бонусы летуаль чему равны
Лэтуаль: проверить баланс карты
В магазине Лэтуаль действует система вознаграждения постоянных клиентов. Есть несколько видов карт, предусматривающих различные привилегии. Наименьшие привилегии дает красный дисконт – всего 10% от суммы покупки. Максимально можно накопить баллы на пластике Лэтуаль, чтобы получить 25% скидку. Выяснить их количество и возможность поменять дисконт на более высокоуровневый можно по телефону, в ЛК.
Чтобы получить максимальную скидку по карте в магазине Лэтуаль, нужно копить баллы постепенно, совершая покупки, либо купить товары на крупную сумму один раз – в таком случае клиенту должны предложить пластик с большим количеством бонусов. Чтобы им пользоваться, нужно произвести активацию – указать ФИО и контактные данные. Рекомендуется указывать настоящие данные, в том числе дату рождения – таким образом, в торжество можно получить увеличенную скидку.
Правила и способы проверки баланса
Проверить баланс скидочной карты Лэтуаль можно, зайдя в Личный кабинет через сайт сети. Если этот способ не удобен, можно ознакомиться с информацией по телефону. Карта клиента Лэтуаль позволяет держателям пользоваться привилегиями магазина и получать дополнительные баллы. Всего предусмотрено четыре вида пластика, имеющих разные цвета.
Чтобы узнать остаток, который нужно накопить, можно позвонить на горячую линию или посмотреть накопления на карте в ЛК. Следует заранее подготовить важные данные – узнать номер документа, а также указать цвет.
Особенности накопления баллов
Получать баллы можно, покупая товары в Лэтуаль с использованием дисконта. В случае покупки от 399 рублей до 3 тысяч дается пластик, позволяющий платить на 10% меньше от первоначальной цены. Самый высокоуровневый – золотой, дающий 25% от первоначальной цены. Для получения нужно приобрести косметики или товаров для ухода на сумму не менее 25 тысяч рублей.
Сделать это можно за один раз или постепенно, накапливая баллы и переходя на новый скидочный уровень.
При накоплении достаточного их количества для получения нового дисконта, в магазине Лэтуаль клиент получает новый пластик другого цвета, который дает наибольшее снижение от цены приобретаемого товара. Количество баллов можно проверить по номеру.
Бонусы в день рождения
В день рождения можно купить товары еще дешевле. Если есть функция СМС – рассылки, пользователь получает в праздник поздравление, а также уведомление о специальной акции, которая называется «Именинники». Суть предложения – получение разовой скидки, максимально равняющейся 35%. Предложение действительно в День рождения, а также спустя 30 дней после этой даты.
Чтобы получить бонусы, нужно прийти в магазин и выбрать товары, оплачивая покупки, нужно сказать о желании участвовать в акции. После нужно предъявить дисконт и документ, подтверждающий дату рождения, СМС – поздравление. Соблюдая все условия, клиент имеет право получить повышенную скидку.
Как проверить баланс на карте Летуаль
Проверка баланса скидочной карты Летуаль не занимает много времени. Есть несколько способов проверить бонусы, клиент может выбрать тот, который наиболее ему удобен. Помимо этого, можно ознакомиться с необходимым количеством баллов, которые нужны для замены дисконта, а также новыми акциями, дающими наибольший процент снижения цены покупок.
Через официальный сайт
Чтобы проверить накопления бонусной карты Летуаль, нужно открыть сайт сети. После этого требуется перейти в раздел «проверить баланс». Далее нужно выбрать тот пластик, который есть у владельца – всего предусмотрено 4 типа. В специальном окне вводится номер, после можно ознакомиться с количеством баллов.
Есть другой способ проверки баланса при помощи интернета – через ЛК. Сначала нужно войти в него, или предварительно зарегистрироваться. После этого можно узнать о балансе, просматривая личные данные. При планировании покупок можно заранее посмотреть специальные предложения и ознакомиться со списком товаров, на которые скидка по дисконту не распространена.
Проверить баланс по номеру телефона
Узнать о количестве бонусов можно по телефону или на кассе в магазине сети. Первый вариант предпочтительнее, так как узнать по горячей линии интересующую информацию зачастую быстрее.
Чтобы воспользоваться консультацией в колл центре, нужно набрать номер службы поддержки, который размещен на сайте магазина. Звонок бесплатен, служба работает круглые сутки. Далее следует дождаться ответа оператора и сказать ему номер пластика. Спустя небольшой промежуток времени сотрудник сообщает имеющуюся сумму баллов и скидочный процент.
