бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Про Кешбэк по Мультикарте ВТБ — в чём подвох + условия + отзывы

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Друзья, привет! Сегодня мы разбираем cashback-программу по одной из самых популярных карточек России — «Мультикарте» от банка «ВТБ».

Как всё работает


Программа лояльности ВТБ — не самая простая. Здесь есть сразу 6 бонусных опций на выбор и 2 уровня вознаграждения.

2 уровня вознаграждения

Это тарифы по карте. Они определяют размер вашего дохода по карте — будут возвращать вам «поменьше» или «побольше».

Первый — «Стандартный». Подключается всем клиентам по умолчанию в офисе ВТБ. Обслуживание по нему — всегда бесплатное без каких-либо условий. Как легко догадаться из названия, предлагают базовые условия. Для примера — по опции «Кешбэк» возврат за ваши покупки по карте составит 1%.

Второй — «Расширенный». Здесь ВТБ дает уже более выгодные возвраты. Не просто так, конечно — есть условия. Какие? Как правило, вас попросят тратить по «Мультикарте» минимум 10 000 рублей в месяц. И вот тут вас поджидает первый подвох — если не выполнить это требование, будет очень приличная комиссия — 249 рублей в месяц. Зато — по той же опции «Кешбэк» вам вернут уже не 1%, а 1,5%. Примечание: если вы хотите перейти на «Расширенный», лучше на всякий случай сразу сказать об этом в офисе.

6 бонусных опций

Первые три — «Кешбэк», «Путешествия» и «Коллекция» — ВТБ объединяет в одну группу. И действительно — условия по возврату у них почти одни и те же:

На уровне «Стандартный» (траты до 30 000 руб./мес.)На уровне «Расширенный» (от 30 000 до 75 000 руб./мес.)
1%1,5%

Единственное различие — если по первой опции вам выплачивают реальные рубли, то по «Путешествиям» и «Коллекции» только бонусные «фантики». Кстати, пара слов о них.

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Опция «Путешествия» по «Мультикарте»

Опция «Путешествия» предлагает вам совершать покупки и получать за них 1% или 1,5% бонусами- милями. Хотите больше? Покупайте в популярных магазинах-партнёрах ВТБ — и вам вернут милями до 15% от суммы заказа. Каких скидок ждать в реальности? Вот несколько примеров:

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Есть ещё лайфхак — откройте на членов семьи дополнительные карты, и будете копить мили уже вместе. Так будет явно быстрее! Плюс будет легче выполнить требование «потрать 10 000 в месяц» и не попасть на комиссию за обслуживание в 249 руб./мес.

Мили по «Путешествиям» можно потратить на авиа- и ж/д билеты, бронирование отелей, аренду машины и товары для поездок. Покупать всё это можно только на специальном портале ВТБ «Мультибонус». Как вы понимаете, цены там на всё выше (процентов на 5-7). Так что выбирать именно эту опцию стоит, только если по-другому накопить на отдых не получается. А как вам такой аргумент в пользу «Путешествий» —

«Если выбрать Cash Back и получать сразу деньгами, то месяц все равно будет приходить не так много, потратишь — и не заметишь. А «фантики-то» то я не буду трогать, и со временем на какой-нибудь билет до Сочи да накопится»?

Вот так ВТБ может постепенно формировать вам полезную привычку — откладывать деньги на отпуск :).

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Опция «коллекция» по «Мультикарте»

Опция «Коллекция» — практически брат-близнец «Путешествий». Единственное отличие — вы копите баллы и получаете через магазин ВТБ другие «плюшки»: билеты в кино, театр, подарочные сертификаты, всякие-разные товары и т.п. Претензия к опции вся та же — ВТБ здесь выступает посредником и, конечно, из-за этого получается немного дороже.

… Заскучали? К счастью, однотипные опции заканчиваются, теперь будут только нестандартные:

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Опция «Сбережения» по «Мультикарте» ВТБ

Опция «Сбережения» — для тех, кто любит вклады!

