быстрая доставка окей что это
Как заказать доставку продуктов в интернет-магазине О’КЕЙ: пошаговое руководство
Российская сеть гипермаркетов «О’КЕЙ» реализует продукты питания, одежду, бытовую химию и другие товары. Покупки доступны в магазинах, дистанционным заказом с самовывозом, и курьерской доставкой на дом. Расскажем, как заказать доставку Окей, при каких условиях она доступна, и сколько времени придется ожидать курьерскую службу.
Как заказать доставку из сети О’КЕЙ
Подобная услуга доступна только зарегистрированным покупателям. Поэтому для начала вам нужно создать учетную запись на сайте или в мобильном приложении сервиса. Личный кабинет клиента хранит основные сведения о ваших покупках, позволяет оперативно выбрать товары и оплатить их. Для регистрации нового пользователя выполните следующее:
После перехода на сервис, требуется придумать и дважды указать пароль. В дальнейшем логин и пароль вы будете использовать для входа на ресурс и оформления заказов.
Заказ доставки на официальном сайте okeydostavka.ru
Компания разработала отдельный сервис, позволяющий оперативно делать заказы на веб-сайте. Вы сможете выбирать товары, не выходя из дома, и спокойно ознакомиться со всеми предложениями сети. Для заказа на сайте используйте такой алгоритм:
Вам позвонить оператор контактного центра для подтверждения вами заказа. После этого вы сможете произвести оплату, и останется только дождаться курьера с заказанными вами товарами.
Обратите внимание! Оформить заказ и доставку Окей могут только зарегистрированные пользователи. Поэтому пройдите регистрацию заранее.
Заказ доставки продуктов через мобильное приложение
Для удобства своих покупателей сервис доставки разработал дополнительно мобильную версию своего ресурса. Для ее использования потребуется скачать приложение «ОКЕЙ» на свой смартфон. Установить его можно через магазины приложений на версии ОС iOS, Android. Алгоритм оформления заказа на доставку идентичен варианту на сайте:
К этому приложению, установленному на смартфон, вы можете привязать карту постоянного покупателя сети Окей. Тогда вы сможете покупать товары в магазине по более выгодным ценам. Помимо этого такой вариант позволит использовать приложение вместо пластиковой дисконтной карты при оффлайн-покупках.
Описание условий и стоимость доставки продуктов на дом интернет-магазина О’КЕЙ
Сегодня существует немало сервисов доставки, которые работают в различных регионах. Одним из них является ОКЕЙ доставка продуктов на дом. В двух регионах – Москва и Санкт-Петербург, где есть сеть магазинов okey, действует эта служба. Благодаря ей, заказ товаров можно делать дистанционно. Расскажем, в чем особенности сервиса, стоимости услуг, и условиях, на которых доставляются заказы.
Что такое сервис доставки Okey
При оформлении заказа достаточно указать свой адрес, положить нужные товары в корзину, и оплатить заказ. Особенности работы сервиса доставки в следующем:
Обратите внимание! В отличие от других сервисов доставки, Okeydostavka выполняет заказы от минимальной суммы 1 рубль.
Стоимость услуг ОКЕЙ по доставке продуктов на дом
Выбирая доставку в определенный временной интервал, который имеет двухчасовую продолжительность, цены на обслуживание будут зависеть от суммы заказа. Чем она выше, тем меньше придется платить за услугу. Расценки зависят от региона доставки:
В Ленинградской и Московской областях применяется иная градация цен. Если в корзине товаров на сумму до 1999 рублей, то стоимость услуг курьера составит 149 рублей, увеличение суммы заказа от 2000 рублей снижает цену доставки до 99 рублей. Если сумма заказа 3000 рублей, то оплатить за услуги доставки нужно всего 49 рублей.
