перехода по этой ссылке можно будет пользоваться личным кабинетом Леруа Мерлен.
Личный кабинет позволяет владеть более подробной информацией о компании и всех новинках. Процесс активации сервисной карты займет не более нескольких секунд. Срока годности у карты нет.
Регистрация
Сервисную карту оформляют в основном постоянные покупатели. Чтобы зарегистрироваться в программе Вам необходимо заполнить анкету на стойке информации в любом из магазинов сети Леруа Мерлен. Далее все данные о клиенте заносятся автоматически в базу.
Как привязать
Обратите внимание, что сервисная карта Леруа Мерлен может быть как пластиковой, так и виртуальной. Виртуальную карту Вы можете хранить на своем смартфоне и не переживать о том, что забыли пластик дома.
Привязка сервисной карты к телефону возможна только в том случае, если в регистрационной анкете клиент укажет номер своего телефона. Виртуальная карта на смартфоне является полноценным дубликатом пластиковой и может быть использована в любой момент. Кроме того, владельцы смартфоном могут скачать специальное приложение и иметь доступ в личный кабинет в любое время в любом месте!
Отзывы
Основное внимание и вопросы пользователей обращены в сторону большой функциональности такой карты и возможности самостоятельно в любое время отследить все изменения. Сервисная карта – важный информационный продукт, который может предложить Леруа Мерлен. Для многих пользователей это немного непривычно, ведь они привыкли пользоваться дисконтами и бонусными картами, но не теми, которые предлагают уникальное сервисное обслуживание.
Обычная для всех пластиковая карта дает возможность использовать более доступно сервисные услуги и облегчает взаимодействие между работником компании и клиентом. Сервисная карта предоставляется в эффектном дизайне.
Само оформление карты быстрое. Те, кто не может разобраться с активизацией и пользованием сервисной карты, может сделать это, используя информацию в специальных буклетах. Пользователи отмечают выгоду с использования карты даже при приобретении товара или услуг на некрупную сумму.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Сервисная карта «Леруа Мерлен»
Leroy Merlin – это сеть магазинов, в которых можно приобрести товары для строительства/ремонта по доступным ценам. Именно поэтому сервисная карта «Леруа Мерлен» никак не связана со скидочными или дисконтными продуктами. В сегодняшней статье речь пойдет о программе лояльности Leroy Merlin, а также о том, как принять в ней участие.
Сервисная карта «Леруа Мерлен»
Преимущества сервисной карты Leroy Merlin
Благодаря сервисной карте можно систематизировать покупки на период строительства или ремонта, что, в свою очередь, позволяет уменьшить временные/финансовые затраты. Карта «Леруа Мерлен» не бонусная и не дисконтная, ее владелец не может рассчитывать на какие-то скидки.
Как выглядит карта «Леруа Мерлен»
Тем не менее, карточка дает другие существенные преимущества.
Карта Leroy Merlin необходима для того, чтобы покупки в магазинах сети были более полезными и простыми. Ниже речь пойдет об оформлении карточки и регистрации профиля участника.
Обратите внимание! Помните, что сервисная карта не является скидочной, еще она предназначается исключительно для личного использования. Если планируете купить стройматериалы в коммерческих целях, то можете получить скидку по специальным продуктам, рассчитанным на предпринимателей и юр. лиц.
Как получить карту Leroy Merlin?
В торговых залах большей части магазинов сети имеются информационные стойки, в которых можно найти буклеты с описанием сервисной карты и анкету для ее получения.
Сервисную карточку можно приобрести в одном из фирменных магазинов сети Leroy Merlin
Процедура оформления будет выглядеть примерно следующим образом.
Регистрация на сайте
Как отмечалось выше, при заполнении анкеты следует указать действующий адрес электронной почты, на который после завершения регистрации придет письмо с данными для входа в личный кабинет. Чтобы активировать учетную запись, нужно просто перейти по прикрепленной в письме ссылке. Помимо того, в письме будет ссылка для активации виртуальной карты (обязательно откройте с мобильного устройства).
Важно! Если нет карты постоянного покупателя, личный кабинет можно зарегистрировать самостоятельно, чтобы отслеживать просмотренные товары, покупки, сохранять адреса доставки. Однако при самостоятельной регистрации невозможно привязать сервисную карту; после одной лишь регистрации нельзя стать участником программы лояльности.
Шаг 1. Вначале перейдите на сайт https://leroymerlin.ru/ и кликните по кнопке регистрации, которая находится в верхнем правом углу.
Кнопка регистрации
Шаг 2. Введите все необходимые личные данные, поставьте галочки в нужных местах и нажмите кнопку «Регистрация».
Ввод персональных данных
Шаг 3. После этого перед вами откроется доступный функционал личного кабинета «Леруа Мерлен».
Функционал личного кабинета
Активация карты «Леруа Мерлен»
При первом входе в личный кабинет происходит активация сервисной карты, о чем мы уже говорили выше.