Вопросы и ответы
Нередко у покупателей, которые получают пластик Лэтуаль, появляются вопросы о правилах его использования. Наиболее частые из них – на что влияет баланс документа и можно ли списывать бонусы, получая дополнительную скидку.
Что дает баланс карты Летуаль
От количества покупок зависит, какую привилегию может получить клиент. Так, при покупке товара от 399 рублей, потребитель может получить дисконтку, снижающую цену на 10%. Когда траты превышают 3 тысячи рублей, процент скидки растет на 5%. Если общая сумма с использованием дисконта превысила 15 тыс. рублей, выдается новый продукт серебряного цвета, дающий скидку 1/5 от первоначальной цены.
Максимально можно получить дисконт в 25%.
Сумма, имеющаяся на скидочном документе, позволяет узнать, сколько средств было потрачено на покупки в Лэтуаль, и какую привилегию может получить клиент. Использовать их иначе нельзя.
Как потратить бонусы Летуаль с карты
Тратить накопления нельзя, так как они не имеют финансовой ценности и не являются деньгами. Исходя из правил использования дисконта, баллы можно только копить. Чем больше их сумма, тем дешевле может купить товар держатель пластика. При наличии нужного числа пользователь может получить новый документ с привилегиями.
Допускается полностью оплачивать приобретенную декоративную косметику и средства для ухода сертификатами магазина – их можно приобрести самостоятельно или получить в подарок. Их номинал равен сумме, на которую можно купить товар, за исключением продукции по акции и др. спецпредложениям.
Как накопить максимальную скидку
Чтобы в Лэтуаль баланс карты увеличивался, следует при совершении покупок в обычном магазине предъявлять дисконт. Если речь идет о покупке товара онлайн, потребуется указывать номер пластика в специальном окне – на карте Лэтуаль баланс будет увеличиваться в автоматическом режиме.
Что делать при потере дисконта
Бонусы Лэтуаль и накопленная скидка могут сгореть при потере дисконта, если до подачи заявки на перевыпуск третье лицо оформило утерянную карточку на себя. В связи с этим при утере следует обратиться в ближайший магазин сети с паспортом, по возможности нужно указать номер карты. Если все данные в документах совпадают, продукт перевыпускается.
Проверить карту Лэтуаль после выпуска можно такими же способами, как и раньше. Баланс карты Лэтуаль и все накопления должны сохраниться, несмотря на замену пластика.
Зачем нужно проверять размер накоплений
Проверить баланс карты Лэтуаль следует для того, чтобы узнать, можно ли получить дисконт с наиболее значимой скидкой. Проверить карту Лэтуаль по номеру карты можно онлайн в ЛК, так клиент определит, на какую сумму следует совершить покупки для перехода на следующий скидочный уровень.
Какие факторы, кроме накоплений, влияют на размер скидки
Один раз в году клиентам предоставляется возможность получить большую скидку при совершении покупок по акции «Именинники». Лэтуаль карту проверить можно, получив уведомление о специальном предложении. Наибольший дисконт составляет 35% для владельцев золотого пластика, для других клиентов дисконт будет равен 25%.
Бонусы летуаль чему равны
Узнать баланс карты Летуаль можно 2 способами:
Онлайн
На официальном сайте интернет-магазина Л Этуаль: www.letu.ru
Оффлайн
На кассе ближайшего магазина.
Проверка в интернете
Быстрее всего проверить баланс карты Летуаль по номеру карты – через интернет. На официальном сайте парфюмерно-косметической для этих целей создана специальная страница.
Что нужно делать (пошаговая инструкция):
Позже эти накопления можно будет использовать, чтобы получить дисконтную карту с большей скидкой. Потратить или обналичить их невозможно.
Проверка через кассира
Баланс карты Летуаль можно узнать по номеру карты на кассе любого магазина сети. Некоторые клиенты жалуются, что посмотреть состояние счета клубной карточки не всегда удается без предъявления самого пластика, поэтому для проверки в торговой точке лучше захватить карточку с собой.
Чтобы проверить баланс карты лояльности Летуаль с помощью кассира, сделайте следующее:
Если нет, то это означает, что нужно делать покупки дальше и продолжать копить.
Карту клиента с более высокой скидкой можно получить в торговой точке. Попросите кассира проверить баланс текущей карты Летуаль и заменить ее на новую.