Какие условия бесплатной доставки okeydostavka.ru
Сервис предлагает возможность получить ваш заказ бесплатно. Данное условие применяется к оформленному на сайте или в приложении заказу в определенных случаях. Вам не придется оплачивать доставку, если выполнено одно из следующих условий:
Как доставляет ОКЕЙ
Все автомобили доставочного сервиса оборудованы для перевозки продуктов. Здесь соблюдается температурный режим, и товар придет в первоначальном виде. Чтобы оформить заказ на сайте или в приложении, выполните всего несколько шагов:
Контакты okeydostavka.ru
Если у вас появились любые вопросы. Которые связаны с оформлением, работой сервиса, возвратом товаров, вы можете связаться со службой поддержки. Контакт-центр поможет в решении любых вопросов. В зависимости от региона проживания используйте такие номера телефонов:
Как получить заказ
Карта областей доставки:
Вы можете выбрать удобный интервал доставки:
Для заказа товара с доставкой:
 | Оформите заказ, выбрав способ получения «Доставка», а также дату и временной интервал. Если сборка вашего заказа будет осуществляться ночью, наши сборщики не будут беспокоить вас звонками по заменам. |
 | Ожидайте звонка от курьера, либо вы можете перезвонить в течение 30 минут, в случае невозможности дозвониться до клиента, доставка не будет осуществлена. Ожидайте курьера в назначенное время и получите заказ. Выбранный интервал может быть изменен при условии обязательного предупреждения покупателя в течение получаса с момента, когда водителю службы доставки стало известно, что в указанный покупателем временной интервал он не имеет возможности доставить заказ ввиду технической неисправности автомобиля или сложной дорожной ситуации или подобного. |
 | Убедитесь в комплектности заказа и совершите оплату наличными или банковской картой |
После оформления заказа с вами свяжется специалист нашего контакт-центра для подтверждения доставки.
Доставка заказа до квартиры производится только в том случае, если покупатель обеспечил подъезд транспортного средства курьера к адресу доставки.
В случае отсутствия лифта подъем на этаж осуществляется до 5 этажа. Доставка оптовых заказов и товаров общей массой более 80 кг осуществляется до подъезда.
Для получения дополнительной информации по оптовым заказам вы можете позвонить в контакт-центр +7(812) 313-0008.
Самовывоз
Забрать заказ вы можете в пункте выдачи заказов:
Гипермаркет «О’КЕЙ Ладожская» по адресу: Санкт-Петербург, Заневский пр-т, 65/1 А
Гипермаркет «О’КЕЙ Пулковское» по адресу: Санкт-Петербург, Пулковское ш., 17/2
Гипермаркет «О’КЕЙ Выборгское» по адресу: Санкт-Петербург, Выборгское ш., 19/1
Гипермаркет «О’КЕЙ Богатырский Яхтенная» по адресу: Санкт-Петербург, Богатырский пр-т, 42
Гипермаркет «О’КЕЙ Таллинское шоссе» по адресу: Ленинградская область, Таллинское ш., 27
Гипермаркет «О’КЕЙ Большевиков» по адресу: Санкт-Петербург, пр-т Большевиков, 10/1
«О’КЕЙ» не осуществляет продажу алкогольной и табачной продукции дистанционным способом. Покупатель может оставить заявку на услугу по сбору алкогольной продукции для цели ее приобретения в магазине «О’КЕЙ». Заявка на услугу по сбору алкогольной продукции не может расцениваться в качестве договора купли-продажи указанных товаров. Продажа собранной по заявке покупателя алкогольной продукции происходит исключительно в торговом зале магазина, после подтверждения достижения покупателем возраста 18 лет.