Остается только заменить временный пароль постоянным. Все, карта «Леруа Мерлен» успешно активирована.
Вход в личный кабинет на сайте
На заметку! Если письма нет 3 дня или вы не можете активировать карту по другой причине, свяжитесь со службой поддержки компании по телефону 8 (800) 700-00-99.
Возможности личного кабинета Leroy Merlin
Личный кабинет был разработан для удобства клиентов компании. Вот его основные возможности:
Войти в личный кабинет можно через официальный сайт Leroy Merlin или с помощью фирменного мобильного приложения, доступного по ссылкам ниже.
Как сделать возврат по карте «Леруа Мерлен»?
Владельцам сервисных карт предоставляются льготные условия, в соответствии с которыми весь товар либо его излишки можно вернуть в магазин в течение 12 месяцев. Для этого нужно:
Если возникнут вопросы, обращайтесь в «горячую линию» по телефону +7 (800) 700-00-99.
FAQ. Вопросы и ответы
Как проверить карту «Леруа Мерлен»?
Карта привязана к вашему аккаунту, а потому проверить ее можно через личный кабинет в мобильном приложении или на официальном сайте.
Есть ли в «Леруа Мерлен» подарочные сертификаты?
Увы, в магазинах сети нельзя купить подарочную карту.
Что делать, если карта потеряна/украдена?
В таком случае нужно позвонить на номер «горячей линии» +7 (800) 700-00-99 и заблокировать карточку. Затем на кассе магазине, где она была выдана, необходимо заполнить анкету на восстановление. На новую карту будет перенесена история старых покупок.
Обратите внимание! Виртуальная карта «Леруа Мерлен» позволяет не носить с собой пластик при каждом посещении магазина, также она связана с мобильным приложением.
Профессиональным клиентам
Особые условия и удобный сервис для профессиональных клиентов. Станьте нашим клиентом и пользуйтесь преимуществами!
С 1 ноября временно работаем только онлайн
Мы работаем для профессиональных клиентов и юридических лиц в дистанционном формате.
Вы можете оформить заказ через форму заявки, персонального менеджера, на нашем сайте и по телефону: 8 800 700‑00‑99.
Кроме того, наши сотрудники с радостью помогут вам оформить онлайн‑покупку в зоне выдачи заказов рядом с магазином.
Преимущества для профессионалов
Начислим бонусы за покупки для оплаты следующих заказов, подробности и условия начисления на promo.leroymerlin.ru
Заказ без визита в магазин
Оформим заказ по телефону, почте или мессенджеру и доставим на объект
Сборка заказа в магазине
Соберём ваш заказ заранее при обращении по телефону или почте и подготовим к выдаче
Зарезервируем товары до оплаты, если вам нужно согласовать покупку
Менеджер в курсе ваших заказов, поможет получить документы и ответит на все вопросы
Специальные условия доставки
Оперативно доставим благодаря отдельному потоку и сокращённым временным интервалам по 3 часа
Проконсультируем и закажем для вас товары из профессионального ассортимента, не представленного в магазине
Заполните анкету и пришлите её на почту для бизнес‑клиентов, указанную в контактах любого магазина.
Мы оформим вам карту и пришлём письмо с подтверждением.
Создайте личный кабинет
Для создания личного кабинета пройдите по ссылке из письма.
Вопросы и ответы
Как сделать заказ на сайте?
Вы можете заказать товары двумя способами:
1. Сделайте заказ в нашем интернет-магазине, положив товары в корзину и оформив доставку или самовывоз.
2. Составьте список покупок на сайте и отправьте его себе на почту. Оставьте заявку на консультацию в форме на этой странице, мы перезвоним и примем ваш заказ.
Где можно посмотреть историю покупок? Будет ли у меня отдельный личный кабинет?
В ответ на ваше письмо с анкетой мы пришлём вам ссылку для создания личного кабинета. В личном кабинете в разделе «История и анализ покупок» вы увидите историю покупок, сделанных в магазинах по профессиональной карте или на сайте после входа в личный кабинет.
В течение какого времени я могу вернуть товары, купленные по профессиональной карте? Нужен ли чек для возврата?
С профессиональной картой у вас есть 365 дней на возврат товаров без чека.
Выгодное предложение для профессиональных клиентов в Москве
Вы профессиональный строитель, дизайнер, архитектор или частный мастер и работаете в Москве? Предлагаем стать нашим клиентом и делать покупки для профессионального использования, получив профессиональную карту Леруа Мерлен. Благодаря политике низких цен каждый день, мы можем предложить вам товары по максимально низким ценам, а также ряд привилегий, которые доступны только для вас.
Привилегии, доступные держателям карт:
Для получения профессиональной карты нужно заполнить анкету и прислать на нашу почту для бизнес-клиентов, указанную в контактах магазина Леруа Мерлен Москва