На выбор:
+1% годовых по накопительному счёту или депозиту. Для сумм не более 1,5 млн руб.+3% на текущий счет. Для сумм не более 100 тысяч рублей

Выбор здесь — за вами. Главное — не забыть потратить по карте 10 тысяч рублей в месяц. Иначе — к сожалению, «процентики» не начислят. Если же всё сделать вовремя, дополнительный доход вам выплатят — до 15-го числа следующего месяца.

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Опция «Инвестиции» по «Мультикарте» от ВТБ

Ну а опция «Инвестиции» — для тех, кто хочет получать на капитал больше, чем 4-7% годовых. Например, только за период с января по октябрь 2021 года акции «Газпрома» выросли на 77%, «Сбербанка» (привилегированные) — на 37%, а фонда на все российские акции от ВТБ (VTBX) — на 31,5%. Про Америку мы уже и не говорим :).

Чтобы покупать эти и другие акции и фонды, ВТБ как раз и предлагает направлять ваш кэшбэк на инвестиционный (брокерский) счет.

Правила, требования, ограничения — те же, что и с опцией «Кешбэк»:

На уровне «Стандартный» (траты до 30 000 руб./мес.)На уровне «Расширенный» (от 30 000 до 75 000 руб./мес.)
1%1,5%

На кэшбэк, в принципе, уже можно будет купить пару-тройку паёв фонда VTBX и почувствовать себя инвестором. А дальше — втянетесь, начнёте добавлять свои, за уши не оттащишь :).

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Один пай VTBX стоит меньше 200 рублей — отличный старт в инвестиционный мир. Не является инвест. рекомендацией.

…Наконец, опция «Заемщик» — это бонусы тем, кто пользуется кредитами от ВТБ:

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

ВТБ предложит на выбор две скидки:

Если у вас не один, а несколько кредитов в ВТБ, скидка будет применена к самому большому из них.

Как всё работает? Вы выбираете скидку (или банк выбирает её за вас, если займов больше одного) тратите по «Мультикарте» 10 000 рублей в месяц и платите свой кредит. График платежей не меняется, банк просто пересчитывает разницу и начисляет бонусы на ваш бонусный счет. Пример:

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Конечно, есть и «подвох». ВТБ, в принципе, его и не скрывает. В чем он заключается? Дело в том, что при всём желании по опции «Заемщик» нельзя заработать более 5 000 рублей в год. Маловато будет! (с).

Впечатления от кэшбэк-программы по «Мультикарте»

Очевидно, что для 99% держателей «Мультикарты» было бы вполне достаточно опции «Кешбэк». Остальные 5 опций выглядят довольно искусственно. Нет, правда — для чего нам покупать билеты и услуги дороже на 5-7%? Или выбирать потенциально очень интересную опцию для заемщиков, где нельзя получить больше 5 тысяч в год? На «Кешбэке» с 1,5% возврата есть возможность заработать гораздо больше.

А опция «Кешбэк» содержит в себе «мину замедленного действия». Стоит не потратить по ней 10 000 рублей в месяц (заболели, забыли, перестали пользоваться и т.д.) — и вас ждёт по-настоящему «драконовская» комиссия в 249 руб./мес. В месяц! Столько не просят даже за иные «золотые» кредитки.

В общем, общее впечатление — очень противоречивое. С одной стороны, есть реальный кэшбэк 1,5% на все покупки. С другой — подвохов по карте хватает. Поневоле задумаешься: «может быть, поискать более безопасный «пластик»?

P.S. Сравнение с конкурентами

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Те же 1,5% на все покупки предлагает «Кэшбэк-карта» от Райффайзенбанка.

Она лучше «Мультикарты» тем, что полтора процента возвращают без каких-либо условий — вас не попросят выбирать уровень вознаграждения, бонусную опцию и тратить 10 тысяч в месяц, «а то комиссия будет». Просто тратите — и получаете назад 1,5%.