Алкогольная продукция может быть приобретена в гипермаркетах с 11:00 до 22:00 (по Ленинградской области) и с 10:00 до 22:00 (В Санкт-Петербурге):
«О’КЕЙ Ладожская» по адресу: Санкт-Петербург, Заневский пр-т, 65/1 А
«О’КЕЙ Пулковское» по адресу: Санкт-Петербург, Пулковское ш., 17/2
«О’КЕЙ Выборгское» по адресу: Санкт-Петербург, Выборгское ш., 19/1
«О’КЕЙ Богатырский Яхтенная» по адресу: Санкт-Петербург, Богатырский пр-т, 42
«О’КЕЙ Таллинское шоссе» по адресу: Ленинградская область, Таллинское ш., 27
«О’КЕЙ Большевиков» по адресу: Санкт-Петербург, пр-т Большевиков, 10/1
Лицензии на розничную продажу алкогольной продукции:
«О’КЕЙ Ладожская» №78РПА0006918 от 21 октября 2015г
«О’КЕЙ Пулковское» №78РПА0006918 от 21 октября 2015г
«О’КЕЙ Выборгское» №78РПА0006918 от 21 октября 2015г
«О’КЕЙ Богатырский Яхтенная» №78РПА0006918 от 21 октября 2015г
«О’КЕЙ Таллинское шоссе» №47PПА0001472 от 4 декабря 2013г
«О’КЕЙ Большевиков» №78РПА0006918 от 21 октября 2015г
Для получения заказа в пункте выдачи:
| Оформите заказ, выбрав способ получения «Самовывоз», а также дату и временной интервал |
| Назовите сотруднику № заказа или ФИО |
| Убедитесь в комплектности заказа и совершите оплату наличными или банковской картой |
ООО «О’КЕЙ»
Юридический адрес: 195112, Россия, Санкт-Петербург, Заневский проспект, дом 65, корпус 1 лит. А, помещение 1
ИНН/КПП: 7826087713/780601001
ОГРН: 1027810304950
Как получить заказ
Карта областей доставки
Вы можете выбрать удобный интервал доставки:
Условия стоимости доставки в интернет-магазине представлены на странице Доставка
Для заказа товара с доставкой:
| Оформите заказ, выбрав способ получения «Доставка», а также дату и временной интервал. Если сборка вашего заказа будет осуществляться ночью, наши сборщики не будут беспокоить вас звонками по заменам |
| Ожидайте звонка от курьера, либо вы можете перезвонить в течение 30 минут, в случае невозможности дозвониться до клиента, доставка не будет осуществлена. Ожидайте курьера в назначенное время и получите заказ. Выбранный интервал может быть изменен при условии обязательного предупреждения покупателя в течение получаса с момента, когда водителю службы доставки стало известно, что в указанный покупателем временной интервал он не имеет возможности доставить заказ ввиду технической неисправности автомобиля или сложной дорожной ситуации или подобного. |
| Убедитесь в комплектности заказа и совершите оплату наличными или банковской картой |
Доставка заказа до квартиры выполняется при следующих условиях:
1. Покупатель подтвердил курьеру получение заказа по телефону
2. Покупатель обеспечил доступ транспортного средства курьера к подъезду по адресу доставки. В том случае, если покупатель не имеет возможности открыть шлагбаум/ворота, передача заказа будет выполняться около шлагбаума/ворот.
В случае отсутствия лифта подъем на этаж осуществляется до 5 этажа. Доставка оптовых заказов и товаров общей массой более 80 кг осуществляется до подъезда.
Для получения дополнительной информации по оптовым заказам вы можете позвонить в контакт-центр +7(495) 970-0008.