Как использовать бонусы
Потратить бонусы, которые вы видите на балансе бонусной карты, не получится. Фактически на карточке нет никаких денег: баланс всего-навсего дает представление, сколько денег вы потратили на покупки в сети Летуаль с момента получения клубной карты.
Система работает просто: сколько потратите, столько баллов увидите на счету. Когда эта сумма накопления перевалит за один из порогов (3, 15 или 25 тыс. руб.), это означает, что вам доступна дисконтная карточка следующего уровня. Всего их существует 4 вида и отличаются они размером скидки:
Что дает баланс карты «Летуаль»
«Летуаль» — достаточно известная торговая сеть во всем мире, предоставляющая возможность приобрести парфюмерию, а также косметические средства. В розничных магазинах представлено большое разнообразие производителей – от нишевой косметики до известных брендов. Именно поэтому торговая сеть пользуется популярностью среди разных категорий граждан России.
Для постоянных клиентов действует система скидок, акций. Одним из способов поощрения покупателей является клубная карта. И далее о том, что означает баланс карты «Летуаль» и как его можно узнать.
Получение и оформление,разновидности
Для того, чтобы стать обладателем такого средства накопления, достаточно приобрести в магазине товаров на общую сумму 399 рублей и выше. Нет разницы, это будет один товар в чеке или несколько категорий продукции.
По итогу покупки продавец обязан предложить оформить «пластик». Право покупателя или согласиться, или отказаться. Для получения необходимо будет заполнить персональную анкету клиента. В документе обязательно указывается:
После заполнения бумаги средство выдается покупателю.
В настоящий момент торговая марка обновила эскиз «пластика». Уже новым потребителям выдается экземпляр с обновленным дизайном. Старые же средства накопления бонусов могут быть заменены абсолютно бесплатно на новые. Замена осуществляется в любом розничном магазине.
По официальной информации бренда, для перехода на новый вид бонусного счета люди не обязаны осуществлять покупку. Обмен происходит по запросу физического лица. Главное – заполнить анкету и обновить свои анкетные данные.
Важная информация: Перед обменом субъект может или потратить баланс карты «Летуаль» на покупки косметики и парфюмерии, или просто перезачислить их на новый счет.
Если же по каким-то причинам «пластик» был утерян, то магазин предоставляет возможность без проблем получить новый экземпляр такого средства поощрения. Сделать это можно в любом магазине.
Существует четыре вида «пластика» для постоянных клиентов:
Важная информация: При первичном посещении магазина клиент получает тот вид «пластик», который соответствует его расходам. Но в последствии он может получить право получить более выгодный вариант. Магазин считает совокупный размер затрат.
Например, если за год покупатель совершает покупки на общую сумму 8000 рублей, то он может обменять рубиновую карту на сапфировую. Замена бесплатна.
По поводу скидки, то она распространяется в течение всего ее действия, то есть не имеет срока использования. Магазин не начисляет бонусы, которые сгорают или имеют ограниченный срок использования. Снижение стоимости можно получить на абсолютно все категории продукции, представленной на прилавке. Исключение составляют те средства ухода или парфюмерия, которые в настоящий момент принимают участие в акции и цена на них и так снижена.
Но при этом на официальном сайте есть информация такого характера: магазин оставляет за собой право ограничивать предоставление скидки другими дополнительными условиями.
Что показывает счет
Вопрос, который волнует многих постоянных клиентов бренда: что значит баланс на карте «Летуаль». Многие ошибочно полагают, что это сумма накопленных баллов, сумма скидки и т.д. Но это не так.
Баланс на карте – это общая сумма затрат, которые покупатель потратил в данной сети. Таким образом, такая величина не является размером бонусов или скидок. Это просто накопительный обобщающий показатель покупок.
Что дает баланс карты «Летуаль»? Он предоставляет возможность поменять один вид «пластика» на другой, получая при этом большую величину скидки. Например, как только сальдо на счете достигнет 15000 рублей, представительница прекрасного пола или мужчина сможет легко получить аметистовую карту, вне зависимости от того, какой вид был до этого.
Справочная информация: Если физическое лицо недавно совершало покупки, но это не отразилось на балансе, не стоит переживать. Изменение счета происходит в течение 10 дней с того момента, когда было совершено последнее приобретение.