Интересный факт — 1,5% компенсируют и за крупные покупки вроде авто или квартиры. Максимальный кэшбэк за одну покупку в «Райффайзенбанке» составляет… больше 800 000 рублей!

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Кто-то купил квартиру — и получил кэшбэк больше 800 тысяч рублей!

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Уже покупали и машины:

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Кэшбэк за покупку машины, конечно, получился поменьше — но тоже ничего :).

По карте «Халва» кэшбэк варьируется от 2 до 10% (макс. 5 000 рублей). Правда, здесь условий будет ещё больше, чем по «Мультикарте»:

Если вы покупаете в магазинах-партнерах «Халвы», а многочисленные условия не кажутся вам невыполнимыми — оформляйте смело.

Акции и спецпредложения 2021

Сейчас при оформлении «Мультикарты» действует бонус — после первой покупки по карте ВТБ подарит на счет 1 000 рублей:

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Акция: 1000 рублей в подарок за первую покупку по «Мультикарте»

Заключение

… И все-таки кэшбэк по «Мультикарте» не радует. Ну зачем вся эта «головная боль», если есть:

Источник

В чем подвох мультикарты ВТБ

В «Мультикарте» от ВТБ собрано сразу несколько разных продуктов, поэтому в результате получилась довольно интересная карта. Сразу 5 опций внутри нее, несколько доступных вариантов получения кэшбека и дополнительно – проценты на остаток. Но есть и нюансы, о которых мы сегодня поговорим. Перейдем к деталям.

Что такое мультикарта ВТБ?

Сейчас среди банковских услуг можно найти карту от ВТБ с широким пакетом услуг. Среди них – проценты, которые начисляются на остаток, всякие бонусы и доступные онлайн-переводы. Дополнительно разрешается подключать любые бонусные опции из целого ряда. Именно по этой причине ВТБ назвал карту «Мультикартой» – она вмещает в себя преимущества сразу нескольких своих карт.

К ней можно подключить сразу до 5 дополнительных опций. Дебетовая карта ВТБ Мультикарта позволяет подключать опции и для близких людей – например, для родственников, друзей или семьи. Когда будет рассчитываться возврат в виде кэша, то будет браться в расчет оборот по всем имеющимся картам сразу, как по основной, так и по дополнительным. При этом открыть карту допускается в виде дебетовой или кредитной, она прекрасно подходит для любых расчетов, даже в мировой паутине тоже можно расплатиться.

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Выбирать можно между тремя международными и отечественными системами:

Стоит сказать, что если в планах путешествия в другие страны, то стоит выбирать из первых двух вариантов, так как наша отечественная система пока принимается не во всем мире.

Начать пользоваться картой можно с минимальным количеством удостоверяющих личность документов, допускается не только в банке это делать, но и на сайте.

Как работает?

Условия Мультикарты ВТБ довольно стандартные. За оплату собственными или заемными средствами начисляется кэшбек или мили каждый месяц:

Можно подключить расширенные уровни вознаграждения:

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Чтобы пользоваться расширенными уровнями и обслуживание карты было бесплатным, владельцу нужно пользоваться картой на сумму от 10000 рублей в месяц. Если не дотягивать до этой суммы, то нужно платить 249 рублей помесячно.

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Реально подключить несколько дополнительных карт к основной. Это весьма удобно, когда семья большая, а счет один. А теперь давайте подробнее изучим Мультикарту ВТБ, рассмотрим ее преимущества и недостатки.

В чем подвох карты?

Их у этой карты сразу несколько. Это не значит, что карта плохая, просто называть ее «Мультикартой» не стоило. Давайте подробнее разберем, что с ней не так:

Это основные подводные камни Мультикарты ВТБ, но это не значит, что пользоваться ею не выгодно. Просто подходит она не всем категориям людей. Например, действующим клиентам ВТБ, у которых снижается процент по кредиту из-за использования такой карты, она очень пригодится.