Самовывоз
Забрать заказ вы можете в пункте выдачи заказов:
Гипермаркет «О’КЕЙ Путилково» по адресу: МО, 71 км МКАД, Путилково
Гипермаркет «О’КЕЙ Ростокино» по адресу: Москва, пр-т Мира, 211 корп. 2, ТРЦ «Золотой Вавилон»
Гипермаркет «О’КЕЙ Святоозёрская» по адресу: Москва, Святоозёрская улица, 1A
Гипермаркет «О’КЕЙ Алтуфьево» по адресу: 1-й км Алтуфьевского ш., 85 км МКАД, ТРК «Весна», на информационном пункте
Гипермаркет «О’КЕЙ Ногинск Борилово» по адресу: МО, Ногинск, территория Ногинск-Технопарк, д. 5
«О’КЕЙ» не осуществляет продажу алкогольной и табачной продукции дистанционным способом. Покупатель может оставить заявку на услугу по сбору алкогольной продукции для цели ее приобретения в магазине «О’КЕЙ». Заявка на услугу по сбору алкогольной продукции не может расцениваться в качестве договора купли-продажи указанных товаров. Продажа собранной по заявке покупателя алкогольной продукции происходит исключительно в торговом зале магазина, после подтверждения достижения покупателем возраста 18 лет.
Лицензии на розничную продажу алкогольной продукции:
«О’КЕЙ Путилково» №50РПА0016712 от 13 июня 2018г
«О’КЕЙ Ростокино» №23-01-20-1043 ПЛ/Р 19 декабря 2014г
«О’КЕЙ Кировоградская Колумбус» №77РПА0010798 от 4 марта 2015г
«О’КЕЙ ГУД ЗОН» №23-01-16-1804/Р 23 ноября 2016г
«О’КЕЙ Святоозёрская» №23-01-16-1322/Р 16 сентября 2016г
Для получения заказа в пункте выдачи:
| Оформите заказ, выбрав способ получения «Самовывоз», а также дату и временной интервал |
| Назовите сотруднику № заказа или ФИО |
| Убедитесь в комплектности заказа и совершите оплату наличными или банковской картой |
ООО «О’КЕЙ»
Юридический адрес: 195112, Россия, Санкт-Петербург, Заневский проспект, дом 65, корпус 1 лит. А, помещение 1
ИНН/КПП: 7826087713/780601001
ОГРН: 1027810304950
Условия доставки еды на дом в онлайн-сервисе Окей
Сервис доставки продуктов питания на дом «Окей доставка» позволяет существенно сэкономить время при покупке продуктов, сделать заказ через интернет в любой момент и получить его в установленные сроки.
«Окей» — доставка продуктов питания, бытовой химии, товаров для дома и отдыха, бытовой техники.
Способы заказать и оформить доставку еды на дом в магазине «Окей»
Заказ продуктов питания можно сделать через специализированное приложение «Окей», а также через «Личный кабинет» на сайте интернет-магазина «Окей».
Через приложение на своем смартфоне
Для формирования «Корзины» и оформления доставки через приложение на своем смартфоне скачайте мобильное приложение «Окей».
Это можно сделать с любого смартфона или планшета, которые работают на платформах Android или iOS.
Заказ онлайн в «Личном кабинете» на компьютере
Для того чтобы сделать заказ онлайн в «Личном кабинете» на компьютере, зайдите на официальный сайт интернет-магазина «Окей» www.okeydostavka.ru и пройдите регистрацию.
Подробная инструкция по оформлению заказа «Окей»
Сервис оформления заказа в интернет-магазине «Окей» доступен только зарегистрированным пользователям.
Регистрация на сервисе интернет-магазина
Зона доставки: привязка домашнего адреса к магазину
Для привязки магазина к адресу доставки нажмите в верхней левой части экрана опцию «Регион». В открывшемся окне появятся зоны обслуживания, окрашенные разными цветами. Повторно введите домашний адрес и запустите «Поиск».
Из появившегося списка торговых центров слева выберите совпадающий по цвету с вашим адресом магазин и нажмите кнопку «Готово».
Подсказки по формированию «Корзины» продуктами питания
Осуществляйте поиск товара через «Каталог». Для удобства клиента это можно сделать по группам продуктов, разделам «Акции» и «Скидки». Для быстрого нахождения нужных продуктов стоит воспользоваться опцией выбора по ключевым словам в строке «Поиск», например, по общему наименованию или бренду.