Клиент знает баланс карты «Летуаль», но что с ним делать — другой вопрос, который покупателю предстоит решить самостоятельно.
Как проверить информацию на карте
Если есть необходимость в проверке баланса, то получить такие сведения можно или при непосредственном осуществлении покупки, или на официальном сайте торговой сети.
Для проверки суммы на счете необходимо:
Вот и все. Система сиюминутно обработает запрос посетителя сайта и выдаст результат: покажет, сколько денег было потрачено и сколько необходимо еще потратить, чтобы перейти на новый уровень.
Таким образом, сальдо не должно особо волновать тех людей, которые покупают товары в «Летуаль» лишь изредка, поскольку в таком случае накопить достаточную сумму баллов для перехода на другой уровень трудно. Для постоянных клиентов такие сведения помогут оценить статус затрат и потенциальную возможность, получить более привлекательную величину скидки.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Дисконтная карта Летуаль
Компания Летуаль — один из крупнейших мультибрендовых ритейлеров РФ, в состав которого входят розничные филиалы и онлайн-магазин. Ассортимент продукции состоит из парфюмерии и косметической продукции для мужчин, детей и женщин. Для постоянных покупателей сети действует программа лояльности.
Условия участия
Для того чтобы начать пользоваться привилегиями дисконтной программы ритейлера Лэтуаль необходимо получить скидочную карту. Выпускается четыре вида бонусных носителей. Они бывают разного цвета и различаются по размеру скидок. Для обладания накопительным пластиком понадобится заполнить анкету.
Внимание! В случае указания неверных сведений организатор вправе изъять бонусный инструмент, поэтому стоит внимательно заполнять опросный лист. В зависимости от накоплений по суммам покупок в магазинах растет и величина дисконта.
В классификации карт применяется классификация по увеличивающейся градации (возрастанию):
Дисконтные инструменты выдаются бесплатно, каждый из них позволяет купить продукцию в соответствии с фиксированной скидкой. Если у клиента уже есть бонусный пластик на скидку от 15%, предъявив его в филиалах Рив Гош можно стать обладателем золотой ВИП карты.
Как получить карту
Стать держателем накопительной карты от Лэтуаль просто. Нужно лишь приобрести продукцию на сумму от 399 руб. В этом случае при оплате будет выдан рубиновый носитель на право скидки 10%. Бонусный счет скидочного пластика является накопительным. Это значит, что на него заносится сумма по каждому чеку владельца.
Поменять инструмент на аналог следующего уровня можно, если величина потраченных владельцу нужно потратить в магазинах Летуаль в общей сложности 3 тыс. руб.
Важно! Карточки одинаково действуют по всей сети России, включая онлайн-магазин компании. Для получения скидки при оплате заказа через интернет следует заранее привязать номер дисконтного инструмента к личному кабинету после регистрации.
Проверка баланса
Узнать, сколько денег уже накоплено на бонусном счете можно здесь. Сначала выберите тип вашей карточки, щелкнув по ней. Затем введите номер носителя и нажмите кнопку Проверки.
Если данные указаны верно, вы увидите свой баланс.
Инструкция по регистрации
Перейдите на страницу интернет-универмага по ссылке letu.ru. Откройте раздел Регистрация.
Внесите запрашиваемую информацию и щелкните по клавише Зарегистрироваться.
В меню личного кабинета вы можете в любое время добавить номер дисконтного пластика, вписав его в соответствующее поле. После этого не забудьте сохранить новые сведения.
После обновления страницы вы можете посмотреть, что привязка карточки к личному кабинету создана. Для активации нового дисконтного инструмента следует войти во вкладку Активация. Укажите там номер заказа, вместе с которым был получен пластик, а также номер карты. Далее щелкните по кнопке Активировать.
День рождения
Держателям скидочных карт, независимо от статуса инструмента (кроме золотого носителя с самым большим размером скидки) доступна регулярная акция от компании Лэтуаль «Именинники». Обязательным условием участия является подписка на информационную рассылку по СМС либо на мейл.
В свой день рождения держатель пластика получит поздравление вместе с приглашением совершить покупки со скидкой 25 процентов.
В акции участвуют все товарные категории, однако скидочный пластик в этом случае нельзя использовать для суммирования дисконта. Приглашение действительно еще 11 суток со дня получения.
Вопросы и ответы
В течение какого времени накопления зачисляются на бонусный счет?
Средний срок начисления 3–5 дней, иногда больше.
Что делать, если клиент потерял бонусную карту?
Восстановление утерянного накопительного инструмента производится в любом розничном филиале Лэтуаль при условии предъявления паспорта владельцем.
Можно ли получить скидку, если клиентка забыла карту, назвав свой номер телефона?
Нет, предъявление карты для добавления суммы покупки в список накоплений обязательно, иначе сумма покупки будет утеряна.
Имеется ли электронный аналог карты?
Нет, компания выпускает лишь пластиковые дисконтные карты. Однако имеется мобильный аналог личного кабинета онлайн в виде приложения для смартфона. Скачать утилиту можно как в AppStore, так и в GooglePlay.
Где уточнить срок годности клубной карты?
Куда обращаться, если возникнут какие-либо вопросы?
Преимущества карты клиента от Летуаль
Парфюмерия и косметика стабильно входит в перечень наиболее популярных подарков для любого события. Очевидно, что туалетная вода премиум класса не может быть дешевой, но магазин Л’Этуаль меняет устоявшиеся правила. Каждый покупатель благодаря акциям, спецпредложениям и промокодам получает качественную продукцию по лучшим ценам.
Чтобы увеличить процент выгоды, Летуаль стал выпускать карты клиента в рамках программы лояльности. Если вы регулярно балуете себя и близких качественной косметикой и новыми ароматами, без такой карты вам не обойтись. В нашей статье вы узнаете все о бонусной программе Летуаль.
Программа лояльности Летуаль – главные особенности
За покупку на сумму от 399 рублей клиент получает свою первую дисконтную карту – рубиновую. Она предоставляет 10% скидку на заказ, что действует в фирменных магазинах и онлайн-маркете Л’Этуаль. Скидка по такой карте является накопительной, поэтому в дальнейшем удастся увеличить размер экономии.
Карты клиента могут быть пластиковыми и виртуальными. Обе могут использоваться для покупок на сайте и в розничных магазинах, однако способ их получения и активации отличается. Если у вас есть много других бонусных карт (например, от Ситилинка, Перекрестка, Ив Роше и Эльдорадо),тогда задумайтесь над выпуском виртуальной карты (как сделал магазин М.Видео) – она всегда будет в вашем смартфоне, поэтому ее невозможно забыть дома или потерять.
Разновидности карт клиента:
Обратите внимание на то, что накопления нельзя использовать в качестве оплаты за покупки. Они предназначены лишь для увеличения скидки по бонусной карте.
Как получить и активировать карту клиента Летуаль?
Совершите покупку от 399 рублей в розничных магазинах Летуаль или следуйте условиям специальных акций, чтобы получить пластиковую карту.
Далее необходимо заполнить анкету клиента.
Укажите в ней:
Остальные данные заполняет сотрудник магазина Летуаль.
Активация пластиковой карты происходит автоматически, занимая не более 4 рабочих дней. После этого владельцу необходимо ввести номер бонусной карты на сайте в личном кабинете, чтобы последующие покупки начали увеличивать размер накоплений.
Для получения виртуальной карты также потребуется совершить покупку от 399 рублей, но уже в интернет-магазине или через мобильное приложение Л’Этуаль. Активация карты так же происходит автоматически и занимает не больше 24 часов.
Регистрация на сайте Летуаль
Заполните следующие данные:
Далее вы сможете войти на сайт, оказавшись в личном кабинете.
Здесь вы сможете:
Важные правила бонусной системы:
Также действуют специальные условия получения карты клиента для всех покупателей, у которых есть бонусные карты от РИВ ГОШ, Подружка, ИЛЬ ДЕ БОТЭ, Sephora, Золотое яблоко и Douglas. Предъявите такую карту на кассе магазина Летуаль, заполните анкету и получите накопительную карту от Летуаль.
Чем престижнее бонусная карта от парфюмерно-косметических магазинов, тем лучше окажется накопительная карта от Летуаль.
Бонусная карта Летуаль имеет ряд преимуществ перед другими дисконтными картами, действующими в других магазинах. Она предоставляет фиксированную скидку на товары, не требует совершения ежемесячных или ежеквартальных покупок, а также ее не нужно продлевать.
Пользуйтесь картой клиента Л’Этуаль каждый раз, когда захотите приятно удивить себя или своих близких изысканной парфюмированной водой или косметическими средствами. Теперь, когда вы знаете, как ее получить, шопинг в магазине Летуаль превратится в фестиваль скидок!