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Плюсы и минусы мультикарты ВТБ

Есть одна особенность, которую сложно определить к минусам или плюсам. Вы можете снимать собственные деньги с карты в любых банкоматах, но просим учесть комиссию в размере 1% от суммы снятия, но минимум 300 рублей. Правда эта сумма может вернуться в виде кэшбека, если выполнить условие по тратам в месяц. Заемные средства так снять не получится.

Преимущества и недостатки Мультикарты ВТБ

Снижается процент по кредиту или ипотеке при использовании карты

Комиссия за снятие в банкоматах других банков

Можно подключить повышенный кэшбек на остаток и просто копить

Бонусы, которые сложно потратить

Карту можно настроить в соответствии со своим стилем жизни, настроить нужные опции

Неудобные валютные карты

Можно самому выбирать, за что получать кэшбек

Можно снимать до 350 000 рублей в сутки или 2 000 000 рублей в месяц в собственном банкомате

Приходится много тратить, чтобы получить повышенный кэшбек

Можно подключить бесплатный смс-пакет и уведомления на почту

Процент за перевод в другие банки свыше 100 000 рублей

Для открытия достаточно минимального количества документов, а закрыть можно за 10 минут

Отзывы о карте Мультикарте ВТБ банка

Теперь, когда мы уже немного разобрались в положительных и отрицательных сторонах этой карты, предлагаем посмотреть на отзывы клиентов о ВТБ. Из преимуществ карты клиенты отмечают интересные опции, бесплатное обслуживание при выполнении условий пользования. Однако есть и недостатки, такие как дорогое обслуживание при невыполнении условий, изменение правил начисления кэшбэка, некоторые проблемы с оплатой услуг.

Источник

Вопросы и ответы

Как подключиться к программе лояльности «Мультибонус»?

1. Новые клиенты ВТБ

При оформлении Мультикарты ВТБ в любом из офисов банка вы можете подключиться к программе лояльности «Мультибонус». Для этого выберите одну из бонусных опций: «Коллекция», «Путешествия»,«Сash back» (с категорией повышенного вознаграждения «Авто» и «Рестораны») или «Заемщик» и сообщите об этом операционисту. В дальнейшем вы сможете менять бонусную опцию ежемесячно и абсолютно бесплатно через мобильное приложение или интернет-банк ВТБ-Онлайн, а также по телефону 8 800 100-24-24.

2. Действующие клиенты ВТБ

Какие бонусные опции участвуют в программе «Мультибонус» от ВТБ?

Сash back (кэшбэк) – возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты, на бонусный счет в бонусных рублях. Начисление и выплата сash back осуществляется в порядке и в сроки, определенные в Правилах программ лояльности Банка ВТБ (ПАО) на multibonus.ru, а также в Тарифах банка на vtb.ru

Что такое бонусные рубли?

Бонусные рубли – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ при подключенных опциях «Сash back и Авто» и «Cash back и Рестораны».

Когда бонусные рубли зачисляются на бонусный счет?

Начисление бонусных рублей осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки.

Как можно потратить бонусные рубли?

Используйте бонусные рубли для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус» или переводите деньгами на карту ВТБ в Личном кабинете.

Как перевести бонусные рубли на карту ВТБ?

Перевод бонусных рублей на карту ВТБ действует для опций «Сash back и Авто», «Cash back и Рестораны» и «Заемщик».

Каков срок действия бонусных рублей?

Срок действия бонусных рублей составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусные рубли обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно.

Накопление вознаграждений (мили, бонусы, бонусные рубли) происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций* или операций по бонусному счету**) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме.
* Покупки, снятие наличных, поступление заработной платы, переводы и иные клиентские операции, совершенные по карте.
** Начисление и использование вознаграждений.

Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс».

Могу ли я оплатить заказ используя разную бонусную валюту одновременно?

Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, в случае недостаточности средств дополнительно будут списаны бонусы или мили. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты не хватило вам для оформления заказа.

Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями?

Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные бонусные рубли и бонусные счета сохраняются.

Что такое бонусы?

Бонусы – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ и использование других продуктов банка при подключенной опции «Коллекция».

Когда бонусы зачисляются на бонусный счет?

Начисление бонусов осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки.

Как можно потратить бонусы?

Используйте бонусы для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус».

Каков срок действия бонусов?

Срок действия бонусов составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусы обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно.

Например, в октябре 2019 г. обнулятся бонусы, начисленные в сентябре 2018 г. и ранее, в ноябре 2019 г. – начисленные в октябре 2018 г. и т.д.

Накопление вознаграждений (мили, бонусы, бонусные рубли) происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций* или операций по бонусному счету**) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме.
* Покупки, снятие наличных, поступление заработной платы, переводы и иные клиентские операции, совершенные по карте.
** Начисление и использование вознаграждений.

Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс».

Могу ли я оплатить заказ используя разную бонусную валюту одновременно?

Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, в случае недостаточности средств дополнительно будут списаны бонусы или мили. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты вам не хватило для оформления заказа.

Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями?

Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные бонусы и бонусные счета сохраняются.

Когда мили зачисляются на бонусный счет?

Начисление миль осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем совершения покупок.

Как можно потратить мили?

Используйте мили для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус».

Каков срок действия миль?

Срок действия миль составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия мили обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно.

Например, в октябре 2019 г. обнулятся мили, начисленные в сентябре 2018 г. и ранее, в ноябре 2019 г. – начисленные в октябре 2018 г. и т.д.

Накопление вознаграждений (мили, бонусы, бонусные рубли) происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций* или операций по бонусному счету**) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме.
* Покупки, снятие наличных, поступление заработной платы, переводы и иные клиентские операции, совершенные по карте.
** Начисление и использование вознаграждений.

Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс».

Могу ли я оплатить заказ используя разную бонусную валюту одновременно?

Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, в случае недостаточности средств дополнительно будут списаны бонусы или мили. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты не хватило вам для оформления заказа.

Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями?

Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные мили и бонусные счета сохраняются.

Каковы сроки доставки?

Сроки доставки будут указаны в вашем Личном кабинете сразу после оформления заказа. Они зависят от того, какой товар и у какого партнера вы приобрели. Если это не электронный товар, то, как правило, наши партнеры связываются с вами в течение 2 рабочих дней после оформления заказа и сообщают вам предполагаемые сроки.

Билеты в кино, авиа- и железнодорожные билеты, коды для электронных книг, электронные сертификаты доставляются в течение 3 рабочих дней после успешного оформления заказа на указанный адрес электронной почты.

Вы не получили ваш заказ?

Проверьте статус заказа в разделах «Сообщения» или «Мои заказы» в Личном кабинете на сайте программы или в мобильном приложении «Мультибонус».

Также вы можете связаться с нами через Личный кабинет или форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении, и мы поможем решить ваш вопрос.

Как изменить адрес и время доставки заказа?

Вам необходимо связаться с партнером, у которого вы сделали заказ. Партнер изменит адрес и время доставки, если это возможно. Всю информацию о вашем заказе вы можете просматривать в Личном кабинете в разделе «Мои заказы».

Почему доставка в пункты самовывоза у вас платная?

Цены за доставку через любые каналы определяют наши партнеры.

Как вернуть товар?

Ряд товаров не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством РФ, а также в связи со спецификой товаров и услуг, которые вы приобретаете на сайте или в мобильном приложении программы «Мультибонус».

Я являюсь участником программы лояльности «Мультибонус» как клиент банка ВТБ и как клиент Почта Банка. Могу ли я оплатить заказ используя бонусную валюту двух банков?

Да, можете. Все ваши накопления по программе лояльности «Мультибонус» суммируются на едином бонусном счете. Сумму всех начислений вы можете посмотреть в личном кабинете программы или в приложении «Мультибонус». При оформлении заказа укажите бонусную валюту, которой вы хотите оплатить заказ.