Уменьшайте или увеличивайте количество товара в «Корзине» нажатием «+» или «-«. Массу весового товара можно автоматически менять с шагом в 500 г. Если необходимо установить меньшее деление, то просто введите нужное количество весового товара цифрами, например, 2,2, когда нужно 2 кг 200 г.
При осуществлении частых покупок одинакового или похожего набора продуктов воспользуйтесь вкладкой «История заказов», выбрав опцию «Повторить заказ». Это существенно упростит процесс наполнения «Корзины». Товары из предыдущего списка будут автоматически добавлены в «Корзину». После этого можно скорректировать их количество. Если выбранный ранее товар отсутствует в продаже, об этом появится уведомление на экране.
Для регулярно повторяющихся покупок отдельных групп товаров можно создавать шаблоны, используя опцию «Сохранить корзину как шаблон», присвоить ей имя, например «молочные продукты», «школьные завтраки», «праздничный стол» и формировать заказ, добавляя шаблон в «Корзину».
Правила и условия оформления заказа продуктов
Заказанные товары собираются непосредственно из ассортимента торгового зала магазина, обслуживающего зону доставки указанного клиентом адреса. Отдельные наименования товара могут отсутствовать.
В этом случае сборщик свяжется с клиентом по телефону и предложит заменить недостающий товар аналогичным продуктом сходной ценовой категории либо исключить его из списка. Заказ собирается накануне запланированного дня доставки, продукты размещаются на складе в соответствии с требуемыми условиями хранения.
Возможность отслеживания
Для уточнения статуса заказа зайдите в «Личный кабинет». На разных этапах статус будет отмечен словами «создан», «подтвержден», «в процессе доставки», «выполнен».
Проверьте электронную почту. Данные о составе и статусе заказа дважды направляются на email клиента. Первое письмо содержит данные о стоимости и составе заказа после его оформления. Второе письмо включает в себя изменения после сборки с указанием произведенных замен и окончательной стоимостью.
Доставка на дом и получение
После сборки товаров курьер примерно за 1 час до доставки выходит на связь с клиентом для подтверждения возможности получения покупки. Если курьеру не удалось связаться с клиентом, заказ может быть аннулирован.
Доставка производится на автомобиле, оборудованном рефрижератором, курьер донесет товары до квартиры клиента. В домах без лифта подъем по лестнице возможен только до пятого этажа. Доставка тяжелых заказов более 80 кг осуществляется только до подъезда.
При передаче заказа курьер отдает клиенту 1 экземпляр накладной со списком товаров. Сверьте наличие продуктов с документами и распишитесь в них.
Стоимость доставки и способы оплаты заказа
Доставка осуществляется только в пределах зоны обслуживания, в которую попадает место проживания клиента. При этом расстояние до указанного адреса не влияет на стоимость доставки. Она рассчитывается исходя из общей суммы. На заказы менее 3000 руб. цена составляет от 99 до 149 руб. в зависимости от стоимости покупки. При заказе свыше 3000 руб. доставка осуществляется бесплатно. Если изначально стоимость была больше 3000 руб., но изменилась в меньшую сторону после сборки, то бесплатная доставка сохраняется.
Оплата производится наличными или банковской картой. Клиент может осуществить оплату банковской картой онлайн непосредственно после завершения оформления заказа на сайте. Для этого в разделе «Оплата» необходимо выбрать вариант «Банковская карта онлайн». В случае изменения общей стоимости после сборки переплата будет в течение нескольких дней возвращена на карту, с которой был произведен платеж.
Если выбрана опция «Оплата при получении наличными или банковской картой», то платеж принимает курьер в момент передачи товаров. Клиент может отказаться от части продуктов, которые не устраивают его по качеству или иным причинам. В таком случае курьер на месте произведет перерасчет стоимости.
В интернет-магазине имеется бесплатный сервис самовывоза. В этом случае дополнительная плата за комплектацию товара в пунктах выдачи не взимается.