букинг или аирбнб что лучше
Booking или Airbnb: где бронировать надежнее и удобнее?
Про Booking я знал давно, а вот Airbnb я встретил, когда решил найти сайт для поиска квартир собственников. Достойных конкурентов ему я не нашёл, поэтому выбрал его.
И так. Сейчас сравню по пунктам достоинства и недостатки этих систем на основе своих наблюдений и тех людей, которые пользовались этими системами.
Отзывы клиентов на сайте системы
Не всегда отзывы Booking показывают реальную картину происходящего. Бывают ситуации, когда отзыв не принимали, потому не было доказано факта того, чем вы недовольно. Кроме того некоторые отели идут на хитрость и иногда не засчитывают вам заезд и вы не можете оставить свой отзыв.
Таким образом старый немного шумный хостел со скрипучими полами может стать у них чуть ли не пятизвездочной гостиницей) Не бросайтесь сразу бронировать, а сначала скопируйте названия и проверьте его в интернете. Много времени это не займет, но зато вы убедитесь, что приняли верное решение
У Airbnb все строго, как с хозяевами, так и с гостями. Всем необходимо подтвердить свою личность, то есть сфотографировать себя и свое удостоверение и отправить на проверку им (можете увидеть у данного хозяина подтвержение под его фотографией).
Многие считают это минусом. Но по-моему это плюс. И хозяевам, и вам будет спокойнее. Ведь если человек знает, что его проверили и могут найти, то шансов что он сделать что-то подлое гораздо меньше.
В случае с Airbnb отзывы на хозяев в других источниках не найдёшь. Хотя может и есть какой-нибудь форум для такого обсуждения. Но по крайней мере я не нашёл нареканий людей в интернете, что их отзыв удалили.
Статистика «не ждали»
На Booking есть отзывы, когда люди приезжали в отель, а о их приезде никто не знал. У одной пожилой пары был ночной транзит и они хотели отдохнуть, но промотались по нескольким отелям, а их никто так и не заселил.
У Airbnb я находил только один такой отзыв, когда женщине все таки пришлось пустить людей переночевать. В основном люди жалуются на отмены хозяевами заездов за день, два, три.
Поэтому в любой случае стоит созваниваться непосредственно с хозяином квартиры/хостела и смотреть на реальный рейтинг этого места. Тогда вероятность неприятности минимальна.
В случае с Airbnb можно увидеть отзывы об отмене. Они выставляются автоматически, когда хозяин отменяет бронь.
Условия проживания
Случаев разочарованности хватает. Не буду судить у кого больше. Повторюсь только, что у Booking нужно узнавать репутацию отеля. У Airbnb стараться не выбирать новые размещения, которые никем не проверялись. Часто неудачные заезды происходят из-за этого. Хозяева со временем меняют описания на основе отзывов (бывает забудут что-то написать: скажем, стиральная машина есть, а то что по средам она работает не укажут).
Оплата/компенсация
В случае с Airbnb деньги переводятся вперед, но отдаются хозяину жилья только после первого дня заезда. То есть если гость не заедет или будут серьёзные проблемы с местом жилья, то вам вернут деньги с компенсацией. Правда найти дешёвое жилье в тот же день будет затруднительно, но тем не менее. Если судить по отзывам всем возвращали, не считая тех, кто жаловался на мелочи.
Существует еще так называемая плата за уборку, которая взимается один раз за весь срок проживания. Она устанавливается хозяином. У кого-то ее нет, а у кого-то она очень большая. При этом самому убраться — не вариант. Впрочем, можно связаться с хозяином и договориться об этом)
Есть так же сбор за услуги сервисом. Он есть и в Booking, но там он просто не указан.
Отмена бронирования/компенсация
Если сделать в Airbnb отмену в течении 48 часов, то она вернёт вам деньги полностью, если позже, то полностью, но только с вычетом своей комиссии. Дальше зависит от условия хозяев и нужно читать подробности отмены на каждую квартиру. Как правило, если будет произведена отмена позже чем за 3-7 суток, то не будет возвращена оплата за первую ночь и 50% за последующие.
Но иногда можно найти и гибкую систему отмены (смотрите картинку выше). В целом все зависит от хозяина, кроме сборов сайта.
На Booking все проще. Можно перевести деньги сразу или заплатить только при въезде. Но последних предложений меньше. В Airbnb же нужно переводить деньги сразу.
Вывод: если не уверены, что поедете и что вам вернут деньги, то пользуйтесь Booking. В остальных случаях — может подойти как Booking, так и Airbnb
Преимущества
На Airbnb я не мог выбрать подходящий вариант. Осталось 6 квартир уже после того, как исключил жилье, которое не нравилось по отзывам, или их было недостаточно для уверенного бронирования. Другими словами 6 идеальных вариантов из которых сделать выбор проблематично)
Бонусы
В Airbnb за регистрацию вашего друга ему даётся 2100 скидка на бронирование на сумму от 4500, и вам 1100 после его первого проживания. Правда эта скидка даётся ему только на первую поездку, но зато вам можно приглашать неограниченное число людей.
Кто хочет получить бонус — регистрируйтесь по ссылке https://www.airbnb.ru/c/3881f13?currency=RUB
Если зарегистрируйтесь самостоятельно без нее— бонуса никому не видать)
Вывод
Если судить по рейтингу, то не понятно какая система лучше. На сайте Отзовик он у обеих средний (кто единицы ставит, кто пятерки), на IRecommend.ru сравнительно хороший, но отрицательные отзывы есть тоже. Одни пользуются только Booking и противники Airbnb, а кто-то наоборот. Но думаю, если подходить с умом, то неприятностей с обеими не будет.
Меня больше привлекает Airbnb. Намного шире выбор, дешевле, можно заранее проговорить с хозяином детали.
Но я решил все таки проверить всё на практике
Airbnb и booking.com – полезные рекомендации по поиску жилья
В данной статье мы остановимся на одном из способов – сервисе посуточной аренды частного жилья airbnb.
Современный мир – это просто рай для путешественников!
Серьёзно, представьте сколько усилий требовалось приложить для того, чтобы отправиться куда-нибудь на другой конец света каких-нибудь 20-30 лет назад – без интернета, мобильных телефонов (я не говорю уже про препятствия, создаваемые своим гражданам некоторыми государствами, не буду показывать пальцем).
Теперь же, огромное количество информации, сервисов и услуг доступны в несколько кликов – к любой поездке мы полностью готовимся не вставая из-за компьютера.
При этом, аппетит растёт во время еды – сегодня многим уже недостаточно просто куда-то съездить, появляются специфические требования к комфорту, условиям, стоимости и тп. И одна из услуг, к которой на отдыхе предъявляются повышенные требования – это, конечно, жильё.
Не откладывайте регистрацию в airbnb – купон на скидку в уже ждёт вас здесь.
Airbnb – что это такое?
Airbnb – это, пожалуй, самый популярный во всём мире сервис краткосрочной аренды частного жилья. Там можно найти квартиры, комнаты, частные дома, коттеджи и даже яхты – в общем практически любую площадь, которая, так или иначе, может быть использована для ночлега =)
Как часто бывает с популярными проектами – начался он с идеи на пустом месте, когда пара студентов, которым не хватало денег на жильё, сняли комнату и начали сдавать в посуточную аренду. надувной матрас в своей комнате. Именно отсюда и названи Airbnb – «airbed and breakfast», дословно переводится, как «надувная кровать и завтрак».
Конечно, в Европе или США этот сервис развит значительно больше, чем в Юго-Восточной Азии, но мы несколько раз находили интересные варианты и в азиатских странах. В Airbnb есть большая социальная составляющая, а хорошо это или плохо – зависит от ваших предпочтений. Нам это нравится =) У Airbnb, вообще, есть множество преимуществ, перед проживанием в отелях, но, конечно, есть и определённые минусы, которые стоит учитывать.
Плюсы Airbnb
1. Стоимость
Очень часто, особенно в крупных городах, через Airbnb можно найти гораздо более выгодные предложения, чем в отелях. Несмотря на то, что для некоторых участников этой системы, сдача квартиру через airbnb в аренду – это бизнес, всё-таки, бóльшее количество хозяев, выставляющих свои предложения – это частные лица, не стремящиеся извлечь из своих квадратных метров максимум прибыли, а их расходы (значит и цены) значительно меньше. Чаще всего, в Airbnb встречаются комнаты и квартиры ощутимо дешевле, чем номера того же уровня в отелях. Либо, за те же самые деньги, можно получить гораздо более привлекательные условия – лучшее расположение, бóльшую площадь, наличие кухни, бытовой техники, бассейна и т.д.
2. Комфорт
Если вы предпочитаете уют и комфорт казённым условиям отелей, то Airbnb – это то, что вам нужно. Хозяева, если это не их профессиональная деятельность, часто сдают своё жильё на время отъезда, либо если нуждаются в деньгах и есть возможность пожить где-то в другом месте. В связи с этим – в квартире вас будет ждать домашняя атмосфера и возможность поближе познакомиться с культурой страны изнутри. Посмотреть, как французы любят обставлять квартиру, какую сантехнику предпочитают немцы или какими специями забиты кухнные полки у итальянцев. Вы никгда не узнаете о духе страны столько, если будете жить в отеле в туристической зоне!
Нередко квартиры в airbnb сдаются полностью укомплектованые – в них есть всё что нужно для привычной жизни, включая стиральную, посудомоечную машину, кухню с полным набором техники и посуды и т.п.
3. Общение
Как правило, для хозяев, сдача в аренду своей комнаты или квартиры в airbnb – это не только способ заработка, но и возможность пообщаться с иностранцами. Поэтому, как правило, они будут рады поговорить, рассказать вам о родном городе, дать ценные советы и рекомендации, может быть, даже угостить каким-то особенным блюдом национальной кухни или пропустить вместе стаканчик =) При этом, разумеется, если вам нужна приватность, и вы не хотите ни с кем разговаривать, никто принуждать к общению не будет.
4. Возможность уточнить детали жилья заранее
Перед тем как забронировать ту или иную квартиру, Airbnb предоставляет возможность списаться с хозяином и получить ответы на интересующие вас вопросы. Есть ли рядом супермаркет, далеко ли до ближайшей автобусной остановки, где можно вкусно и недорого поужинать, нет ли шумных соседей, куда выходят окна в комнате и так далее – вы можете уточнить всё, что может повлиять в ту или иную сторону на комфортабельность вашего проживания в данном месте.
5. Социализированность
Если ваш профиль в Airbnb связан с аккаунтом в Facebook, вы сможете увидеть, где останавливались ваши друзья и спросить о их впечатлениях от этого места напрямую.
В Airbnb отзывы от предыдущих постояльцев позволяют увидеть интересующее вас жилье не только так, как это представляет хозяин, но и так, как это увидели реальные люди, останавливающиеся в этой квартире до вас.
7. Наличие стартового бонуса
Это, конечно, не решающее преимущество, но по крайней мере фактор, который может подтолкнуть к желанию попробовать этот сервис и оценить его самостоятельно – при регистрации по рекомендации друга в airbnb, бонус $20, автоматически зачисляется на ваш счет. Для того, чтобы получить этот airbnb-купон, необходимо зарегистрироваться по этой ссылке. Да, в этом случае мы тоже получим такой же бонус, так что в выигрыше останутся все =) Не откладывайте регистрацию, эта акция не ограничена по времени, но может закончиться в любомй момент. В airbnb купон действует 3 года с момента получения.
Примеры
Буквально свежий пример – недавно мы искали жильё в Париже для родителей. На Монмартре, на соседних улицах можно снять небольшой номер в отеле за 535 евро в неделю или неплохую квартиру через airbnb.ru, со спальней, кухней и гостиной за 512 евро, вот, например:
https://ru.airbnb.com/rooms/5798256 или
https://ru.airbnb.com/rooms/3363217
Как вам такая разница? И это я ещё не стал травмировать вашу психику и приводить в пример хостел, с 2-мя кроватями в 6-местном номере за эту же цену =)
Кстати, также можно найти и варианты попроще, например комнату в квартире за 230 евро в неделю.
Но через Airbnb можно искать жильё не только в Европе, но также и в Азии. Так, однажды, мы нашли очень хороший вариант с шикарным видом на острове Лембонган
А в другой раз сняли квартиру на месяц на Пхукете, в комлексе с бассейном и тренажёрным залом
Более подробно об этом можно почитать здесь.
Минусы Airbnb
Конечно, нельзя сказать, что в Airbnb всё идеально, есть и минусы, которые появляются из-за человеческого фактора. Так как большинство хозяев не занимаются квартирным бизнесом, то и подход, в некоторых вопросах у них может оказаться не профессиональным.
1. Условия. Понятие комфорта и чистоты у каждого разное и не всегда ваши требования могут совпадать с возможностями хозяев квартиры – какие-то мелочи, которые незаметны владельцу, могут стать для вас досадным недоразумением.
2. Скорость. В отличие от сайтов бронирования отелей, где вы можете выбрать нужный номер и тут же поехать заселяться, готовиться к поездке с использованием Airbnb следует заранее – в режиме онлайн не всегда 100% актуальная информация о доступности жилья на нужные даты. В любом случае нужно будет дождаться подтверждения хозяина.
3. Меньшая приватность. Во-первых, для того чтобы забронировать жильё, необходимо заполнить свой профиль, указать свои контактные данные и, желательно, написать немного о себе (или записать видео-представление). Также необходимо предоставить для идентификации свои документы (они будут доступны только системе Airbnb, хозяин жилья их не увидит). Во-вторых, если вы планируете снимать не апартаменты целиком, а отдельную комнату, то, возможно, вместе с вами в квартире будут жить другие постояльцы, либо хозяева.
4. Вам могут отказать в бронировании, если вы или ваш профиль чем-то не понравится хозяину – всё-таки он сдаёт своё жильё и имеет право выбирать кого селить в свою квартиру.
5. Для того, чтобы не столкнуться с непониманием, внимательнее изучайте профиль хозяина, описание жилья на airbnb, отзывы предыдущих постояльцев изучайте особенно внимательно. Кроме того, нужно иметь ввиду, что большинство этих минусов нивелируются «Правилами компенсации гостю» Airbnb (см. ниже).
Чем является Airbnb для нас
Для нас сервис Airbnb – это отличный вариант для проживания, который находится между отелями и каучсёрфингом. Он сочетает в себе свободу и независимость с одной стороны и возможность получить больше комфорта и домашнего уюта, а также приобщиться к культуре страны – с другой.
Инструкция по применению
После простой регистрации на airbnb вы попадёте на главную страницу сайта. Введите название города, куда вы планируете поехать, а также даты проживания
В результате поиска вы увидите найденные варианты, а также карту города с отмеченными точками
В системе есть довольно много фильтров, по которым можно выбрать подоходящие варианты
Подобрав подходящее жильё, вы можете изучить детали, посмотреть фотографии, почитать про конкретную квартиру на airbnb отзывы предыдущих постояльцев. В правой части страницы указана стоимость проживания за одни сутки и за выбранное количество дней, а также стоимость услуг Airbnb
После этого можно отправить запрос на бронирование
После того, как хозяин подтвердит указанные даты, вы сможете оплатить бронь при помощи банковской карты или через PayPal.
На что стоит обратить внимание при выборе жилья
Подтвержденный профиль – для того, чтобы подтвердить свою личность, хозяин жилья может предоставить системе Airbnb свои документы, после этого в его профиле появится значок, указывающий, что он прошёл онлайн и/или офлайн подтверждение.
Проверенные фотографии – если в правом вернхнем углу фотографии кроме обычного логотипа, есть надпись verified photo, значит они сделаны профессиональным фотографом Airbnb и точно соответствуют действительности.
Частота ответов – если в профиле указана частота 10%, то можете не терять время на такое жильё, скорее всего вам никто не ответит, а частота 90-100%, наоборот, свидетельствует о том, что вы обязательно получите ответ.
Время ответа – это важный показатель, если до предполагаемого срока бронирования осталось не очень много времени. Выбирайте, в этом случае, тех, кто отвечает максимально быстро.
Обновление календаря – если календарь обновляется регулярно, то будет проще подобрать жильё на нужные даты, в противном случае каждый раз придётся вести переписку с хозяином.
Условия отказа от брони – если у вас есть вероятность того, что поездка может не состояться, выбирайте более гибкие условия (см. ниже).
Один из важнейших параметров в airbnb – отзывы о жилье и хозяину
Отзывы в airbnb – это, наверно, один из самых важных критериев. В описании квартиры в airbnb может быть написано что угодно, но если подавляющее большинство гостей расхваливают это место, значит, скорее всего, там действительно хорошо. Читайте внимательно и относитесь к отзывам критически – не все могут прямо написать о каких-то минусах. Иногда высказывание бывает завуалированным, например что-нибудь вроде «пожить в такой маленькой квартире – это был любопытный эксперимент».
Отмена бронирования
В Airbnb предусмотрены различные условия отказа от брони, позволяющие подобрать себе жильё, в зависимости от вашей уверенности в предстоящей поездке. Стоит учитывать, что сбор Airbnb не возвращается, за исключением серьёзных обстоятельств (конечно, если отказ от бронирования был инициирован вами):
Подробне о типах и условиях отмены можно прочитать здесь.
Почему Airbnb это безопасно
В Airbnb существуют «Правила компенсации гостю», которые позволяют получить возврат уплаченных денежных средств, в том случае, если возникло какое-то недоразумение, например:
И хотя, такое случается нечасто, но если вдруг в забронированном жилье вас что-то не устраивает – свяжитесь с Airbnb в течение 24-х часов с момента вашего прибытия. Подробнее можно почитать здесь.
Подтверждение бронирования для визы
Мы сами пока ещё ни разу не предоставляли квитанцию сервиса в консульство, но по заверению службы поддержки, а также, судя по многочисленным отчетам пользователей airbnb, отзывы на эту тему довольно положительные – такая бронь без проблем принимается в консульствах и визовых центрах.
Сдать свою квартиру через airbnb
Как можно догадаться, кроме аренды жилья во время путешествий, при помощи сервиса Airbnb можно также сдать свою квартиру/комнату/дом/надвуной матрас. Если у вас есть свободная комната или вы на уезжаете на дачу на несколько месяцев или просто хотите немного подзаработать в летний период, пожив в офисе – это отличная возможность, простая и удобная.
Для хозяев жилья, Airbnb предоставляет не меньшие гарантии, чем для гостей, так что это также вполне безопасно. Более того – это бесплатно, так как сервис Airbnb добавляет сверху к стоимости свой дополнительный сбор (около 10%), т.е. вы получите ровно столько, сколько укажете в объявлении. Кстати, фотографии квартиры для Airbnb, профессиональный фотограф сделает для вас тоже бесплатно.
Для того, чтобы сдать квартиру, в airbnb нужно перейти в раздел «Ваши объявления» в «Панели управления».
Заключение
Как и со всем новым, на первый взгляд, Airbnb может показаться чем-то непривычным и сложным. Но в действительности – севрис очень удобный, продуманный и безопасный, так что я рекомендую, как минимум, попробовать им воспользоваться, чтобы иметь в запасе ещё один инструмент для путешествий. Надеюсь, что Airbnb сможет стать для вас хорошей альтернативой отелям, хостелам и гестхаусам.
Чтобы воспользоваться этим сервисом было ещё приятнее, напоминаю, что вы можете получить бонус на своё первое бронирование в системе Airbnb. Для этого, просто зарегистрируйтесь по этой ссылке. Желаю отличных путешествий и приятного отдыха!
Бронирование отелей на Букинге
Как забронировать отель на Букинге
Сейчас пошагово покажу, как забронировать отель на Букинге и на что следует обращать внимание. Начинаем с того, что заходим на сайт по ссылке. Я уже зарегистрирована, поэтому сразу вижу информацию по своему аккаунту. На самом деле рекомендую сразу создать свой личный кабинет и бронировать через него.
Давайте поищем отель в Генуе на 2 ночи с 3 апреля.
На странице результатов видим список отелей, свободных на указанные даты. Список этот очень большой, поэтому, я рекомендую пользоваться фильтрами (в левой части экрана) и сортировкой (обычно сортирую по цене). Также можно посмотреть расположение на карте и выбрать отель по местоположению.
Давайте отфильтруем и отсортируем варианты.
В фильтрах отмечаю ценовой диапазон, выбираю тип размещения «отель» (хочу заселиться именно в отель), «включаю» завтрак, также выбираю оценку по отзывам от 8 баллов. Кстати, предпочитаю делать фильтр именно по рейтингу, а не по звездности отеля – лучше полагаться всё-таки на отзывы и впечатления гостей, а не на «звездность». Отзывы на букинге максимально правдивые (в отличие от Трипадвайзера), поскольку написать отзыв можно только после выселения из отеля в течение пары недель (письмо приходит на почту), поэтому «накрученных» отзывов здесь быть не должно. Также я отсортировала по цене.
Поскольку я уже забронировала отель Chopin, то его и посмотрим. Кстати, после бронирования отеля Вам становится доступен путеводитель по городу от Букинга. В принципе, можно изучить:)
Теперь нужно посмотреть, действительно ли отель хорош, какие нюансы по бронированию есть, и вообще, стоит ли его бронировать. Обязательно читайте отзывы, посмотрите фото, расположение отеля. Если отель понравился, но пока не готовы его бронировать, можно занести его в список избранного (иконка «кнопка») и вернуться позже.
Далее идет описание и самое важное – выбор номера. Обязательно посмотрите, что входит в цену Вашего номера, какие удобства там есть (например, собственная ванная комната, а не общая, балкон, душ и т.д.) Обратите внимание и на дополнительные сборы. Например, отели Италии взимают городской налог. В Генуе еще по-божески, всего 1 евро за человека в сутки. В Турине – 2,5 евро. Сумма налога зависит не только от города, но и от звездности отеля, имейте ввиду! Также в строчке дополнительных платежей может быть включен платеж за уборку (характерно для апартаментов), или за обслуживание (особенно характерно для дорогих отелей). Также смотрите на условия отмены бронирования – есть ли возможность бесплатной отмены и нужно ли что-то платить авансом.
Бронируем – вносим свои данные.
Если Вы оформляете бронирование для оформления визы, то обязательно пропишите ВСЕХ гостей – просто через запятую. Если есть пожелания, внесите в специальное окошко. Также по возможности отмечайте время прибытия. Особенно, если бронируете объект размещения, где ресепшн не круглосуточный (гостевые дома, b&b, апартаменты и пр.), иначе Вас просто могут не дождаться и останетесь ночью на улице с чемоданами.
На следующем этапе вводим контактные данные и номер банковской карты (некоторые отели требуют трехзначный код карты, некоторые – нет). Вот и всё, отель забронирован!
Также информация о бронировании Вам придет на электронную почту. Рекомендую перед поездкой распечатать ваучер (лучше на языке страны пребывания). Обычно никто не спрашивает эти распечатки и заселение происходит просто по паспорту. Единственный раз возникла у нас непонятка в отеле в Санкт-Петербурге, когда девушка решила посчитать нам стоимость номера по текущей цене, вот тогда распечатанный ваучер пригодился. Заграницей никогда подобных случаев не было.
Теперь, когда Вы зарегистрировались на сайте Букинг и оформили бронирование, Вы можете посмотреть свой личный кабинет. Можно посмотреть инфо по предстоящим бронированиям или свою историю бронирований. Выглядит это примерно так:
Из личного кабинета можно и отменить бронирование.
Как отменить бронирование отеля на Букинге
Отменить бронирование (или изменить его) можно из личного кабинета, или ссылки в письме. Выбираем бронирование и кликаем на «посмотреть бронирование» На этой страничке мы видим стоимость отмены бронирования и срок бесплатной отмены (если выбрали эту опцию при бронировании)
Вот я отменяла бронирование в отеле в Милане. Оформляла его при подаче заявления на итальянскую визу, но потом планы поменялись, и мы забронировали отели по другому направлению.
Можно выбрать причину, или просто указать «по личным причинам». Всё, бронирование отменено.