При оформлении заказа необходимо подтвердить номер карты участника. Как мне его узнать?

Номер карты участника программы лояльности «Мультибонус» указан в SMS, которое вы получили от банка при регистрации в программе. Подтвердите номер при первом заказе, при оформлении последующих заказов карта участника учитывается автоматически.

Мне не хватает бонусных накоплений. Могу ли я доплатить деньгами за заказ?

Возможность дополнительной оплаты заказа деньгами с карты ВТБ определяет партнер. Информация содержится в карточке товара. Если опция доступна, то при оформлении заказа появится раздел «Доплатить рублями по карте ВТБ».

Источник

Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ

Программа Мультибонус ВТБ банка – это поощрение клиентов банка за сотрудничество. Цель программы – привлечь новых клиентов, а также удержать постоянных. Практически каждое кредитно-финансовое учреждение разрабатывает такое предложение, но особенность ВТБ – возможность выбора. Люди, оформляющие карту, сами могут решить, как они могут быть вознаграждены за активные покупки.

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Что такое программа Мультибонус ВТБ?

Концепция Мультибонуса состоит в следующем. Банк предлагает клиентам после получения карточки самостоятельно выбрать одно из направлений программы:

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца. Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него.

Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года.

Как подключиться к программе?

Стать участником могут не только обладатели карт ВТБ, но и Почта Банка (карта «Вездеход» – дебетовая и кредитная).

Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы:

Когда появился доступ в систему, можно зайти в личный кабинет и выбрать одну из подходящих опций – «Коллекция», «Cash back» или «Путешествия».

Условия программы

Размер начисленных миль или бонусных рублей зависит от того, сколько денег будет потрачено с карточки:

бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Смотреть картинку бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Картинка про бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними. Фото бонусы или бонусные рубли втб в чем разница между ними

Повышенный тариф – 15% – начисляется в том случае, если расчеты происходили в магазинах-партнерах банка.

Часть своих вознаграждений можно потратить на благотворительность. А именно – на поддержку проекта «Миссия: чистая вода» – на очистку российских водоемов.

Как проверить баланс бонусов ВТБ Мультибонус?

В личном кабинете на сайте программы можно посмотреть, какой размер вознаграждений начислен. Там же можно перевести свое вознаграждение на счет карточки, то есть сделать бонусы настоящими рублями.

Тоже самое можно сделать в мобильном приложении. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте. Скачивание – бесплатная процедура, занимающая пару минут.

Как потратить бонусные баллы?

Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы. Просмотреть каталог можно только после авторизации в системе. Выбирать можно среди этих категорий:

Там содержится около 4 000 позиций, список постоянно пополняется, количество партнеров кредитной организации растет.

Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Поиск можно отсортировать по цене, по типу товара (для дома, дачи, для спорта, путешествий, билеты в кино), по популярности. Выбранные товары попадают в виртуальную корзину – раздел «Мои заказы».

Можно покупать только за счет бонусов, а можно добавлять недостающую сумму с карточки. Но эту опцию каждый продавец определяет самостоятельно.

Магазины-партнеры банка ВТБ, где можно получить повышенный кэшбэк – 15%:

Все магазины можно разделить на разные категории: красота, здоровье, одежда, отдых, услуги, строительство и ремонт.

Кэшбэк начисляется в течение 90 дней после совершения покупки.

Могут ли сгореть бонусные баллы?

Баллы сгорают только через год после их начисления. Никакие манипуляции с карточкой не «сожгут» их – ни перевыпуск, на потеря пластика. Однако некоторые действия могут повлиять на вознаграждение:

Телефоны горячей линии

Если нужно срочно задать вопрос сотрудникам банка по поводу Мультибонуса, можно воспользоваться круглосуточной горячей линией. Для клиентов ВТБ и Почта Банка работают разные линии.

Если вопрос к технической службе несрочный, можно воспользоваться формой обратной связи для написания письма.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *